MANUALUL CALITĂŢII MQ-01-00 calitate ed15-2017-2018.pdf · Manualul calităţii – COLEGIUL...

COLEGIUL TEHNOLOGIC

“GRIGORE CERCHEZ”

BUCUREŞTI

Nr inreg. 981/20.02.2018

MANUALUL CALITĂŢII

MQ-01-00

Ediţia a XV-a

EVIDENŢA MODIFICĂRILOR

REVIZIA DATA NUMELE ŞI PRENUMELE SEMNATURA

1 15.11.2007 ADÎR ANCUŢA



4 29.10.2009 STĂNESCU CRISTINA



7 29.10.2011 SECUI NELA

8 10.10.2012 SECUI NELA

9 30.09.2013 SECUI NELA

10 24.09.2014 SIMINA ANDORA

11 16.12.2014 SIMINA ANDORA

12 24.09.2015 FLOREA MIHAELA




CUPRINS

CAPITOLUL I Generalităţi

I.1. Date generale

I.2. Documente de referinţă

CAPITOLUL II Prezentarea Colegiului Tehnologic “Grigore Cerchez” Bucureşti

II.1. Formularea misiunii şcolii

II.2. Istoric

II.3. Specializări şi calificări

II.4. Direcţii prioritare de dezvoltare a învăţământului profesional şi tehnic

CAPITOLUL III Sistemul Calităţii

III. 1. Politica în domeniul calităţii

III. 2. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii

III.2.1. Regulament de funcţionare

III.2.2. Descrierea responsabilităţilor

III. 2.3. Organigrama Comisiei CEAC

III.2.4. Reţeaua de comunicare CEAC – Comisiile şcolare

CAPITOLUL IV Documentele sistemului calităţii

IV.1. Proceduri

IV.2. Evaluarea şi îmbunătăţirea Sistemului de Management al Calităţii

Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”

4

CAPITOLUL I

GENERALITĂŢI

I.1. DATE GENERALE

Asigurarea calităţii în învăţământul profesional şi tehnic capătă noi valenţe şi implică noi

roluri instituţionale, cadrul asigurării calităţii la nivel naţional este validat prin lege, iar pentru

învăţământul preuniversitar, Agenţia Română pentru Asigurarea Calităţii în Învăţământul

Preuniversitar (ARACIP) devine instituţia cu rol cheie în crearea culturii calităţii şi îmbunătăţirea

rezultatelor învăţării. Centrul Naţional de Dezvoltare a Învăţământului Profesional şi Tehnic

(CNDIPT) asigură particularizarea Cadrului Naţional la specificitatea învăţământului profesional şi

tehnic şi asistă unităţile de învăţământ şi inspectoratele şcolare în programul de dezvoltare

instituţională.

„Calitatea educaţiei este ansamblul de caracteristici ale unui program de învăţare şi ale

furnizorului acestuia, prin care sunt îndeplinite aşteptările beneficiarilor, precum şi standardele de

calitate.” (extras din Legea 87 / 2006 privind asigurarea calităţii educaţiei)

Titlul: Acest document este denumit generic “Manualul Calităţii” întrucât este documentul care

descrie politica în domeniul calităţii si descrie Sistemul de Mangement al Calităţii din Colegiul

Tehnologic „Grigore Cerchez”.

Obiect: Manualul Calităţii constituie baza documentată a Sistemului Calităţii implementat în

cadrul Colegiului Tehnologic „Grigore Cerchez”, descrie Sistemul de Management al Calităţii şi

serveşte ca referinţă permanentă pentru auditarea internă şi externă a Sistemului Calităţii pentru

menţinerea în funcţiune a acestuia.

Prezentul manual se utilizează pentru documentarea şi ţinerea sub control a politicii,

obiectivelor, structurii şi proceselor sistemului de management al calităţii din şcoală în scopul

verificării şi îmbunătăţirii eficacităţii acestora.

Domeniul de aplicare: Cerinţele exprimate în Manualul Calităţii şi în procedurile elaborate

sunt aplicabile pentru toate activităţile desfăşurate în Colegiul Tehnologic „Grigore Cerchez”.

Prezentul manual se utilizează pentru documentarea şi ţinerea sub control a proceselor din Colegiul

Tehnologic „Grigore Cerchez”, în scopul verificării eficacităţii acestora.


5

Manualul calităţii este utilizat:

- de conducerea şi personalul şcolii ca element de referinţă pentru ţinerea sub control şi

îmbunătăţirea continuă a sistemului de asigurare şi evaluare a calităţii în şcoală;

- pentru demonstrarea, la cererea organismelor de coordonare şi control şi a altor părţi interesate, a

conformităţii sistemului de management al calităţii din şcoală cu reglementările naţionale şi

cerinţele din normele europene referitoare la asigurarea şi evaluarea calităţii în învăţământul

preuniversitar.

Prin implicarea activă a tuturor actorilor sociali şi în special a angajatorilor, Cadrul Naţional

de Asigurare a Calităţii în învăţământul profesional şi tehnic are un rol esenţial în atingerea

obiectivelor majore privind formarea profesională, stabilite la nivel european:

o mai bună corelare dintre cererea şi oferta de formare;

creşterea capacităţii de ocupare a unui loc de muncă;

îmbunătăţirea accesului la formare profesională, în special pentru grupurile

vulnerabile.

Se creează astfel premisele asigurării unui nivel de calitate a formării profesionale iniţiale conform cu

cerinţele europene.

I.2. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ

I.2.a Standarde

SR EN ISO 9000: 2015 - Sisteme de management al calităţii. Principii fundamentale şi vocabular.

SR EN ISO 9001: 2015 - Sisteme de management al calităţii. Cerinţe.

SR EN ISO 9004: 2010 – Conducerea unei organizații către un succes durabil. O abordare bazată pe

managementul calității

I.2.b Legislație

Legea educatiei Nationale 1/2011

Ordin MENCS 5027/2016 privind aprobarea Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a

unităţilor de învăţământ preuniversitar

Ordin MEN 3027/2018 pentru modificarea și completarea Anexei – Regulament – cadru de

organizare și funcționare a unităților de învățământ preuniversitar la Ordinul ministrului educației

naționale și cercetării știnnțifice nr. 5079/2016 privind aprobarea Regulamentului-cadru de

organizare și funcționare a unităților de învățământ preuniversitar

Regulament Intern nr. 589/02.02.2018

Legea 153/2017 privind salarizarea personalului plătit din fonduri publice (în vigoare de la 1 iunie

2017)


6

O.G. 75/12.07.2005, privind asigurarea calității educației, modificată și completată cu OUG

75/2011

Legea 87/2006 de aprobare a OUG 75/2011

Ordin 5337/11.10.2006 privind aprobarea codului de etică profesională al experților în evaluare și

acreditare ai ARACIP

Ordin 5338/11.10.2006 pentru aprobarea metodologiei de selecție și formare a experților înscriși în

registrul ARACIP al experților în evaluare și acreditare și a programului de formare pentru experți

în evaluare și acreditare ai ARACIP

Ordin nr. 4889/09.08.2006 privind generalizarea instrumentelor de asigurare a calităţii în educaţie şi

formare profesională la nivelul reţelei învăţământului profesional şi tehnic.

Standardele de acreditare şi evaluare periodică a unităţilor ÎPT anexa HG 21/10.01.2007

Ordin 4959/2016 cu privire la aprobarea unor măsuri privind recunoașterea autorizării, respectiv

acreditării unităților de învățământ profesional și tehnic pentru calificări profesionale de nivelurile 3

și 4 ale cadrului național al calificărilor

HG 1534/2008 privind aprobarea standardelor de referință și al indicatorilor de performanță pentru

evaluarea și asigurarea calității în învățământul preuniversitar


7

CAPITOLUL II

PREZENTAREA COLEGIULUI TEHNOLOGIC

“GRIGORE CERCHEZ” BUCUREŞTI

II. 1. Misiunea

Misiunea Colegiului Tehnologic “Grigore Cerchez” este să asigure dezvoltarea fiecărui

elev la potenţialul său maxim, astfel încât să poată corespunde cerinţelor societăţii aflate într-o

continuă schimbare.

II.2. ISTORIC

In 1908, Ecaterina si Emanoil Pache Protopopescu pun bazele cladirii Colegiului

Tehnologic " Grigore Cerchez", cladire căreia în perioada 1953-1958 i se da forma actuală. Din

1926 clădirea intră în posesia Camerei de Comerţ şi Industrie, care va înfiinţa in 1931 o Şcoală de

Arte şi Meserii, care funcţionează până la venirea regimului comunist.

Profilul tehnic este totuşi păstrat prin înfiinţarea în 1966 a unei Şcoli de ucenici, devenită

ulterior Şcoala Profesională "Tudor Vladimirescu" care va functiona pana in 1976.

In 1976 este infiintat Liceul Industrial "Autobuzul", tot cu profil tehnic.

In 1998 numele liceului este schimbat in "Grigore Cerchez", unul dintre celebrii arhitecţi din

România anilor 1900-1920, ca o recunoaştere a meritelor acestuia în construirea şi renovarea

clădirii, facute cu ajutorul unei importante donaţii din partea dumnealui.

În anul şcolar 2009-2010, liceul se transformă din

grup şcolar în colegiu tehnologic, noua denumire a

şcolii noastre fiind “Colegiul Tehnologic «Grigore

Cerchez»”.

Colegiul Tehnologic "Grigore Cerchez" este situat

în Calea Şerban Vodă, nr 280, sector 5, Bucureşti.


8

II.3. Specializări şi calificări

Şcoala oferă cursuri de zi, seral şi fără frecvenţă.

TOTAL: 40 DE CLASE- 975 ELEVI

CLASA Profil

IX A real- matematică- informatică

IX B, C, D, E servicii

IX F tehnic- proiectant CAD

X A real-matematică informatică

X B,C,D,E servicii

X F tehnic – tehnician transporturi

XG tehnic-proiectant CAD

XI A real- matematică- informatică

XI B, C,D servicii

XI E tehnic –tehnician prelucrari mecanice

XIF tehnic –tehnician transporturi

XII A real-matematică- informatică

XII B, C,D servicii

XII E tehnic- technician proiectant CAD

XII F tehnic- technician transporturi

IX S turism –tehnician în hotelarie

X S tehnic –tehnician prelucrări mecanice

XI S1 tehnic –tehnician prelucrări mecanice

XIS2 servicii-tehnician în hotelărie– sem al II- lea

XII S1 tehnic-tehnician transporturi

XII S2 Servicii-tehnician în hotelărie

XIII S1,2 Tehnici-tehnician în hotelărie

IX FR 1, 2 real-matematică informatică

X FR 1, 2 real-matematică informatică

XI FR 1,2 real-matematică informatică

XII FR real-matematică informatică

XIII FR 1,2 real-matematică informatică


9

II.4. Priorităţi şi obiective la nivel regional şi local ale învăţământului

profesional si tehnic

Obiectiv general: Creşterea gradului de inserţie profesională a absolvenţilor învăţământului tehnologic şi

postliceal tehnic.

Priorităţi - Dezvoltarea raţională a reţelei şcolare I.P.T.

- Adaptarea ofertei educaţionale de formare profesională la cerinţele pieţei muncii

- Asigurarea condiţiilor de infrastructură şi dotare a şcolilor I.P.T.

- Dezvoltarea resurselor umane ale şcolilor I.P.T.

- Racordarea sistemului de management al resurselor umane la exigenţele învăţământului

european, respectiv ridicarea standardelor de pregătire a calificărilor.

- Identificarea calificărilor profesionale deficitare la nivelul regiunii Bucureşti – Ilfov pentru

formarea tinerilor precum şi pentru formarea adulţilor, care reies din statisticile P.R.A.I. şi

P.L.A.I.

- Identificarea metodelor manageriale necesare pentru ridicarea nivelului de competenţă al

absolvenţilor I.P.T. necesar pentru o mai bună inserţie pe piaţa muncii.

- Monitorizarea acţiunilor şi evaluarea rezultatelor P.R.A.I. şi P.L.A.I.

Se creează astfel premisele asigurării unui nivel de calitate a formării profesionale iniţiale conform cu

cerinţele europene.


10

CAPITOLUL III

SISTEMUL CALITĂŢII

III. 1. POLITICA ÎN DOMENIUL CALITĂŢII

Prin politica în domeniul calităţii urmărim satisfacerea cu responsabilitate a dorinţelor si

aşteptărilor clienţilor noştri: elevi, agenţi economici, comunitatea locală, prin concentrarea

eforturilor în direcţia creşterii calităţii procesului didactic, dezvoltării culturii instituţionale si

manageriale responsabile si pregătirii absolvenţilor la nivelul standardelor de pregătire profesională

şi a necesităţilor mediului economico-social, în condiţiile respectării reglementărilor în vigoare, a

folosirii optime a resurselor şi a motivării corpului profesoral.

Ţelul nostru îl reprezintă performanţele pe care le obţin elevii şi absolvenţii noştri, cât şi

renumele nostru în învăţământul bucureştean. De aceea, întreaga activitate a organizaţiei noastre

este bazată pe următoarele principii:

1. Managementul calităţii – sistemul de management al calităţii asigură calitatea

programelor de învăţare şi promovează îmbunătăţirea continuă a acestora. Conducerea

elaborează misiunea, viziunea şi valorile şcolii în urma unor procese consultative.

2. Responsabilităţile managementului - şcoală asigură un management eficace în ce

priveşte calitatea şi dezvoltarea curriculum-ului / învăţării.

3. Managementul resurselor - şcoala oferă elevilor un mediu sigur, sănătos, oferindu-

le sprijin; se asigură că programele sunt furnizate şi evaluate de personal competent şi

calificat .

Politica de personal a şcolii include iniţierea noilor membri şi formarea profesională continuă.

4. Proiectarea, dezvoltarea şi revizuirea programelor de învăţare - şcoala este

receptivă faţă de nevoile elevilor, agenţilor economici, comunităţii în dezvoltarea şi furnizarea

programelor de învăţare. Programele de învăţare plasează elevul în centrul lor de interes.

5. Predarea, instruirea practică şi învăţarea - şcoala oferă condiţii egale de acces la

programele de învăţare şi sprijină toţi elevii. Se utilizează prioritar metode de predare şi

instruire practică centrate pe elev. Elevii sunt încurajaţi să îşi asume responsabilitatea pentru

propriul proces de învăţare.

6. Evaluarea şi certificarea învăţării - în cadrul şcolii se utilizează procese eficace de

evaluare şi monitorizare pentru a sprijini progresul elevilor. Evaluarea şi certificarea sunt în

conformitate cu standardele naţionale şi cu legislaţia în vigoare.

7. Evaluarea şi îmbunătăţirea calităţii -.performanţele şcolii sunt monitorizate,

evaluate şi îmbunătăţite prin asigurarea calităţii şi autoevaluare. Procesul de autoevaluare are ca

rezultat planul de îmbunătăţire, îmbunătăţirile sunt implementate şi monitorizate.

Prin politica adoptată în domeniul calităţii urmărim:

îmbunătăţirea calităţii procesului de învăţământ;

dezvoltarea strategiilor de atragere a resurselor financiare extrabugetare;

îmbunătăţirea şi diversificarea bazei materiale, astfel încât să se creeze condiţii cât mai

bune de studiu pentru profesori si pentru elevi;

creşterea motivaţiei cadrelor didactice prin îmbunătăţirea organizării muncii, asigurarea

surselor de informare actuale, stimularea materială şi perfecţionare continuă;


11

îmbunătăţirea relaţiilor cu reprezentanţii comunitătii locale din diferite domenii: economic,

cultural, social, administrativ;

creşterea integrării pe piaţa muncii a absolvenţilor;

îmbunătăţirea comunicării între corpul profesoral şi elevi

III. 2. COMISIA PENTRU EVALUAREA ŞI ASIGURAREA CALITĂŢII

Organul consultativ al Consiliului Profesoral şi al Consiliului de Administraţie în domeniul calităţii

este Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii.

Viziune: Implementarea managementului calităţii în Colegiul Tehnologic “Grigore Cerchez” –

Bucureşti va conduce la crearea unor noi modele de gândire şi de comportament care să ducă la

îmbunataţirea continuă a tuturor proceselor şi activităţilor derulate în domeniul formării şi a

activităţilor conexe acestora, la nivelul unitaţii de învăţământ.

Misiune: Elaborarea conceptuală şi implementarea managementului calităţii în cadrul Colegiului

Tehnologic “Grigore Cerchez”, precum şi adaptarea continuă a acestuia la cerinţele învăţământului

preuniversitar românesc şi european.

III.2.1. REGULAMENT DE FUNCŢIONARE

ART.1.Prezentul regulament stabileste si detaliaza modul de organizare si functionare a Comisiei

pentru evaluarea calitatii din Colegiul Tehnologic “Grigore Cerchez” - Bucuresti. Comisia a fost

infiintata in baza Ordinului MedC nr 4889/9.08.2006 privind asigurarea calitatii in educatie in

invatamantul profesional si tehnic. Constituirea Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii s-

a efectuat în conformitate cu prevederilor Legii nr. 87 / 2006 pentru aprobarea O.U.G. nr.

3928/21.04.2005 privind asigurarea calităţii serviciilor educaţionale în instituţiile de învăţământ

preuniversitar.

ART.2. Prezentul regulament stabileşte modul de organizare şi funcţionare al Sistemului de

Management al Calităţii din Colegiul Tehnologic “Grigore Cerchez” - Bucuresti având ca scop:

2.1.delimitarea atribuţiilor şi responsabilităţilor la diferite niveluri ale structurii organizatorice;

2.2.stabilirea limitelor de competenţă la fiecare nivel ierarhic;

2.3.stabilirea relaţiilor între structurile existente şi cele create de implementarea Sistemului de

Management al Calităţii.

2.4.coordonarea aplicării procedurilor existente şi a activităţilor de autoevaluare (evaluare internă)

instituţională;

2.5.elaborarea anuală a unui raport de evaluare internă privind calitatea educaţiei în Colegiul

Tehnologic “Grigore Cerchez” - Bucuresti;

2.6.formularea de propuneri de îmbunătăţire a calităţii educaţiei.

ART.3. Principiile de evaluare si asigurarea a calitatii de catre comisie sunt:

1. Managementul calitatii – Sistemul de management al calitatii asigura calitatea programelor de

invare si promoveaza invatarea continua


12

2. Responsabilitatile managementului - Organizatia asigura o conducere si un management

caracterizate prin eficacitate in ceea ce priveste calitatea si dezvoltarea invatarii.

3. Managementul resurselor.

4. Proiectare si dezvoltare.

5. Implementare : predare si invatare.

6. Evaluarea si certificarea invatarii.

7. Evaluare institutionala : masura si analiza.

8. Imbunatatirea activitatii institutiei.

Eficacitatea educationala consta in mobilizarea de resurse cu scopul de a se obtine rezultatele

asteptate ale invatarii, este concretizata prin urmatoarele criterii:

a) continutul programelor de studiu;

b) rezultatele invatarii;

c) activitatea metodica, dupa caz;

d) activitatea financiara a organizatiei;

e) absorbtia absolventilor in mediul industrial.

Managementul calitatii se concretizeaza prin urmatoarele criterii:

a) strategii si proceduri pentru asigurarea calitatii;

b) proceduri privind initierea, monitorizarea si revizuirea periodica a programelor si activitatilor

desfasurate;

c) proceduri obiective si transparente de evaluare a rezultatelor invatarii;

d) proceduri de evaluare periodica a calitatii corpului profesoral;

e) accesibilitatea resurselor adecvate invatarii;

f) baza de date actualizata sistematic, referitoare la asigurarea interna a calitatii;

g) transparenta informatiilor de interes public cu privire la programele de studii si dupa caz,

certificatele, diplomele si calificarile oferite;

h) functionalitatea structurilor de asigurare a calitatii educatiei, conform legii.

ART.4. Structura organizatorica a Comisiei pentru evaluarea si asigurarea calitatii din Colegiul

Tehnologic “ Grigore Cerchez” – Bucuresti cuprinde şapte membri:

- trei reprezentanti ai corpului profesoral;

- un reprezentant din partea părinților;

- un reprezentant din partea Consiliului elevilor;

- un reprezentat din partea Consiliului local;

- un reprezentant din partea sindicatului.

Comisia este condusa de un profesor in calitate de preşedinte.

ART.5. Membrii CEAC, reprezentanţi ai corpului profesoral trebuie să fie:

- bine pregătiţi profesional;

- cu bună reputaţie în şcoală şi comunitate;

- cu rezultate obţinute de către elevi, prin care a sporit prestigiul şcolii;

- adepţi ai principiilor calităţii, ai muncii de calitate;

- buni organizatori;

- persoane nonconflictuale;

- ţinută morală impecabilă;

- ataşaţi de elevi, comunicativi, empatici.

ART.6. Durata mandatului comisiei

6.1. Durata mandatului comisiei având componenţa de mai sus este aprobată, este de 1 an, aceasta

fiind validată de Consiliul de Administraţie în fiecare an şcolar;

6.2. În cazul schimbării prevederilor legislaţiei în vigoare, prezenta comisie este obligată să se

dizolve, să-şi modifice componenţa sau să se adapteze noilor cerinţe;


13

6.3. Calitatea de membru al acestei comisii încetează sau este pierdută în urma uneia dintre

următoarele condiţii:

- pensionare / transferare / restrângere a activităţii ;

- dobândirea unei funcţii de conducere ;

- cerere personală motivată de renunţare a participării la această comisie;

- încălcarea normelor etice şi morale ale unui cadru didactic, încălcarea codului comportamental,

codului civil sau penal;

- sancţionarea în urma abaterilor / încălcării normelor;

- cercetarea de către organe constituite legal, abilitate (poliţie etc.) / condamnarea persoanei pe baza

unei hotărâri judecătoreşti;

- neîndeplinirea atribuţiilor în cadrul CEAC.

ART.7. Atributiile Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii

7.1.Elaborează şi coordonează aplicarea procedurilor şi activităţilor de evaluare şi asigurare a

calităţii, aprobate de organismul de conducere;

7.2.Elaborează anual, până la data stabilită, prin proceduri interne un raport privind calitatea

serviciilor educaţionale şi propune măsuri de ameliorare. Raportul este adus la cunoştinţa tuturor

beneficiarilor direcţi şi indirecţi ai serviciilor educaţionale prin afişare sau publicare pe site-ul

liceului. Raportul anual rezumă autoevaluarea internă şi este pus la dispoziţia evaluatorilor externi;

7.3. Elaborează un plan operaţional anual derivat din strategia aprobată, cuprinzând proceduri şi

activităţi de evaluare şi îmbunătăţire a calităţii, plan operaţional pe care îl înaintează Consiliului de

Administraţie spre aprobare;

7.4.Realizează anual sondaje de investigare a opţiunilor elevilor, absolvenţilor, universităţilor şi

angajatorilor privind calitatea serviciilor educaţionale;

7.5.Elaborează propria baza de date şi informaţii privind calitatea serviciilor educaţionale prestate,

structurate pe standarde şi indicatori de performanţă la nivel instituţional şi pe fiecare arie

curriculară;

7.6.Elaborează instrumente de evaluare, descrie metode de urmărire a progresului elevilor;

7.7.Elaborează propuneri de îmbunătăţire a calităţii ţinând cont de standardele de referinţă şi ghidul

de bune practici elaborate de ARACIP.

7.8.Culegerea datelor privind activitatea cu elevii a cadrelor didactice se va face prin chestionarea

directorilor, a responsabililor de comisii metodice, a elevilor, a părinţilor, prin observare a

activităţilor efectuate, prin analiza documentelor şcolare şi de proiectare, prin chestionarea cadrelor

didactice;

7.9 Coordonatorul şi membrii CEAC pot efectua inspecţii la clasă, la solicitarea directorilor şi

şefilor comisiilor metodice.

7.10. Coopereaza cu agentia română specializată pentru asigurarea calității, cu alte agenții şi

organisme abilitate sau instituții similare din țara ori din străinătate, potrivit legii.

ART.8. Coordonatorul CEAC are următoarele atribuţii:

8.1. Coordonează îndeplinirea hotărârilor comisiei;

8.2. Reprezintă CEAC în raporturile cu conducerea unităţii, I.S.M.B., Ministerul Educaţiei şi

Cercetării, ARACIP, cu celelalte autorităţi publice, cu persoanele fizice sau juridice din ţară şi din

străinătate, cu orice instituţie, organism etc interesat de domeniul de activitate al comisiei cu

respectarea prevederilor legale în acest sens;

8.3.Stabileşte sarcinile membrilor comisiei

8.4. Informează periodic Consiliul de Administraţie asupra activităţii comisiei, precum şi comisia

asupra deciziilor Consiliului de Administraţie referitoare la calitate;

8.5. Promovează în Consiliul de Administraţie hotărârile comisiei;

8.6. Informează conducerea unităţii,I.S.M.B., Ministerul Educaţiei şi Cercetării, ARACIP privind

monitorizările efectuate la nivelul unităţii de învăţământ preuniversitar, pe baza standardelor,


14

standardelor de referinţă, precum şi a standardelor proprii, specifice unităţii de învăţământ

preuniversitar respective şi propune măsuri de ameliorare;

8.7. Asigură armonizarea politicii calităţii în strategia generală;

ART.9. Atribuţiile membrilor Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii

Fiecare membru al Comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calităţii îşi desfăşoară activitatea

conform atribuţiilor din fişa postului, având următoarele responsabilităţi:

9.1.Elaborează politici şi proceduri pentru fiecare domeniu al activităţii din Colegiul Tehnologic “

Grigore Cerchez”

9.2. Îndrumă celelalte cadre didactice,coordonatori de comisii de lucru, pentru elaborarea unor

proceduri specifice.

9.3. Revizuieşte şi optimizează politicile şi procedurile elaborate;

9.4. Elaborează fişe şi instrumente de autoevaluare;

9.5. Reactualizează baza de date referitoare la asigurarea internă a calităţii;

9.6. Întocmeşte rapoarte şi note de constatare şi propune măsuri corective şi preventive;

9.7. Participă la întocmirea documentelor de proiectare la nivelul comisiei;

9.8. Colectează dovezi pentru întocmirea raportului de autoevaluare;

ART.10

10.1 CEAC are dreptul de a utiliza calculatorul din dotare, laptopul, dulapuri şi alte echipamente şi

consumabile ale şcolii (acces la internet, hârtie, CD-uri, copiator, imprimantă, memory-stickuri,etc.)

pentru elaborarea documentelor necesare îndeplinirii atribuţiilor;

10.2. Comisia se întruneşte lunar în şedinţa ordinară, precum şi în şedinţa extraordinară ori de câte

ori este nevoie, la convocarea celui care conduce operativ.

10.3. Şedinţele se derulează în prezenţa a două treimi din numărul total de membri şi sunt conduse

de coordonatorul comisiei.

ART.11.Activitatea membrilor comisiei nu este remunerată.

ART.12.Rapoartele comisiei se publică pe pagina web a liceului.

ART.13.Documentele comisiei sunt gestionate de preşedintele Comisiei pentru evaluarea şi

asigurarea calității.

ART.14.Aprobarea componentei Comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calității, se face de către

Consiliul Profesoral , prin vot deschis/ secret cu majoritate simplă .

ART.15.Modificarea prezentului regulament este de competenta Consiliului Profesoral prin vot

deschis prin majoritate simpla.


15

III. 2.2. DESCRIEREA RESPONSABILITĂŢILOR

Nr.

crt.

NUMELE ŞI PRENUMELE

SARCINI SPECIFICE

1.

FLOREA MIHAELA

coordonează activitatea CEAC;

asigură comunicarea cu echipă managerială;

elaborează planul de activităţi al comisiei;

realizează raportul de autoevaluare;

realizează planul de îmbunătăţire;

monitorizează activitatea comisiei;

realizează observarea lecţiilor;

supervizează întreaga activitate a comisiei;

participă la verificarea modului de completare a

documentelor oficiale;

gestionează întreaga documentaţie a comisiei;

elaborează documente de lucru ale comisiei;

monitorizează aplicarea procedurile ;

realizează raportul de autoevaluare;

realizează planul de îmbunătăţire;

6. SECUI NELA coordonează reţeaua de comunicare CEAC- Comisiile din

şcoală;

elaborează şi aplică chestionare pentru evaluarea calităţii

centralizează rezultatele chestionarelor;

contribuie la gestionarea dovezilor;

monitorizează modul de completare a documentelor

oficiale ( cataloage, certificate de competenţă, etc);

monitorizează procedurile specifice;

monitorizează aplicarea procedurilor;

gestionarea documentaţiei de lucru a comisiei;

monitorizează activitatea de elaborare, aplicare şi verificare a

orarului şcolii;

7. TUDOSIU MĂDĂLINA monitorizează activitatea comisiilor de lucru-notare

ritmică monitorizarea frecvenţei şicombaterea violenței

etc.-şi metodice ;

monitorizarea modului de completare a documentelor

oficiale (ex. cataloage)

revizuirea documentelor calităţii (manual, proceduri);

gestionarea situaţiilor statistice;

întocmeşte procesele- verbale ale comisiei;

elaborează chestionare;

realizarea bazei de date cu parcursul absolvenţilor;

asigură corespondenţa cu factorii externi;

monitorizează activitatea compartimentelor administrative

8. STANCIU ANDREEA -

reprezentantul Consiliului

Local

asigură colaborarea şcolii cu comunitatea locală;

monitorizează baza de date cu parcursul absolvenţilor şi

integrarea lor în muncă;

9. MOCANU DIANA (XII A)

reprezentantul Consiliului

Elevilor

participă la aplicarea chestionarelor;

asigură relaţia dintre şcoală şi Consiliul Elevilor

10. IONITA ANA

–reprezentantul Comitetului

de Părinți din Colegiul

Tehnologic Grigore Cerchez

contribuie la aplicarea chestionarelor

asigură relaţia dintre şcoală şi Comitetului de Părinţi din

Colegiul Tehnologic Grigore Cerchez


16

Bucureşti

11. MUNTEAN CONSTANTIN

reprezentantul Sindicatului

Învăţământ afiliat Spiru

Haret, sector 5 Bucureşti

asigură relaţia dintre şcoală şi Sindicatului Învăţământ

afiliat Spiru Haret, sector 5 Bucureşti

contribuie la elaborarea raportului de autoevaluare şi a

planului de îmbunătăţire


17

III.2.3. ORGANIGRAMA COMISIEI CEAC

ECHIPA

MANAGEMENT

COORDONATOR

CEAC

SUBCOMISIILE

REPREZENTANT AL

CONSILIULUI LOCAL

REPREZENTANT

AL PĂRINȚILOR

REPREZENTANT

AL ELEVILOR

MEMBRII

COMISIEI


18

III.2.4. REŢEA COMUNICARE CEAC-COMISIILE ŞCOLARE

CEAC

PREŞEDINTE

CEAC

FLOREA MIHAELA

RESPONSABIL

COMUNICARE

SECUI NELA

ECHIPA DE

MANAGEMENT

Rădoi Eugenia

Comisia pt disciplină,

prev. şi elimin violenței,

a faptelor de corupție

etc

Damian Adriana

Tehnologii -Tehnic

Bratu Anca

Religie,Educ. fizică,

Educație muzicală şi

vizuală

Bolat Hortensia

Matematică

Boicu Gheorghe

Tehnologii - Servicii

Teoderoiu

Gabriela

Ştiinţe

Tudosiu

Mădălina

Limbi moderne

Lazăr Maria

Limba Română

Lazăr Maria

Comisia Notare Ritmică

Stanciu Monica

Comisia Perfectionare şi

Formare Continuă

Corcodel Mariana

Comisia pt frecvenţă,

combaterea absentei-

smului şi abandonului

Lican Sînziana

Comisia Olimpiade şi

concursuri şcolare

Nedelea Doina

DSU – Geografie -

Istorie


19

CAPITOLUL IV

DOCUMENTELE SISTEMULUI CALITĂŢII

IV.1. PROCEDURI

Proceduri generale care descriu activităţile de pregătire a procesului de predare- invatare-

evaluare.

Proceduri operaţionale care descriu activităţile curente (achiziţii, predare-invatare-evaluare,

formare profesionala)

IV.2. EVALUAREA ŞI ÎMBUNĂTĂŢIREA SISTEMULUI DE MANAGE-

MENT A CALITĂŢII

GENERALITĂŢI

CEAC planifică şi implementează procese adecvate de evaluare şi îmbunătăţire, pentru:

- a se asigura conformitatea sistemului de management al calităţii,

- a îmbunătăţi continuu eficacitatea sistemului de management al calităţii.

AUDITUL INTERN

Şcoala îşi planifică şi organizează audituri ale calităţii la intervale planificate pentru:

- verificarea conformităţii SMQ cu cerinţele standardului de referinţă;

- identificarea neconformităţilor SMQ, evidenţierea potenţialelor neconformităţi şi verificarea

dacă neconformităţile identificate au fost corectate;

- verificarea funcţionalităţii SMQ precum şi identificarea posibilităţilor de îmbunătăţire a

eficacităţii SMQ al universităţii.

Procedura Evaluare internă al SMQ, cod PG 03-01, documentează procesul de audit intern al SMQ.

Procedura stabileşte responsabilităţile pentru etapele procesului de audit intern.

Pe baza evaluărilor interne de la nivelul comisiilor şcolii şi a compartimentelor se întocmeşte

raportul de Autoevaluare şi Planul de Îmbunătăţire

Incheierea procesului de evaluare are loc după verificarea de către preşedintele CEAC a înlăturării

neconformităţilor şi a realizării tuturor măsurilor stabilite în planurile de activitaţi de la nivelul

comisiilor.


20

ÎMBUNĂTĂŢIRE SMQ

Şcoala îşi îmbunătăţeşte continuu eficacitatea sistemului de management al calităţii, prin utilizarea

politicii referitoare la calitate, a obiectivelor calităţii, a rezultatelor auditurilor, a analizei datelor, a

acţiunilor corective şi preventive şi a analizei efectuate de management.

Procesul de îmbunătăţuire continuă a eficacităţii SMQ se realizeaza prin efectuarea ciclului PDCA

de îmbunătăţire continuă:

Planifică – se stabilesc noi obiective privind calitatea şi se propun proiecte pentru realizarea acestor

obiective;

Efectuează – prin documentare şi instruire se implementează noi procese sau se modifică cele

existente;

Verifică – prin măsurarea şi monitorizarea proceselor, care se raportează la indicatori de

performanţă specificaţi în proceduri aplicabile , care se raportează la cerinţe specificate;

Acţionează – pentru îmbunătăţirea continuă a performanţelor proceselor, se raportează şi se

analizează rezultatele obţinute în etapa de verificare, în cadrul analizei efectuate de

management. Datele de ieşire sunt utilizate pentru stabilirea de noi obiective.

MANUALUL CALITĂŢII MQ-01-00 calitate ed15-2017-2018.pdf · Manualul calităţii – COLEGIUL...

Documents

Transcript of MANUALUL CALITĂŢII MQ-01-00 calitate ed15-2017-2018.pdf · Manualul calităţii – COLEGIUL...