MtNISTERUL EDUCAT|Et NATTONALE

ins. Natalia Lazir ins. Maria MitracheProf. gr. I Prof. gr. I

Educatieantreprenbriali

MonuolpeniruclosooX-o

&s_''WFq'{'

EDlruRA oloacncA gt pEDAGoGtcA s.A.

till!ilr

. -. - rrn 0,5.0'1.2005. in-:: -:: :r ctrnlbrmitate cu-_ -i:i jin

-r 1.09.2004 $i

9i Pedagogice S.A.,

6ot- gr. I \:eronica Drapea-: :: :,lnn Coman

: . . l'.;-s:rle lei Dumitru

CUPRINS

INTRODUCERE ..,...,4

1. MANAGEMENTUL RESURSELOR PERSONALE ....................51.1. Motiva(iamuncii .................51 .2. Alegerea traseului profesional gi problema

mobilitdliiprofesionale .......91.3. Individul caintreprinzltor ......... ..........14L4. Calitdli gi competenle ale tntreprinz[torului de succes .............L7

2. TNTTTEREA $r DERULAREA UNEr AFACERI .......... .................22

2.l.Planuldeafaceriqiproblemeleaphcdrhacestuia.....................222.2.Condiliilelegislativeale actlvitdtll$antreprenoriale..............282.3.Instrumentenecesarestudieriipielei............. ........392.4. Resurselenecesare derulSriiuneiafaceri... ............422.5.Obfinereaprodusului.............. .............602.6.Promovareaprodusului.......... ......-...-.-652.7 .Evabnreaafaceii .............71

3. ETTCAiNAFACERI ............... ....................86

3.1. Rlspundereain afaceri ........... .............863.2.Pincipii etice in relalllle atangaja[Ii f,rmei,

cuparteneriideafaceriqicuinstitu{iilepublice. .....923.3. Protecliaconsumatorului ....................973. .Protecliamediului ...........104

. {. Rrsc $rREU$rTAIN.q.FACERr........... ...10e

4.1.Riscu1inafaceri....... ........t094.2.Modeledereuqitdinafaceri ...............1194. 3 . General qi particular in r ealizarca unei afaceri reug ite ............ 1 22

r I \-a \,':lta Lazdr,

BIBLIOGRAFIE 128

: : :- -. .;J.ru de invSldmAnt

-,rjj- :. :<retlciind de un buget

l:: -'-: ' culturii generale gi

: ', . ::.:: :bsoh.enti care vor

inrul obligatoriu se

riale:'mi;atnzA inilierea unei

1. MANAGEMENTUL RESURSELOR PERSONALE

Pentru a putea tr[i qi a se manifesta in relatiile cu semenii sii, omultrebuie si consume o varietate debunuri qi servicii, trebuie sd-qi aco-pere, deci, o varietate de nevoi.

Existenfa biologica gi sociald aomului implicd un consum continuude bunuri, de la alimente sau imbrd-cdminte pdnd la servicii, cum ar fi celede transport, asistenJd medical6, invd-fdmdnt, culturl etc. Inainte de a fi

Activitatea omului este generatd qi orientati de necesitatea acopeririinevoiloq fiind o petmanentd creatoare de noi nevoi ce reies din insugi procesulde desfEgurare a activit5lii umane. Din multiplele forme ale activitSlii umane,cea care il definegte pe om ca specie este

Munca reprezintd activitatea frzicd,sau intelectuald cu caracter social-util, specificd numai omului, ficut5 conqtient in vederea unui scop dinaintestabilit: producerea de bunuri necesare satisfacerii nevoilor oamenilor.

Munca s-a schimbat din antichitate gi p0nd in zilele noastre. Activitatearrmului a trecut, de la cea de cultivator de plante qi crescitor de animale, lacea de producitor qi, in prezent, se face trecerea la munca productivd;i creativi. In acest proces s-a trecut, treptat, de la efortul fizic preponderent,1a aflrmarea tot mai putemicd a celui intelectual.

Omul des{dgoard multe activitdli: m[ninc6, se joaci, invafd, colec{ioneazilucriri de artl etc. O tr[situra comund acestor activitdti este

Ce este motivalia?

Motivalia unui angajat este definitd de suma tuturor stimulilor indi-i iduali necesari pentru realizarea performantei. Acegti stimuli pot fi atAt derarurd subiectivS, c0t gi de naturi obiectivi.

grad ridicat de(de analizS, dede mediu sau deqi in perspectivd

r.-.. : -.: - - :;r-pui ca lnstrulnent:\,

::.- -: :.. .,-,.iareacapacit[lii de

?,.- -r-:: -:r',:it-rci mediului de

.::--' - --::\e Cu un putelnici t: :,. . .::. preldzute in noUl

: a .:,r ": \ l1tr3che au pornit de

elerilor, solicitarea gi

telfiSele de evaluare, carer antrepreloriale qi de

Ocupa!ie tradilionald

, omul este

1.1. Motivatia munciit

ap afi]?.,

'oJe8uldsoJ

n€s eJerdoJde ep ei-rog ur elSese8eJ es rnl €elBlrsuelul 'ee-re8urdseJnes 'uelelltenes eorer;dotde 'etice-r1e pu4rdxo -roJcol rnun Insues rS ericerrq .ecr3o1

-oqrsd apoleru olrunue urrd e1e-rnsgur g 1od erec ripleudord 'sues rs ericerrp'e1e1rsue1ur antdqeztrclceJecryns prtoaltou !!ropa/ 'sues rS ericenp ,eruupur

:ppesod 'gc1zr1u7'atec,ro\ca,t ep pldecuoc lrsoloJ e-s rerierrrlour e plueuoduroco ezrJelceruc € ru]uod 'epfp1r,tr1ce 'eleueosred'elelceiqo rS 1gc lqcelqns 19]€pge es eJ€c uI aitof ap drugc luttec ezeeuofice oljo,uqora ec eunds ruelnd

'erierrrlourugdericegsrles ellruu reru oloce eU€ JoApc eiue;eds u1'eru;g ell€ el gcuilu ep rJncol Blnpo e ruluederuedtuoc csesprpd

IIWreStJe'Wllnzetec 'rS niglr,t4cnpotde elnzexspler'ecuntu ep1'laJsoJetruzepel ocnpuoo eleod lnzpcs Ieroru un 'eulq reru lgc ?rcnl B ap eiuuop g8nepees eruo el'vOS urp elrqoruolne ep ellolJq-B ur elueprlo ,rcqezrue?to eer€oABJuJ olelrlerol el IS pl€lolrsenc eJecrpep el ecnpuoc lecrprJ Ierorrr uO

'EJBIcuuuU BelullrnJas else'pcrmul op rnlncolle tellnzer ec 'e1ncq;sr1es 'eroleu Elle 6 .(gcunu u$eugs11us) efiezwe?loo-4ul eln re lelinql4uoc rs luegodurr rnlnloJ eerelseounceJ olse pcunru oppcol ur.rd elnoglsrles g eelnd re eJec o1€]rseceu O 'Bcuruu ep rnpcol Ie lellnzoJec nes 'ecunru ep Incol uud ropo,tou rrJoJBJSIles Ie yedrcuud lryllnzelelso - pcuruu ep eprnpoder uI plrlrzod surpn+1te eo * lecrplr Inlerol4l

' eped s ce; e rcc urp erlezvte? toep RwJ rS uorredns op pie; 'ecunru ep pieJ eeurprull€ el preJer es leleEuernun Inl€Jotr\l 'lsclplJ leJorr Jolecrpul un glurzerdsJ cBJ o erec ed rrcururr Joleerecrpoq 'pzee;cr\opun elrrueduroc ep lS ecumu ep Jol elrrncol ap rincq;sr1estuns yns mp olrqoruolne op elrcrJqeJ urp rolrrolprcnl €olutrrrofury

'prrrle8eu erie,trloru o'po3:esreur ee;d p &j'gllol;;ep es 'e,t rllzod rrie,rqour reun esdq u1 ,pc

lueseJelur elsfl'(gcseecunur nu ps lelrloru else pc nes) lelrloru elso nu pc eunds ss (uieuuogurrS eiurlSounc ep erepurgorde rS roJsue4 op Inlcu e1 errrledrcrged rlurpnlllue rS leqcelolq InlqroJe €uuoJ qns) ecunur E1rAo orec Aele un erdsep ec durlu1'elecrpu eles rrJplrloru oleJo]€p luns pc eunds es arpods mun eloseccns

'?tp1!^!p0n.tD)t"to ruruawupuo,t n.quad $ut4"todrur altoot Tuns truMl$ lau !!u!"td

'aruloruord ap $qtUlqlsod aunq "luluacapu IIJunu u alicalord .

lpcunu ap lurrrrlr urre urr o

la1u1sard11cuntuzaralSuouncar .lpunq aliuraunruar .

!rn31s pruntu ep rol un .:rlrloerqo rrolceJ u,rgigc p1u;6ppgd aq

eltio.ruoJl-r:lEJrznu

ruruadIS

'ai:.qutuot <

:- IS UE].s :z::ltaras <'..

- ..a- -;.-:.1!-- :' -tn-t:

- --: --.. :z:;-zl:-.':----.:i <

--- r* --:- <IliEltlPuos.itc

rrir rUoI\

@

ortcarel

:l sale ridicate, inintelectual qi a

de cu.noqtinle gi

sd nu munceasc[).tlrd prea mare

din SUA sunt

--,:;':zi. Dedicarea*- -:i \Ioralu1 unuisrryeriori qi fa,ti de

--' :lLlDCd este

de muncd, sau ca- . --1.'uti prin locul

-:i arute intr-oca rezultat al

. .: loialitate in: :- SU \. la care se

poate conduce la-,, ::-z litat. angajalii-- -r'3. in sneranta c[

'fo4e tn care se afld:,...--- -l !'aracteriza o

infizic[,posedd:prin intensitate,metode psiho-

- ..,:. .:Pf tr|-rf lefea SaU

' :'-, a.- apropiere sau

Fig. 1. 1 . Elementele componente ale motivatiei umane.

Motiva(ia este esen{ialI in activitatea psihicl qi in dezvoltareapersonaliti{ii deoarece :

) este primul element cronologic al oric[rei activitdli;> semnalizeazd deftcite fiziologice qi psihologice (ex. foamea semnali-

zeazd uneori sclderea glicemiei - procentul de zahdr din singe - sub oanumitd limit6, in vreme ce trebuinta de afiliere este semnalizatd desentimentul de singuritate);

) selecteazd qi declanqeazd activrtdtile corespunzdtoare propriei satisfa-ceri qi le susline energetic (de exemplu: nevoia de afirmare a unui elevdeclanqeazl activitAfi de invdlare, participare la concursuri);

> contribuie, prin repetarea unor activitSli gi evitarea altora,la formareaqi consolidarea unor ?nsugiri ale personalitdtii (de exemplu: interesulpentru muzicd" favoizeazd, capacitatea de execulie a unei lucrdrimuzicale).

Motivaliile lucrdtorilor (fig. I .7) sunt: economice Siprofesionale, sociale,legate de autorealizare, complexe, de mobilizare, culturale Si spirituale.

.',:..'slit -.e$-t$..,.*.*r j.#..tin{s,t*,rii;o mc.1rlltr. .t$r,gdft el,,mai

felul oriclrui Iucritor il reprezinti iatisfacerea nevoilor.Motivafia principall a omului este cregterea continul a nivelului

aJ€J 'rnlnpiArpulpnlJur ruepundsEj

BS dturl TSBIaJ€

ru]u3d

aSrncred el aJer :,.nJ glJeJrp ariela: -

Jolruoe] e:drs;3p lqdesuo3

: Ftuaqrs BerB-of Errrrn (p"ror11 lyosorrll J In ruurSord puJsoloJ 5pprelndrtror Inrofnfu nc nss lepioq frn.irfa*r, 1S pr*nrgueg .IA

(gE,1,rtartcg.nep6e11 tr .g)

,,.Jerd us pru-npugum 'rrnqzPsel PLU nu usugp rerunN

,gseap Bclmru .erc1 ucrmy1,, : n1 dwaxg .pJunu BI rollJeJer lrllc un nas qraaord un u.ind Ia, errrs .n

(ecrzrlnes ec,Boloro;J:ff; i:[X .3 u,n,,o.liJ#JJt,:m r,

gy:ousoloc pnop olor aJlulp ellJeJrosu alSallquls nI

Ierpcrro Iuuorueprrer ru1usd Iiueuodwr qnwrls,rleorcuFd6llfi}:il'i a1e{errrlour e}se eJ .I

'ripr,rrce rerecrro re crEolouorc #:ffii:Hffi:i3#r:il1ffi ffiu'ttt 'rolruorueo rrrplspunq esms elso ecunru ITIV Z

rprrsdocu pelelrseceu op pleluolJo else nu rnlnuo n"rnr,rrnrj"ffi., ' :lrniunua roloruorgrurn B rpaap* ap *aruoi*"rrffidls .u ..... elso euewn ;opipll^qce rorqnl punruoi emlpsg{ . c

..else rerunuErtti::.{:.................. ...relcerec nc glunpeletw nes plIztJeelelr^rlcy.q

epnlFlds roleu.c

OUJNT flO YSIU

rrcuruu efiexlout.ypu€ ep giceloc .g

:areqJ1o1;lizdspzua;o1duro3 .I

q arirzod igyeuorse3o.rd

luJ ?zeaJJnl s^aurc leJtmzarda'r BTaIJBJ

*1i1xgfa6

P8ely'7'1

specificd

oncarer

saufizice)

Ir muncl.

oomputerului,schemi:

1.2. Alegerea traseului profesional gi problemamobilitlfii profesionale

Conceptul de dezvoltare de-a lungul viefii a avut o influen!5 importantdasupra teoriilor privind Acest plan de carierS se poate punein relalie directd cu dezvoltarea adultului. In figura 1.2 sunt prezentate fazelepe care le parcurge orice persoand de-a lungul viefii.

Fig. 1. 2. Fazele parcurse de om de-a lungul vielii.

Pentru dezvoltarea carierei personale trebuie sd ne inlelegem pe noi qi inacelaqi timp s6 inlelegem lumea in care trdim. Intrebirile la care trebuie sirdspundem includ at6t lumea interioard, lumea exterioar5, cit qi eul interior alindividului, care trebuie si-gi gdseascdpropria cale invia!6 (fig. 1.3)._._*Eorl

Fazele de dezvoltare

Fig. l. 3. Cariera profesionali.

:alrrlJunJ: I:alrlElrlercods r

:JIru3SolU rIlUONV)Erunl\

.:'.r.11r1 Jlalerlrl

.-11s.-1 ( !'a,-- .-.

. r*::i-lI UUtTIUO-l

:.-i:lrrS'a o

EisLuCJ .--1"'llrt.li a I

:-:-:lUiJ\ .'..-:->.Jij\ r]

'afurrw-

"--,-:- ----e::

- -.

-':!:1.-: :

'rererr?c ?oJ?llo^z3(I .r.I .3ll

'liPtlnceJ roun oFrnsJnceurme op nes oueseruo-4rrJ orrrp8erd o euun e ep'etearrces 3 0p rco,",epewJr4 csoseS es riuo^losqeliol '41ocs seJeuluuel pdno 'JowrgtorlloJ un pug^e ,&zrrenodsrs rrnlgord'e1de4 er,s ereluoJrp nc ereocs 'rn1 eerecguore^ rs pcrmur ep rnpleriuelodeerd*:og ru1ued glrqesoep piuupodur o prydec G. t

. Err) rereuec eererlo

^zo q 'elecqduroc op ruo4xo essco-rd rrms roJorJe x eemrro*Zsp rs uersSely 'rrla1Se,rgrlod as Ju oJ BJunru ep JoJ,rn lrrgfl,ry $ :eeteqe4utq mpsundspr ezeq ed qlelerd;e1ur g . eluod pruorrolul esur8euq

lauJsq 1ou af'glrunip;;fi;;ns rsf, .; rrraaB olualBl aJ .

e pr*uosrad urarrer -r rr-rri.iil1-frrrXlT,'Jri3 ::g Je tunc el8luewepury

IrPqo4uJ op erros o er pug^mdsgr ecguelc eelndre-s pr,'[]elm eeurSuu4

trr o serie de intrebdri

?

baza r6spunsului la

extrem de complicate.

,:i pentru formarea

diferitele sale trepte,

terminarea gcolii, tofirlrma o preg[tire intr-o

: _: ,.-1. Dezvoltarea carierei.

in favoarea pregdtirii intr-o meserie pledeazd qansele mai mari pe

piata de muncd, un venit mai mare, posibilitali de promovare qi de calificaremai mari qi o pozilie mai bun[ pe plan social. Alegerea profesiei care

corespunde cel mai bine nevoilor, dorinfelor qi aptitudinilor proprii depindede mai mulli factori.

Totodatd, progresul qtiinlei qi tehnicii, amplificarea continud a comple-xitAlii proceselor de produclie, deprecierea rapidd a stocului de cunoqtin{eacumulate in perioada preg[titoare iniliala impun in mod necesar perfecli-onarea preg[tirii profesionale a populaliei ocupate.

Formele de realizare a acestui proces sunt multiple in funclie de profesiepi specialitate, de necesitdlile intreprinderilor, de cerinfele postului ocupat, de

interesul qi perspectivele de promovare ale salariafilor etc.se realizeazd in gcoa16, iar cea este

organizatdde institulii guverlamentale sau private.Pregitirea profesionalS se reabzeazi prin:

Acestea sunt organizate de:r Ministerul Educafiei qi Cercet[rii (MEC);r Ministerul Muncii, Solidaritalii Sociale 9i Familiei (MMSSF);I qcoli, universitSli, agenli economici, sindicate;I Camera de Comer! qi Industrie a Municipiului Bucureqti;r asociafiiprofesionale, fundafii qi firmeparticulare.

Conform figurii 1.5, (resursele de munc6 sau forla de

muncd) este formatd din:

Fig. 1.5. Clasiflcarea populaliei active.

Filialele locale ale Agenliei Na{ionale pentru Ocuparea For,tei de

\1unc5(ANOFM) sunt cele care stabilesc:

r meseriile: rr specialitdlile;r funcliile;

activitifile in care urmeaz[ sd fiepregdtiti cursantii (qomerii sau

personalul activ).

I o.,l:ll,

p8nSe$s141"'7

1e'e1eyzare eussey41" '1

EzBalualuoJ AI

Bogunerdu4lpel?t 'EU vlmuez

ep os.rnc.rud

lnprolndlzuozJpell'g

;rslurrrm8eurpI ru Ps ernq

P4qltms er€J'Zf,,mcsereloreJ'Ilrrn q apundspg 'a

pnlpe's,rporuuaps3lulVl's

llgelsuorsaJ:[ s]Elnutce

lTFf,'znusEdqo

nlevecluFf,'ra$eggs I

' olo elrr crl;e s' 1 njte-ruoc'g.teosn erJlsnpul :runcerd 'eundrur o re[rrouoce erinyo,te eJec ur oJ?o]cosJolelrJeJrp e nes ]eArJd 1n1ec u 'e1eI,rr1c? Op oJeolcas rou Joun BoJell ouzapeJopel ul eJe ateuoricegred rS erecgrl€JoJ ,erecgrlec ep lnrue;8or4 'pounru ep rei"rog lrueseceu op ericun; ul,trAtrCONye.tllelirur e1 .

igleztue8rc olelrlrlce o ezelsard ps oseJop e;eo ,:olueuroS ee;e;ec ey .iueuos ezele8ue ps gzeauun elec 'r3rluouoca roliue8e uererec e1 .

:rJnsJnc elezrue8ro g io4

TI

1iuz111q1uodslp llr?upu ) 1ou llseSordpug;pde :edqp te1qc nesbiuegodrur gzei-oScnu rS1 rrse3,o.rd aleun '(erelsece e apldu.r 1a$qrias) idpolouqol plpo|"fl r