Universitatea “Dunarea de Jos “Galati Facultatea de Stiinte si Ingineria Alimentelor

Pescuit si Industrializarea Pestelui

-an universitar 2008-2009 -

CuprinsCuprins

Cap 1. Cap 1. Prezentarea generala a ideii de afaceriPrezentarea generala a ideii de afaceripag 3pag 3

Cap2. Organizarea afaceriiCap2. Organizarea afaceriipag 4pag 4

Cap3. Descrierea serviciului oferitCap3. Descrierea serviciului oferitpag 6pag 6

Cap4. Descrierea pietei si a concureteiCap4. Descrierea pietei si a concureteipag 9pag 9

Cap5. Strategia de marketingCap5. Strategia de marketing pagpag 1111

Analiza SWOT Analiza SWOT pag 11pag 11

Politica de pretPolitica de pret pag 12pag 12

Promovarea serviciuluiPromovarea serviciului pagpag 1414

Tactici de marketing abordate in dezvoltarea afaceriiTactici de marketing abordate in dezvoltarea afaceriipag 15pag 15

Strategii de marketingStrategii de marketing pagpag 1616

Cap6. Cap6. Mobilizarea resurselor necesareMobilizarea resurselor necesarepag 17pag 17

2

Cap 1. Prezentarea generala a ideii de afaceriCap 1. Prezentarea generala a ideii de afaceriIdeea de afacere pe care noi o propunem este una nemaintalnita

pana acum, preluata fiind din Statele Unite ale Americii, unde a

avut un succes enorm: deschiderea, in Bucuresti, a unei spalatorii

de haine si tesaturi de tipul “dry&clean”.  Aceasta spalatorie de

haine va fi dotata cu masini de spalat automate, foarte performante

iar cei ce vor solicita serviciul vor putea sa-si curete hainele la un pret mai mult decat avantajos.

Angajatii vor avea o pregatire speciala in domeniu, ei vor avea capacitatea de a oferi indicatii si

ajutor clientilor, avand totodata si atributia de a supraveghea masinile de spalat pe durata

functionarii lor.

De asemenea, un lucru inedit al acestei afaceri este faptul ca spalatoriei ii

este atasat un café-bar, in care clientii pot astepta in timpul curatarii

hainelor. Mizam pe originalitatea acestei idei, dat fiind faptul ca, in

Bucuresti- orasul unde spalatoria va fi deschisa- nu mai exista nicio alta

firma cu activitate similara.

Locatia spalatoriei va fi in complexul studetesc Regie din Bucuresti, intre

caminele studentesti de la Politehnica si cele de la  Medicina si in apropiere de complexul de camine

Belvedere al Ase-ului. Vadul comercial este foarte mare in aceasta zona si tocmai de aceea ne

asteptam ca succesul afacerii noastre sa fie unul garantat. Publicul tinta este reprezentant de studentii

facultatilor de Medicina, Politehnica si Ase, veniti din provincie sau oricare alte persoane doritoare sa

solicite serviciul.

Urmarim, pentru dezvoltarea afacerii noatre, atingerea unor obiective, atat pe termen lung cat si pe

termen scurt.

3

Ca obiective pe termen scurt ne propunem:

      atragerea clientelei printr-o reclama eficienta si servicii de calitate;

      obtinerea unor incasari care sa permita acoperirea cheltuielilor;

      oferirea de servicii de apretare si calcarea ;

 Pe termen lung urmarim: 

      obtinerea unor profituri care sã ne permitã largirea spatiului si cresterea capacitatii de lucru ;

      cresterea cotei de piata prin atragerea clientilor persoane juridice decat studentii (shaormeriile,

barurile, restaurante din zona si nu numai)

      deschiderea altor doua puncte de lucru, unul intr-un alt campus studentesc, si unul intro zona

rezidentiala care va oferii servicii de spalatorie clasica plus cele ‘dry&clean’

 

Cap2. Organizarea afaceriiCap2. Organizarea afacerii 

Initiatorul unei afaceri este o persoana care poate propune si realizeaza o afacere. El trebuie sa fie o

persoana creibila, inzestrata cu vointa si cu o motivatie puternica, dar si cu competente manageriale,

care determina orientarea spre satisfacerea optima a consumatorilor. Altfel spus, intiatorul unei afaceri

trebuie sa-si asume riscul inceperii propiei afaceri.

Aceste trasaturi se regasesc si in cazul initiatorilor societatii

SpitSpot Cleaner. Caracterizati prin comunicare, inovare,

autocontrol si capacitate de a insipira incredere, Strat Cristina,

Andrei Carmen si Fatu Maricica. , se vor lansa in lumea

afacerilor, facandu-se cunoscuti si apreciati prin munca si eforturi

propii.

Strat Cristina este o fire deschisa, comunicativa si totodata un foarte bun negociator. De aceea, ea se

va ocupa cu incheierea contractelor cu furnizorii si asigurarea distributiei in cadrul societatii.

Abilitatile sale persuasive si de comunicare, spiritul sau de echipa ii vor permite sa trateze cu partenerii

de afacere aspecte ce tin de felul si locul incheierii contractelor. Pentru ca este un bun negociator, va

avea grija ca materiile prime aprovizionate sa fie de cea mai buna calitate. Totodata, negocierea

discount-urilor cu furnizorii este o alta atributie de-a ei.

Andrei Carmen se va ocupa de tot ceea ce tine de marketing-ul societatii. Prin spiritul ei inovator

deosebit de dezvoltat, ea va creea si va promova imaginea societatii pe piata.Va incerca sa atraga cati

mai multi clienti si sa-i mentina, sa faca oamenii sa aiba incredere ca serviciile  oferite sunt de cea mai

4

buna calitate. Este capabila sa se descurce in acest domeniu pentru ca hobby-ul ei de o viata este tot

ceea ce tine de desen, de estetic, de decor. Viziunea ei artistica ii va permite sa lucreze la un nivel

maxim in acest domeniu al promovarii.

Fatu Maricica, o fire echilibrata, calculata, caracterizata prin capacitate de autocontrol, tenacitate si

vointa, va avea grija sa tina o evidenta contabila a societatii cat mai exacta, sa rezolve eventualele

probleme de ordin financiar ce pot aparea.

Tocmai pentru ca are o incliantie spre partea economica, consideram ca Fatu Maricica se va ocupa cel

mai bine de gestiunea societatii, avand, astfel, grija ca activitatea contabila sa se desfasoare intr-un

mod corespunzator, previzibil si standarizat.

Deoarece, in viziunea societatii SpitSpot Cleaner, succesul unei bune afaceri este conditionat si de

cooperarea ce are loc in interiorul societatii, membri initiatori vor colabora permanent, vor lucra in

echipa tocmai ca rezulatele muncii lor sa fie cat mai productive

 

5

Cap3. Descrierea serviciului oferitCap3. Descrierea serviciului oferit 

SpitSpot Cleaner este o societate comerciala (societate cu

raspundere limitata) care are ca obiect de activitate prestarea de

servicii si mai exact curatarea si uscarea hainelor, in stil

american. Aceasta se difera de serviciile de spalatoriile clasice

unde pretul este pe articol, aici clientul va plati pe cantitatea de

rufe uscate ce vor fi curatate, pretul fiind mult mai avantajos.

Firma noastra va lansa pe piaţă serviciile spălătoriei de haine,

in Bucuresti, in timpul anului universitar, atunci cand toate

căminelor vor fi locuite la capacitatea lor maxima. Spalatoria va fi localizata, atfel, in campusul

studentesc Regie, intre caminele studentesti de la Politehnica si cele de la Medicina si in apropiere de

complexul de camine Belvedere al Ase-ului. Locatia exacta este reprezentata de zona spatiilor

comerciale cuprinse intre Pub-urile 18 si 21, cu iesire la Dambovita.

Alte complexe comerciale din zona sunt: fastfood-ului Roxy, discoteca si cafeneau Max, cantina si

discoteca Dumars, Mini-market-uri, cafenele si Sali de pariuri sportive . Dupa cum se poate observa,

vadul comercial este foarte mare in aceasta zona si tocmai de aceea ne si asteptam ca succesul afacerii

noastre sa aiba o probabilitate mare.

6

Publicul tinta este reprezentant de studentii facultatilor de Medicina, Politehnica si Ase, veniti din

provincie sau oricare alte persoane care locuiesc in chirie si nu au in apartament o masina de spalat.

Pentru stuntentii veniti din provincie, folosirea serviciilor spalatoriei SpitSpot va reprezentanta o

alternativa avantajoasa la transportul si spalarea hainelor in localitatile de unde acestia provin.

Spalatoria de haine deschisa va fi dotata cu masini de spalat automate Ariston ASL125, moderne, de

ultima ora, ce au multiple optiuni pentru programele de spalare: termostat reglabil, buton pentru

reglarea duratei de uscare, buton pentru reglarea vitezei de centrifugare, buton pentru spalare rapida,

buton pentru calcare usoara a rufelor. Vor putea fi utilizate, astfel, urmatoarele progame de spalare:

progame de spalare rapida, progame standard de spalare sau progame speciale de spalare. Toate cele

trei tipuri de progame vor cuprinde: spalare, clatire, stoarcere si uscare.

7

Progam de spalare rapida Timp de spalare: 40 de min. Acest progame sunt folosite, in general,

pentru haine ale caror materiale sunt mai putin pretentioase: jeans, poliester, lenjerie etc.

Progam standard de spalare Timp de lucru: 90 de min.

Program special de spalare Timp de lucru: 120 de min. Aceste progame sunt folosite pentru acele

materiale mai pretentioase (matasuri sau alte materiale fine) sau pentru indepartarea petelor

rezistente.

De asemenea, in functie de progamul ales va fi stabilit si pretul unui ciclu de spalare:

-progamunul de spalare rapida 5 Ron;

-progamul stadard de spalare 8,5 Ron;

-progamul special de spalare 11 Ron;

Cantitatea de haine utilizata la un ciclu de spalare este de 5 kg iar timpul de spalare variaza intre 40 si

120 de minute.

Angajatii vor avea o pregatire speciala in domeniu, ei vor avea capacitatea de a oferi indicatii si ajutor

clientilor, avand totodata si atributia de a supraveghea masinile de spalat pe durata functionarii lor.

Astfel, studenţii vor fi siguri ca prin încredintarea rufele spălătoriei noastre, personalul bine instruit va

avea grijă ca ele să fie luate de client în cea mai bună stare.

De asemenea, un lucru inedit al acestei afaceri este faptul ca spalatoriei ii este atasat un snack-bar, in

care clientii pot astepta in timpul curatarii hainelor, servind o bautura, un snack, citind un ziar etc.

Serviciile oferite in acest snack-bar sunt de foarte buna calitate. Ele sunt caracterzite printr-o oferta

diverisificata a bauturilor si snack-urilor oferite si sunt, totodata, avantajoase ca pret. Mizam pe

originalitatea acestei idei, dat fiind faptul ca, in Bucuresti- orasul unde spalatoria va fi deschisa- nu mai

exista nicio alta societate cu activitate similara.

8

Cap4. Descrierea pietei si a concureteiCap4. Descrierea pietei si a concuretei

Piata pe care noi ne vom lansa este, aparent, una cu un numar destul de mare de fime concurente.

Exista multe curatorii de haine in Bucuresti, unele dintre ele chiar in zona campusului studentesc Regie

(putem aminti aici curatoria de haine din Carrefour Orhideea).

Dar, desi numarul spalatoriilor de haine din Bucuresti este destul de ridicat, niciuna dintre acestea nu

dispune de serviciile pe care societatea noastra le ofera: imbinarea satisfactiei oferite de o spalare de

calitate cu un pret avantajos, in conditii excelete de asteptare. Cand vorbim de condiile excelente de

asteptare, ne referim la snack-barul atasat spalatoriei in care clientii pot bea un suc, manca un snack,

citi un ziar etc. Tocmai datorita acestui aspect, noi consideram ca putem face fata cu succes

concurentei deoarece ideea noastra de afacere, inovatoare, de altfel, va atrage cu singuranta un numar

suficient de clienti. Putem spune, astfel, ca piata pe care noi concuram este una oligopolista, poate

chiar monopolista, pentru ca nicio alta firma nu desfasoara o activitatea asemanatoare cu a noastra.

Este adevarat, conjunctura ne este favorabila. Dar acesta este unul dintre meritele noastre. Noi ne-am

ales ideea de afacere, constienti fiind ca, tocmai pentru ca este una noua, ea ne va satisfactii. Am

micsorat, astfel, unul dintre riscurile cu care se confrunta astazi multe societati nou infiintate si anume

concurenta. Este bine cunoscut faptul ca firme nou-aparute pe piata dispar in primele luni de la

infiintare tocmai pentru nu fac fata concurentei.

Totodata, desi circumstantele pe care piata ni le ofera reprezinta un mare avantaj pentru noi, suntem de

parere ca aceast aspect nu este singurul pe care ar trebui sa-l luam in calcul. Astfel, pentru ca succesul

afacerii pe care noi o desfasuram sa fie unul garantat, vom avea grija ca responsabilitati precum

controlul periodic al echipamentelor si al personalului, relatiile cu furnizorii si cu clientii sa fie si ele

indeplinite corespunzator si sa ne aduca, astfel, rezultatele pe care le asteptam.

In ceea ce priveste clientii, ne asteptam ca cei mai multi dintre acestia sa fie studenti, pentru care

serviciile oferite de spalatoria SpitSpot Cleaner reprezinta o solutie mai mult decat avantajoasa la

problemele lor. Totodata, datorita faptului ca spalatoria noastra este localizata intr-o zona comerciala

cu activitate intensa: cafenele, baruri, pizzarii, fast-fooduri, cantine studententi, deci cu un mare vad

comercial ne asteptam ca mare parte din clientii acestora sa devina si clientii nostrii.

9

Pentru a evalua receptivitatea potentialului public la serviciile oferite de societatea noastra, ne-am

gandit ca o cercetare de piata ne-ar fi de mare ajutor, in acest caz. Am elaborat astfel un chestionar 1

relevant, cu intrebari simple si la obiect si am interogat un esantion format din 40 de pesoane, 30

studenti si 10 nu. Am ajuns la urmatoarele concluzii:

studentii

-pentru ei spalatul hainelor reprezinta, in general, o problema;

-au o parere foarte buna cu privire la deschiderea unei spalatorii de haine in zona complexului

studentesc Regie;

-deschiderea unei spalatorii de haine careia sa i se ataseze un snack bar ii incanta foarte mult;

-sunt dispusi sa apeleze la servciile unei spalatorii de haine o data la 2 saptamani;

-pretul maxim pe care majoritatea studentilor ar fi dispusi sa-l plateasca este de 10 ron;

restul personelor chestionate

-chiar daca pentru ele, spalatului hainelor nu reprezinta o probema, ii incanta ideea deschiderii unei

spalatorii careia sa ii fie atasat un snack bar;

-daca ar apela la serviciile unei spalatorii de haine, acest lucru s-ar intampla cam o data pe luna.

In urma cercetarii realizate, putem spune ca potentialii clienti sunt mai mult decat recepetivi la aceasta

noua ideea de afacere. Astfel reusita afacerii are sanse reale.

1

10

Cap5. Strategia de marketingCap5. Strategia de marketing

Analiza SWOT Analiza SWOT

Puncte tari

Rapiditatea onorarii comenzilor;

Calitatea serviciilor;

Preturi accesibile;

Conditii igienice deosebite;

Posibilitati de extindere;

Amplasarea geografica si a cailor de

acces este un factor favorizant ;

Conducere afacerii este formata din

persoane tinere, cu spirit inovator si

plin de initiativa;

Costul demararii afacerii este relativ

scazut;

Puncte slabe

Lipsa banilor;

Comoditate;

Gestionare incorecta;

Lipsa experientei antreprenoriale;

Punctul de lucru nu se afla intr-un spatiu

propriu ci intr-unul inchiriat, chiria

modificandu-se in functie de conditiile

pietei;

Posibilitatea de furt a agajatilor;

Imposibiliatea furnizarii serviciilor in

cazul penelor de curent sau energie

electrica;

Oportunitati

Vad comercial bun al locatiei

Lipsa altei firme cu servicii similare in

zona;

Cresterea numarului de studenti angajati;

Cresterea generala a economiei si a

nivelului de trai;

Amenintari

Ideea inovativa poate favoriza aparitia

altor afaceri de acest gen;

Inexistenta unei afaceri similare pe piata si

astel nu stim reactia clientilor;

Lipsa banilor in randul studentilor care nu

lucreaza;

Existenta unor masini de spalat 11

Aparitia problemei lipsei timpului;

Crestrea importantei imaginii in societate;

Inexistenta posibilitatilor de spalare in

campus in conditii proprii;

improvizate in camine;

Neobisnuinta si neincrederea clientilor

intr-un astefel de serviciu;

Strategia abordataStrategia abordata    ::

Pentru determinarea potentialului afacerii am realizat o analiza S.W.O.T. din urma careia am ales

adoptarea unei strategii Puncte tari- Oportunitati, stategie ce se va baza pe un marketing puternic si

incercarea de penetrare cat mai puternic pe aceasta piata „virgina”, iar spalatul hainelor pentru

studentii din camine la spalatoria noastra sa devina un lucru obisnuit precum mersul la shawormerie

atunci cand le este foame. In acelasi timp se va urmari cresterea capacitatii de productie, introducerea

de noi servicii (apretare si calcare), incheierea de contracte cu persoane juridice in conditii avantajoase

ambelor parti, precum si deschiderea a doua noi puncte de lucru care vor intra mult mai pusor pe piata

cu ajutorul „awareness-ului” creat.

Politica de pretPolitica de pret

Factori care influienteaza nivelul pretului

"Promite numai ceea ce poti oferi, si ofera mai mult decat ai promis!"

In stabilirea pretului au fost luati in calcul nu numai o serie de factori ce intervin in activitate, ci si

cheltuielile de infiintare a firmei, cheltuielile lunare , precum si cele referitoare la materiale si

12

furnizori.

Elaborarea strategiei de pret

Procesul elaborarii strategiei de pret a parcurs mai multe etape:

Principalele obiective de pret

Prin politica noastră de preţ urmărim atragerea clientelei promovand

preţuri mici (prin adaosuri mici), care să permită totuşi obţinerea unui

profit prin pătrunderea intensiva pe piaţă.

Abilitatea personalului nostru care se ocupă cu aprovizionarea de a

obţine materiile prime folosite prin cele mai scurte canale de distribuţie

şi negocierea unor discount-uri avantajoase cu furnizorii, fac posibilă fixarea unui nivel al preţurilor la

un nivel scăzut.

Modalitatea de ajungere la aceste niveluri ale preţurilor s-a făcut prin orientarea după costuri ce pleacă

de la premisa că preţul trebuie să asigure recuperarea integrală a costurilor şi să asigure obţinerea unui

profit. 13

Promovarea serviciuluiPromovarea serviciului

Reclama, Promovarea vanzarilor & Relatii

publice

Campania publicitara a firmei SpitSpot

Cleaner SRL va incepe cu o luna inainte de

inceperea activitatii, pentru familiarizarea

clientilor cu serviciile firmei si pentru a se

consuma din prima zi a aparitiei.

Deoarece spalatoria noastra ofera servicii

pentru studenti, promovarea serviciilor ei se

va realiza in randul studentilor, mai ales in camine si facultate.

Canale de publicitate:

Spotul publicitar se va practica in caminele cu statie (post de radio) locala;

se vor imparti fluturasi la fiecare camera, si in statiile de metrou si Ratb (exemplu de

brosura atasat in anexa);

se vor lipi afise in locurile cele mai vizibile de catre studenti; 14

de asemenea va exista o pagina Web, unde se va prezenta gama serviciilor, preturile,

adresa (www.spitspot.ro); 

se va insista pe promovarea online, fiind un canal relativ mai ieftin, dar si datorita

faptului ca multi studenti navigheaza pe internet foarte mult; 

Spre deosebire de produse, serviciile se compara foarte rar, pentru ca nu poti compara doua servicii de

acelasi fel inainte de a le "procura", iar diferentele nu sunt foarte clare.

Pot exista diferente referindu-ne la personal, mediul fizic, prestatia propriu-zisa.

Cei 7 P ai marketingului serviciilor sunt: produs (serviciu), pret, plasament, promovare, personal,

perimetru (ambianta), prestatia. Pentru a spori interesul studentilor firma SpitSpot Cleaner va oferi in

prima zi serviciile sale gratuite, urmand ca in continuare sa ofere la 5 utilizari una gratuita.

Suntem interesati de o imagine cat mai buna in randul studentilor si vom acorda o mare atentie

modului cum se vor trata clientii, avand un om care va dirija campania de PR.

Tactici de marketing abordate in dezvoltarea afacerii.

Pregatirea si motivarea angajatilor

Lucrul in echipa

Marketing.

Apel telefonic

Posta electronica

Contactul direct

Mailing. 

Accesibilitate

Credibilitate

Nevoia consumatorului

Competenta

Amabilitate. 

15

Strategia canalelor multipleStrategia canalelor multiple

Initial, piata firmei reprezinta studentii facultatilor de Medicina, Politehnica si Ase, insa cu timpul vom

extinde zona de acoperire. Daca infrastructura nu ne va permite realizarea comenzilor din cauza

supralicitarii se va putea lucra si noaptea si ulterior vom deschide noi puncte de lucru in zonele cu

potential. O data cu deschiderea lor vom practica un sistem vertical de marketing, spalatoriile vor fi

conduse centralizat pentru a economisi resurse umane si materiale.

Strategii de marketingStrategii de marketing

Se vor lua in considerare dorintele clientilor, iar serviciile vor fi oferite in functie de cerintele acestora.

Marketing intern:

Pregatirea si motivarea angajatilor, pregatirea pentru partea tehnica prin traininguri,

traininguri de customer, cadouri cu ocazia unor sarbatori sau la aniversari;

Lucrul in echipa;

Incurajarea intregji firme in derularea unui marketing competitiv;

Marketingul intern trebuie sa preceada marketingul extern.

Marketing interactiv: calitatea serviciului depinde foarte mult de calitatea relatiei client -vanzator.

Se adopta managementul calitatii totale deoarece este in sfera serviciilor nu exista o separare neta

intre productie si consum.. Aprecierea consumatorilor se formeaza comparand asteptarile cu

performantele reale ale serviciului.

Serviciul asteptat rezulta in principal din :

Comunicari orale

Experienta anterioara

Nevoile cumparatorului

Publicitate

16

Cap6. Mobilizarea resurselor necesare

Suma necesara afacerii pentru primul an de activitate este de aproximativ 91000 ron, insa suma

propriu-zisa inceperii afacerii se ridica la 37000 ron: 13400 ron achizitia masinilor de spalat, 4700

ron chiria pe primele 2 luni, 6000 ron amenajari, 10000 ron publicitatea pe primele doua luni si 1000

ron cheltuieli de constituire a firmei. Nefiind o suma prea mare si fiind deplini increzatori in reusita

afacerii capitalul initial se va constitui din aportul in mod egal al fondatorilor. Ca in orice activitatea ce

are un rezultat imaterial, baza cheltuielilor nu o reprezinta capitalul tehnic ci chiriile, salariile,

telefoanele si alte cheltuieli imateriale.

Pentru inceperea activitatii a fost necesara inchirierea unui spatiu comercial de 60 mp, pentru care se

plateste o chirie lunara de 2300 ron, amenajarea acestuia costand 6000 ron (receptie, dulapuri, tevi,

robineti si alte amenajari) suma ce se amortizeaza liniar in 3 ani, rezultand o cheltuiala lunara de 166

ron. Achizitionarea a 10 masini de spalat cu uscator Ariston AML125 a costat 15000 ron care se

amortizeaza liniar pe 3 ani, rezultand o cheltuiala lunara de 416 ron. Cheltuielile cu salariile vor fi de

2800 ron lunar (3angajati*800 ron+400 ron contabilitate), cheltuielile cu telecomunicatiile vor fi de

100 ron lunar, iar promovarea 1000 ron lunar, cu exceptia primei luni si a celei anterioare inceperii

activitatii, unde se vor aloca cate 5000 ron pentru intrarea pe piata, popularizarea serviciului in randul

potentialilor clienti si crearea de „awareness”. Toate acestea creeaza o cheltuiala lunara fixa de

aproximativ 6800 ron.

Cheltuielile directe se ridica la 1,78 ron pe cilclu de spalare al fiecarei masini: consum de apa/ciclu –

49 litri, cost 0,1 ron; consum energie electrica/ciclu – 1,5 kw, cost 0,525 ron; cost detergent/ciclu –

1,16 ron.

Firma va avea un program zilnic de la 8 la 22 (14 ore), ceea ce inseama ca fiecare masina poate prelua

9 clienti zilnic (program standard), rezuland o capacitate zilnica maxima de 90 de clienti. Pretul unei

spalari standard (1,5 ore) in care este inclusa prespalare, spalare, stoarcere si uscare (folosind detergent

Ariel si Balsam Lenor) este de 8,5 ron.

Din acestea deducem pragul minim de rentabilitate de 40 clienti pe zi (ceea ce inseamna mai putin de

50% din capacitatea maxima de productie). La acest numar de clienti se acopera toate cheltuielile

lunare (fixe si directe) si se obtine si un profit modic de 200 ron/una. Ne asteptam ca in prima luna sa

depasim usor pragul minim de rentabilitate, iar dupa a trei-a luna sa avem o medie de 60 de clienti

zilnic, ceea ce inseamna un profit lunar de 4500 ron.

17

Activitatea firmei noastre este oarecum sezoniera, principala perioada „extra-sezon” fiind iulie-

septembrie, totusi gandind realist si in conformitate cu noile schimbari ale vietii studentilor, o parte

importanta dintre acestia aleg sa ramana in Bucuresti pe perioada verii pentru a lucra. Un alt aspect

pozitiv este acela ca nu toate facultatile iau vacanta in acelasi timp. Acest lucru face ca sezonalitatea sa

nu fie totusi un obstacol de netrecut, fiindca pentru studentii care aleg sa ramana sa lucreze, mai

important este timpul si necesitatea de a arata ingrijiti la la locurile de munca.

Cu toate acestea si noi schimbam putin strategia, reducand programul si scazand numarul de angajati la

unu. Noile conditii impun un numar de 30 clienti/ zi ca prag minim de rentabilitate.

Dupa un calcul detaliat si mergand pe o metoda de previziune realista, cifra de afaceri a primului an se

va ridica la 110 000 ron cu un profit net de 25 000 ron; in cel de-al doielea an se va incerca cresterea

capacitatii de lucru incepand cu al doielea semestru al exercitiului financiar (prin cumpararea a inca 10

masini de spalat), iar aceasta va avea ca rezultat o cifra de afaceri de 145 000 ron cu un profit net de

40 000 ron.

Calculand principalii indicatori ai profitabilitatii pentru primi doi ani de functionare, rata profitului la

cost si rata profitului la cifra de afaceri, obtinem:

Pentru primul an de activitate:

Rp/ca= profit/cifra afacere= 25000/118000= 21%

Rp/cost= profit/ cost= 25000/89000= 28%

Pentru al doilea an de activitate:

Rp/ca= profit/cifra afacere= 40000/145000= 27%

Rp/cost= profit/ cost= 40000/98600= 40%

Interpretarea acestor indicatori desemneaza o activitatea profitabila, al carui randament este mare, mult

peste randamentul bancar, comparabil cu cel imobiliar sau bursier (insa aici riscul este mult mai mare).

18