Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

11

Click here to load reader

Transcript of Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

Page 1: Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

Universitatea Transilvania din Brasov

Facultatea de Stiinte Economice

Specializarea Management

Procedura si harta proceselor

AUTORI :

1

Page 2: Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

Procedura de evaluare a satisfactiei studentilor privind modul de acordare a burselor de merit si de studio in Universitatea Transilvania din Brasov, Facultatea de Stiinte Economice

1. SCOP:

Prezenta procedura prezinta modul de acordare a burselor de merit si de studii precum si gradul de satisfactie al studentilor privind repartizarea acestora.

2. DOMENIUL DE APLICARE:

Se aplica in cadrul Universitatii Transilvania din Brasov, Facultatea de Stiinte Economice de catre Comisia de Burse a universitatii, cu scopul de a aduce la cunostinta cadrelor didactice metodele de acordare a burselor de merit si de studiu si de a evalua satisfactia studentilor, privind aceasta repartizare a burselor.

3. DOCUMENTE DE REFERINTA:

Regulamentul privind acordarea de burse si alte forme de sprijin material. Legea invatamantului nr. 84/1995 (modificata si republicata, cu modificarile si

completarile ulterioare)

4. DEFINITII

a) Bursa de merit presupune acea suma de bani ce este acordata, la inceputul anului universitar (si la inceputul celui de-al doilea semestru), tuturor studentilor integralisti care au obtinut rezultate foarte bune la invatatura in anul universitar precedent si se acorda incepand cu media ponderata 9.80.

b) Bursa de studiu acea suma de bani ce este acordata, la inceputul anului universitar (si la inceputul celui de-al doilea semestru), tuturor studentilor integralisti ce au obtinut medie mai mare de 8.50.

c) Studentul integralist este acel student ce a promovat toate examenele din sesiunile anterioare.

2

Page 3: Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

5. DESCRIEREA PROCEDURII

5.1. Acordarea burselor de merit si de studiu

La inceputul fiecarui an universitar, Comisia de acordare a Burselor se intruneste pentru a stabili si a intocmi listele cu studentii bursieri. Etape:

Se aleg studentii integralisti cu media peste 8.50. Studentii se repartizeaza pe ani si in ordine descrescatoare a mediilor. In functie de bugetul facultatii se va stabili numarul de studenti

carora li se va acorda bursa. Se intocmesc listele cu studentii bursieri, repartizati pe specializari.

5.2. Evaluarea satisfactiei studentilor

Pentru evaluarea satisfactiei studentilor s-a intocmit un chestionar cu referire la multumirile sau nemultumirile acestora, referitor la acordarea burselor de merit sau de studiu.

Aceste chestionar este acordat, de catre cadrul didactic la cursul ce va urma sa-l sustina, tuturor studentilor, dupa ce au fost afisate listele finale ale studentilor bursieri.

Interpretarea chestionarului: se face de catre membrii Comisiei, iar rezultatele vor fi afisate pe site-ul facultatii. In functie de raspunsurile studentilor acordarea de burse va fi imbunatatita.

6. RESPONSABILITATI

6.1. Senatul Universitatii – aproba procedura si reviziile procedurii

6.2. Rectorul Universitatii – impune aplicarea procedurii

6.3. Consiliul Facultatii – aproba numarul de credite aferent fiecarui student si mediile acestora

6.4. Comisia Facultatii - aproba acordarea burselor si interpretarea chestionarului

6.5. Cadrul Didactic – acorda chestionarului studentului pentru rezolvarea acestuia

3

Page 4: Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

7. Anexe

7.1. REGULAMENT PRIVIND ACORDAREA DE BURSE SI ALTE FORME DE SPRIJIN MATERIAL

Art.1. În vederea acordării burselor, la nivelul Universităţii Transilvania din Braşov se constituie, prin hotărâre a Biroului Senatului, o comisie de atribuire a burselor. Din această comisie fac parte Rectorul sau Prorectorul cu activităţi sociale-studenţeşti - ca preşedinte, secretarul şef, juristul, contabilul şef, un reprezentant al studenţilor şi alţi membri desemnaţi de Biroul Senatului.

Art.2. Studenţii de la cursurile de zi pot primi, în conformitate cu prevederile Legii învăţământului nr. 84/1995, burse de studiu, burse de merit, burse de ajutor social, burse de performanţă, alte forme de sprijin material.

Art.3. Bursele de studiu şi cele de merit se acordă studenţilor în funcţie de rezultatele obţinute la învăţătură.

Art. 4. Bursele de studiu si cele de merit se atribuie studenţilor, de regulă, pe durata semestrelor anului universitar, în conformitate cu planul de învăţământ aprobat exceptand perioada vacanţelor.

Art. 5. Pot primi burse numai studenţii care şi-au îndeplinit integral activităţile prevăzute în planul de învăţământ, în conformitate cu prevederile prezentului regulament. Dacă un student urmează simultan cursurile a două sau mai multe facultăţi ale Universităţii Transilvania din Braşov, poate cere să fie luat în calcul la acordarea bursei la o altă facultate decât cea la care are Diploma de Bacalaureat în original.

Art. 6 . Cuantumul bursei de studiu, al bursei de merit se stabileşte semestrial, la propunerea Comisiei de burse pe universitate, aprobat de către Biroul Senatului Universitatii.Cuantumul bursei de merit va fi cu cel puţin 30% mai mare decât cuantumul bursei de studiu. Cuantumul bursei sociale va fi de maxim 80% din cel al bursei de studiu. Răspunde Comisia de burse pe facultate.

Art.7. Bursele, indiferent de categoria acestora, se pot acorda studenţilor şi pe perioadele cât aceştia sunt plecaţi în străinătate pentru studii.

4

Page 5: Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

1. BURSE DE STUDIU

Bursele de studiu se atribuie, la începutul anului universitar, studenţilor integralişti (care au promovat toate examenele din sesiunile anterioare), în ordinea descrescătoare a punctelor valorice obţinute în anul universitar precedent, până la acoperirea numărului de burse de studiu stabilit pentru facultatea respectivă, fără a se coborâ sub limita de 450 puncte valorice, respectând următoarea ordine de priorităţi: 1. Studenţi bugetati

2. Studenţi cu taxa.

Pentru studenţii de anul I, bursele de studiu se acordă începând cu primul semestru de studiu, în ordinea descrescătoare a mediilor de admitere, în limita fondurilor repartizate.

Pentru cel de-al doilea semestru al anului universitar, facultăţile pot alege una dintre cele două variante de mai jos:

a. să atribuie bursele de studiu, în ordinea descrescătoare a punctelor valorice, studenţilor integralişti care după sesiunea de examene din iarnă au obţinut minim 225 puncte valorice şi se încadrează, în ordinea descrescătoare a punctelor valorice, în limita fondurilor alocate facultăţii.

b. să revizuiască bursele de studiu, în funcţie de rezultatele la învăţătură obţinute de studenţi atât în sesiunea de examene din iarnă, cât şi la colocviile, verificările, proiectele din timpul primului semestru al anului universitar.

La Facultatea de Stiinte Economice:

- bursa de studiu se acordă începând cu media ponderată 8,50- bursa de merit se acordă începând cu media ponderată 9,80.

5

Page 6: Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

2. BURSE DE MERIT

Bursele de de merit se atribuie, la începutul anului universitar, studenţilor integralişti (care au promovat toate examenele), şi care au obţinut rezultate foarte bune la învăţătură în anul universitar precedent. Numărul minim de puncte valorice pe care trebuie să-l aibă un student pentru a putea obţine bursă de merit este de 564. Bursele de merit se acordă, în ordinea descrescătoare a punctelor valorice obţinute în anul universitar precedent, până la acoperirea numărului de burse de merit stabilit de către Comisia de burse a facultăţii.

Fondurile pentru bursele de merit pe universitate pot reprezenta maxim 20% din fondul total de burse alocat universităţii.

Pentru cel de-al doilea semestru al anului universitar, facultăţile pot alege una dintre cele două variante de mai jos:

a. să atribuie bursele de merit, în ordinea descrescătoare a punctelor valorice, studenţilor integralişti care au beneficiat de bursă de studiu sau de merit în primul semestru iar la examenele şi colocviile prevăzute în sesiunea de examene din iarnă au obţinut minim 282 puncte valorice şi se încadrează în limita fondurilor alocate facultăţii.

b. să revizuiască bursele de merit, în funcţie de rezultatele la învăţătură obţinute de studenţi atât în sesiunea de examene din iarnă, cât şi la colocviile, verificările, proiectele din timpul primului semestru al anului universitar.

6

Page 7: Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

7.2. CHESTIONAR

Facultatea..........................

Specializarea.....................

Anul....................................

Un rol esential in imbunatatirea activitatii de acordare a burselor si in adoptarea unor decizii il poate juca feedback-ul oferit de studenti.Cu aceasta premiza , va rugam sa apreciati cu onestitate si responsabilitate , potrivit opiniei proprii.

1. Sunteti integralist/a ?

DANU (Daca nu, treceti la intrebarea 3)

2. Cate puncte de credite aveti?

.......................................................................................................

3. Considerati ca este potrivit criteriul dupa care se acorda bursele?

DA NU

4. Enumerati alte criterii e care le considerati potrivite.

........................................................................................................

5. Sunteti multumit de numarul de burse alocat pentru facultatea de Stiinte Economice?

_________ ________ _________ __________ ___________

F multumit Multumit Asa si asa Nemultumit F nemultumit

6. Sunteti de acord cu modul in care se repartizeaza bursele pe specializari?

_________ ________ _________ ________ ___________

Acord total Acord Asa si asa Dezacord Dezacord total

7

Page 8: Managementul Calitatii - Procedura Si Harta Proceselor

7. Ce credeti despre pragul minim de puncte valorice ce trebuie atins pentru acordarea burselor?

.........................................................................................................

.........................................................................................................

8. Sunteti multumit de valoarea bursei?

DA

NU

8