Ghid_colectare de Fonduri

8/3/2019 Ghid_colectare de Fonduri

1/42

la comanda Fundaiei Est-Europene.

GhidColectarea de fonduri n

organizaiile necomerciale

[ Introducere n activitatea de colectare de fonduri pentru

finanarea unei organizaii non-guvernamentale ]

Chiinu 2011


2/42

1

Autor

Tnase Mihai

Ghid de colectare de fonduripentru ONG-uri

[Introducere n activitatea de colectare de fonduri pentru finanarea unei

organizaii non-guvernamentale ]


3/42

2

Cuprins

Introducere.......................................................................................................................... 3

Capitolul 1. Fundraising primar......................................................................................... 3De ce ar trebui organizaiile s se ocupe de fundraising ........................................................ 4Surse de Fundraising ............................................................................................................ 4

Identificarea donatorilor ......................................................................................................... 5Distribuirea donatorilor: Modelul cercurilor de ceap........................................................... 6De ce oamenii ne dau bani? .................................................................................................. 7Metodele de fundraising ........................................................................................................ 8Eficiena metodelor................................................................................................................ 9Criterii de evaluarea a diferitor metode de fundraising ..........................................................10

Capitolul 2. Donaiile persoanelor fizice ..........................................................................11Piramida de Fundraising .......................................................................................................11Evenimente speciale ............................................................................................................12Scrisori directe......................................................................................................................14Atragerea membrilor .............................................................................................................15

Maratonurile la telefon ..........................................................................................................16Fa-n fa............................................................................................................................17

Capitolul 3. Donaiile corporative......................................................................................22Tipuri de susinere corporativ .............................................................................................22Avantajele i dezavantajele donaiilor corporative ................................................................22Motivarea donatorilor corporativi ..........................................................................................23Argumente de fundraising -Elaborarea argumentelor dumneavoastr de fundraising..........24

Capitolul 4. Crearea parteneriatelor strategice................................................................25Crearea parteneriatelor ........................................................................................................25Suntem parteneri de ncredere? ...........................................................................................25Dezvoltarea parteneriatelor ..................................................................................................26Formele puterii .....................................................................................................................27

Capitolul 5. Planificarea unei campanii de fundraising...................................................31De ce este nevoie de o strategie de fundraising? .................................................................31Etapele-cheie de elaborare a strategiei ................................................................................31Matricea Boston Matrix .........................................................................................................32

Capitolul 6. Asigurarea resurselor pe termen lung.........................................................35Procesul de planificare strategic.........................................................................................35Instrumente analitice ............................................................................................................37

Analiza SWOT .............................................................................................................37Analiza STEEP ............................................................................................................38

Evaluare ...............................................................................................................................39

CONCLUZII 41


4/42

3

nainte de a ncepe ...

Colectarea de fonduri reprezint o component valoroas a procesului de ntrire a

organizaiilor i a comunitilor; contribuiile bneti (i non monetare) sunt necesare acestorapentru a-i realiza activitile planificate. Obinerea de resurse este prin urmare o sarcin

dorit i onorabil. Colectarea de fonduri este o ocupaie la care ar trebui s contribuie toi, i

pentru care ar trebui toi s fie responsabili.

n activitatea de colectare de fonduri nu exist soluii rapide, nu exist scurtturi

magice. n schimb,munca susinutzi de zi n cadrul Organizaiei, a tuturor persoanelor care

fac parte din Organizaie in special a persoanelor implicate direct n activitatea de colectare

de fondurivor duce la dezvoltarea unei strategii efective a pailor mici.Foarte multe organizaii nou nfiinate se afl n cutare de finanare dar pn primesc

aceast finanare practic nu ntreprind nici o activitate. Aceasta este o mare greeal!

Activitatea continu, nc din prima zi, este cheia succesului, deoarece avei nevoie de

experien n domeniul n care activai.

ATENIE!!!CND APLICAI PENTRU FINANARE TREBUIE S ARTAI FOARTE CLAR C AVEIEXPERIEN NECESAR IMPLEMENTRII I MONITORIZRII PROIECTULUI PENTRU CARE

CEREI FINAAREA.


5/42

4

Capitolul 1. Fundraising primar

1.1. De ce ar trebui organizaiile s se ocupe de fundraising

Fundraising este un cuvnt strin, greu de pronunat i dificil de a fi tradus. Elinclude variate metode i procedee de obinere a mijloacelor de finanare a activitilororganizaiilor non-profit, non-guvernamentale i a societii civile n general.

Fundraising-ul este o tiin de a convinge cu succes pe alii c activitatea uneiorganizaii are rost. Este o tiin de a motiva oamenii spre fapte bune, spre a le oferioportunitatea de a contribui cu timpul, interesul i ncrederea lor.

Fundraising-ul nu const doar din a obine bani. El are ca scop identificarea idezvoltarea susintorilori a prietenilor organizaiei, oamenilor care cred n misiuneaei, oamenii care doresc s ajute i s participe la realizarea obiectivelor sale .

Fundraising-ul de asemenea are drept scop dezvoltarea organizaiei ntr-un mod care

ar invita i primi participarea tuturor care mprtesc speranele i visele ei . Fundraising-ul este un proces organic, original i creativ. n nici un caz s nu cutaicareva prescrieri universale, i nu ncercai s copiai succesul altcuiva. ncercai sgsii inspiraie n fundraising, precum i limitele drumului pe care dumneavoastrtrebuie s-l parcurgei de sine stttor pentru identificarea fondurilor pentru activitiledumneavoastr.

Caracterele specifice ale organizaiilor din sectorul civic:

Creterea dinamic i entuziasm

Organizaii mici, bazate pe voluntariat Puine organizaii profesionale Puine surse majore, n special din strintate Lipsa diversificrii surselor Lipsa necesitii i cunotinei despre managementul ONG Lipsa monitorizrii i statisticii


6/42

5

1.2. Surse de Fundraising

Identificarea donatorilor.

Potenialii donatori exist peste tot. Identificarea lor este o parte important a activitii defundraising i mbuntete eficiena sa n mod substanial. Adeseori auzim cum cineva se

plnge astfel: S-l lsm, el nu ne va da nimic, lui nu i place de noi . El prefera pealtcineva... Pi, dac fiecare persoan pe care a-i ntlni-o te-ar plcea, te-ai considera

persoana cea mai plcut de pe planeta Pmnt. Aa c uit de cei carenu ne dau i hai s nendreptm atenia asupra celor care ne dau ceva.

n jargonul de fundraising, aceti oameni sunt numii poteniali donatori. nainte de ancepe, noi trebuie s-i separm n cteva categorii pentru a selecta strategia potrivit i a neocupa de grupuri individuale mai trziu.

Din punct de vedere tehnic, donatorii sunt clasificai n urmtoarele categorii:1. Fundaii2. Asociaii civice, organizaii religioase i alte organizaii non-profit3. ntreprinztori, productori i organizaii de comer

4. Guvernul i autoritile publice5. Donatorii individuali, membri, fani, publicul

Categorii de susinere.

1. Operaional (susinere general) Acoper costurile desfurrii activitii organizaiei pentru a realiza nevoile

comunitii Ar putea fi acoperite prin contribuiile de la persoane fizice, fundaii i donaii de la

ntreprinderi, venitul ncasat sau dobnda/dividendul din vreo investiie2. Proiecte speciale

Folosite pentru a iniia programul sau de a finana un proiect cu un cadru limitat. Ar putea fi acoperite de ctre donaiile fundaiilor i ale ntreprinderilor, autoritilor de

stat sau persoanelor fizice3. Capital / echipament

Folosite pentru a construi sau renova un complex, a cumpra pmnt sau de aachiziiona un echipament costisitor

Acoperite de campanii de capital, daruri de proporii mari, fundaii, ntreprinderi,autoriti publice

4. Investiie Mijloacele bneti pot fi plasate n cadrul unei investiii pe termen lung n timp ce

venitul din ea este folosit pentru desfurarea activitii Susinute de ctre persoane fizice (daruri planificate), campanii de investire Instrumentele de Planificare a activitii de Fundraising

ATENIE !!!ANSELE NOASTRE DE A SUPRAVIEUI CRESC ODAT CU VARIETATEADONATORILOR!

Nu v limitai cutarea de donatori la o singur categorie .


7/42

6

Noi avem posibilitatea s balansm eecul sau lipsa de interes a unui grup de donatori,avnd la dispoziie grupuri diversificate de donatori.

Este n egal msur important de a diviza donatorii notri n :1. Donatorii poteniali (noi presupunem c ei ar putea s ne dea ceva)2. Donatori de prima dat3. Donatori care ne-au mai dat n trecutAceasta este o delimitare-cheie pentru stabilirea strategiei de lucru cu donatorii

individuali. De exemplu, n cazul n care un donator potenial ar putea s se sperie de o cererede a acorda ajutor imediat n caz de necesitate, noi putem s ne ntoarcem spre donatoriistabilii.

Din diverse motive adeseori ezitm s cerem ajutor de la cei care ne sunt cei maiapropiai. Multe ori, noi vom ncerca s localizm mai mult i mai mult ajutor, s ne adresmla donatori suplimentari, atunci cnd donatorii care ne-au ajutat, sau ne ajut, ateapt s fiecontactai i cu plcere ne-ar oferi ajutor sau donaii suplimentare.

Energia i resursele pe care le utilizm n localizarea noilor susintori i contribuitori suntmult mai mari dect energia i resursele necesare pentru a menine vechile contacte.

ATENIE !!!ACHIZIIA RESURSELORFINANCIARE ESTE UN PROCES DE SCHIMB.

Procesul solicit cunotine profunde a ntregului potenial al pieei (varietateadonatorilor) i a forelor care lucreaz n interior(mediul). O organizaie poate s-i transmitmesajul ctre pia n mod eficient i explicnd de ce este avantajos de a investi anume n

programul lor prin aceast metod. Pentru oricare organizaie piaa este foarte important. Eaeste sursa finanelor, voluntarilor, ajutorilor i susintorilor si . Forele pieei de asemeneainflueneaz scopurile noastre.

Distribuirea donatorilor: Modelul cercurilor de ceapImaginai-v c organizaia dumneavoastr se afl n mijlocul a trei cercuri

concentrice.

n cercul din mijloc se afl cei care v sunt cei mai aproape de organizaie (membriicomitetului de management, consiliului de supraveghere, donatorii principali i persoanele cufuncie de rspundere din organizaie, inclusiv profesionitii).

n cercul care nconjoar sunt participanii activi ai programelor voastre, clieniivotri, membrii sau subscriitorii i, desigur, donatorii votri.

n cercul cel mai ndeprtat se afl cei care au un interes similar cu al dumneavoastr,oameni care ar putea deveni membri ai organizaiei, donatorii poteniali cei crora nu le-aicerut, creznd c ei nu vor contribui la activitile dumneavoastr .

n exteriorul acelor trei cercuri urmeaz un ntreg univers toi ce care, pn acum,nu tiu nimic despre dumneavoastr, i nici dumneavoastr despre ei. Adversarii se afl i eiacolo, adic oamenii cu opinii diferite.

Aceste cercuri concentrice funcioneaz ca i un atom. n centru, nucleul ineorganizaia unit. Puterea ei slbete de la centru. Cei care sunt n centru au sarcina de a-iatrage pe cei din cercurile exterioare.

Existena acestor cercuri nu trebuie ntotdeauna s fie o parte natural a fiecreiorganizaii. Trebuie s reinei c trebuie s creai aceste cercuri n mod contient i spre unanumit scop, precum i s le meninei. Cercul donatorilor i susintorilor dumneavoastrnu este nchis. Procesul de creare i existen a sa este dinamic i depinde de muli factori. Artrebui s v ateptai s nlocuii circa 20% din cei dintr-un cerc, n fiecare an, cu condiia cvei avea grij adecvat de cercurile dumneavoastr.


8/42

7

Atunci cnd formai i lucrai cu cercul dumneavoastr de donatori, trebuientotdeauna s reinei c, pe lng dumneavoastr, aceti oameni sunt influenai denumeroi ali factori: de ctre mediul n care triesc, lucreaz i se relaxeaz . Influenasocial, politic, economic, etnic i geografic, toateluate mpreun reprezint o parte dinrealitatea pe care trebuie s o luai n considerare.

O for important n mediul care ne nconjoar este concurena . Numeroase alteorganizaii concureaz pentru aceeai donatori. Aria de interes reduce volumul de bani itimp, pe care o persoan anumit v-o poate dedica.

Alte fapte ale mediului social sunt schimbrile care se petrec rapid n snul su, la caretrebuie s v nvai s v adaptai n aa mod, nct acestea s nu afecteze n mod negativdezvoltarea cu succes a relaiei cu donatorul dumneavoastr.

Probabil c credei c am cheltuit prea mult timp n acest capitol pe ntrebarea desprecine ar trebui s fie donatorul nostru, ntruct suntei interesai s aflai cum pot ei fi abordai .ns mai ateptai puin.

n primul rnd, localizai-v donatorii.Aceasta v va aduce beneficii! Dac ocupade donatorii poteniali n mod haotic, atunci, potrivit statisticii, rata de succes este ntre 1 - 10% (n cazuri excepionale), ns dac alegei o abordare atent, rata poate fi ajunge la 50 %.

De ce oamenii ne dau bani?

Organizaiile non-profit adeseori menioneaz urmtoarele motive din care oamenii doneazbani:

Relaii publice mbuntite Publicitate (a unui brand sau produs)

Scutiri fiscale

Avantaj personal i faim Sentimentul de putere Splarea banilor Distribuirea produselor inutile

Cumprarea loialitii organizaieietc

Merit de notat c oamenii din cadrul organizaiilor non-profit adeseori menioneaz propriilelor motive pentru donaii:

Sentimentul de utilitate

Satisfacia de pe urma donaiei ndeplinirea scopurilor sociale

Satisfacie personal Dorina de a-i ajuta pe alii Dorina de a soluiona o problem

ATENIE !!!CONTRIBUIA TREBUIE S SATISFAC NECESITILE DONATORULUI!

Oamenii suntbucuroi s-i doneze banii atunci cnd: Exist un motiv vital i imediat pentru a o face Donatorul este foarte motivat personal

Donatorul vede cum alii din jurul su i doneazbanii i timpul


9/42

8

Donatorii tiu c ei vor fi mulumii n mod corespunztor, apreciai n mod adecvatpentru contribuiile lor i informai periodic privind progresul real al organizaiei

Donatorul tie exact ce sum de bani va fi cheltuit i este convins c ea va fi cheltuitntr-un mod nelept i prudent

Organizaia este cuprins de un spirit de feerie i optimism despre faptul c programuli scopurile financiare vor fi ndeplinite.

3.3 Metodele de fundraising

Alegerea metodei potrivite este primul pas spre o solicitare de succes. Urmtorul tabel indicn mod succint lista diferitelor metode de fundraising i potrivirea lor cu diferitele grupuri dedonatori

Tabel al metodelor de fundraising i grupurile de baz de donatori

Donator

Metod

Fundaii ONGuri civice,asociative,religioase i dealt tip

ntreprinztoriProductoriOrganizaii decomer

GuvernAdministraie destat

Donatori-persoanefizice,membri,fani,public

Scrierea unei

propuneri

+++ - ++ +++ ---

Publicitate - - +++ - +++

Evenimente - ++ +++ - +++

Mailing(scrisori)

-- + + -- +++

Phonathon(maratontelefonic)

-- ++ +++ -- +++

Calitate demembru

--- + + --- +++

Fa-n fa ++ ++ +++ ++ +++Urmtoarele metode se bazeaz n mare parte pe solicitarea Fa-n fa.Investiie ++ + + --- +++Testament --- --- - --- +++

Contribuiaangajailor

-- ++ +++ + ---

mprumuturi(bani sau timp)

- ++ +++ + -

Susinere nnatur

- ++ +++ + ++

Cataloagepublicitare

-- ++ +++ -- ---

Promovarea unei

cauze

- ++ +++ - ---

Contractare --- ++ +++ +++ ---

Darea banilor este o bucurie!

Oamenii o fac ca s se simt bine, pentru recunoaterea social a contiinei lor. Eii demonstreaz lor nii c ei o pot face sau aceasta pur i simplu i permite s-iexprime valorile morale i convingerile.


10/42

9

ATENIE !!!RESURSELE NU SUNT OFERITE DE LA ORGANIZAIE LA ORGANIZAIE, CI DE LAPERSOAN LA PERSOAN. CU CT MAI PERSONAL ESTE ABORDAREA, CU ATTVA FI MAI EFICIENT FUNDRAISINGUL!

innd minte acestea, putei s evitai multe eecuri i ncercri descurajatoare.Comunicarea eficient i comportamentulonest poate deschide ua oricrui donator,chiar i fr cunoaterea perfect a tuturor metodelor i tehnicilor de fundraising.

Eficiena metodelorPublicitate

Cea mai puin eficient metodnu exist vreun contact personal. Contactul estestabilit de dumneavoastr (sau organizaie) n mod anonim tuturor, avantajul ar

putea fi c putei ajunge la foarte muli oameni dintr-o audien larg.

Evenimente

Putei s vedei potenialul donator i s i vorbii, ns de obicei exist prea mulioameni la evenimente pentru a avea timp suficient pentru fiecare din ei. Contactuldureaz foarte puin.

Mailing (scrisori)

Contactul personal este stabilit de la persoan la persoan printr-o scrisoare, dar nuputei s-l stabilii fa-n fa. De cealalt parte, putei scrie mult mai multor oamenidect le putei vorbi.

Phonathon (maraton telefonic)Putei vorbi cu oamenii i aceast metod este foarte aproape de contact personaldeplin. Din nou, putei vorbi cu mai muli oameni dect s i contactai fa -n fa.

Calitatea de membru

Aceast metod are un avantaj mare care const din relaia de lung durat dintrepersoan i organizaia dumneavoastr. Din timp n timp este foarte util de a v ntlnicu membri, de a le scrie scrisori, de a-i suna sau a v ntlni cu ei fa-n fa.

Fa-n fa

Metoda cea mai eficient din toate, ofer toate avantajele comunicrii personale .Aceast metod solicit numeroase cunotine i experien, i este metoda careconsum cel mai mult timp n comparaie cu celelalte menionate mai sus.

ATENIE !!!CU CT MAI PERSONAL, CU ATT MAI EFICIENT!


11/42

10

Criterii de evaluarea a diferitor metode de fundraising

Banii nu sunt unicul lucru pe care l putei obine din fundraising. Putei elabora alte abordristrategice mpreun cu venitul financiar. Lucrul n echip, managementul voluntarilor,relaiile cu publicul i managementul imaginii ar trebui luate n considerare la alegereametodei potrivite.

GNDII-V DAC:

Metoda genereaz educarea i sensibilizarea publicului pe marginea problemei,organizaiei, misiunii i activitilor dumneavoastr

Metoda genereaz foarte muli noi poteniali donatori Metoda sporetenumrul membrilor Metoda sporete angajamentul i contribuia donatorilor existeni Metoda produce un venit financiar mare n raport cu timpul investit Metoda cere un minim de timp din partea voluntarilor sau personalului pentru a fi

ndeplinit Metoda este repetabil i genereaz fonduri, care pot fi rennoite n fiecare an Metoda genereaz bani, avnd cele mai puine posibile limitri i condiii. Fondurile

strnse nu sunt supuse unei reduceri arbitrare Timpul pe care l petrecei pe fundraising nu abate personalul i voluntarii de la alte

scopuri majore. n schimb, el leag personalul i voluntarii mai strns de scopuldumneavoastr, de organizaie i program

Metoda sporete moralul voluntarilor i a personalului Metoda dezvolt noi metode de liderism sau dezvolt aptitudini i competene ale

liderilor existeni


12/42

11

Testa

ment

Capital,

Investiie

Donaie major

(fa-n fa)

Contribuii adiionale lacele anuale (telefon,

etreceri acas

Contribuii mici anuale (pot)

Contribuii mici ocazionale

(evenimente)

UNIVERSUL DONATORILOR

METODE MAI

PERSONALE

DE A CERE

METODE MAI

PUIN

PERSONALE

DE A CERE

10ANI DE

ACTIVITA

TE

MRIMEA

CONTRIBUI

Capitolul 2. Donaiile persoanelor fizice

2.1. Piramida de Fundraising

Rolul donaiilor din partea persoanelor fizice pentru o organizaie non-profit esteabsolut important. n toat lumea vedem impactul enorm al donaiilor individuale asupra

bugetelor organizaiilor non-profit.Dei ia mult timp i bani de a cultiva donatorii individuali , ei pot oferi organizaiei

dumneavoastr ceva ce nu avei fa de numeroi ali donatori.Dac lucrai bine, putei conta

pe susinereape termen lung a individului i putei conta pe faptul c donaia va crete de laan la an. Pas cu pas putei s ghidai donatorii individuali n vrful piramidei, motivndu -i svin tot mai aproape de cauza dumneavoastr. Piramidele de Fundraising constituie uninstrument excelent pentru nelegerea modului n care aceste relaii pot crete.

De jos n sus, Piramida de Fundraising reprezint numeroasele ci de a obine bani dela donatorii individuali. Observai c mai aproape de vrf exist metode mai personale, pecnd mai aproape de partea de jos, ele sunt mai puin personale. Piramida opus cu semnele$$$$ reprezint suma de bani pe care organizaia o poate obine la diferitele nivele alepiramidei.

Putei s ntrebai de ce nu folosim pur i simplu cele mai eficiente metode defundraising n loc de a cheltui mult timp i bani pentru organizarea evenimentelor,

campaniilor de scrisori directe sau maratonurilor la telefon.


13/42

12

Rspunsul este destul de clar. Doar oamenii care sunt foarte aproape de organizaiadumneavoastr pot s v acorde susinere semnificativ (Donaie major, contribuie subform de investiie sau testament).

Metodele de fundraising din partea de jos a piramidei nu constau doar din a cere bani.Cellalt i probabil c cel mai important rol al lor este de a genera noi membri, fani i prieteniai organizaiei dumneavoastr.

Evenimente speciale

Exist un numr mare de evenimente pe care le-ai putea organiza pentru a susineorganizaia sau proiectul dumneavoastr.Nu exist vreun sfat general cum de organizat acesteevenimente i care sunt cele mai de succes.

Iarmaroacele, festivalurile, spectacolele muzicale, artistice sau dramatice, prnzurile,cinele, licitaiile, tombolele, evenimentele sportive, cltoriile cu trenul sau barca .... etc. Uneveniment special de asemenea ar putea fi o demonstraie la care putei organiza o colectarede bani sau semnturi pentru o petiie.

Cheia const n a gsi evenimentul potrivit pentru cauza dumneavoastr lamomentul potrivit, pentru oamenii potrivii. Nu uitai c aceti oameni ar putea deseori

fi invitai la evenimente similare i ncercai s le oferii ceva nou !

ATENIE !!!O IDEE ORIGINAL V POATE AJUTA S CTIGAI.

Atunci cnd organizai un eveniment, cel mai important lucru este o idee bun i unbun grup de oameni care o poate realiza.

Ar trebui s creai o list de oameni pe care dorii s-i invitai,ns dac aceastaeste prima dumneavoastr ncercare de a organiza un eveniment, lista nu ar trebui sinclud oaspei necunoscui care se ateapt la un eveniment foarte sofisticat.

ATENIE !!!ORGANIZAREA EVENIMENTELOR NTOTDEAUNA NSEAMN MAI MULTLUCRU DECT V-AI ATEPTA.

Cheia succesului const nu numai n a organiza evenimentul, ci i de a generabani din eveniment.

Uneori noi uitm aceast regul i evenimentele ne cost mai muli bani dect noistrngem la el. Diferena dintre cin pentru prieteni i cin de fundraising pentru prietenieste crucial.

Partea cu cutarea banilor de obicei este cea mai dificil de organizat.

Atunci cnd vorbim despre metode individuale de fundraising, reinei:

Putem vorbi mai mult despre ATRAGEREA PRIETENILOR (FRIENDRASING),dect despre atragerea fondurilor (fundraising).De ce nc mai avem genunchii nmuiai atunci cnd batem la u?Cerei persoanei potrivite la momentul potrivit suma potrivit de bani pentru motivul

potrivit n modul potrivit.


14/42

13

ATENIE !!!ORGANIZAREA UNUI EVENIMENT NSEAMN UTILIZAREA TUTURORMETODELOR DE FUNDRAISING MPREUN.

Dac dorii s ncepei cu fundraising individual, alegei un eveniment simplu.Unul care ar fi distractiv, i nu prea riscant. Un asemenea eveniment va acorda o

posibilitate minunat de a v antrena pe dumneavoastr i personalul dumneavoastr n altemetode de fundraising.

Vei scrie multe scrisori, vei suna muli oameni pentru a v acorda suport, v veintlni cu donatori i le vei cere bani, vei organiza voluntarii i personalul i vei face

planificarea costurilor i veniturilor. Un mic eveniment poate prea un ntreg microcosmos defundraising n sine.

Reinei 10 modalitide a v crete succesul financiar la evenimentul

dumneavoastr:1. Facei ca evenimentul s fie repetabil, astfel nct greelile costisitoare din

primul an s se transforme n venit n urmtorii ani.2. Totul trebuie donat!! Materiale, mncare, publicitate, echipament de

sunete, spaiu i ajutor de la oameni, toate trebuie donate pentru aorganiza evenimentul.

3. ncepei de la mai mic pentru a v reui s gestionai evenimentul (vindeibilete, organizai-l, facei publicitatea necesar), dar facei-l suficient deatractiv pentru ca oamenii s doreasc s vin.

4. ncepei s planificai i s anticipai i lucrurile mult mai ndeprtate.5. Atunci cnd evenimentul va implica i avansuri semnificative, stabilii o

procedur de stricare a sticlei. De exemplu, aceasta poate nseamn c,dac nu reuii s vindei un numr X de bilete pn la o anumit dat, veianula evenimentul. Condiionai data i numrul de bilete de (a) costurileoperaionale minime i (b) nainte de a face o cheltuial major.

6. Folosii un catalog de publicitate sau un program de suvenire ca modalitatesuplimentar de a strnge fonduri la eveniment.

7. Asigurai-v c organizaia dumneavoastr conduce evenimentul, pentru av asigura c vei primi venitul cel mai mare.

8. Asigurai-v c o persoan informat deplin se afl ntr-un rol-cheie deplanificare i desfurare a evenimentului

9. Planificai sigurana i protecia banilor care v sunt transmii.10. Presa! Presa!! Presa!!! Sensibilizarea publicului este cheia spre succes.


15/42

14

Avantajele i dezavantajele fundraisingului prin evenimente:

Avantaje Dezavantaje

+ Ele pot fi foarte distractive - Ele solicit mult timp pentruplanificare i pregtire.

+ Ele fac publicitate organizaiei - Ele solicit multe resurse umane.+ Ele atrag membri i activiti noi - De obicei, la nceput ele genereaz un

venit sczut+ Ele dau multor oameni ceva s fac+ Ele constituie un teren bun de instruire nliderism+ Ele pot sensibiliza foarte eficient despre

problema dumneavoastr.

Exist mai multe beneficii ale evenimentelor pentru contactarea direct asusintorilor: susintorii pot deveni interesai n ceea ce facei, pot petrece un timp calitativcu dumneavoastr, ei pot vedea i simi cauza i deveni mai aproape de cercurile v oastre.

Meninei interesul acestor oameni, motivai-i s repete contribuia lor, expediai-i oscrisoare i rugai-i s devin membru (prieten, fan etc.).

Exist o diferen mare dintre o persoan interesat i un membru un membru vacontribui n fiecare an (sau fiecare lun, sau sptmn sau oricare alt perioad)! Contribuiasa simbolic va deveni mare pe parcursul timpului.

Scrisori directe

O alt activitate-cheie n fundraising o constituie campania de scrisori directe.Atuncicnd organizeazi desfoar o campanie de acest tip, organizaia dumneavoastr artrebui s rein cinci lucruri:

1. Identificai potenialii, destinatarii scrisorilorDei nu este recomandat n multe cazuri, exist exemple de succes de generare a listelor

de destinatari dintr-un carte de telefoane obinuit.Cu toate c aceasta ar putea lucra n anumite cazuri, o metod mult mai eficient este de a

alege oamenii din cercurile dumneavoastr, oamenii care cumva sunt ataai de organizaiadumneavoastr i de la care putei atepta vreo contribuie oarecare.

Alegnd potenialii candidai potrivii, putei s v sporii n mod semnificativ eficiena decost a campaniei.

2. TimpulTimpul este esenial. O scrisoare expediat la momentul nepotrivit se poate dovedi a fi un

eec total, iar un eec total ntr-o campanie de expediere a scrisorilor poate fi costisitor.Trebuie s examinai personal momentul potrivit pentru ca potenialii donatori ai

dumneavoastr s primeasc cererea dumneavoastr de susinere.

RECOMANDARE :

Nu uitai s culegei informaiile de contact ale participanilor la eveniment!

Aceste informaii de contact ar putea fi mult mai valoroase dect banii pe care ai puteas-i strngei n viitor.


16/42

15

3. Imaginea scrisorii

Att plicul extern ct i scrisoarea propriu-zis joac un rol hotrtor n succesulcampaniei dumneavoastr. Facei ca ambele s fie personale, includei un timbru pentruexpedierea donaiilor, i facei ca scrisoarea dumneavoastr s fie diferit de alte tipuri descrisori.

Nu admitei greeli n dat, numele persoanei sau de gramatic . Facei ca scrisoarea s fieuor de citit, prietenoas, scurt i concret.

ncercai s creai senzaii bune i simpatie, i folosii mai mult emoii dect statisticuscat.

Nu uitai s cerei o donaie!Semnai cu mna la finalul scrisorii i asigurai-v c ai inclus informaiile de contact ale

organizaiei dumneavoastr (i asigurai-v c numele de contact lucreaz n fiecare zi).

4. Fia de rspunsO fi de rspuns ar trebui expediat mpreun cu scrisoarea. Fia ar trebui s cuprind

informaii despre modul n care donaia poate fi expediat organizaiei dumneavoastr , i ea

trebuie s fie uor de neles i folosit.Oferii destinatarului cteva modaliti de plat, i includei un plic de rspuns cu adresadumneavoastr.

Asigurai-v c fia ncape n plic, i includei informaie despre posibilitatea de a prestamunc de voluntariat, precum i despre ajutorul financiar.

5. Scrisoare de mulumireGndii-v din timp despre mulumirea celor care vor contribui . Expediai-le o scrisoare

de mulumire care este plcut i uor de citit.Scrisoarea ar trebui s fie necostisitoare i original. Asigurai-v ca scrisoarea de

mulumire este expediat n sptmnan care ai primit contribuia de la donator.

Atragerea membrilor

nainte de ancepe o campanie de atragere a membrilor, gndii-v mai nti la urmtoarelelucruri:

1. Cercetarea candidailor Au ei n comun vreo trstur demografic (vrst, sex, venit)? Sunt ei implicai n alte organizaii (politice, sociale, de susinere a celor nevoiai)? Au ei careva trsturi ale modului de via (hobby, activiti voluntare, obiceiuri)? Particip ei deja n mod direct (membri, donatori, subscriitori, clieni)? Pentru a gsi rspuns la aceast ntrebare trebuie s gsii metoda potrivit de a o pune

(grupuri pe domenii, sondaje prin pot, sondaje n strad sau la telefon).

2. Modul de a ajunge la candidaiDiferii oameni rspund n mod diferit la diferite mijloace de publicitate i costurile

fiecrui mijloc ar putea s difere n mod semnificativ.Cea mai obinuit form de contact o constituie scrisorile directe, ns putei utiliza i

publicitatea din ziare sau reviste, radio i TV, brouri, panouri din mijloacele de transport,telemarketing i alte metode.


17/42

16

3. Oferii cevaUnul din elementele-cheie ale unei campanii de succes de atragere a membrilor este oferita

pe care o facei membrilor dumneavoastr.Beneficiile calitii de membru pot fi foarte diferite i trebuie s fie potrivite pentru

misiunea organizaiei.Aceste beneficii includ:

Beneficii informaionale, aa ca scrisori informative Beneficii simbolice, aa ca carnete de membru i scrisori de mulumire Beneficii de prestigiu, aa ca fotografii i certificate Beneficii de aruncat, aa ca carduri de reduceri, asigurri sau carduri de credit

Facei-le candidailor o ofert pe care nu o pot refuza.

Atunci cnd planificai atragerea cu succes a membrilor, ar trebui s v punei unele ntrebride baz:

Ce vor primi membrii n mod concret (scrisori informative, carnete de membru)? Ce beneficii generale vor avea membrii de primit (bun-voin, simul implicrii)? Ce avantaje are candidatul dac rspunde acum? i este candidatului uor s rspund?

Solicitarea prin telefon

Sfaturi despre colectarea banilor prin telefon:

1. Obinei multe nume, adrese i numere detelefon ale oamenilor pe care urmeaz s isunai

- Consiliul, comitete, voluntari, membri- List cu adrese potale- Oamenii de la care avei beneficii- Oamenii cu care avei afaceri- Prietenii consiliului, comitetelor,voluntarilor...

2. Strngei muli oameni care vor suna - Consiliu, comitete, membri- Voluntari activi

3. Toi cei care sun trebuie s se afle ntr-ocamer

- Susinere din partea semenilor- Imagine de activitate vioaie- Estimare imediat a sumelor de baniacordate

4. Ct mai mult distracie - Mncare- Spirit nalt

- Tabel cu scopuri, care este actualizatfrecvent- Povestirea istorioarelor hazlii- Buturi de celebrare dup telefonare

5. Minimalizai documentaia - Elaborai formularul declaraiei deangajament astfel, nct ea s se ncadrezentr-un plic, cu o ferestruic pentru adres,aa nct adresa nu trebuie scris de dou ori - Pregtii i copii ale acestor formulare,care vor fi folosite pentru expedieri repetate(de reamintire)

6. ncepei activitate de solicitare pe tonnalt i cu ncredere- Acesta este un efort prin care se strng $$serioi


18/42

17

- Legai suma pe care o cerei de un venitconcret- Permitei-i donatorului s negocieze ndirecie scderii

7. Urmrii evoluia angajamentelor - Expediai o declaraie de angajamentimediat- Expediai declaraie n mod repetat (dereamintire) ntr-o lun- Expediai a doua reamintire n dou luni

ATENIE !!!MULUMII-LE DONATORILOR I VOLUNTARILOR!

Solicitarea fa nfaCel de al patrulea nivel al piramidei de fundraising este arta de a comunica fa-n fa.Aceast form este foarte puternic, i dac vei nva cum s o mnuii cu pricepere,

toate celelalte nivele de fundraising v sunt deschise.Printr-o ntlnire personal bun putei obine bani de la persoane fizice, ntreprinderii s ctigai susinerea proiectului dumneavoastr fa de vreun organ de stat sau o fundaie .

Haidei s parcurgem o ntlnire fa-n fa de fundraising.n dimineaa ntlnirii dumneavoastr, v punei o hain plcut care are un aspect

profesional i v curai cu grij dinii (un detaliu mic, dar foarte important).Deja v-ai fcut temele pe acas i ai pregtit argumente bune de fundraising,

precum i avei pregtit un set de materiale utile despre organizaia dumneavoastr.Avei o ntlnire stabilit cu un donator, i deja puin v-ai ntlnit cu aceast persoan.tii ce vrei s cerei de la donator, i avei o cerere concret pregtit. Ai fcut

cercetri pe marginea donatorului i cunoatei cine este el, ce fel de proiecte caut donatoruli ce fel de proiectul donatorul a finanat n trecut .Vei cere de la persoana potrivit cantitatea potrivit de susinere la momentul potrivit.Astfel, dac suntei aa de pregtii, de ce mai suntei aa de emoionai cnd batei la

ua ceea?

Intrai!

A venit momentul adevrului.Stai fa-n fa cu potenialul dumneavoastr donator i avei puin timp pentru a-l

convinge s susin organizaia dumneavoastr.

Dumneavoastr personal reprezentai elementul-cheie n ntregul proces de obinere aunei donaii. Donatorul v va identifica cu proiectul pe care el ar trebui s-l susin.

ATENIE !!!DUMNEAVOASTR PERSONAL SUNTEI GARANIA SUCCESULUIPROIECTULUI!

Facei-v propunerea cu o emoie sincer.Falsificarea unui interes sau prefacerea este o atitudine ipocrit, iar donatorul va vedea

c facei actorie.Nu cerii pentru finanare sau s preic ai face orice ar dori donatorul.

Fii voi niv, i prezentai proiectul ca ceva n ce credei cu putere.


19/42

18

Respectai normele sociale obinuite n timpul ntlnirii, aa ca salutri acceptate,zmbete i comportament social acceptabil.

Conversaia dumneavoastr ar trebui s urmeze aceast schem:

1. Introducere

Pentru nceput, dumneavoastr i potenialul donator al dumneavoastr ar trebui s fii pe ct de relaxai posibil. Discutai despre vreme, familie, vacane, despre orice obinuitpentru dumneavoastr n cultura dumneavoastr.

Avei nevoie de voina donatorului de a v asculta, cel puin pentru puin timp.Sustragei atenia donatorului de pe problemele cu care el se ocupa atunci cnd ai venit .

Fii ateni s nu brfii sau s pierdei timp, ntruct nu avei dect un termen limitat dea v afla fa-n fa cu donatorul.

2. PrestaiaDac nu ai mai ntlnit donatorul nainte, sau dac el tie despre activitile

dumneavoastr doar trector, informai-l succint despre organizaia dumneavoastr i scopulvizitei dumneavoastr.

Donatorul nu va dori s v asculte ndelungat n aceast faz, aa nct ncercai s fiipe ct de posibil de succint, precis i convingtor.

Limitai aceast faz a prezentrii dumneavoastr la nu mai mult de 3 minute.Donatorul nu va asculta mai mult de 3 minute i apoi vei pierde timpul.

ATENIE !!!NU NCERCAI S EXPLICAI TOTUL DINTR-ODAT, DAI-I VOIEDONATORULUI S PUN NTREBRI.

Nu ncercai s v impunei opiniile asupra donatorului. Doar evideniai problema idiscutai-o mpreun.

3. Free style (stil liber)

La aceast faz a negocierilor voastre, ar trebui s atragei interesul donatorului. Punei ntrebri i permitei-i donatorului s pun i el ntrebri. Nu punei ntrebri la care se rspunde cu da sau nu, ci punei ntrebri deschise, aa ca

Ce credei despre... Demonstrai c dorii s discutai ntrebrile sensibile despre situaia financiar a

organizaiei dumneavoastr, a membrilor i profesionitilor dumneavoastr etc. Nu luai o poziie de aprare, i nu v ascundei punctele slabe. Dac i oferii

donatorului informaie adecvat, l fei ajuta s decid de a susine sau nu organizaiadumneavoastr.

ATENIE !!!CU CT MAI MULT VORBETE UN POTENIAL DONATOR (CU CT MAIMULTE NTREBRI EL PUNE), CU ATT ESTE MAI MARE POSIBILITATEA CAEL S V DEA BANI.


20/42

19

Dac putei incita donatorul s vorbeasc, putei s aflai mai uor de ce el ezit scontribuie cu bani, ce este neclar pentru donator i de ce este el interesat cel mai mult.

Susinei impresia donatorului de a fi un co-creator al proiectului dumneavoastr chiardac donatorul spune ceva ce deja cunoatei.

Dac el menioneaz o idee nou, ar trebui s v gndii la ea n mod serios.

4. Faza intermediarDup o discuie scurt, ar trebui s luai iniiativa i s v rezumai programul. Maidescriei proiectul (succint) i expunei de ce avei nevoie pentru a -l ndeplini.

Acum este momentul de a prezenta budgetul, planurile i sarcinile detaliate . n timp cen faza precedent a discuiei ai discutat despre organizaia dumneavoastr sau despre proiectn general, n aceast faz ar trebui s vorbii despre proiectul specific pe care dorii cadonatorul s-l susin.

Alegei cteva teme pentru care cerei susinere. Nu mpiedicai donatorul de a se exprima. Fii flexibil, i ncercai s nelegei modul n care donatorul v vede proiectul.

Obiectivul acestei faze const n a atrage atenia donatorului la cererea dumneavoastr.

5. La atac!

Ultima faz a prezentrii ncepe cu momentul n care donatorul i exprim dorina dea vorbi despre o contribuie. Probabil c el v va ntreba La ce v ateptai de la mine? sauar putea s fie mai politicos i s ntrebe, Cum pot s v fiu de ajutor?.

Posibil c el nu va sune nimic, iar timpul rezervat pentru prezentarea dumneavoastrva expira fr faza sa cea mai importantfiindc ai ratat momentul potrivit.

Nu facei aceast greeal, i atunci cnd timpul a sosit, spunei-v cererea.

ATENIE !!!PRIVII-L PE DONATOR N OCHI I CEREI DE LA EL O CONTRIBUIE.

Avei dreptul s o facei, iar organizaia dumneavoastr merit o contribuie. Donatorul seateapt la aceast ntrebare i se teme de ea la fel ca i dumneavoastr.

Dac donatorul spune da, tot asupra cruia trebuie s v nelegei este sumacontribuiei i modul n care ea v va fi oferit .

Fundraiserul (colectorul de fonduri) cu adevrat profesionist poate prezenta formelecare ar putea servi drept temei juridic a acestei cooperri, i s convin asupra unui grafic deacordare a donaiei.

NU ESTE DELOC MAI UOR S FII NTREBAT DECT S NTREBI

Cerei o sum concret!!!Cerei pentru o cheltuial sau un program concret!!!i, cel mai important,CEREI !!!

Exist numeroase exemple care demonstreaz c chiar i pentru cei mai buniprofesioniti, aceast faz a fundraisingului este cea mai dificil. Nu ntotdeaunatrebuie s cerei doar bani, un donator de asemenea v poate oferi echipamentul decare avei nevoie, un serviciu, un mprumut sau el poate s devin membru i splteasc cotizaia dumneavoastr de membru.


21/42

20

Dac el spune poate, sau face o aluzie c ar putea s doneze , ncercai s vntoarcei la faza a doua i s-i oferii donatorului posibilitatea de a pune ntrebri.

ntrebai cnd ai putea s-l sunai sau s-l mai vizitai din nou, i ntrebai ceinformaie suplimentar i putei oferi donatorului.

Dac el spune nu acum fr a sugera s-l contactai, sunai-l peste circa ase luni.Un asemenea rspuns, sub numeroasele sale forme, este auzit destul de des. Fie donatorul nuare banii disponibili (fluxul de mijloace bneti ar putea fi sezonier), sau donatorul trebuie sobine acordul altoroameni.

Acest rspuns ar putea de asemenea s nsemne c donatorul nu poate s v refuze, darel nu dorete s v susin.Nu v enervaisau cdei la pmnt din cauza acestei decizii.

Nu este uor s dai, ns refuzul de a ajuta este nc mai greu.

Nu auzii un nu direct foarte des.Dac ns auzii un nu, s nu v afecteze n mod negativ. Donatorul are dreptul s

refuze de a v acorda o contribuie sau bani. Chiar dac auzii un nu, nu uitai c primul

refuz nu trebuie s fie definitiv.Mai ncercai n viitor. Doar dup a treia ncercare esterecomandabil de a v nceta ncercrile cu demnitate.Ascultai cu atenie din care motive donatorul refuz s v susin, fiindc ele ar putea

fi legate mai mult de mediul existent dect de proiect.Nu luai refuzul personal, ci gndii-v dac n acea secund ai cerut de la persoana

potrivit contribuia potrivit. Poate c cererea nu a fost fcut fa de persoana potrivit saufa de organizaia de finanare potrivit.

6. Curtoazia de desprireFie c donatorul v susine, ezit s v susin sau refuz de la bun nceput, nu uitai s

v schimbai cu informaiile de contact i s stabilii urmtoarea ntlnire. Putei invita

donatorul la o activitate sau s-i aducei aminte despre un eveniment la care v-ai puteantlni.

Promitei-i donatorului s l informai n mod regulat despre activitiledumneavoastr, i apoi respectai aceast promisiune!

7. Ce urmeaz dup aceasta n decursul a dou zile de la ntlnirea voastr expediai-i donatorului o scrisoare

succint, o felicitare potal sau o not prin care i mulumii pentru timpul acordat i,eventual, pentru donaia pe care a promis-o.

Informai-v donatorul despre activitile dumneavoastr.Organizai evenimente speciale i invitai donatorul.

REINEI!Trebuie s i MULUMII donatorului pentru timpul acordat!

Nu doar pentru contribuie, pentru interesul i atenia sa, ci, indiferent de modul n care adecurs ntlnirea privind propunerea dumneavoastr, mulumii-i donatorului pentrutimpul care vi l-a acordat. Fii sincer n aceast mulumire i nu doar folosii cuvinte .


22/42

21

ATENIE !!!AA CUM AVEI NEVOIE DE UN DONATOR, N ACELAI MOD DONATORULAR TREBUI S REALIZEZE C ARE NEVOIE DE DUMNEAVOASTR.

Nu uitai s promovai donatorii n mod potrivit, cu condiia c ei sunt interesai de oasemenea promovare. Majoritii donatorilor le place s vad denumirea organizaiei lor nlocuri importante, la ocazii i evenimente importante. Dar nu uitai s respectai dorinadonatorului de a rmne anonim.

Trebuie s urmai planul convenit cu donatorul. Suntei obligat s cheltuii fondurileoferite de donator n modul convenit.

Trebuie s v meninei promisiunea, iar donatorul trebuie s poat aibncredere n valoarea promisiunii dumneavoastr.


23/42

22

Capitolul 3. Donaiile corporative

Tipuri de susinere corporativ

Bani

Donaii mici Programe corporative de sponsorizare, granturi

Contribuii sub form de sponsorizare pentru un catalog de publicitate sau un program Contribuii ale angajailor, programe de identificare a cadourilor Granturi ale fundaiilor Programe de donaii facilitate (de exemplu, solicitate de clieni) Donaie ca procent din anumite vnzri (marketing bazat pe cauz) Investiii n program (mprumuturi)

Oameni

Voluntari (salariai i pensionari) Timp de munc mprumutat al persoanelor cu funcie de rspundere sau al salariailor Consiliu de experi/membri n consiliu Consultani tehnici, asisten

Bunuri sau servicii n natur donate Echipament

Consumabile

Alte bunuri materiale

Servicii i alte prestaii n natur Spaiu Asisten n publicitate i promovare Servicii de imprimare i altele Posibiliti de instruire a personalului sau clienilor

Influen i oportuniti de business Parteneriate

ntreprinderi mixte Marketing

Avantajele i dezavantajele donaiilor corporative

Avantaje Dezavantaje

+ Pot continua i dup un an+ Pot duce la alte tipuri de susinere+ Pot deschide ua la ali donatori corporativi

- Cere dovad anual a oportunitii- Inhib activitile controversate- Solicit mult munc- Se ncepe de la puin


24/42

23

Motivarea donatorilor corporativi

Susinerea corporativ este mult mai probabil dac proiectul dumneavoastr : Este foarte vizibil

Poate spori imaginea companiei

Poate fi atractiv pentru un segment al pieei companiei

Este deschis la mai multe forme de susinere Este amplasat n localitatea unde compania i are sediul Organizaia dumneavoastr are n consiliul directorilor un membru al top

managementului companiei

Implic voluntarii companiei Servete salariailorsau pensionarilor companiei Putei accepta donaii relativ mici, n special la nceput Putei vorbi n limba afacerilor i s comunicai eficient Dorii s facei cercetri privind compania nainte de a-i ntlni Avei susinerea unor lideri bine-cunoscuin afaceri Proiectul sau organizaia dumneavoastr pot ajuta n orice mod profiturile companiei.

O companie caut beneficii de afaceri, inclusiv: ndeplinirea responsabilitii corporative Relaii publice favorabile Moral sporit a salariailor Relaii mbuntite cu clientela Oportuniti de a promova liderismul/aptitudinile personalului Legtura cu autoritile publice, alte afaceri, persoane VIP Vnzri n cretere i baz de clieni mai mare Posibile avantaje fiscale

Mulumirea individual a liderilor Beneficii unice legate de proiecte speciale.

Tendine recente n donaiile corporative i responsabilitate social de care trebuie scunoatei:

Companiile tot mai mult se ateapt la activiti care vor servi vreun scop strat egic deafaceri;

Donaiile se globalizeaz pe msur ce companiile transnaionale import strategii deimplicare corporativ n rile n care ele opereaz sau desfoare afaceri;

Tot mai mult sunt create parteneriate datorit cererilor de productivitate n sectorul

privat i resursele limitate ale sectorului public; Soluii intersectoriale sunt tot mai des solicitate pentru a face fa necesitilor sociale

complexe;

Numeroase companii folosesc tot mai mult donaii n natur i voluntariat ncomparaie cucontribuii bneti;

Companiile i lrgesc donaiile de la comunitile n care funcioneaz la cele care auputere de cumprare a bunurilor de consum.


25/42

24

Argumente de fundraising - Elaborarea argumentelor dumneavoastr de fundraising

ATENIE !!!O ORGANIZAIE NON-PROFIT ESTE CREAT N RSPUNS LA O NECESITATEUMAN SAU SOCIAL.

Oportunitatea ei este decis de eficiena n a rezolva probleme . Volumul activitilor eireprezint factorul decisiv pentru susinerea ei sau lipsa unei asemenea susineri. Primul pas,indispensabil, ctre fundraising de succes este de a defini scopul organizaiei sau proiectului,i de a-l formula eficient, precum de a oferi aceste idei tuturor care pot ajuta la finanarea sa.

O asemenea abordare pare evident la prima vedere, i totui noi continum sntlnim organizaii care ncep s strng fonduri, fr a depune efortul de a formulaasemenea scopuri, sau de a colecta argumente convingtoare de ce activitatea lor va fisusinut.

Majoritatea dintre noi credem c noi tim ce facem i de ce exist organizaia noastr .

ns atunci cnd cineva ne ntreab despre aceasta, noi deseori ne mpotmolim n fraze incoerente. Noi expunem forat argumente deloc necesare i explicm, uneori ne cerem scuze,pentru activitile noastre, cu sentimentul unui copil vinovat.

Avantajul de a v pregti de un asemenea moment dinaintede a nva cum svorbim i scriem despre organizaia noastr cu o ncredere n sineeste dea-dreptulincalculabil. Principalul motiv al unei asemenea instruiri este i faptul c foarte puinioameni sunt dispui s asculte discursuri lungi, sau c citeasc romane despre activitilenoastre.

Atunci cnd v prezentai ideile i scopurile ctre un donator, ar trebui s fie foarte evident: DE CE exist organizaia dumneavoastr? CARE sunt scopurile organizaiei dumneavoastr? CUM avei de gnd s realizai aceste scopuri? CUI i vor service activitile organizaiei dumneavoastr? DE CE cineva ar contribui la ndeplinirea acestor scopuri?

Atunci cnd formulai aceste scopuri nu folosii expresii tehnice i nu v ncurcai cu

teoriile tiinifice. ncercai s transmitei un mesaj scurt, plcut, atotcuprinztor ipozitiv.

Comunicarea scurt i comprehensiv constituie biletul de intrare fa de oamenii

de care suntem interesai i pe care am dori s-i motivm s fie interesai n noi.

Scopul este de a ctiga un donator, i nu de a-l descuraja. Scopul ar trebui s fie de a oferi donatorului soluii, i nu de a-l inunda cu

probleme.

Propunei-i donatorului care poate ajuta, i nu donatorului care nunelege problemele n cauz.


26/42

25

Capitolul 4. Crearea parteneriatelor strategice

Crearea parteneriatelor

Suntem parteneri de ncredere?

Cooperarea i parteneriatul n cadrul sectorului civil i sporete legitimitatea. De fapt,el este cheia recunoaterii publice i o tem care subliniaz esena nsi a naturiiorganizaiilor societii civile.

S vorbim despre problemelencrederii, timpului, recunoaterii i parteneriatului.Timpul este una dintre cheile de a dezvolta ncrederea.De ndat ce ncrederea elementar,adic recunoaterea de baz, este stabilit, procesul de termen lung de obicei se identific cutema crerii parteneriatelor.

Majoritatea literaturii definete parteneriatele drept un raport pe picior de egalitatedintre dou sau mai multe entiti care se bazeaz pe necesiti reciproce saucomplementare i implic o folosire n comun a resurselor i un lucru n comun pentru

beneficiul tuturor partenerilor.

Pentru a sublinia relaia dintre cele dou concepte de mai sus, s simplificm i sspunem c parteneriatul este un raport stabilit pe ncredere i c dezvoltarea ncrederiiia timp.

naceast ordine de idei, procesul de dezvoltare a parteneriatului cuprinde cteva fazecare ncep de la cooperare, prin coordonare, ctre colaborare, adic de la relaii mai mult saumai puin informale la relaii formalizate, structurate adeseori instituionalizate.

Au fost elaborate tabele ntregi pentru a ilustra asemenea faze de dezvoltare, descriinddiferenele dintre fiecare faz n ceea ce ine de planificare n comun, structuriorganizaionale, tipuri de comunicare, autoritate, responsabilitate, liderism, riscuri, resurse(financiare i umane) .a.m.d.

Este important c prile implicate n asemenea relaii nu trebuie s fie entiti deacelai tip sau sector. Ar putea fi o persoan fizic, un ONG, o instituie sau agenie de statsau local, o afacere sau toate acestea.

n acest mod, entitile folosesc diferite stiluri pentru a lucra i gndi, luarea unoratitudini diverse i totui identificarea i realizarea obiectivelor comune, n mod necesarimplic confruntarea sau recunoaterea mai bun a lor, i poate acorda un nou suflu i inspira .

Noi toi tindem s credem c cile noastre sunt cele mai bune, dar nu exist o calecorect de a face ceva i ONG-urile nu au un drept de autor asupra cii corecte de aaciona. Anume acest lucru l putem nvaprin munca cu ali parteneri: simii-v mai puinexclusivi, fii mai umili i mai deschii i rmnei transpareni. i mpreun cu lucrulconcret, vizibil i asisten practic anume acestea sunt premisele crerii unei ncrederipublice.


27/42

26

Dezvoltarea parteneriatelor-Cooperare, coordonare i colaborare

Elementeeseniale Cooperare Coordonare Colaborare

Viziune i relaieBaza colaborrii de regul este ntreindivizi ns poate fi preluat de o terpersoan

Relaiile dintre indivizi sunt susinute de ctreorganizaiile pe care ei le reprezint

Dedicaia organizaiilor i a liderilor lorsebazeaz deplin pe reprezentanii lor

Misiunile i scopurile organizaionale nusunt luate n consideraie

Misiunile i scopurile organizaiilor individuale suntexaminate la capitolul compatibilitate

Sunt create misiuni i scopuri comune, noi

Interaciunea are loc n msura necesar,poate dura nelimitat

Interaciunea de regul are loc n jurul unui proiectsau a unei sarcini specifice de durat determinat

Unul sau mai multe proiecte sunt preluatepentru rezultatele pe termen lung

Structura,responsabilitile icomunicarea

Relaiile sunt informale; fiecareorganizaie funcioneaz separat

Organizaiile implicate preiau rolurile necesare, darfuncioneaz relativ independent una de alta

Este creat o structur organizaional noui/sau roluri bine-definite i legate reciproccare constitui o diviziune formal a muncii

Nu se cere planificare comunEste necesar planificarea specific pentru proiectla anumite nivele

Este necesar planificare maiatotcuprinztoare care include elaborareastrategiilor comune i msurarea comun asuccesului n ceea ce ine de impact n raportcu necesitile celor deservii

Informaia este transmis n modulnecesar

Sunt stabilite rolurile de comunicare i sunt createcanale de interaciune

Pe lng rolurile de comunicare i canalele deinteraciune, sunt create numeroase nivelede comunicare,ntruct informaia clar estepiatra de temelie a succesului

Autoritatea iresponsabilitatea

Autoritatea aparine doar organizaiilorluate n parte

Autoritatea aparine organizaiilor luate n parte nsexist o coordonare ntre participani

Autoritatea este determinat de ctrecolaborare pentru a balana proprietateaorganizaiilor luate n parte cu necesitatea dea ndeplini ct mai rapid scopul

Conducerea este unilateral, iar controluleste central

O anumit msur de conducere i control comun Conducerea este dispersat, iar controlul estecomun i reciproc

Toat autoritatea i responsabilitatearmne la organizaiile luate n parte careacioneaz n mod independent

Exist un risc comun, ns partea cea mai mare aautoritii i rspunderii aparine organizaiilor luaten parte

Toate organizaiile care colaboreaz mpart unrisc comun

Resursele ibeneficiile

Resursele (timpul personalului, dolarii icapacitile) sunt separate, servindnecesitilor organizaiilor luate n parte

Resursele sunt recunoscute i pot fi oferite altorapentru un proiect specific

Resursele sunt create sau obinute n modcomun pentru un efort de un termen mai lung,care sunt gestionate de structura decolaborare

Beneficiile sunt recunoscute reciprocOrganizaiile se bucur n comun de rezultate;mai multe sunt realizate mpreun dect s-ar fiputut realizan mod individual


28/42

27

Formele puterii

Atunci cnd v ocupai de dezvoltarea parteneriatelor, mai devreme sau mai trziuorganizaiile se vor ntlni cu problema mpririi puterii . Banii i puterea sunt consideratecontroversate sau tabu n numeroase culturi diferite.

Numeroi oameni, atunci cnd sunt ntrebai despre aceste probleme, ar putea rspunde:Banii sunt un lucru bun, avem nevoie de ei pentru a supravieui, ns puterea este un lucru ru,ne manipuleaz pentru a face ceea ce nu dorim s facem.

Regimurile totalitare de regul folosesc o putere foarte ferm, diriguitoare pentru amanipula oamenii s gndeasc i s acioneze potrivit liderilor oficial. Cei care au crescut nasemenea regimuri ar putea nc mai tare s se team de putere ferm dect cei care au tritntr-o societate deschis. Pentru a dezvolta un parteneriat bun i pe picior de egalitate, noitrebuie s nelegem de ce puterea este perceput drept amenintoare i nfricotoare.

Exist dou categorii generale de putereputerea asupra i puterea de a. Putereaasupra este mai competitiv i se presupune aceea c un individ va avea puterea asupraaltuia. Puterea de a este concentrat mai mult pe scop, asupra unui lucru pe care persoanadorete s l realizeze,posibil mpreun cu alii.

Nu exist competiie ntre oameni atunci cnd ei folosesc o asemenea putere.Dificultile constau n a lupta cu timpul, mediul i alte obstacole. Pentru a atinge o

dezvoltare cu succes a parteneriatului n sectorul civic, este mai bine de a susine liderii care auputerea de a dect puterea asupra.

Apoi putei s dezvoltai o adevrat echip dedicat, profesionist i eficient pentrua v realiza scopurile i de a v ndeplini misiunea.

Puterea asupra:

Putere de constrngereputerea de a supune pe altul voinei tale Puterea de influen / convingereputerea de a influena sau convinge pe altcineva s

adopte poziia ta Puterea de manipulareputerea de a manevra cu altcineva pentru a adopta poziia ta

Puterea poziiei puterea poziiei superioare care obine comportamentul dorit Puterea autoritiiputerea poziiei legitime care obine comportamentul dorit

Puterea de a:

Putere consensualputerea de a schimba o situaie prin acordul prilor implicate Puterea susinerii puterea de a susine pe altcineva de a realiza ceea ce acel altcineva

poate realiza

Puterea de ndrumare puterea de a ghida pe altcineva de a mbunti funcionarea Puterea creativputerea de a dezvolta ceva nou Puterea de modelareputerea de a influena prin a demonstra comportamentul dorit

Puterea de transformare puterea de a transforma prile ntr-un nivel mai nalt defuncionare

Autoritile publice locale i ONGurileInterdependen?Foarte puine evoluii sunt ntr-att de importante pentru renaterea democraiei i un

sistem de funcionare a pieei precum este reapariia unei mari varieti de organizaii private,non-profit i non-guvernamentale, care formeaz cel de al treilea sector al societii.

Aceste organizaii au nflorit n aproape toate domeniile sntate, educaia copiilor,grija pentru cei n vrst, protecia mediului ambiant, drepturile omului, asistena celor cuincapacitifizice i mentale, i multe altelecrend o societate civil tot mai dinamic.

Trei instrumente majore sunt ateptate de la autoritile publice pentru a asiguravitalitatea i durabilitatea celui de al treilea sector:


29/42

28

1. O baz juridic pentru a legitima organizaiile non-profit inclusiv instituirea unuicadru legal diferit pentru diferite tipuri de ONGuri.

2. Avantaje fiscale pentru organizaiile non- profit inclusiv avantaje ale organizaiilornon- profit privind impozitul pe venit i deducerile fiscale ale donaiilor efectuate de

persoanele fizice i juridice.3. Susinere ctre domeniile de lucru a organizaiilor non-profit de interes public prin

variate forme de susinere (granturi directe, contracte de prestri servicii, asisten nnatur, loterie, venit de pe urma privatizriloretc.).

nainte de a ncepe s vorbim despre interdependena dintre stat i cel de al treilea sector,ar trebui s clarificm mai nti ce anume nseamn cel de al treilea sector, i care suntvalorile sale majore pentru societate.

Cel de al treilea sector reprezint o mare varietate de organizaii diferite, dar exist icteva lucruri pe care ele le au n comun:

Ele au adunarea lor general Ele sunt autonome din punct de vedere organizaional de stat

Ele nu i repartizeaz profitul ntre membri (se comport ca o organizaie non-profit) Ele se bucur de conducere autonom Voluntariatul joac un rol semnificativ n dezvoltarea lor

Organizaiile non- profit joac un rol important n societatea democratic. Noi putemidentifica cinci grupuri de valori, care n mod evident sunt identificate cu organizaiile non-profit.

Inovare, pionierat, antreprenoriat social.

Voluntarism, independen. Schimbri politice, schimbri sociale, sensibilizarea publicului. Grij, altruism, servicii altora. Solidaritate, reciprocitate, mputernicire, apropriere de client.

Cel de al doilea pas pentru a nelege relaia dintre stat i cel de al treilea sector ar trebuis fie identificarea diferenelor majore dintre valorile lor.

Iat cteva generale: Statul are tendina de a nu fi inovator, pionier sau de a promova antreprenoriatul social. Statul nu este independent i voluntarii nu lucreaz n sectorul de stat . Statul nu dorete schimbare politic; el tinde s-i menin puterea pentru totdeauna. Statul ncearc s evite asemenea probleme ca sensibilizarea publicului i mputernicirea

oamenilor.

La prima vedere se pare c statul nu poate mprti valorile organizaiilor non -profit.Dar ei mprtesc anumite interese reciproce:

Schimbare social Servicii altora

Solidaritate

i chiaraltruism

Aceste valori adeseori fac parte din declaraiile de misiune ale organizaiilor non-profit.Le putei de asemenea gsi n majoritatea platformelor politice ale partidelor, chiar dacmajoritatea sunt doar instrumentepromisiuni dulcipentru a atrage alegtorii.


30/42

29

Cu toate acestea, statul nu le poate spune NU. Partidele politice ar trebui chiar s fievzute csunt fericite atunci cnd oamenii sunt fericii. i exist oameni n cadrul autoritilorstatului care chiar se bucur, uneori mai mult, alteori mai puin.

Interesul fa de oameni i necesitile lor, sunt de asemenea un punct de pornire pentruinteraciunea dintre cel de al treilea sector i stat.

ATENIE !!!DAC ORGANIZAIILE NON-PROFIT NU ATRAG OAMENII, ELE NU VOROBINE ATENIA STATULUI.

Este clar c relaia dintre organizaiile non-profit i stat nu este una de prietenie. Relaiaconst mai mult n a fora pe cei la putere s neleag necesitile oamenilor.ns aforanu nseamn n mod necesar a lupta!.

n special pe plan local, organizaiile non-profit i autoritile publice locale pot cooperapentru a susine dezvoltarea regional eficient.

Ce putei oferi statului? Cum devenii partenerul su?

Statul are nevoie (ceea ce nu are, iar dumneavoastr avei):

De a recunoate problemele societii la timpoferii abordri inovatoare, apropriere declieni O cot din responsabilitateoferii-v grija, serviciile ctre alii De a elimina sau delega risculoferii-v pionieratul De soluii la probleme nepopulareoferii-v solidaritatea De a economisi banioferii altruismul i voluntarismul

ATENIE !!!N ACESTE DOMENII DE INTERES, FOLOSII DREPT INSTRUMENTE CREAREACOALIIILOR I A PARTENERIATELOR.

Prima regul : Atunci cnd interacionai cu statul, snu le oferii independen, sensibilizarepublic, mputernicire sau schimbare politic.

Foarte rar autoritile publice sunt interesate de aceste produse, i ele nu vor plti pentru ele.Autoritile publice de obicei lupt mpotriva acestor valori folosiicampaniile profesionale,advocacy (promovarea) i lobbyismul drept instrumente.

n concluzie, nu uitai c oamenii ntotdeauna reprezint att organizaiile non - profit ct iautoritile publice sau companiile private. Iar oamenii sunt aproape aceeai peste tot.ncercai s-i gsiipe cei buni i s stabilii o ncredere i relaii cu ei.


31/42

30

ATENIE !!!

Nu v nchidei n lumea imaginativ proprie;

Asigurai-v c publicul nelege declaraia dumneavoastr clar iputernic.

ntotdeauna asigurai susinere local pentru cauza dumneavoastr

i ntotdeauna clarificai ateptrile cu toi partenerii dinainte.

Politicienii ntotdeauna vor ncerca s v foloseasc pentru a-i

mbunti imaginea.

Fie n mod pozitiv, fiindc le suntei simpatici alegtorilor, sau n mod

negativ, fiindc nu avei susinere suficient.

ntotdeauna folosii mijloacele cele mai potrivite, eficiente i efective

Pentru a realiza schimbarea dorit consultai-v cu experii,

Ideea de a folosi un caz concret pentru a rspndi informaii despre un

ansamblu ntreg de probleme ar putea fi destul de productiv, ns

mesajul dumneavoastr trebuie s rmn concis i focusat.


32/42

31

Capitolul CinciPlanificarea unei campanii de fundraising

Planificarea unei campanii de fundraising n practic nseamn de a aranja n timpprogramele/produsele de fundraising luate n parte ale organizaiei dumneavoastr iimplementarea lor ntr-o perioad determinat de timp (de regul un an sau doi), adic de a

efectua toate sarcinile luate n parte de care are nevoie organizaia dumneavoastr pentru astrnge resursele necesare pentru funcionarea sa i desfurarea mpreun a activitilor, chiarde v juca unul cu altul, de a face complemente i de a v promova unul pe altul.

De ce este nevoie de o strategie de fundraising?

Concentrare Sinergie Venituri sporite Gestiunea riscurilor Durabilitate

Pentru a face aceasta, organizaia dumneavoastr trebuie s-i defineasc cu claritateobiectivele i scopurile, fiindc anume ceea ce dorii s realizai este ceea ce v motiveaz, dari definete de ce avei nevoie pentru a reui ce i ct de mult.

Pentru a face o apreciere corect a ceea ce avei la dispoziie (resurse curente) i de ceavei nevoie (resurse viitoare) folosii analiza. Unele instrumente analitice sunt descrise mai jos,altele le vei gsi n urmtorul capitol Asigurarea resurselor pe termen lung n seciunea care serefer la planificarea strategic pe termen lung (SWOT, STEEP).

De ndat ce tii ce vrei s facei i ce i ct v trebuie s putei s o facei , ar trebui sstrngei soluii ideale, s facei brainstorming, s generai soluii creative. n mod natural,fcnd aceasta, trebuie s v punei cu picioarele pe pmnt i s decidei ce este realizabil n

mod real i poate fi fcut cu resursele i capacitile de care dispunei, adic alegei portofoliulde produse/programe de fundraising pe care organizaia dumneavoastr le va promova n

perioada timp respectiv.Doar atunci putei s pregtii planul dumneavoastr, s elaborai un calendar, s stabilii

termene-limit pentru activitile i evenimentele-cheie, s punei asupra oamenilor sarcini iresponsabiliti specifice acest rezultat n mod tipic este denumit Aciune (Campanie) deFundraising sau Plan de Activitate de Fundraising. Un asemenea plan ar trebui de asemeneas conin un buget i cerine de resurse umane.

Monitorizarea ar trebui s constituie o parte inseparabil a campaniei sau strategieidumneavoastr. Pentru mai multe detalii privind problemele de evaluare dintr-o perspectiv maigeneral, v rugm s vedei capitolul aseAsigurarea resurselor pe termen lung.

Paii de mai jos reprezint cele ase faze-cheie de elaborare a strategiei defundraising:

Etapele-cheie de elaborare a strategiei:

1. Clarificarea scopurilor/necesitilor organizaionale2. Analiza3. Generarea ideilor4. Selectarea unui portofoliu5. Planificarea i resursele

6. Monitorizarea7.


33/42

32

1. Clarificarea scopurilor organizaionaleNu uitai c nu dorii s strngei bani. Dorii s v realizai scopurile care v vor apropia cu

un pas de a v realiza misiunea i viziunea.Pentru a face asta, trebuie s fii siguri ce anume vrei s se realizeze i de ce avei nevoie

pentru a se realiza. Misiunea organizaional Scopuri pentru perioada de timp stabilit Cerine de finanare

- ct- pentru ce- costuri de baz

2. AnalizaIntern Performana actual de fundraisingMatricea Boston Matrix Poziia financiar a organizaiei Punctele forte i slabe ale organizaiei (SWOT)

Externe Tendinele politice, economice, sociale i tehnologice (PEST) Concurenii

Matricea Boston Matrix

Inventat de ctre Boston Consulting Group, Matricea Boston Matrix este un instrumentanalitic util care ofer o privire din interior asupra ciclului de via al programelor i produselordumneavoastr de fundraising.

El v structureaz programele / produsele curente de fundraising n patru categorii (nun mod foarte diferit de fazele ciclului de via a marketingului produselor):

Copilul problematic este o categorie de produse noi, n devenire. de fundraising care

sunt testate i organizaia nc nu a decis s menin i s dezvolte acest produs sau nu.Dezvoltarea n continuare a unui Copil problem n Steaua ce rsare de regul cereinvestiii mari, totui nu poi rmne copil pentru totdeauna i exist doar dou moduri de a ieidin aceast cutie fie devii o Stea ce rsare fie un Cine mort.

Steaua ce rsareeste un produs/proiect care ncepe s genereze venit, unul care a luatavnt, o idee care lucreaz i acum este n culmea sael nc nu i-a realizat tot potenialul de agenera venit, ns toat lumea este nerbdtoare, ea atrage energie creativ: acesta estemomentul ideal de a investi n el pentru a deveni perfect de a deveni o Vac de muls, pentruc aceasta toi vor s vad n ea i oamenii doresc s fac mult pentru ca aceasta s se ntmple.

Vaca de muls este produsul matur care i-a atinspotenialul de generat venit, are nevoiede puin lucru i lucreaz foarte bine, an de an . Problema este c adeseori el ncet se mic spre

Cine mort i dac nu o mpingei printr-o investiie i inovare pentru a o readuce n categoriasa mai aproape de cutia Stea ce rsare, el se va opri aici, fr dubii.

Cutia Cine mort conine produsele fr succes (cele care au czut din categoriaCopilul problematic) i produsele arse (cele care au venit din cutia Vac de muls) care i-auuzat potenialul de pia i atraciai este vremea de a le stinge.

Ai putea s marcai toate produsele i proiectele dumneavoastr de fundraising nmatrice, de exemplu, prin ncercuire, mrimea cercului referindu-se la venitul generat de produs

pentru organizaia dumneavoastr.Aceasta va oferi o privire analitic asupra produselor/programelor de fundraising ale

dumneavoastr, precum i o baz solid pentru a decide asupra crora aspecte trebuie s vconcentrai ateniao investiie att n energie creativ ct i resurse.


34/42

33

Ea de asemenea v poate ajuta s decidei care produse ar trebui actualizate n categoriaurmtoarei cum de legat aceast actualizare de toate celelalte produse de fundraising.

Stea ce rsare Copil problem

Vac de muls Cine mort

Pentru detaliile altor instrumente analitice (SWOT, STEEP/PEST, Mapa factorilor de decizie),a se vedea capitolul ase, Asigurarea resurselor pe termen lung.

Urmtorii 4 pai indicai mai sus ar trebui s implice urmtoarele:

1. Generarea ideilor

Pe lng brainstorming i generarea ideilor creative, menionate mai sus, care vin dincadrul organizaiei, consiliului, personalului, voluntarilor, donatorilor etc., organizaiadumneavoastr ar trebui s sondeze n exterior. Alte surse de inspiraie i idei pot consta din:

Organizaii partenere Alte ONGuri Sectorul comercial Buletine informative prin pot electronic /siteuri web

2. Alegerea portofoliului

Cineva a spus: Viaa const din prioriti. Poate c l uri c a spus-o, pe dreptcuvnt, ns este greu de a-l contrazice.

De ndat ce ai generat toate ideile posibile, gndii-v atent la ele i fii foarte selectiv.Trebuie s v implicai n:

Evaluarea opiunilor Potrivirea strategiei i a scopurilor

3. Planificarea i asigurarea resurselorAcesta este pasul sintetic, care totalizeaz toi paii i informaiile mpreun, dedicai-v

timp, gndii-v i elaborai: Planuri de activitate Grafice Bugete i fluxuri bneti Personal i voluntari Aptitudini

Analiza riscurilor

4. Monitorizare

Monitorizarea nseamn c, n loc s planificai, spunnd, Iat ce dorim s facem, vdai seama c o dat spunei c, ar trebui constant s punei sub dubiu dac mai vrei s faceiceea ce ai spus c vei facei, chiar mai important, dac facei ceea ce ai spus c vei face,fiind gata n mod cugetat, dar dac este necesar, n mod radical, s ajustai att sarcinile ct iaciunile dumneavoastr. Nici mai mult, nici mai puin. V putei imagina procesul continuu,fr desfrit, n modul urmtor:


35/42

34

___________________________________________________________________

Metode, oameni,structuri, inte, planuri

i bugete

nregistrri,evaluare,nvare

Surse de finanare

Necesitatea,argumentele, costul


36/42

35

Capitolul 6 . Asigurarea resurselor pe termen lung

Introducere

Organizaiile sectorului civic (OSC), de asemenea denumite ONG sau ONC, au nceputs realieze c funcionarea lor pe termen lung depinde de principii similare celor aplicabileorganizaiilor cu scop lucrativ.

Ele ncep s recunoasc c ele formeaz o parte indispensabil a societii care are un

mod de via nnscut: ele se mic ntr-o pia. ONGurile neleg c exist o cerere pentruserviciile lor, i ele realizeaz c au clieni i c exist concuren.Alte organizaii ndeplinesc roluri similare, concurnd ca i calitate i pre. Drept

rezultat, ONGurile realizeaz c ele trebuie s planifice aciunile viitoare nu doar din punctul devedere al activitilor sau programelor curente, dar i dintr-o perspectiv pe termen lung.

Planificarea strategic este un proces sau o tehnic de planificare care a devenitpopular i larg folosit i recunoscut n businessul privat n decursul anilor 70 i 80. Este ometod de a decide i defini unde dorete s se vad organizaia n viitor i s i stabileasccalea pentru a atinge aceste scopuri.

Procesul de planificare strategic ofer un cadru pentru dou tipuri de planuri .Planurile pe termen scurt de regul acoper o perioad de la o lun pn la un an (sau

pn la optsprezece luni).Planurile pe termen lung dureaz pn la cinci ani, dei planurile strategice de pn la

trei ani sunt mai practicate, n special pentru organizaiile mai mici.Planurile pe termen scurt se concentreaz pe o descriere detaliat a activitilor curente

i a viitorului lor imediat.Planurile pe termen lung sunt mai puin imediate i detaliate, dar sunt mai specifice i

operaionale.Totui, cadrul planului strategic orienteaz aceste planuri i aciuni rezultante ntr-o

direcie care corespunde cu privirea general asupra viitorului organizaiei.

Punctul de planificare strategic const n faptul c el face urmarea cii selectate multmai uoar, sau chiar posibil, precum este cazul marilor organizaii.

PLANIFICARE STRATEGIC - GNDII I ACIONAIASTZIN MODURI NCARE ORGANIZAIADUMNEAVOASTR ESTE MICATN DIRECIA N CAREDORII S O VEDEI MINE.

Beneficiile planificrii strategice1. V ajut s clarificai direciile viitoare ale organizaiei ;2. V ajut s v stabilii prioritile;3. V ajut s elaborai o baz coerent i argumentat pentru luarea deciziilor;4. V ajut la luarea deciziilor de astzi n lumina consecinelor viitoare;5. V ajut s soluionai problemele organizaionale majore;6. V ajut s creai o flexibilitate i capacitate de reacie organizaional i de lider n

circumstanele schimbtoare;7. V permite s maximizai discreia asupra ariilor aflate sub control organizaional.

Procesul de planificare strategicDup cum se explic mai sus, planificarea strategic nu este un eveniment dintr-o

singur dat, ci un proces continuu de reflecie, evaluare i ajustare a aciunilor persoanei.Planificarea strategic v ofer instrumentele care v vor permite s fii flexibil n a

reaciona la circumstanele curente ntr-un mod inteligent.


37/42

36

Scopul eforturilor de planificare strategic cu siguran nu este de a crea un document bine aranjat care se va prfui n dulap, ci o viziune comun bine neleas a viitoruluiorganizaiei, identificnd paii concrei care vor ajuta organizaia s se mite spre viziunea ei.

Planificarea activitii de fundraising constituie o parte inseparabil a procesuluidumneavoastr de planificare strategici este supus acelorai principii ca itoat planificareastrategic a organizaiei.

Ce intr n Planul de Fundraising?1. Spirit de lider2. Scop3. Metode4. Grupul-int al fiecrei metode5. Costul fiecrei metode6. Voluntarii necesari pentru fiecare metod7. Instruirea voluntarilor8. Recunoaterea / celebrarea9. Evaluarea

10.Durata (inclusiv activitile-cheie pentru fiecare metod i datele la care sunt ateptatesumele)

De fapt, planificarea de fundraising este doar o alt aplicare a unei anumite modalitistructurate de a gndi n raport cu activitile dumneavoastr de fundraising, formularea uneiviziuni de durat a resurselor, donatorilor, reelelor, parteneriatelor dumneavoastr i rolurilor

pe care dorii s le jucai.Aceast modalitate de a gndi este destul de similar cu analiza situaiei atunci cnd scriei

un proiecti adeseori chiar estedenumitgndire strategic.

Gndirea strategic cuprinde cteva elemente:

1. Identificarea factorilor de decizie cuprinznd cooperatorii i concurenii2. Clarificarea misiunii i a valorilor3. Evaluarea rolurilor actorilor majori, inclusiv consilii, comitete, voluntari i personal 4. Reconsiderarea programului5. Privirea rezultatelor6. Elaborarea unui mecanism continuu de finanare7. Analiza SWOT8. Elaborarea mai multor variante viitoare alternative9. Selectarea alternativei celei mai preferate a viitorului10.Identificarea problemelor majore strategice cu care se confrunt organizaia11.Decizia despre care schimbri relativ mici de astzi vor produce cel mai mare impact asupra

promovrii organizaiei ctre viitorul preferat12.Elaborarea strategiilor i calendarelor

Implicarea n planificarea strategicUn alt factor crucial al planificrii strategice este implicarea a unui numr ct mai mare

de persoane care in la viitorul organizaiei dumneavoastr. Dac nu o vei face, nu doar c veipierde o bun parte a potenialului i idei bune, dar planul ar putea fi primit ca ceva impus dinexterior sau de sus.

Dac organizaia n ntregime nu are un sentiment de proprietar a planului , nu laccept i primete ca proprietatea sa proprie i valoroas, este foarte probabil c el nu va aveanici un efect.


38/42

37

Fluxul procesului de planificare

Baza planificrii Rezultatelenecesare

Modalitatea Implementarea Analiza

Evaluare internViziune/misiune

Strategii Obiectivedelegate Proces de

evaluare

Evaluare extern

Presupuneri

ObiectivePrograme

Programedelegate

Probleme destabilire a

prioritilorUnde suntemacum?

Unde dorim sfim?

Cum vom ajungeacolo?

Cine trebuie sfac asta

Cum o facem?

Instrumente analitice

Analiza SWOT

Analiza SWOT este unul din principalele instrumente de a oferi feedbacki de a evaluasituaia ntr-o organizaie. Rezultatele sale deseori sunt folosite n calitate de schi de baz

pentru planificarea i gndirea strategic.Din acest motiv noi menionm analiza SWOT de mai sus ca unul din elementele

procesului de planificare strategic. Totui, ea este adeseori folosit n afara procesului deplanificare strategic n calitate de instrument independent de evaluare (de exemplu atunci cndcutm consultaii, decidem asupra instruirii necesare a personalului, cnd ne implicm ca i

parteneri nproiecte mai mari .a.m.d.).

Abrevierea SWOT provine de la primele litere a celor patru cuvinte-cheie pe care sebazeaz aceast analiz: strengths (puncte forte), weaknesses (puncte slabe), opportunities(oportuniti) i threats (ameninri). O analiz SWOT n linii mari este un rezumat derspunsuri la urmtoarele ntrebri:

S Care sunt cele mai mari puncte forte n cadrul organizaiei dumneavoastr?Ce ne mpiedic s profitm la maximum din aceste puncte forte?

W Care sunt cele mai mari puncte slabe interne sau limitri interne ale organizaieidumneavoastr?Ce aciuni am putea lua pentru a ne depi punctele slabe sau limitrile ?

O Care sunt principalele oportuniti externe disponibile organizaieidumneavoastr?Cum putem profita de pe urma acestor oportuniti?

T Care sunt principalele ameninri cu care se confrunt organizaiadumneavoastr?Cum putem s facem fa acestor ameninri?


39/42

38

Tabelul SWOTS W

O T

Dup cum ai putut observa,primele dou ntrebri se refer la factorii interni aiorganizaiei dumneavoastr. Celelalte dou se concentreaz pe factorii externi care au unimpact asupra organizaiei.

Analiza STEEP

Un alt instrument analitic de baz este concentrarea pe factorii externi care v influeneazorganizaia, denumit analiza STEEP. Aceast analiz v va ajuta s clarificai aceti factoriexterni mai detaliat. Este adevrat, factorii descrii sunt n marea lor parte n afara controluluiorganizaiei dumneavoastr, dar de obicei ele sunt destul de importante pentru deciziilestrategice din cadrul organizaiei dumneavoastr.

Factori externi

S Sociali ______________________________________________

T Tehnici ______________________________________________

E Economici ______________________________________________

E De mediu (Environmental) _____________________________________________

P Politici ______________________________________________

Ai putea ntlni o varietate a acestui instrument, denumit analiza PEST . Ideea esteaceeai, doar c categoriile sunt expuse ntr-o alt ordine i ea exclude factorii de mediu.Folosii-o pe cea care o dorii.

Mapa factorilor de decizie

Un alt instrument analitic util este denumit Mapa factorilor de decizie. Ea expunerezumativ partenerii dumneavoastr, instituiile cu care lucrai, donatorii, membrii consiliuluidumneavoastr, presa, concurenii dumneavoastr, organizaiile similare, liderii comunitii i

formatorii de opinie...Adic toi factorii de decizie n baza a dou criterii fundamentale ale relaiei

dumneavoastr:nivelul de influen pe care o au asupra organizaiei dumneavoastr, pe o scar de la

aproape nici o influen pn la o influen foarte nalt ;atitudinea lor fa de organizaia dumneavoastr, pe o scar de la o atitudine foarte

negativ la o atitudine foarte pozitiv.Spre deosebire de instrumentele analitice precedente, tabelul de regul utilizat pentru

Mapa factorilor de decizie nu introduce categorii generalizatoare, ci scri continue, undeferestrele reprezint o seciunea scrii, ceea ce face lucrul cu ea mai uor.


40/42

39

Influen joas Influen medie Influen nalt

Atitudinepozitiv

Atitudineneutr

Atitudinenegativ

Marcai toi factorii de decizie importani n tabel (incluznd denumirile lor). Pe lng o privire general, ea v va ajuta s v decidei dac n raport cu careva factor ar trebui sinvestii pentru a v schimba relaia cu el, adic dac constatai c primarul oraului n carefuncionai se afl n colul de dreapta-jos al tabelului, ar trebui fie s-i reducei influenaasupra dumneavoastr (micndu-l n partea stng a tabelului) fie putei s-i schimbaiatitudinea fa de organizaia dumneavoastr (micndu-l sus n tabel).

Cnd v evaluai planurile (n urmtorul an sau urmtorii ani) va fi foarte util s reveniila aceast map pentru a vedea mutrile sau micrile care s-au produs printre factorii dedecizie i dac putei detecta vreo tendin mai general (de exemplu, pentru o perioad de doiani, atitudinea majoritii organizaiilor care lucreaz n acelai domeniu a devenit mai puin

pozitiv), aceasta ntotdeauna solicit consideraii serioase i uneori chiar aciune imediat.

Evaluarea

Cuvntul valoare este rdcina cuvntului evaluare, i anume aa acesta ar trebui sfie perceput. Evaluarea constituie o valoare oferit nou sub form de feedback privindaciunile, proiectele, programele, organizaia .a.m.d. Noi trebuie s ne nvm s apreciemvaloarea i evaluarea.

Evaluarea poate fi desfurat n mai multe forme, folosind o gam larg de instrumente imetodologii. n general, evaluarea se poate baza fie pe date stricte i statistic (adic pe

msurri susceptibile de verificare), sau pe informaii variabile. Majoritatea oamenilor prefersau sunt mai deprini cu date stricte, ntruct numele, cuantificarea sunt convingtoare. Cu toateacestea, n numeroase proiecte ale ONGurilor este foarte dificil, dac nu chiar imposibil, de acuantifica rezultatele. Cum ar putea cuantifica cineva, de exemplu, creterea dorineioamenilor de a participa n treburile publice sau acceptarea handicapailor mentali ntr-ocomunitate? Chiar mai mult, donatorii i cei care cer evaluarea n general ntotdeauna vorsolicita evaluatorilor s ofere cifre concrete. Unele cifre ntotdeauna pot fi oferite, dar privinddoar la cifre pentru a evalua, scpm un punct foarte important.

Evaluarea nu ar trebui s serveasc donatorului, ci organizaiei sau proiectului care esteevaluat. n aceast privin, evaluarea calitii este cu mult mai important dect evaluarea

cantitii, i o asemenea evaluare ar putea fi foarte benefic pentru proiectul n cauz.


41/42

40

Evaluarea ar trebui s tind s-i implice pe cei evaluai n procesul de evaluare. Omodalitate bun de a implica aceti oameni (i de a preveni posibila rezisten provenind de la

percepia de a fi inspectat) este de a stabili criteriile de evaluare mpreun cu cei care vor fievaluai. Nici nu mai trebuie s menionm c, pentru a face aceasta, de la bun nceput nproiect sau program ar trebui implicat un evaluator. Din pcate prea des evaluatorul este chematdoar la fine.

Instrumentele de evaluare a datelor variabile de evaluare

Instrumentele de evaluare:

- Chestionare / sondaje- nregistrri / revizuiri- Vizit pe loc- Discuii

O combinaie selectat atent a acestor patru instrumente fundamentale de evaluare potrivitnaturii proiectuluipoate produce gama dorit de informaie calitativ care atest linia

anticipat de cauz i efect. Evaluatorul poate face recomandri dencredere i convingtoare,iar organizaia poate desfura revizuirea dorit a programului su.

- O evaluare bun ntotdeauna ar trebui s fie o surs de motivare.


42/42

Concluzii

Solicitai fonduri ori de cte ori avei nevoie, pentru c nimeni nu v d dac

nu cerei.

Activitatea unei organizaii nu se poate baza pe rarele cazuri cnd donatorii se manifest

din proprie iniiativ (chiar i n aceste cazuri, este necesar promovarea organizaiei,

pentru a anuna activitile desfurate i cele planificate).

Fii preciin cererile dumneavoastr.

Stabilii exact ce i ct cer

Ghid_colectare de Fonduri

Documents

Transcript of Ghid_colectare de Fonduri