CuprinsIntroducere............................................................................................................................................3Capitolul 1.Prezentarea firmei............................................................................................................4

1.1 Denumire şi localizare..............................................................................................................41.2 Obiectul principal şi secundar de activitate...........................................................................41.3 Scurt istoric.................................................................................................................................41.4 Oferta firmei................................................................................................................................5

Capitolul 2. Piaţa actuală a firmei......................................................................................................72.1 Furnizori......................................................................................................................................72.2 Clienţi...........................................................................................................................................72.3 Concurenţi..................................................................................................................................72.4 Analiza SWOT...........................................................................................................................8

Capitolul 3.Program de marketing privind îmbunătăţirea activităţii magazinului Decathlon....93.1 Ideea programului de marketing.............................................................................................93.2Obiectivele programului.............................................................................................................93.3 Strategiile programului............................................................................................................103.4 Planul de activităţi...................................................................................................................103.5 Evaluarea programului de marketing...................................................................................103.6 Drumul critic.............................................................................................................................11

Capitolul 4.Concluzii..........................................................................................................................12Bibliografie..........................................................................................................................................13

2

Introducere

Am ales să aplic această temă pe firma Decathlon deoarece sunt o fire sportivă, iar

în acest magazin găsesc tot ceea ce îmi este necesar practicării sportului.

Chiar dacă clienţii doresc să practice sporturi de iarnă precum ski, patinaj,

snowboard sau alte sporturi care se pot practica şi în alte perioade ale anului magazinul

vine în întâmpinarea nevoilor clienţilor şi pune la dispoziţia acestora atât echipamente cât şi

accesorii şi articole de îmbrăcăminte şi încălţăminte.

De asemenea Decathlon aplică promoţii echipamentelor şi articolelor specifice

sezonului aflat în desfăşurare.

3

Capitolul 1.Prezentarea firmei

1.1 Denumire şi localizare

Magazinul Decathlon,care face parte din grupul Sc.Roumasport.Srl, este situat pe

strada Calea Bucureşti nr. 152. A fost deschis în anul 2009, este singurul magazin din

Braşov, unul din cele 11 din toată ţara şi unul din cele 550 din Europa.

1.2 Obiectul principal şi secundar de activitate

Obiectul principal: cod CAEN 4771 - Comerţ cu amănuntul al îmbrăcămintei în magazine

specializate

Obiectul secundar:cod CAEN 4764-Comerţ cu amănuntul al echipamentelor sportive, în

magazine specializate; cod CAEN 3319-Repararea de echipamente

1.3 Scurt istoric

Decathlon este o companie de retail de articole sportive din Franța, având sediul

în Villeneuve d'Ascq. Compania a fost înființată în anul 1976, și este prezentă în 18 țări cu

peste 400 de magazine. Brandul Decathlon este deținut de familia miliardarilor

francezi Mulliez, care mai deține hipermarketurile Auchan, magazinele Kiabi și retailerul de

bricolaj Leroy Merlin. Compania este prezentă și în România, din anul 2009, unde deține o

unitate în centrul comercial Militari Shopping Center din București, care are 4.200 de metri

pătrați și circa 80 de angajaţi.

De la crearea sa în 1976, Decathlon a avut mereu un scop foarte clar: “Să facă

accesibilă tuturor plăcerea practicării sportului”.

La nivel mondial, DECATHLON reuneşte peste 50.000 de colaboratori,reprezentând

60 de naţionalităţi. DECATHLON comercializează peste 35. 000 de produse, iar în centrele

sale de inovaţie îşi desfăşoară activitatea 600 de ingineri, aflaţi în permanentă căutare de

soluţii şi inovaţii tehnice. 

Fiecare produs Marcă Pasiune reprezintă o alternativă viabilă la produsele deja

prezente pe piaţă, prin tehnicitate şi satisfacerea necesităţilor oricărui sportiv.Mai mult,

printr - un excelent raport între calitate şi valoare, produsele aparţinând mărcilor proprii

Decathlon contribuie în mod concret la împlinirea obiectivului de a face sportul accesibil

tuturor.

Din 1996 Decathlon îşi creează propriile mărci, în prezent în număr de 18, în spiritual

pasiunii pentru sport. Prin intermediul acestora, Decathlon concepe echipamente sportive la

preţuri accesibile, folosind o tehnologie de vârf.Fiecare produs Marcă Proprie reprezintă o

alternativă viabilă la produsele deja prezente pe piaţă, prin tehnicitate şi satisfacerea

necesităţilor oricărui sportiv.

4

1.4 Oferta firmei

Oferta magazinului Decathlon este una foarte diversificată,reuşind să acopere toate

cerinţele consumatorilor atât din punct de vedere al diversităţii produselor cât şi al preţului

practicat pentru acestea.

Astfel se regăsesc produse pentru:

Drumeţie, escaladă şi alpinism: echipament drumeţie,camping, textile drumeţie

bărbaţi, textile drumeţie damă, drumeţie copii, escaladă şi alpinism, ochelari, GPS,

iluminare.

Schi, snowboarding, schi nordic: îmbrăcăminte schi, material schi, accesorii schi,

snowboarding.

Fitness: îmbrăcăminte bărbaţi, îmbrăcăminte damă, îmbrăcăminte copii, echipament

fitness, cardio-training.

Vânătoare: textile vânător, încălţăminte vânător, accesorii arme de foc, accesorii

vânătoare, ţinte şi protecţii, accesorii câini.

Mers: încălţăminte mers bărbaţi, încălţăminte mers damă, încălţăminte mers copii,

accesorii copii.

Ciclism: biciclete, accesorii ciclism, piese de schimb, textile ciclism.

Alergare, atletism: atletism, echipament, accesorii, încălţăminte alergare, textile

alergare.

Echitaţie: textile echitaţie,echipament şi accesorii echitaţie, echipament grajd.

Tir cu arcul, darts, petancă: echipament tir cu arcul, petancă, darts, sporturi de

precizie.

Pescuit: pescuit în apă dulce, pescuit marin, pescuit cu năluci, echipament pescuit,

accesorii.

Nataţie: costume de înot, accesorii nataţie, aquafitness, începători nataţie, piscine şi

accesorii.

Sporturi de echipă: fotbal, handbal, baschet, volei, alte sporturi de echipă.

Sporturi cu racheta: tenis, tenis de masă, squash, badminton, outcourt, alte sporturi

cu racheta.

Golf: crose de golf, accesoriigolf, îmbrăcăminte golf, golf copii.

Sporturi acvatice: textile sporturi acvatice,accesorii sporturi acvatice, surf, schi

nautic,wakeboarding, snorkeling,scuba diving.

Navigaţie, caiac canoe: caiac canoe, textile navigaţie, echipament catamaran,

echipament navigaţie.

5

Role, trotinete, patine: trotinete, role, skateboard, waveboard, patine.

Accesorii: ochelari şi binocluri, sănătate şi îngrijire, nutriţie

Electronică: ceasuri, monitorizarea efortului, multimedia, orientare, comunicare,

iluminare, baterii.

Rucsacuri, genţi de voiaj: genţi sport, rucsacuri, genţi de voiaj, accesorii de călătorie,

borsete, genţicu bandulieră.

De asemenea, pe lângă produse şi echipamente aceştia oferă clienţilor şi câteva servicii

suplimentare precum: atelier, card cadou, fidelitate, card avantaj, trocathlon, garanţie,

garanţi pe viaţă.

6

Capitolul 2. Piaţa actuală a firmei

2.1 Furnizori

Numărul furnizorilor magazinului Decathlon este unul foarte mare, atât în ceea ce

priveşte echipamentele cât şi articolele de îmbrăcăminte şi încălţăminte. Câţiva dintre cei

mai importanţi furnizori sunt:

Drumeţie, escaladă şi alpinism: Cao Camping, Salomon, Black Diamond, Lowe

Alpin, Action Sport Benelux.

Schi, snowboarding, schi nordic: O’Neill, Quiksilver, Columbia Sportswear,

Fitness, mers, alergare: Adidas, Nike, Reebok, Puma, Kappa, Polar

Vânătoare, pescuit: Tunet, Treesco, Rivolier, Armistol, Waterqueen, Sensas, Fox,

Carp Spirit.

Ciclism: Velox, My Bike, Orao, Gramini France Sas.

Sporturi de echipă, sporturi cu racheta: Umbro, Lotto, Joma, Hummel, Wilson,

Artengo.

Role, trotinete, patine: Fila, Powerslide, Hockey Distribution.

Rucsacuri, genţi de voiaj: Nike, Puma, Adidas, Newfeel, Master Lock.

2.2 Clienţi

Clienţii magazinului Decathlon, sunt cei care au un venit mediu spre ridicat, pasionaţi

de natură şi în general de sporturi. De asemenea magazinul se adresează tuturor

categoriilor de vârstă, începând de la copii până la cei mai înaintaţi în vârstă iubitori de

sport şi natură.

2.3 Concurenţi

Deşi pe piaţa braşoveană este singurul magazin care îmbină atât echipament de

drumeţii, vânătoare, pescuit, sporturi de echipă şi individual, dar şi articole de îmbrăcăminte

şi încălţăminte pentru toate aceste categorii, Decathlon totuşi are câţiva concurenţi:

InterSport care oferă de asemenea o gamă diversificată de articole de îmbrăcăminte şi

încălţăminte, dar nu sunt foarte dezvoltaţi pe segmentul de pescuit şi vânătoare. Pe

segmentul de pescuit şi vânătoare principalii concurenţi sunt: Arrow şi Astro.

2.4 Analiza SWOT

Puncte tari:

-gamă variată de echipamente sportive

-gamă variată de articole de îmbrăcăminte şi încălţăminte

-posibilitatea de a testa produsele înainte de achiziţionare

-spaţiu de vânzare mare

7

-servicii suplimentare diversificate(service, garanţie, card avantaj)

Puncte slabe:

-distanţa mare faţă de centru oraşului

-numărul redus al angajaţilor

Oportunităţi:

-este amplasat în apropierea marilor hypermarketuri

-este în imediata apropiere a Drumului Naţional 1, astfel cei care sunt la Predeal sau cei

care trec spre Poiana Braşov în sezonul de iarnă sau în celelalte perioade ale anului pot

ajunge cu uşurinţă la magazin

Ameninţări:

-principalul concurent se află amplasat la mică distanţă de Decathlon

-scăderea puterii de cumpărare a clienţilor

8

Capitolul 3.Program de marketing privind îmbunătăţirea activităţii magazinului Decathlon

3.1 Ideea programului de marketing

Am ales ca program de marketing pentru îmbunătăţirea activităţii magazinului

Decathlon deschiderea unui magazin online. Consider că acest magazin online ar fi benefic

pentru această afacere deoarece, deşi deţin 11 magazine în ţară sunt multe oraşe care nu

au un magazin în localitate sau în imediata apropiere, astfel cei pasionaţi de sport şi natură

nu au un loc în care să regăsească toate echipamentele şi accesoriile de care aceştia au

nevoie.

3.2Obiectivele programului

Obiective cantitative

Obiectivele cantitative ale programului sunt de creştere a vânzărilor prin intermediul

site-ului online deoarece produsele vor putea fi cumpărate şi de cei care nu dispun de un

magazin Decathlon în oraşul lor de reşedinţă. Un alt obiectiv cantitativ este creşterea

traficului pe site, acesta putând fi accesat şi de clienţii care dispun de un magazin în oraşul

lor, dar care doresc să facă cumpărături online.

Obiective calitative

Obiectivele calitative ale programului sunt de creştere a notorietăţii mărcii pe piaţa

din România şi mărirea portofoliului de clienţi prin atragerea celor care nu achiziţionează

dintr-un magazin fizic.

Misiunea firmei

Misiunea magazinului Decathlon este aceea de a se asigura că fiecare client pleacă

mulţumit de achiziţiile făcute. Decathlon se asigură de acest lucru prin gama largă de

produse de care dispune, calitatea şi accesibilitatea acestora.

3.3 Strategiile programului

Prin deschiderea magazinului online, firma aplică o strategie de extindere a activităţii

prin atragerea unor noi clienţi care nu dispun de un magazin fizic în oraşul lor. De

asemenea pot opta pentru o promovare mai intensă prin spoturi publicitare, deoarecece nu

se promovează foarte mult prin acest mod şi astfel clienţii ar putea afla de deschiderea

site-ului pentru cumpărături online.

9

3.4 Planul de activităţi

Nr.

crt.

Denumire activitate Durata

activităţii(zile)

Corelarea activităţilor

1(A) Ideea deschiderii magazinului online 1 -

2(B) Analiza resurselor 4 A

3(C) Documentaţia pentru înfinţarea

magazinului

35 B

4(D) Încheiere contracte cu furnizori şi

distribuitori

10 C

5(E) Recrutare personal 10 A, B

6(F) Selecţie şi instruire personal 15 E

7(G) Stabilirea ofertei de produse 4 D

8(H) Stabilirea preţurilor 3 G

9(I) Proiecatre site 5 F,G, H

10(J) Promovare site 15 I

11(K) Lansare site 1 J, I

12(L) Desfăşurarea activităţii 60 K

13(M) Evaluarea programului 10 L

3.5 Evaluarea programului de marketing

Ultima etapă din planul de activităţi o reprezintă evaluarea programului pentru a

observa dacă deschiderea unui magazin online este benefică firmei. Se va analiza acest

lucru prin numărul de accesări pe care il are site-ul comparat cu numărul de comenzi. De

asemenea se va analiza succesul magazinului online şi prin identificarea oraşelor din care

au fost comandate produsele pentru a se oserva dacă scopul de a atrage noi clienţi din

oraşele în care nu există un magazin Decathlon, a fost atins.

10

3.6 Drumul critic

11

Capitolul 4.ConcluziiAm optat pentru deschiderea unui magazin online, deoarece comerţul online creşte

de la zi la zi, astfel încât magazinul Decathlon are oportunitatea de a intra si pe acest

segment de piaţă, segment pe care marile magazine activează de o bună perioadă de timp

şi din care obţin venituri considerabile.

Astfel prin implementarea magazinului online Decathlon, veniturile vor creşte şi de

asemenea va da oportunitatea clienţilor care nu au un magazin Decathlon la ei în oraş să

achiziţioneze produsele necesare.

12

Bibliografie1. www.decathlon.ro

2. http://www.ziare.com/afaceri/magazine/

3. http://www.businessmagazin.ro

13