1

Exerciii i studii de caz 2

Studiu de caz 1

Organizaia S.C. XZY S.A. prevede ca peste 2 ani s modernizeze, n ntregime, o alt

subunitate i s instaleze un lan de montaj complet automatizat. Managerul adjunct al Departamentului de Resurse Umane dorete s discute un plan care

va permite organizaiei s dispun de resurse umane calificate pentru noul obiectiv modernizat. Cu toate c n planul de aciune s-a prevzut alegerea celor mai moderne utilaje, totui este

prematur s se stabileasc caracteristicile tehnice ale viitoarelor maini. Automatizarea lanului de montaj va antrena mai multe modificri n procesul de fabricaie actual, numrul mainilor robotizate va spori de la 5 la 48 (conform planificrii), ceea ce va solicita un numr mai redus de salariai, dar superior calificai.

Analiza situaiei existente a salariailor a condus la concluzia c organizaia nu dispune de suficieni tehnicieni superior calificai pentru a acoperi noile posturi. n prezent sunt doar 5 tehnicieni, iar peste 3 ani necesarul va fi de 43 de tehnicieni.

Problemele care necesit rezolvare sunt urmtoarele:

n urmtorii 10 ani, 60% dintre salariaii actuali se vor pensiona;

producia este afectat de schimbrile tehnologice prevzute, iar organizaia va fii obligat

s reduc 45 % din personalul su.

Dintre variantele de mai jos alegei pe cea care o considerai corespunztoare i motivai fiecare decizie.

Decizia 1. Propunei un program de formare profesional pentru salariai pentru a nva cum funcioneaz noile maini.

Decizia 2. Estimai c nu exist o urgen n ceea ce privete recrutarea i formarea salariailor, deoarece schimbarea se va realiza peste 2 ani. n acest moment, suntei preocupat de recrutarea tehnicienilor.

Decizia 3. Ca urmare a discuiilor avute cu specialitii n formare profesional, credei c trebuie s prevedei o perioad de 1 an pentru pregtirea noilor tehnicieni. Planul va cuprinde evaluarea salariailor pentru a-i selecta pe cei care vor fi formai profesional pentru noile metode de munc. Se va discuta din timp cu sindicatul pentru salariaii care trebuie s fie disponibilizai peste

2 ani.

Decizia 4. Reinei soluiile precedente referitoare la formarea personalului i purtai

discuii cu sindicatul pentru a pregti programul de pensionare anticipat.

2

Studiu de caz 2

Dup 6 ani de afaceri nfloritoare n domeniul vnzrii automobilelor, organizaia AXC a nceput s nregistreze o scdere a vnzrilor. Aceast diminuare important a cifrei de afaceri nu putea s fie atribuit doar factorilor economici. De aceea, conducerea firmei a decis s efectueze un

studiu de pia. Rezultatele acestui studiu au demonstrat c, din punct de vedere al calitii modelelor i al

modului de adaptare a lor pe pia, nu sunt probleme. Segmentul de pia de peste 50 de ani este foarte important i n continu cretere, iar

diminuarea vnzrilor este atribuit faptului c vnztorii firmei au pn n 35 de ani i nu se pot adapta acestei noi situaii.

Dintre variantele de mai jos alegei pe cea care o considerai corespunztoare i motivai fiecare decizie.

Decizia 1. Organizaia angajeaz noi vnztori pe criteriul vrstei (50 de ani i peste) pentru a se adapta cerinelor clienilor.

Decizia 2. Se organizeaz un curs de formare a vnztorilor, iar n paralel se va utiliza un sistem de prime pentru a-i stimula s se adapteze noilor cerine ale pieei.

Decizia 3. Se diminueaz salariul fix al vnztorilor dar li se mrete comisionul obinut din vnzri, pentru a-i stimula.

Decizia 4. Se realizeaz o evaluare a randamentului vnztorilor i se atribuie o prim celui

mai bun vnztor al anului.

3

Studiu de caz 3

Compania multinaional XPRO are 2700 de salariai care lucreaz n serviciile administrative. Pn la sfritul anului se vor face reduceri de personal i din 2700 de salariai vor mai rmne doar 1800.

Principala cauz a reducerii numrului de salariai o constituie informatizarea i raionalizarea activitilor administrative.

Posturile cele mai afectate sunt cele de secretar i cele ale funcionarilor, acestea reprezentnd peste 70 % dintre posturile care vor fi reduse. Din nefericire, doar 20 % din personalul care va fi disponibilizat ndeplinete condiiile de pensionare.

Vicepreedintele companiei care se ocup cu managementul resurselor umane trebuie s aib o ntrevedere cu liderul de sindicat pentru a discuta condiiile i planul de disponibilizare.

Dintre variantele de mai jos alegei pe cea care o considerai corespunztoare i motivai fiecare decizie.

Pentru a adopta cea mai eficient decizie trebuie s se ia n considerare reglementrile din Codul Muncii referitoare la concedierile colective.

Decizia 1. Se propune un plan de pensionare anticipat pentru salariaii care ndeplinesc condiiile legale. Angajrile se vor face doar pentru posturile care nu pot s fie ocupate prin recrutare intern. Conform acestui plan, n urmtorii 3 ani tot surplusul de resurse umane va fi resorbit prin promovarea celor tineri.

Decizia 2. Se sugereaz elaborarea unui plan care s cuprind o serie de aspecte referitoare la pensionarea anticipat, pli compensatorii pentru salariaii disponibilizai prin plecare voluntar. Acest program ofer prime consistente salariailor care prsesc voluntar compania. n unele cazuri, vicepreedintele poate s-i rezerve dreptul de a refuza disponibilizarea, la cerere, a

anumitor salariai.

Decizia 3. Se elaboreaz un plan care s cuprind aspecte referitoare la pensionarea anticipat i un program de disponibilizare voluntar. n acest plan se prevede deschiderea unui birou care s-i sprijine pe salariai n gsirea unui nou loc de munc. Programul de formare profesional va fi oferit, gratuit, salariailor care pot s dobndeasc noi competene, ceea ce le va permite s se reorienteze n cadrul companiei.

Decizia 4. Singura soluie const n disponibilizarea tinerilor, deoarece sindicatul este foarte militant.