MODULUL 5: ACCESIBILITATE WEB

5.1. Internet – Web - Accesibilitate

Dacă nu eşti pe deplin convins de importanţa accesibilităţii Web, ar fi bine să faci un efort şi să încerci să fii pentru numai câteva minute empatic. Încearcă să vizionezi un film fără subtitrare şi fără sonor, sau să citeşti o carte scrisă într-o limbă pe care nu o cunoşti. Aproximativ aceleaşi sentimente le trăieşte şi o persoană cu dizabilităţi atunci când accesează un site web1.

Trăim vremuri în care Internetul este indispensabil, fie că îl accesăm de la serviciu, de acasă, sau chiar din maşină dacă folosim o reţea de telefonie mobilă. Cumpărăm de pe Internet diverse lucruri, citim presa on-line, ascultăm un post de radio sau vizionăm un post de televiziune, citim poşta electronică şi chiar comunicăm cu ajutorul Internetului.

Dacă până acum câţiva ani, computerul era un lux pentru foarte mulţi oameni, astăzi el reprezintă un lucru indispensabil aproape oricărei persoane, fie că e elev, student, angajat sau chiar pensionar.  Conform Legii 448 din 2006, privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, accesibilitatea reprezintă ansamblul de măsuri şi lucrări de adaptare a mediului fizic, precum şi a mediului informaţional şi comunicaţional conform nevoilor persoanelor cu handicap, factor esenţial de exercitare a drepturilor și de îndeplinire a obligaţiilor persoanelor cu handicap în societate.

În articolul 1 din Declaraţia Universală a Drepturilor Omului se precizează că: „Toate fiinţele umane se nasc libere și egale în demnitate și în drepturi. Ele sunt înzestrate cu raţiune şi conştiinţă şi trebuie să se comporte unele faţă de altele în spiritul fraternităţii” . Dacă Declaraţia Universală a Drepturilor Omului începe aşa, înseamnă că toţi oamenii indiferent dacă prezintă sau nu vreo formă de handicap, au dreptul să acceseze un site Web, să asimileze conţinutul acestuia şi de ce nu, să interacţioneze cu acesta. Când spun “să interacţioneze”, mă refer la înregistrare, autentificare, deconectare, etc.

Accesibilitatea este un termen general folosit pentru a descrie gradul în care un produs, serviciu sau mediu este disponibil pentru un număr cât mai mare de oameni 2. Accesibilitatea poate fi văzută ca o „capacitate de accesa” și a sustrage posibilele beneficii dintr-un sistem sau altă entitate. Este un termen folosit curent în legatură cu persoanele cu dizabilități sau nevoi speciale, referindu-se la dreptul acestora de a se bucura de acceași capacitate de acces la produse și servicii de care se bucură toți membrii societății.

În contextul Internetului, accesibilitatea înseamnă să faci utile tehnologia computerului și resursele Internetului pentru mai mulți oameni. Accesibilitatea Web presupune că

1 http://www.cosminbarbulescu.ro/2010/04/accesul-persoanelor-cu-dizabilitati-in-spatiul-virtual/2 http://www.onphr.ro/dizabilitatea/accesibilitatea/

1

persoanele cu dizabilități trebuie să poată percepe, înțelege, naviga și interacționa cu Web-ul.

Internetul oferă utilizatorilor o serie de servicii, dintre care amintim poșta electronică (e-mail), transferul de fișiere FTP (File Transfer Protocol), conectarea la distanță (telenet) și World Wide Web-ul (cunoscut și sub numele de WWW sau WEB). Cel mai dinamic și mai de succes dintre serviciile Internet este World Wide Web-ul. Web-ul reprezintă un spațiu informațional alcătuit din resurse situate în locații cunoscute sub numele de noduri. Resursele Web-ului sunt organizate în pagini Web și livrate utilizatorilor de către un program numit server Web. Utilizatorii folosesc pentru vizualizarea paginilor Web un program-client cunoscut sub numele de browser sau navigator Web3.

”World Wide Web, cunoscut şi sub abrevierea WWW, W3 sau Web, descrie un sistem de hypertext pentru server şi client, utilizat în furnizarea de informaţii din reţeaua Internet”4.

O colecție de pagini Web înrudite și interconectate - aflate în proprietatea unei instituții, organizații, companii sau persoane, găzduite pe unul sau mai multe calculatoare pe care rulează un server Web, având asociată o adresă vizibilă utilizatorilor din Internet, se numește sit (site sau website, în limba engleză). Un sit Web poate fi disponibil și în cadrul unui intranet, adică într-o rețea privată a unei organizații, care utilizează tehnologiile Internet. De asemenea, un sit Web poate fi disponibil și într-un extranet, acesta reprezentând o rețea privată folosită în scopul partajării informațiilor sau operațiunilor unei organizații cu parteneri de afaceri.

O colecție interconectată de pagini Web având un conținut generat dinamic (determinat parțial de opțiunile utilizatorilor), creată cu scopul de a oferi o funcționalitate specifică (magazin virtual, motor de căutare, client de e-mail, client pentru accesarea bazelor de date), se numește aplicație Web.

Una dintre explicațiile succesului înregistrat astăzi de serviciul World Wide Web, constă în posibilitatea personalizării interacțiunii utilizatorului cu aplicațiile Web, care înseamnă generarea unui anumit conținut, în funcție de datele de intrare/opțiunile furnizate de acesta. Tipul de interacțiune amintit nu ar fi putut fi implementat fără folosirea tehnologiilor Web pentru server.

Accesibilitatea Web reprezintă un procedeu de optimizare a conţinutului paginilor Web, cu scopul de a facilita navigarea persoanelor cu dizabilităţi. Practic, un site este accesibil atunci când poate fi folosit eficient atât de către persoanele cu dizabilități, cât şi de cele fără dizabilitate.

Un document accesibil este util tuturor, inclusiv persoanelor cu dizabilități. Nu poți știi niciodată cine va citi documentul tău, așa că fă-l accesibil tuturor. Dacă o informație poate fi inaccesibilă cuiva, întotdeauna prezintă acea informație cel puțin într-un al doilea format. De exemplu, hiperlink-urile care pot fi accesate doar dând clic pe ele cu mouse-ul, sunt imposibil de folosit pentru cei care pot să folosească doar tastatura sau cititorul de ecran. Informațiile furnizate doar în format audio nu pot fi accesate de persoane care nu aud, iar dacă sunt furnizate doar în format grafic sunt invizibile pentru persoanele care sunt nevăzătoare.

3 http://despre-web.blogspot.com/4 http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/Ghiduri-IT-(1)/Realizarea-paginilor-web-pentru-autoritatile-si-in/MCTI_-_Ghid_website_2008

2

Accesibilitatea web se referă la practica realizării unor situri web accesibile pentru persoanele cu dizabilităţi. Atunci când siturile sunt corect proiectate, dezvoltate şi editate, toţi utilizatorii pot avea acces egal la informaţie şi funcţionalitate. De exemplu, când un sit este codat HTML, cu echivalenţe textuale pentru imagini şi cu linkuri denumite sugestiv, aceasta ajută persoanele nevăzătoare care folosesc un software de translatare text-audio şi/sau text-Braille. Câd textul şi imaginile sunt mari este mai uşor pentru persoanele care nu văd bine să citească şi înţeleagă conţinutul. Când linkurile sunt subliniate, diferenţiindu-se astfel, şi colorate, nevăzătorii pot să le observe. Când linkurile şi suprafeţele cu linkuri sunt mai mari, sunt ajutate persoanele care nu pot manipula suficient de fin un mouse. Paginile codate astfel încât să se poată naviga doar cu tastatura sau cu un simplu dispozitiv de acces prin comutare ajută utilizatorii care nu pot stăpâni un mouse sau chiar o tastatură standard. Clipurile video care au ataşate şi un limbaj al semnelor ajută persoanele oarbe sau surde să le înţeleagă. Dacă efectele flash sunt evitate sau opţionale, ajută de asemenea persoanele cu disabilităţi. Iar atunci când conţinutul este scris ca text curat şi ilustrat cu diagrame şi animaţii ajutătoare, sunt ajutaţi utilizatorii cu dificultăţi de învăţare5.

Termenul accesibilitate, în inţelesul Strategiei Naţionale pentru protecţia, integrarea şi incluziunea socială a persoanelor cu handicap în perioada 2006-2013 „Şanse egale pentrupersoane cu handicap – către o societate fără discriminări”, este definit ca fiind „ansamblul de măsuri şi lucrări de adaptare a mediului fizic, precum şi măsurile de adaptare a mediului informaţional şi comunicaţional conform nevoilor persoanelor cu handicap, factor esenţial de exercitare a drepturilor şi de îndeplinire a obligaţiilor persoanelor cu handicap în societate.”

„Accesibilitatea web” poate fi definită ca fiind capacitatea persoanelor cu dizabilităţi de a observa, înţelege, naviga şi interacţiona cu spaţiul Web. Accesibilitatea web se adresează tuturor dizabilităţilor senzoriale şi motorii ce afectează accesul la Web, cum ar fi:

- deficienţă de vedere (parţială sau totală);- deficienţă de auz (parţială sau totală);- una sau mai multe dizabilităţi motorii (paralizie cerebrală, hemipareză, tetrapareză,

dezvoltare motorie deficitară);- dificultăţi de învăţare;- dizabilităţi cognitive şi neurologice;- dificultăţi de comunicare, de achiziţie şi dezvoltare a limbajului;- tulburări ale comportamentului adaptativ şi social.

Este adevărat că nu poţi obliga decât o instituţie publică să optimizeze site-ul propriu pentru a putea fi accesat şi de către persoanele cu dizabilităţi, dar ar fi de bun simţ dacă şi celelalte site-uri din reţeaua Internet ar respecta cerinţele de accesibilitate impuse de lege. Ar trebui să devenim pentru câteva momente empatici şi să încercăm să înţelegem că şi   persoanele cu diverse forme de handicap au  aceleaşi drepturi ca şi noi. Cu un minim de efort, orice webdesigner poate face un site cât de cât accesibil şi consider că atunci când faci un lucru prin care îi ajuţi şi pe alţii, te simţi mai împlinit.

Site-urile web noi sau cele deja funcţionale ale autorităţilor şi instituţiilor publice sunt obligatoriu înregistrate în Sistemul Electronic Naţional, conform Legii nr.161/19.04.2003 . Aceleaşi responsabilităţi revin şi în privinţa publicării formularelor în Sistemul Electronic Naţional pentru a fi accesate, în mod unitar, la nivel naţional. 

5 http://www.sfetcu.com/ro/content/Accesibilitatea-web

3

Recomandările Ministerului Comunicațiilor și Societății Informaționale privind accesibilizarea Web sunt cuprinse în ”Ghidul privind realizarea paginilor Web pentru administrația publică centrală și locală din România”6. Conform acestuia, toate site-urile web ale administraţiei publice vor oferi varianta accesibilizată a acestora, pentru a putea răspunde nevoilor de informare şi accesare ale persoanelor cu dizabilităţi. Pentru a permite tuturor persoanelor, inclusiv a celor cu dizabilităţi, acces egal la conţinutul site-urilor web, precum şi la serviciile on-line, se recomandă eliminarea barierelor în utilizarea paginilor web, astfel:

- pentru deficienţă de vedere (parţială sau totală):- imaginile să fie însoţite de text (exemplu: dacă în imaginea care reprezintă

eticheta pentru o legătură apare o săgeată spre dreapta, textul din atributul "alt" poate fi "pagina următoare", "detalii" sau "continuare"), excepţie făcând imaginile utilizate doar pentru aranjare şi spaţiere, deorece sunt nerelevante pentru înţelegerea conţinutului paginii;

- imaginile complexe (grafice, diagrame etc.) să fie descrise;- fişierele video sau audio să fie însoţite de text;- tabelele să poată fi înţelese când sunt citite succesiv;- nu vor exista celule în tabele fără conţinut;- trecerea de la un câmp la altul într-un formular se va desfăşura într-o logică

secvenţială, iar etichetele vor fi clar definite, plasate în partea stângă, excepţie făcând cele de tip “checkbox” pentru care vor fi plasate în partea dreaptă;

- pentru completarea unui formular se va utiliza doar tastatura;- în momentul realizării paginilor web, să vor folosi browsere care acceptă toate

comenzile prin tastatură sau care utilizează interfeţele standard;- conţinutul paginilor web să fie uşor înţeles şi în condiţiile dezactivării stilurilor CSS;- formatul documentelor va fi standard, pentru a fi uşor de interpretat cu ajutorul

unui cititor de ecran;- mărimea fonturilor paginilor web să poată fi schimbată (mărită sau redusă) uşor,

eliminându-se dificultăţile de navigare;- va exista un contrast de calitate al paginilor web, respectiv al imaginilor din

paginile web;- se recomandă precauţie în cazul textelor prezentate ca imagine, deoarece atunci

când sunt mărite se pot suprapune peste linia următoare de text;- pentru accentuarea textului pe un site web, se vor folosi şi alte variante decât cele

cromatice;- textul paginilor web nu va conţine indicaţii de tipul “în partea stângă a ecranului”,

“ca în imaginea de mai jos”, indicându-se, în schimb, textul legăturii care trebuie căutată;

- se va găsi un contrast optim între text şi fundal;- nu se vor folosi contrastele roşu – verde sau galben – albastru;- stilurile de pagini web să vor verifica în browserele curente.

- pentru deficienţă de auz (parţială sau totală):- va exista un echilibru între text sau imagini şi sonorizarea acestora;- limbajul folosit va fi clar şi simplu;- pentru informaţiile audio relevante va exista alternativa text;- nu va exista cerinţă de comenzi vocale pe site-ul web.

- pentru dizabilităţi motorii:

6 http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/Ghiduri-IT-(1)/Realizarea-paginilor-web-pentru-autoritatile-si-in/MCTI_-_Ghid_website_2008

4

- în site-ul web, se va oferi timp suficient de răspuns pentru opţiunile puse la dispoziţie;

- se va evita construcţia de pagini web care nu permit accesul la informaţii folosind comenzile de la tastatură, fiind necesară astfel folosirea mouse-ului;

- va exista o succesiune logică în parcurgerea câmpurilor de intrare ale formularelor.

- pentru dificultăţi de învăţare:-site-urile web vor oferi mai multe opţiuni de intrare, nu numai interacţiunea bazată pe

comandă vocală;- elementele de distragere vizuală sau audio să poată fi uşor blocate;- va exista claritate şi consistenţă în organizarea site-lui web;- limbajul folosit pe site-ul web va fi inteligibil;- se vor utiliza elemente şi grafice de legătură intuitive;- se recomandă să existe claritate vizuală în ceea ce priveşte transpunerea textului pe

ecran.

- pentru dizabilităţi cognitive şi neurologice:- să vor oferi opţiuni alternative pentru informaţiile din site-ul web, cum ar fi text

alternativ care poate fi transformat în audio sau titrare pentru audio;- elementele de distragere vizuală sau audio să poată fi uşor blocate;- va exista claritate şi consistenţă în organizarea site-lui web;- limbajul folosit pe site-ul web va fi inteligibil;- se vor oferi pe site-ul web, pe cât posibil, elemente grafice;- mărimea fonturilor paginilor web să poată fi schimbată (mărită sau redusă) uşor,

eliminându-se dificultăţile de navigare;- se vor evita animaţiile, clipirea textului sau anumite frecvenţe audio.

Instituţiile specializate pentru protecţia persoanelor cu dizabilităţi vor oferi informaţii detaliate, prin mediul Web, la un nivel de complexitate corespunzător cerinţelor categoriilorrespective de cetăţeni.

Accesibilitatea WEB nu este numai o provocare a webdesignerilor,  este şi o oportunitate financiară pentru site-urile/portal-urile comerciale, mai ales în perioada crizei financiare. Dacă un portal comercial este optimizat pentru accesul persoanelor cu dizabilităţi, poate înregistra vânzări mult mai mari, având în vedere că pentru aceste persoane este mult mai comod să facă cumpărături on-line. Cei care plătesc pentru realizarea unui portal comercial, trebuie să înţeleagă faptul că, având un site accesibil tuturor, atragi şi vânzări mai mari, şi popularitate mai mare.

Reglementările internaţionale cu privire la accesibilitatea WEB

Section 508 – reprezintă un amendament adus Legii de Reabilitare pentru Ocuparea Forţei de Muncă, promulgată în anul 1973 pe teritoriul Statelor Unite ale Americii. În varianta din 1973, această lege, interzicea discriminarea bazată pe handicap fizic a viitorilor angajaţi. Amendamentul în cauză, a fost semnat de către preşedintele Bill Clinton la 7 august 1998 şi impune ca sistemele electronice şi de IT, dezvoltate sau achiziţionate de agenţiile federale, să fie accesibile şi persoanelor cu dizabilităţi (aici intră şi site-urile/portal-urile Web).

În anul 1986, s-au stabilit primele cerinţe ale amendamentului, urmând ca abia în anul 1998 acestea să capete caracter obligatoriu. Există unele voci care susţin că  „Section

5

508” ar avea caracter de obligativitate şi pentru site-urile din domeniul privat, dar acest lucru nu este adevărat. “Section 508” se aplică, în general, agenţiilor sau unităţilor care utilizează fonduri federale. Pentru a crea site-uri Web în conformitate cu Secţiunea 508, trebuie respectate următoarele condiţii:

- Descrieri alternative pentru elemente non-text; - Creare de conţinut alternativ sincronizat pentru prezentări multimedia; - Paginile Web trebuie să fie proiectate astfel încât, toate informaţiile care sunt

colorate, să fie vizibile şi în format alb-negru; - Documentele trebuie să fie organizate astfel încât  să poată fi citite fără a fi nevoie

de o foaie de stil asociată; - Trebuie să existe link-uri pentru fiecare regiune activă a unei hărţi de imagini; - Hărţile de imagini client-side vor fi înlocuite cu hărţi de imagini server-side, cu

excepţia cazului în care regiunile pot fi împărţite în forme geometrice disponibile; - Rândurile şi coloanele trebuie să fie identificate pentru tabele de date; - Utilizarea marcării pentru a asocia celule de date şi celulele antet

pentru tabele de date care au două sau mai multe niveluri logice de rând sau coloană;

- Frame-urile trebuie să conţină titluri pentru a permite identificarea şi navigarea; - Paginile trebuie să fie proiectate pentru a evita elementele care apar şi dispar cu o

frecvenţă mai mare de 2 Hz şi mai mică de 55 Hz.

Nerespectarea acestei reguli poate avea efecte grave asupra utilizatorilor cu epilepsie şi sensibilitate la lumină;

- Crearea unor pagini numai cu text care să preia conţinutul paginilor originale, dar care să fie structurate astfel încât să rezolve problemele cele mai importante de accesibilitate;

- Utilizarea scripturilor pentru a crea pagini dinamice, dar care să poată fi citite de tehnologia de asistenţă;

- Crearea unor link-uri către programe care pot interpreta anumite fişiere din site-ul respectiv, dar numai cu condiţia ca aceste programe să fie distribuite gratuit;

- Identificarea câmpurilor din formularele electronice pentru tehnologiile de asistenţă; - Adăugarea comenzilor “Skip navigation” sau “Skip content” pentru a se evita

recitirea meniului sau antetului paginii repective.

Secţiunea 508 nu se aplică agenţiilor care desfăşoară activităţi de informaţii, la cele care transmit informaţii criptate legate de securitatea naţională, sau în armată. Pentru a verifica dacă un site respectă cerinţele Secţiunii 508,  puteţi accesa pagina http://www.section508.info, unde puteţi introduce URL-ul site-ului respectiv, sau chiar porţiuni din codul sursă pentru validare.

Web Accessibility Initiative (WAI ) – reprezintă un set de reguli create de World Wide Web Consortium ( W3C ) în anul 1997, destinate dezvoltatorilor de pagini Web pentru crearea de site-uri accesibile persoanelor cu dizabilităţi. De la an la an, WAI a captat atenţia unui număr mare de persoane şi organizaţii care sprijină persoanele cu dizabilităţi. WAI se susţine, în parte, cu fonduri de la US National Science Foundation, Departamentul american al Educaţiei, Institutul Naţional de Cercetare cu privire la handicap şi Reabilitare, Microsoft Corporation, IBM, etc..

Dacă dezvoltatorii Web ţin cont de specificaţiile WAI, persoanele cu următoarele afecţiuni pot percepe conţinutul paginilor Web:

1. Dizabilităţi vizuale:

6

- adăugarea unor descrieri pentru fiecare imagine în parte; - descrierea fişierelor video; - implementarea unei modalităţi de mărire/micşorare a fontului; - folosirea contrastelor de culoare între background şi text; - evidenţierea legăturilor din pagină.

2. Dizabilităţi auditive:- adăugare descrieri pentru fişiere audio; - utilizarea unui limbaj inteligibil.

3. Dizabilităţi de vorbire:- crearea unor alternative pentru interacţiunile bazate pe control vocal

4. Dizabilităţi motorii:- creare taste de acces; - eliminarea opţiunilor bazate pe viteza de reacţie a utilizatorului; - adăugare tabindex-uri pentru câmpurile formularelor.

5. Dizabilităţi cognitive şi neurologice (dislexie, deficit de atenţie, dizabilităţi intelectuale, deficienţe de memorie, dizabilităţi mintale, etc.):

- adăugarea informaţiilor alternative; - eliminarea elementelor audio/video care pot distrage atenţia, sau crearea unor opţiuni

pentru oprirea acestora; - buna organizare a conţinutului; - adăugarea imaginilor sugestive pentru conţinut; - implementarea unei modalităţi de mărire/micşorare a fontului; - eliminarea elementelor audio/video care pot declanşa crize.

 

Modele de pagini Web Accesibilizate:

Orice site poate să fie optimizat pentru persoane cu dizabilităţi, dacă există puţină bunăvoinţă. Dacă accesezi acest link: Europa – Information Society (http://ec.europa.eu/information_society/activities/einclusion/index_en.htm), vei observa în partea dreaptă sus a articolului pictograma care înfăţişează un difuzor. Dacă vei face click pe această pictogramă, o să ai surpriza să auzi o voce feminină care va reproduce vocal articolul respectiv, pe care îl poţi chiar şi downloada.

Un alt exemplu poate vi vizualizat aici: http://www.dpfbl.mai.gov.ro/accesibilitate.html, un SITE oficial al unei instituții publice, care a dorit să facă pasul spre accesibilizare.

Modele de servicii Web Accesibilizate:

JAWS for Windows

( http://www.freedomscientific.com/products/fs/jaws-product-page.asp )

Aici sunt prezentate câteva informaţii utile webmaster-ilor care doresc ca site-urile lor să fie accesibile persoanelor cu dizabilităţi vizuale, în special celor care utilizează screen-

7

reader-ul JAWS for Windows. Acest ghid este realizat şi de către utilizatori nevăzători de internet, iar elementele prezentate ca fiind utile pentru o minimă accesibilitate web sunt alese în aşa fel încât să nu aibă influenţă asupra design-ului site-urilor. Orice site poate fi accesibil, doar în cazul în care este conceput în întregime în Flash ar fi serioase probleme, în această situaţie, singura soluţie fiind crearea unei alternative text a paginilor, care să conţină cel puţin informaţia esenţială. Dacă aveţi sugestii, propuneri, exemple de tag-uri utile, discutaţi problema în topic-ul de pe Forumul Pontes. Dacă doriţi detalii suplimentare, scrieţi la site (a rond) pontes.ro. Puteţi trimite adresa site-ului dumneavoastră, iar un nevăzător sau o persoană care cunoaşte bine problema accesibilităţii vă va putea spune cu ce dificultăţi se confruntă şi ce ar fi necesar pentru o optimă îmbunătăţire.

Jaws 11 vine cu o noutate pe piaţa cititoarelor de ecran şi anume cu faptul că are încorporat gratuit un player de cărţi în format Daisy. Alte facilităţi oferite de către noua versiune:

- Research it - în momentul în care este selectat un cuvânt şi este acţionată o combinaţie specială de taste, respectivul cuvânt este căutat. Rezultatul este afişat în virtual viewer.

- Compatibilitate totală cu windows 7.- Profil vocal specific pentru o anumită aplicaţie.- Filtrarea linkurilor duble.- Mai multe informaţii despre noutăţile cu care vine Jaws 11 găsiţi la:

http://www.freedomscientific.com/downloads/jaws/JAWS-whats-new.asp iar pentru a descărca unele programe accesibilizate accesați http://www.freedomscientific.com/downloads/index.asp

5.2. Accesibilizare prin ”Tehnologie asistivă”

Tehnologiile asistive7, cunoscute şi sub numele de tehnologii de acces, reprezintă generic totalitatea soluţiilor informatice hardware şi software, care permit utilizatorilor cu deficienţe senzoriale şi/sau de mobilitate să utilizeze tehnica de calcul şi comunicare (în mod ideal) cel puţin la fel de eficient ca şi un utilizator fără dizabilităţi.

La noi în ţară, un prim pas în abordarea sistematică a problemei accesibilităţii şi incluziunii tehnologiei informatice a fost proiectul Pro-Inclusiv derulat, în cadrul Programului CEEX de către un parteneriat format din ICI - Institutul Naţional de Cercetare-Dezvoltare în Informatică, ASE - Academia de Studii Economice şi INPCESPH - Institutul Naţional pentru Prevenirea şi Combaterea Excluziunii Sociale a Persoanelor cu Handicap. (http://utilizabilitate.ici.ro/). În cadrul proiectului a fost organizată şi prima conferinţă naţională privind tehnologiile informatice incluzive Pro-INCLUSIV 2008, precum şi 3 ateliere de lucru pe aceeaşi temă, în cadrul conferinţionale de interacţiune om-calculator (RoCHI 2006, RoCHI 2007 şi RoCHI 2008).

Produsele de tehnologie asistivă sunt destinate să furnizeze accesibilizare suplimentară persoanelor care au afecțiuni fizice sau cognitive, deficiențe și dizabilități. Dacă nu sunt facuți pașii pentru integrarea accesibilizării în tehnologia IT&C, persoanele cu dizabilități pot fi excluse de la avantajele pe care le oferă tehnologia online.

7 http://www.baum.ro/accesegov/index.php?language=ro&pagina=tehnologii_asistive

8

Tehnologia asistivă are produse folosite de persoane cu dizabilități care îi ajută să îndeplinească sarcini pe care altfel nu le-ar fi putut realiza sau nu le–ar fi putut face cu ușurință.

Câteva tehnologii asistive sunt folosite împreună cu browsere grafice de desktop, browsere de text, browsere vocale, player multimedia sau bransamente. Câteva soluții de accesibilizare sunt construite în sistemul de operare, de exemplu capacitatea de a schimba mărimea caracterului sistemului sau configurația sistemului de operare astfel încât comenzile de atingeri multiple ale tastelor să fie înlocuite cu secvența unei singure apăsări a tastelor.

Produse de tehnologie asistivă

I. Tehnologie asistiva pentru dizabilități de vederePersoanele cu deficiențe și dificultăți vizuale pot fi interesate de următoarele produse de tehnologie asistivă:

Amplificatorul de ecran, funcționează precum o lupă. El mărește o parte a ecranului pentru ca utilizatorul să schimbe centrul - mărind lizibilitatea pentru anumiți utilizatori. Cititoarele de ecran sunt programe software care prezintă graficele și textele sub formă de discurs. Un cititor de ecran este folosit pentru a verbaliza sau “vorbi” tot ce este pe ecran inclusiv nume și descrieri ale butoanelor de control, meniu și semne de punctuație. Sisteme de recunoaștere a vorbirii, numite și programe de recunoaștere a vocii, permit persoanelor să dea comenzi și să introducă date folosindu-și vocea în locul mouse-ului sau a tastaturii. Sintetizatoare de voce (adesea numite și sisteme Text–to–speech (TTS)) primesc informații pe ecran sub formță de litere, numere și semne de punctuație și apoi “vorbesc” cu voce tare. Folosirea sintetizatoarelor de voce permite utilizatorilor de computer care sunt nevăzători să audă ceea ce scriu. Sisteme de afișare Braille furnizează producerea tactilă a informațiilor reprezentate pe ecranul computerului. Utilizatorul citește literele Braille cu degetele și apoi, după ce apare linia roșie reînnoiește cele afișate pentru a citi linia următoare. Dispozitivele Braille transferă textul produs de computer într-o producție Braille …..în relief. Programele de traducere Braille transformă textul scanât în cuvinte produse standard prin programe de procesare în Braille, care pot fi printate pe embosser. Procesoarele de vorbire sunt programe software care folosesc sintetizatoare de voce pentru a furniza auditoriului feedback-ul a ceea ce a scris. Procesoare de text, permit utilizatorilor să vadă totul într-un text mare, fără să fie adaugat un ecran care mărește.Exemplu: Afișajul ecranului setat la o schemă de culoare cu un contrast mare pentru o persoană cu deficiente de vedere.Exemplu: Un calculator poate fi utilizat fără monitor. Software de citire a ecranului pune la dispoziție afișajul sub formă de voce sintetizată.1. Difuzoare; 2. Calculator; 3. TastaturăExemplu: Un amplificator de ecran poate face ca un document să poată fi citit de o persoană cu vedere slabă.Exemplu: Există mai multe tipuri de hardware care pot face calculatoarele mai accesibile. Această tastatură Braille este un exemplu de dispozitiv de intrare alternativ.

II. Tehnologie asistiva pentru deficiențe de auz

9

Nu există produse specifice de tehnologie ajutătoare pentru persoanele cu dificultăți și deficiențe de auz sau surde deoarece acestea pot interacționa cu calculatoarele primind informații pe cale vizuală sau pot regla sunetele și opțiunile de volum pentru a satisface necesitățile lor de auz. Opțiunile de sunet sunt integrate în Windows, făcând tehnologia accesibilă pentru persoanele cu dificultăți și deficiențe de auz.Sistemele de alertare luminoasă monitorizează sunetele calculatorului și alertează utilizatorul cu semnale luminoase. Acest lucru este util atunci când un utilizator nu poate auzi sunetele calculatorului sau nu se află în fața ecranului. De exemplu, o lumină intermitentă se poate aprinde, alertând utilizatorul când primește un nou mesaj email sau csnd o comandă s-a încheiat.

III. Tehnologie asistiva pentru deficiențe fizicePersoanele care au deficiențe și dizabilități fizice pot fi interesate în următoarea tehnologie asistivă:

Dispozitivele de intrare alternative: Sisteme de recunoaștere a vocii Programe cu tastare pe ecran, furnizează o imagine de pe o tastatură standard sau modificată pe ecranul computerului. Utilizatorul selectează tastele cu un mouse, touch screen, trackball, joystick, comutator sau dispozitive indicatoare electronice. Filtre de tastare conțin ajutoare pentru scris, asemenea utilităților de prezicere a cuvintelor și verificarea ortografiei. Aceste produse reduc numărul cerut de atingere a tastelor. Filtrele de tastatură dau posibilitatea utilizatorilor să acceseze mai repede literele de care au nevoie și să evite selectarea din neatenție a tastelor pe care nu le vor. Ecranele tactile sunt dispozitive plasate pe monitorul computerului (sau construite în interiorul lui) care permit selecția directă și activarea computerului prin atingerea ecranului.

Dispozitive de intrare alternative (inclusiv tastaturi alternative, dispozitive de indicare electronice, sisteme sip-andpuff, baghete şi stick-uri, joystick-uri şi trackball-uri ) permit persoanelor să-și controleze computerele prin alte metode decât cele ale unei tastaturi standard sau a unui dispozitiv de indicare.Exemplu: Un sistem sipp-si-puff este un alt tip de dispozitiv alternativ. Este controlat de respirația persoanei în cauză.

IV. Tehnologie asistiva pentru dizabilității de învățarePersoanele care au deficiențe și dizabilități de învățare pot fi interesate de următoarele:

Programe de editare intuitivă, permit utilizatorilor să selecteze un cuvânt dorit, de pe o listă de pe ecran, amplasat într-o anumită ferestră Lista generată de computer, prezice cuvinte din primele două litere scrise de utilizator. Cuvântul poate fi selectat apoi din lista și înserat în text prin scrierea unui număr, dând click pe mouse sau căutând cu un comutator. Programe de înțelegere a lecturii, centrate pe formarea sau îmbunătățirea abilităților de citit prin activități gata făcute, povestiri, exerciții sau jocuri. Aceste programe pot ajuta utilizatorii să exerseze recunoașterea literelor sonore și pot mări înțelegerea cuvintelor prin adăugarea de grafice, sunete și efecte de animație. Instrumentele de citire și programele pentru deficiențe de învățare includ software create pentru a face materialele e-learning mai accesibile pentru persoanele care au dificultăți de citire. Opțiunile pot include: scanare, transformare, navigare sau citirea textului cu voce tare. Aceste programe ajută persoanele care au dificultăți de vedere sau manipulare a materialelor printate convențional; persoanele care dezvoltă noi deprinderi

10

de instruire sau care învață limba engleză, ca limbă străină; și persoane care înțeleg mai bine atunci când aud și văd textul luminat/marcat simultan. Sintetizatorul de voce (adesea numit Text–to–speech (TTS)) primește informații pe ecran sub formă de litere, numere și semne de punctuație și apoi “vorbește” cu voce tare. Persoanele care și-au pierdut abilitatea de a comunica oral pot folosi sintetizatorul de voce pentru a comunica prin scrierea informațiilor și lăsând sintetizatorul să vorbească cu voce tare. Sisteme de recunoaștere a vocii

V. Tehnologie asistivă pentru dizabilități de limbaj sau de vorbirePersoanele care au deficiențe și dizabilități de vorbire pot fi interesate de urmatoarele tehnologii asistive: Filtre de tastare includ programe ajutătoare de tastare, precum utilitare de editare intuitivă şi programe suplimentare de corectare a ortografiei. Aceste produse reduc numărul cerut de atingere a tastelor. Filtrele de tastatură dau posibilitatea utilizatorilor să acceseze mai repede literele de care au nevoie și să evite selectarea din neatenție a tastelor pe care nu le vor. Sisteme de recunoaștere a vocii Programele utilitare de revizuire a ecranului - transformă textul care apare pe ecran în voce; fac ca informațiile de pe ecran să fie disponibile ca și cuvinte sintetizate și combină cuvântul cu o reprezentare vizuală a acestuia, de exemplu luminând foarte tare cuvântul atunci când este pronunțat. Aceste utilitățti convertesc textul care apare pe ecran în vocea computerului; ajută astfel anumite persoane cu deficiențe și dizabilități de limbaj dându-le informația vizual și oral în același timp. Ecranele tactile sunt dispozitive plasate pe monitorul computerului (sau construite în interiorul lui) care permit selecția directă și activarea computerului prin atingerea ecranului. Sintetizatoare de voce

Surse de informare în domeniul accesibilizării Web:

1. http://joeclark.org/book/ 2. http://www.paciellogroup.com/resources/books.htm 3. http://www.w3.org/TR/1999/WAI-WEBCONTENT-19990505/ 4. http://www.w3.org/WAI/Policy/ 5. http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/ Ghiduri-IT-(1)/Realizarea-paginilor-web-pentru-autoritatile-si-in/MCTI_-_Ghid_website_20086. http://www.slideshare.net/busaco/accesibilitatea-web-presentation 7. http://en.wikipedia.org/wiki/Accessibility

11

BIBLIOGRAFIE:

1. www.onphr.ro/dizabilitatea/accesibilitatea/tehnologie-asistiva 2. www.onphr.ro/dizabilitatea/.../ accesibilizarea _paginilo_ web 3. www.pontes.ro/ro/servicii/index.php 4. www.pontes.ro/ro/servicii/site-accesibil/index.php 5. www.nevazator.ro/tag/ accesibilizare / 6. www.onphr.ro/dizabilitatea/accesibilitatea 7. http://www.baum.ro/accesegov/index.php?language=ro&pagina=tehnologii_asistive 8. http://www.cosminbarbulescu.ro 9. http://www.pentruvoi.ro/upload/content/

Ghidul_reglementarilor_internationale_cu_privile_la_drepturile_persoanelor_cu_dizabilitati_intelectuale.pdf

12