Curs 3 MODIFICRI COMPORTAMENTALE APLICATE N COAL

Modificrile comportamentale constau ntr-un set de procedee rezultate din cercetri experimentale n domeniul nvrii comportamentului. Asumpia de baz este c, atta timp ct un comportament poate fi nvat, n egal msur el poate fi i dezvat, utiliznd metode psihologice(orice nv are i dezv). Fiecare comportament are anumite antecedente i anumite consecine. Fr s nege importana acestora, terapia comportamental se centreaz mai ales pe comportamentul curent (direct observabil i msurabil), nu doar pentru c adesea el este de neacceptat, dar i pentru c el reprezint singurul segment din comportamentul trecut prezent viitor asupra crora putem aciona, care ne este la ndemn. Nu putem terge episodul morii unei persoane dragi sau episodul n care am fost mucai de un cine, dar putem aciona asupra strii depresive prezente sau asupra fricii fa de cini. Terapia comportamental recunoate existena a dou mari grupe de disfuncii (tulburri): comportamente n deficit, cnd persoana a euat n a nva rspunsuri acceptabile i/sau adaptative; comportamente dezadaptative, cnd persoana a nvat deja rspunsuri inadecvate situaiei, care-l mpiedic s fac fa situaiei. Indiferent de tipul problemei comportamentale, rezolvarea ei presupune nvare, dezvare i/sau renvare. Aceast aciune corectiv este cunoscut sub numele de terapie comportamental. Pornete de la premisa conform creia comportamentul poate fi modificat (modificri comportamentale) studiind cu precizie condiiile curente n care se manifest comportamentul i programnd intervenii adecvate n baza informaiilor obinute. Prinii le promit copiilor c vor avea voie s se uite la televizor dup ce i termin temele. Profesorii recompenseaz performanele colare ale elevilor prin note. Indiferent de domeniul n care lucrm suntem pltii pentru munca noastr. Toate acestea sunt exemple simple pentru utilizarea recompenselor. Adesea oamenii administreaz recompense/ntriri celorlali oameni pentru a-i determina s efectueze anumite activiti. Ce este o ntrire? A administra o ntrire nseamn a aciona asupra comportamentului pentru a-i mri probabilitatea ocurenei. Altfel spus vorbim despre existena unei ntriri cnd consecina efecturii unui comportament mrete probabilitatea producerii sale. Este o definiie empiric: trebuie s observm, s urmrim dac acel comportament se va produce din nou sau dimpotriv va fi suspendat. Persoana primete o ntrire dac ndeplinete un anumit comportament (= comportament int). Deoarece ntrirea este contingent (= nvecinat) cu comportamentul int, administrarea ntririlor este denumit i managementul contingenelor.

Trebuie s facem distincie ntre ntriri i recompense. Acestea din urm sunt acordate pentru anumite performane, dar nu determin n mod necesar recurena comportamentului. Un premiu pe care l obii n urma unui concurs pentru care a fost acordat nu duce neaprat la repetarea performanei respective.

Modificri comportamentale aplicate n coal 162

11.1. ntriri pozitive i negative

ntririle produc o cretere a frecvenei, intensitii, probabilitii de apariie a comportamentului. Acest efect de accelerare se poate obine n dou moduri: Acordarea unui stimul cu valoare pozitiv ca urmare a efecturii comportamentului int este numit ntrire pozitiv. De exemplu: inei ua deschis pentru o persoan din urma Dvs. Dac persoana v mulumete aceasta este o ntrire pozitiv care poate crete probabilitatea producerii aceluiai comportament n viitor, n situaii asemntoare. A spune Bine! dup rspunsul unui elev, a oferi dulciuri pentru respectarea unor reguli impuse, a zmbi dup o glum, a asculta cu atenie discursul unei persoane, toate acestea sunt situaii de acordare a ntririlor cu valoare pozitiv, care sporesc frecvena comportamentelor int. Retragerea sau evitarea unui stimul cu valoare negativ ca urmare a efecturii comportamentului int poart numele de ntrire negativ. Subiectul efectueaz un anumit comportament pentru a evita un stimul negativ. Multe din comportamentele noastre cotidiene sunt ntreinute de ntriri negative: ne splm pe dini pentru a evita cariile , lum medicamente pentru a evita durerile, recurgem la o diet strict pentru a evita ngrarea, conducem cu vitez n limite legale pentru a evita suspendarea carnetului de ofer. Efectum anumite comportamente (lum medicamente, mncm echilibrat, conducem legal) pentru a evita stimulii negativi (durerea, ngrarea, pierderea carnetului auto). Adesea, se utilizeaz greit termenul de ntrire negativ pentru a face referire la tehnici de decelerare a comportamentului (scderea frecvenei, intensitii, probabilitii de ocuren). Indiferent c este pozitiv sau negativ, ntrirea are ntotdeauna ca efect accelerarea comportamentului int (crete frecvena, intensitatea, probabilitatea de ocuren).

11.1.1. Tipuri de ntriri pozitive

Cele mai importante categorii de ntriri pozitive sunt: ntriri materiale obiecte materiale cu valoare personal: mncarea, hainele, jucriile, casete audio-video, echipament sportiv, etc. activitile ascultm muzic, mergem la cumprturi, facem sport, ne uitm la TV, mergem la petrecere, stm de vorb cu prietenii, dansm, cltorim, etc. ntriri sociale atenia, lauda, aprobarea, recunoaterea valorii personale de ctre ceilali, etc. Aceste ntriri sunt comunicate verbal (Foarte bine!), fizic (strngere de mn, mbriare, zmbet). ntririle sociale prezint anumite avantaje fa de celelalte tipuri de ntriri. n primul rnd ele sunt mai uor de administrat; presupun doar existena celeilalte persoane i necesit puin timp. Apoi, ntririle sociale pot fi administrate imediat dup efectuarea comportamentului int, ceea ce crete eficacitatea lor. n al treilea rnd ntririle sociale sunt, de fapt, ntriri naturale sunt consecine obinuite ale vieii cotidiene. Utilizare ntririlor sociale n mediul colar, de ctre profesor, pentru accelerarea comportamentului dezirabil, crete ansele ca acesta s devin stabil i n mediul extracolar, unde elevul ntlnete frecvent ntriri sociale asemntoare. Astfel, ntririle sociale au cel mai puternic efect n meninerea i accelerarea comportamentelor dezirabile. ntririlesimbol (token reinforces) sunt stimuli simbolici care au valoare prin ceea ce nlocuiesc sau prin ce obinem n schimbul lor. n schimbul banilor obinem bonuri de valoare sau servicii. n mediul colar sunt acordate note, calificative, diplome, distincii.

Psihologia Educaiei 163

11.2. Identificarea ntririlor

Cnd dorim s formm un anumit comportament l definim cu precizie i administrm ntriri dup executarea lui. Cei mai muli copii rspund pozitiv cnd profesorul le zmbete, cnd ncuviineaz din cap, cnd le comunic remarci de genul Bravo!, Grozav!, Ai fcut o treab bun!. Dar, pentru anumii copii astfel de remarci spuse de profesori ca urmare a respectrii regulilor nu constituie o ntrire pozitiv. Pentru ei, permisiunea de a merge mai repede n sala de gimnastic, sau de a conduce un experiment n laboratorul de fizic constituie ntrirea potrivit. Altfel spus, pentru maximum de eficien, trebuie s gsim ntrirea adecvat fiecrui subiect. Un stimul care funcioneaz ca i ntrire pentru un subiect nu are, aceeai valoare de ntrire pentru toi ceilali. Dup ce identificm potenialele ntriri pentru un subiect le aplicm pentru a testa dac ntr-adevr accelereaz comportamentul int. Pentru identificarea potenialelor ntriri putem recurge la: ntrebri directe (Ce cadouri i plac n mod deosebit?, Cum te refaci dup o zi grea?, Ce preferi s faci n timpul liber?, Ce i-ar place s-i spun prietenii?. selectarea unor ntriri dintr-o list de ntriri generale. observarea comportamentului subiectului n situaii cotidiene, obinuite.

11.3. Programul administrrii ntririlor

Un astfel de program indic momentul n care administrm ntriri pentru un anumit comportament. Putem administra: ntriri continue subiectul primete ntriri de fiecare dat cnd execut comportamentul int (mai ales n faza de formare a comportamentului). ntriri intermitente ntrim doar anumite rspunsuri ale subiectului. Sunt eficiente Pentru meninerea unui comportament deja nvat. Ele pot fi acordate la intervale fixe sau variabile. Odat ce un comportament a fost nvat, subiectul este trecut ntr-un program de ntriri intermitente. Ele cresc ansele stabilizrii comportamentului deoarece simuleaz ceea ce se ntmpl n mediul natural de via, cnd subiectul este ntrit din cnd n cnd, nu n mod permanent. Utilizarea ntririlor intermitente este una din cile prin care stabilizm manifestarea comportamentului pe timp ndelungat.

11.3.1. Ghid pentru administrarea ntririlor

ntrirea trebuie s fie contingent cu comportamentul int. Ea este administrat dup executarea comportamentului. Furnizarea eventualelor ntriri nainte ca subiectul s se implice n execuia comportamentului nu duce n mod necesar la accelerarea acestuia. Subiectul trebuie contientizat c ntrirea este o consecin a comportamentului su. Contientizarea contingenelor are impact semnificativ asupra comportamentului. n faza de nvare, ntrirea trebuie administrat imediat dup administrarea comportamentului int. La nceput se utilizeaz ntriri continue, apoi intermitente regulate i ulterior intermitente neregulate. ntrirea trebuie s fie puternic, s fie meninut la intensitatea iniial. Prin utilizare repetat, ntririle i pot pierde din valoare (for) datorit habiturii scade intensitatea reaciei prin repetarea stimulului. Putem menine valoarea ntririlor la nivel iniial dac le

Modificri comportamentale aplicate n coal 164

distribuim n cantiti mici, dac utilizm ntriri cu probabilitate sczut de saiere i dac le schimbm periodic. Este preferabil s utilizm ntriri naturale. Ele au probabilitate ridicat de apariie, i n medii diferite fa de cel n care a fost iniial aplicate. Astfel, favorizeaz generalizarea i susin comportamentul timp ndelungat. ntririle trebuie administrate consistent, dup aceleai reguli din partea profesorilor, colegilor, prinilor, etc.

11.3.2. Tehnici de accelerare/decelerare a comportamentului

Comportamentul unui elev poate s fie: n deficit (nu scrie temele, are interaciuni sociale reduse etc.) n exces (plns excesiv, comportament agresiv, fug de la ore etc.). Dac un comportament se manifest n deficit, recurgem la tehnici de accelerare pentru a-i mri frecvena, intensitatea, probabilitatea de ocuren. Similar, dac un comportament este n exces, recurgem la tehnici de decelerare pentru a-i reduce frecvena, intensitatea, probabilitatea de ocuren. Descompunem comportamentul n componente minimale care sunt asociate n mod constant cu anumite tehnici de ntrire.

11.3.2.1. Tehnici de accelerare a comportamentului

SHAPING (formatare, ntrire gradat) Este procedeul prin care descompunem comportamentul n componente minimale i ntrim fiecare aproximare succesiv a comportamentului int. Presupune deci o modificare gradat a comportamentului. Jocul copiilor fierbinte-rece este o exemplificare adecvat a acestei tehnici. Sarcina unui copil este de a gsi un obiect ascuns, n timp ce altul i ntrete succesiv comportamentul spunnd fierbinte cnd se apropie de obiectul ascuns i rece cnd se ndeprteaz de el. Aceast tehnic este utilizat pentru a accelera un comportament prea complex sau prea dificil pentru subiect. Comportamentul global este spart n pri sau pai logici care sunt ulterior ntrii succesiv. Fiecare nou component ntrit aproximeaz comportamentul int. De exemplu, un copil care refuz contactul vizual este nvat (condiionat) treptat, s susin privirea altei persoane: s ntoarc capul n direcia corect; s ridice privirea; s priveasc scurt n ochii celuilalt; n final s-i susin privirea, s menin contactul vizual. Aceeai tehnic este utilizat pentru nvarea citit-scrisului. Comportamentul global a scrie este spart n componente minimale logice care sunt ntrite succesiv. Mai nti nvm elementele componente ale literelor: bastonae, ovale, zlue, etc. n pasul urmtor nvm s legm aceste elemente pentru a obine o anumit liter. nvm s legm literele cunoscute ntre ele pentru a scrie cuvinte pn la propoziii i texte unitare. Pai n aplicarea tehnicii Din repertoriul comportamental al copilului observai comportamentul n deficit care v intereseaz. Identificai antecedentele i consecinele sale. Notai situaiile n care apar variaii n forma, intensitatea i durata acestui comportament. Spargei comportamentul int n pri componente, n elemente minimale. Identificai cea mai simpl aproximare a comportamentului int. Eliminai factorii perturbatori din mediu pentru a mri probabilitatea executrii elementelor minimale. Difereniai ntririle n funcie de rspunsurile comportamentale obinute. Retragei ntririle pentru acele rspunsuri care sunt incompatibile

Psihologia Educaiei 165

cu comportamentul int. Dac nu reuii s obinei rspunsul dorit prin repetarea ntririlor, spargei comportamentul n componente i mai mici. Trecei de la ntriri continue la ntriri intermitente. Utilizai amorse verbale sau gesturi n toate etapele, pentru a precipita formarea comportamentului. Aceast tehnic poate fi utilizat pentru formare abilitilor colare (citit, scris, meninerea ateniei), pentru abiliti sociale (iniierea unui dialog, cooperarea) i pentru comportamente motorii complexe. Este eficient cu copii de diferite vrste i diferite niveluri intelectuale. PRINCIPIUL LUI PREMACK (THE PREMACK PRINCIPLE) Acest principiu susine c o activitate plcut, preferat, poate fi utilizat ca ntrire pentru o activitate mai puin plcut. Un comportament cu probabilitate crescut de ocuren poate fi utilizat ca ntrire pentru un comportament cu probabilitate sczut de ocuren. A merge la joac pe terenul de joc poate fi utilizat ca ntrire pentru o lectur suplimentar. Adesea, prinii utilizeaz aceast tehnic n situaii de genul Mai nti mnnci i apoi i citesc o poveste. n clas, profesorii ignor aceast tehnic spunnd: S ne jucm puin n curtea colii. Vom fi mai odihnii i vom putea lucra mai bine la matematic sau Lsai joaca i apucai-v de rezolvat exerciiile. Problema se pune invers: s ne folosim de activitile preferate pentru a crete implicarea elevilor n activiti mai puin plcute. Aplicnd Principiul lui Premack n situaiile de mai sus, profesorul ar fi trebuit s spun: S rezolvm mai nti exerciiile la matematic i apoi mergem la joac. Orele de lectur sunt activiti mai puin plcute pentru copii. Ei prefer mai degrab s citeasc glume, ghicitori, scurte istorioare hazlii dect nuvele, poezii, poveti lungi. i putem determina s le citeasc i pe acestea din urm, spunnd: Cine citete cinci minute din aceast nuvel, are dreptul s citeasc apoi douzeci i cinci de minute din cartea cu ntmplri comice. i scurt timp, contingena se schimb, la fiecare zece minute de citit din nuvel acordm cte zece minute de citit din ntmplri comice. Cu timpul activitatea plcut nu va mai trebui condiionat de efectuarea celei neplcute. INCHEIEREA UNUI CONTRACT (CONTRACTUL DE CONTINGENE) Aceast tehnic presupune negocierea i semnarea unui contract ntre adolescent i alte persoane (profesori, prini, prieteni). El stabilete recompensele sau pedepsele pe care le va primi adolescentul n funcie de comportamentul su (consecinele depind de aciunile sale). Semnarea contractului are loc ca urmare a unei negocieri. El trebuie acceptat cu plcere de ctre adolescent, nu impus cu fora. Scopurile urmrite sunt de scurt durat, dar pot fi prelungite n funcie de succesele adolescentului. n acelai timp, scopurile trebuie s fie accesibile, relativ uor de atins. Ca recompens, selectm acele lucruri/activiti care sunt suficient de dorite pentru a funciona ca atare. n clauzele contractului putem include i sanciuni (pedepse sau pierderea unor privilegii) dar el funcioneaz mai eficient dac se bazeaz pe recompense. Pai n aplicarea tehnicii Descriei comportamentul int n termeni clari, detaliai i univoci, innd cont de capacitatea de nelegere a adolescentului. Stabilii durata, frecvena i calitatea cu care trebuie s se manifeste comportamentul int. Specificai-le drept clauze ale contractului. Altfel spus, clarificai ce anume trebuie atins. Specificai ntririle pozitive sau recompensele acordate pentru efectuarea comportamentului dezirabil. Stabilii privilegiile care se pierd de ambele

Modificri comportamentale aplicate n coal 166

pri, prin nclcarea clauzelor. Stabilii bonusul (ntrirea pozitiv suplimentar) care se acord dac adolescentul depete cerinele minime ale contractului. Specificai mijloacele prin care observai, msurai i nregistrai comportamentul dezirabil. Stabilii procedura prin care acordai adolescentului feedback pentru performanele sale pe perioada ct se aplic contractul. Acordai ntririle imediat dup rspunsul dezirabil. Contractul trebuie ncheiat n termeni pozitivi. Scopul su este formarea comportamentului prin ntriri pozitive. i putei spune adolescentului Dac i scrii tema voi nceta s te mai bat la cap. Este o ntrire negativ, dar ar fi mai bine s formai comportamentul acesta printr-o ntrire pozitiv Dac i scrii tema putem merge s jucm fotbal. Tehnica este foarte eficient cu adolesceni deoarece i pune n situaia de aduli, n zona proximei lor dezvoltri. Le influenm comportamentul prin prestigiu: n loc s-l form s execute ceva anume, l determinm s o fac fr pedeaps. Cu ct am fi mai autoritari, cu att revolta lor ar fi mai puternic. Ca i clas de comportamente, tehnica se aplic eficient, pentru cele acting-out (tensiunea descrcat n exterior): pierderea controlului, hiperactivitate; dificulti n programarea timpului, motivaie sczut pentru diverse activiti, fug de la ore, refuzul de a scrie temele, ntreinerea precar a igienei personale. Esenial este s nu uitm c intenia unui astfel de contract este s reliefeze schimbrile pozitive din copil, nicidecum s creeze o alt situaie de eec.

11.3.2.2. Tehnici de decelerare a comportamentului

EXTINCIA (STINGEREA) Este procedeul prin care nlturm ntririle care succed un comportament dezadaptativ. Rata ocurenei rspunsului scade ca urmare a nonntririi acestuia. Elevii care rspund nentrebai deranjeaz ora. Involuntar, profesorii acord acestora un surplus de atenie. Tocmai acest surplus de atenie le ntrete comportamentul. Dac la un moment dat, ncepem s le ignorm interveniile inoportune, ele se vor manifesta din ce n ce mai rar, se vor reduce pn la nivelul anterior acordrii ntririlor atenionale (nivel operant). Multe din comportamentele deviante sau dezadaptative sunt ntreinute sau accentuate datorit ntririlor pozitive sau negative. Atenia este un tip de ntrire care mai degrab crete dect descrete frecvena comportamentelor dezadaptative la copii. Timpul necesar pentru a le stinge depinde de ct de bine a fost iniial nvat sau stimulat, nvare care la rndul ei depinde de programul prin care au fost administrate ntririle. Extincia este mai rapid dac acel comportament a fost format prin ntriri continue. Retragerea ntririi unui anumit comportament scade probabilitatea ocurenei lui. Chiar dac extincia este eficace s-ar putea ca la nceput efectele s fie inverse: s accentueze comportamentul dezadaptativ (explozia stingerii) i abia apoi s decelereze. Este o ncercare de a redobndi anumite ntriri prin accelerarea comportamentului prin care acestea au fost iniial obinute. Pai n aplicarea tehnicii: Observai cu atenie copilul sau adolescentul pentru a identifica cu exactitate consecina care ntrete comportamentul dezadaptativ (atenia adultului pentru crizele de nervi temper tantrums). Generalizai extincia: ea trebuie aplicat de toate persoanele semnificative pentru copii n toate situaiile. Instruii-i s ignore acest comportament.

Psihologia Educaiei 167

Prevenii persoanele care coopereaz n aplicarea tehnicii asupra exploziei de stingere: pentru nceput este posibil creterea n intensitate a comportamentului indezirabil. Administrai ntriri pozitive pentru un comportament adaptativ, incompatibil cu cel dezadaptativ pe care vrei s-l stingei. Tehnica este eficient pentru numeroase probleme comportamentale: crize de nervi (temper tantrums), limbaj vulgar, plns i vicreli excesive, suprasolicitarea ateniei celorlali, comportamente automutilante. TIMEOUT Un comportament dezadaptativ este decelerat prin ndeprtarea sau privarea subiectului de ntririle pozitive pe care le poate avea ntr-un anumit context. Pentru un comportament agresiv n timpul orei, elevul este trimis la col. l ducem n alt context care nu-i mai ofer ntriri pentru agresivitatea sa. Aceast tehnic este eficient n urmtoarele condiii: Durata time-out-ului trebuie s fie scurt. Pentru fiecare an din vrsta cronologic, adugm un minut time-out. Simpla lungire a time-out-ului nu nseamn creterea eficienei sale (pentru un criminal, prelungirea timpului de detenie nu nseamn creterea moralitii sale). S ne asigurm c pe perioada time-out-ului nu apar alte beneficii pentru subiect. Copilul care este trimis n colul din faa clasei poate deveni obiectul ateniei celorlali rmai n bnci; aceasta ar putea fi o ntrire care s accentueze comportamentul indezirabil. S ne asigurm c time-out-ul nu-i ofer subiectului posibilitatea s evite anumite responsabiliti (l dm afar de la ore n timp ce toi ceilali dau lucrare de control; evident pe coridor i poate gsi preocupri mai plcute dect s fie verificat prin lucrare scris). Subiectul trebuie contientizat de timpul ct va urma s fie scos din mediu. Tehnica este eficient pentru comportamente agresive, probleme de autocontrol, comportament i limbaj obscen, vorbire excesiv n ore, comportamentul de clown. PENALIZAREA Este o tehnic prin care privm subiectul de anumite privilegii pe care le are. n momentul n care execut un comportament dezadaptativ n loc s acionm asupra consecinelor, i retragem privilegiile: obiecte, situaii, activiti pe care le valorizeaz. Toate acestea formeaz pachete de tehnici. Ele pot fi aplicate complementar. i mresc eficiena dac sunt utilizate congruent i consistent de ctre toi factorii din mediu.