7/26/2019 Erori_frecventev5

1/4

Erori frecvente

Eroare: Pagina accesatnu se ncarc, browserul afieazo eroare ca nu a putut ncrca paginaManifestare

Mesaj:

Motiv: Nu avei conexiune la internet;

Nu avei drepturi saccesai aceastpagin.

Rezolvare

Verificai funcionalitatea conexiunii la internet;

n cazul n care ai introdus URL-ul manual i nu folosind link-ul de pe pagina https://formularunic.e-

guvernare.ro/ asigurai-v ca ai scris correct adresa i c protocolul folosit este HTTPS. Spreexemplu:

https://193.151.31.35:8443 Corect http://193.151.31.35:8443 Greit

Contactai Departamentul de IT / ISP ul dumneavoastri asigurai-vca avei dreptul saccesai

pagini folosind protocolulHTTPS; Contactai Departamentul de IT / ISP ul dumneavoastri asigurai-vca avei dreptul saccesai

servicii pe portul 8443.

Eroare: ncercarea de a accesa site-ul Internet al MFP fra avea acest dreptManifestare

Mesaj la autentificare:

Motiv: Certificatul dumneavoastra nu a fost nrolat pe site-ul Internet MFPRezolvare

Inrolai certificatul digital folosind procedura de inregistrare certificate, disponibila pe site-ul ANAFla seciunea Declaratii electronice

ManifestareMesaj la autentificare:- User unauthorized

Rezolvare

Verificai cdispozitivul hardware (token-ul) pe care se aflcertificatul se aflintrodus n calculator;Verificai cnu mai avei i alte astfel de dispozitive introduse n calculator;Verificai cavei pe token un certificat valid;Verificai cpe token se aflacelai certificat ca i cel pe care l-ai ales pentru autentificare, din fereastraprezentatde browser;Dacfolosii Mozzila Firefox asigurai-vcavei instalate n browser driverele pentru a accesul ladispozitivul criptografic.

7/26/2019 Erori_frecventev5

2/4

Verificai modul n care a fost nrolat certificatul dumneavoastra digital pe site-ul Internet MFP. n acestscop trimitei prin e-mail la Admin.Portal@mfinante.gov.ro solicitarea dumneavoastr mpreun cudocumentul de confirmare pe care l-ai descrcat de la adresahttp://static.anaf.mfinante.gov.ro/static/10/Anaf/formulare/confirmare.pdf, cu care v-ai nregistrat pesite-ul MFP ANAF (fiierul in format PDF pe care l-ai completat, semnat si trimis pentru verificarefurnizorului de certificate, pe care l-ai primit semnat de ctre furnizor).

Eroare: Nu este suportata pastrarea de cookie-uriManifestare

Mesaj: You have no cookie support - Please enable cookies in your browser.Motiv Browser-ul dumneavoastrnu suportpastrarea de cookie-uri.

Rezolvare :

Pentru autentificare este necesar ca browser-ul pe care l folosii saccepte cookie-uri. Activai

setarea de acceptare de cookie-uri .Eroare: Nu este acceptata renegocierea sesiuniiManifestare

Mesaj: You have no cookie support - Please enable cookies in your browser.Atunci cnd fo losi i browser-ul Mozzila Firefox vapare o pagincu

eroarea:Error code : ss l_error_renegot ia tion_no t_al lowedMotiv:Browser-ul Mozilla Firefox versiunea 4 Beta nu accepta renegocierea sesiunii ssl

Rezolvare :

Deschidei o pagini tastai n bara de adrese about:config; Acceptai mesajul de avertizare i continuai cu pagina urmtoare;

Cutai parametrul security.ssl.allow_unrestricted_renego_everywhere__temporarily_available_prefi setai valoarea acestuia la true;

Repornii browser-ul i accesai pagina de depunere a declaraiei.

Eroare: Nu este gasit dispoyitivul criptografic

ManifestareMesaj:

Motiv:Nu se poat e gsi dispozitivul criptografic pe care se aflcertificatul selectat.Rezo lvare:

Verificai cdispozitivul criptografic este introdus n calculator;Verificai cnu sunt introduce i alte dispozitive criptografice

Eroare: nerespecatrea instruciunilor de introducere i validare a datelor n declaraieManifestare

Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii:Fiier completat eronat sau fiier alterat

Motive:

7/26/2019 Erori_frecventev5

3/4

1. n programul de asisten folosit nu s-a completat corect perioada de raportare a declaraiei,sau CUI-ul este invalid (declarantul nu este nregistrat registrul de evidena contribuabililorCUI).

2. S-au folosit comenzile AdobeReader pentru a importa n declaraie un fiier xml. Atenie,importul unui fiier xml cu altstructurdect cea cerutde formatul D112 propagerorile destructur.

Rezolvare

1. Verificai i coretai datelor nscrise n formularul D112.2. Nu importai n soft-ul A (PDF Adobe) fiierul xml creat prin aplicaii proprii. Nu importai n soft-ulA (PDF Adobe) fiierul xml generat n ataamentul fiierului PDF inteligent, dupvalidarea cu succes.

Eroare: ncercarea de a depune ca D112 un fiier PDF frataament validManifestare

Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii:Xml-ul ataat fiierului este corupt sau nu exist

Motiv:1. Fiierul ataat cu extensia xml nu respectcerinele de formatare ale unui fiier xml.

2.

Fisierul PDF nu are ataat fiier xml.3. Nu s-a utilizat funcia de validare a soft-ului A (PDF Adobe).4. Nu au fost corectate erorile semnalate n fiierul de erori.

Rezolvare:1. Verificai daca fiierul ataat respect cerinele de formatare ale unui fiier xml. Pentru

aceasta trebuie sfolosii soft-ul J (PDF Java) .2. 3. 4.Utilizai funcia de validare disponibil n fiierul soft-ul A (PDF Adobe). Erorile de

completare sunt semnalate n fisierul txt cu erori. Dupcorectarea erorilor, pentru a se generasi ataa automat fisierul xml, trebuie sapsai din nou butonul Validare.

Eroare: semnarea D112 fra avea acest drept

ManifestareMesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii:

Certificatul digital folosit la semnarea fiierului nu are drept de depunere pentru CUIMotiv:1.Certificatul digital cu care ai semnat documentul nu este inregistrat pentru CUI-ul completat indeclaraie. (nu se respecta asocierea certificat-CUI).2. Aveti doua certificate pe un dispozitiv si semnati cu certificatul expirat

Rezolvare:1. Verificai corectitudinea CUI-ului nscris n declaraie.1. Pentru situaia n care CUI-ul este completat corect, verificai c certificatul este nregistratpentru CUI-ul respectiv pe site-ul MFP-ANAF(nrolat). Pentru aceasta, prin formularul 150,

trebuie stransmitei organului fiscal documentele privitoare la dreptul de reprezentare.2. Pentru verificare, generare PDF si semnare, folositi ultima versiune a soft-ului J disponibil laadresa http://static.anaf.ro/static/10/Anaf/declunica/Declaratiaunica.htm, care va da posibilitateaalegerii certificatului cu care semnati.

Eroare: ncercarea de a depune D112 modificatdupa semnare sau completatfolosind o versiunesoftware depitManifestare

Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii:Fiier modificat dupsemnare sau versiune incorecta:

7/26/2019 Erori_frecventev5

4/4

Motiv:1. A fost modificat cel puin un cmp din declaraie dupsemnare2. Dupce ai semnat si salvat, ai optat sa mai salvati odata la inchiderea documentului.3. Nu ai folosit ultima versiune a soft-ului A (PDF Adobe) sau J (PDF Java).

Rezolvare:1. 2. La deschideri ulterioare, nu salvai din nou documentul.

2.

Descarcai ultima versiune a software-ului dorit de pe site, completati, semnai i depunei dinnou declaraia D112.

Eroare: CNP-ul nscris n declaraie nu se regsete in baza de date a persoanelor a MFPManifestare

Mesaj primit pe recipis:Atenionare: Pentru asiguratul ... CNP nu este gsit in baza de date a persoanelor a MFP

Motiv:1. CNP-ul nu este corect2. CNP-ul este corect, dar nu figureazn baza de date

Rezolvare:

1. Comparai CNP-ul din actul de identitate cu CNP-ul nscris n declaraie i corectati erorile.2. DacCNP-ul nscris n actul de identitate nu figureazin baza de date a MFP, pentru rezolvareaproblemei este necesar ca persoana sse adreseze Serviciului Public Comunitar Local de EvidenaPersoanelor n raza cruia domiciliaz, sau emitentului actului de identitate, indicnd numrul denregistrare al declaraiei 112, nscris n recipisa pe care a fost primita atentionarea.