Supliment Erp - Piata financiara (2014)

2
obiEctiv charisma Erp: lideR în eUROPa OccidenTală şi de esT Interviu cu boGdaN pĂduraru, Charisma ERP Director coNsuLtaNŢĂ pENtru busiNEss soFtwarE www.piatafinanciara.ro PIAtA FINANCIARÅ SUPLIMENT

description

Bogdan vorbeste despre obiectivul Charisma ERP de a fi lider in Europa Occidentala si de Est, dar si despre tendintele pietei ERP, intr-un articol din cel mai recent Supliment ERP (Piata Financiara).

Transcript of Supliment Erp - Piata financiara (2014)

Page 1: Supliment Erp - Piata financiara (2014)

obiectiv charisma erp:lider în europa

occidentală şi de est

Interviu cu bogdan pĂduraru,

Charisma ERP Director

consultanŢĂ pentru business software

www.piatafinanciara.ro

PIAtA FINANCIARÅ

S U P L I M E N T

Page 2: Supliment Erp - Piata financiara (2014)

Ce înseamnă să fii lider alpieţei de ERP din România?

Piaţa aşteaptă ca un lider detehnologie să ofere soluţiipentru sectoare de activitatevariate şi să fie permanent cuun pas înaintea competiţiei înceea ce priveşte tendinţele.Inovaţia este de faptresponsabilă de menţinerealegăturii dintre furnizorul deERP şi client, iar calitateaserviciilor asigură o colaborarepe termen lung. Cu Henkel, deexemplu, TotalSoft a începutcolaborarea în 1999 şi astăziîncă suntem furnizorul lor desoftware. Recent au decis sătreacă de la o soluţie CRMdesktop, implementată tot denoi, la una pe dispozitive mobile.Este un exemplu de proiect pe

care, dacă nu am fi avut o relaţiede parteneriat atât de lungă şide fructuoasă, poate nu l-am fifăcut noi.Pe lângă calitate şi ofertacompletă de servicii (analiză debusiness, implementare, suport

tehnic), la fel de importantă esteşi rapiditatea cu care răspunzisolicitărilor clienţilor. Nici ocompanie mare nu acceptă săstea după un furnizor de soft -ware, să îşi amâne deschidereaunei filiale, de exemplu, pentrucă furnizorul de softwareîntârzie livrarea. Acesta este unmod de viaţă al proiectelorinternaţionale pe care noi ni l-amînsuşit şi pe care încercăm să-l aplicăm în mod constant.

Cât de dificil este să îmbinicerinţele unor clienţi atât devariaţi, în contextul unei pieţeexigente şi în continuăschimbare?

Cheia este gradul de conectarea echipei de product manage -ment la piaţă şi viziuneaacesteia, necesară transpuneriinevoilor identificate în soluţiinoi. Sunt două tipuri de abordăriposibile, să dezvolţi soluţii decare au nevoie cel puţin 90%dintre clienţi sau să dezvolţisoluţii complet noi, pentru nişede piaţă neabordate încă de alţii.În primul caz, un exemplu

consultan�ă pentru business software erp.ro 3erp.ro consultan�ă pentru business software2

elocvent este modulul de cashflow pe care noi l-am transpusanul trecut pe dispozitive mobileşi care este o adevărată bijuterieatât din punct de vedere tehnic,cât şi funcţional.

De anul acesta vă axaţi şi maimult pe agricultură, energie şioil&gas. Mai există loc pe acestepieţe? Ce aşteptări aveţi?

Producţia agricolă este cea mainouă verticală pentru care amdezvoltat un produs, într-o piaţăîn care este un vid total desoluţii, iar obiectivul nostru estesă câştigăm toţi marii jucători.Suntem primii care am dezvol tatsoftware pentru agricultură înRomânia şi am ajuns cu funcţio -nalităţile produsului la un nivelde detaliu greu de imaginat. Înacest moment este imposibil caun alt jucător local să facă oinvestiţie care să depăşeascăCharisma în agricultură.Lucrăm deja cu 4 dintre cei maimari jucători din România, iaracum ne extindem portofoliul cumarii jucători la nivel de judeţe.La polul opus se află piaţa deenergie, un domeniu pentrucare există soluţii softwareconsacrate. Constatăm însă uninteres crescut al firmelordesprinse din marii distribuitoride energie faţă de furnizoriilocali de software. Este o piaţăpe care noi am intrat puternic;un motiv fiind acela că nedetaşăm prin flexibilitateafluxurilor de lucru din cadrulsoluţiilor software oferite.

Avantajul nostru este că avem oechipă mare de dezvoltare, carene permite să fim mult mairapizi în adaptarea soluţiilor lacererile clienţilor în comparaţiecu furnizorii internaţionali.Soluţia noastră de billing, cualgoritmii detaliaţi de calcul alfacturilor de energie şi utilităţi,este extrem de apreciată deprincipalii jucători ai pieţei,întrucât automatizează întregprocesul de calcul, facturare şiexpediere a facturilor.

În ce măsură se aplicătehnologia mobilă în cadrulsoluţiilor ERP? Cum răspundeCharisma acestui trend?

Acordăm o atenţie extrem demare aplicaţiilor mobile, elesunt instrumente care vin încompletarea sistemului

Charisma pentru a creşteperformanţa şi agilitatea tuturorfactorilor implicaţi în activitateacompaniei. Şi aici vorbim deaplicaţii de raportare, demonitorizare a vânzărilor, debusiness intelligence, SFA, cashflow, self service etc. Soluţiile

noastre destinate oamenilor deteren, fie că sunt agenţi devânzări, de intervenţie sau pur şisimplu operatori de sondaje deopinie, au o putere mare deprocesare şi suportă algoritmifoarte specializaţi, care potcalcula extrem de rapid o ofertă,ţinând cont de mai multe criteriişi informaţii din baza de date.

Ce elemente de noutate include„Oferta ERP 2014”?

Ne preocupă standardizarea pezona de agricultură şi producţieagricolă şi zootehnică şiintegrarea în Charisma a unuimotor specializat de tipworkflow (flux de aprobare) caresă lucreze cu obiecte şi noţiunicaracteristice ERP-ului(documente financiare, politicicomerciale, oferte etc.). Este un

plus extraordinar pentruclienţii Charisma, pentrucă urmăreşte fiecaremişcare care se face înactivitatea companiei.Trasabilitatea va fi multmai clară, până la un nivelde detaliu extrem deavan sat, stare de faptîntâlnită mai rar însoluţiile ERP.Avem în plan să dez vol -

tăm şi un adviser de upgradecare va avea rolul atenţionăriiclienţilor cu privire la apariţiaunui release superior celui pecare îl utilizează, cu prezentareaavantajelor de care companiapoate beneficia făcând upgrade. Cristian Pavel

OBIECTIV CHARISMA ERP: lider în europa occidentalăşi de estInterviu cu Bogdan Păduraru, Charisma ErP director

Acordăm o Atenţie extrem demAre AplicAţiilor mobile, elesunt instrumente cAre vin încompletAreA sistemuluichArismA pentru A creşteperformAnţA şi AgilitAteAtuturor fActorilor implicAţi în ActivitAteA compAniei.

Indiscutabil, Charisma este un brand de referinţă al industriei ITromâneşti, prin care sunt gestionate afaceri reprezentând 10% dinPIB-ul ţării noastre. Soluţia TotalSoft are atât experienţa pieţeiromâneşti, cât şi pe a celei internaţionale şi propune jucătorilorlocali modele de business validate în ţări avansate. De patru anilider de piaţă, conform Pierre Audoin Consultans, TotalSoft continuăsă investească în dezvoltarea produsului aducându-l pe zi ce trecemai aproape de obiectiv: lider în Europa Occidentală şi de Est.