1

PLAN DE AFACERI

1. Rezumatul/Sinteza planului de afaceri

F.E. Universal Entertainment S.R.L., cu sediul n Drobeta Turnu Severin, i propune s

ajung una dintre cele mai renumite firme de publicitate la nivel regional. Definit de inovaie,

responsabilitate i profesionalism, agenia noastr i-a fixat o serie de obiective principale

precum: fidelizarea a 25% din clieni n domeniul publicitii de pe piaa regional, amortizarea

investiiei fcute n decurs de 3 ani i creterea cifrei de afaceri cu 30% n fiecare an de

activitate, n raport cu anul anterior. Pe baza analizei SWOT realizat de echipa de

management specializat a firmei, s-au stabilit diverse strategii care s reduc n timp

punctele slabe i ameninrile prin originalitatea serviciilor oferite i prin flexibilitatea n privina

schimbrilor ce pot aprea n legislaie sau n mediul economic. n cadrul firmei de publicitate

Universal Entertainment, comunicarea i colaborarea ntre membrii departamentelor

reprezint punctele forte, aa c pentru eficena activitii sunt necesare o serie de reele de

comunicare att n plan intern, ct i n plan extern.

n domeniul publicitii, firma noastr ofer servicii inovative ce au la baz realizarea de

imagini stereogramice. Acest concept inedit presupune iluzia unor imagini multiple, ce se vor

schimba n funcie de unghiul din care sunt vizualizate. Clientul va beneficia de un mod unic i

original prin care s i promoveze afacerea. n plus, costurile mici de producie, raportul timp

spaiu avantajos, precum i caracterul inovativ, constituie avantaje importante fa de

competitori. Riscurile tehnologice, comerciale i financiare care pot interveni au fost acoperite

de soluii realiste ,favorizate i de factorii de succes ai firmei.

Clientela vizat de agenia de publicitate Universal Entertainment este reprezentat de firme

mijlocii, medii i mari, cu potenial financiar ,care sunt deja un brand sau care vor sa devina, i

care vor s-i pstreze sau s-i creasc cota de pia. Furnizorii sunt productorii i

distribuitorii de electrice i importatori de materiale necesare produciei. Cooperm cu acetia

prin semnarea acordurilor i contractelor delivrare si distribuie. Concurena nu trebuie

neglijat. Principalele avantaje pe care le are firma noastr n comparaie cu serviciile deja

existente le constituie originalitatea serviciilor furnizate, costul redus, seriozitatea i

profesionalismul.

Strategia de marketing pe care o abordeaz firma noastr se bazeaz pe patru politici de baz. Politica de plasare se realizeaz prin vnzare direct, dorind s acoperim ct mai bine regiunea Oltenia. Politica de pre presupune stabilirea unui pre cu aproximativ 10% sub cel al pieei, avnd n vedere costurile de producie relativ reduse. Politica de promovare are la baz utilizarea unui mix promoional i autopromovarea n egal msur. Politica de produs aduce n prim-plan conceptul inovativ, prin ideea de promovare a firmelor-client si prin intermediul unui panou publicitar stereogramic.

2

Din punct de vedere social, firma noastr funcioneaz dup principiile de etic respectnd drepturile celor care apeleaz la serviciile noastre. Recenta schimbare a mentalitii colective n domeniul publicitii i creterea economic pe termen mediu duc la o amplificare a pieei-int. De asemenea, o valoare central a activitilor noastre o reprezint protejarea mediului prin folosirea materialelor reciclabile i care nu sunt duntoare acestuia.

2.Date de identificare F.E.

Denumirea: F.E. Universal Entertainment S.R.L.

Sediul social : Drobeta Turnu Severin , Strada Crian, Nr. 50 , judeul Mehedini , cod potal :220014 , Colegiul Naional Gheoghe ieica

Nr. nregistrare : ROCT : 15013944 ; CUI : 1210013944

Domeniul de activitate , cod CAEN : Alte activiti prefesionale ,tiinifice i tehnice n.c.a. , cod CAEN : 7490

Valoarea capitalului social : 5000 RON

Motto : Succesul tu,misiunea noastr.

Sigl:

Originalitate si inovare

-PA dezvoltat pe coduri CAEN specific proiectului (Cercetare, Inovare, Servicii de consultan n management; Servicii management financiar, Servicii managementul resurselor umane sau alte domenii de activitate n aria cercetrii, inovrii, managementului) : Alte activiti prefesionale ,tiinifice i tehnice n.c.a. , cod CAEN : 7490.

Corelarea valorii capitalului social cu legislaia n vigoare pentru forma juridic a FE: Conform legislaiei n vigoare , capitalul social minim pentru nfiinarea unei firme juridice de tip S.R.L. este in valoare de 200 RON , capitalul nostru social respectnd normele vizate.

3

3.Descrierea F.E.

3.1 Viziunea

Universal Entertainment i propune ca, n decurs de 3 ani, s ajung n TOP 5 n clasamentul celor mai renumite firme de publicitate de pe piaa regional, la nivelul fiecrui jude dintre cele 5 ale Olteniei ,dorind s ofere clienilor ,colaboratorilor i comunitii cele mai bune soluii n vederea promovrii produselor i a serviciilor .

3.2 Misiune

Scopul fundamental al firmei l constituie satisfacerea necesitilor clienilor, activitatea firmei fiind focalizat pe interesele i nevoile acestora.Principalele valori care guverneaz activitatea firmei noastre sunt: competitivitatea, eficiena, inovaia, seriozitatea, responsabilitatea i profesionalismul n aciunile ntreprinse, ce vizeaz promovarea.

Agenia de publicitate Universal Entertainment asigur managementul aciunilor de promovare a serviciilor i produselor vizate,introducerea de tehnici inovative la un nalt standard de calitate, producie audio-video,animaii personalizate,medii de difuzare extern i intern(afiaj outdoor i indoor),grafic i panouri specializate de proiectare, producie de obiecte promoionale, cercetare de pia i relaii publice, asigurnd toat infrastructura necesar unei agenii de advertising, cu flexibilitate sporit la schimbrile ce survin n tehnologie.

Punem accent pe instruirea personalului i pregtirea continu a acestuia n vederea dezvoltrii abilitilor i competenelor firmei,precum i atingerea performanelor.Propunem clientului soluii inovative ,ntr-un interval de timp stabilit, n urma unei expertize de specialitate, ce ne vor direciona spre obinerea unei creteri a numrului de poteniali clieni pentru produsele i serviciile promovate.

3.3 Obiective :

Fidelizarea a 25% din clieni, n domeniul publicitii de pe piaa regional, n decurs de 3 ani n cadrul ntreprinderilor mijlocii i mari;

Amortizarea investiiei fcute n decurs de 3 ani; Creterea salariilor angajailor direct proporional cu creterea profitului, dup fiecare

an de activitate;

Creterea cifrei de afaceri cu 30% n fiecare an de activitate, n raport cu anul anterior; Dup 2 ani de activitate,extinderea cu cte un punct de lucru n fiecare dintre cele 5

reedine de jude din Oltenia.

3.4 Analiza SWOT

Puncte tari Puncte Slabe

Originalitatea serviciilor furnizate;

Personal calificat;

Echip de management specializat;

Eficien privind lucrul n echip,

Firm nou aparut pe pia; Personal insuficient;

Numr redus de puncte de lucru.

4

colaborarea i profesionalismul; Platform online n multiple limbi.

Oportuniti Ameninri

Numr redus de firme de profil la nivel regional;

Pia de profil n ascensiune; Constatarea necesitii derulrii

campaniilor publicitare de ctre firme;

Posibilitatea accesrii de finanri,de la instituii finanaciare specializate.

Firme experimentate n domeniul publicitii , care au deja un renume pe pia;

Potenialul economic sczut al regiunii ;

Poteniala modificare a legislailor n vigoare .

3.5 Strategii:

1.Modernizarea,dezvoltarea,dotarea cu echipamente specifice,precum i extinderea personalului prin accesarea de fonduri de la instituii financiare specializate.

2.Creterea numrului de poteniali clieni, avnd n vedere piaa de profil n ascensiune i constatarea necesitii campaniilor publicitare de ctre firmele vizate, promovndu-ne n mediul online prin intermediul platformei realizate n mai multe limbi.

3.S atragem un numr ct mai mare de clieni, avnd n vedere numrul redus de firme de profil existente la nivel regional,prin intermediul personalului calificat,echipei de management specializate a firmei i dotrii cu echipamente noi.

4.S ctigm duelul cu concurena prin originalitatea serviciilor oferite i superioritate tehnic.

5.S fim flexibili i s ne adaptm la modificrile ce survin n legislaia n vigoare, favorizai fiind de calificarea personalului i a echipei performante de management .

4.Organizarea i Managementul FE

4.1 Structura organizatoric :

Director General : Popa Mihai-Ctlin. Cele mai importante responsabiliti specifice fiei postului sunt: stabilirea obiectivelor generale ale firmei i obiectivelor personale (indicatori de performan ); asigurarea unei imagini mai bune a firmei; dezvoltarea relaiilor pozitive cu persoane-cheie n vederea ntririi poziiei firmei; dezvoltarea de mijloace motivaionale a personalului din subordine i stabilirea prioritii executrii sarcinilor pentru personalul din subordine.

Director Economic : Spiridon Ctlina. Responsabiliti: organizarea, ndrumarea, conducerea, controlul i rspunderea desfurrii n mod eficient a activitii financiar-contabile a societii; avizarea lucrrilor pe probleme de contabilitate a stocurilor; urmrirea, decontarea si realizarea balanelor de cheltuieli i venituri; analizarea n bilan i inventarierea tehnicii de calcul.

5

Director Logistic : Rcanu Suzana-Gabriela. Responsabiliti: coordonarea activitii resurselo materiale ale societii ,participnd la procesele de inventariere; planificarea,coordonarea i centralizarea necesarului de materiale sau produse; conlucrarea zilnic cu departamentul de marketing, pentru aplicarea hotrrilor luate conform planului de dezvoltare; urmrirea desfurrii n cele mai bune condiii a activitii de protocol i rezolvarea operativ a problemelor administrative; ndeplinirea oricror atribuii trasate de administratorul societii.

Asistent Logistic: Bruc Adina. Responsabiliti: coordonarea activitii societii la nivelul resurselo materiale, participnd la procesele de inventariere; planificarea i coordonarea necesarului de materiale sau produse; colaborarea cu departamentul de marketing pentru aplicarea hotrrilor luate conform planului de dezvoltare.

Director Marketing :Luca Octavian. Responsabiliti: organizarea de edine i conferine; cunotine de contabilitate; traducerea din/ i n limbi strine; participarea la edine sptmnale organizate n cadrul firmei.

Director Resurse Umane : Ionel Andreea.Responsabiliti: respectarea numrului de salariai aprobat de direcia general; selecionarea candidailor care corespund cel mai bine postului i nregistrarea noilor angajai; angajarea, formarea i perfecionarea personalului firmei; stabilirea i urmrirea respectrii regulilor generale de comportament; pstrarea confidenialitii informaiilor i a documentelor legate de firm; urmrirea orientrii i integrrii n organizaie a noilor angajai.

4.2. Managementul comunicrii interne i externe:

n cadrul firmei de publicitate Universal Entertainment, comunicarea i colaborarea ntre membrii departamentelor reprezint punctele forte pentru eficena activitii desfurate n cadrul firmei.

Comunicarea reprezint o necesitate vital pentru buna funcionare a organizrii administrative n cadrul firmei i pentru o bun relaionare a personalului n vederea atingerii performanelor.Pentru o comunicare eficient sunt necesare o serie de reele de comunicare i colaborare reprezentate att n plan intern,ct i extern.

DIRECTOR GENERAL

POPA CTLIN

DIRECTOR ECONOMIC

SPIRIDON CTLINA

DIRECTOR LOGISTIC

RCANU SUZANA

DIRECTOR

MARKETING

LUCA OCTAVIAN

DIRECTOR

RESURSE UMANE

IONEL ANDREEA

ASISTENT LOGISTICA

BRUC ADINA

6

Pe plan intern, firma noastr utilizeaz o serie de mijloace de comunicare pentru asigurarea relaionrii eficiente cu membrii ageniei: 6 telefoane pentru circuit intern, conturi de mail n vederea trimiterii i accesrii documentelor firmei,6 calculatoare i laptop-uri conectate la internet n vederea organizrii i realizrii documentelor,precum i conectrii noastre cu mediul virtual n fiecare moment i conturi de Skype pentru conferine audio-video.

Pe plan extern utilizm o serie de reele de comunicare pentru satisfacerea urmtoarelor scopuri: fax-ul i mail-ul firmei pentru primirea i trimiterea documentelor, pagina oficial a firmei cu forum pentru realizarea unui schimb informaional i de opinii ntre potenialii clieni i firma noastr, adresa potal n vederea primirii documentelor i actelor firmei, precum i pentru meninerea permanent a contactului cu clienii.

5.Descrierea afacerii

5.1.Ideea de afacere:

Firma noastr furnizeaz servicii de publicitate bazate pe crearea unor concepte care au la baz imagini stereogramice.Acestea creeaz iluzia de imagini multiple, ce se vor schimba n funcie de unghiul din care sunt privite. Adiional,am venit cu ideea de animaii ce au la baz personaje proprii. Acestea sunt puse n situaii diverse conform specificului firmei promovate.

5.2 Serviciile:

Ca agenie de publicitate,firma noastr inoveaz prin implementarea de imagini stereogramice. Stereogramele sunt imagini bidimensionale care ascund n spatele lor imagini tridimensionale pn n momentul n care cel ce le vizualizeaz i focuseaz corect privirea.

Prin intermediul acestora vom putea promova activitatea firmelor-client n vederea creterii volumului de vnzri. Privind prestarea serviciului,vom avea nevoie att de calculatoare/laptop-uri cu dispozitive aferente(tablete grafice,software-uri),ct i de suporturi de difuzare(panouri).

n procesul de prestare a serviciului, prima etap va consta n obinerea informaiilor necesare de la companiile/firmele solicitante.Ulterior, n cadrul firmei se vor stabili imaginile reprezentative pentru client,acesta fiind consultat dup fiecare etap de realizare a conceptului.Acestea vor fi puse n dublet (se suprapun 2 imagini diferite pe panouri ,prin tehnici fizice de optic, care ascund aspectul tridimensional ,fiind create prin soft-uri specializate de ctre firma noastr, rezultnd astfel imaginea stereogramic).Realitatea arat pentru fiecare dintre noi aa cum am nvat s o privim,ns stereogramele dovedesc c exist i alte posibiliti de a o percepe.Astfel,clientul va beneficia de un mod unic i inovativ prin care s i promoveze firma. n plus, costurile panoului nostru vor fi reduse comparativ cu a altor panouri tradiionale, clientul avnd posibilitatea de a-i achiziiona propriile panouri, n vederea promovrii produselor/serviciilor sale.

Costurile mici de producie,economisirea de material i timp(raportul timp-spaiu),precum i caracterul inovativ, constituie avantaje importante fa de competitori.

5.3.Activiti preconizate: Informarea noastr n legatur cu dorina clientului; contactarea furnizorilor pentru obinerea materialelor necesare; stabilirea celor mai reprezentative imagini

7

pentru client i firma lui; procesul de producie propriu-zis (crearea imaginilor n programe specializate, pregtirea panoului), suprapunerea imaginilor pe panouri; livrarea produsului final ctre client.

5.4.Enumerarea resurselor necesare:

-umane: un inginer IT/ imagine, un operator proiectie;

-financiare: capital social, ncasri n urma vnzrii serviciilor. n perspectiva, vizm scrierea de cereri de finanare, n vederea dezvoltrii activitii;

-materiale:sediu,calculatoare, laptop-uri, cabluri aferente,videoproiectoare, panouri , imprimante ;

- informaionale: internet, soft-uri necesare;

5.5. Resurse de finanare:

Iniial, capitalul social este rezultatul autofinanrii, dar ne propunem s putem dezvolta afacerea prin scrierea unor cereri de finanare, i, n consecin, prin obinerea de fonduri de la instituii financiare internaionale (Ex: Comisia European) sau de la Guvernul Romniei. De asemenea, dup demararea activitilor firmei, activitatea va deveni sustenabil din ncasri.

5.6. Riscuri identificate

Riscul tehnologic este reprezentat,n primul rnd,de uzura moral a echipamentelor tehnice.Ca metod de prevenire,firma noastr se va ocupa cu actualizarea permanent a echipamentelor,cel putin odat la 18-24 luni.Un alt risc este determinat de utilizarea tehnicilor si tehnologiilor depite tehnic.Pentru acestea,vor fi organizate cursuri de training care vor viza dezvoltarea competenelor angajaiilor n domeniu.

La nivel comercial,un prim risc l constituie atragerea concurenei din piaa inta.Scderea cererilor va fi soluionat cu reducerea produciei pe termen scurt.

Financiar,cursul valutar i cresterea ratei dobnzii determin un pericol pentru firm.De aceea,vom fi pregtii cu fonduri de rezerv,astfel ncat s evitam posibilele dificultai.

5.7. Factori de succes

n asigurarea succesului firmei intervin o serie de factori care vizeaz urmtoarele : originalitatea serviciilor de promovare furnizate,personal calificat,echip de management specializat,echipamente noi necesare n desfurarea activitii.

6. Analiza pieei

6.1. Clienii

Surse de informare utilizate: sondaje de opinie,site-ul propriu al firmei prin prisma forumului; studiu de pia realizat de Income Magazin.

8

Segmentul int: firme mijlocii, medii i mari, cu potenial financiar care s permit utilizarea serviciilor de publicitate.

Profilul clientului: Vizm firme din orae cu peste 30000 de locuitori, care vor s-i fac o imagine pe pia, dar i firme care sunt deja un brand i care vor s-i pstreze sau s-i creasc cota de pia.

Elementele care influeneaz comportamentul cumprtorilor sunt directe(calitatea serviciilor i gradul de satisfacie al clienilor) i indirecte(firmele concurente).

6.2 Furnizorii:

Sursele de informare utilizate:ofertele site-urilor emag.ro , evomag.ro , ikea.ro; vizualizarea catalogului de produse oferit de DEDEMAN.Segmentul int este redat de productorii i distribuitorii de electrice, importatorii de material i materii prime necesare produciei,productorii i distribuitorii de papetrie.Ca regimuri de cooperare considerm semnarea acordurilor i contractelor de distribuie.Modalitile de livrare sunt reprezentate de pot si servicii de curierat,iar cele de plat sunt rambursul, cardul de credit i depunerea de bani n cont bancar.

6.3 Concurena:

Surse de informaii utilizate:Trgul Print & Sign ; site-ul UTIL21.ro;

Principalii concureni: ASPRESS S.R.L; DANART S.R.L; EUROARCT S.R.L. ;GILTIST.

Ponderea competitorilor pe pia: Exista 20 de firme de profil n judeul Dolj; 4 firme de profil n judeul Gorj; 8 firme de profil n judeul Mehedini;10 firme de profil n judeul Olt;18 firme de profil n judeul Vlcea.

Considerm ca i puncte tari ale produsului/serviciului nostru,comparativ cu cel al competitorilor(direci i indireci): originalitatea serviciilor furnizate, costul redus, seriozitatea i profesionalismul.Feedback-ul negativ din partea publicului-int (din cauza noutii produsului, deschiderea publicului poate s nu fie favorabil)i preul accesibil doar firmelor mijlocii i mari pot desemna punctele slabe.

7.Strategia de marketing

7.1Politica de produs

Serviciul nou pe care firma noastr l aduce pe pia const n ideea de promovare prin intermediul unui panou publicitar stereogramic.Considerm c aceast idee este una inovativ,care va aduce beneficii att clientului,ct i firmei noastre.Astfel,prin intermediul a dou imagini stereogramice distribuite pe un singur panou ,ce nglobeaz reclame multiple ale aceleiai firme ,acestea pot fi vizualitate simultan ,ns din unghiuri diferite. Ideea a plecat de la necesitatea de publicitate a firmelor n cauz,dar i din nevoia de a economisi resurse finaciare.Costurile de realizare i amplasare vor fi reduse,iar firma-client va beneficia i de prezentarea reclamelor proprii printr-o nou metod,frapant pentru privitor. Amplasarea acestor panouri n spaiile publice populate vor face reclamele cunoscute,ceea ce va aduce un plus i firmelor n discuie,dar i firmei noastre.

9

7.2 Politica de pre

Avnd n vedere faptul c suntem o firm nou-aparut pe pia i c avem costuri de producie relative reduse, putem oferi un pre, n medie, cu 10% sub preul pieei. n condiiile date, prin prisma modalitii inovative de promovare si a preului, ansele de a ne crete cota de pia sunt semnificative.

7.3Politica de promovare

Fiind o firm de publicitate nou intrat pe pia ,gradul de contact al clienilor cu serviciile i activitatea firmei este redus.Pentru a combate acest aspect , vom realiza creterea contientizrii publicului privind existena firmei i a serviciilor pe care le furnizm prin utilizarea unui mix promoional: reclame , promovarea vnzrilor, relaii directe cu publicul. Pentru a releva specializarea i serviciile ageniei si a crete gradul de atractivitate pentru publicul-int vom utiliza mijloace inovative de autopromovare ce constau n expunerea panourilor stereogramice n zonele aglomerate ale oraului (centru , centre comerciale) i realizarea unor animaii ce i vor avea ca protagoniti pe un fost sportiv i un bec incandescent ce prinde via si care dispune mereu de idei ingenioase .Aceste animaii pot fi distribuite n mediul online (pe Youtube , Google+ , Twitter sau Facebook). Totodat , putem participa la trguri de profil (PRINT&SIGN , Advertising Events) cu panoul i animaiile descrise.

7.3 Politica de distribuie

Dorim s pstrm n permanen contactul cu clienii , politica de plasare bazndu-se pe interacionarea direct cu acetia . Considerm c cel mai eficient canal de distribuie l constituie vnzarea direct , deoarece avem ocazia s interacionam cu solicitantul nostru , cunoscndu-i mai bine preferinele, ceea ce duce la eficientizarea efortului constnd in prestarea serviciului.Aria geografic acoperit de firma noastr se rezum la regiunea Oltenia. Pentru a asigura accesul cu minim de efort al consumatorului la produs, clip-urile vor fi descarcate, de client, de pe platforma noastra, acestuia fiindu-i oferita o parola de acces in vederea descarcarii conceptului.

8.Previziune financiara (raportata la 1 an)

Unitatea de taxare la care ne raportam este de 10 secunde. Orice concept realizat pornete de la minim 10 secunde si este taxat direct proporional cu durata. Preul perceput pentru un clip/montaj de 10 secunde pornete de la 800 lei si crete in funcie de complexitatea conceptului, imaginile realizate(statice, dinamice, de transformare).

Venituri

Categoria Numar unitai de taxare

Pre/unitate Lunar Anual

Venituri in urma vanzarii serviciului

10 800 8000 96000

10

Cheltuieli

Categoria Lunar Anual

Intreinerea sediului 200 lei 2400 lei

Echipamente/soft-uri 300 lei 1500 lei

Transport 250 lei 3000 lei

Salarii 2500 lei 30000 lei

Amortizare - 1699 lei

Total 38 599 lei

Profit brut= Incasari- cheltuieli Pr=96000-38599=57 401

Profit net =Profit brut-16%Profit brut Pr=57401-9884,16=47516,84

Avnd in vedere faptul ca renatbilitatea reprezint capacitatea unei firme de a obtine profit, profitul pozitiv nregistrat relev o activitate rentabil.

9.Premise ale dezvoltrii activitii FE pe piaa real

Din punct de vedere social, firma noastr funcioneaz dup principiile de etic respectnd drepturile -att ale persoanelor fizice, ct i ale celor juridice. Considerm c avem un cuvnt de spus pe piaa regional prin prisma seriozitii i profesionalismului,valori care stau la baza grupului nostru i serviciile inovative pe care vrem s le implementm pe pia . De asemenea, oamenii sunt din ce n ce mai informai n legatur cu importana promovrii propriilor produse i vom profita de aceast schimbare aparut n planul mentalitaii colective, oferindu-le servicii n concordan cu nevoile pe care le au.

n plan economic, indicatorii din ultima perioad conduc la concluzia unei creteri economice, cretere care va duce, pe termen cel mult mediu, la creterea numrului de firme i, deci, la o amplificare a pieei int. Creterea veniturilor populaiei va determina creterea consumului i, deci, creterea profitului firmelor din regiune. n acest context, din ce n ce mai multe firme vor putea investi n servicii de publicitate.

Totodat,firma noastr este prietenoas cu mediul nconjurtor, folosind materiale reciclabile care nu sunt duntoare cadrului natural. De asemenea, avand in vedere faptul ca respectam intocmai legislatia in vigoare in domeniul protectiei mediului, avem toate premisele pentru a ne putea derula activitatea in viitor.O valoare central a activitilor noastre e reprezentat de protejarea mediului.