Conceptul de marketing n ngrijirile de sntatePe o pia dinamic, caracterizat de o concuren acerb, una dintre modalitile prin care organizaiile se difereniaz i, mai ales, i asigur supravieuirea, o reprezint MARKETINGUL.Definiii:1. (asociaia de marketing american) Marketingul reprezint procesul planificrii, execuiei conceptului, stabilirii preului, promovrii i distribuirii ideilor, bunurilor i serviciilor, pentru a crea schimburi care s satisfac obiective individuale i organizaionale.Din aceast definiie se pot desprinde 3 idei eseniale:domeniul marketingului include att bunurile materiale, ct i serviciile;

marketingul nglobeaz i idei ce aparin domeniilor nelucrative (ce nu comercializeaz bunuri sau servicii i, deci, nu genereaz profit);

se contureaz mixul de marketing format din pre, promovare i servicii.

2. Philip Kotler: Marketingul reprezint un proces social i managerial prin care grupurile sau indivizii obin ceea ce le trebuie sau i doresc, prin crearea i schimbul de produse ori valori cu alte grupuri/indivizi.3. (definiia ASE Bucureti) Marketingul reprezint o concepie modern n orientarea ntreprinderilor, concretizat ntr-un ansamblu coerent de activiti practice, programate i organizate prin utilizarea unor metode i tehnici tiinifice.Curentele conceptului de marketingMarketingul are adepi ce mpart domeniul n dou curente redate cu ajutorul urmtoarelor teorii:1.Teorii clasice - cuprind schimburi fizice de bunuri i servicii, fr a ine cont de mediu i ignornd necesitile principalelor categorii de consumatori din pia.

2.Teorii moderne - se axeaz pe concepte i idei sociale i iau n calcul mediul.

Termen de comparaieTeoriile clasiceTeoriile modernePe ce se bazeazTranzacieRelaiile ce se stabilesc ntre ofertant i consumatorPe ce se pune accentulVnzareFidelizarea clientuluiPe ce se axeazProprietile produselorBeneficiile clienilorContactul cu clientulModeratRidicatCum este orizontul acestei teoriiRestrnsLargConcurenaAcerbPartenerial

Diferena ntre termenul de marketing i conceptul de marketingMarketingul (termen) indic o aciune practic, iar conceptul de marketing implic o atitudine, o filosofie, un mod de gndire.Termenul de marketing indic o funcie a unei organizaii care dorete, pe baza unor metode, tehnici i instrumente, s identifice nevoile consumatorilor i s le satisfac n cele mai bune condiii, prin alocarea optim a resurselor organizaiei, mbinnd eficient modul de a aciona, modul de a gndi.Mult timp, marketingul a fost confundat cu activitatea de vnzare. Primul care a fcut diferena ntre cele dou a fost Theodore Leview. Diferena a stabilit-o cu ajutorul urmtoarelor ARGUMENTE:Vnzarea se concentreaz asupra nevoilor vnztorului, iar marketingul asupra nevoilor cumprtorului.Vnzarea se ocup de nevoia unui vnztor de a-i transforma produsul n bani lichizi, iar marketingul se concentreaz pe nevoia cumprtorului de a-i satisface o dorin, eventual cu ajutorul acelui produs.

Marketingul nu trebuie confundat cu activitile de studiere a pieei i a cererii de consum, acestea fiind subdiviziuni ale cercetrii de marketing pe care se bazeaz activitatea marketingului.Evoluia conceptului de marketing:Orientarea spre producie n aceast etap, ofertantul produce pentru toi consumatorii, la preuri i costuri ct mai mici.Orientarea spre vnzareOrientarea spre client, deci, spre marketingOrientarea spre relaii

Conceptul de marketing se bazeaz pe urmtoarele ELEMENTE:Piaa-int;Obinerea schimbului;Nevoile i dorinele clienilor;Marketing integrat, prin aplicarea sa n toat organizaia;Obinerea de profit;Satisfacerea dorinelor clientului la nivel optim.