Fundamentele managementului organizaiei

Fundamentele managementului organizaieiPlanul tematic:

Tema 1. Conceptul,evoluia i colile managementului

Tema 2. Organizaia i managerii

Tema 3. Mediul organizaiei

Tema 4. Cultura organizaional

Tema 5. Procesul decizional n management

Tema 6. Comunicarea n management

Tema 7. Funcia de planificare

Tema 8. Funcia de organizare

Tema 9. Funcia de motivare

Tema 10. Funcia de control

Tema 11. Puterea, influena i leaderismul n managementTema 12. Conflictul n cadrul organizaiei

Literatura recomandat Zorlenan T., Burdu E., Cprrescu G.Managementul Organizaiei. - Bucureti. Ovidiu Nicolescu, Ion Verboncu Fundamentele Managementului Organizatiei , ed. Economica .. -. ,2013.

., ., . . .

Tema 1. Conceptul,evoluia i colile managementului

Etimologia lat. manus- mn, manevrare, pilotare; engl. - to manage/ to direct/to guide/to conduct/to administer.

Managementul este o activitate uman cu caracter universal (se regsete n sfera comercial i necomercial).

Managementul este arta de a asigura ndeplinirea/realizarea lucrului cu i prin intermediul altor persoane.Ce este managementul? Managementul atingerea eficient i eficace a scopurilor organizaionale prin aplicarea funciilor de planificare, organizare, motivare i control.

Evoluia managementului dup E.Dale1. Conducerea empiric 2. nceputul managementului tiinific

3. Managementul tiinific coli ale managementului coala clasic universal

-managementul tiinific (Fr.Taylor 1856-1915;H.Gantt 1861-1919;Frank 1868-1924 i Lillian Gilbreth 1876-1972), H. Ford (1863-1947)

-managementul administrativ (H.Fayol 1841-1925; Max Weber 1864-1920).

coala relaiilor umane(E.Mayo 1880- 1949; Maslow 1908-1970; M.P. Follet 1868-1933, D. McGregor)

coala sistemic D. Katz, A. Rice, J. Melese coala situaional - P. Drucker, E. Dale, H. SimonPrincipiile managementului elaborate de Henry Fayol1. Diviziunea muncii

2. Autoritate i responsabilitate

3. Disciplina

4. Unitatea de comanda

5. Unitatea de direcie

6. Subordonarea intereselor personale celor generale

7. Remunerarea

8. Centralizarea

9. Ierarhia

10. Ordinea11. Echitatea

12. Stabilitatea personalului

13. Iniiativa

14. Spiritul de echipPrincipalele activiti ale ntreprinderii evideniate de Henri Fayol

Elementele birocraiei dup Max Weber Existena unui set de reguli i norme precise privind sarcinile, drepturile, comportamentul la serviciu care asigur uniformitatea executrii sarcinilor de ctre angajai; garanteaz sigurana i prevederea comportamentului managerilor.Tezele teoriei X Omul mediu are o antipatie nnscut fa de munc, evit ori de cte ori este posibil. Omul mediu nu are ambiie, evit asumarea de responsabiliti i prefer s fie condus. Omul mediu este egoist, indiferent la necesitile organizaiei.

Prin natura sa, omul mediu se opune schimbrilor din cadrul organizaiei.

Ca urmare, omul mediu trebuie forat,ameninat cu pedepse, controlat permanent pentru a-l determina s depun eforturi necesare realizrii sarcinilor prescrise.

Tezele teoriei Y Pentru omul mediu efectuarea de eforturi fizice i intelectuale n procesul muncii este la fel de natural ca odihna i distraciile.

Controlul i ameninarea cu pedepse nu sunt singurele mijloace pentru a-l determina pe om s munceasc.

n condiii adecvate, omul mediu nva nu numai s accepte sarcini i responsabiliti, dar le asum din propria iniiativ.

Asumarea de responsabiliti depinde de recompensele asociate lor.

Condiiile societii contemporane potenialul intelectual al omului este utilizat doar parial.Abordarea sistemic (mijl.an.50-prezent)Organizaia este un sistem social complex, deschis, care se caracterizeaz prin:

Entropie Sinergism Interdependena subsistemelorcoala situaional nu exist un stil managerial a crui eficien s fie universal, este nevoie ca toi factorii s fie analizai ntr-o situaie dat, iar apoi fie s fie aleas o persoan cu un stil care s se potriveasc situaiei/ s fie instruii oamenii din punct de vedere managerial astfel nct s rspund cerinelor situaiei respective.Tema 2. Organizaia i managerii1. Noiuni generale despre organizaie

2. Managerii:roluri i tipuriOrganizaia - un grup de persoane aciunile crora sunt contient coordonate n vederea atingerii anumitor scopuri.Tipuri de organizaii Comerciale Necomerciale Legale Nelegale Formale Neformale Simple ComplexeManagementul este responsabil pentru o eficacitate i eficien nalt Eficacitatea (effectiveness) - alegerea unor scopuri corecte n jurul crora se desfoar activitatea organizaiei (a face lucruri corecte). doing right things. Eficiena(efficiency) - atingerea scopurilor, stabilite cu cheltuieli i greeli minimale.

Eficiena - a face lucrurile corect - doing things right.Cine este managerul?Managerul - membru al organizaiei care desfoar activitatea de management (planificare, organizare, motivare, control).Denumirea posturilor la diferite nivele de management

Rolurile manageriale dup Henry Mintzberg

CategoriaRolulActivitatea

InterpersonaleReprezentareParticiparea la ceremoniii;ntlnirea oaspeilor;semnarea actelor juridice

LeaderDirijarea si motivarea sublaternilor,comunicarea cu subalternii

Verig de legturMeninerea contactelor n cadrul n afar organizaiei

InformaionaleMonitor/receptorCutarea i primirea informaiei;prelucrarea drilor de seam

DiseminatorTransmiterea informaiei subalternilor,repatizarea deciziilor i indicaiilor

Orator/emitentInformarea subiecilor externi;discursuri;

DecizionaleAntreprenorCutarea ideilor noi,iniierea proiectelor noi

Regulatornlturarea abaterilor, soluionarea conflictelor i altor probleme

Distribuitor de resurseDecizii de alocare a resurselor;ntocmirea graficelor,bugetelor

NegociatorParticiparea la negocieri;reprezentarea intereselor departamentelor

Importana abilitilor pentru nivelurile manageriale

Control

Coordonare

Comanda

Organizare

Planificare

Managerial

Contabilitate

Securitate

Financiar

Comercial

Tehnica

Manageri