Deprinderi de cumnicare -Seminar Tema 2

Deprinderi de cumnicare-Seminar Tema 2

Comunicarea indirectă

1. Curriculum vitae (CV)

2. Scrisoare de intenţie)

04/21/23 1

Comunicarea indirectă

• Comunicarea indirectă- este o formă importantă a comunicării interumane

• Corespondenţa oficială

• Scrisoarea

• Curriculum vitae

• Scrisoare de intenţie sau de motivaţie

04/21/23 2Seminar

1. Curriculum vitae (CV)• La întocmirea unui CV, autorul trebuie să ţină seama de doi

factori principali: obiectivul şi postul vizat. La fel de important este şi modul general de prezentare al documentului (încadrarea în pagină, forma grafică, hârtia etc.). Pentru aceasta candidatul trebuie să:

Cunoască foarte bine condiţiile (vârstă, stagiu militar, personalitate, pregătire de specialitate, experienţă în domeniu, diferite abilităţi) cerute de respectivul post;

Alcătuiscă o listă cu punctele sale fore din care să nu lipsească pregătirea şcolară su universitară, calificările obţinute, calităţile şi abilităţile care l-ar putea individualiza faţă de alţi candidaţi şi care l-ar putea recomanda pentru postul dorit;

04/21/23 3


• CV-ul este o schiţă biografică întocmită de un candidat care solicită un post sau o poziţie.

• În general, informaţia trebuie atent selectată, ordonată şi inclusă în secţiuni bine cântărite şi anunţate de titluri şi subtitluri adecvate.

• Includerea unor secţiuni şi exclederea altora depinde nu numai de natura şi de gradul de experienţă posedt la un moment dat, într-un anumit domeniu, dar şi de cât de mult ştie candidatul să fie el însuşi, să-şi pună în valoare calităţile şi sa-şi ascundă defectele sau altfel spus “să se vândă”.

• CV-ul este oglinda spiritului în competiţie pe piaţa locurilor de muncă disponbile.

04/21/23 4

1. Curriculum vitae (CV) opteze pentru un CV care să-l reprezinte şi care să fie decvat

situaţiei; nu exagereze în prezentarea biografieibşi să se limiteze la

două, maximum trei pagini A4; CV-ul trebuie însoţit de o scrisoare de intenţie unde va avea prilejul să creeze legăturile de fond care să-i pună şi mai bine în lumină pregătirea şi personalitatea;

tehnoredactarea trebuie să fie simplă, dar elegantă, fără prea multe caractere îngroşate, care ar fi bine să fie utilizate doar pentru anunţarea unor secţiuni informative;

să utilizeze hârtie normală şi să evite hârti colorată, mai ales pe cea de prostă calitate.

04/21/23 5


redacteze CV-ul la un calculator pentru fi mai bine structurat, să-l modifice ori de câte ori este consider că este necesar, pentru a fi mai uşor de citit.

• În conceperea unui CV se porneşte de la idea că acesta nu este un simplu document, ci un produs promoţional care trebuie să convingă.

• Site-urile cu locuri de muncă şi bazele de date electronice/cereri de muncă au trnsformat “procedurile de recrutare”, respective de căutare d eforţă de muncă, modificând continu şi inevitabil (în direcţia standardizării) forma şi conţinutul unui CV. Acesta trebuie să aibe o claritate grafică şi structural deosebită pentru a fi parcurs cu rapiditate.

04/21/23 6


• Managerii firmelor au identificat câteva elemente absolute necesare intr-un CV:

a) Datele personale: nume, adresă, număr de telefon, e-mail, data de naştere;

b) Obiectivul profesional: după precizarea datelor personale, candidatul poate opta pentru formularea unei scurte fraze care să se refere la aspiraţiile sale pe linie profesională (domeniul care îl interesează, posture pentru care se consider calificat);

c) Studiile: prezentarea în ordine cronologică inversă a instituţiilor de învătământ absolvite,precum şi orice alte cursuri sau specializari urmate.

04/21/23 7

1. Curriculum vitae (CV)• Se poate insista asupra unor proiecte de cercetare realizate pe

durata studiilor, mai ales candidatul proaspăt absolvent şi mai ales dacă acestea au o legătură cu poziţia solicitată;

d) Experienţa profesională: se menţionează în ordine cronologică inversă slujbele pe care candidatul le-a avut, stagiile de pregătire documentare effectuate, împreună cu numele instituţiei firmei şi profilul de activitate al acesteia. Se poate insista asupra responsabilităţilor şi realizărilor concrete;

e) Informaţii suplimentare: se pot trece hobyurile, alte activităţi utile în dezvoltarea deprinderilor necesare ocupării postului vizat., experienţa voluntară, nivelul de cunoaştere al limbilor străine, cunoştiinţe de operare/programare PC, permisul de conducere. Nu se inserează informaţii de natură religioasă sau politică.

04/21/23 8


• Există trei tipuri de redactare a unui CV: funcţional, cronologic, combinat.

• În formatul funcţional accentual cade pe abilităţile personale de tot felul (organizatorice, de comunicare, strict profesionale) şi realizarile obţinute, astfel că el se adresează candidaţiilor care nu deţin o mare experienţă profesională concretizată de-a lungul timpului într-un lung şir de slujbe sau poziţii.

• Adoptarea acestui tip de CV işi poate dovedi eficienţa în cazul persoanelor care, ocupând anterior fie şi o poziţie (poate chiar similar celei pentru care se pregăteşte să o ocupe), pot suplini lipsa unei liste impresionante de locuri de muncă prin scoaterea în evidenţă a abilităţilor pe care le posedă şi pe care au reuşit să ledezvolte fie în cazul unei scurte istorii de angajare.

04/21/23 9


• Dezavantajul acestui format- din perspective angajatorului, însă, -ar fi acela că unii candidaţi reuşesc să îl exploateze atât de bine încât ajung să ascundă până si o gravă lipsă de experienţă sau un hiatus considerabil în activitatea de prestare efectivă a unei munci în societate.

• Formatul cronologic se adreseză candidaţilor care deţin o oarecare experienţă de muncă într-un anumit domeniu .

• Aranjarea se face în ordine cronologică inversă. Astfel ca poziţia cea mai recent să fie plasată în capul listei. Enumerarea tuturor poziţiilor trebuie însoţită de o descriere succintă a responsabilităţilor acoperite, rezultatelor obţinute şi a abilităţilor dezvoltate.

04/21/23 10


• Acest format nu este indicat pentru proaspeţii absolvenţi deoarece scoate în evidenţă lipsa de experienţă în domeniul ales.

• În cazul în care există o istorie de angajare , tinerii candidaţi trebuie să decidă dacă slujbele deţinute anterior sunt relevante pentru domeniul în care solicită angajarea.

• Pentru cei care decid la un moment dat, după o lungă absenţă în câmpul muncii, că trebuie să se angajeze, adoptarea unui astfel de format nu face decât să scoată şi mai mult în relief tocmai perioada de inactivitate pe care vor fi nevoiţi să o justifice la interviu.

04/21/23 11


• În cazul în care lista de poziţii ocupate este formată dintr-o succesiune de slujbe pentru scurte perioade de timp, candiadatul se poate aştepta la o întrebare prin care i se va solicita să motiveze menţinerea scurtă pe un post sau altul.

• Pentru a contracara neajunsurile de tot felul din cadrul celor două formate deja descrise se poate apela la un format combinat care poate îmbina în mode eficient elementele specifice celor anterioare.

• Astfel se recomandă ca lista succintă a poziţiilor deţinute să fie precedată de aceea a abilităţilor şi realizărilor obţinute în diverse direcţii.

•

04/21/23 12

1. Curriculum vitae (CV)• Formatul combinat se adresează candidaţilor cu o experienţă

moderată şi mai ales celor care decid să opteze pentru schimbarea profesiei, celor care doresc să ocupe un post într-un domeniu collateral aceluia în care au deja o pregătire solidă.

04/21/23 13

2. Scrisoare de intenţie• Scrisoarea de intenţie sau de însoţire a unui CV este un instrument de

comunicare scrisă pe care orice aspirant la un loc de muncă trebuie să înveţe să îl folosească.

• Oferă candidatului posibilitatea de a se prezenta în scris, de a-şi face cunoscute “punctele forte” ale personalităţii sale, care-l pot transforma într-un candidat favorit pentru poziţia sau postul solicitat.

• Scrisoarea se construieşte în jurul unei motivaţii puternice, realeşi serioase privind postul avut în vedere.

• Scrisoarea necesită o articulare atentă a acestei motivaţii în jurul calificărilor şi aptitudinilor deţinute de candidat şi trebuie să exprime disponibilităţile acestuia faţă de compania/firma/instituţia la care intenţionează să se angajeze.

•

04/21/23

14

2. Scrisoare de intenţie

• Această scrisoare, care trebuie concepută exclusiv pentru firma avută în vedere (trebuie personalizată), candidatul are o primă şansă de a face o impresie bună şi de a-şi exprima interesul deosebit pe care îl acordă postului şi firmei respective.

• CV-ul conţine cele mai multe informaţii despre candidat, dar nu va putea niciodată înlocui scrisoarea de intenţie în care toate detaliile tehnice prezentate schematic în CV vor fi articulate şi însufleţite în câteva fraze bine alcătuite, care să facă dovada unei minţi clare şi logice.

• Scrisoarea trebuie să conţină solicitarea efectivă a postului pe care candidatul doreşte să îl ocupe.

04/21/23 15


• Ea trebuie să conţină în cuvinte puţine şi simple motivul alegerii principalele calităţi care îl recomandă pe candidat pentru ocuparea postului respectiv şi ce doreşte să realizeze în cadrul firmei.

• Este important din prezentare să reiasă încrederea candidatului că angajarea lui va fi rentabilă pentru ambele părţi, precum şi dorinţa clară de a candida pentru obtinerea postului şi disponibilitatea de a se prezenta la interviu.

• Scrisoarea de intenţie va fi adresată persoanei care se ocupă de angajări sau direct departamentului de resurse umane, dacă nu există alte specificaţii

04/21/23 16

2. Scrisoare de intenţie• În cazul unei firme mici, acesta va fi trimisă direct managerului.

• În primul paragraf se va specifica postul vizat si sursa de unde s-a obţinut informaţia referitoare la poziţia disponibilă.

• Candidatul işi poate exprima propia opţiune pentru un domeniu de activitate dacă nu are informaţii exacte despre un anumit post. Este bines ă fie subliniat domeniul în care s-a remarcat sau a obţinut performanţe deosebite.

• În cele două sau trei paragrafe din corpul scrisorii trebuie să fie puse în valoare întreaga sa personalitate, să se “pedaleze” tocmai pe acele detalii şi aspect din CV care pun într-o lumină favorabilă personalitatea dar care, din pricina schematismului biografiei, pot trece neobservate.

04/21/23 17

2. Scrisoare de intenţie• Este recomandabil să se evidenţieze conexiunile şi detaliile

implicite din CV , să se precizeze care dintre calităţile şi aptitudinile sale se “mulează” pe profilul postului solicitat. De asemenea, pot fi incluse şi motivele care îl determină să părăsească actualul loc de muncă.

• În paragraful de încheiere se mulţumeşte pentru timpul acordat lecturării, se exprimă disponibilitatea pentru un interviu de angajare şi se indică cel mai rapid mod de a fi contactat.

• Iată câteva reguli de bază necesare la conceperea şi redactarea unei astfel de scrisori:

i. Exprimarea sa fie clară şi la obiect;

04/21/23 18


ii. Conţinutul va fi personalizat în raport cu profilul şi pretenţiile firmei respective. Oricine poate lua o scrisoare de intenţiedeja redactată de altcineva, să o expedieze în numele lui şi să spere că va fi inviatat la interviu. Nu este o practică utilă. Este bine ca textul să fie compus de candidat şi să lege competenţele sale direct de cerinţele firmei.

iii. Se va adresa scrisoarea direct unei personae din companie, eventual celei care coordonează direct respectivul department sau proiect;

iv. Se vor evidenţia clar realizările profesionale ale candidatului, exagerând unele aspecte în limitele decentei şi al bunului simţ;

04/21/23 19


v. Se vor oferi câteva exemple de realizări concrete obţinute în posturile anterioare, pentru că potenţialii angajatori vor să ştie exact de ce ar trebui să-l ia în echipă;

vi. Se vor accentua lucrurile şi aspectele care diferenţiază candidatul de alte personae care candidează pentru acelaşi post. Se vor sublinia calităţile abilităţile şi se va demonstra cum pot fi folosite acestea în cadrul firmei;

vii. Se vor accentua lucrurile şi aspectele care diferenţiază candidatul de alte personae care candidează pentru acelaşi post. Se vor sublinia calităţile abilităţile şi se va demonstra cum pot fi folosite acestea în cadrul firmei.

04/21/23 20


viii.Nu se vor include informaţii legate de salaruiul dorit. Se pote menţiona în scrisoarea de intenţie nivelul salariului dorit doar dacă firma respectivă solicit acest lucru, însă în CV este recomandat ca această informaţie să nu apară niciodată;

ix. Scrisoarea trebuie să prezinte candidatul ca pe o persoană foarte deschisă comunicării interpersonal. Se vor furniza toate datele de contact (telefoen, e-mail, adresă) accentuându-se disponibilitatea pentru a clarifica şi a oferi orice alte detalii şi informaţii considerate a fi utile pentru angajator;

x. Se va ţine cont de greşeile gramaticale şi de redactare, eventuale erori de logică.

04/21/23 21


O prezentare clară, îngrijită fără greşeli îl va determina pe angajator să parcurgă cu atenţie scrisoarea şi să invite candidatul la interviu.

x. Se va evita un ton impersonal care poate crea o imagine negativă despre motivaţia şi discernământul candidatului în alegerea postului şi totodată poate lăsa impresia că doar se încearcă norocul, “semănând candidature la întâmplare, după principiul “nu se ştie niciodată”;

xi.Nu se va însoţi scrisoarea de o fotografie decât dacă aceasta este solicitată;

xii.Se va utilize un font de caractere lizibile şi sobre, dintre cele mai curente;

•

• • •

04/21/23 22


xiii.Nu se va folosi hârtie colorată sau de calitate inferioară;

xiv. Scrisoarea va fi compusă din paragrafe scurte şi concise, grupate tematic pentru ca în final scrisoarea să fie o lectură plăcută şi să işi atingă scopul.

xv. se vor verifica ortografia şi punctuaţia;

04/21/23 23

Deprinderi de cumnicare -Seminar Tema 2

Documents

Transcript of Deprinderi de cumnicare -Seminar Tema 2