INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI … INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA...

6

Click here to load reader

Transcript of INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI … INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA...

Page 1: INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI … INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010 INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILA PERIODICITATE

1

INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010

INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILAPERIODICITATE DE RAPORTARE

2009 2010A. Indicatori de management ai resurselor umane

1 189 163

2 156 141

3 36.33% 36.33%

4 48.39% 48.39%

5 41.80% 41.80%

6 91.13% 91.13%

7 x x

BRAILA 9.24% 9.24%CIOCILE 50.00% 50.00%DUDESTI 8.33% 8.33%FRECATEI 19.04% 19.04%GRADISTEA 50.00% 50.00%IANCA 16.66% 16.66%

INSURATEI 20.00% 20.00%

MARASU 50.00% 50.00%SALCIA TUDOR 50.00% 50.00%

ULMU 50.00% 50.00%VIZIRU 8.33% 8.33%

8 2.15% 2.15%

9 6.55% 6.55%

10 0.00% 0.00%

TOTAL

Numărul mediu de pacienţi asistaţi/medic (angajat sau contractat pentru gărzi)

Numărul mediu de pacienţi asistaţi/asistent medical angajat

Proporţia personalului medical din totalul personaluluiangajat al serviciului de ambulanţă

Proporţia personalului medical cu pregătire specifică în asistenţa medicală de urgenţă

Proporţia conducătorilor auto din numărul total al personalului

Proporţia conducătorilor auto cu curs de ambulanţierdin totalul conducătorilor auto

Proporţia personalului medical cu pregătirespecifică raportat la fiecare staţie sau substaţie

Proporţia personalului care a urmat cursuri depregătire şi de formare continuă în domeniulasistenţei medicale de urgenţă din totalul depersonal medical în perioada evaluată

Proporţia personalului care a urmat cursuri depregătire şi de formare continuă în domeniulprimului ajutor medical de urgenţă din totalul deconducători auto/ambulanţieri în perioada evaluată

Proporţia personalului din dispecerat care a urmat cursuri de formare continuă în domeniu din total personal din dispecerat în perioada evaluată

Page 2: INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI … INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010 INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILA PERIODICITATE

2

INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010

INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILAPERIODICITATE DE RAPORTARE

2009 2010

1 66.67% 66.67%

2 100.00% 100.00%

3 100.00% 100.00%

4 100.00% 100.00%

5 22.80% 22.80%

6 7.61% 7.61%

7 68.39% 68.39%

8 98.58% 98.58%

TOTAL

B. Indicatorii de utilizare a echipamentului din dotare MSP va stabili valoarea minimă admisă a indicatorilor în funcţie de gradul de uzură al ambulanţelor, resursele umane disponibile pentru fiecare tip

de echipaj şi numărul ambulanţelor din fiecare tip

Proporţia ambulanţelor tip C în serviciu din totalul ambulanţelor tip C din dotare/24 ore

Proporţia ambulanţelor tip C în serviciu din totalul ambulanţelor tip C din dotare funcţionale din punct de vedere tehnic

Proporţia ambulanţelor tip B în serviciu din totalul ambulanţelor tip B din dotare/24 ore

Proporţia ambulanţelor tip B în serviciu din totalul ambulanţelor tip B din dotare funcţionale din punct de vedere tehnic

Proporţia ambulanţelor din parcul activ cu un singur conducător auto sau ambulanţier/ambulanţă.(Punctajul maxim se obţine pentru o valoare minimă negociată)

Proporţia ambulanţelor din parcul activ cu 2 conducători auto sau ambulanţieri/ambulanţă.(Punctajul maxim se obţine pentru o valoare minimă negociată)

Proporţia ambulanţelor din parcul activ cu 3 sau mai mulţi conducători auto sau ambulanţieri/ambulanţă.

Proporţia misiunilor de consultaţii de urgenţă la domiciliu, în care deplasarea s-a făcut utilizând ambulanţe tip B sau C din totalul consultaţiilor de urgenţă la domiciliu

Page 3: INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI … INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010 INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILA PERIODICITATE

3

INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010

INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILAPERIODICITATE DE RAPORTARE

2009 2010C. Indicatorii de utilizare a serviciilor asigurate

1 37.90% 40.75%

2 60.44% 59.00%

3 0.00% 0.00%

4 0.00% 0.00%

5 1.16% 1.15%

6 100.00% 100.00%

7 9.99% 9.50%

8 12.10% 12.00%

TOTAL

Proporţia intervenţiilor de cod roşu din totalul intervenţiilor efectuate de compartimentul de urgenţă

Proporţia intervenţiilor de cod galben din totalul intervenţiilor efectuate de compartimentul de urgenţă

Proporţia intervenţiilor de cod verde efectuate de compartimentul de urgenţă din total cod verde

Proporţia intervenţiilor de cod roşu efectuate de compartimentul de consultaţii din total cod roşu.

Proporţia intervenţiilor de cod galben efectuate de compartimentul de consultaţii din total cod galben. (Punctajul maxim se obţine pentru o valoare minimă negociată)

Proporţia intervenţiilor de cod verde efectuate de compartimentul de consultaţii din total cod verde

Proporţia pacienţilor asistaţi la domiciliu de asistenţi din compartimentul de urgenţă fără transport la spital. (Punctajul maxim se obţine pentru o valoare minimă negociată)

Proporţia pacienţilor asistaţi la domiciliu,fără transport la spital, de echipaje din cadrul compartimentului de urgenţă (raportat la totalul pacienţilor asistaţi de compartimentul de urgenţă).(Punctajul maxim se obţine pentru o valoare minimă negociată)

Page 4: INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI … INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010 INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILA PERIODICITATE

4

INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010

INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILAPERIODICITATE DE RAPORTARE

2009 2010D. Indicatorii economico-financiari

1 Execuţie bugetară faţă de bugetul de cheltuieli aprobat

2 | -TITLUL I – cheltuieli de personal 12191353 11460834| -TITLUL II – bunuri si servicii 2714325 2798948

| - cheltuieli de capital 74889 280941

3Procentul cheltuielilor de personal din totalul cheltuielilor serviciului

81.38% 76.32%

4 2.14% 2.91%

5 1.81% 2.67%

6Procentul cheltuielilor de capital din totalul cheltuielilor

0.50% 1.87%

7 TIP B 2 183 245TIP C 2 310 355TIP ACD 200 220

TOTAL

Structura cheltuielilor pe tipuri de servicii şi în funcţie de sursele de venit

Procentul cheltuielilor cu medicamentele din totalul cheltuielilor serviciului

Procentul cheltuielilor cu materiale sanitare din totalul cheltuielilor spitalului

Costul mediu pe solicitare corelat cu nivelul de competenţă al echipajului şi cu tipul mijlocului de intervenţie utilizat

Page 5: INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI … INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010 INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILA PERIODICITATE

5

INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010

INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILAPERIODICITATE DE RAPORTARE

2009 2010

1 0.01 0.01

2 0.01 0.01

3 100.00 100.00

4 100.00 100.00

5 100.00 100.00

6 0.02 0.02

E. Indicatorii de calitate Se vor corela cu posibilităţile de raportare prin baze de date comune etc. după caz

Rata mortalităţii pe timpul transportului din totalul pacienţilor asistaţi şi transportaţi cu mijloacele din dotarea compartimentului de urgenţă (Punctajul maxim se obţine pentru o valoare minimă negociată)

Rata mortalităţii la locul solicitării a cazurilor asistate de compartimentul de urgenţă, cu excepţia cazurilor găsite în stop cardiac la sosire. (Punctajul maxim se obţine pentru o valoare minimă negociată)

Rata solicitărilor de cod roşu la care a plecat o ambulanţă în mai puţin de 2 minute de la alertare

Rata solicitărilor de cod roşu la care s-a ajuns cu prima ambulanţă în mediu urban în mai puţin de 15 minute de la alertare

Rata solicitărilor de cod roşu la care s-a ajuns în mediu rural în mai puţin de 20 de minute de la alertare

Rata solicitărilor la care pacientul a fost transportat cu alt mijloc înaintea sosirii ambulanţei

Page 6: INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI … INDICATORI DE PERFORMANTA AI SERVICIULUI DE AMBULANTA JUDETEAN BRAILA AN 2009-2010 INDICATORI DE PERFORMANTA S.A.J. BRAILA PERIODICITATE

6

7 1.45 1.45

8 99.98 99.98

9 98.81 98.81

10 Indicele de corelare între cod de culoare şi tipul de echipaj alocat 99.70 99.70TOTAL

TOTAL GENERAL

Rata pacienţilor care au resolicitat intervenţia ambulanţei în mai puţin de 24 de ore de la ultima solicitare. (Punctajul maxim se obţine pentru o valoare minimă negociată)

Procentul apelurilor la care s-a răspuns în dispeceratul medical în mai puţin de 20 de secunde - se solicită la 112Indicele de concordanţă între codul de culoare alocat unei solicitări şi codul real la locul intervenţiei

Punctajul maxim cumulat pe aceşti indicatori este de 500 puncte.Valoarea minimă care poate fi acumulată este de 350 de puncte.Sub valoarea minimă activitatea managerului este considerată ineficientă.Indicatorii care nu au fost realizaţi sunt punctaţi cu 0 sau cu un procent din punctajul maxim corespunzător fiecărui indicator, care este stabilit în urma negocierilor cu autoritatea contractantă.