FIA DISCIPLINEI

Denumirea disciplinei TEHNICI COMERCIALE

Anul de studiu III Semestrul* II Tipul de evaluare final (E / V / C) C

Regimul disciplinei (Ob - obligatorie, Op - opional, F

facultativ) Ob Numrul de credite 4

Categoria disciplinei (DF - fundamental, DD - n domeniu, DS - de specialitate, DC - complementar) DS

Total ore din planul de

nvmnt 36 Total ore studiu

individual 84 Total ore pe semestru 120

Titularul

disciplinei conf. univ. dr. Ioana POP COHU

ncadrarea (norma de

baz/asociat)

Norma de

baz Vrsta 37

* Daca disciplina are mai multe semestre de studiu, se completeaz cte o fi pentru fiecare

semestru

Facultatea tiine Economice

Numrul total de ore (pe semestru)

din planul de nvmnt

(Ex: 28 la C dac disciplina are curs

de 14_sptmni x 2_h_curs pe

sptmn) Catedra Economie

Domeniul Economia i administrarea afacerilor

Total

C**

S

L

P

Specializarea Economia comerului, turismului i serviciilor

36 24 12 - -

** C-curs, S-seminar, L-activiti de laborator, P-proiect sau lucrri practice

Obiectivele disciplinei:

Compe-

tene

specifice

disciplinei

1. Cunoatere i nelegere (cunoaterea i utilizarea adecvat a noiunilor specifice disciplinei)

- dezvoltarea capacitilor de cunoatere, apreciere a diferitelor tehnici comerciale; - utilizarea corect a noiunilor, categoriilor, conceptelor Tehnicilor comerciale;

2. Explicare i interpretare (explicarea i interpretarea unor idei, proiecte, procese, precum i a

coninuturilor teoretice i practice ale disciplinei)

- autonomizarea propriului demers cognitiv n domeniul comerului; - stimularea exprimrii i argumentrii prerilor personale.

3. Instrumental - aplicative (proiectarea, conducerea i evaluarea activitilor practice

specifice; utilizarea unor metode, tehnici i instrumente de investigare i de aplicare)

- dezvoltarea abilitilor intelectuale: studiul independent, efectuarea unei cercetri tiinifice finalizat printr-un proiect;

4. Atitudinale (manifestarea unei atitudini pozitive i responsabile fa de domeniul tiinific /

cultivarea unui mediu tiinific centrat pe valori i relaii democratice / promovarea unui sistem

de valori culturale, morale i civice / valorificarea optim i creativ a propriului potenial n

activitile tiinifice / implicarea n dezvoltarea instituional i n promovarea inovaiilor

tiinifice / angajarea n relaii de parteneriat cu alte persoane - instituii cu responsabiliti

similare / participarea la propria dezvoltare profesional)

- dezvoltarea competenelor de comunicare (dialog, dezbatere, susinere liber etc.); - dezvoltarea i utilizarea competenelor de cooperare i activitate comun n

rezolvarea unei sarcini de instruire, sub ndrumarea cadrului didactic, precum i a

competenelor de decizie, de asumare a responsabilitii etc.

Tematica cursului:

Cap. I. Cadrul conceptual al tehnicilor comerciale (2 ore)

1.1 Conceptul de tehnic comercial

1.2 Rolul tehnicilor comerciale n dezvoltarea comerului

1.3 Evoluia n timp a tehnicilor comerciale

Cap. II Analiza dinamicii punctelor de vnzare cu ridicata i cu amnuntul (2 ore)

2.1. Dinamica punctelor de vnzare cu ridicata

2.2. Dinamica punctelor de vnzare cu amnuntul

2.3. Provocrile comerului cu amnuntul romnesc n faa marilor lanuri de magazine

Cap III. Localizarea reelei comerciale cu amnuntul (4 ore)

3.1 Modele de fundamentare a localizrii punctelor de vnzare a mrfurilor

3.2. Delimitarea ariei de pia n care acioneaz punctul de vnzare

Cap. IV. Abordri tehnologice n comercializarea mrfurilor (4 ore)

4.1. Asortimentul de mrfuri i servicii

4.2. Categorii fundamentale de puncte de vnzare

Cap V. Tehnologia amenajrii magazinului (4 ore)

5.1. Politica comercial a magazinului

5.2. Spaiul unui magazin - dimensionare, planificare,

5.2.1 Designul unui magazin

5.2.2. Amenajarea spaiului unui magazin

5.2.3. Prezentarea mrfurilor

5.3. Fluxul mrfurilor i ambalajelor n interiorul unui magazin

Cap. VI. Tehnici de prezentare a mrfuri n magazin (4 ore)

6.1 Feluri de etalare a mrfurilor

6.2. Tehnici de publicitate la locul de vnzare

Cap. VII Tehnologia amenajrii depozitelor (4 ore)

7.1. Tipuri de depozitare comerciale

7.2. Amplasarea depozitelor de mrfuri

7.3. Dimensiunile depozitului

7.4. Dotarea depozitului

7.5. Amenajarea interioar a depozitului

Tematica seminarului:

1. Cadrul conceptual al tehnicilor comerciale (2 ore) 2. Analiza dinamicii punctelor de vnzare cu ridicata i cu amnuntul (2 ore) 3. Localizarea reelei comerciale cu amnuntul (2 ore) 4. Abordri tehnologice n comercializarea mrfurilor (2 ore) 5. Tehnologia amenajrii magazinului (2 ore) 6. Tehnici de prezentare a mrfuri n magazin. Tehnologia amenajrii depozitelor (2 ore)

Metode didactice folosite:

- Prelegerea, conversaia euristic, problematizarea, munca n grup, studiul de caz

Bibliografie:

1. Ioana Pop Cohu (coord), Adina Catana, Tehnologie, organizare i amenajare n comer, Editura Universitii din Oradea, 2010;

2. Douminique Mouton, Gauderique Paris, Practica Merchandisingului, Editura Polirom, Bucureti, 2009;

3. Jim Blythe, Managementul vnzrilor i al clienilor cheie, Editura Codecs, Bucureti, 2005; 4. Ristea, Ana Lucia, Tudose, Constantin, Ioan Franc, Valeriu, Tehnologie comercial, Ed.

Expert, Bucureti, 1998;

5. Hammond, Richard, Smart Retail, Ed. ALL, Bucureti, 2007; 6. Patriche, Dumitru; Ristea, Ana; Patriche, Iulian, Urbanism comercial, Ed. Uranus, Bucureti,

2002;

7. Ziglar, Zig, Arta vnzrii, Ed. Almatea, Bucureti, 2002;

La stabilirea notei finale se iau n considerare

Ponderea n notare, exprimat n %

{Total=100%} - rspunsurile la examen / colocviu (evaluarea finala)

50%

- rspunsurile finale la lucrrile practice de laborator -

- testarea periodic prin lucrri de control 10%

- testarea continu pe parcursul semestrului 10%

- activitile gen teme / referate / eseuri / traduceri / proiecte

etc. 30%

- alte activiti (precizai) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. .

Descriei modalitatea practic de evaluare final, E/V. {de exemplu: lucrare scris (descriptiv i/sau test gril

i/sau probleme etc.), examinare oral cu bilete, colocviu individual ori n grup, proiect etc.}.

Examinare final:

I. 3 subiecte de teorie a cte 3 puncte fiecare + 1 punct din oficiu = 10 punct

Cerine minime pentru nota 5

(sau cum se acord nota 5)

Cerine pentru nota 10

(sau cum se acord nota 10)

Cunoaterea i nelegerea coninutului cursurilor la nivelul ideilor eseniale

Abordarea cel puin a dou subiecte din trei n cadrul examenului scris

Cunoaterea i nelegerea integral a coninutului cursurilor

Abordarea tuturor subiectelor din cadrul examenului scris

Parcurgerea cel puin a unei lucrri bibliografice recomandate suplimentar

Estimai timpul total (ore pe semestru) al activitilor de studiu individual pretinse studentului

(completai cu zero activitile care nu sunt cerute)

1. Descifrarea i studiul notielor de curs 8 8. Pregtire prezentri orale 8

2. Studiu dup manual, suport de curs 12 9. Pregtire examinare final 12

3. Studiul bibliografiei minimale indicate 6 10. Consultaii 2

4. Documentare suplimentar n bibliotec 8 11. Documentare pe teren 4

5. Activitate specific de pregtire

SEMINAR i/sau LABORATOR 6

12. Documentare pe

INTERNET 6

6. Realizare teme, referate, eseuri, traduceri etc. 8 13. Alte activiti 0

7. Pregtire lucrri de control 4 14. Alte activiti 0

TOTAL ore studiu individual (pe semestru) = 84

Data completrii: 01 octombrie 2011 Semntura titularului: conf.univ.dr.Ioana POP COHU