e-book_cei_4_P

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!by Lornd Soares-SzszConsumatorul nu este idiot, poate fi chiar soia ta. David Ogilvy

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!De ce avem nevoie de cei 4 Piloni?Pentru al vinde la cel mai bun pre...n locul potrivit...

Folosind cele mai avantajoase metode...

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!ProdusulCe este un produs? Indiferent dac este un produs fizic, un serviciu, o idee sau un comportament, pentru a crea ceva diferit trebuie s ii cont de 3 reguli:

Majoritatea antreprenorilor i a oamenilor de publicitate i pun ntrebarea Cum pot s mi vnd produsul? sau Cum pot s i fac s cumpere de la mine? i uit c toate aceste aspecte pornesc de la psihologia consumatorului i de la ce anume are el nevoie. Cei mai muli susin c publicul lor int are nevoie de calitate, valoare, servicii, preuri mici sau garanii puternice. Dar, cnd sunt ntre-bai mai amnunit ce vrea clientul lor, nu tiu ce s rspund.

De exemplu, un studiu realizat pe acest aspect vis--vis de cabinetele stomatologice menioneaz ccel mai important pentru client NU este preul mic, serviciile de calitate sau expertiza doctorului, ci total altceva. Ce anume? Pentru o mare parte din populaie, ntmpinarea pacientului fcea diferena. Pacienii nu suportau s fie chemai de un angajat din spatele biroului i apreciau foarte mult dac doctorul venea, i saluta i i nsoea pn n cabinet. i toate acestea pentru c frica de stomatolog este foarte renumit, iar acel moment de nceput este crucial pentru pacieni, fiind vorba de umaniza-rea servicilor.

Acum, mai gndete-te o dat care e nevoia adevarat a clientului tu!? Ce conteaz cu adevrat pentru el?

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!ProdusulCreeaz-l pe dorinele i NU pe nevoile consuma-torului: un necesar util pentru publicul tu int!

Iar cele 3 reguli sunt...:

Cel mai important numitor comun n Marketing este OMUL.

Cumprm n funcie de ceea ce ne dorim i pentru ceea ce ne ateptm s ne ofere acel ceva i nu neaprat pentru ceea ce avem nevoie. Majoritatea oamenilor cumpr datorit unei emoii i apoi ncearc s o justifice logic. Descoperii acele insight-uri care v pot duce strategia de marketing spre succes, alturi de beneficile cele mai relevante ale produsului. Ce este un insight? Un insight apare atunci cnd oamenii recunosc relaii i fac asocieri ntre obiecte i aciuni pentru a rezolva o problem, bazndu-se pe realizarea unor corelaii mentale i exprimarea lor. Cum le descoperii? Rspundei la urmtoarele ntrebri:

De ce faci acest produs? (consumatorul nu va cumpra ceea ce faci, ci de ce faci acel produs/serviciu)Ce i dorete consumatorul? De ce i dorete acel produs/serviciu? De ce ar plti pentru acel produs/serviciu? Ce se ateapt s primeasc?

Exemplu: oamenii nu cumpr mobil...cumpr spaiu, comfort, design, ambian etc oamenii nu cumpr saltele...cumpr somn, linite, odihn, relaxare, sntate etc oamenii nu cumpr cas pentru adpost...cumpr pentru comfort, siguran, fericire, odihn etc oamenii apreciaz relaia cu stomatologul mai mult dect expertiza lui i aa mai departe....

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!Produsul2. Creeaz-l pe baza unor beneficii i NU a unor avantaje!

Cheia dezvoltrii unui produs bun se bazeaz pe analiza nevoilor i a dorinelor consumatorului i pe identificarea beneficilor care le poate avea produsul pentru client. Trebuie s i oferi ceva care s-l nclzeasc n mod direct.Care este diferena dintre un avantaj i un beneficiu?

n cei 20 de ani de experien am reuit s nvm din greeli i s trecem prin toate situaiile, astfel nct acum, s v oferim cele mai bune produse/servicii.

i pentru c avem 100 de angajai , n 4 puncte diferite ale rii, v garantm promtitudine i acoperire naional a soluiilor pentru problemele dvs.Avem experien de 20 de ani pe pia

Avem 100 de angajai, n 4 orae din ar

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!Produsul3. Less is the bestPrea multe opiuni l va conduce spre confuzie pe consumator. Dei politicile tradiionale spunc este important s i oferi consumatorului diversitate, produse diferite, cataloage cu multe opiuni, azi nu mai rmane aceeai regul. Este recomandat s ai un produs creat pe nevoile unuipublic int ct mai specific, n detrimentrul unui numr mare de produse pentru toat lumea. Nu uitai c ce este bun pentru toat lumea nu este bun pentru nimeni. Nu ncercai s oferii mult, n sperana c din acel mult cineva va alege ceva. Creai acel produs care este indispensabil unui anumit public, cu anumite caracteristici.

Exemplu: Mc`Donalds are acelai Mc Puisor peste tot. De ce are succes? Datorit standardizrii- oriunde n lume ai merge ti c mnnci acelai sandwich.

Angajeaz-i un pesimist ca economist i un optimist ca i director de marketing...

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!PreulPreul este singurul aspect din mix care aduce profit,toate celelalte 3 reprezentnd investiii cu costuri. Preul este suma de bani pe care un consumator o ofer n schimbul valorii pe care o percepe asupra produsului sau a serviciului respectiv.

Cnd stabileti preul unui produs trebuie s fii atent la 3 aspecte:

Factorii interni: obiectivele de marketing, costurile, considerentele organizaiei, poziionarea pe pia.

2. La piaa economic, la preurile existente deja, la natura pieei i a cererii i la concuren.

3. La percepia consumatorului, valoarea pe care un client o ofer produsului.

Pentru toate acestea este foarte important s faci o cercetare a percepiei publicului tu int, s mergi printre ei i s ntrebi sursa direct. (Ct ai plti pentru acest produs? De ce?)

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Lanseaz produsul tu la un pre peste media pieei (n cazul n care preul mic este cel mai important avantaj al produsului tu nu se potrivete strategia). Este mult mai uor s te clasezi n mintea consumatorului ca fiind scump i s le demonstrezi c totul este justificat, dect s lansezi produsul la un pre mic i apoi s te chinui s justifici creterea lui.

Nu face niciodat reduceri de pre! Reducerile de pre i vor mnca direct din profit. nlocuiete reducerile cu o valoare n plus: un produs/serviciu cadou, un beneficiu.

Dac intervin probleme n vnzri sau apare cineva pe pia care i ia clienii, s NU scazi preul! Cea mai mare greeala a managerilor n astfel de situaii este urmarea instinctului primar pe care l realizeaz majoritatea: Cineva vinde mai mult ca mine. Trebuie s scad preurile!. n locul acestei mari greeli, caut noi garanii i oferte unice de vnzare. Difereniaz-te, astfel nct concurena s par invizibil. Caut acele insight-uri ale consumatorului care dei la prima vedere sunt nesemnificative, fac diferena.3 secrete pentru a avea cel mai bun pre:

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!Ce i caracterizeaz (f un profil portret) ?Unde i gseti n cel mai mare numr?Ce dorine au n acele momente?

Plasarea

Cnd vine vorba de distribuia produsului ne raportmnu doar la plasarea lui, ci la plasarea lui n locul potrivit,la timpul potrivit, n forma potrivit. Cum reuim s gsim cea mai bun cale pentru distribuia produsului nostru? Cum gsim nia perfect?Pentru o strategie potrivit, rspunde la urmtoarele 3 ntrebri:

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!1. Ce i caracterizeaz (f un profil portret) ?

Plasarea

Ce vrst au?Ce nivel economic i cultural au?Unde mnnc?Unde i petrec timpul liber?Ce reviste/ziare citesc?Ce radiouri ascult?Ce post de TV urmresc?Unde socializeaz cel mai mult?Unde i fac cumprturile?Ce hobby-uri au?La ce trguri merg? i aa mai departe...2. Unde i gseti n cel mai mare numr?

Ce tip de activiti ntreprind cel mai des i unde? Unde i petrec timpul liber?3. Ce dorine au n acele momente?

Nu uita c oamenii cumpr o emoie i apoi o justific. ncearc s ambalezi produsul i s l plasezi dup dorinele i emoiile sale!!

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!Din totalul produselor introduse anual pe piaa bunurilor de consum, 70% eueaz. Din totalul firmelor nfiinate, 80% dispar n primii 5 ani.

Promovarea

i cu toate acestea, statistic vorbind, aceste nouti prezint anse n favoarea voastr. Cum facem s ne difereniem?

Marketing-ul nostru trebuie s declaneze conversaii. De ce? Pentru c cea mai puternic tehnic de marketing din toate timpurile este word of mouth.

Buzzmarketing-ul capteaz atenia consumatorilor i a mijloacelor de comunicare n mas pn la punctul n care devine amuzant, fascinant sau de maxim interes public s se vorbeasc despre marca sau firma dvs. Dac nu le-ai dat oamenilor ceva amuzant, detept despre care s vorbeasc sau ceva care s ii fac s par n trend, nu o s se aud de produsul/serviciul tu.

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!Pentru cam fost de attea ori minii cu publicitatea, nct s-ar prea c unicul mesaj n care mai avem ncredere n ziua de azi este cel venit din partea unor oameni obinuii, ca mine i ca tine.Costurile formelor traditionale de comunicare sunt n cretere, complicnd i mai mult problema aglomerrii. Tehnologia mrete viteza de propagare a publicitii orale. Internetul este caracterizat de o vitez incredibil: poate s prezinte cea mai bun metod de marketing pentru tine sau poate s fie cel mai mare comar- depinde cum l stpneti.

Cele 6 butoane ale buzzmarketing-ului:

Tabuuri (sex, minciuni, umor deocheat) Neobinuit Scandalos Ilar Remarcabil Secrete (att cele pstrate, ct i cele dezvluite)

.

Promovarea

De ce buzzmarketing?

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!Secretul unei campanii eficiente:Cea mai mare provocare dup ce ai atras atenia este s i faci pe posibilii consumatori s doreasc s afle detalii despre acel mesaj . Asta nseamn c trebuie s le explicai mesajul pe limbajul publicului int- pe nevoile i dorinele lor.Se spune c ai 3 secunde la dispoziie s i atragiatenia unei persoane, s fii diferit, dac nu, o pierzi. Pentru acest lucru trebuie s foloseti cuvinte sau/i imagini care s l fac s-i ntoarc ochii i s vrea mai mult.Dup ce le-ai atras atenia vine momentul s le demonstrezi cu ce anume i poi ajuta n viaa real. Ce dorine i satisfaci cu produsul/serviciul tu? Prezentai beneficii i nu avantaje. La final, cere-le exact ceea ce vrei s fac. Call to action. ndeamn-i s cumpere, s vin la tine, s-iviziteze site-ul etc

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!Cine sunt eu...Prinii mei s-au strduit s mi ofere tot ce mi doream, ns nefiind dintr-o familie nstrit, lucrul cel mai bun pe care mi l-au oferit a fost dragostea.

n al doilea an de facultate mi-am dat seama c strintatea oferea mai multe posibiliti, aa c mi-am fcut bagajul i am plecat n Portugalia.

Acolo am nceput s lucrez ca grdinar, lucrand 14-15 ore pe zi la 35 40 C. Planul meu de a lucra cu mintea prea foarte ndeprtat. Dar n mai puin de 3 ani, dup ce am trecut prin mai multe joburi, de la ajutor de buctar, buctar, recepioner, asistent de secretar, secretar, asistent de manager i pn la manager, am ajuns s lucrez la cea mai mare firm de business coaching din lume.Aici am nvat toate sistemele folosite n zeci de mii de afaceri n peste 40 de ri. M-am perfecionat n marketing, vnzri, comunicare i finane. De atunci, am lucrat cu zeci de firme n Romnia i n strintate, n programe de business coaching i am ajutat zeci de oameni de afaceri s ajung la succesul dorit sau chiar s l depeasc. Am organizat sute de seminarii, workshopuri si traininguri la care au participat deja peste 10.000 de persoane.

Nu i spun aceste lucruri ca s m dau mare, ci s i art c este posibil. Cum spune Brian Tracy: nu conteaz de unde vii, conteaz ncotro te duci!

Tu ncotro te duci?Numele meu este Lornd Soares-Szsz i experiena mea ncepe pe cnd aveam doar 14 ani. Prinii mei m trimiteau s lucrez vara n construcii ca s mi pot plti taberele de var n care vroiam s particip. Acolo am nvat s dau valoare banului greu ctigat, am nvat s respect fiecare munc i fiecare muncitor. n aceast perioad mi-am promis mie nsumi c nu-mi voi petrece toat viaa muncind fizic ci voi dedica urmtorii ani ca s nv cum s lucrez cu mintea.

Dar dup cum i imaginezi lucrurile nu sunt aa de simple. A urmat liceul, mai apoi facultatea... ns parc nu reueam nicicum s ajung la planul meu de a lucra cu mintea. Trebuia s lucrez n fiecare var ca s mi pltesc liceul, facultatea i alte mofturi pe care le doream.Trimite unui prieten!Send to a friend! Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008Acest material este proprietate intelectuala a firmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

*coaching4you.ro Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!Contacte:M gseti i pe:Trimite unui prieten!Send to a friend! Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008Acest material este proprietate intelectuala a firmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

****Leave on Screen as you enter. Remember to ask your two opposing questions. 1 min.TOTAL TIME FOR EVENING 3 Hours.**** * * * * * *S-au impartit 200 de bucati = 12 clienti (au adus un profit mediu de: 8 Ron/client doar la prima tranzactie)S-au impartit 5.000 de bucati = 243 clienti (au adus un profit mediu de: 6,8 Ron/client doar la prima tranzactie)Campania a costat: 350 Ron fluturasi, 80 Ron distributia = 430 Ron Campania a adus un profit (initial de): 1.652 Ron TOTAL: 1652 430 = 1222 ROn

e-book_cei_4_P

Documents

Transcript of e-book_cei_4_P