Religii fara dumnezeu mitul unitatii

- mitul lumii noiCapitolul I - Teorii ale comunicarii si manipularii in comunicare

sunt de reinut observaiile lui Andrei Marga, care, n prefa volumului lui Peirce, socotete c pragmatismul acestuia este esenial n ntelegerea unor iniiative importante din filosofia contemporan14. n ce privete contribuia n domeniul semioticii, hotrtor este modul n care Peirce definete semnul: ca pe o relaie triadic ce implic n mod necesar trei termeni: semn, obiect, interpretant: Un semn sau un representamen este un prim care ntreine cu un secund numit obiectul su o relaie triadic atat de autentic nct ea poate determina un ter numit intrerpretantul su, s ntrein cu obiectul su aceeai relaie triadic pe care o ntreine el nsui cu acelai obiect. Relaia triadic este autentica, adic cei trei membri ai si sunt legai impreun ntr-un mod ireductibil la vreun complex de relaii diadice15 . Se impune aici precizarea c, n aceast triad, interpretantul este echivalent cu reacia provocat de semn n intelect sau, altfel spus, cu imaginea mental (re-construit!) a obiectului. (n alt parte, Charles Peirce arat c un semn st ntr-o relaie conjunct cu lucrul denotat i cu intelectul16.). Urmeaz de aici c statutul de semn este strict condiionat de prezena interpretantului, c realitatea este constituit din semne virtuale, crora intelectul le confer existen efectivc, n consecin omul trieste ntr-o lume a semnelor de el nsui construit i nu ntr-o realitate obiectiva. Constatarea este sprijinit de o alta, aparent paradoxal, aceea potrivit creia oamenii i cuvintele se educ reciproc, oamenii fiind la rndul lor considerai ca semne. Paradoxul dispare odat cu adugirea c gndirea e de neconceput n afara semnelor i, pe de alt parte, e esena nsi a existenei umane. Cci aa cum faptul c orice gnd este un semn, luat n legatur cu faptul c viaa este un ir de gnduri, dovedete c omul este un semn, tot aa faptul c fiecare gnd este un semn exterior dovedete c omul este un semn exterior. Ceea ce nseamn c omul i semnul exterior sunt identici 14 Charles Peirce. Semnificaie i aciune, selecie a textelor i traducere de Delia Marga, prefa de Andrei Marga, Bucureti,Humanitas, 1990, pp. 33-34 15 ibidem, p. 285 16 ibidem, p. 280 18 n acelai sens n care cuvintele homo i om sunt identice. Astfel limba mea este suma total a sinelui meu, cci omul este gndul17 . Cuvintele lui Peirce sugereaz c omul este cel care confer o form lumii, dar c, apoi, aceast form se constituie ca esen a celui ce-a creat-o. Cu alte cuvinte, omul ar fi un semn constituit din reeaua de semne crora el nsui le-a dat via. n aceeai direcie se ndreapt i interpretarea lui Eco: n aciunea interpretanilor, ntreaga via de toate zilele apare ca o reea textual18 (Eco, 1991: 76) i, se poate aduga, imaginea lumii se constituie ca o reea textual. Contribuiile celor ce i-au urmat pe Peirce sunt n perfect consonan. n ce-l privete pe Charles Morris, n afara faptului c redenumete termenii triadei (vehiculul semnului, designatum, interpretant) i adaug interpretul, ca agent al procesului, definiia semiozei rmne n esen identic: luare n seam mediat19. Nu altfel stau lucrurile cu Thomas Sebeok care l corecteaz pe Peirce doar n privina tipologiei semnelor20 . ntre contribuiile semnificative din domeniul semioticii ni se pare demn de remarcat aceea a lui John Deely, un autor mai puin cunoscut, dar cu o contribuie notabil n domeniul semioticii. Volumul tradus la noi21 (Deely, 1997 ) avanseaz o serie de ipoteze pe care le-am sistematizat i reformulat dup cum urmeaz. Cea dinti postuleaz natura esenialmente narativ a fiinelor umane, subliniind rolul universal al naraiunii ca factor de transmitere a culturii. Important de reinut este definiia naraiunii ca form de organizare epic a experienei, ca expresie a tendinei de reconstruire (i de dominare, astfel) a realitii. O a doua ipotez prevede c foarte vechea i (aparent) ireductibila distincie realism/idealism este depit din punctul de vedere al semioticii. ntelegem implicit autorul nu precizeaz c cei doi termeni ai distinciei sunt luai n accepiunea cea mai general: realismul, ca orientare teoretic ce atribuie realitii existen obiectiv, independent de subiect, i idealismul ca o concepie potrivit creia realitatea nu are existen obiectiv, ea fiind o creaie a spiritului. Ceea ce sugereaz autorul (oarecum 17 ibidem, p.106 18 Umberto Eco. Smiotique et philosophie du langage, PUF, Paris, 1988, p.76 19 Charles Morris. Fundamentele teoriei semnelor, Cluj- Napoca, EFES, 2003, pp. 22-23 20 Thomas Sebeok. Semnele. O introducere n semiotic, traducere de Sorin Mrculescu, Bucureti, Humanitas, 2002 21 John Deely. Bazele semioticii, traducere de Mariana Ne, Bucureti, All, 1997 19 eliptic) este c, dat fiind construcia spiritului uman, natura realitii devine o chestiune secundar sau chiar neglijabil. Mai precis, funcia semiotic genereaz irepresibil impulsuri formatoare (sau de-formatoare) ale realitii, astfel nct aceasta, existent obiectiv sau nu, ne rmne inaccesibil. Simplu spus, lumea pe care o cunoastem este asa cum o cunoastem, cum o formeaz spiritul uman, incapabil de cunoastere obiectiv, incapabil adic s treac peste propria-i natur. n al treilea rnd, autorul opereaz o distincie ntre trei termeni: lucru, definit ca o entitate cu existen fizic, obiect, ca entitate a crei existen e perceput de un subiect, i semn, ca obiect pus n relaie cu o idee sau cu alte obiecte prin intermediul unei idei. Exemplul dat de autor e acela al unei fosile care, ct timp e nedescoperit, are statut de lucru, descoperit de un grdinar devine subiect, pentru ca sub ochii unui paleontolog s devin semn. Semnificatia acestei distincii e evident aceea de a sublinia c, din punctul de vedere al semioticii, lumea dobndete existen deplin doar sub aciunea spiritului. n sfrit, spre aceeai idee trimite i urmtoarea distincie operat de autor: relaiile fizice, vzute ca relaii naturale ce condiioneaz existena fizic (spre exemplu, relaia unei plante cu solul n care creste); relaiile obiective, definite ca relaiile fizice a cror existent e cunoscut empiric i, n sfarsit, relaiile transcedentale, care, stabilite n virtutea unor proprieti extrinseci, presupun integrarea ntr-o reea mai mult sau mai puin vast de semnificaii. Trebuie precizat c aceast distincie pleac de la premisa c orice entitate are o fiin relativ, relativitatea fiind intrinsec (ine de relaiile naturale) sau extrinsec (dat de proprieti extrinseci, atribuite de subiect). Relaiile transcedentale presupun n fond valorificarea semiotic a obiectului prin atribuirea (fie ea i incontient) de proprieti extrinseci i integrarea n reele de semnificatii. Seria de exemple ar fi practic nesfrit. S ne gandim doar cum valorificm simbolic florile (i n general elementele faunei i florei), formele de relief sau fenomenele meteorologice, adic, de fapt, elemente ale mediului nconjurtor. Se impun aici dou observaii nespecificate de autor. nti, aceea c relaiile transcedentale nu sunt condiionate neaprat de cele fizice (sau de proprietaile intrinseci) i predomin asupra acestora, le pot redefini. Cea de-a doua este aceea c retelele de relaii transcedentale sunt specifice exclusiv universului uman, sunt 20 generate de funcia semiotic, definitorie pentru natura uman i sunt elocvent mrturie a forei spiritului uman. Toate aceste consideraii probeaz n fond impulsul specific uman de nvestire cu sens i ordonare (re-ordonare) a realitii. Spiritul uman pare astfel construit nct nu poate percepe nici un obiect luat n sine (exclusiv cu proprieti intrinseci) i n mod izolat (neintegrat ntr-o retea). Tendina spre semnificare (atribuire de proprieti extrinseci) i spre textualizare (constituire de relaii transcedentale) ine de esenta nsi a subiectivitii umane, astfel c a vorbi de om ca animal semiotic (sau animal symbolicum, cum l defineste Ernst Cassirer) este pe deplin justificat. La fel de justificat se arat a fi teza central a volumului lui John Deely, anume aceea c ntreaga existent uman e o structur interpretativ, mediat de semne i bazat pe acestea22. Prin extensie, cultura poate fi definit ca o nesfrit reea semiotic, circumscris realitii fizice i constituit ca lume (sau ca form de exercitare) a libertii umane. n acest sens, noiunea de semiosfer vehiculat de D.Bougnoux23 este ct se poate de elocvent. Concluziile extrase pe aceast linie sunt, aa cum am anticipat, extrem de apropiate de acelea degajate de reflecia epistemologica. E imposibil de vorbit de o realitate ca structur semiotic rigid, guvernat de coduri stricte i asigurnd fiecrui semnificant un semnificat prestabilit. Mai mult dect att, statutul de semn fiind pus n discuie, existena nsi a obiectului rmne sub semnul posibilului. De altminteri, revenind la gndirea lui Derrida (comentat de Liviu Petrescu), acesta subliniaz deosebirea esenial ntre semiotica clasic i cea contemporan. Cea dinti pleac de la ipoteza prezenei prealabile a obiectelor, pe care semnele (respectiv cuvintele) au menirea s le nlocuiasc, s le reprezinte. Semnul are, aadar, un caracter secundar n raport cu obiectul, a crui absen o suplinete, respectiv a crui prezen o amn. n perfect opoziie, perspectiva lui Derrida e ntemeiat pe premisa absenei lucrurilor, negnd preexistena acestora ori a sensurilor n raport cu cuvintele. Semnul va avea aadar un caracter inaugural, ceea ce vrea s spun, n fond, c lucrurile i gsesc justificarea (sensul) n i prin activitatea limbajului24 . 22 ibidem, p. 5 23 Daniel Bougnoux. Introducere n tiinele comunicrii, traducere Violeta Vintilescu, Iai, Polirom, 2000 24 Petrescu, Liviu, 1996 Poetica postmodernismului, Piteti, Paralela 45 21 La captul acestui parcurs teoretic, cuvintele lui Douglas Kellner, citate n capitolul anterior, i lmuresc pe deplin nelesul. Dac n societatea tradiional i modern identitatea era fix, solid i stabil, acest fapt se datora presiunii profund restrictive exercitate de structurile n care era angajat individul sau, altfel spus, numeroaselor coduri (sociale, religioase, morale, profesionale) ce-i ngrdeau manifestarea. Modificarile radicale aduse de epistema postmodern fac ca identitatea s devin mobil, multipl, personal, autoreflexiv i supus nnoirii i schimbrii. n ali termeni, identitatea const n modul n care ne construim, ne percepem, ne interpretm i ne prezentm pe noi nine nou i altora25 . Importana pe care o dobndete actul comunicrii n atari condiii e n afar de orice discuie. Dac lum aminte, nti, c individualul e gndit strict n termeni relaionali (ca un nod de relaii, reamintim) i, apoi, dac lum act c teoria comunicrii, prin coala de la Palo Alto, a pus semnul egalitii ntre relaie (interaciune) i comunicare, urmeaz s constatm c identitatea individual dobndeste consisten exclusiv prin comunicare, prin relaiile, adic, pe care le stabilim cu oamenii din jurul nostru, cu organizaiile de care ne lovim i...de ce nu, cu obiectele din jurul nostru. Mai urmeaz c libertatea de a se auto-defini i de a se putea permanent re-defini druit individului de societatea postmodern trebuie resimit ca o obligaie. Aceasta ar fi justificarea de fond, explicaia importanei pe care domeniul comunicrii i al relaiilor publice a dobndit-o n zilele noastre.

Utiliznd criterii ct mai rigurooase cu putin, am clasificat formele de comunicare dup cum urmeaz: 1. n funcie de canalul de transmisie: comunicare direct i comunicare mediat; 2. n funcie de participanii implicai n procesul comunicrii i de relaia existent ntre acetia: comunicare interpersonal, comunicare organizaional i comunicare de mas; 3. n funcie de vehiculul semnificaiei: comunicare verbal i nonverbal. 1. Comunicare direct i comunicare mediat. nelegem prin comunicare direct situaia n care exist contact vizual i acustic (eventual i tactil) direct ntre interlocutori, iar prin comunicare mediat, situaia n care ntre acetia se interpune un mijloc tehnic oarecare (telefon, televizor etc) de transmitere a mesajului. Aceast distincie este justificat de afirmaia, de-acum celebr, a lui Marshall McLuhan, potrivit creia mijlocul este mesajul (the medium is the message). Aceast afirmaie atrage atenia asupra faptului c intervenia unui mijloc de comunicare artificial afecteaz drastic mesajul. Putem lua n considerare, bunoar, modul n care se modific atitudinea emitorului n cazul unui text destinat tiparului sau unei transmisii televizate. Este vorba de o anume tendin spre impersonalizare, de o preocupare sporit pentru forma mesajului, generate, n fond, de contiina faptului c mesajul este, pe de o parte, destinat unui numr mare de receptori i, pe de alt parte, c acesta va fi conservat n timp. i n privina receptorului unor mesaje venite pe aceste canale se poate constata o modificare a atitudinii n raport cu situaia unor mesaje directe. Este vorba de tendina de a acorda o mai 26 expus n cap. Comunicare verbal i nonverbal, vol. tiine ale comunicrii. Note de curs, ClujNapoca, Accent, 2005. Firete, este o clasificare perfectibil, dar este util pentru acest studiu. De altfel am avertizat n volumul amintit c ali autori ofer, fiecare, clasificri diferite. 24 mare credibilitate mesajelor mediate (tiprite sau televizate), fapt speculat intens de actorii angajai n comunicarea politic, de exemplu. Relevant este de asemenea i exemplul comunicrii prin telefon sau prin Internet, unde, eliberat de presiunea contactului direct, emitorul tinde s i modifice atitudinea, uneori (mai ales n cazul Internetului) pn la adoptarea unei alte identiti. 2. Comunicare interpersonal, comunicare organizaional i comunicare de mas 2.1. Comunicarea interpersonal implic un numr mic de participani ntre care exist un contact direct sau mediat. Are, n general, un caracter informal, fiind normat doar de convenii sociale, tradiionale i de regulile politeii. Capitolul referitor la funciile limbajului i la axiomele colii de la Palo Alto vor trata pe larg problemele implicate de acest tip de comunicare. O meniune special trebuie fcut aici n legtur cu aa-numita comunicare intrapersonal, ntruct unii cercettori o accept, iar alii nu o includ n clasificare. La limit, includerea ei s-ar arta justificat prin dou aspecte: pe de o parte, psihologia avertizeaz asupra faptului c stimulii transmii de ctre simuri spre creier i, apoi, comenzile date de creier ctre diverse organe sau membre se constituie ntr-un proces de comunicare intern ct timp este vorba de vehiculare a informaiei; pe de alt parte, n procesul de cunoatere se actualizeaz semnificaii, se interpreteaz informaii, se creeaz texte (reele semnificative) or aceste activiti in de nsi substana comunicrii. 2.2. Comunicarea organizaional se refer att la comunicarea n interiorul unei organizaii (intraorganizaional), ct i la comunicarea cu alte instituii (interorganizaional). Cu aceast discuie intrm de fapt n domeniul relaiilor publice, deoarece obiectivul central al acestei forme de comunicare este acela de a institui i de a menine o imagine optim a instituiei att n interiorul acesteia, n rndul angajailor, ct i n exteriorul ei, n rndul clienilor i al partenerilor.27 2.3. Comunicarea de mas. Precizm din start c, n opinia noastr, n etapa actual, comunicarea de mas i comunicarea mediatic pot fi considerate sinonime, dat fiind faptul c majoritatea covritoare a mesajelor destinate maselor largi sunt transmise prin massmedia. n cadrul acestei forme de comunicare, distingem dou situaii: A. Instituiile mass-media sunt iniiatoare ale comunicrii; 27 v. pentru acest subiect Flaviu Clin Rus, Relaii publice i publicitate, Institutul European, Iai, 2004 25 B. Mass-media sunt, aa cum le spune numele, mijloace prin care diverse instane transmit mesajele. 2.3.1. Aceast prim situaie se refer la rolul primordial al presei, acela de a furniza informaii. Pe lng aceast funcie, se mai pot aminti: funcia de interpretare, funcia critic (controlul activitii instituiilor statului i sancionarea tuturor defeciunilor, voluntare sau involuntare, aprute n aceast activitate), funcia instructiv (contribuie la lrgirea orizontului cultural al cetenilor, att prin pagini sau reviste specializate, ct i prin furnizarea de informaii din lumea tiinei i a culturii), funcia de liant social (cultiv contiina civic i sentimentul solidaritii sociale) i funcia de divertisment.28 Se impune ns observaia c ndeplinirea acestor funcii rmne adeseori doar un deziderat, fapt ce nate interminabile controverse n jurul rolului, benefic sau malefic, al presei n societate. Sunt, s recunoatem, controverse justificate. Dac privim presa din Romnia cel puin, ca, de altfel, cea din toate rile aflate nc n tranziie, ne putem ntreba dac nu cumva funcia de informare nu tinde spre dezinformare, cea de interpretare - spre manipulare, dac se poate vorbi de o funcie instructiv sau dac funcia de divertisment nu se manifest ca o micare cvasi-general de pervertire a valorilor prin producii al cror prost-gust atinge cote aberante. Sunt ntrebri pe care le semnalm, fr a ne propune s le elucidm. 2.3.2. Mass-media sunt utilizate intens de ctre instituiile publice, oamenii politici sau instituiile economice pentru a vehicula mesaje ctre populaie. n aceast a doua situaie, cnd mass-media constituie doar un canal de comunicare, un mijloc de transmitere a informatiei, distingem trei tipuri de comunicare: comunicarea public, politic i publicitar. a. Comunicarea public cuprinde, generic vorbind, mesajele pe care instituiile publice le transmit nspre ceteni. Comunicarea public reprezint recurgerea din ce n ce mai clar i mai organizat din partea administraiilor de stat la mijloacele publicitare i la relaiile publice.29 Apariia acestui tip de comunicare este justificat de intenia organismelor statului nu doar de a informa cetenii cu privire la iniiative de interes general, ci i de a obine adeziunea acestora i de a-i imobiliza pentru succesul iniiativei lor respective. Chiar dac pentru aceasta se recurge la mijloacele comunicrii publicitare, comunicarea public se 28 Pentru detalii referitoare la acest subiect, v. Kunckzick, Zipfel. op. cit., cap. 2-5 29 V. Tran, I. Stnciugelu. op. cit., p. 138 26 deosebete fundamental de aceasta prin faptul c nu urmrete profitul economic, ci solidarizarea cetenilor n jurul unor obiective de interes comun. b. Comunicarea politic este iniiat de actorii politici (persoane sau partide) cu scopul de a informa cetenii asupra programelor politice promovate i, pe de alt parte, de a obine adeziunea acestora, exprimat prin vot. Dat fiind importana major a politicii n societatea contemporan, comunicarea politic a devenit o disciplin de sine stttoare. Fr doar i poate, obiectivul major al comunicrii politice este acela de a construi i de a menine o imagine optim a actorilor care o iniiaz. Pentru aceasta, s-a constituit n timp un model standardizat care cuprinde trei tipuri de strategii: strategii de proiectare (elaborarea unui diagnostic iniial i, pe baza acestuia, proiectarea campaniei de comunicare politic); strategii de mediatizare (vizeaz promovarea imaginii actorului politic); strategii discursive (includ formele de comunicare verbal i nonverbal menite s determine adeziunea electoratului fa de mesajul promovat). c. Comunicarea publicitar. Este un fenomen care n societatea actual atinge o amploare fr precedent. Diversitatea ofertei de produse i calitatea foarte apropiat a produselor de acelai tip face ca publicitatea s devin indispensabil succesului economic. Putem spune aadar, c asigurarea acestui succes economic prin promovarea imaginii ntreprinderii i a produselor acesteia este obiectivul major al comunicrii publicitare. n plus, se consider c publicitatea ndeplinete urmtoarele funcii30: funcia de comunicare (informeaz asupra produselor aprute i asupra calitii acestora); funcia economic (stimuleaz competiia economic i genereaz locuri de munc); funcia social (promovarea inovaiilor tehnice i a unor oferte atrgtoare stimuleaz tendina spre ridicarea standardului de via); funcia estetic (numeroase spoturi publicitare tind astzi tot mai mult spre forme de exprimare apropiate de art, astfel nct emoia estetic produs s fie asociat cu numele firmei). 3. Comunicare nonverbal i comunicare verbal. Este ultima distincie pe care o operm, dup criteriul, spuneam, al naturii semnificantului sau al vehiculului semnificaiei. Date fiind obiectivele cursului, vom consacra seciuni succesive, considerabil mai largi acestor dou forme de comunicare i, mai ales, celei verbale, pe care, subliniem din nou, o considerm forma fundamental de realizare a relaiilor interumane, tiparul ce st ca suport al oricrei alte forme de comunicare 30 v. V. Tran. op. cit., p. 143 27 nainte ns de a trata aceste subiecte, se impune o important precizare preliminar: cele dou forme de comunicare pot fi distinse, dar nu pot fi separate dect, eventual, ntr-un singur caz: acela al textelor scrise cu caractere standardizate, adic- tiprite, dactilografiate sau tehnoredactate computerizat. (Chiar i n acest caz, un profesionist al scrisului tie s imprime textului, prin punctuaie i prin mijloace suprasegmentale, o anumit melodie, un anumit ritm, pe care un cititor avizat le poate percepe i intrepreta ca semnificative.) n rest, orice alt situaie mbin, n proporii diferite, comunicarea verbal cu cea nonverbal: scrisul de mn vorbete nu doar prin cuvinte, ci i prin grafie, cuvintele rostite sunt nsoite de intonaie i de gesturi, semnele codului rutier conin, de fapt, indicaii verbale, la fel cum, pn la urm, orice gest are o posibil traducere verbal. Revenind la trunchiul discuiei, vom constata c modificrile de paradigm expuse n capitolele precedente au avut i au repercusiuni imediat remarcabile asupra tuturor aspectelor ce tin de viaa individului sau a societii i, implicit, asupra tuturor formelor de comunicare. Se poate aminti, n acest sens, una dintre axiomele colii de la Palo Alto31 anume aceea care afirm adevrul banal c orice act de comunicare are dou dimensiuni: coninut (informaional) i relaie (interuman). Ceea ce nu pare deloc axiomatic (la prima vedere) este ns adugirea pe care o fac cercettorii, spunnd c factorul relaie este predominant n raport cu coninutul. O acceptam ns de ndat ce zbovim cu gndul asupra ei, cci este evident c natura relaiei interumane poate afecta grav, pn la distorsiune sau pn la anihilare, coninutul mesajului. Foarte simplu spus, emisia i recepia mesajului sunt condiionate de numeroi factori subiectivi ce in de structura partenerilor i de relaia dintre acetia. De aici i pn la a trimite mesajul pe un loc cu totul secundar n celebra schema liniar a comunicrii nu mai e dect un pas. (Un pas, dealtminteri anticipat de teoria textului care a avansat teza auto-referenialitii limbajului). n aceeai ordine de idei, nu va aprea surprinztoare privilegierea funciei fatice, ntre cele ase funcii pe care Jakobson le atribuia limbajului. (Reamintim lista funciilor: emotiv, conativ, poetic, referenial, metalingvistic i fatic, fiecare dintre 31 vezi, pentru acest subiect, Ilie Prvu. Filozofia comunicrii, Editura Facultii de Comunicare i Relaii Publice David Ogilvy, Bucureti, 2001 28 ele corespunztoare unuia din cei ase factori implicai n actul comunicrii. n ordine: Emitor, Receptor, Mesaj, Context, Cod, Contact). Or, a pune funcia fatic pe primul loc presupune a socoti contactul (canalul) drept cel mai important dintre aceti factori. Trim ntr-o lume a legturilor, a comunicrii fatice, susine Jean Jacques Boutaud, sprijinindu-se pe opinia lui Baudrillard, care consider c, n societatea contemporan, comunicarea a ajuns s constituie o dimensiune pentru sine. Este legtur pur , contact, toate acele forme de combinatorie relaional care nu au nevoie de mesaj. [...] Comunicarea nu poate deveni total sau virtualmente total dect dac nu este limitat de sens sau de mesaj. Pentru ca tranzitul s fie total, mesajul trebuie, dac nu s dispar, cel puin s fie lsat n umbr, cu rol de suport pur sau de alibi32 Surprinztoare cuvinte, la prima vedere, dar confirmate, cum spuneam, i de teoreticienii din domeniul teoriei textului (mai ales cei grupai n jurul revistei Tel Quel), care au ajuns s considere c sensul textului const n chiar activitatea limbajului, c prin urmare textul e intranzitiv, nu trimite spre nici un referent exterior. Oricum, poziia avansat n citatul anterior este imbrisat i de un alt cercettor n tiinele comunicrii. Daniel Bougnoux afirm tranant c, n lista de funcii a lui Jakobson, cea fatic e primordial, ntruct, n viaa social cel puin, predomin actele de comunicare ce au mult mai degrab rolul de a ntreine sau institui o relaie, dect acela de a transmite informaii. Viata social e saturat de mesaje cu valoare informativ sczut, dar cu mare valoare relaional: plvrgim cu vnztorul, felicitm la botezuri i nuni sau prezentm condoleane la nmormntri. Explozia vnzrilor de telefoane mobile ar avea aceeai justificare, aceste aparate avnd practic menirea de a ne menine permanent n relaie cu ceilali. Este adevrat, recunoate autorul, preeminena acestei funcii poate fi marca unei comunicri degenerate: n cazul omului politic ce se mulumete s ocupe terenul, al profesorului care plvrgete n loc s-i in cursul sau al unei campanii publicitare lansate fr cel mai mic respect pentru adevr. Aceleai exemple ne aduc ns aminte c omul nu triete numai din coninuturi informative, i nici mcar din adevruri, ci nainte de toate din relaii excelente33 . 32 Jean-Jacques Boutaud. Comunicare, semiotic i semne publicitare, prefa de Yves Jeanneret, traducere de Diana Bratu i Mihaela Bonescu, Bucureti, Tritonic, 2004, pp. 64-65 33 Daniel Bougnoux. Introducere n tiinele comunicrii, traducere de Violeta Vintilescu Iai, Polirom, 2000, pp. 31-32 29 Relaie, procesualitate, dinamism sunt, iat, cuvintecheie n societatea contemporan, iar consecinele sunt extrem de vizibile. nti de toate, cum am semnalat, de altfel, anterior, individul are nu doar libertatea, ci i obligaia de a se defini i redefini permanent, de a-i construi propria imagine i de a o impune prin procese comunicaioanle, prin relaiile pe care le instituie cu ceilali. Succesul individual nu mai este garantat n primul rnd de performanele individuale ca atare (de calitaile intrinseci), ci de modul n care fiecare se autopromoveaz. Fenomenul e cu deosebire pregnant n societaile de tranziie, care aspir nc la statutul de societate de consum. Aici, aceste tendine iau cel mai adesea forme pervertite, autopromovarea ajungnd sinonim cu tupeul i comportamentul ostentativ. Fapt semnificativ, n argoul tinerilor, a avea tupeu este o calitate dintre cele mai apreciate. Evident, atenia acordat formelor de comunicare non-verbal crete pe msur i este de semnalat, n acest sens, apariia, la jumtatea secolului XX, a dou discipline care studiaz aceste forme: kinezica i proxemica. Vestimentaia, accesoriile vestimentare, automobilul , locuina , biroul etc. sunt vzute din ce n ce mai puin sub aspectul utilitii lor, i tot mai mult ca indicatori de statut. Este vorba, semnaleaz acelai Daniel Bougnoux, despre accentul tot mai mare pus pe dimensiunea iconic a comunicrii n detrimentul dimensiunii simbolice. Fr a se exprima foarte explicit, autorul las s se neleag c acest fenomen presupune o degradare a comunicrii, ntruct nivelul raional tinde s fie copleit de cel emoional. Societile n curs de dezvoltare (cea romneasc, cel puin) sunt marcate i din acest punct de vedere de forme de manifestare degenerate. S remarcm, pe scurt, mbrcmintea extrem de provocatoare a tinerilor, machiajul foarte strident ntlnit deopotriv la adolescente de paisprezece ani i la aa-zise vedete de televiziune, snobismul ce ia adesea forme aberante . a.

Vom lua drept punct de plecare n acest capitol schema linear a comunicrii elaborat de Claude Elwood Shannon i Warren Weawer. E o schem care a fost conceput pentru raiuni strict pragmatice, avndu-se n vedere transmiterea informaiei prin mijloace tehnice. ase factori sunt cuprini n aceast schem: sursa, emitorul, canalul, receptorul, mesajul i sursa de zgomot. Roman Jakobson este cel care, ulterior, a preluat i a adaptat acest model, astfel nc s devin funcional pentru procesul de comunicare n general. Potrivit lui Jakobson, vom avea urmtorii factori implicai n procesul de comunicare44 : emitor, receptor, mesaj, context, cod i contact. Este foarte limpede faptul c aceti ase factori constituie tot attea variabile ce condiioneaz actul comunicrii. n acelai timp, se poate constata c este greu de stabilit, dac nu imposibil, care dintre cei ase este factorul primordial. De altminteri, Roman Jakobson atrage atenia c n fiecare act de comunicare sunt prezeni toi cei ase factori i c ponderea acestora variaz n funcie de situaia de comunicare. Emitorul i Receptorul. Caracteristicile acestora sunt, fr ndoial, extrem de importante pentru modul n care decurge procesul comunicrii. n volumul Introducere n teoria comunicrii, Ion Haine amintete cteva astfel de caracteristici45 : - justificarea interioar de transmitere a mesajului, - pregtirea social, educaional i cultural, - relaia personal i situaional cu receptorul, - caracteristici psihologice i fiziologice. Att n cazul receptorului ct i n cel al emitorului, calitile intelectuale i caracteristicile psihologice sunt determinante n procesul comunicrii. Aa cum arat Mihai Dinu (op. cit. p. 226), sunt cercettori care susin c modul de a comunica reflect fidel apartenena social i gradul de educaie al unui individ. Pornind de la o taxinomie social simpl, n conformitate cu care societatea american contemporan lui, era alctuit din trei straturi principale, submprite la rndul lor n cte dou subclase, Birdwhistell susinea c apartenena la una sau alta dintre aceste categorii determin un 44 v. pentru acest subiect: John Fiske. Introducere n tiinele comunicrii, traducere de Monica Mitarc, Polirom, Iai, 2003, pp. 56-58 45 Ion Haine. Introducere n teoria comunicrii, Ed. Fundaiei Romnia de mine, Bucureti, 1998, pp. 20-22 42 comportament specific i c, prin urmare, un observator avizat, poate s deduc din mimica i gesturile unei persoane, din care strat i respectiv substrat face parte. Este limpede c aceste observaii referitoare la comunicarea nonverbal sunt perfect adecvate i comunicrii verbale. n ceea ce-i privete pe profesionitii comunicrii, imperativul de a-i cultiva calitile necesare se impune categoric. n calitate de emitor, nu sunt suficiente doar calitile intelectuale, cultura sau vocabularul bogat i elevat. Pe lng acestea, este extrem de important abilitatea de a percepe prompt i corect caracteristicile mediului i ale receptorului i de a-i construi mesajul ntr-o manier adecvat acestor caracteristici. n calitate de receptor, pe lng calitile menionate, sunt necesare capacitatea de concentrare a ateniei, de percepere a tuturor informaiilor ce vin dinspre emitor, precum i abilitatea de a integra aceste informaii ntr-o structur coerent. Mesajul. n accepiunea cea mai general, nelegem prin mesaj suma informaiilor vehiculate ntre cei care comunic. Urmeaz s constatm ns c noiunea de mesaj este la fel de adecvat pentru un gest involuntar sau pentru un discurs de o or. n cuprinsul acestor pagini, vom deosebi dou mari tipuri de mesaje: textele, nelese generic ca mesaje structurate, emise i codificate deliberat i caracterizate prin coeren i coeziune textual i mesajele ne-textuale, nestructurate, emise involuntar i, prin urmare, necodificate. Contextul. Este, la rndul su, o noiune cu arie larg de cuprindere. Practic, nglobeaz toi factorii conjuncturali care influeneaz ntr-o oarecare msur procesul comunicrii. Se pot aminti aici, cu titlu de exemplu, condiiile fizice propriu-zise (locul, ora, ambiana), dispoziia psihic momentan a interlocutorilor, relaia existent ntre acetia etc. Sunt variabile extrem de importante care afecteaz uneori hotrtor procesul comunicrii, cci unul i acelai mesaj transmis n condiii diferite i poate schimba radical semnificaia. De altminteri, trebuie menionat faptul c lingvistica actual (i, ndeosebi, pragmatica) tinde s integreze n noiunea de mesaj i contextul, considernd c acesta condiioneaz decisiv att actul emisiei, ct i pe cel al receptrii.46 46 vezi infra, cap. 5.2.

Codul Tim OSullivan i colaboratorii si au stabilit trsturile codurilor de semnificaii utilizate n comunicare: - prezint un numr de elemente grupate n paradigme din care trebuie ales un element; - unitile alese sunt combinate sintagmatic ntr-un mesaj sau text; - aceste uniti poart un neles, care deriv din acordul utilizatorilor lui, precum i din experiena cultural mprtit de acetia []; - ele pot constitui un mod de clasificare, organizare i nelegere a materialului, precum i un mod de transmitere i comunicare a acestuia.47 Codul lingvistic este, fr ndoial, cel mai cunoscut i mai utilizat dintre coduri, dar trebuie s contientizm faptul c viaa social i profesional i, implicit, modul de a comunica sunt reglementate de un numr considerabil de coduri (explicite sau implicite) pe care le achiziionm prin educaie, instrucie i experien. Tradiia familiei sau a comunitii, regulile de conduit social, morala, conveniile culturale, prescripiile religioase, legislaia etc., sunt tot attea coduri care organizeaz aciunile noastre i le confer semnificaie. Manipularea contient a acestor coduri este, de aceea, o condiie necesar pentru reuita unui act de comunicare. Contactul. Dac, n modelul linear al comunicrii, canalul se referea strict la conexiunea fizic ce face posibil comunicarea, Jakobson a extins sfera acestei noiuni i la relaia psihologic existent ntre partenerii de dialog. De aici i pn la a conferi acestui factor rolul primordial n procesul comunicrii prea s rmn, totui, o distan considerabil, care a fost ns strbtut de cercetri recente n teoria comunicrii. Sunt autori care consider c, n orice act de comunicare, relaia (contactul) este factorul privilegiat i funcia corespondent, cea fatic, este cea mai important dintre cele ase funcii ale limbajului, inventariate de Roman Jakobson. Funciile limbajului. 47 Tim OSullivan et allii, Concepte fundamentale din tiinele comunicrii i studiile culturale, Introducere de Mihai Coman, traducere de Monica Mitarc, Polirom, Iai, 2001, pp. 67-68 44 Fiecruia dintre cei ase factori constitutivi ai comunicrii i corespunde, n viziunea lui Roman Jakobson o anumit funcie.48 Precizarea imediat necesar este aceea c, aa cum n orice act de comunicare sunt prezeni concomitent toi cei ase factori, funciile corespunztoare sunt, de asemenea, coexistente. Altfel spus, n utilizarea limbajului, se exercit toate cele ase funcii, ponderea acestora fiind diferit de la un mesaj la altul. Funcia expresiv. Este centrat asupra emitorului i vizeaz exprimarea subiectivitii acestuia. La nivel lingvistic se concretizeaz prin aa-numitele mrci ale subiectivitii: pronume i forme verbale de persoana nti, deictice i termenii evaluativi. La nivel paraverbal i nonverbal, aceast funcie se manifest, evident, prin inflexiunile vocii sau prin orice gest care trdeaz atitudinea subiectiv a vorbitorului. Funcia conativ. Este centrat asupra receptorului i are n vedere efectul mesajului asupra acestuia. Este vizibil mai ales n mesajele imperative, dar predomin n orice tip de mesaj care urmrete, orict de subtil, influenarea receptorului. De aceea, o voce blnd sau o privire spit pot fi, dup caz, concretizarea funciei conative la fel de bine (sau chiar mai bine) ca o voce ridicat sau o privire poruncitoare. Funcia referenial. n concepia lui Jakobson, acoper nu doar relaia mesajului cu referentul, ci i cadrul conjunctural al comunicrii. Aceast funcie prevaleaz n mesajele impersonale, proprii limbajului tiinific, unde accentul cade asupra valorii de adevr a faptelor i fenomenelor descrise. Funcia poetic. Numele acestei funcii, axate pe mesaj e oarecum neltor, ntruct ea nu privete doar capacitatea mesajului de a crea emoie estetic. Desigur, textele n care aceast funcie se exercit cu intensitate sunt cele artistice, unde construcia n sine a mesajului este aspectul primordial. Dar, trebuie precizat c funcia poetic este activat de fiecare dat cnd se manifest preocuparea pentru forma mesajului, pentru organizarea intern a acestuia, ntr-un cuvnt, pentru stil. 48 M. Dinu. op. cit. pp. 95-99 45 Funcia metalingvistic. Centrat asupra codului, este, n aparen, o funcie secundar a limbajului, a crei finalitate este aceea de a verifica existena unui cod comun al interlocutorilor. Funcia metalingvistic se manifest ori de cte ori, n cadrul comunicrii, apare necesitatea de a se atrage atenia asupra codului utilizat. Perifrazele explicative care precizeaz accepiunea n care trebuie neles un termen, gesturile (`fcutul cu ochiul`), sau tonul, (ironic, bunoar) ce indic receptorului cheia n care trebuie decodificat mesajul aparin sferei metalingvisticului.49 Sunt numeroase situaii n care identificarea corect a codului devine cheia nelegerii dintre interlocutori, dup cum utilizarea unui cod eronat poate da natere unor grave nenelegeri. Cazul probabil cel mai frecvent ntlnit este acela al unor vorbe spuse n glum, dar luate ad litteram de ctre receptor, care nu a sesizat codul ludic utilizat de emitor i, ca atare, se supr. De asemenea, se poate aminti cazul unor cuvinte i expresii din diverse jargoane profesionale, cnd se impune precizarea accepiunii utilizate. Este relevant aici i exemplul pe care l d John Fiske: Un pachet de igri gol, aruncat pe jos, deasupra unui ziar vechi reprezint un gunoi. ns, dac pachetul este lipit intenionat de pagina de ziar, ntregul pus ntr-o ram i atrnat pe perete ntr-o galerie de art, el devine art. Cadrul performeaz funcia metalingvistic spunnd:decodificai acest mesaj dup codurile estetice ale artei el ne invit s cutm proporii i relaii estetice s-l vedem ca pe o metafor a societii de consum caracterizat dup ambalajele pe care le arunc, a oamenilor ca productori de gunoi. Toate mesajele trebuie s ndeplineasc, explicit sau implicit, o funcie metalingvistic. Ele trebuie s identifice codul pe care l folosesc ntr-un fel sau altul.50 Funcia fatic. Verific existena contactului dintre interlocutori i, la fel ca precedenta, pare una dintre funciile secundare ale limbajului. Simul comun e tentat s afirme c existena contactului e o condiie banal a comunicrii i, prin urmare nu justific nici o discuie pe marginea ei. Aa cum am artat mai sus, vorbind despre factorii constitutivi ai procesului de comunicare, unii cercettori se simt ndreptii s afirme c aceast funcie, centrat 49 M. Dinu. op. cit. p.97 50 John Fiske. op. cit., pp. 57-58 46 asupra contactului, ocup o poziie privilegiat n lista lui Jakobson.. Premisa de la care pleac cercettorii respectivi este aceea c prin contact nu trebuie s nelegem doar legtura fizic ce permite comunicarea, ci mai ales relaia intersubiectiv existent ntre partenerii de dialog. Trebuie s acceptm faptul c foarte adesea relaia dintre partenerii de dialog afecteaz serios att emisia, ct i recepia; c o bun relaie l determin pe receptor s adere la poziia emitorului fcnd abstracie de argumentele acestuia, n timp ce o relaie de ostilitate poate genera respingere, n ciuda unor argumente puternice; c, n sfrit, o mare parte din mesajele pe care le emitem sau le recepionm nu au att menirea de a vehicula informaii, ct pe aceea de a institui sau cultiva relaii interumane. Trim ntr-o lume a legturilor, a comunicrii fatice, susine Jean Jacques Boutaud, sprijinindu-se pe opinia lui Baudrillard, care consider c, n societatea contemporan, comunicarea a ajuns s constituie o dimensiune pentru sine. Este legtur pur , contact, toate acele forme de combinatorie relaional care nu au nevoie de mesaj. [...] Comunicarea nu poate deveni total sau virtualmente total dect dac nu este limitat de sens sau de mesaj. Pentru ca tranzitul s fie total, mesajul trebuie, dac nu s dispar, cel puin s fie lsat n umbr, cu rol de suport pur sau de alibi51. O astfel de opinie poate prea greu acceptabil, dar este sprijinit, cum spuneam, de una din axiomele paloaltitilor, precum i de evoluiile pe care le-a generat modificarea paradigmei culturale.

Sunt o serie de observaii ce pot fi fcute pe marginea tabloului de funcii alctuit de Roman Jakobson: 1. nainte de toate el are meritul de a atrage atenia asupra tuturor factorilor implicai n procesul de comunicare i, prin aceasta, de a sublinia complexitatea acestui proces. 2. Semnaleaz importana codului i a contactului, respectiv a funciilor ce corespund acestor factori. 3. Totui, se poate obiecta c lista este artificial extins. Astfel: 51 Jean-Jacques Boutaud. Comunicare, semiotic i semne publicitare, prefa de Yves Jeanneret, traducere de Diana Bratu i Mihaela Bonescu, ediie ngrijit de Valentina Pricopie, Tritonic, Bucureti, 2001, pp. 64-65 47 a. Funcia poetic poate fi considerat cu totul secundar, cu excepia textelor artistice unde ocup locul primordial. n rest, preocuparea pentru forma mesajului este implicit, n ntregime subordonat inteniilor locutorului de a-i exprima propria atitudine sau de al influena pe receptor. b. Funcia fatic, important n sine, poate fi subsumat fr rezerve funciei expresive sau conative, dup caz. Altfel spus, preocuparea pentru relaii (pentru contact) este generat, n fond, de intenia de a exprima o atitudine subiectiv sau de a-l influena pe receptor. De altfel, n ultimul capitol vom arta c, n mare msur manipularea se realizeaz prin instituirea i cultivarea unei false relaii. c. Funcia metalingvistic poate fi la rndul ei subordonat celei expresive sau conative. Aceasta, deoarece intenia de a-i exprima subiectivitatea sau de a-l convinge pe receptor presupune numaidect preocuparea pentru utilizarea unui cod adecvat.

Teoria actelor de vorbire Aceste observaii ne ndrum spre teoria actelor de vorbire, elaborat de John Austin n 1955 (i continuat de John Searle), teorie care presupune existena a trei funcii ale limbajului, chiar dac nu sunt numite explicit astfel.52 Austin, considerat ntemeietorul pragmaticii, pleac de la o critic a concepiei comune, potrivit creia limbajul are ca finalitate (funcie) primordial descrierea realitii. Dac ar fi aa, toate propoziiile sau majoritatea covritoare a acestora ar trebui s suporte calificativul de adevrat sau fals, or lucrurile nu stau deloc astfel. Va deosebi aadar, ntr-o prim faz, propoziii constatative, cele care descriu o stare de fapt, de propoziii performative, care exprim tendina de a modifica o stare de fapt. Concepia sa evolueaz apoi spre distincia a trei tipuri de acte de vorbire: locuionar, ilocuionar, i perlocuionar. Astfel n formularea unui enun vom avea: un act de locuie, care const n afirmaia propriu-zis avansat de enun; un act de ilocuie, concretizat n aciunea nsi de a afirma sau, mai precis, n intenia (atitudinea) subiectiv ce generez afirmaia; n sfrit, un act de perlocuie, ce const n ncercarea de a obine adeziunea receptorului, de a-l convinge sau influena. 52 v. pentru acest subiect Anne Reboul i Jacques Moeschler. Pragmatica, azi, traducere de Liana Pop, Echinox, Cluj, 2001, pp. 22-34 i Tim OSullivan et allii, op. cit., pp. 30-31 48 n concluzie, se poate spune c, la limit, locuia corespunde funciei refereniale, ilocuia funciei expresive, iar perlocuia celei conative. Un act de vorbire complet reunete toate cele trei aspecte, chiar dac unul din ele este predominant: exprim o constatare, exprim o atitudine i exprim o intenie, mai mult sau mai puin vizibil, de a obine acordul interlocutorului. n aceeai ordine de idei, doar c n ali termeni, opinia lui Daniel Bougnoux completeaz afirmaiile de mai sus. Plecnd de la tripla accepiune a cuvntului sens n limba francez, el arat c acest cuvnt reunete ideile de semnificaie, de sensibilitate i de direcie. Mesajele ctigtoare reunesc aceste trei componente: nu este suficient ca emitorul i receptorul s foloseasc acelai cod, ci discursul trebuie s ating receptorul; pentru aceasta emitorul trebuie s fac apel la stratul iconico-indicial al sensibilitii i mai ales trebuie s deschid o perspectiv sau o ieire dincolo de cuvinte [] Au sens numai cuvintele care duc spre o aciune, restul cznd, mai devreme sau mai trziu, n categoria acelor vorbe, vorbe..., denunate de cntec.53

Persuasiunea. Elemente de retoric. Obiective : n acest modul, urmrim s definim persuasiunea n esena ei, plecnd de la consideraiile unor gnditori prestigioi i, n al doilea rnd, de la contribuia remarcabil i foarte actual a retoricii antice. Vom prezenta i vom dezbate principiile retorice antice i urmrile concrete ale acestor principii n planul elaborrii unui discurs. Vom sublinia de fiecare dat actualitatea acestor principii/canoane, faptul c ele garanteaz i astzi eficiena oricrui tip de discurs, chiar dac au fost postulate n urm cu peste dou milenii. 63 Noiuni-cheie : retorica, principiile retoricii, invenia, dispoziia, elocuia, memoria, aciunea, figuri retorice. Gnditori de calibru mai mare sau mai mic, din vremuri mai ndeprtate sau mai apropiate au asociat, n marea lor majoritate, limbajul cu puterea, cu impulsul funciar al individului de a proiecta energiile propriei personaliti pe o arie ct mai ntins. Foarte elocvent n privina acestei asocieri este Andrei Pleu71 care comenteaz subtil afirmaii vehiculate n marile religii i n filozofia antic. Firete, este de amintit, ca foarte cunoscut, ipoteza Cuvntului primordial, a Logosului creator care apare n Biblia cretin. Aceeai idee apare ns i n mitologia hindus, dup cum arat Andrei Pleu. ntlnim aici o scar ntins ntre nivelul divinitii i cel al contingenei: nivelul cel mai nalt este al Cuvntului creator (Para); Pashianti este manifestarea Cuvntului, care genereaz, la nivelul individului Madhyiana facultatea interioar a limbajului; n sfrit, la nivelul cel mai de jos avem limba articulat, numit Vaikhari. Pe aceeai linie, este amintit gndirea Antichitii eline, pentru care limba originar era Kratofanie manifestare a Puterii divine. Nu este de neglijat nici dialogul platonician Kratylos, un dialog despre limbaj, n care personajele principale (Socrate i Kratyilos) au numele derivate de la kras, kratos, substantivul grecesc echivalent cu putere.n acest dialog, se mai semnaleaz analogia posibil dintre Eros (manifestare esenial a Vieii, a forei vitale de origine divin) i Logos pentru a permite ncheierea c limbajul este, n ultim instan, forma de exprimare a dimensiunii divine a omului. Cuvntul nu este un fenomen derivat al vieii i al inteligenei: este, dimpotriv, sursa amndurora, ritmul lor de ntreinere, pe scurt, suflarea lor72. Prin urmare, autorul se va simi ndreptit s spun ferm c fora cuvntului este infinit mai larg dect valoarea lui lingvistic i c a fi viu i a avea darul vorbirii sunt dou efecte simultane ale aceleiai cauze73 . Gndurile lui Andrei Pleu sunt sprijinite n mod consistent de cele ale Umberto Eco i ale lui Ernst Cassirer. Cel dinti, n volumul Le signe74 afirm c activitatea 71 v. Andrei Pleu. Limba psrilor, Bucureti, Humanitas, 1996, pp 40-45 72 ibidem, p. 10 73 ibidem, p. 11 74 Umberto Eco. Le signe, trad. Jean-Marie Klinkenberg, Labor, Bruxelles, 1990 64 simbolic a aprut naintea fabricrii primelor unelte, funcia semiotic fiind cea responsabil pentru naterea speciei umane. cu ajutorul simbolurilor, omul se smulge dintr-o natur strin i ostil pentru a se introduce n universul culturii pe care el nsui l creeaz i care devine astfel, lumea libertii sale. Limbajele de orice fel (reprezentrile simbolice) au aadar funcie vital, susine Eco, i aceasta e de fapt semnificaia comportamentelor magice ale primitivilor, concretizate n celebrele picturi rupestre. Un citat preluat dup Henri Wald este binevenit n prelungirea afirmaiilor lui Eco: Istoria scrierii de la pictograme la literele alfabetului este istoria reprezentrii grafice a unor idei din ce n ce mai abstracte i mai generale despre realitate. Cele mai vechi desene sunt mai degrab suporturi grafice ale unui context oral dect reproduceri ale unor scene de vntoare. Primele figuri aveau o valoare magic, edificau un limbaj secret pe care numai iniiaii tiau s-l descifreze.75 La rndul su, Ernst Cassirer, atrage la rndul lui atenia asupra asocierii legitime a limbajului cu fora autentic a intelectului uman. Susine apoi c, ntr-o prim faz, limbajul a avut o funcie magic, prin intermediul creia se urmrea dominarea unei lumi percepute ca fiind ostil. Apoi, manifestarea aceleiai fore ar fi avut, potrivit lui Cassirer, o finalitate logic nelegerea unei lumi ale crei legi cutau s rmn ascunse. n sfrit, o ultim faz, care subzist pn astzi76, este aceea n care fora limbajului nu mai este ndreptat spre Lume, ci nspre Cellalt. Astfel s-a nscut retorica, a crei prelungire este azi pragmatica. Retorica este, aa cum se tie o disciplin fondat i, totodat, privilegiat, n Antichitatea elin i n cea roman. Numele cele mai sonore asociate cu aceast disciplin sunt Aristotel, Cicero i Quintilian, fr ca prin menionarea acestora s neglijm aportul altor oratori respectabili. Aristotel este cel dinti care s-a preocupat de acest domeniu i este cel care a impus retorica prin tratatul cu acelai nume77. Vom reveni n paginile 75 Henri Wald.Ideea vine vorbind, Bucureti, Cartea Romneasc, 1983, p. 84 76 Ideea lui Cassirer poate fi nuanat pentru a spune c, de fapt, toate cele trei funcii ale limbajului subzist pn azi. Altfel spus, ele sunt constitutive oricrui act de exercitare a limbajului. n consecin, etapele nu ar fi delimitate dup modul de manifestare exclusiv a vreuneia dintre cele trei funcii, ci dup preeminena uneia sau alteia asupra celorlalte dou. 77 v. Aristotel. Retorica, traducere de Maria Cristina Andrie, Bucureti, Editura IRI, 2004 65 urmtoare la tratatul Stagiritului pentru ca acum s ne oprim la contribuia urmailor si latini, Cicero i Quintilian, care i-au mprumutat i i-au dezvoltat ideile referitoare la chestiunea care ne intereseaz momentan: clasificarea prilor retoricii. Aa le-a numit Aristotel i la fel le-au numit succesorii si; n ce ne privete, preferm s le redenumim ca principii fundamentale sau etape principale/principiale ntruct este reflectat mai bine astfel caracterul de proces dinamic pe care l are elaborarea unui discurs. Vom prezenta i vom discuta aadar n cele ce urmeaz aceste operaiuni/etape. Trebuie precizat c vom arta ce presupune fiecare n viziunea oratorilor antici, dar vom accentua n acelai timp i actualitatea acestei clasificri, faptul c atrage atenia asupra unor principii pe ct de importante, pe att de neatinse de trecerea timpului. Principiile retoricii 78 1. Invenia (lat. inventio). Se refer la conceperea discursului79, la operaiunea de proiectare a acestuia astfel nct s corespund exigenelor pe care le-am enunat n capitolul anterior. Sunt trei operaiuni pe care le presupune aceast etap : a) delimitarea temei/subiectului i stabilirea ipotezei centrale a discursului. Subliniem aici importana decisiv pe care o are stabilirea ipotezei pentru coerena i coeziunea discursului. Este vorba de ideea esenial, de nucleul de sens cruia i se vor subordona toate segmentele, toate unitile constitutive ale discursului. Adugm numaidect un aspect ce poate prea minor, dar este foarte important i, din pcate, este ignorat adeseori: delimitarea subiectului i stabilirea ipotezei centrale nu se confund, chiar dac se intercondiioneaz. Opiunea pentru un subiect (o tem) presupune rspunsul la ntrebarea la ce anume m voi referi?; stabilirea ideii eseniale (a ipotezei) rspunde ntrebrii ce anume voi spune despre subiectul ales?. Altfel spus, ipoteza central a discursului este generat de perspectiva proprie pe care o proiecteaz individul asupra subiectului abordat. Chiar n cazul unui discurs descriptiv, care poate prea perfect neutru unui neavizat, atitudinea perfect neutr a emitorului este indezirabil. Se poate avansa ca ipotez o afirmaie cum ar fi chestiunea abordat este extrem de complex i dificil de 78 v. pentru acest subiect Vasile Florescu. Retorica i neoretorica. Genez, evoluie, perspective, Bucureti, Editura Academiei, 1973. 79 Vom utiliza termenul discurs n accepiunea sa cea mai larg, aceea n care este echivalent cu textul. Avem n vedere aadar discursuri de orice natur, orale sau scrise, de orice dimensiune emise n orice conjunctur. Eseniale pentru calitatea lor de text/discurs rmn coeziunea textual i orientarea spre receptor. 66 tranat sau nelegerea subiectului abordat este dificil astfel c sunt necesare o descriere i explicaii detaliate. Sub nici o form ns nu se poate transmite prin intermediul unui text/discurs ideea c nu am nici o opinie fa de acest subiect, m las perfect indiferent i m voi mulumi doar s l descriu. Pe scurt, problema poate fi expus astfel: formularea ipotezei este echivalent, practic, cu fixarea unui obiectiv; absena unui astfel de obiectiv transform redactarea/rostirea discursului ntr-o rtcire debusolat printre idei i cuvinte, care va provoca dispreul sau, cel mult, compasiunea receptorului. b) documentarea este indispensabil tocmai pentru a se putea ndeplini operaiunea urmtoare: c) identificarea argumentelor i a exemplelor prin care va fi susinut ideea central.este evident c vor fi selectate argumentele cele mai concludente i exemplele cele mai relevante pentru atingerea obiectivului. 2. Dispoziia (lat. dispositio) privete structura intern a textului, modul n care sunt ordonate ideile (argumentele, exemplele). n fond, prevznd aceast etap, oratorii antici au atras atenia asupra imperativului de a proiecta textul, de a construi un plan preliminar, astfel nct elaborarea ulterioar s nu stea sub semnul improvizaiei. Foarte concret, este subliniat un aspect care, iari, poate prea banal, dar este foarte adesea neglijat: nainte de a emite un discurs, este bine s alctuieti un plan de idei, aa cum te-a nvat Doamna nvtoare, chiar dac acum ai treizeci de ani i crezi c a rosti sau a scrie un discurs/text este o activitate care nu i ridic nici o problem.. Potrivit acelorai autori n structura unui discurs trebuiau incluse patru pri. Avem de-a face, dac actualizm opinia anticilor, cu elemente care se vor regsi n discurs, chiar dac nu n aceast ordine: a) Exordiul plasat la nceputul discursului are rolul s strneasc interesul, s capteze atenia auditoriului, dac este s traducem expresia captatio benevolentiae n spiritul iar nu n litera ei. Exordiul poate avea o dimensiune emoional (introducerea face apel la latura afectiv a auditoriului) sau una raional (prin care se urmrete, de exemplu, justificarea alegerii temei de ctre emitor.) Evident, emitorul va trebui s acorde atenie modului n care accentueaz una sau alta dintre aceste dimensiuni. 67 b) Naraiunea are ca obiectiv expunerea faptelor a conjuncturilor care circumscriu discursul. Reamintim pe scurt c oratoria a fost nti o art80 i abia apoi a devenit obiectul unei discipline. Era practicat, cum se tie, n special, de ctre oamenii politici sau de ctre avocai n adunrile obteti care aveau loc n agora sau n forum. n astfel de circumstane, era evident c vorbitorii, fie ei politicieni sau avocai, trebuiau s descrie mprejurrile care au generat discursul i fa de care urmeaz s i exprime opinia. Preocuparea pentru includerea naraiunii n discurs este ct se poate de actual. ntr-un discurs care abordeaz o chestiune de interes public (fumatul, consumul de droguri, reducerea pensiilor, federalizarea Europei etc.) sau care acuz sau apr un inculpat este determinant modul n care sunt prezentate faptele nainte de a avansa i susine propria opinie. La fel se ntmpl i n cazul unui discurs tiinific, unde este indicat s fie evocat, orict de succint, stadiul cercetrii n ce privete subiectul abordat (este vorba, de fapt, tot de mprejurrile n care se nate textul i care l condiioneaz, doar c acestea sunt de ordin teoretic). c) Confirmaia este partea important a textului, deoarece conine argumentele care suin ipoteza. Ni se atrage atenia asupra necesitii de a cuta ordonarea optim a acestora i de a evidenia conexiunile logice dintre unitile argumentative i dintre acestea i ipoteza central a textului. Nu mai puin important este preocuparea pentru identificarea i combaterea unor posibile contraargumente pe care vreun receptor atent (sau unul ostil) ni le-ar putea aduce. d) Peroraia este o parte a discursului, plasat n general la sfrit, care se concretizeaz printr-o recapitulare cu accent pe liniile de for ale discursului i, deopotriv, prin apelul (recomandat) la subiectivitatea receptorului. Este recomandat acest apel ntruct aciunea persuasiv trebuie s se adreseze att raiunii ct i afectivitii. Spre exemplu, ntr-un discurs despre efectele polurii sau ale nclzirii globale se poate descrie sau se poate prezenta vizual imaginea unor animale marine moarte pe rmul oceanului; de asemenea, se poate recurge la imagini elocvente ntr-o pledoarie pentru valori tradiionale pe cale de 80 n Grecia antic, termenul art avea nuane diferite fa de accepiunea actual. Era echivalent cu techne, o noiune care se referea att la dimensiunea estetic a produselor artistului ct i la cea pragmatic. Altfel spus, viza att harul, nzestrarea artistului, ct i efortul i priceperea depuse n munca sa (profesionalismul, cu un termen din zilele noastre). 68 dispariie... Imaginile vor sensibiliza receptorii, se vor ntipri n memorie i vor eficientiza aadar discursul. 3. Elocuia (lat. elocutio). Are n vedere dimensiunea estetic a discursului, stilul adoptat i figurile de stil la care se recurge pentru a conferi un plus de for persuasiv discursului. Dou aspecte sunt implicate aici: nti, este vorba de adaptarea la contextul n care se afl emitorul i, n consecin, de msura n care i cenzureaz sau i expune subiectivitatea. n al doilea rnd, dac se opteaz pentru un discurs subiectivizat, utilizarea figurilor retorice81 va trebui s fie de asemenea controlat cu atenie, adaptarea la context i la ateptrile publicului fiind i n acest caz obligatorie. n legtur cu acest subiect, relum ideea pe care am expus-o n capitolul anterior: figurile retorice (mai cunoscute ca figuri de stil) nu sunt, aa cum se spune foarte adesea, instrumente de nfrumuseare a limbajului, ci forme de eficientizare a discursului. 4. Memoria (lat. memoria). n sens restrns, se refer la bagajul de cunotine (exemple, idei i teorii consacrate, citate celebre etc) depozitat n memoria emitorului i aflat la dispoziia acestuia pentru a putea susine unul sau altul dintre argumentele expuse. Pe scurt, era vorba de ceea ce astzi se numete, cu un termen generic, cultura general a individului, derivat dintr-un lung i perseverent efort de auto-instruire. Trebuie s extindem ns i de aceast dat, spunnd c utilizarea unor astfel de exemple, imagini, citate etc era i este o modalitate de potenare a forei persuasive a discursului, aa cum am artat la punctul 2. 5. Aciunea (lat. actio sau pronuntiatio). Acest canon al retoricii prevedea congruena optim a dimensiunii verbale a discursului cu cea nonverbal. Altfel spus, oratorii antici au contientizat (cu mult timp nainte de cercettorii actuali) importana pe care o au mijloacele paraverbale i cele nonverbale82 n comunicare. Se impune imediat imperativul de a controla cu maximum de atenie toate mesajele transmise prin aceste mijloace (asemenea unui actor), pentru ca ele s completeze mesajul verbal.

Persuasiunea. Condiionri i limite ale fenomenului. Caracteristici eseniale. Obiective: Urmrim, n acest capitol, s subliniem i s dezbatem nti preeminena pe care mesajele de ordin persuasiv o au n societatea actual. Remarcm apoi ambiguitatea termenului n literatura de specialitate, pentru a ncerca s evideniem determinantele fenomenului Obiectivul ultim este acela de a formula o definiie satisfctoare a persuasiunii. Noiuni-cheie: cooperare, autopersuasiune, premise psihologice, premise logice, premise culturale. 70 Am artat n modulul VII modul n care Ernst Cassirer a distins trei funcii fundamentale ale limbajului care s-au exercitat succesiv n istoria umanitii. Aurel Codoban, delimiteaz la rndul su trei mari epoci, n funcie de obiectivul central al meditaiei filozofice. Pentru aceasta, pleac de la cunoscuta trilem a lui Gorgias. Trilema, dilema cu trei alternative a celebrului sofist grec, poate fi formulat astfel: mai nti, nu exist nimic; apoi, chiar dac ar exista, nu putem cunoate; n fine, chiar dac putem cunoate, nu putem comunica 83 De aici deriv, n viziunea filozofului clujean, trei mari tipuri de discurs filozofic, identificate prin orientarea spre unul sau altul dintre aspectele semnalate de Gorgias. n intenia ei prim, trilema reprezint o negaie succesiv a ceea ce este" (to on), a cunoaterii i a comunicrii, adic o negaie complet a realitii. n sensul ei general ns, trilema lui Gorgias ne apare astzi, peste intenia ei prim de negare integral, i ca o just arpentare a istoriei problematicii filosofiei occidentale. Trilema pare s fi anticipat chiar succesiunea marilor tematizri din istoria filosofiei. Cci, n istoria ei, filosofia occidental s-a comportat de parc prin problematica ei ar fi ncercat, rnd pe rnd, s rspund adversativ alternativelor trilemei: ba exist ceva, ba putem cunoate, ba putem comunica. Mai nti filosofia greac, care a tematizat ceea ce este", pare c vrea s susin: ba exist ceva ce merit cu adevrat numele de ceea ce este" i anume temeiul, arhe, pe scurt, principiul. Apoi filosofia modern, care a tematizat cunoaterea, afirm: ba putem cunoate, i d prioritatea cuvenit ideii. n fine, filosofia actual care tematizeaz comunicarea pare s ne spun: ba putem comunica, dar singura realitate este semnul. Desigur, cele trei socluri epistemice nu se succed fr a afecta major problematica filosofiei. Ceea ce este" din prima filosofie devine realul din cea de-a doua etap a filosofiei, respectiv semnificabilul din cea de-a treia; ultimele dou etape sunt critice, produc critici ale cunoaterii, respectiv, comunicrii ca moduri de ieire din prima naivitate ontologic. n cele trei etape ale istoriei filosofiei occidentale apar trei instane 83 Aurel Codoban. Semn i interpretare. O introducere postmodern n semiologie i hermeneutic, ClujNapoca, Dacia, 2001, p.5 71 conceptuale supreme: lucrul, n filosofia veche, ideea, n filosofia modern, semnul, n filosofia actual.84 . Desigur, trilema lui Gorgias i comentariul lui A. Codoban pot genera discuii dintre cele mai ample. Ceea ce este ns indiscutabil este faptul c, n societatea actual, preocuprile teoretice pentru fenomenul complex al comunicrii cunosc o intensificare fr precedent. Implicit, aa cum a prevzut Cassirer, dimensiunea pragmatic a comunicrii, axat pe relaia inter-uman, fora persuasiv a limbajului sunt privilegiate n aceast perioad. Este perioada n care se impun forme de comunicare ca discursul politic, mediatic, publicitar, toate urmrind un obiectiv comun : s persuadeze. Trebuie s reamintim aici ambiguitatea care nvluie acest termen: persuasiunea. Consultarea, fie i grabit, a literaturii de specialitate duce imediat la concluzia c este un termen utilizat de fiecare autor dup bunul plac, c este nvestit cu conotaii pozitive, negative sau neutre dup caz. Cel mai adesea este confundat cu argumentarea (este deci un fenomen legitim) sau cu manipularea (este sancionat din punct de vedere etic). Vom ncerca s eliminm astfel de confuzii n continuare. n volumul su consacrat persuasiunii, Ch. Larson avanseaz ideea c aceasta presupune concomitent cooperare iniiat de E i autopersuasiune din partea R85 , subliniind caracterul bilateral al procesului. Cuvintele cooperare i autopersuasiune reprezint concepte-cheie. Persuasiunea rezult ntotdeauna din eforturile combinate ale sursei i receptorului86 Constatarea aceasta este consecutiv definiiei pe care autorul o d n pagina anterioar : Persuasiunea este crearea mpreun a unei stri de identificare ntre surs i receptor ca urmare a utilizrii simbolurilor 87 . Este o definiie amendabil ntruct, pe de o parte, noiunea de identificare este ambigu (era de preferat identificare a obiectivelor), iar pe de alt parte, utilizarea simbolurilor are o mulime de alte urmri posibile n afar de aceea a identificrii dintre surs i receptor. Vom propune la rndul nostru o definiie a persuasiunii la captul acestei discuii. La fel de discutabile sunt condiiile care determin, potrivit lui Ch. Larson, actul persuasiunii: - poziii egale ale celor implicai ; 84 ibidem, p. 6 85 Vom nota de aici nainte emitorul (agentul) prin E i receptorul (pacientul) prin R 86 Charles Larson. Persuasiunea. Receptare i responsabilitate, traducere de Odette Arhip, Iai, Polirom, 2003, p. 27 87 ibidem, p. 26 72 - scopuri transparente ; - poziia critic a receptorului88 . Urmeaz s constatm c nu este necesar ca poziiile s fie egale i, n plus, c lista de mai sus poate fi completat. Un alt amendament care se poate formula la adresa volumului lui Ch. Larson este acela c, asemenea multor autori, confund persuasiunea cu manipularea. Este, de fapt, inconsecvent, deoarece vorbete nti de scopuri transparente pentru a continua apoi cu referiri la omisiune, diversiune, confuzie, ca instrumente ale persuasiunii.89 Este ns de reinut clasificarea pe care o face autorul cu privire la premisele persuasiunii sau instrumentele motivrii.90 I. Premise psihilogice I.1. Nevoile Trebuie spus c lista expus este artificial extins i prea puin riguroas, pentru c avem, potrivit lui Ch. Larson : a) necesitatea securitii emoionale b) necesitatea de reconfirmare a valorii c) necesitatea de a avea preocupri creative d) necesitatea de a avea obiecte ale dragostei e) necesitatea senzaiei de putere f) necesitatea statorniciei g) nevoia de imortalitate (sic!) h) nevoile cuprinse n piramida lui Maslow, nevoi care, n opinia noastr se suprapun cu cele menionate la punctele anterioare. I. 2. Atitudinile. Este vorba de predispoziii comportamentale care determin procesul de persuadare. Atitudinile pot avea o justificare cognitiv, una afectiv i una comportamental, dup opinia lui Ch. Larson. Putem corecta aceast opinie, spunnd c atitudinile au o justificare cognitiv, afectiv sau cultural i au o finalitate comportamental. Exemplul pe care l d autorul, invocnd comportamentul vegetarienilor este edificator n acest sens. 88 ibidem, p. 27 89 ibidem, pp. 32-33 90 v. ibidem, cap. 6, 7, 8 73 I.3. Consistena. Este vorba de consistena pe care o au rezultatele actului de persuadare ca urmare a echilibrului stabilit ntre percepiile sau expectanele R i mesajul receptat. n acest punct autorul se sprijin pe teoria disonanei cognitive, artnd c n numeroase cazuri, aciunea persuasiv este menit s compenseze un eventual dezechilibru psihologic care afecteaz trector receptorul. Poate s compenseze, spre exemplu, pierderea prestigiului, o pierdere economic, nesigurana prediciilor sau senimente de vinovie. II. Premise logice91 Se refer, evident, la instrumentele de ordin raional pe care le utilizeaz E pentru a-i promova opinia. Sunt dou tipuri de probe pe care le poate utiliza agentul pentru a-i atinge obiectivele. Probe dramatice (putem completa aportul autorului remarcnd c acest tip de probe vizeaz mai ales nivelul relaional al actului de comunicare, avnd un caracter preponderent subiectiv. Avem aici naraiunea , depoziia i anecdota, care este o variant a naraiunii. Probele raionale constau n tot attea tipuri de raionamente: raionamentul bazat pe relaia cauz-efect, pe relaia efect-cauz, bazat pe simptome, pe analogie, raionamentul deductiv sau cel inductiv. III. Premise culturale. Sunt localizate att la nivelul E ct i la nivelul R i putem remarca imediat faptul c situaia n care premisele culturale ale celor doi sunt apropiate sau coincidente faciliteaz actul de comunicare i, implicit, persuadarea.. Adeseori ns intervin diferene culturale mai mult sau mai puin consistente, fapt care este de natur s verifice calitile de comunicator ale agentului persuasiv. Se pot identifica trei categorii de premise culturale: - presiunea cultural i social a conveniilor tacite din snul comunitii ; - imagini consacrate i mituri : imaginea btrnului nelept, obsesia succesului, mesianismul, teoria conspiraiei, eterna rentoarcere etc.; - credibilitatea imaginii agentului (charisma) este inclus n ceea ce Aristotel numea ethos i constituie un factor cu greutate remarcabil n actul de comunicare. Dac am stabilit c relaia este predominant n raport cu coninutul, trebuie s admitem c o 91 Autorul le numete premise ale coninutului, dar am preferat formularea de mai sus. 74 imagine carismatic faciliteaz instituirea unei relaii favorabile i, n consecin, poteneaz fora persuasiv a mesajului. Volumul Lui Ch. Larson, chiar dac e inegal i marcat de unele inconsecvene, rmne util pentru definirea persuasiunii. Contribuia sa, alturi de consideraiile pe care le-am expus pn aici permit degajarea urmtoarelor concluzii: - aciunea persuasiv se desfoar nuntrul unui act autentic de comunicare, propus de E i acceptat ca atare de R; - elaborarea mesajului mobilizeaz inteligena i abilitile de comunicator ale E; - mesajul este generat de intenia E de a propune i a promova naintea R o idee/ opinie/ atitudine; - obiectivul este acela de a genera o atitudine favorabil a receptorului n raport cu ipoteza avansat, de a ndemna spre un comportament prevzut ca dezirabil de ctre emitor i asumat ca dezirabil de ctre receptor; gradul de relativitate al premiselor i, deoopotriv, al concluziei este mai ridicat dect n cazul argumentrii; - inteniile E sunt transparente, sunt cuprinse explicit sau implicit n interiorul mesajului; - mesajul este structurat n mod deliberat pe dou planuri: planul raional, care conine ipoteza avansat i informaiile (argumentele) de ordin raional care o sprijin; planul emoional, care cuprinde toate elementele verbale sau nonverbale care contribuie la cizelarea relaiei cu R, poteneaz coooperarea dintre parteneri i eficientizeaz comunicarea; un mesaj care nu exploateaz ambele planuri nu este persuasiv (este fie argumentativ, fie manipulatoriu); - mesajul este receptat cu spirit critic (cu discernmnt); modificarea atitudinii sau a comportamentului se va produce dup ce R a asumat, pe deplin sau cu amendamente, poziia E; - rezultatul persuasiunii este n beneficiul ambelor pri implicate. Capitolul II - Propaganda si tipologii de limbajPractici manipulative - definitie si caracterizareZVONUL Zvonul (53) este definit ca o afirmatie prezentata drept adevarata fara a exista posibilitatea sa I se verifice corectitudinea. Pentru Allport sI Postman, primii care au studiat acest fenomen, zvonurile reprezinta ''un enunt legat de evenimentele la zi, destinat a fi crezut, colportat din om in om, de obicei din gura in gura, in lipsa unor date concrete care sa ateste exactitatea lui. Peterson sI Gist definesc zvomnul ca o ''relatare sau explicatie neverificata care circula din om in om sI este legata de un obiect, un eveniment sau o problema de interes public. T. Shibutani da o definitie mai buna a zvonului, ca find ''produsul importantei sI ambiguitatii'': daca importanta este 0, in nici un caz nu se poate vorbi despre un zvon; la fel despre ambiguitate: declaratiile oficiale eleimina zvonurile, pe cand lipsa lor nu face decat sa potenteze aparitia sI circulatia lor. Zvonuile sunt puse in circulatie pentru ca au o dubla functie: de a explica sI de a atenua anumite tensiuni emotionale. De exemplu, calomnierea unei persoane are ca efect atenuarea urii care i se poarta. Circulatia zvonurilor este dependenta ce contextele sociale (credibilitatea institutiilor sociale, sistemul de organizare sI circulatie a informatiei formale, tipurile raporturilor de putere), de trasaturile de personalitate ale indivizilor si de nevoile psihosociologice ale indivizilor si grupurilor. Lucrarile lui Allport sI Postman au pus in evidenta trei legi de transmitere a zvonurilor:-legea saraciei sI a nivelarii (pe masura ce zvonul circula, el tinde sa devina mai scurt, mai usor de inteles sI de relatat)-legea accentuarii (intarirea anumitor detalii - de obicei cele mai spectaculoase - care dobandesc astfel un loc central in semnificatia zvonurilor)-legea asimilarii (conservarea sI reorganizarea continutului in jurul unei teme centrale). Asimilarea se poate face la tema centrala prin condensare, anticipare sI stereotipuri verbale. Zvonurile tind sa se ajusteze intereselor individuale, apartenentei sociale sau rasiale, prejudecatilor personale ale celui care le transmite. Cercetarile lui Allport sI Postman au aratat ca indivizii care propaga zvonurile se confrunta cu dificultatea de a sesiza sI de a retine in obiectivitatea lor elementele lumii exterioare. Pentru a putea sa le utilizeze, ei trebuie sa le restructureze sI sa le ajusteze modelului lor de intelegere sI intereselor lor proprii. Cercetarile lui Kapferer au aratat ca circulatia zvonurilor se bazeaza pe trei conditii esentiale: credibilitatea, aparenta de adevar sI dezirabilitatea continutului informatiei. Circulatia lor apare ca un sistem de canalizare a fricii sI incertitudinii in fata unor situatii ambigue. De asemenea, circulatia lor este corelata cu forma, cantitatea, calitatea sI credibilitatea informatiei oficiale sau formale. Cu cat aceasta din urma este mai saraca, incompleta sau mai putin credibila, cu atat se intensifica propagarea zvonurilor. Din acest motiv, in societatile totalitare care monopolizeaza informatia formala, zvonurile au o mare raspandire. Uneori ele sunt lansate de mijloace de propaganda ale statului totalitar pentru a promova anumite atitudini sI comportamente mai greu de obtinut prin utilizarea mijloacelor formale.Circulatia lor se restrange atunci cand exista posibilitatea verificarii rapide a adevarului unei informatii. Analistii clasifica zvonurile in trei categorii: -cele care iau dorintele drept realitate (optimiste)-cele care exprima o teama sI o anxietate-cele care provoaca disensiuni ( ataca persoane din cadrul aceluiasi grup) Temele recurente ale zvonurilor sunt: otrava ascunsa, complotul impotriva puterii, crizele artificiale, teama de straini, rapirea copiilor, bolile conducatorilor, problemele sentimentale ale acestora, compromiterea financiara sau escrocheriile lor. Lansarea zvonurilor nu se face la intamplare, ci tinandu-se seama de asteptarile grupurilor umane fata de situatia problmatica pe care o traverseaza. Plecand de la aceste date ale situatiei, se lanseaza un mesaj cat mai apropiat de ceea ce ar dori sa afle populatia la acel moment, indiferent cat de departe de adevar este continutul enuntului respectiv. In acest context, posibilitatea de diseminare a zvonului este cea mai mare. Ca principale tipuri de falsificari sau distorsiuni de mesaje care stau la baza zvonurilor amintim: dramatizarea, amplificarea proportiilor, a semnificatiilor, a detaliilor, intretinerea celor transmise , redefinirea prejudecatilor sI a mentalitatilor proprii segmentelor respective de opinie pentru a crea un puternic fond emotional in scopul ecranarii pana la disparitie a spiritului critic. Zvonul reuseste sa cucereasca o arie considerabila de intindere in spatiul social indeosebi in situatii de criza, pe care le sI amplifica. O sursa de profesionisti poate chiar provoca o criza sociala plecand de la zvonuri bine directionate sI lansate la momente de maxim impact asupra opiniei publice. In acest sens, Merton releva faptul ca zvonurile pot genera ''predictia creatoare de evenimente'', atunci cand sunt folosite ca instrumente ale propagandei sau contrapropagandei. INTOXICAREAIntoxicarea (55) este definita de dictionarul Robert mai ales cu sensul de ''otravire'', dar tine sI de domeniul neologismelor: ''actiune insidioasa asupra spiritelor, tinzand sa acrediteze anumite opinii, sa demoralizeze, sa deruteze''. Ca neologism semantic, ''intoxicare'' este de origine militara. Dupa Brouillard, el este un sinonim al viclesugului de razboi, al subterfugiului diplomatic, al mistificarii, diversiunii, tradarii, minciunii sI al altor trucuri. El se aplica tuturor acestora, numai ca este rezervat doar unor planuri militare superioare:-al tacticii gebnerale, adica al folosirii combinate a armelor de catre militarii de pe teren, in lupta-al strategiei, al desfasurarii generale a razboiului-al politicii interne sI in special externePutem spune ca intoxicarea vizeaza adversarul. Ea consta in ai furniza acestuia informatii eronate, care il vor face sa ia decizii avantajoase pentru el si favorabile pentru tine. Intoxicarea nu este rezervata insa doar domeniului militar: un partid politic, o banca, un fabricant poate profita de pe urma intoxicarii concurentilor. Spre deosebire de dezinformare insa, scopul ei este acela de a determina sa greseasca una sau mai multe persoane, sI nu o colectivitate.DEZINFORMAREADezinformarea (53) reprezinta orice interventie asupra elementelor de baza ale unui proces comunicational care modifica deliberat mesajele vehiculate, cu scopul de a determina la receptori (numiti tinte in teoria dezinformarii) anumite atitudini, reactii, actiuni dorite de un anumit agent social. Acesta din urma nu trebuie sa fie neaparat dezinformatorul, el poate fi o institutie, o organizatie etc. Ca realitate nemijlocita, dezinformarea are doua dimensiuni: una neintentionala, sI alta intentionala, vizand un anumit segment de opinie. A. Sub aspect intentional, dezinformarea poate fi analizata (54) in functie de formele simbolice prin care sunt codificate informatiile din mesaj.1. Dupa cum se stie, codurile pot fi exprimate prin limbajul natural, limbajul non-verbal (gesturi, mimica), simboluri concrete (culori, panouri, lumini) sI simboluri abstracte specifice limbajului artificial (eleborat stiintific), precum: formule matematice, expresii logice etc. Daca in comunicarea sociala frecventa cea mai mare o inregistreaza codurile verbale, mixarea acestora cu oricare din celelalte coduri conduce la realizarea unui nivel ''metacomunicativ'', care poate sa decontextualizeze mesajul in sensul dorit de sursa de emisie. 2. O alta modalitate intentionala prin care se actioneaza in sensul dezinformarii o constituie codificarea polisemantica a mesajului. Multitudinea de semnificatii imanente enuntului generand o diversitate corespunzatoare de opinii se rasfrange intr-o diversitate de atitudini care merg de la adeziune totala la refractarism. Acesta este primul pas pentru tensionarea relatiilor interpersonale. In continuare, mentinerea unei entropii semantice in mesaje garanteaza entropia organizationala pe termen scurt sI mediu, pentru ca pe termen lung sa se ajunga la prabusirea retelei comunicationale care asigura eficienta functionala a structurii organizatorice respective la nivel formal; la nivel informal, efectul cel mai sigur il constituie dezagregarea mentalului colectiv, care asigura identitate unei comunitati. 3. Dezinformare strategica - este eficienta atunci cand prezinta drept valori sociale fundamentale fie valori care ii sunt favorabile sursei, fie valori marginale in raport cu interesele publicului caruia I se adreseaza. In acest mod, comunitatea este deturnata de la preocuparile ei majore, valorile sociale fundamentale sunt neglijate, iar gradul de competitivitate al respectivei comunitati scade. Teoria dezinformarii include in aceasta categorie orice modificare deliberata a mesajelor in scopul cultivarii unui anume tip de reactii, atitudini sI actiuni ale receptorilor, denumiti in mod generic, tinte. Acest tip de actiuni sunt produse, in mod obisnuit, de organizatii specializate, militare sau paramilitare.Elemente ale actiunii de dezinformarea. comanditarii - cei care concep sI proiecteaza continutul actiunii, tintele reale si cele potentiale ale activitatii. Ei pot fi: factori de decizie (guverne, state majore militare sau socio-profesionale) sI grupuri de presiune. In timp ce prima categorie se foloseste de servicii specializate, grupurile de presiune se servesc sI de echipe ad-hoc de amatori care au mare eficienta in crearea sI mentinerea confuziilor.b. specialistii sunt cei care planifica secventele tactice ale actiunii sI care coordoneaza toate modalitatile de tinere sub control a efectelor concrete ale mesajelor emise. Ei simuleaza toate categoriile de efecte pentru a reusi sa aiba sub control atat efectele proprii, cat sI exigentele reproiectarii unor elemente de detaliu sub impactul actiunilor de contracarare intreprinse de tinta.c. controlul - este piesa de legatura intre comanditari, care comanda/conduc actiunea sI agentii de influenta. Pentru a stapani acea zona a spatiului social care le intra in raza de responsabilitate, controlorii recruteaza sI intretin o vasta retea de corespondenti, de obicei nu direct, ci prin intermediul unor terte persoane care joaca rolul de cercetasi. Acestia, alesi din randul unor indivizi cu totul insignifianti, au rolul de a testa grradul de deschidere spre colaborare a unei personalitati cu acces la date de importanta considerabila pentru comanditari sI planificatori.d. agentii de influenta - se recruteaza din randul acelora care se bucura de prestigiu in grupul lor profesional si care urmeaza a fi dezinformat prin mesaje primite de la planificatori via controlori. Practica de profil a demonstrat ca agentii de influenta pot fi:-liderii de opinie din mediile intelectuale, care, din dorinta lor de a se lansa in actiune practica, accepta sa lanseze in spatiul social mesaje care par socante pentru publicul autohton-un personaj apropiat factorilor de decizie - in general acesta este compromis printr-un fapt verificabil, pentru a avea certitudinea unei colaborari mai longevive-sefii de asociatii; contextul vietii asociative, specifice sistemelor pluraliste constituie un mediu favorabil pentru recrutarea sI cultivarea agentilor de influenta. Plasand pe primul plan interese de ordin umanitar, protejate de un cadru normativ cu validitate internationala, dezinformatorul poate atrage multi naivi in structurile asociatiei, care, profesional, sunt personalitati de referinta in domeniul lor de activitate.e. intermediarii se recruteaza dintre personalitatile influente in comunitatea respectiva pentru a juca rol de lideri de opinie sI agenti de influenta ai intereselor care stau in spatele mesajelor ce se emit cu un aer neutru sI declarativ de pe pozitii ''independente''f. releele - indivizi sau institutii care se dovedesc utili in amplificarea sI programarea mesajelor care constituie continutul dezinformarii Ceea ce deosebeste dezinformarea de alte tipuri de comunicare este caracterul deliberat al actiunii sI lansarea in circuitul informational a unor informatii partial adevarate in conjugarea lor cu afirmatii false, fara indicarea vreunei surse care ar putea fi verificabila pentru autenticitatea celor emise. Cercetarile de teren au demonstrat ca rezultatele cele mai efciente se inregistreaza in domeniul mass-mediei, unde dezinformarea poate atinge frontal toate segmentele de opinie ale spatiului social. B.Sub aspect neintentional, dezinformarea este generata de sursele de mesaje deservite de neprofesionisti. Veleitarismul acestora, sau diletantismul celor ce transmit mesajele pot contribui la colorarea senzationala a continutului lor pentru a starni interesul unor segmente cat mai largi de opinie. Sporirea gradului de audienta a mesajului insuficient prelucrat sub raportul pertinentei, poate conduce la dezinformare. Diversitatea enunturilor, prin corelarea cu un spatiu (audio, video, grafic) limitat de inserarea intr-o situatie informationala, determina, in mod inevitabil, o selectie a mesajelor. Practica mass-media a relevat ca o sursa de distorsionare a mesajelor, cu efecte importante asupra calitatii informarii sI care poate degenera in dezinformare, o constituie utilizarea unor criterii neadecvate de selectare a informatiilor. De exemplu, folosirea exclusiva a criteriului economic sau politic in selectarea mesajelor, prin imaginea partiala pe care o ofera asupra fenomenului in discutie, poate avea ca finalitate dezinformarea acelor segmente de public carora li se adreseaza.Dezinformarea poate fi o componenta a propagandei, dar aceasta nu se poarte baza niciodata doar pe dezinformare. Din perspectiva consecintelor sale sociale, dezinformarea se aseamana cu un alt fenomen manipulativ, zvonul. Acesta din urma, spre deosebire de dezinformare, nu are un caracter deliberat sI nu presupune in mod obligatoriu circulatia unor informatii false, ci doar dificil de verificat. Zvonul poate fi produs insa de o actiune de dezinformare. Tintele pot fi atat grupuri sau segmente ale societatii, cat sI indivizi, intotdeauna lideri, de orice fel, care pot influenta decizional sI actional grupurile in care se afla. Efectele dezinformarii depind, pe de o parte, de caracteristicile tintelor (atitudine critica, personalitate, nivel intelectual, aspiratii,etc.), iar pe de alta parte, de posibilitatea de a verifica informatiile vehiculate.PROPAGANDAPropagandaeste comunicarea politica impusa dinspre partidul stat spre mase. Aici, puterea politica convinge prin instigare, inlocuind ratiunea cu impresionabilitatea. Propaganda presupune un control absolut, monopolul partidului asupra educatiei, informatiei si economiei. (Badescu G., 2001, p. 121)Cea mai importanta forma de propaganda a fost considerata pana in prezent propaganda politica. Pentru J.Ellul (apudPasquinoG., 2002) aceasta este, de fapt, ''un dialog care nu exista''. La nivel international, ea iti propunesa''remodeleze psihologia celor cu care se afla in competitie, in conditiile in care caile diplomatice, economice sau militare au devenit inoperante sau excesiv de costisitoare.Propaganda politica nu urmareste descoperirea unor adevaruri, ci convingerea interlocutorilor reali sau potentiali.In acest sens, mentiona existenta a patru factori principali de convingere, pe care ii prezenta ca peunfel de ''gramatica a persuasiunii'':

prestigiul sursei - sugestioneaza si impune respect;

afirmatia fara probe - elimina discutia, creand totodata impresia documentarii erudite a celor care reprezinta sursa de mesaje;

repetarea - face sa fie acceptata ca fiind certa o afirmatie compatibila cu obiectivele sursei;

influentareamentala, care intareste convingerile individuale incipiente sau apartinand indivizilor fara personalitate.Propagandaestelimbajul destinat maselor; ea foloseste cuvinte sau simboluri vehiculate de radio, presa, film. Scopul propagandistuluiesteinfluentarea atidudinii maselor asupra unor probleme ce se preteaza propagandei, care sunt subiecte de opinie publica.(Domenach, J, M, 2004)

La fel ca si publicitatea, propagandaesteo forma de comunicare persuasiva uneori chiar manipulatoare.Propaganda utilizeaza mai mult retorica decat logica, utilizand in mod constant imaginea.

In sistemul politicamericaneste permisa si propaganda negativa, astfel pot fi vazute in diferitele campanii electorale, diverse spoturi negative, care au insa specificat la sfarsitul spotului finantatorul, publicul avand astfel posibilitatea sa afle cine a comandat spotul respectiv si sa descripteze eventualele interese si legaturi intre celalalt candidat si sponsor.Capitolul III- exemplificare Uniunea Sovietica - mesaj, doctrina, forme de manifestare

Soviet posters first appeared during the Proletarian Revolution in Russia -they delivered Communist Party's slogans to the masses and called on workers and peasants to fight for freedom and justice.

Most of us are familiar withDmitry Moor'sfamous poster "Have You Enlisted In the Army?" The image of a Red Army soldier with plumes of black smoke rising from the factory smokestacks in the background, bluntly questioning the Russian worker about his contribution to the defense of the October Revolution, became the iconic piece of Soviet propaganda. Posters took on a very important role during the October Revolution and subsequent Civil War. Very few newspapers were published in those days and often a poster replaced the tabloid. Poster art was widely accessible to the masses, the images it depicted were easily understood by everyone, and a short and energetic accompanying slogan stuck in the viewers mind, as a constant call for action. In time of Civil War, propaganda posters were sent to the front lines in the same capacity as bullets and artillery shells. They were posted on walls, in cities which were under assault by the White Guard armies and foreign interventionists. The bottom of the vivid, bright-colored poster usually contained a warning: "Anyone who tears down or covers up this poster is committing a counter-revolutionary act". The poster was a powerful weapon, and just like any weapon, it had to be guarded with utmost care.

The most outstanding among the first revolutionary posters are the works of D.S. Moor,V.V. Mayakovsky,M.M. Cheremnykhand V.N. Deni. Each of these artists used unique methods and techniques in order to create emphatic art with powerful propaganda messages.

During the Civil War,"ROSTA Windows" ("Okna ROSTA") a famous project by the Russian Telegraph Agency, brought together artists who turned telegramsfrom Red Army soldiers into posters within hours of receiving them from the front lines. Renowned poet, Vladimir Mayakovsky, became the soul of this undertaking. He produced texts based on the most recent telegrams and accompanied them with sketches. Mikhail Cheremnykh was also actively engaged in the project. Soviet artists frantically produced dozens of posters overnight, and every morning "Okna ROSTA" were posted in the empty storefronts and windows (hence the projects name), informing the citizens of the latest news in vivid and sharp-witted form.

Victor Deni, a superb master of political caricature of his day, introduced smashing satire to the Soviet propaganda art. His posters mercilessly ridiculed capitalists, corrupt politicians and spineless yes-man.

When the "great edifice of Socialism" was being erected through the first series of Five-Year Plans, propaganda posters could be found everywhere in the USSR they were posted on construction sites, collective farm fields, grain elevator towers and massive concrete walls of the DneproGas dam. A look back at the posters from that era creates a chronicled timeline of Soviet Unions creation and evolution. Each and every major event in the life of the Soviet people is reflected in the legacy of socialist agitprop.

Just within days of the beginning of WWII, Irakli Toidze created another legendary Soviet poster, "Motherland Is Calling!" Catastrophic situation faced by the USSR during the first period of the war is well illustrated by the image of a bloody Nazi bayonet, pointed at a mother with a child in her arms standing amo