introducere in relatii publice
description
Transcript of introducere in relatii publice
Publicurile unei organizatii
-Firma producatoare de medicamente-
Publicuri existente: salariaţi, investitori, clienti, medici, farmacisti, distribuitori de medicamente, farmacii, spitale, reprezentanti ai firmei, agenti de vanzari, Ministerul Sanatatii, autoritati, firme concurente
A. Dupa intensitatea implicarii: Publicuri pasive: Publicuri latente: distribuitorii de medicamente Publicuri active: client, investitori, spitale, farmacii
B. Comportament comunicational: Publicul tuturor problemelor: investor, medici, farmacisti, salariati, reprezentanti ai firmei Publicuri apatice: clienti, autoritati, agenti de vanzari Publicul unei singure probleme: distribuitori de medicamente, autoritati Publicul problemelor fierbinti: Ministerul Sanatatii, autoritati, reprezentanti ai firmei
C. Pozitia fata de organizatie: Publicuri interne: salariaţi, investitori, medici, farmacisti, reprezentanti ai firmei. Publicuri externe: clienti, medici, farmacisti, distribuitori de medicamente, farmacii, spitale,
agenti de vanzari, Ministerul Sanatatii, autoritati.D. Atitudinea fata de organizatie: Public fidel: investitori, clienti, medici, farmacisti, distribuitori de medicamente, farmacii, spitale,
reprezentanti ai firmei. Public neutru: salariaţi, agenti de vanzari, Ministerul Sanatatii, autoritati. Public ostil: firme concurente
E. Prezenta in organizatie: Public traditional: salariaţi, investitori, clienti, medici, farmacisti, distribuitori de medicamente,
farmacii, spitale, reprezentanti ai firmei, agenti de vanzari, Ministerul Sanatatii Public potential: