Externalizare IT pentru companii

Externalizare IT pentru companii Externalizarea IT , denumit i outsourcing IT defineste delegarea unor sarcini productive, obiective, ctre segmente organizaionale aparinnd unor entiti externe, care ofer un raport pre-calitate mai bun sau dein expertiz n domeniul IT. Nu este vorba de relaii de parteneriat ntre doi egali ci mai degrab de o subcontractare ctre furnizori externi a segmentului IT din cadrul unei firme (ntreprinderi).

In termeni mai simpli este procesul prin intermediul caruia o companie subcontracteaza o alta companie / persoana juridica din exteriorul structurii organizationale interne pentru a administra o parte din serviciile IT sau chiar intreg departamentul IT.

1. Servicii IT obtinute in urma externalizarii :

1.1. Asigurare mentenanta pentru calculatoarele si a echipamentele de retea

1.2. Administrare, configurare si imbunatatire retea de internet si telefonie

1.3. Realizare periodica de backup la date/ mail-uri astfel incat sa nu fie pierdute informatii importante

1.4. Asiguarea proceselor de intretinere a echipamentelor

1.5. asigurarea intruirii personalului pentru o folosire corecta a echipamentelor IT si pentru prevenirea defectiunilor

1.6. Aveti acces 24 de ore din 24 la un tehnician care sa va ofere consultanta pentru a rezolva cat mai rapid orice problema care poate sa apara

2. Beneficiile obtinute de organizatia care opteaza pentru Externalizare IT sunt:

2.1. Eficientizarea costurilor2.2. Cresterea eficientei, profitabilitatii si productivitatii companiei2.3. Solutii specializate si complete asigurate de catre profesionisti in domeniul IT2.4. Concentrare asupra propriei afaceri nu asupra problemelor generate de infrastructura IT2.5. Know-how Puteti apela la consultanti It care sunt specializati puternic din punct de vedere tehnic pe o singura ramura, asfel ei va pot rezolva mai eficient o problema specifica la costuri reduse.

2.6. Personal IT restrans - In locul angajarii si platii unui intreg departament IT, lucru care poate fi extrem de costisitor, se pot reduce cheltuielile prin subcontractarea unei firme IT specializate care sa fie disponibila oricand sa rezolve orice problema din aria de responsabilitate.

2.7. Disponibilitate - Prin contractarea unei firme de IT aveti la dispozitie o echipa de specialisti IT 24h / 24h care sa rezolve eventualele problem intr-un interval de timp scurt.

2.8. Preventie - Aveti la dispozitie o echipa de specialist IT capabila sa realizeaze servicii de mentenanta asfel incat numarul incidentelor neprevazute sa tinda catre 0.3. Exemple de pachete de servicii de Externalizare IT

3.1. Pachetul de servicii de externalizare IT Minimal contine: 3.1.1. Asistenta pentru un numar maxim de 5 sisteme (calculatoare, laptop-uri)

3.1.2. 1 interventie pe luna obligatorie , 3 interventii remote de maxim 1 ora fiecare

3.1.3. Interventii nelimitate contra-cost la cerere pentru probleme urgente (timp de raspuns maxim 3 ore)

3.1.4. Suport tehnic gratuit

Pret pachet Minimal: Incepand cu 100 Euro * fara TVA/luna

Pachetul de servicii de externalizare IT Basic contine: 3.2.1. Asistenta pentru un numar maxim de 15 sisteme (calculatoare, laptop-uri, maxim 2 servere)

3.2.2. 4 interventii pe luna (1 interventie saptamanala) obligatorii

3.2.3. Interventii nelimitate contra-cost la cerere pentru probleme urgente (timp de raspuns maxim 3 ore)

3.2.4. Suport tehnic gratuit 24 de ore din 24

3.2.5. Administrare site

Pret pachet Basic: Incepand cu 200 Euro * fara TVA/luna

3.3. Pachetul de servicii de externalizare IT Professional contine: 3.3.1. Asistenta pentru un numar cuprins intre 15 si 25 de sisteme(calculatoare, laptop-uri, maxim 3 servere)

3.3.2. 8 interventii pe luna (2 interventii saptamanale) obligatorii

3.3.3.Interventii nelimitate contra-cost la cerere pentru probleme urgente (timp de raspuns maxim 3 ore)

3.3.4. Suport tehnic gratuit 24 de ore din 24

3.3.5. Administrare site

Pret pachet Professional: Incepand cu 400 Euro* fara TVA/luna

3.3. Pachetul de servicii de externalizare IT Ultimate contine: 3.4.1. Asistenta pentru un numar mai mare de 25 sisteme (calculatoare, laptop-uri, maxim 5 servere)

3.4.2. 16 interventii pe luna (4 interventii saptamanale) obligatorii

3.4.3. Interventii nelimitate contra-cost la cerere pentru probleme urgente (timp de raspuns maxim 2 ore)

3.4.4. Suport tehnic gratuit 24 de ore din 24

3.4.5. Administrare site

Pret pachet Ultimate: Incepand cu 600 Euro* fara TVA/luna