7/28/2019 exemplu campanie muzeu

1/8

Scoala Nationala de Studii Politice si Administrative

Facultatea de administratie publice

Plan de campanie de relatii publice

Bucuresti 2007

Plan de campanie de relatii publice

Proiect de inbunatatire a imaginii si de crestere a numarului de

vizitatori

Pregatit pentru Muzeului National de Istorie Naturala"Grigore Antipa"

18 iunie 2007

Cuprins:

1. Definirea problemei

2. Analiza situatiei

3. Obiectivele

4. Publicul-tinta

5. Axa campaniei de relatii publice

6. Strategia

7.

Tehnicile de relatii publice, mass-media si suporturile utilizate

8. Mesajul

7/28/2019 exemplu campanie muzeu

2/8

9. Bugetul

10. Concluzii si recomandari pentru organizatie

Muzeul National de Istorie Naturala "Grigore Antipa" este o institutie publica de cultura cu

personalitate juridica, aflata in subordinea Ministerului Culturii si Cultelor, avand vechi traditii in ceea

ce priveste activitatile educative, muzeologice si de cercetare in domeniul stiintelor naturii.

1. Definirea problemei

Din cauza diversitatii activitatiilor din ce in ce mai mare in ultimii ani, din cauza lipsei de vizibilitate

si din cauza nivelului destul de scazut de cultura Muzeul National de Istorie Naturala "Grigore Antipa"

nu mai dispune de acceasi popularitate ca in anii anteriori iar interestul publicului a crezut

simtitor, acest lucru fiind sesizat prin numarul mic de vizitatori.

Una dintre principalele preocupari ale demersului nostru, in vederea pregatirii unui plan de campanie

pentru organizatie, a fost aceea de a stabili o metoda riguroasa de analiza, am selectat un grup de

persoane representative pentru publicul organizatiei, susceptibile sa ofere un maximum de informatie

atat asupra institutiei, cat si asupra functionarii acesteia. In consecinta, am organizat interviuri cu fiecare

persoana, favorizand aspectul calitativ al informatiilor, mai degraba decat pe cel cantitativ.

Campania de relatii publice pentruMuzeul National de Istorie Naturala "Grigore Antipa" se va baza

pe valorificarea punctele forte si pe traditia acestui muzeu.

Institutia doreste o cresterea a numarului de vizitatori cu 50% fata de numarul actual.

In scopul atingerii obiectivelor, acest document propune strategii originale si creative. Respectand

modalitatile de lucru utilizate inainte vom propune situatii cat mai adaptate nevoilor si mijloacelor

organizatiei, precum si solutii de influentare eficienta a publicului tinta.

Realizarea acestei operatiuni ar fi fost imposibila fara colaborarea anumitor persoane.

Tinem sa le multumim pentru activitatea lor care a fost esentiala pentru proiectul nostru.

1. Analiza situatiei

Muzeul National de Istorie Naturala "Grigore Antipa" este o institutie publica de cultura cu

personalitate juridica, aflata in subordinea Ministerului Culturii si Cultelor, avand vechi traditii in ceea

ce priveste activitatile educative, muzeologice si de cercetare in domeniul stiintelor naturii.

7/28/2019 exemplu campanie muzeu

3/8

Aceasta institutie poseda o imagine publica mediocra in principal din cauza nevalorificari oamenilor

remarcabili care lucraza in cadrul ei si din cauza nevalorificarii traiditiei adunata in multi ani de

activitate

Imbunatatirea imaginii este necesarea deoarece in ultimii ani muzeu a trecut printr-o perioada mai

nefasta in care imaginea sa a avut de suferit.

Muzeul National de Istorie Naturala "Grigore Antipa" isi desfasoara activitatea intr-o cladire veche.

Detine spatii de afisaj pe fatada localului si poate utiliza, n functie de necesitati, foaierul si alte spatii

aferente.

Muzeul National de Istorie Naturala "Grigore Antipa"are la ora actuala un numar mare de angajatii

in toate departamentele..

Departamentul de relatii pubilice ar trebui sa detecteze din timp noile tendinte, inaintea dezvoltarii

lor depline, pentru a oferi companiei posibilitatea de a actiona mai degraba in avans, decat sa reactioneze

la aceste potentiale evolutii.

Intregul departament de relatii publice trebuie restructurat astfel incat sa devina unul mult mai

modern care sa fie capabil sa faca fata oricarei provocari..

2. Obiective

Pe viitor dorim sa sporim numarul de vizitatori prin promovarea unei imagini cat mai bune a muzeului si prin obiectivelesecundare:

- Oferte speciale pentru elevi, studenti, pensionari etc

- Organizarea unor evenimente speciale cu diferite ocazii

- Infinatarea unui magazin de suveniruri

- Promovarea diverselor expozitii la nivel national

- Imbogatirea patrimoniului muzeului cu un numar cat mai important de exponate importante

1. Publicul tinta

Proiectul este menit sa deomonstreze inalta importanta culturala is istorica a muzeului cu

ajutorulul publicului tinta. Dorim sa recrutam noi clienti care sa ne recomande si altora, sa oferim

informatii jurnalistilor, sa-I casigam de partea noastra pe nemultumiti..

Public-tinta sunt copiii si tinerii dar si persoanele mai in varsta. Structura programelor, gruparea

lor pe categorii de varsta si modul interactiv de desfasurare au ca scop atat familiarizarea cu istoria

naturala, stimularea gandirii, a imaginatiei, cat si, in ultima instanta, largirea universului cultural.

7/28/2019 exemplu campanie muzeu

4/8

Marketingul si relatiile publice urmaresc construirea constiintei publice legata de muzeu,

expozitiile sale si activitatile educationale n comunitate, dezvolta planuri de marketing si publicitate, n

scopul atingerii unei audiente ct mai largi. Publicul, mediile de informare sunt beneficiarii serviciilor

suplimentare oferite de muzeu, prin activitatile derulate n cadrul relatiilor publice.

2. Axa campaniei si relatiile publice

Muzeul National de Istorie Naturala "Grigore Antipa" se confrunta in ultimii ani cu o scadere a numarului de clienti care in

timp va afecta si imaginea acestuia. Muzeul mentine de mai multi ani aceleasi metode vechi si ineficiente de a atrage un public care

este in continua schimbare.

Din aceste motive organizatia a decis sa puna accent pe atragerea unui public

cat mai numeros prin schimbarea imaginii muzeului aceasta reprezinta axa

campaniei.

3. Strategia

Pentru schimbarea imaginii, activitatea muzeului presupune schimbari pe aproape toate planurile.

In primul rand se vor face eforturi pentru o mai buna realtie cu Ministerul Culturii si Cultelor

bazata pe comunicare si pe schimbul reciproc de informatii.

Aceasta relatie trebuie mentinuta permanent deoarece orice bresa in aceasta relatie va afecta toata

activitatea muzeului si implicit va conduce la o degradare a imagini acestuia si la o reducere a numarului

de vizitatori.

Pentru ca realatia sa functioneze in modul dorit ar trebui ca directorul muzeului sa organizeze o

intalnire saptamanala cu un reprezentat al ministeru;ui.

Deasemenea ar trebui organizate intalniri cu membrii comunitatii pentru a rezolva diverse

probleme, pentru prevenirea altora dar si pentru sugestii legate de lucrurile care ar putea fi imbunatatite.

Exponatele din cadrul muzeului vor fi promovate permanent astfel incat sa trezeasca mult mai

mult interes decat o faceau pana acum.

Deasemenea sa va incerca achizionarea unor exponate cat mai rare si unice din punct de vedere

al importantei istorice si culturale.

Se vor semna parteneriate cu cat mai multe muzee din toata lumea privind schimburi de

exponate, schimburi de experienta realizate din schimburi temporale de angajati. Acest lucru este

beniefic si pentru o imbunatatire/schimbare a mentalitatii.

7/28/2019 exemplu campanie muzeu

5/8

Se vor organiza o data la 1-3 luni (in functie de buget) diverse evenimente la care copiii sub 14

ani si pensioanrii vor beneficia de acces gratuit.

Se vor organiza in fiecare sfarsit de saptamana excursii la siturile arheologice din tara si din

strainatate finantate pe baza unor sponsorizari.

Detalii de organizare

Se vor stabili atributii clare pentru fiecare angajat iar tot personalul muzeului va

trebui sa participe la cursuri de perfectionarea.

Se va cumpara spatiu pentru publicitate in publicatiile mass-media importante si

se vor tipari si dufuza materiale publicitare ale muzeului in mai multe limbi.

Se va moderniza situl pe Internet al muzeului si se va oferi posibilitatae clientilor de a cumpara

bilete direct de pe site.

Deasemenea se va folosii situl pentru promovarea tuturor evenimentelor, expozitiilor, excursiilor, posturi vacante, oferte

speciale, zile cu intrari graturite etc.

Se vor organiza prin intermediul sitului diverse concursuri pe baza de cultura dotate cu premii.

Se va deschide/moderniza un magazin de suveniruri la intrarea in muzeu de unde vizitatorii vor

putea achizitiona diverse obiecte cu sigla muzeului, copi alea exponatelor, fotografi, carti etc.

Se va reface Regulamentul de Ordine Interioara a muzeului si fisele de post astfel incat

activitatea fiecarui angajat sa fie cat mai clara si mai eficienta, acest lucru facand ca si intreaga activitate

a muzeului sa fie de o mai buna calitate si serviciile oferite de acesta sa fie pe placul vizitatorilor.

Se vor organiza activitatii de team building la care vor participa toti angajati muzeului.

4. Tehnicile de relatii publice, mass-media si suporturile utilizate

Pentru atingerea obiectivelor se vor folosi mai multe mijloace cum ar fi Comunicatul de presa

pentru ca prezinta o serie de avantaje foarte importante cu ar fi:

usurinta si rapiditate in ceea ce priveste conceperea acestuia;

eficacitatea in sensul atingerii unui ansamblu de institutii de presa

este economicos din punct de vedere financiar

transmite data exacte

7/28/2019 exemplu campanie muzeu

6/8

un bun control al informatiei

Deasemenea se vor organiza conferinte de presa la care vor fi invitati jurnalistii celor mai

importante publicatii mass-media.. Se vor imparti pliate legate de muzeu, obiecte cu emblema muzeului

si alte obiecte promotionale adaptate evenimentelor viitoare.

8. Mesajul

Tinand cont ca aceasta campanie vizeaza cresterea numarului de vizitatori prin schimbarea imaginii muzeului, mesajul

potrivit este Cultura: speranta si evolutie. Mesajul va fi insotit de imaginea muzeului langa care, in partea dreapta va fi imaginea unei

carti iar in partea stanga va fi imaginea unui pergament.

9. Bugetul

Bugetul este de 17000 de euro fara a include diverse sponsorizari.

Bugetul va avea urmatoarea structura:

Productia scrisa ( pliant, afise, scrisori etc) 2000 de euro

Conceptia grafica

Redactarea testului

Fotografii

Punerea in pagina

Compozitia

Macheta

Separarea culorilor

Costurile de realizare a fotografiilor

Drepturile de autor

Corectura

Tiparire

Distributie

Costul de creare a unui logo

7/28/2019 exemplu campanie muzeu

7/8

Publicitatea 4000 de euro

Conceperea

Realizarea

Plasarea in mass media

Costuri de cercetare

Comisionul agentiei

Obiecte promotionale 400 de euro

Obiecte decorative cu logo-ul institutiei

Stilouri promotionale

Ecusoane

Organizarea unui eveniment (conferinta de presa) 1500 de euro

Comunicatul de presa

Rezervarea salii, amplasarea materialului audiovisual

Documentarea (mape de presa)

Cafea

Personalul de servire

Secretariat 500-de euro

Telefonul, fotocopiatorul, faxul vor fi utilizate cele din institutie.

Papetarie

Evaluare 7000-de euro

Costul de realizare a analizei

Fond de rezerva

La acest capitol, pentru a se evita situatiile neprevazute, se vor aloca 10% din costul total al campaniei.

7/28/2019 exemplu campanie muzeu

8/8

10.Concluzii si recomandari pentru organizatie

Aceasta campanie de relatii publice este bazate pe totalitatea factorilor din mediul interior si exterior care au un impact asupra

institutiei.

Reusita campaniei, adica imbunatatirea imaginii si implicit cresterea numarului de vizitatori se va realiza numai daca se va tine cont

de tot ce este mentinonat in acest plan de campanine.