NOTĂ DE INFORMARE CONFORT Articolul 1 – PArte introductivA · tAlhArie/ Agresiune – furtul...

4
ARTICOLUL 1 – PARTE INTRODUCTIVA 1.1. Termenii si conditiile de asigurare facultativa de protectie card / chei / documente, impreuna cu Cererea de asigurare constituie Asigurarea individuala (denumita in continuare Asigurarea) si reprezinta parte integranta a Contractului colectiv de asigurare facultativa de protectie card/chei/ documente nr. 3220000000 (denumit in continuare Contract colectiv de asigurare) incheiat de Societatea KOMERČNÍ POJIŠŤOVNA, a. s, cu sediul in Praga 8, Karolinská 1 nr. 650, 186 00 Republica Ceha, avand cod de identificare nr. 63998017, inregistrata in Registrul Comertului de pe langa Tribunalul Praga, compartimentul B, pozitia 3362, autorizata de Banca Nationala a Cehiei sa activeze pe teritoriul Romaniei in baza deciziei nr. 2009/7958/570 din 13.10.2009, in calitate de Asigurator (denumita în continuare “KP“ sau „Asigurator”) cu BRD - Groupe Société Générale SA in calitate de agent de asigurare subordonat (denumita in continuare “BRD“ sau „Contractant”) in vederea asigurarii clientilor BRD care au subscris, prin Cererea de asigurare, la produsul de asigurare oferit de Asigurator. 1.2. Aceasta Asigurare, incluzand drepturile si obligatiile ce decurg din aceasta este guvernata de legile romane si, in caz de disputa, eventualele litigii vor fi solutionate de catre instantele competente din Romania. 1.3. Limba utilizata in prezentul document este limba romana. 1.4. Toate primele de asigurare ce fac referire la aceasta Asigurare sunt exprimate si vor fi achitate astfel: pentru cardurile in Lei, prima de asigurare este stabilita in USD si se plateste de catre Asigurat in Lei, la cursul BNR din data efectuarii platii; pentru cardurile in USD, prima de asigurare este stabilita in USD si se plateste de catre Asigurat in USD; pentru cardurile in EUR, prima de asigurare este stabilita in EUR si se plateste de catre Asigurat in EUR. 1.5. Aceasta Asigurare este una de non-viata pentru daune si prejudicii. ARTICOLUL 2 – DEFINITII Se definesc urmatorii termeni: ASIGURAREA – asigurarea individuala incheiata de catre Clientul BRD, prin semnarea Cererii de Asigurare, prin care subscrie la unul din produsele de asigurare puse la dispozitie de Asigurator prin intermediul BRD. CEREREA DE ASIGURARE – cerere de subscriere a Asigurarii, semnata de catre Clientul BRD, persoana fizica. MODALITATI AGREATE DE SUBSCRIERE A ASIGURARII – procesul de semnare a Cererii de Asigurare presupune: pentru cardurile noi, clientul poate completa si semna cererea de asigurare in 2 exemplare odata cu completarea formularelor de emitere a cardului; pentru cardurile existente, clientul poate completa si semna cererea de asigurare in 2 exemplare in orice moment si in orice agentie BRD. Asigurarea poate fi subscrisa in 2 variante: fie individual, fie in cadrul pachetelor de produse si servicii bancare oferite de BRD. ASIGURAT – persoana fizica, menţionata în Cererea de Asigurare Confort, în calitate de titular al contului curent cu card ataşat şi/ sau oricare utilizator autorizat (soţ/soţie sau alta persoana) al unui card ataşat contului curent al titularului, care este autorizat sa foloseasca contul titularului si care este menţionat în Cererea de Asigurare Confort. CONT CURENT – orice cont curent deschis la BRD mentionat in Cererea de Asigurare Confort. CARD – cardurile Visa Classic in RON – inclusiv “A la carte”, Visa Classic in USD, Visa Electron si Maestro, Cardul 10, MasterCard Gold in RON/EUR, MasterCard Standard in EUR, Cardul Sprint (Cirrus) / Sprint Transport RATB, cardul ISIC / Studcard, Visa Gold in RON, Visa Gold in USD, MasterCard Standard in RON – inclusiv “A la carte” / „A la carte“ contactless, MasterCard BRD ePayment in RON, MasterCard PayPass Instant Pay in RON, MasterCard Transport RATB, MasterCard BRD VreauBilet emise de BRD si atasate contului curent, mentionate in Cererea de Asigurare Confort. CHEI – cheile (şi, în general, orice instrument, aparat sau obiect servind la funcţionarea mecanismelor de deschidere şi închidere a unei uşi) oricărei clădiri al cărui proprietar, locatar sau ocupant este Asiguratul, sau a oricărui autovehicul proprietate personală sau închiriat, cheile de la garaj sau servieta diplomat. CHEILE CASETEI DE VALORI – cheile oricărei casete de valori închiriate de la BRD de Asigurat. DOCUMENTE – Cartea / Buletinul de Identitate, Permisul de conducere, Paşaportul Asiguratului, abonamentul lunar de metrou/ troleibuz/ tramvai/ autobuz al Asiguratului, talonul respectiv cartea de identitate ale autovehiculului, proprietate personala a Asiguratului (nu include costurile de transfer). UTILIZATOR – persoană fizică, cu vârsta minimă de 14 ani, pe numele căreia Deţinătorul (Titularul de cont) a solicitat emiterea unui Card (completând formularele standard ale băncii şi furnizând datele de identificare), conferindu-i drept de utilizare în Contul său curent / Contul revolving şi pe numele său, în calitate de Împuternicit. Din punct de vedere al asigurarii, din aceasta categorie pot face parte persoanele aflate in relatie stransa cu Asiguratul (sot/sotie, parinti, copii, inclusiv copii adoptati sau sub tutela, frati/surori, bunici, nepoti) daca sunt mentionati in Cererea de asigurare Confort. UTILIZATOR NEAUTORIZAT – orice persoană, alta decât Asiguratul sau utilizatorul autorizat. BENEFICIAR – persoana care, ca urmare a evenimentului asigurat, are dreptul la indemnizatia de despagubire. In acest caz este vorba de Asigurat. PERIOADA ASIGURATA – perioada asigurata este de 12 luni calendaristice. DATA DE INCEPUT A VALABILITATII – o reprezinta data de semnare a Cererii de asigurare in agentia BRD sub rezerva platii primei de asigurare la data semnarii. DATA ANIVERSARA – Reinnoirea asigurarii Confort se realizeaza in ultima zi de valabilitate a perioadei initiale, care devine prima zi de valabilitate pentru perioada urmatoare. INDEMNIZATIA DE DESPAGUBIRE – este suma pe care Asiguratorul o va plăti Beneficiarului dacă evenimentul asigurat are loc în perioada de acoperire a Asigurării individuale. PRIMA DE ASIGURARE – prima anuala, aferenta perioadei asigurate, achitata de Asigurat si colectata de catre BRD Perioada neacoPerita ( de aştePtare) – primele 10 zile consecutive incepand cu data de debut a Asigurarii; orice eveniment asigurat, mentionat la Art. 5 si survenit in perioada de asteptare, nu este considerat eveniment asigurat, iar Asiguratul nu are dreptul sa primeasca despagubire pentru acesta. ATAC (fizic) – act de violenta comis de o terta persoana cauzand leziuni Asiguratului, orice act de amenintare voluntara menit sa deposedeze Asiguratul sau orice act de ameninţare reală cu violenţa cu scopul de a influenţa voinţa Asiguratului. PIN – cod personal de identificare a cardului EVENIMENT ASIGURAT – eveniment accidental definit la Articolul 5 din prezentul document in legatura cu care Asiguratorul are obligatia de a achita indemnizatia de despagubire in conditiile articolului 6 din acest document. TERT SAU TERTA PERSOANA – alta persoana decat Asiguratorul, BRD, Asiguratul. PARTENER CONTRACTUAL AL ASIGURATORULUI – Gras Savoye Romania BAR SRL, cu sediul in Bucuresti, Calea Floreasca nr 133-137, etaj 5, sector 1, Cod fiscal: 8971653, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/ 9647/ 1996, autorizatie de brokeraj RBK 052/10.04.2003, operator de date personale, inregistrat sub numarul 10107 care, in baza contractului incheiat cu Asiguratorul, asigura activitatea legata de administrare a Asigurarii si investigarea incidentelor asigurate. STOPARE/BLOCARE CARD – presupune restrictionarea cardului in vederea prevenirii utilizarii ulterioare a acestuia. Cererea este irevocabila. FURT acţiunea de sustragere, săvârşită de o terţă persoană, prin care aceasta reuşeste să deposedeze Asiguratul de un bun asigurat, în scopul de a şi-l însuşi pe nedrept. PIERDERE – situatia in care Asiguratul nu mai detine posesia, independent de vointa sa, asupra bunului asigurat ce ii apartinea si pe care astfel nu-l mai poate folosi; TALHARIE/ AGRESIUNE – furtul savarsit prin intrebuintarea de violente sau amenintari asupra asiguratului, ori prin punerea acestuia in stare de inconstienta sau neputinta de a se apara. In tot cuprinsul acestui document notiunea de furt va include, atunci cand este cazul, si talharia. In cadrul prezentului document, folosirea la singular a termenilor definiti presupune si referirea la pluralul acestora si invers. BRD-Groupe Société Générale S.A. Turn BRD - Bdul. Ion Mihalache nr. 1-7, 011171, Bucure ti, România Tel:+4021.301.61.00 Fax:+4021.301.66.36 http://www.brd.ro ş CAPITAL SOCIAL ÎN RON: 696.901.518 lei; R.C. J40/608/19.02.1991; RB - PJR - 40 - 007 /18.02.1999; C.U.I./C.I.F. RO361579 Prelucrare înscris în registrul de eviden a a prelucr rilor de date cu caracter personal sub. nr. 1788. Atestat CNVM nr. 255/06.08.2008, înregistrat în Registrul Public al CNVM cu nr. PJR01INCR/400008 ă ţ ă ă NOTĂ DE INFORMARE CONFORT

Transcript of NOTĂ DE INFORMARE CONFORT Articolul 1 – PArte introductivA · tAlhArie/ Agresiune – furtul...

Page 1: NOTĂ DE INFORMARE CONFORT Articolul 1 – PArte introductivA · tAlhArie/ Agresiune – furtul savarsit prin intrebuintarea de violente sau amenintari asupra asiguratului, ori prin

Articolul 1 – PArte introductivA1.1. Termenii si conditiile de asigurare facultativa de protectie

card / chei / documente, impreuna cu Cererea de asigurare constituie Asigurarea individuala (denumita in continuare Asigurarea) si reprezinta parte integranta a Contractului colectiv de asigurare facultativa de protectie card/chei/documente nr. 3220000000 (denumit in continuare Contract colectiv de asigurare) incheiat de Societatea KOMERČNÍ POJIŠŤOVNA, a. s, cu sediul in Praga 8, Karolinská 1 nr. 650, 186 00 Republica Ceha, avand cod de identificare nr. 63998017, inregistrata in Registrul Comertului de pe langa Tribunalul Praga, compartimentul B, pozitia 3362, autorizata de Banca Nationala a Cehiei sa activeze pe teritoriul Romaniei in baza deciziei nr. 2009/7958/570 din 13.10.2009, in calitate de Asigurator (denumita în continuare “KP“ sau „Asigurator”) cu BRD - Groupe Société Générale SA in calitate de agent de asigurare subordonat (denumita in continuare “BRD“ sau „Contractant”) in vederea asigurarii clientilor BRD care au subscris, prin Cererea de asigurare, la produsul de asigurare oferit de Asigurator.

1.2. Aceasta Asigurare, incluzand drepturile si obligatiile ce decurg din aceasta este guvernata de legile romane si, in caz de disputa, eventualele litigii vor fi solutionate de catre instantele competente din Romania.

1.3. Limba utilizata in prezentul document este limba romana.1.4. Toate primele de asigurare ce fac referire la aceasta

Asigurare sunt exprimate si vor fi achitate astfel: pentru cardurile in Lei, prima de asigurare este stabilita

in USD si se plateste de catre Asigurat in Lei, la cursul BNR din data efectuarii platii;

pentru cardurile in USD, prima de asigurare este stabilita in USD si se plateste de catre Asigurat in USD;

pentru cardurile in EUR, prima de asigurare este stabilita in EUR si se plateste de catre Asigurat in EUR.

1.5. Aceasta Asigurare este una de non-viata pentru daune si prejudicii.

Articolul 2 – definitiiSe definesc urmatorii termeni:AsigurAreA – asigurarea individuala incheiata de catre Clientul BRD, prin semnarea Cererii de Asigurare, prin care subscrie la unul din produsele de asigurare puse la dispozitie de Asigurator prin intermediul BRD.CerereA de AsigurAre – cerere de subscriere a Asigurarii, semnata de catre Clientul BRD, persoana fizica.ModAlitAti AgreAte de subsCriere A AsigurArii – procesul de semnare a Cererii de Asigurare presupune: pentru cardurile noi, clientul poate completa si

semna cererea de asigurare in 2 exemplare odata cu completarea formularelor de emitere a cardului;

pentru cardurile existente, clientul poate completa si semna cererea de asigurare in 2 exemplare in orice moment si in orice agentie BRD.

Asigurarea poate fi subscrisa in 2 variante: fie individual, fie in cadrul pachetelor de produse si servicii bancare oferite de BRD.AsigurAt – persoana fizica, menţionata în Cererea de Asigurare Confort, în calitate de titular al contului curent cu card ataşat şi/sau oricare utilizator autorizat (soţ/soţie sau alta persoana) al unui card ataşat contului curent al titularului, care este autorizat sa foloseasca contul titularului si care este menţionat în Cererea de Asigurare Confort.Cont Curent – orice cont curent deschis la BRD mentionat in Cererea de Asigurare Confort. CArd – cardurile Visa Classic in RON – inclusiv “A la carte”, Visa Classic in USD, Visa Electron si Maestro, Cardul 10, MasterCard Gold in RON/EUR, MasterCard Standard in EUR, Cardul Sprint (Cirrus) / Sprint Transport RATB, cardul ISIC / Studcard, Visa Gold in RON, Visa Gold in USD, MasterCard Standard in RON – inclusiv “A la carte” / „A la carte“ contactless, MasterCard BRD ePayment in RON, MasterCard PayPass Instant Pay in RON, MasterCard Transport RATB, MasterCard BRD VreauBilet emise de BRD si atasate contului curent, mentionate in Cererea de Asigurare Confort.Chei – cheile (şi, în general, orice instrument, aparat sau obiect servind la funcţionarea mecanismelor de deschidere şi închidere a unei uşi) oricărei clădiri al cărui proprietar, locatar sau ocupant

este Asiguratul, sau a oricărui autovehicul proprietate personală sau închiriat, cheile de la garaj sau servieta diplomat.Cheile CAsetei de vAlori – cheile oricărei casete de valori închiriate de la BRD de Asigurat.doCuMente – Cartea / Buletinul de Identitate, Permisul de conducere, Paşaportul Asiguratului, abonamentul lunar de metrou/ troleibuz/ tramvai/ autobuz al Asiguratului, talonul respectiv cartea de identitate ale autovehiculului, proprietate personala a Asiguratului (nu include costurile de transfer). utilizAtor – persoană fizică, cu vârsta minimă de 14 ani, pe numele căreia Deţinătorul (Titularul de cont) a solicitat emiterea unui Card (completând formularele standard ale băncii şi furnizând datele de identificare), conferindu-i drept de utilizare în Contul său curent / Contul revolving şi pe numele său, în calitate de Împuternicit. Din punct de vedere al asigurarii, din aceasta categorie pot face parte persoanele aflate in relatie stransa cu Asiguratul (sot/sotie, parinti, copii, inclusiv copii adoptati sau sub tutela, frati/surori, bunici, nepoti) daca sunt mentionati in Cererea de asigurare Confort. utilizAtor neAutorizAt – orice persoană, alta decât Asiguratul sau utilizatorul autorizat.benefiCiAr – persoana care, ca urmare a evenimentului asigurat, are dreptul la indemnizatia de despagubire. In acest caz este vorba de Asigurat.PerioAdA AsigurAtA – perioada asigurata este de 12 luni calendaristice.dAtA de inCePut A vAlAbilitAtii – o reprezinta data de semnare a Cererii de asigurare in agentia BRD sub rezerva platii primei de asigurare la data semnarii.dAtA AniversArA – Reinnoirea asigurarii Confort se realizeaza in ultima zi de valabilitate a perioadei initiale, care devine prima zi de valabilitate pentru perioada urmatoare.indeMnizAtiA de desPAgubire – este suma pe care Asiguratorul o va plăti Beneficiarului dacă evenimentul asigurat are loc în perioada de acoperire a Asigurării individuale. PriMA de AsigurAre – prima anuala, aferenta perioadei asigurate, achitata de Asigurat si colectata de catre BRD Perioada neacoPerita (de aştePtare) – primele 10 zile consecutive incepand cu data de debut a Asigurarii; orice eveniment asigurat, mentionat la Art. 5 si survenit in perioada de asteptare, nu este considerat eveniment asigurat, iar Asiguratul nu are dreptul sa primeasca despagubire pentru acesta.AtAC (fizic) – act de violenta comis de o terta persoana cauzand leziuni Asiguratului, orice act de amenintare voluntara menit sa deposedeze Asiguratul sau orice act de ameninţare reală cu violenţa cu scopul de a influenţa voinţa Asiguratului.Pin – cod personal de identificare a carduluieveniMent AsigurAt – eveniment accidental definit la Articolul 5 din prezentul document in legatura cu care Asiguratorul are obligatia de a achita indemnizatia de despagubire in conditiile articolului 6 din acest document.tert sAu tertA PersoAnA – alta persoana decat Asiguratorul, BRD, Asiguratul. PArtener ContrACtuAl Al AsigurAtorului – Gras Savoye Romania BAR SRL, cu sediul in Bucuresti, Calea Floreasca nr 133-137, etaj 5, sector 1, Cod fiscal: 8971653, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/ 9647/ 1996, autorizatie de brokeraj RBK 052/10.04.2003, operator de date personale, inregistrat sub numarul 10107 care, in baza contractului incheiat cu Asiguratorul, asigura activitatea legata de administrare a Asigurarii si investigarea incidentelor asigurate.stoPAre/bloCAre CArd – presupune restrictionarea cardului in vederea prevenirii utilizarii ulterioare a acestuia. Cererea este irevocabila. furt – acţiunea de sustragere, săvârşită de o terţă persoană, prin care aceasta reuşeste să deposedeze Asiguratul de un bun asigurat, în scopul de a şi-l însuşi pe nedrept. Pierdere – situatia in care Asiguratul nu mai detine posesia, independent de vointa sa, asupra bunului asigurat ce ii apartinea si pe care astfel nu-l mai poate folosi; tAlhArie/ Agresiune – furtul savarsit prin intrebuintarea de violente sau amenintari asupra asiguratului, ori prin punerea acestuia in stare de inconstienta sau neputinta de a se apara. In tot cuprinsul acestui document notiunea de furt va include, atunci cand este cazul, si talharia. In cadrul prezentului document, folosirea la singular a termenilor definiti presupune si referirea la pluralul acestora si invers.

BRD-Groupe Société Générale S.A.Turn BRD - Bdul. Ion Mihalache nr. 1-7,011171, Bucure ti, RomâniaTel:+4021.301.61.00Fax:+4021.301.66.36http://www.brd.ro

ş

CAPITAL SOCIAL ÎN RON: 696.901.518 lei; R.C. J40/608/19.02.1991;RB - PJR - 40 - 007 /18.02.1999; C.U.I./C.I.F. RO361579Prelucrare înscris în registrul de eviden a a prelucr rilor de date cucaracter personal sub. nr. 1788.Atestat CNVM nr. 255/06.08.2008, înregistrat în Registrul Public al CNVMcu nr. PJR01INCR/400008

ă ţ ă

ă

NOTĂ DE INFORMARE CONFORT

Page 2: NOTĂ DE INFORMARE CONFORT Articolul 1 – PArte introductivA · tAlhArie/ Agresiune – furtul savarsit prin intrebuintarea de violente sau amenintari asupra asiguratului, ori prin

Articolul 3 – intrAreA in vigoAre si durAtA AsigurArii3.1. Asigurarea Confort, sub rezerva plăţii primei de asigurare de catre Asigurat, intră în vigoare la data semnării Cererii de Asigurare Confort la agentia BRD. Asigurarea rămâne în vigoare până la scadenţa anuală (data aniversară) şi este reînnoită automat, prin acord tacit, in conditiile prevazute la articolul 7, cu excepţia cazurilor de reziliere mentionate la articolul 8 din prezentul document.3.2. Din momentul aderarii Asiguratului la aceasta asigurare, BRD va stoca toate cererile de asigurare si le va pune la dispozitia KP, in urma solicitarii scrise exprese a acestuia, impreuna cu alte evidente scrise.ArtiColul 4 – teritoriAlitAteToate acoperirile mentionate la articolul 5 sunt valabile in intreaga lume.

Articolul 5 – obiectul AsigurArii / riscuri AsigurAte5.1. seCuritAte finAnCiArAVeţi fi despăgubit pentru pierderile pecuniare suferite în cazul operaţiunilor frauduloase de plată şi retragere de numerar efectuate de către un utilizator neautorizat prin utilizarea cardului Dvs. pierdut/furat în timpul perioadei de valabilitate a asigurării (an de asigurare), în măsura în care aceste operaţiuni frauduloase au fost efectuate între momentul pierderii/furtului (menţionat în raportul de la Poliţie) şi data blocarii telefonice a cardului la serviciul Vocalis al BRD sau data completarii la unitatea BRD a Avizului privind pierderea/furtul cardului. Asigurarea acoperă utilizările frauduloase ale cardului efectuate într-un interval de maximum 72 de ore înaintea blocarii telefonice a cardului prin serviciul Vocalis sau a depunerii la BRD a Avizului privind pierderea/furtul cardului .Niciun eveniment asigurat nu va fi despagubit daca acesta s-a produs in primele 10 zile de la data intrarii in vigoare a asigurarii Confort.

IMPORTANT: Asiguratul trebuie să ia toate măsurile necesare pentru a asigura protectia si securitatea cardului şi a codului PIN aferent pentru a fi despagubit in caz de producere a evenimentului asigurat. Asiguratul trebuie să păstreze acest cod PIN secret şi confidenţial si să nu-l facă cunoscut altei persoane (tert sau persoana apropiata) şi mai ales, să nu-l înscrie pe card sau pe alt document.

VALOAREA DESPĂGUBIRII/CARD ASIGURAT/ PerioAdA AsigurAtADespăgubirea maximă pe eveniment asigurat, pe card asigurat si pe perioada asigurata pentru aceasta sectiune este de 500 USD pentru cardurile în USD (sau echivalentul în Lei, pentru cardurile în Lei) sau 500 EUR pentru cardurile în EUR. Valoarea despăgubirii include rambursarea, în cazul utilizării frauduloase, şi a cheltuielilor de avizare şi a cheltuielilor de înlocuire a cardului Dvs.In cazul unui card pierdut sau furat fara operatiuni frauduloase inregistrate, Asiguratorul va despagubi o singura data per perioada asigurata per card asigurat costurile de reemitere ale cardului in limita maxima de 12 EUR, 12 USD sau 50 Lei, in functie de moneda in care este deschis contul la care este atasat cardul asigurat. Indemnizatiile de despagubire achitate pentru toate evenimentele asigurate petrecute pe parcursul perioadei asigurate nu pot depasi limitele maxime mentionate mai sus.

eXcluderiAsigurarea nu intervine pentru daune ce decurg din: razboi, alte conflicte armate sau revolte nationale,

interventiile armatei, politiei sau masurilor oficiale intreprinse in legatura cu acestea;

razmerite, revolte sau greve ; ca o consecinta a actelor de terorism sau alte acte

soldate cu violenta motivate de factori politici, sociali, ideologici sau religiosi;

dezintegrarea nucleului atomic sau radiatii ionice.Asiguratorul nu va rambursa : daunele sau pagubele produse in perioada neacoperita (de

asteptare), conform definitiei de la punctul 2 de mai sus; retragerile de numerar si platile realizate cu PIN,

cu exceptia retragerilor efectuate de Asigurat sub amenintare sau ca urmare a unui atac fizic;

daunele sau pagubele produse intentionat de catre Asigurat sau o persoana apropiata acestuia.

ÎN CAZUL PRODUCERII EVENIMENTULUI ASIGURATPentru a nu decadea din drepturile la despagubire Asiguratul trebuie sa intreprinda urmatoarele actiuni:

1. Daca cardul este pierdut sau furat trebuie să: anunţaţi imediat BRD la numărul de telefon dedicat 021

302 61 61 pentru blocarea acestuia si apoi, în cel mai scurt timp, să completaţi în scris, la o agentie BRD, Avizul privind Pierderea/Furtul cardului, în două exemplare;

depuneţi, cât mai repede posibil, o plângere la autorităţile de poliţie competente daca cardul a fost furat si ati suferit pierderi materiale si sa solicitati raportul intocmit ca urmare a plangerii Dvs sau o dovada in acest sens.

2. De îndată ce observaţi în extrasul Dvs. de cont operaţiuni efectuate fraudulos prin utilizarea cardului Dvs. pierdut/furat, trebuie să :

declaraţi cât mai repede posibil, producerea evenimentului asigurat la Gras Savoye România/Serviciul Confort, la numărul de telefon dedicat: 021 231 92 21.

completaţi la BRD „Avizul de refuz la plată” în care menţionaţi operaţiunile frauduloase si sumele debitate din cont pe care nu le recunoasteti si care au fost realizate cu cardul (un exemplar pentru BRD si altul pentru Dvs.).

STABILIREA DESPĂGUBIRIIValoarea despăgubirii este calculată pe baza următoarelor documente, in copie, pe care trebuie să le puneţi la dispoziţia Gras Savoye România, Serviciul Confort : prin fax la numarul 021 231 91 70, prin e-mail [email protected] sau prin posta: Calea Floreasca nr 133-137, etaj 5, sector 1 Bucuresti Romania: copie după Avizul de pierdere/ furt card completat de

Dvs. la BRD sau atestarea BRD privind pierderea/furtul cardului, cu ora şi minutul telefonului, confirmate de către bancă;

declaratie pe propria raspundere cu privire la circumstantele producerii evenimentului;

in cazul utilizarii frauduloase a cardului, o copie a extrasului bancar sau a listei operatiunilor care ofera detalii cu privire la operatiunile efectuate cu cardul pierdut/ furat si a sumelor debitate nerecunoscute de Dvs.

copie dovada sau proces verbal emis de Poliţie in caz de talharie sau furt ;

in caz de talharie, o adeverinta medicala care sa ateste agresiunea, document emis fie de un medic, fie de serviciul de ambulanta, fie de spitalul de urgenta.

KP va putea delega un expert sau anchetator pentru a evalua circumstanţele producerii evenimentului asigurat şi valoarea despăgubirii.

5.2. ASIGURAREA FURTULUI DE NUMERAR CU AGRESIUNEPresupune rambursarea sumelor retrase de asigurat de la ATM (Automated Teller Machine)/ sau ghiseul bancar BRD din contul curent prin intermediul cardului, in perioada asigurata.Asigurarea va acoperi sumele (retrase de la orice ATM sau ghiseul bancar BRD) in timpul perioadei asigurarate, atunci cand acestea sunt furate cu agresiune de la asigurat, la momentul retragerii de numerar si in urmatoarele 24 de ore de la retragere. Asigurarea va acoperi de asemenea furtul de numerar ca urmare a unui accident de circulatie in care Asiguratul este ranit, in caz de pierdere a cunostintei, ameteala precum si in caz de lesin (doar pentru cazuri preexistente) a utilizatorului de card in calitate de Asigurat.Prin furt de numerar cu agresiune trebuie sa intelegem orice act de violenta comis de catre un tert si care are ca urmari rani fizice sau orice constrangere fizica sau psihica cu scopul deposedarii utilizatorului de card de numerarul retras de la orice ATM sau ghiseu bancar BRD.

VALOAREA DESPĂGUBIRII/ CARD ASIGURAT/ PerioAdA AsigurAtADespăgubirea maximă pe eveniment asigurat per perioada asigurata este de 500 USD pentru cardurile în USD (sau echivalentul în Lei, pentru cardurile în Lei) sau 500 EUR pentru cardurile în EUR, indiferent de numarul de riscuri asigurate survenite in perioada de referinta.eXcluderiAsigurarea nu intervine pentru daune ce decurg din: razboi, alte conflicte armate sau revolte nationale,

interventiile armatei, politiei sau masurilor oficiale intreprinse in legatura cu acestea;

razmerite, revolte sau greve ; ca o consecinta a actelor de terorism sau alte acte

Page 3: NOTĂ DE INFORMARE CONFORT Articolul 1 – PArte introductivA · tAlhArie/ Agresiune – furtul savarsit prin intrebuintarea de violente sau amenintari asupra asiguratului, ori prin

soldate cu violenta motivate de factori politici, sociali, ideologici sau religiosi;

dezintegrarea nucleului atomic sau radiatii ionice.Asiguratorul de asemenea nu va rambursa : daunele produse in “perioada neacoperita (de

aşteptare)” conform definitiei mentionate la articolul 2 de mai sus;

furtul comis de unul din apropiatii Asiguratului (sot/sotie, concubin, parinti, bunici sau copii);

furtul simplu, furt prin efractie; alte pierderi sau costuri aditionale.

ÎN CAZUL PRODUCERII EVENIMENTULUI ASIGURATPentru a nu decădea din drepturile la despăgubire, când observaţi furtul numerarului, trebuie: sa depuneţi, cât mai repede posibil, o plângere la

autorităţile de poliţie competente si sa solicitati o dovada scrisa in acest sens.

sa declaraţi cât mai repede posibil, producerea evenimentului asigurat la Gras Savoye România/Serviciul Confort, la numărul de telefon dedicat: 021 231 92 21.

STABILIREA DESPĂGUBIRIIValoarea despăgubirii este calculată pe baza următoarelor documente in copie pe care trebuie să le puneţi la dispoziţia Gras Savoye România/Serviciul Confort prin fax, la numarul 021 231 91 70, prin e-mail [email protected] sau prin posta: Calea Floreasca nr 133-137, etaj 5, sector 1 Bucuresti Romania: copie dupa plangerea depusa la Politie (in care se

mentioneaza contravaloarea sumei furate); in cazul unei agresiuni, o atestare medicala precizand

circumstantele si consecintele agresiunii suferite sau alt document care sa ateste agresiunea, cum ar fi declaratia detaliata a unui martor (declaratie scrisa, datata si semnata de respectivul martor) cu datele personale ale acestuia (nume, prenume, data nasterii, locul nasterii, adresa) . Ambele documente trebuie sa contina o detaliere a circumstantelor si consecintelor agresiunii;

in caz de pierdere a cunostintei, accident rutier, ameteala si lesin: raport intocmit de autoritatea care a constatat evenimentul (raport Politie/Pompieri) sau atestare medicala din partea unor institutii avizate sa constate astfel de evenimente;

copie dupa extrasul de cont sau chitanta de la ATM care sa ateste data si retragerea numerarului de catre Asigurat, inainte de producerea evenimentului.

KP va putea delega un expert sau anchetator pentru a evalua circumstanţele producerii evenimentului asigurat şi valoarea despăgubirii.

5.3. ASIGURAREA DOCUMENTELORÎn cazul furtului documentelor Dvs., în perioada asigurata, veţi fi despăgubit pentru cheltuielile ocazionate de costurile de înlocuire a documentelor Dvs.

VALOAREA DESPĂGUBIRII/ CARD ASIGURAT/ PerioAdA AsigurAtADespăgubirea maximă pe eveniment asigurat per perioada asigurata este de 30 USD pentru cardurile în USD (sau echivalentul în Lei, pentru cardurile în Lei) sau 30 EUR pentru cardurile în EUR, indiferent de numarul de riscuri asigurate survenite in perioada de referinta.

eXcluderiExcluderile prevăzute la articolul 5.1 Securitate Financiara.

ÎN CAZUL PRODUCERII EVENIMENTULUI ASIGURATPentru a nu decădea din drepturile la despăgubire, când observaţi furtul documentelor Dvs. (cu excepţia cazurilor prevăzute la cap. “Excluderi”), trebuie să: faceţi, cât mai repede posibil o declaraţie de furt la

autorităţile de poliţie competente, menţionând furtul documentelor si solicitati o dovada in acest sens;

declaraţi, cât mai repede posibil, producerea evenimentului asigurat la Gras Savoye România/Serviciul Confort, la numărul de telefon dedicat: 021 231 92 21.

STABILIREA DESPĂGUBIRIIValoarea despăgubirii este calculată pe baza următoarelor documente in copie pe care trebuie să le puneţi la dispoziţia Gras Savoye România/Serviciul Confort prin fax la numarul 021 231 91 70, prin e-mail [email protected] sau prin posta: Calea Floreasca nr 133-137, etaj 5, sector 1 Bucuresti Romania: copie după dovada/ adeverinta eliberata de Poliţie din

care sa reiasa faptul ca documentele au fost furate; in caz de agresiune: atestare medicala care sa certifice

evenimentul suferit ; o declaratie pe proprie raspundere din care sa reiasa

circumstantele producerii evenimentului o copie după noile documente sau copie chitanta/

bon fiscal care sa ateste cheltuielile efectuate pentru refacerea lor. Pentru abonamentul lunar de metrou/ troleibuz/ tramvai/ autobuz se va solicita copia dupa chitanta reprezentand dovada achizitiei abonamentului pierdut sau furat sau copia noului abonament care il inlocuieste pe cel pierdut/ furat.

KP va putea delega un expert sau anchetator pentru a evalua circumstanţele producerii evenimentului asigurat şi valoarea despăgubirii.5.4. AsigurAreA cheilorIn cazul pierderii/furtului în perioada de valabilitate a Asigurării, veţi fi despăgubit pentru cheltuielile ocazionate de înlocuirea cheilor (inclusiv a yalelor), conform definitiei de mai sus si în limita plafoanelor menţionate mai jos.In cazul pierderii/furtului cheilor de la caseta de valori, a garajului sau a servietei diplomat în perioada de valabilitate a Asigurării, veţi fi despăgubit pentru cheltuielile ocazionate de deschiderea forţată şi repararea casetei de valori/ yalei de la garaj respectiv a yalei de la servieta (inclusiv cheltuielile pentru deplasarea echipei de intervenţie), în limita plafonului menţionat mai jos.VALOAREA DESPĂGUBIRII/ CARD ASIGURAT/ PerioAdA AsigurAtADespăgubirea maximă pe eveniment asigurat per perioada asigurata este de 200 USD pentru cardurile în USD (sau echivalentul în Lei, pentru cardurile în Lei) sau 200 EUR pentru cardurile în EUR, indiferent de numarul de riscuri asigurate survenite in perioada de referinta cu sublimitele următoare: cheile maşinii: se rambursează cheltuielile de înlocuire

în limita sumei de 100 USD pentru cardurile în USD (sau echivalentul în Lei, pentru cardurile în Lei) sau 100 EUR pentru cardurile în EUR;

cheile locuinţei: se rambursează cheltuielile de înlocuire în limita sumei de 50 USD pentru cardurile în USD (sau echivalentul în Lei, pentru cardurile în Lei) sau 50 EUR pentru cardurile în EUR;

cheile casetei de valori, garajului, servietei diplomat: se rambursează cheltuielile de înlocuire în limita sumei de 50 USD pentru cardurile în USD (sau echivalentul în Lei, pentru cardurile în Lei) sau 50 EUR pentru cardurile în EUR.

eXcluderiExcluderile prevăzute la articolul 5.1 Securitate Financiara.

ÎN CAZUL PRODUCERII EVENIMENTULUI ASIGURATPentru a nu decădea din drepturile la despăgubire, când observaţi pierderea/furtul cheilor Dvs. (cu excepţia cazurilor prevăzute la cap. “Excluderi”), trebuie să: in caz de furt, faceţi, cât mai repede posibil o declaraţie

la autorităţile de poliţie competente, menţionând furtul cheilor si pierderea suferita si solicitati o dovada in acest sens;

în caz de pierdere/furt a cheilor de la caseta de valori: informaţi în scris, cât mai repede posibil, unitatea BRD;

declaraţi, cât mai repede posibil, producerea evenimentului asigurat la Gras Savoye România/Serviciul Confort, la numărul de telefon: 021 231 92 21.

STABILIREA DESPĂGUBIRIIValoarea despăgubirii este calculată pe baza următoarelor documente in copie pe care trebuie să le puneţi la dispoziţia Gras Savoye România/Serviciul Confort prin fax la numarul 021 231 91 70, prin e-mail [email protected] sau prin posta: Calea Floreasca nr 133-137, etaj 5, sector 1 Bucuresti Romania: copie după dovada/ adeverinta eliberata de Poliţie

din care sa reiasa toate obiectele personale furate/ pierdute inclusv cheile;

in caz de agresiune, atestare medicala care sa certifice evenimentul suferit;

declaraţia pe proprie raspundere cu privire la circumstantele producerii evenimentului;

copie după chitanta/bon fiscal care sa ateste cheltuielile efectuate de Dvs. .

KP va putea delega un expert sau anchetator pentru a evalua circumstanţele producerii evenimentului asigurat şi valoarea despăgubirii.

Page 4: NOTĂ DE INFORMARE CONFORT Articolul 1 – PArte introductivA · tAlhArie/ Agresiune – furtul savarsit prin intrebuintarea de violente sau amenintari asupra asiguratului, ori prin

Articolul 6 – PlAtA desPAgubirilor6.1. Despagubirile achitate pentru toate evenimentele asigurate petrecute pe parcursul perioadei asigurate nu pot depasi limita maxima individuala stabilita pentru fiecare acoperire in parte, in conformitate cu Articolul 5. 6.2. Gras Savoye Romania BAR SRL, in calitatea sa de partener contractual al Asiguratorului, achita despagubirea in contul Asiguratului, prin virament bancar, in maximum 15 zile lucratoare de la primirea intregii documentatii de dauna.

ARTICOLUL 7 – PLATA PRIMEI DE ASIGURAREPrima anuală de asigurare (cu toate taxele incluse) se percepe automat din contul curent, la momentul semnării Cererii de Asigurare, pentru cardurile menţionate în Cererea de Asigurare.De asemenea, la fiecare scadenţă anuală, prima de asigurare se debitează automat de către BRD din contul Dvs. curent cu card ataşat menţionat în Cererea de Asigurare.Pentru primul an de asigurare, in momentul debitării automate, se stabileşte automat scadenţa următoare la 12 luni de la data semnării Cererii de Asigurare – conform art. 3: “Intrarea în vigoare şi durata asigurării”.Incepand cu al doilea an de asigurare, sub rezerva platii primei de asigurare, data de aniversare aferenta anului de asigurare anterior devine data de inceput a noii asigurarii iar perioada asigurata va fi stabilita de la aceasta data +12 luni. La fiecare data aniversară a contractului de asigurare, BRD urmăreşte în următoarele 45 de zile de la data aniversara, prelevarea automată a primei de asigurare, clientul fiind acoperit de asigurare pe parcursul acestei perioade, cu condiţia reţinerii din cont a primei de asigurare aferente. După expirarea termenului de 45 de zile, asigurarea se reziliază automat în cazul în care nu există fonduri disponibile în contul Asiguratului.

Articolul 8 – incetAreA AsigurArii8.1. De către Asigurat: în fiecare an prin completarea unui formular la unitatea BRD, în două exemplare (unul pentru BRD şi unul pentru Dvs.) cu cel puţin 30 de zile înainte de data aniversară (scadenta anuala) a asigurarii Dvs.8.2. De către KP: cu cel puţin 60 de zile înainte de data aniversara

(scadenţa anuala) a asigurarii Dvs., prin scrisoare recomandata transmisa Asiguratului, sau în caz de neplată a primelor de asigurare, asigurarea incetand la data sa aniversara;

oricand in caz de neplata a primei de asigurare, asigurarea individuala incetand la data aniversara a asigurarii pentru care prima de asigurare a fost achitata.

8.3. De către BRD: în cazul închiderii contului Dvs. curent cu card ataşat

sau a cardului ; în cazul rezilierii contractului de către BRD (a

cărui referinţă este trecută la începutul prezentului document).În ultimul caz, BRD vă va informa în scris (prin intermediul site-ului institutional, afisaj in cadrul unitatilor BRD, mesaj transmis odata cu extrasul de cont sau prin orice alte mijloace) cu cel puţin 60 de zile înainte de data aniversară (scadenţa anuală);

Decesul AsiguratuluiToate politele aflate in vigoare la data rezilierii vor produce efecte pana la data lor aniversara.

Articolul 9 - coresPondentA9.1. Asiguratul este obligat sa informeze fara intarziere BRD cu privire la modificarea adresei de corespondenta sau a celei de resedinta. 9.2. Toate informatiile, anunturile sau cererile relative la asigurare trebuie redactate in scris in limba romana. 9.3.Partile contractuale sunt obligate sa trimita orice notificare/comunicare in scris prin posta cu confirmare de primire la adresa in prealabil declarata sau la ultima adresa cunoscuta de catre cealalta parte contractuala. 9.4.Un document scris trimis la adresa de destinatie cu confirmare de primire este considerat ca fiind livrat, doar daca acesta este livrat conform celor mentionate in paragrafele anterioare, la data receptionarii care este mentionata pe confirmarea de primire. 9.5.In cazul in care destinatarul refuza sa ridice documentul de la oficiul postal, documentul este considerat livrat la data la care se inregistreaza refuzul. Articolul 10 – AdresA de coresPondentA in cAz de dAunA

Asiguratul va trimite documentele de dauna partenerului contractual al asiguratorului Gras Savoye Romania BAR SRL : Calea Floreasca nr 133-137, etaj 5, Sector 1 Bucuresti, Romania. ARTICOLUL 11 – ACORD AMIABILIn cazul unei dispute, este posibila contactarea Komerční pojišťovna, a. s., Serviciul Clienti, Karolinská 1/650, 186 00 Praga 8, Republica Ceha sau a BRD, - Groupe Societe Generale SA, Bd. Ion Mihalache, nr 1-7 sector 1 , Bucuresti, Romania

ARTICOLUL 12 – TERMENUL DE PRESCRIPTIEPrescriptia automata a dreptului la despagubire intervine dupa 2 ani de la data producerii evenimentului asigurat.

Articolul 13 – ProtectiA dAtelor cu cArActer PersonAl13.1. Asiguratul îşi manifestă acordul, în mod expres, ca BRD, Asiguratorul si Partenerul Contractual al Asiguratorului să prelucreze toate informaţiile/ datele sale cu caracter personal, precum şi orice alte informaţii furnizate de către acesta, în conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi pentru libera circulaţie a acestor date, în scopul încheierii şi executării Asigurarii.13.2. Asiguratul declară că a luat cunoştinţă prevederile Legii 677/2001, cu privire la: dreptul de acces la date, dreptul la intervenţie asupra datelor, dreptul la opoziţie precum şi dreptul de a se adresa justiţiei.

Articolul 14 – frAudADacă Asiguratul simulează producerea riscului asigurat, sau exagerează cu cuantumul daunei, folosind spre justificare mijloace sau documente mincinoase sau frauduloase, modifică sau alterează cu intenţie urmele şi rămăşiţele evenimentului asigurat sau facilitează agravarea pagubei, Asiguratul decade din orice drept la despăgubire, iar asigurarea se va considera reziliata de plin drept, fără punere în întârziere sau alte formalităţi prealabile si fara restituirea primei de asigurare achitate.

Articolul 15 – fondul de gArAntAreÎn cazul constatării insolvabilităţii asigurătorului, asiguraţii/beneficiarii asigurării pot să se adreseze Fondului de garantare conform art. 60 din Legea nr. 136/1995 privind asigurările şi reasigurările în România.

Articolul 16 – Prevederi fiscAlePrima de asigurare nu contine TVA (nu se adauga TVA, activitatea de asigurare nefiind supusa TVA) si nu poate fi deductibila la calculul impozitului pe profit. Toate impozitele şi taxele directe sau indirecte, prezente şi viitoare referitoare la acest contract şi la executarea acestuia, ca de exemplu cele privitoare la primă, poliţă, alte acte care depind de aceasta şi chitanţe, cad în sarcina Asiguratului.Orice indemnizatie de asigurare aferenta contractului de asigurare si clauzelor aditionale nu este supusa impozitului pe venit. Prezentele precizari fiscale sunt valabile sub rezerva modificarii legislatiei fiscale (Codul fiscal si orice act normativ adoptat in aplicarea acestuia).