8. Analiza Swot

SWOT pentru magazinul online

Puncte tari:

- datorita accesiblitatii internetului situl

reprezinta si un mod de promovare

-produsele pot fi cunoscute cu mai multa

usurinta;

- necesită mai puţine resurse umane, implicit

scad cheltuielile cu acestea;

- nu exista chiria lunară sau investiţia într-un

spaţiu de vânzare;

- indiferent de mometul zilei, baza de produse

este mereu actualizată,

- interfaţa prietenoasă şi uşurinţa navigaţiei în

site-ul nostru;

- Orar non-stop

- livrare la domiciliu

- Acces rapid la cataloagele de

prezentare

Puncte slabe:

-incertitudine având în vedere calitatea

produselor noastre ( ca jucaria sa nu o

primeasca defecta)

- neincrederea unor clienti in calitatea

prestarii serviciilor (livrarea)având în vedere

că suntem o firmă nouă pe piaţă;

- riscul unui nomenclator inadecvat de

produse şi/sau servicii (prea larg sau prea

îngust);

-deteriorarea produselor în timpul

transportului;

- concurenta mare de magazine online

Oportunităţi:

- Apariția mijloacelor sigure de plată

- Expansiunea piețelor virtuale

- usurinta in extinderea catalogului de produse,

deoarece nu trebuie să avem foarte multe

produse de acelaşi fel în stoc, decât dacă

considerăm că avem o cerere mare

- rapiditate in evaluare a produselor cautate;

- proiectarea unui program cu jocuri barbie

pentru fetite si cu masini pentru baietei

- posibiliatea clientilor de a-si exprima opinia

despre produse inainte/dupa utilizare prin

Ameninţări:

- Presiunea concurenței

- Acțiuni de fraudă ale hacker-ilor

- cererea crescând pentru produse de

substituţie, produse mai slabe calitativ şi cu

preţuri implicit mai scăzute;

- comparaţia între preţuri se face mult mai

uşor, iar acest lucru nu este deloc benefic

pentru firma noastră deoarece având în

vedere că suntem în segmentul premium

intermediul forumului disponibil pe site. preţurile sunt mari;

2 SWOT pentru magazinul offline

Puncte tari:

- aspect comercial modern, plăcut

- plata se face fizic şi direct fără alţi

intermediari şi cu posibile întârzieri;

- tehnologie de ultimă oră (digital signage);

-Relații strânse cu clienții și furnizorii

- Personal calificat

Puncte slabe:

- cheltuieli mari cu chiriile, amenajările,

mobilierul etc;

- timpul petrecut pentru aranjarea mărfurilor;

Oportunităţi:

- atragerea clientilor neincrezatori in mediul

online

- ambientul firmei care poate să atragă

persoanele înăuntru, doar din simpla

curiozitate;

- contactul face-to-face are relevanţă pentru

persoanele greu convingătoare, mai ales

atunci când personalul care se ocupă de ei,

este perfecţionat în convingerea achiziţionării

produselor;

Ameninţari:

- concurenta de solutie

- Situația economico- financiară actuală

6.3. SWOT pentru magazinul online si offline

Puncte tari: Puncte slabe:

- costul prea mare al produselor noastre din

- Campanii publicitare eficiente;

- Evaluarea eficienţei serviciilor oferite şi

îmbunătăţirea lor permanentă;

- Are ca prioritate satisfacţia clienţilor,

intrarea în contact cu aceştia;

- Promovarea produselor și a imaginii

magazinului ridicată

- Un număr mai mare de clienți

cauză că suntem în perioada de lansare;

- posibilitatea riscului de a nu acoperi

cheltuielile;

- deteriorarea produselor în timpul

transportului;

- accesul dificil la sursele de finanţare;

Oportunităţi:

- O mai bună promovare a produselor noi;

- Crearea unei imagini mai bune a firmei;

-Posibilitatea de cunoaştere de noi distribuitori

şi agenţi;

- Posibilităţi de extindere a nomenclatorului de

produse şi/sau servicii;

- existenţa cererii de noi produse şi/sau servicii

pe pieţele existente sau pe pieţe noi;

- atragerea cât mai multor persoane care nu fac

parte din grupul nostru ţintă;

Ameninţări:

- un lucru demn de luat în calcul este şi

efectul crizei economice asupra economiei,

conducând la scăderea puterii de cumpărare,

creşterea ratei inflaţiei, a şomajului şi

reorientarea consumatorilor spre alte

categorii de produse;

- cererea crescândă pentru produse de

substituţie, produse mai slabe calitativ şi cu

preţuri implicit mai scăzute.

-tendinta a cat mai multor familii de a se

muta in strainatate.