MEDIEREA N COALViolena n coli este, din pacte, un adevar al societii noastre. Se manifest n diferite forme iar coala devine spaiul n care conflictele dintre elevi sau dintre elevi i aduli evolueaz. Acest tip de violen se poate manifesta verbal, psihic sau fizic. n mod tradiional, ne-am obinuit s considerm violena la coal - ca i btile dintre elevi - normale, fiecare generaie avnd btuii ei. Exist totui diferene semnificative ntre trecut i prezent, att n ceea ce privete frecvena acestor situaii ct i percepia asupra acestor manifestri: au devenit obisnuine, sunt tolerate, sunt motiv de glum iar cei implicai, autorii, devin mici eroi ai claselor sau colilor respective.

MassMedia i Internetul ne prezint conflicte colare grave, n care sunt implicai profesori i elevi. Filme n care sunt nregistrate aceste conflicte, n care elevii se agreseaz reciproc, sau agreseaz profesorul, sunt n prime time news zile ntregi atunci cnd apar.

Medierea este o procedur alternativ i voluntar de soluionare a conflictelor, este o procedur confidenial, prin care o ter persoan, neutr , imparial i fr putere de decizie, numit mediator, ajut prile s ajung mpreun la o nelegere mutual acceptat, n vederea ncheierii conflictului.

Medierea n coli este un concept nou n Romnia, ns Statele Unite i multe state europene utilizeaz cu foarte mare succes medierea n comunitile colare. Obiectivele unei medieri la nivel colar sunt: asigurarea promovrii relaiilor de colaborare dintre elevi, profesori i prini n spiritul toleranei. rezolvarea unor situaii conflictuale ntre membrii comunitaii colare, situaii care, dac ar fi ignorate, s-ar transforma n situaii grave, cum ar fi abandonul colar, violena cu consecine de ordin penal. ajutarea elevilor de a obine o imagine mai clar despre ei nsii i despre relaiile interumane abordarea conflictelor ntr-un mod constructiv, contribuind la sntatea mental individual a elevilor . facilitarea discuiilor dintre elevi sau grupuri n vederea gsirii unei soluii, elul lor fiind de a le oferi prilor n disput un forum pentru o mai bun comunicare i nelegere, care duce deseori la o soluie acceptabil pentru toat lumea. dezvoltarea de ctre elevi a unor aptitudini folositoare toat viaa, prin nvarea tehnicilor de rezolvare a conflictelor ct mai devreme formarea mediatorilor din rndul elevilor, care s ncerce rezolvarea conflictului, constatnd c rezolvarea lui de sus nu este ntotdeauna bine primit de ctre elevi. sprijinirea tuturor copiilor din comunitate, ncurajnd implicarea prinilor n educaia copiilor i n viaa colii i facilitnd colaborarea dintre familie - comunitate coalcoala care ofer elevilor o cale de gestionare a conflictelor stimuleaz succesul elevului n mai multe domenii. Elevii formai n medierea conflictelor i ajut colegii mai bine dect adulii. Ei pot fi abilitai s intermedieze conflictele aprute ntre colegii lor prin introducerea n coal a unui program de mediere.Elevul mediator trebuie s aib urmatoarele caliti: s fie sociabil, prietenos, s dea dovad de creativitate, s prezinte aptitudini de comunicare, s fie calm , s aib un echilibru emoional, s fie tolerant , s dea dovad de respect, s aib capacitatea de a nva din experien, s fie sincer, onest, s aib o imagine bun de sine.Etapele procesului de mediere1. Pregtirea zonei: este nevoie de un loc de mediere linitit, intim i neutru, special amenajat pentru activitile de mediere. 2. Bun venit: n aceast etap mediatorul i cei implicai n conflict trebuie s se prezinte. Elevul mediator anun scopul medierii, care este acela ca prile s gseasc o soluie corect i s dezvolte modaliti de gestionare a conflictelor viitoare. De asemenea descrie rolul su, accentund imparialitatea, neutralitatea i ajutorul oferit pentru gsirea unei soluii viabile pentru amndoi.

3. Stabilirea unor reguli de baz ale medierii: reguli de politee, vorbirea pe rnd, fiecare parte avnd dreptul s-i exprime punctul de vedere fr a f ntrerupt, respectarea confidenialitii, nu este permis limbajul i comportamentul violent i abuziv.

4. Analiza conflictului definirea problemei: n aceast etap are loc o discuie focalizat pe analiza conflictului, sunt mprtite poziiile prilor, se exploreaz conflictul pn la epuizarea subiectului, ceea ce d satisfacie prilor.

5. Stabilirea nevoilor: rolul mediatorului n aceast etap este s ncurajeze elevii s-i exprime reciproc sentimentele aprute n timpul conflictului.

6. Soluionarea problemei stabilirea unei nelegeri: rolul mediatorului este s faciliteze producerea creativ de idei de soluionare. Se poate folosi tehnica brainstorming pentru inventarierea tuturor soluiilor posibile, evaluarea acestora realizndu-se ntr-o etap ulterioar

7. Scrierea acordului: dac prile reuesc s depeasc diferenele de poziii i s gseasc soluii amiabile pentru propriile nevoi i interese, mediatorii scriu un acord formal, o nelegere scris care s includ deciziile luate de comun acord.

8. Declaraia de ncheiere este ultima etap a procesului de mediere, n care mediatorul le mulumete elevilor pentru efortul depus n cadrul sesiunii. Se face o trecere n revist a succeselor i se reamintesc nelegerile la care s-a ajuns. Dac nu s-a ajuns la un acord, se trec n revist progresele nregistrate i aspectele nesoluionate i se stabilete urmtoarea sesiune de mediere. O mediere ntre elevii de ciclul primar poate dura cteva minute, n timp ce pentru alii este nevoie de cteva sesiuni pentru a ajunge la un acord.

Medierea nu este potrivit pentru toate tipurile de conflicte i anume cele care conin violena fizic, cele care au posibile urmri violente sau cele care ar implica suspendarea de la coal, respectiv exmatricularea. n concluzie, prin medierea colar, elevii evit s fie pedepsii pentru probleme mai puin semnificative. Mai mult , elevii nva c pot s-i rezolve singuri problemele cu cei din jur. Astfel , profesorii i administraia colii se pot concentra mai mult pe activiti didactice sau s se ocupe de probleme mai presante.BibliografieConstantin, Ana Stoica , 2004 Conflictul interpersonal. Prevenire, rezolvare i diminuarea efectelor, Editura Polirom, IaiJigu, Mihai (coord.), 2006 Prevenirea i combaterea violenei n coal. Ghid practic pentru directori i cadre didactice, Editura Alpha MDN, BuzuPnioar, Ion-Ovidiu, 2008 Comunicarea eficient, ediia a III-a revzut i adugit, Editura Polirom, Iai