Creterea atractivitii turismului n zona BazinuluiMrii Negre, prin diversificarea pachetelor iserviciilor turistice, cu deosebire a celor de

petrecere a timpului liber

2CUPRINS

1. Instrumente i strategii de diversificare a serviciilori pachetelor turistice conexe pentru petrecereatimpului liber

pg. 3

2. Bune practici europene privind serviciile turisticeconexe de petrecere a timpului liber pg. 16

3. Oportuniti de diversificare a pachetelor iserviciilor turistice n zona Bazinului Mrii Negre, cudeosebire n Constana- Dobrich- Hnceti

pg. 35

31. Instrumente i strategii de diversificare aserviciilor i pachetelor turistice conexe pentrupetrecerea timpului libern prezent, la nivel mondial, turismul este caracterizat de o concurenputernic ntre destinaii, branduri naionale i locale. Unele dintre acestedestinaii reuesc s fac fa concurenei internaionale, iar altele eueazn pofida specificului local promovat. n aceste condiii, orice destinaieturistic are din ce n ce mai mult nevoie de noi modele de politicturistic i de noi strategii de dezvoltare care s influeneze pozitiv ncondiiile concurenei puternice. Printre msuri de succes n acest sens sepot meniona, la nivel public i structural:

- politica n materie de rate de schimb i de dobnzi, ceinflueneaz pozitiv investiiile strine;

- politica veniturilor, ce poate stimula sau reduce accesulpublicului larg la servicii turistice diversificate;

- politica i structura de ncurajare a investiiilor;- lupta contra polurii mediului, ce poteneaz valoarea unei

destinaii turistice prin pstrarea caracterului su natural iasigur condiii bune de petrecere a timpului liber pentruturiti;

- legislatia concurenei;- structura i obiectivele organismelor naionale/regionale/ locale

pentru turism;- politica privind piaa forei de munc;- politica n materie de formare i cercetare.

n acelai timp, strategiile n domeniul turismului trebuie s ajute la creareaunui mediu favorabil acestui sector. Turismul este o ntreprinderepluridisciplinar care are nevoie de o strategie ndrznea i adaptabil ladorinele i necesitile n schimbare a turitilor. Strategia, propriesectorului, trebuie stabilit cu concursul responsabililor la nivel operaional,oferind astfel o viziune, un model capabil s orienteze producia icomercializarea produselor i serviciilor turistice. Ca i n alte domenii,conceptul de strategie este integrat conducerii previzionale a activitii dinturism, iar ntre strategiile la nivel macroeconomic, naional i cele de lanivelul organizaiilor i al staiunilor de turism trebuie s existe coeren io strns interdependen.Prima abordare tiinific a acestui concept a aparinut lui Alfred Chandler,n lucrarea sa ,,Strategy and Structure, publicat n 1962, care defineastrategia ca ,,determinarea pe termen lung a scopurilor i obiectivelor uneintreprinderi, adoptarea deciziei de alocare a resurselor necesare pentrurealizarea obiectivelor1. Strategia mai este definit drept arta de acombina diferite operaii n vederea atingerii unui obiectiv (Le dictionnairede notre temps, Ed.Hachette, 1988, p.1170) sau ansamblul criteriilor de

1 Istocescu Amedeo, Strategia i managementul strategic al organizaiei, Ed. ASE, Bucureti, 2005

4decizie ce duc la realizarea obiectivelor propuse2. n literatura despecialitate, exist diverse criterii de clasificare a strategiilor. nlucrarea Strategii manageriale de firm, Ovidiu Nicolescu prezinturmtoarele criterii de clasificare a diferitelor tipuri de strategii3:

- sfera de cuprindere- gradul de integrare- dinamica principalelor obiective ncorporate- obiectivele i modalitile de abordare- natura viziunii obiectivelor i a mijloacele ncorporate

Dup sfera de cuprindere, putem ntlni strategii globale i strategiipariale. Strategiile globale se caracterizeaz prin complexitate ridicat iimplic resurse apreciabile, concretizndu-se n planuri sau programe, cevizeaz domeniul de aplicabilitate n ansamblul su. Strategiile parialevizeaz unele activiti din domeniul de aplicabilitate i se concretizeaz nprograme sau planuri pe activiti, aprobate fie la nivelul managementuluiparticipativ, fie la nivel superior.Dup gradul de integrare, exist strategii independente i strategiiintegrate. Strategiile independente au caracteristic faptul c se elaboreazindependent pe fiecare domeniu n parte, pe primul plan situndu-seeficientizarea activitii, n timp ce n cazul strategiilor integrate accentulse pune pe integrarea lor n vederea armonizrii activitilor cu obiectivele.n ceea ce privete dinamica principalelor obiective incorporate, existastrategii de redresare si strategii de consolidare dezvoltare. Strategiile deredresare au ca scop stabilirea unor obiective superioare celor din perioadaprecedenta, axandu-se pe eliminarea deficientelor constatate. Strategiilede consolidare - dezvoltare urmaresc stabilirea unor obiective ce vizeazaobtinerea de performante superioare celor din perioada precedenta si seaxeaza pe perfectionarea domeniului de aplicabilitate din punct de vederecalitativ.Din punct de vedere al obiectivelor i modalitilor de abordare, ntlnimmai multe tipuri de strategii:

strategii de diversificare: se axeaz asupra lrgirii gamei deproduse, motivat de existena unui numr mare de profesionitibine pregtii, din domenii diferite i un potenial organizatoricapreciabil;

strategii de specializare: se axeaz pe restrngerea gamei deproduse realizate, dar care s fie deosebit de competitive;

strategiile de restructurare: se axeaz pe reorientarea i/sauredimensionarea parial sau integral a activitilordesfurate, n vederea asigurrii premiselor rentabilizrii iimplic schimbri de esen n activitile manageriale;

strategii organizatorice: se bazeaz pe existena unui numrmare de profesioniti bine pregtii din domenii diferite i pe un

2 Idem.3 Nicolescu Ovidiu (coordonator), Strategii manageriale de firm, Ed. Economic, Bucureti, 1996

5potenial organizatoric apreciabil; se axeaz pe perfecionareaproduselor, fiind considerat o prghie principal a creteriicompetitivitii n domeniu;

strategia managerial: const n remodelarea de fond acaracteristicilor structurale i funcionale (decizionale,informaionale, organizatorice, metodologico-manageriale) alesistemului de management utilizat i implic reproiectaremanagerial deosebit de laborioas i o echip managerialcompetent i ferm n aciuni;

strategia Joint-Venture are n vedere asocierea cu un partenerstrin permanent, care devine co-proprietar i vizeaz obinereade avantaj competitiv, prin absorbie de resurse suplimentare cevor fi solicitate de potenialii beneficiari;

strategia inovaional: se axeaz pe promovarea rapid aprogresului tehnico-tiinific, ce nglobeaz tehnologii de vrf ceau la baz un ridicat potenial de cercetare-dezvoltare i deproducie;

strategii informaionale: se axeaz pe reproiectarea produselorn condiiile mbuntirii sistemului informaional prinnvestirea de sume apreciabile n sisteme automatizate.

Un alt criteriu de clasificare l constituie natura viziunii obiectivelor imijloacele ncorporate. ntlnim astfel strategii economice care au la bazstudiile privind cerinele beneficiarilor i strategii administrativ-economice,n cazul crora factorii decizionali externi impun anumite obiective, opiunistrategice sau restricii, privitoare la domeniul vizat.n afara acestor strategii tipice, n ultimii ani au fost concepute ioperaionalizate i alte strategii cu caracter complex, prin care se ncearcs se rspund n mod eficient, amplelor i eterogenelor mutaii ce seproduc n diversele domenii de activitate.Validarea strategiei nu poate fi realizat dect n timp, de ctre ntreagasocietate. Acest fapt esenial nu diminueaz responsabilitatea irspunderea factorilor de aciune managerial n spaiul organizaional, cidimpotriv, o sporesc.Implementarea planurilor de dezvoltare a sectorului turistic presupuneeforturi de lung durat, cu o abordare structural ce pornete de la nivelpublic i cuprinde toate nivelurile de dezvoltare, pn la nivelul societiituristice. Modalitile de realizare a implementrii pot fi urmtoarele: aprobarea politicii i a planului turistic, ca document oficial al

dezvoltrii turismului n regiune; structurarea dezvoltarii pe o perioad de minim cinci ani

programarea proiectelor de dezvoltare i a aciunilor necesare(denumite n general programe de aciune turistic);

organizarea eficient a sectorului public i al celui privat imeninerea unei coordonri strnse ntre sectorul public, privat iorganizaiile nonguvernamentale, acolo unde acestea sunt implicate;

adoptarea i aplicarea legislaiei corespunztoare i a reglementrilornecesare dezvoltrii turismului. Acestea includ:

6o reglementri cu privire la facilitile, standardele i serviciileturistice;

o msurile de protecie a mediului nconjurator,o standardele dezvoltrii (incluznd n general regulamentele cu

privire la valorificarea teritoriului)o proiectarea ghidurilor pentru facilitile turistice;

stabilirea circuitelor turistice, a obiectivelor i a staionrilor; finanarea eficient i sistematic a proiectelor turistice individuale; finanarea sectorului public, pentru dezvoltarea atraciilor i

infrastructurii turistice. n unele cazuri, pentru aceast finanarepoate fi necesar asistena extern.

atragerea investiiilor din sectorul privat pentru dezvoltareafacilitilor i a serviciilor turistice (prin acordarea unor stimulenteinvestiionale pentru atragerea acestor investiii);

pregtirea i perfecionarea personalului angajat n toate activitileturistice dezvoltarea resurselor umane din turism;

implicarea comunitilor locale n dezvoltarea turismului; marketingul turistic i promovarea eficient a turismului pentru toat

regiunea i pentru firmele private; conducerea eficient i susinut a sectorului turistic.

Punctul de plecare n stabilirea strategiei pentru ameliorarea poziieiconcureniale a destinaiei turistice l constituie elementele determinanteale competitivitii, care sunt date n principal de:

1. Condiiile factoriale, respectiv: resursele naturale i culturale (peisaj, cursuri de ap, lacuri,

plaje, climat, populaie, monumente, orae istorice, obiceiuri,opere de art, patrimoniu cultural, colecii de art .a.);

resursele de capital i infrastructur; Turismul are nevoie deinfrastructur i suprastructuri dezvoltate, mijloace detransport, de cazare, amenajri regionale i locale. Capitalulunei ri i potenialul naional i internaional de investiiiinfluenteaz semnificativ competitivitatea destinaiei n cauz.

resursele umane.2. Un alt element de baz l constituie calitatea i structura

ofertanilor care reprezint destinaia i experienele legate de aceasta.Poziia concurenial a unei destinaii este determinat ntr-o mare msurde diversitatea sa, gradul su de specializare i nu n ultimul rnd decalitatea ofertanilor.Un important factor concurenial este calitatea produselor turistice care, larndul ei, este dat de:

- calitatea natural (condiiile mediului);- calitatea material (echipamente hoteliere, de servire a mesei,

transport, comer, evenimente i obiective culturale, sportive,spectacole .a).;

- calitatea imaterial: serviciile, gestionarea/ administrarea,organizarea, informarea .a.)

73. Structura pieei, circuitele de distribuie, n calitatea lor dedeterminante ale poziiei concureniale a destinaiei, sunt puternicinfluenate de dimensiunea ntreprinderii.Datorit concurenei mondiale puternice, numeroasele ntreprinderi mici imijlocii au dificultate n constituirea unei destinaii unice i n distribuireaproduselor lor n lumea ntreag. Situaia este general valabil pentruntregul continent european. Pe de alt parte, acestea au costuri deproducie i comercializare de nivel mediu i dovedesc n general dificultaten a realiza economii interne necesare dezvoltrii. Avnd n vedere acestedificuli, n contextul tendinei de monopol al marilor concerne dindomeniul turismului, ptrunderea i rezistena acestora pe piaaconcurenei va deveni din ce n ce mai dependent de gradul n care acetiavor fi deschii la cooperare i vor fi capabili s renune la o parte dinautonomia lor antreprenorial n scopul asigurrii supravieuirii loreconomice n sectorul turistic.

4. Condiiile de manifestare a cererii i de adaptare a ofertei,elemente de baz ale competitivitii, determinate de dimensiunea istructura pieei (ponderea pieei turistice specifice, nivelul veniturilor inivelul social, gradul de saturaie .a.), de experiena cltorilor fa denoile produse i noile norme.Turitii i consumatorii evoluai sunt un factor important pentru avantajulconcurenial al unei destinaii- turitii care dau prioritate calitii servescdrept control permanent al calitii i pot contribui substanial la avantajulconcurential. Pentru a adapta oferta la necesitile consumatorilor trebuiereperate noile tendine i noile posibiliti de realizare a produsului turistic.Msura n care aceste determinante pot contribui la poziia concurenialdepind de tipul destinaiei, respectiv de nivelul de dezvoltare socio-economic, particularitatea topografic, climat, cultur, regim politic,factori speciali .a.

n ceea ce privete elaborarea strategiilor de tip regional, ComisiaEconomic pentru Europa (CEE) a Naiunilor Unite (1988) recomand caetapele principale ale schemei logice s fie urmtoarele:

Definirea caracteristicilor economice i sociale ale regiunii. Problemele specifice i tendina lor de evoluie. Obiective pe termen mediu i lung. Politici i programe de realizare a obiectivelor. Condiii necesare (instrumente) pentru implementarea

strategiei.Trebuie inut cont c, pe timpul realizrii strategiei, mediul extern i internal sectorului turistic se pot modifica din cauza unor conjuncturi dinamice ntimp, fcnd necesare adaptarea setului de programe i aciuni ntr-opolitic neimuabil. Obiectivele strategiei rmn, de regul neschimbate,nlocuirea lor cu altele nsemnnd o nou strategie. Adaptabilitatea,flexibilitatea strategiei la modificri ale mediului se exercit ns la nivelulprogramelor i al msurilor corespunztoare.

8Instrumente necesare realizrii strategiei de diversificare aturismului i a serviciilor conexeExist o tipologie larg de instrumente, divers, format n timp, generalsau specific sectorului turistic, nsa printre acestea exist o serie deinstrumente ce prezint o importan particular pentru strategiile dedezvoltare a turismului n zona Constana-Dobrich- Hnceti.

Instrumentele orizontale au un rol deosebit pentru dezvoltareaturismului, evideniindu-se prin urmtoarele aciuni: Instruirea populaiei pe tot ciclul de via activ; Cercetare-dezvoltare n domeniul turistic, n promovarea i

susinerea turismului (reconstrucia ecologic, stabilirea capacitilor suport a ecosistemelor naturale, ecologizarea mediului i a vieii,tratarea deeurilor antropice, descoperirea de tehnologii nepoluanteetc.).

Informarea i motivarea populaiei asupra strategiei, a obiectivelor, aefectelor pe termen scurt, mediu i lung, artnd cum se va schimbaviaa fiecruia, cum poate fi implicat n realizarea strategiei.

Cooperri, colaborri cu firme din afara turismului (produsealimentare, ecologie, nvmnt, gestiunea deeurilor, reconstruciaecologic etc.).

Cooperri, colaborri cu firme din sfera de interes a turismului(instituii i organizaii culturale, decideni locali i regionali,operatori turistici, firme de transport persoane etc.).

Instrumente de consolidare a rolului sectorului public i al sectoruluiprivat n implemetarea politicilor i a strategiilor de dezvoltare a sectoruluituristic.Implementarea politicilor i a strategiilor de dezvoltare turistic necesitdiferite metode i tehnici de planificare. Implementarea este oresponsabilitate att a guvernului, ct i a sectorului privat, iar rolul lortrebuie s fie definit n mod clar.Politica actual a majoritii rilor prevede faptul c sectorul privat estecel care trebuie s joace rolul principal n toate tipurile de dezvoltare,inclusiv n turism. Pe de alt parte, n sectoarele nou aprute aleturismului, unde capacitile sectorului privat sunt nc limitate, guvernultrebuie s fie pe primul loc n coordonarea, dezvoltarea i conducereasectorului.Rolul sectorului public n dezvoltarea turismului are deci n vedere: stabilirea strategiei, planificarea i cercetarea; realizarea infrastructurii de baz; dezvoltarea anumitor atracii turistice; stabilirea i administrarea normelor i a facilitilor; administrarea teritoriului i aplicarea msurilor de protejare a

mediului nconjurtor;

9 stabilirea normelor i a nivelurilor de pregtire i perfecionare nturism;

meninerea sntii i securitii publice.Stimularea investiiilor din sectorul privat sau chiar asocierea cu acestapentru anumite proiecte pot fi necesare pentru ncurajarea iniiativeiprivate n dezvoltarea turismului. Angajamentul politic n vedereadezvoltrii turismului ntr-o manier planificat i durabil este esenial inecesit deseori sensibilizarea politicienilor cu privire la importanapotenial a turismului n zon i la nevoia dezvoltrii sale n concordan cuprincipiile durabilitii.Sectorul privat este n general rspunztor pentru dezvoltarea serviciilor decazare, att a operaiunilor legate de cltorie i de dezvoltare a altorsocieti comerciale de turism care folosesc aceeai infrastructur, pentrudezvoltarea atraciilor turistice. Sectorul privat ar trebui de asemenea, s-i asume unele funcii de control, n scopul meninerii standardelor decalitate prin intermediul asociaiilor turistice din sectorul privat. O parte ainfrastructurii poate fi realizat de ctre firme private de utiliti sauntreprinderi publice, care pot beneficia de scutire de impozit pentruinvestiiile i costurile operaionale efectuate n turism.Meninerea unei strnse cooperri i a coordonrii ntre sectorul public iprivat prin intermediul procesului de planificare i implementare esteesenial pentru realizarea obiectivelor comune. Practica uzual este aceeade a nfiina un organism de coordonare a turismului n regiune, cum ar fi unconsiliu consultativ sau un comitet coordonator format din reprezentani aiguvernului i ai sectorului particular. Acest organism se ntrunete, deobicei, n mod regulat pentru a discuta problemele de interes reciprocaprute n domeniul turismului, pentru a face schimb de informaii i idei,pentru a determina autoritile responsabile s acioneze n modcorespunztorsi pentru a orienta sponsorizrile pentru anumite proiecte. nplus, sunt necesare contacte informale continue ntre autoritileguvernamentale i ntreprinderile particulare.Organizaiile neguvernamentale sunt implicate din ce n ce mai mult naspecte legate de turism cum ar fi, de exemplu:

- conservarea resurselor naturale, istorice i culturale ce pot fiutilizate n turism,

- dezvoltarea formelor alternative de turism (ecoturism, turismrural, turism cultural, turism actic, turism n natura etc.) i aproiectelor bazate pe implicarea comunitilor, precum imbuntirea activitilor de producie i de vnzare aobiectelor meteugreti.

10

Instrumente de finanare a planificrii turisticeFinanarea planificrii turistice la nivel local i regional, a planurilor deturism urban, ecoturism, turism rural, activ etc. i planificarea atraciilor cucaracter public, cum sunt parcurile naionale i siturile arheologice sauistorice, intr n aria de responsabilitate a autoritilor locale i centrale.Finanarea planurilor de dezvoltare detaliate i a studiilor de fezabilitateeste n mod obinuit responsabilitatea sectorului privat.Planificarea dezvoltrii turistice la nivelul unei regiuni poate fi realizat deautoritile publice, o companie privat sau o societate de dezvoltare. Chiardac planificarea e facut de sectorul privat, guvernul (sau guvernele rilorimplicate) are/au responsabilitatea de a stabili standardele aa cum au fostaprobate iniial, de a revizui planurile i de a le accepta doar dacndeplinesc standardele aprobate.Principalele componente ale infrastructurii sunt n mod obinuit finanatede guvern sau de ntreprinderi publice. Taxele de folosin pot recupera ceamai mare parte din aceast investiie sau mcar costurile operaionale.Aceast infrastructur servete nevoilor generale de dezvoltare. n cadrulunui program de dezvoltare, finanarea infrastructurii interioare esterealizat de ctre sectorul privat, care preia iniiativa dezvoltrii.Parcurile locale, regionale i naionale, zonele istorice i arheologice,muzeele, centrele culturale i alte tipuri de atracii sunt n mod obinuitfinanate de guvern, iar prin plata unor taxe de intrare se acoper o partedin costurile operaionale. Aceste atracii determin turitii s viziteze ozon i s cheltuiasc aici, sprijinind astfel economia local i crearea/meninerea de noi locuri de munc.Aa cum a fost specificat anterior, finanarea restaurrii zonelor istoricepoate fi realizat de ctre sectorul privat, dar cu sprijin din parteaguvernului. Atraciile de tip comercial, cum sunt parcurile tematice, suntfinanate de sectorul privat.Sectorul privat este sursa obinuit de finanare pentru modernizareahotelurilor i a altor faciliti comerciale, aceasta fiind politica i tendinan cele mai multe regiuni turistice. Guvernul poate fi iniiatorul dezvoltriin zonele turistice noi, nainte ca investitorii particulari s decid s facinvestiii sau poate coopera cu investitorii particulari pentru anumiteproiecte.

Instrumente de dezvoltare a resurselor umane pentru turism iservicii conexePersonalul calificat pentru activitile turistice este un factor esenialpentru dezvoltarea cu succes a turismului i pentru a asigura acel nivelridicat al serviciilor pe care turitii l ateapt i pe care sunt dispui s-lplteasc. Dezvoltarea resurselor umane pentru turism necesit o abordaresistematic, respectiv:

11

Cercetarea i evaluarea resurselor umane actuale n sectorulturismului i identificarea oricror probleme i nevoi noi ca deexemplu, mbuntirea abilittilor personalului.

Estimarea necesarului de resurse umane n viitor. Aceastaimplic examinarea numrului de persoane din zon ce vor cutade lucru, precum i capacitile educaionale ale acestora.

Determinarea nevoilor de educaie i de pregtire a personaluluinecesar i conceperea programelor de educaie i formarenecesare pentru a furniza personal calificat.

n dezvoltarea forei de munc trebuie luate n considerare toate tipurile depersonal calificat care activeaz n sectorul turismului:

Serviciile de cazare, cateringul i managementul resurselor umane,incluznd front office-ul i receptia, serviciu de camer, serviciulde mas i bar, buctaria i ntreinerea.

Cltoriile, incluznd agenia de bilete, programarea itinerariilor ighizii, oferii.

Functonarii guvernamentali specializai n managementul turistic,respectiv cei care se ocup de planificarea i dezvoltarea demarketing, aplicarea standardelor profesionale, de cercetristatistice, de servicii de informaii.

Meteugarii, animatorii, directorii sportivi i ali specialiti.Strategia de comercializare a serviciilor turistice este elemental final cesintetizeaz ntregul efort planificare, prioritizare a obiectivelor iplanificarea implementrii. Aceasta definete urmtoarele tipuri deinformaii i decizii privind:

- tipurile de servicii care vor fi furnizate,- politica de preuri: modul de stabilire al preului serviciilor,

situarea fa de concureni,- politica de distribuie a serviciilor (direct sau prin intermediari),- mijloacele de promovare a serviciilor: cataloage, brouri,

participare la trguri i expoziii sau reclam (radio, TV, pres,afiaj).

Informaiile financiare se refer la veniturile obinute pn n prezent dinfurnizarea i comercializarea serviciilor respective, respectiv proieciilefinanciare pentru urmtorii ani, n urma implementrii strategiei dedezvoltare. Trebuie avute n vedere detalii privind finanarea afacerii,veniturile i costurile, identificnd care este necesarul de fonduri i surseledin care se vor acoperi acestea. n proieci strategic este recomandabil sse acopere toate cheltuielile cu veniturile provenite din activitatea propus,s se determine profitul rezultat, urmrind s nu se supraevalueze veniturilei s nu se minimizeze cheltuielile sau invers. Se vor evidenia de asemenea,riscurile care ar putea influena previziunile fcute, cum ar fi: intensificareagradului de concuren pe pia, scderea puterii de cumprare apopulaiei, conjunctura politico-economic i social internaional etc.

12

i n ceea ce privete dezvoltarea turismului i a serviciilor conexe, estefoarte important elaborarea unui plan de afaceri cuprinztor i coerent,care s duc la materializarea strategiilor de dezvoltare elaborate.Dac nu a fost pus la punct un plan turistic cuprinztor pentru zona ncauz, care s includ i analiza pieei, dar totui se dorete desfurareaunor activiti de marketing n scopul dezvoltrii turistice, atunci se impuneo cercetare fundamentat de marketing i realizarea unui plan de afaceri.Aceasta abordare implic: inventarierea atraciilor i a activitilor turistice existente i

evaluarea atraciilor poteniale ce ar putea fi lansate pe pia; evalurea concurenei din partea destinaiilor asemntoare; clarificarea obiectivelor comunitii i a ntreprinztorilor pe plan

turistic, n special n ceea ce privete dezvoltarea general iprotejarea mediului, avndu-se n vedere considerente de ordineconomic, ecologic i socio-cultural;

estimarea nivelului probabil al cererii pe pia i a capacitii decazare a zonei, respectiv reconsiderarea nivelului acestor indicatorin funcie de raportul existent ntre dimensiunile acestora;

evaluarea facilitilor i a serviciilor turistice existente i planificate,a infrastructurii, inclusiv a cilor de acces n regiunea respectiv;

determinarea turitilor poteniali n corelaie cu atraciile turisticeexistente;

determinarea segmentelor pieei-int.Un loc aparte n elaborarea unui plan de afaceri n domeniul turistic, poatemai mult dect n alte domenii, pe lng planul de management sau celfinanciar, este elaborarea planului de marketing. Marketingul i promovareaturistic a unei anumite arii geografice sau investiii sunt eseniale dinperspectiva informrii potenialilor turiti i convingerii acestora s vizitezezona respectiv.n abordarea durabil a dezvoltrii, pieele-int ar trebui s fie cele carerespect caracteristicile comunitii i mediul nconjurtor local.Identificarea pieelor-int poteniale implic o serie de considerentesuplimentare, legate de tipul atraciilor i a activitilor locale i aobiectivelor de dezvoltare ale comunitii. Cunoaterea localizriigeografice a pieei-int este important, dac se au n vedere posibilitilede transport i costul cltoriei pn la destinaie. De asemenea, ar trebuianalizate caracteristicile demografice i comportamentale ale segmentelorde pia. Aceasta include motivaia cltoriei, sistemul de valori algrupurilor-int, interesele lor specifice, vrsta, sexul, starea civil,educaia.De asemenea, analiza dimensiunilor unei anumite zone este un elementimportant n stabilirea limitei maxime a numrului de turiti ce urmeaz a fiatrai. Pornind de la analiza de pia, se poate pune la punct un plan demarketing. Primul pas n realizarea acestuia l reprezinta formulareaobiectivelor i a strategiilor de pia. Obiectivele de marketing suntreprezentate de pieele-int, privite din punctul de vedere al tipurilor inumrului de turiti i a duratei ederii acestora, piee-int care au fost

13

stabilite prin analiza de pia. n elaborarea planului de marketing trebuies se in cont de: imaginea zonei ce urmeaz a fi promovat; posibilele obstacole ce trebuie depite; relaia dintre eforturile de marketing i anumite atracii importante

sau dezvoltarea unor faciliti de agrement; tehnicile promoionale ce urmeaz s fie folosite; programarea activitilor promoionale pe diversele segmente ale

pieei.O component a marketingului o constituie asigurarea unor servicii deinformare a turitilor nainte i dup ce ajung la destinaie. ntr-o zonturistic nou, n curs de dezvoltare, care nu este cunoscut potenialilorturiti, este important crearea i transmiterea unei imagini adecvate azonei respective, avnd la baz atraciile ei primare, mpreun cufacilitile i serviciile disponibile. Imaginea transmis trebuie s fie ct maiaproape de realitate, astfel nct turitii care viziteaz zona s nu fiedezamgii i s nu i formeze o impresie nefavorabil. Chiar dacfacilitile i serviciile sunt limitate, pentru a atrage turitii se poatencerca promovarea imaginii unui cadru natural i cultural nealterat, propiceaventurii sau turismului cultural. Materialele promoionale trebuie smenioneze i deficienele zonei respective, astfel nct turitii s tie exactla ce anume s se atepte. n cazul n care sunt avute n vedere pieeturistice specializate, cum ar fi turismul cultural, turismul activ,ecoturismul sau turismul de aventur, va fi necesar folosirea unor tehnicide marketing selective i de ni.Printre tehnicile promoionale ce pot fi folosite n promovarea turismului ia serviciilor conexe se numr: materiale promoionale precum brouri, postere, hri, cri potale

i ghiduri turistice, distribuite ageniilor de turism, turoperatorilordar i turitilor;

materiale audiovizuale pentru prezentri pe slide-uri, DVD, online; reclam n ziare, reviste, la radio i televiziune, n mijloacele de

informare n mas pentru consumatorii de turism, dar i reclam npublicaiile de comer turistic adresat distribuitorilor de turism(aceast tehnica este de obicei costisitoare i trebuie folosit cuatenie).

O importan tot mai ridicat n ultimii ani se acord promovriidestinaiilor turistice pe internet i prin social media, modaliti deinformare uor accesibile unor categorii largi de posibili consumatori,din orice col al lumii.

participarea la trgurile turistice, organizate anual pe plan mondial,organizarea de manifestri i ntlniri cu distribuitorii de turism.

organizarea unor cltorii promoionale n zonele ce furnizeazturiti, cu scopul de a lua contact cu agenii de turism ituroperatorii, organizarea unor seminarii de prezentare a cltorieipentru comerul turistic.

invitarea i gzduirea agenilor de turism i turoperatorilor, astfelnct acetia s ia contact direct cu atraciile zonei, facilitile i

14

serviciile oferite. Aceasta este o practic frecvent, dar se poatedovedi costisitoare i, deseori necesit cooperarea hotelurilor ituroperatorilor locali pentru asigurarea cazrii i transportului,invitarea i gzduirea jurnalitilor de turism i fotografilor, precum incurajarea publicrii de articole privind zona respectiv n mass-media naional i internaional.

pregtirea i publicarea unor ghiduri de cltorie i cri de informaregeneral privind zona respectiv, n cazul n care acestea nu suntdeja disponibile. Aceste cri pot fi vndute pentru recuperareacosturilor de investiie sau de promovare propriu-zis.

Cea mai bun abordare pentru serviciile de informare n zon este de astabili un centru de informaii turistice, care s aib o poziie central iaccesibil. Centrul de informare trebuie s conin material informaional,s aib personal capabil s rspund la ntrebrile turitilor, recomandabiln mai multe limbi, s poat pune la dispoziie hri cu atracii i facilitilocale.Dac zona turistic este ntins, poate fi stabilit un centru de informare noraul principal sau standuri n punctele de sosire a turitilor i n centrelelocale informaionale mai mici, situate n alte localiti. Spre exemplu, uncentru turistic de informare ar trebui aezat n aeroportul zonei, n cazul ncare cei mai muli turiti sosesc pe calea aerului. Materialul informativtrebuie s fie disponibil n hoteluri, restaurante i n principalele puncte deatracie.

Studiu de caz 1Care credei c sunt principalele elemente pe care s-au concentratiniiatorii urmtoarei campanii n promovarea oraului Budapesta4?Ce s-ar fi putut face mai bine?Iniiativa Budapest Winter Invasion, realizat de Consiliul Naional deTurism, Biroul pentru Turism din Budapesta, Aeroportul din Budapesta,Compania Aerian Malev, aliana aerian One World i aproximativ 60 dehoteluri din capital, a reprezentat un succes.

4 Strategia oraului Budapesta. Bune practice pentru dezvoltarea strategic a BucuretiuluiRuxandra Irina Popescu, Rzvan Andrei Corbo. Revista Transilvan de tiine Administrative, 2(24)/2009

15

Prin intermediul acesteia, vizitatorii beneficiau de o noapte n plus nBudapesta fr nici un cost dac rezervau locuri la hotelurile participante

pentru trei nopi. Scopulera de a prelungi sezonulturistic dincolo de vrfulestival.Oferta era comunicatprintr-un slogan inteligent(Everyone stays inBudapest longer thanplanned. Romans for 400years, Ottomans for 150years, Soviets for 45years, you for one extranight free!) i printr-unwebsite special,concentrat peoportunitile depetrecere a timpului liberi activitile culturalecitadine pe timpul iernii.De asemenea, campania afost promovat pe cursele

partenerilor Malev din aliana One World, printre care: British Airways,American Airlines, Iberia i Japan Airlines.Oficiul Ungar pentru Turism a identificat rile principale i secundaregeneratoare de turiti. Astfel, au fost vizate ca piee majore Germania,Regatul Unit al Marii Britanii i Irlandei de Nord, Irlanda, Austria, Italia iStatele Unite. Pieele secundare au avut n vedere rile nordice, Frana,Rusia i Romnia.Rezultatele s-au tradus printr-o cretere a nopilor de cazare cu aproximativ25.500 i un procent de 90% al lanurilor hoteliere ce i-au exprimat dorinade a se implica n viitor n proiect (Hungarian Travel News, 2007, p. 17).

16

2. Bune practici europene privind serviciile turisticeconexe de petrecere a timpului liber

Cunoaterea tendinelor care caracterizeaz turismul internaionaleuropean este astzi o necesitate, iar supravegherea concurenilor nu maieste demult o noutate. Astfel, orice organizaie (fie ea din sectorul publicsau privat) care adopt o politic n materie de turism i care dorete s-idesfoare activitatea pe piaa turistic internaional, trebuie s inseama de principalele tendine ce caracterizeaz aceast industrie:

n prezent Europa deine primul loc n lume n ceea ce priveteturismul internaional, ntre factorii care au contribuit la dezvoltareaacestuia numrndu-se: eliminarea granielor, integrarea sistemelor de transport, introducerea monedei unice, sprijin instituional pentru industria de turism, mbuntirea relaiilor interculturale, creterea schimburilor inter-regionale i dezvoltarea unei

reele de organizaii din domeniul turismului.

Concurena ntre destinaii este puternic i de aceea fiecare artrebuie s-i cunoasc clientela potenial i s se poziioneze,succesul aparinnd celor care tiu s valorifice avantajelecomparative pe care le au (Hughes i Allen, 2005)5. Acest fapt a dusla o cretere a cheltuielilor de marketing.

Concurena dintre productorii i cea dintre distribuitorii de produseturistice este i ea acerb, mai ales n ceea ce privete tarifele (ex:companiile de transport aerian low-cost) i dorina de a satisface ctmai muli clieni.

Numrul societilor multi-naionale din industria turistic este ncretere, la fel ca i puterea lor financiar.

Distribuia i comercializarea produselor turistice este puternicinfluenat de dezvoltarea noilor tehnologii ale informaiei icomunicaiei.

Noi produse i-au fcut apariia: htel-boutique, cltorii educativeetc.

Noi forme de turism s-au dezvoltat: agroturismul, ecoturismul,turismul comunitar, turismul de aventur, etc.

5 Gerea Carmen, Globalizare i turism. Cazul Romniei, revista Amfiteatru economic, nr. 17, EdituraASE, Bucureti, 2005, pg. 72

17

Din ce n ce mai multe organizaii lucrative i non-lucrative au pornitcampanii de sensibilizare n vederea orientrii consumatorilor ctreturismul durabil i responsabil.

Structurile organizaionale la nivel local, naional i internaional auevoluat i ele n ultimii ani, tendina actual fiind aceea adescentralizrii autoritii i a separrii rolurilor n organizareaturismului. Parteneriatele public-privat (PPP) s-au dovedit deasemenea o soluie propice gestionrii anumitor proiecte dedezvoltare turistic, a finanrii campaniilor de promovare etc.

Nevoia de a satisface clienii interni (adica angajaii), a dus laapariia de tehnici inovante n managementul resurselor umane. Deasemenea, o bun adaptare la transformrile impuse de globalizare,oblig marile companii s i modifice comportamentul organizaionali s inoveze6.

n ceea ce privete evoluia clientelei, una dintre cele maiimportante tendine demografice, care a nceput deja s semanifeste n Europa de Vest, este mbtrnirea populaiei. Este vorbadespre generaia baby boomers, care acum a ajuns s se apropie devrsta pensionrii, dispune de timp liber pentru a cltori, arevenituri peste medie i un comportament particular n materie decltorii (Serrire, 2003)7.

Turitii sunt din ce n ce mai experimentai n materie de cltorii. Aflndu-se n interdependena cu alte domenii socio-economice,

turismul internaional este vulnerabil din acest punct de vedere.Terorismul, conflictele armate, dezastrele naturale, epidemiile suntfactori externi care pot influena negativ fluxul de turiti strini spreanumite destinaii.

Este important, de asemenea, o bun cunoatere a cererii turitilor nmaterie de produse i servicii. Dup maniera n care sunt constituite,distingem urmtoarele tipuri de produse turistice solicitate n prezent dectre turistul european:

produsele turistice alctuite de turistul nsui plecnd de laelementele constitutive ale vacanei n care el se nscrie.

o Exemplu: campinguri de la rmul mrii: ncepnd cucazarea sa, activitile practicate pe plaj, plimbrilen localitate sau excursiile programate n mprejurimi;

6 Go Frank M., Tourism in the context of globalization, revista Papers de Turisme, nr. 23, 1998, pg.151-1717 Gerea Carmen, Op. cit., pg. 73, apud. Serrire, F. Conqurir le march des Seniors, ditions VillageMondial, 2003, pg. 182

18

produsele turistice aranjate de ctre mediul de primire.o Exemplu: fermele care propun gzduire asortat cu

posibilitatea practicrii pescuitului, echitaiei sauactivitilor de la ferm, precizndu-se ansamblulposibilitilor oferite turistului n mprejurimi;

produsele turistice alctuite de un profesionist n turism pentruclientela sa, pornind de la elemente rspndite sau disparate.

o Exemplu: sejururile organizate; produsele turistice totul inclus, rspndite sub numele de

produse forfetare, alctuite astfel nct ncearc acordareaunui produs complet clientului care s-i satisfac ateptrile icare ncearc echilibrarea componentelor n cadrul unui justraport pre/calitate.

Turismul de mas clasic este considerat drept una dintre cele maiimportante industrii ale Europei i nu numai, genernd venituri importantei crend milioane de locuri de munc anual. Turismul de mas clasic estecantonat n capitolul agrement, recreere. El este destinat mulimii avnd caprincipal motivaie ieirea din cotidianul domiciliului, cutarea opusuluimuncii etc. Turismul de mas s-a stabilizat de la nceputul anilor 60 pn lasfritul anilor 70. Apoi, diverse fenomene independente cretereaeconomic mondial i alte schimbri socio-economice, politiciguvernamentale, revoluii tehnice, evoluia procesului de producie i atehnicilor de gestiune au transformat o parte a sectorului, trecndu-se dela turismul de masa la noul turism.8 Criticii turismului de mas atrgeauatenia asupra impactului negativ la nivel social, cultural i al mediului ipromovau forme alternative de dezvoltare a turismului, punnd accent perespectarea i protejarea mediului nconjurtor i ncurajnd manifestareaidentitilor culturale diverse.Ca orice fenomen de o asemenea amploare, turismul de masa are attefecte pozitive, ct i negative. Important nu este ca efectele negative sfie nlturate complet (obiectiv ce ar fi nerealist), ci doar ca ele s fiereduse, iar oportunitile s fie sesizate i valorificate.Printre consecinele pozitive ale turismului de mas se numr: creterea investiiilor strine n turism creterea numrului de locuri de munc, creterea veniturilor i a nivelului de trai.

Dar deschiderea ctre investitorii strini nu are neaprat efecte pozitivemajore imediate: Peste 65% din veniturile provenite din turism n rilemediteraneene se duc n buzunarele unui numr de aproximativ zece firmedin rile emitoare de turiti care posed sau controleaz firmele detransport aerian, tur-operatorii i structurile hoteliere.9 Aadar banii nu

8 Rotaru Ilie, Globalizare i turism. Cazul Romniei, Editura Continent, Sibiu, 2004, pg. 1149 Gerea Carmen, Op. cit., pg. 73, apud. Cazelais, N. Htellerie et dveloppement rgional. Rflexionsautour de paradoxes, TOROS, vol. 23, nr. 3, 2004 pp. 17-21

19

revin rii respective dect ntr-o proporie foarte mic i chiar i atunci,cei care beneficiaz de aceste profituri sunt cteva mari firme hoteliere,transportatoare etc. Investiia strin se dovedete astfel mai puinprofitabil dect s-ar putea spera. Desigur, creterea numruluiinvestitorilor strini duce i la o mbuntire a imaginii rii respective,care capat astfel o credibilitate mai mare n ochii altor potenialiinvestitori.Turismul alternativ, conturat n cadrul micrilor protestatare de lasfritul anilor `60, a aprut ca reacie la turismul de mas (denumit iturism fordist). Problema n acest caz este c termenul se definete princeea ce nu este, adic turismul clasic. Turitii nu i descriu interesele cafiind alternative, iar serviciile sau destinaiile pe care le aleg sunt tot celecare i motiveaz de obicei: natura, religia, educaia, aventura, etc.Intenia i n acest caz nu este de a desemna o nou form de turism ci de asugera un alt fel de comportament, o mentalitate alternativ celeipredominante n turismul clasic.Prin activitatea conjugat dintre UICN Uniunea Internaional deConservare a Naturii, WWF Federaia Mondial pentru Ocrotirea Naturii,PNABE Federaia European a Parcurilor Naionale i Naturale, n 1991, afost definit conceptul de turism durabil (turism verde): dezvoltareatuturor formelor de turism, managementul i marketingul turistic care srespecte integritatea natural, social i economic a mediului, cuasigurarea exploatrii resurselor naturale i culturale i pentru generaiileviitoare.10

Dezvoltarea turistic durabil nu este doar un concept dezbtut, completatsau reformulat n cadrul conferinelor purtate pe aceast tem. Necesitateaprotejrii bogiilor naturale, sociale i culturale care constituie patrimoniulcomun al umanitii i a satisfacerii nevoilor turitilor i populaiei locale agenerat apariia n practic a unor forme de turism durabil, respectivecoturism, turism rural, turism cultural, turism pentru sntate, turismactiv .a.m.d., bazate pe anumite principii, cum ar fi:

activitatea turistic trebuie iniiat cu mijloace proprii alecomunitii locale, iar aceasta trebuie s-i menin controlulasupra dezvoltrii turistice;

turismul trebuie s ofere rezidenilor locuri de munc care sduc la mbuntirea calitii vieii comunitilor locale itrebuie realizat un echilibru ntre activitile economice dejaexistente n zon i activitatea turistic;

trebuie stabilit un cod de practici pentru turism la toatenivelurile: naional, regional i local, bazat pe standardeinternaionale deja acceptate. Pot fi stabilite, de asemenea,liniile directoare pentru operatorii din turism, monitorizarea

10 Nistoreanu Puiu coordonator, Ecoturism i turism rural, Editura ASE, Bucureti, 2003

20

impactului diferitelor activiti turistice, ct i limitele deacceptabilitate pentru diferite zone;

importana realizrii de programe educaionale i trainingpentru mbuntirea managementului n domeniul protecieiresurselor naturale i culturale.11

n dezvoltarea turismului durabil putem distinge urmtoarele etape: prima etap const n decizia de a include n circuitul turistic o

anumit zon i construirea echipamentelor turistice necesareamenajrilor turistice respective;

a doua etap const n desfurarea progresiv a activitii turistice(n paralel cu responsabilitatea proteciei mediului nconjurtor irespectrii turismului durabil)

n prima faz, dac activitile turistice sunt planificate i desfurate cugrij, problemele de mediu pot fi rezolvate nc din aceeai faz. n acestsens, alegerea zonei (a amenajrii ecoturistice) este decisiv pentru a evitaconflictele ulterioare n relaia cu mediul nconjurtor, de tipul:

limitarea daunelor aduse peisajului prin:- amplasamentul staiunii- organizarea transportului- arhitectura- metode folosite n construirea echipamentelor etc.

respectarea responsabilitilor ce le revin:- autoritilor locale- agenilor economici- populaiei locale (care trebuie consultat n vederea

oportunitii proiectului turistic, putnd chiar i s se opun,dac se consider c au fost nclcate interesele sale).

evaluarea impactului de mediu (conform directivelor UniuniiEuropene), fiecare ar membr fiind obligat s introduc nlegislaia naional prevederi referitoare la impactul marilorproiecte turistice (i de alt natur) asupra mediului.

n Europa Central i de Est, turismul activ, turismul pentru sntate,turismul sportiv i rural sunt noi sectoare ale industriei de turism. Un studiurealizat de Organizaia Mondial a Turismului - World Tourism Organizationindic dezvoltarea unor segmente de pia mai puin exploatate n trecut naceast parte a Europei: turism sportiv, turism de aventur, turism nnatur, turism cultural, turism rural.n regiunile unde economiile rurale au fost afectate de schimbri(determinate de reorganizarea ntregii economii dup nlturarearegimurilor comuniste sau de aderarea acestora la Uniunea European),factorii economici i sociali reprezint baza dezvoltrii turismului rural.11 Nistoreanu Puiu, Op cit., apud. Jamieson W, Noble A., A manual for sustainable tourismdestination management, CUC-UEM, Project, AIT, 2000

21

Resursele naturale (muni, lacuri, ruri, pduri etc.), aspectele ce in deviaa rural (meteuguri, obiceiuri, muzic i mncruri tradiionale,arhitectur local), alturi de activiti precum clritul, ciclismul,pescuitul, raftingul, cratul, trekking-ul (parcurgerea unor traseemontane) i altele, pot contribui la dezvoltarea unor pachete turisticediversificate, atrgtoare, turismul rural contribuind, astfel, ladiversificarea economiilor rurale, la crearea de noi locuri de munc, lapstrarea i valorificarea culturilor locale.n accepiunea Organizaiei Mondiale a Turismului i a multor organizaiieuropene de turism rural, turismul rural este o form a turismului careinclude orice activitate turistic organizat i condus n spaiul rural dectre populaia local, valorificnd resursele turistice locale (naturale,cultural-istorice, umane) precum i dotrile, structurile turistice, inclusivpensiunile i fermele agroturistice.12

Potrivit formelor de manifestare i practicii mondiale, trsturile turismuluirural sunt:

apropierea de natur; absena mulimii; un mediu ambiant nemecanizat; contacte personale (n opoziie cu anonimatul urbanului); senzaia de continuitate i stabilitate, de trire a unei istorii,

vie i trainic; posibilitatea de a cunoate ndeaproape locuri i oamenii

acelor locuri; contactul nemijlocit cu preocuprile i activitatea specific

zonei; posibilitatea prelevrii de imagini legate de identitatea

indivizilor comunitii; ansa integrrii n comunitate pe perioada sejurului.

Reeaua turismului rural contemporan prezint cea mai bun organizare ncadrul statelor Comunitii Europene, datorit condiiilor de organizarecreate i a serviciilor conexe furnizate, a organismelor neguvernamentalenaionale i internaionale pentru sprijinirea acestui tip de turism,sprijinului primit din partea statelor (de ex., credite pe termen lung, cudobnd 3-5% - Frana, Germania, Austria, scutire de impozit pe activitateaturistic desfurat, sprijin logistic, formare de cadre i ndrumare, .a.), aU.E prin intermediul diverselor programe. De asemenea, un rol important ndezvoltarea turismului rural european l-a jucat nfiinarea, n anul 1990, laTomar (Portugalia) a EUROGITES (Federation Europeenne pour lAccueilTouristique chez Habitant a la Ferme et au Village), care a avut iniial 13membri (organizaii naionale i regionale din 9 ri europene), iar nprezent are membri din 26 ri europene (ntre care se numr i Romnia,reprezentat de ANTREC Asociaia Naional de Turism Rural, Ecologic iCultural, respectiv Bulgaria, prin intermediul BAAT Asociaia Bulgarpentru Turism Alternativ).Principalii actori n cadrul acestei piee suntAustria, Frana i Germania.

12 Ibidem.

22

n Austria, formele de manifestare ale turismului rural sunt pensiunearneasc (case rneti cu camere de nchiriat) i turismul n hanuri. Ceamai cunoscut regiune austriac ce ofer acest tip de turism este Tirol,regiune cu o ndelungat tradiie turistic (nc de la nceputul secolului alXVIII-lea). Rezultatele obiunte n aceast regiune sunt o urmare fireasc aprogramului iniiat de Ministerului Agriculturii i Comerului, PlanulVerde, prin care s-au acordat gospodriilor tiroleze mprumuturi cu odurat de rambursare mare (15 ani) i dobnd sczut (3-5%). Toateacestea au condus la omologarea i funcionarea a 25 de comune turistice,n care o familie din dou primete turiti la ferm, existnd n medie, cte6 paturi la o ferm. n 2007, existau 400 de ferme n regiunea Tirol, ce aupus la dispoziia turitilor 1700 de camere i 450 de apartamente devacan.Corelarea eforturilor i necesitatea desfurrii unei activiti calitative, ncondiiile creterii concurenei, au contribuit la nfiinarea OrganizaiilorTuristice Steti (OST) i a Centrelor de Administraie a OrganizaiilorTuristice Steti (CAOST) la nivelul regiunilor, n ntmpinarea acestoriniiative venind organisme precum sindicatele de iniiativ steasc, oficiulde turism al landului i oficiul pentru promovarea turismului austriac.13Promovarea activitilor turistice rurale este realizat prin: Camera deComer Exterior, instituiile culturale, birourile liniilor aeriene, birourileoficiale din rile emitente de fluxuri turistice, mass media local, regionali internaional, participarea la trguri i expoziii.Produsul turistic rural austriac se caracterizeaz prin: investiii majore n modernizarea unitilor de cazare, preponderena unitilor de mici dimensiuni i caracterul familial al

acestora, nivelul calitativ al echipamentelor hoteliere mbuntit continuu

etc.La acestea se adaug servicii conexe din ce n ce mai diversificate i maicomplexe, precum:

- centre de echitaie,- terenuri de tenis,- piscine acoperite pentru a putea fi utilizate indiferent de

anotimp,- sli de masaj,- patinoare, prtii de schi, tunuri de zpad artificial .a.

Frana este considerat leagnul turismului n spaiul rural, datorit vechiitradiii, dar i a cotelor maxime de diversificare, organizare i promovare.Cele mai multe uniti de cazare n zonele rurale se numesc case rusticei sunt controlate, omologate i rezervate prin Federaia Naional Gites deFrance (fondat n 1995, cnd reunea 146 de pensiuni i ajungnd n 2007la 60000 de pensiuni membre n 96 de departamente ale Franei).

13 Nistoreanu Pupiu, Op. cit..

23

n Germania, vacanele la fermele rneti (Ferien auf dem Lande)au condus, printre altele, la concluzia c un oaspete aduce mai mult profitdect orice alt activitate desfurat n cursul unui an ntreg.14 Drepturmare, n anul 1980 a fost inaugurat un proiect de amenajare de la MareaNordului pn n Alpi, ce i-a propus realizarea a 2000 de locuine devacan cu circa 10000 de camere.n prezent, turismul rural este practicat n mai bine de dou treimi dinspaiul rural german, regiunile cele mai dezvoltate fiind Scwartzwald iMessen, iar statisticile din ultimii ani indic un grad de ocupare de 31sptmni/an. Pe lng serviciile de cazare, transport i mas, turitilor lesunt oferite numeroase alte servicii conexe pentru petrecerea timpului,cum ar fi:

- itinerarii ciclo-turistice, clare, cu crua sau caleaca,- vizite n ateliere ale artizanilor,- sejurururi pentru naturaliti (vntoare fotografic) .a.

Agroturismul este un concept relativ de dat recent, care face referire ladiferitele forme de turism aflate n legtur direct cu activitile agricolei/sau cu construciile avnd destinaii, rol, funciuni n domeniulagriculturii. Aceast form specific de turism rural este bazat peasigurarea, n cadrul gospodriei rneti, a serviciilor de cazare, mas,agreement altele complementare acestora i este practicat de miciiproprietari din zonele rurale, de obicei ca activitate secundar.Practicarea turismului, ca activitate adiacent celor tradiionale, agricole,conduce la realizarea unei dezvoltri superioare a zonelor rurale, att prinaportul adus de ncasrile din cazare, ct mai ales prin valorificareaproduselor agricole locale, prin includerea lor n consumul turistic.

Ecoturismul are n vedere impactul economic, social i de mediu alturismului. Una dintre primele definiii ale ecoturismului ntlnite nliteratura de specialitate este cea dat n anul 1988, n cadrul Programuluidin Belize iniiat de Rio Bravo Conservation &Management Area:ecoturismul este o form de turism cu impact sczut asupra mediului,bazat pe aprecierea acestuia i unde se depune un efort contient nvederea reinvestirii unei pri adecvate din venituri pentru conservarearesurselor pe care se bazeaz. Este o form de turism durabil i careasigur beneficii populaiei locale.15

Societatea Internaional de Ecoturism (TIES) a elaborat n 1990 o definiiemai succint: cltoria responsabil n arii naturale, care conserv mediuli susine bunstarea populaiei locale. 16n 1996, Uniunea Mondial pentru Conservare formuleaz propria definiieastfel: Ecoturismul este cltoria responsabil fa de mediu n zonenaturale relativ nealterate, cu scopul aprecierii naturii (i a oricroratracii culturale trecute i prezente), care promoveaz conservarea, are

14 Idem.15 Idem.16 The International Ecotourism Society, www.ecotourism.org

24

un impact negativ sczut i asigur o implicare socio-economic activ iaductoare de beneficii pentru populaia local.17Ecoturismul ncorporeaz ntotdeauna activiti diverse n mijlocul naturii(drumeii, ascensiuni montane, observarea vieuitoarelor n habitatul lornatural, etc.), dar poate include i activiti culturale. Acesta constituie oalternativ viabil de dezvoltare economic pentru comunitile cu puineactiviti generatoare de venit. Mai mult, ecoturismul poate spori nivelul deeducaie i contiin a turitilor, transformndu-i n susintori aiconservrii mediului natural i cultural.Rdcinile ecoturismului se afl n micarea de conservare a biosferei, eldovedindu-se o surs important de venituri pentru ariile naturale careaveau nevoie de protecie. Cercetrile ntreprinse n Kenya n anii 70 auartat c beneficiile economice ale turismului n arii slbatice au depit cumult vntoarea, activitate care a i fost interzis n anul 1977. La nceputulanilor 80, pdurile tropicale i recifele de corali au devenit subiectul unornenumrate studii tiinifice i filme documentare. Acest interes a condus laapariia unor mici afaceri locale axate mai ales pe ghidarea cercettorilor ia reporterilor n zone slbatice.Principiile ecoturismului au fost formulate n 2002, la Summit-ul Mondial alEcoturismului, desfurat la Quebec, celor generale (principiile turismuluidurabil) adugndu-li-se i unele specifice, respectiv:ecoturismul contribuie activ la conservarea patrimoniului natural i

cultural.ecoturismul include comunitile locale n activitile de planificare,

dezvoltare i operare i contribuie la bunstarea lor.ecoturismul implic explicaii complete i interesante pentru

vizitatori, privind resursele naturale i culturale.ecoturismul este destinat n special vizitatorilor individuali precum i

grupurilor organizate de mici dimensiuni.18

n cadrul aceluiai summit, participanii au formulat o serie de recomandriadresate guvernelor, sectorului privat, organizaiilor non-guvernamentale,institutelor de cercetare, ageniilor de dezvoltare i comunitilor locale.ntre cele mai importante recomandri care vizeaz sectorul privat (ageniide turism i touroperatori, proprietari ai unitilor de cazare i alimentaie,ai echipamentelor de agrement i ai terenurilor de interes ecoturistic etc.)se numr urmtoarele:

afacerile ecoturistice trebuie s fie profitabile pentru toistakeholderii implicai deopotriv: proprietari, investitori, managerii angajai, comuniti locale i organizaii de conservare din ariilenaturale n care acestea se desfoar;

conceperea, dezvoltarea i conducerea afacerilor trebuie s duc laminimizarea efectelor negative, s contribuie pozitiv la conservareaecosistemelor fragile i a mediului n general, s aduc beneficiidirecte comunitilor locale;

17 The International Union for Conservation of Nature, www.iucn.org18 Quebec Declaration on Ecotourism, in World Ecotourism Summit 2002 Final Report, pg. 64

25

ntreprinztorii trebuie s se asigure c designul, planificarea,dezvoltarea i operarea facilitilor ecoturistice ncorporeazprincipiile durabilitii cum ar fi integrarea armonioasa n peisaj,conservarea apei, energiei, materialelor neregenerabile i accesultuturor categoriilor de populaie fr discriminare;

s coopereze cu organizaiile guvernamentale i non-guvernamentaleimplicate n protejarea ariilor naturale i conservarea biodiversitii,asiguradu-se c operaiunile ecoturistice se desfoar nconcordan cu planurile de management i cu reglementrile dinzona respectiv, astfel nct s minimizeze orice efect negativ i sacioneze pentru creterea calitii produsului ecoturistic i acontribuiei financiare la conservarea resurselor naturale;

s utilizeze n desfurarea afacerii mai mult materiale i produselocale, precum i resurse umane i logistice locale, pentru a menineautenticitatea produsului ecoturistic i pentru a crete proporia dinbeneficii care rmne n comunitate. Pentru a realiza acest lucru,operatorii privai trebuie s investeasc n instruirea forei de munclocale.

s colaboreze activ cu reprezentanii comunitii locale, pentru a seasigura c elementele de cultur tradiional sunt descrise ivalorificate cu respect, c personalul i turitii sunt corect informaicu privire la tradiiile, obiceiurile i istoria locale;

s promoveze n rndul clienilor un comportament etic fa dedestinaia ecoturistic vizitat, de exemplu prin educaie de mediusau ncurajnd contribuii voluntare, pentru a sprijini initiaivelecomunitare i de conservare;

s-i diversifice oferta prin dezvoltarea unei game largi de activitituristice la o destinaie dat i prin extinderea operaiunilor n altedestinaii, pentru a evita supraaglomerarea, care ar ameninadurabilitatea pe termen lung a activitii. n acest scop, operatoriiprivai trebuie s respecte i s contribuie la implementarea unorsisteme de management a impactului vizitatorilor n destinaiileecoturistice;

s asigure o distribuire echitabil a veniturilor din ecoturism ntreturoperatori, furnizorii locali de servicii, comunitile locale prininstrumente corespunztoare i aliane strategice;

s formuleze politici de dezvoltare durabil pe care s leimplementeze n toate sectoarele afacerii.

26

Analiz comparativ a turismului de masa i ale ecoturimuluiCaracteristici ale turismului de mas Caracteristici ale ecoturismuluiGrupuri mari de vizitatori Grupuri reduse de vizitatoriSe desfoar, cu precdere n mediulurban

Se desfoar n spaii naturale iculturale

Activitti de marketing turistic general Activiti de ecomarketing turisticImpact considerabil asupra mediuluinatural, primeaz consumerismul

Impact minim asupra mediului natural,implic msuri de conservare

Posibiliti avansate de control Posibiliti limitate de controlManagement bazat pe principiilesistemelor macroeconomice

Management bazat pe principiileeconomiei comunitii locale

Relaii de anonimat ntre vizitatori icomunitatea-gazd

Relaii personalizate ntre vizitatori icomunitatea-gazd

Obiective de dezvoltare general Obiective de dezvoltare localComportament orientat spre activiti deagrement/distracii, oponent laaciunile de educare i instruire

Loialitate n procesul de instruire ieducare pentru un comportamentadecvat fa de mediul natural

Dezvoltare intensiv a facilitilorturistice

Dezvoltare redus a facilitilorturistice

Exist, aadar, multe trsturi asociate cu ideea de ecoturism, printre care: durabilitate, responsabilitate, protejare, conservare, atitudine prietenoas fa de mediu.

De aici i numeroase confuzii ntre ecoturism i termeni ca: turism durabil,turism responsabil, turism alternativ, turism verde, geoturism.

Termenul de turism responsabil atrage atenia asupra faptului c cea maimare parte a activitilor turistice nu sunt responsabile: populaia localeste exploatat, resursele naturale i culturale nu sunt respectate iocrotite. Termenul este folosit adesea ca echivalent al turismului durabil isugereaz faptul c toi cei implicai ntr-o activitate turistic, turiti sauprestatori, trebuie s adopte o atitudine responsabil fa de destinaiaturistic. O variant asemntoare este turismul contient, carencurajeaz o nelegere mai profund a naturii, oamenilor i locurilor.Societatea National Geografic a lansat termenul de geoturism, ca fiind:forma de turism care sprijin sau mbuntete caracteristicile geofiziceale unui spaiu mediul nconjurtor, cultura, estetica, patrimoniul ibunstarea locuitorilor.19

Turismul de aventur (cel mai puin orientat spre principii ecologice)este cltoria n locuri noi i palpitante cu intenia de a cuta aventura.Turitii care practic aceast form de turism nu urmeaz un program fix,prefernd spontaneitatea i incertitudinea. Turismul de aventur include19 Geotourism Charter, www.nationalgeographic.com

27

adesea activiti cum ar fi: alpinism, scufundri sub-acvatice, ciclismextrem, kayak-canoe, etc., necesitnd rezisten i abiliti fizice. Deiacest tip de turism se desfoar de obicei n mijlocul naturii, el implicpuin sau deloc protejarea i conservarea mediului.

Turismul n medii salbatice nseamn cltoria n locuri neatinse deom, nepoluate, pentru a cunoate i a te bucura de natur, pentru a observaanimalele, psrile i petii n mediul lor natural. Aceste cltorii implicutilizarea unor mijloace de locomoie nepoluante ca mersul cu bicicleta, cubarca, cu animale de traciune, pe jos. Acest tip de cltorie trezeteinteresul pentru frumuseile naturii, dar contribuie puin la conservareaechilibrului fragil al naturii.

Turismul n arii naturale este, n viziunea lui P. Eagles, acea form aturismului n care activitile desfurate sunt dependente decaracteristicile cadrului natural. 20 El are la baz dou componentefundamentale: un nivel calitativ ridicat al mediului nconjurtor i oferireaunor servicii specifice.Programul de Acreditare pentru Ecoturism i Turism n Natur din Australia ainclus n definiia turismului n natur i componenta durabil: Turismulcare pune accent pe cunoaterea zonelor naturale i care asigur utilizareadurabil a resurselor naturale.21

Turismul culturalTurismul cultural este un tip distinct de turism, bazat pe cutarea iparticiparea la noi experiene culturale, fie c sunt estetice, intelectuale,emoionale sau psihologice.22Conform UNESCO (raport din 2003), turismul cultural are un impacteconomic i social pozitiv, definete i ntrete identitatile, aduce capitalde imagine, contribuie la conservarea motenirii culturale i istorice,faciliteaz armonia i nelegerea ntre oameni, sprijin cultura irevigorarea turismului.Europa Nostra, cea mai prestigioas confederaie a organizaiilor ndomeniul protejrii patrimoniului cultural, cu mai mult de 500 de organizaiimembre i asociate, declara la congresul anual din 2006:

- Turismul cultural este unul dintre actorii cheie ai dezvoltriieconomice europene, jucnd un rol vital n nelegerea diversitiiculturale a Europei i n aprecierea patrimoniului european comun

- Patrimoniul cultural european este o trstur distinct aidentitii europene, care trebuie protejat prin meninerea unorstandarde ridicate n trainingul i practica profesional n domeniulconservrii i administrrii patrimoniului, n beneficiul i pentrubunstarea comunitilor-gazd, care trebuie s contientizeze,

20 Nistoreanu Puiu, Op.cit., apud. Eagles P., International Ecotourism Management, 199721 The International Ecotourism Society, www.ecotourism.org22 Stebbins Robert A., Cultural tourism and serious leisure, Annals of Tourism Research, vol 23, 1996,pg. 948, www.multilingual-matters.net

28

alturi de actorii din domeniul turismului cultural, necesitateaocrotirii acestuia

- Turismul cultural reprezint una dintre cele mai importantemodaliti de realizare a schimburilor culturale ntre popoareleeuropene i instrumente ale dialogului intercultural.23

Turismul cultural include att turismul n zone urbane, n particular oraelemari sau cu o bogat istorie i facilitile culturale ale acestora, precummuzee, teatre, galerii de art, ct i turismul n zonele rurale, n care sepstreaz tradiiile i obiceiurile comunitilor respective (festivaluri,ritualuri, meteuguri, costume populare, art culinar, dansuri i cnteceetc.). Alte destinaii sunt siturile istorice, zonele urbane moderne, parcuriletematice i cluburile din zonele rurale, ecosistemele insulare sau n zonelecostale etc. Turismul n zonele care i-au pstrat cultura i modul de vianealterate de-a lungul istoriei poate prezenta avantaje, dar i dezavantajepentru populaiile btinae. Aspectele pozitive se refer la oportunitileoferite de turism pentru dezvoltarea economic a comunitilor-gazd, iarcele negative la problemele legate de controlul turismului pentru a nualtera culturile respective i pentru a nu leza interesele localnicilor.Adepii acestui tip de turism sunt n general cupluri, a cror vrstdepete 24-25 de ani, cu un fond educativ important, deschise sprecunoterea i nelegerea altor culturi, fiind dispui s cheltuiasc mai multdect cei care practic turismul de mas.

Turismul activ reprezint un nou tip deabordare a turismului (o nou filosofie, dupcum o numesc cei care practic acest tip deturism) care combin aventura, ecoturismul iaspectele culturale, educative, cu beneficiiatt pentru turist, ct i pentru locurilevizitate (contribuind la dezvoltarea

23 Europa Nostra, The Malta Declaration on Cultural Tourism: Its Encouragement and Control, 2006

29

economic i social a comunitilor-gazd). Turismul activ este definitdrept turismul responsabil n regiuni strine, implicnd participarea fizici mental a turistului i respectnd principiile durabilitii, protejriibiodiversitii i conservrii culturii.24

Turismul activ se opune conceptelor de turism pasiv i turism de mas,desfurandu-se la o scara redusa, cu impact sczut asupra mediului iadministrat la nivel local. Pe lng petrecerea recreativ a timpului, turistulactiv este preocupat i de aspectele educative, de cunoaterea ndeaproapea culturilor i a modului de via a comunitilor-gazd, interacionnd activcu localnicii, cu artitii sau meterii din acele comuniti.Turismul activ are numeroase aspecte comune cu ecoturismul i turismul nnatur i integreaz, de asemenea, anumite activiti ale turismului deaciune sau ale celui de aventur, ale turismului cultural sau ale expediiiloracademice i tiinifice. Pe lng elementele comune, exist ns idiferene importante, care trebuie subliniate.

Turism activ - Ecoturismn ceea ce privete elementele comune ntre turismul activ i ecoturism,ambele forme mprtesc un respect crescut fa de natur ibiodiversitate, urmrind un impact negativ asupra ecosistemului ct mairedus i beneficii pe termen lung, respectiv considernd c problemeleglobale (precum poluarea, srcirea resurselor naturale i nivelul de trai alsocietilor) au nevoie de soluii implementate la nivel local. Serviciile suntoferite de regul, de furnizori mici, adresndu-se unor grupuri turistice mairestrnse i caut s utilizeze ct mai puine resurse nereciclabile. nopoziie cu turismul de mas tradiional, ambele abordri au n vedereconservarea mediului, a culturilor locale, a tradiiilor i valorilor diverse,creterea locurilor de munc n comunitile-gazd i sprijinirea dezvoltriiregiunilor respective.Diferenele dintre turismul activ i ecoturism se refer la:

- destinaia turistic- obiectul i subiectul cltoriei- atitudinea n timpul cltoriei

Turismul activ este posibil n aproape orice tip de locaie, n natursalbatic, n zone rurale, dar i urbane, n ri industriale sau n curs dedezvoltare. n cazul acestui tip de turism, activitatea uman nu este ocomponent strin sau nedezirabil a mediului nconjurtor, ci o parteintegral a acestuia, chiar dac acioneaz asupra acestuia pentru arspunde nevoilor indivizilor.De asemenea, produsele activitii i creativitii umane, precum cultura,limba, buctria, muzica, dansul, meteugurile, arhitectura i toatecelelalte aspecte ale realitii sociale i ale istoriei se regsesc n demersulturismului activ. Leciile de dans sau de preparare a mncrurilortradiionale nu rspund ns, trsturilor ecoturismului, ci ale turismuluicultural.

24 www.active-tourism.com

30

n acelai timp, turismul activ presupune implicarea fizic i participareaintelectual a turistului, mai mult aventur i aciune dect ecoturismulsau turismul cultural.

Turism activ Turism de aciune Turism de aventurTurismul activ are elemente comune cu turismul de aciune i cel deaventur, dar exclude acele activiti sau practici care afecteaz mediulnconjurtor sau care pun n pericol biodiversitatea i culturile locale. Ceamai important este atitudinea, practicile i regulile dup care se ghideazactivitile turitilor, i mai puin activitile care sunt desfurate.Turismul activ nu trebuie confundat cu turismul de aciune, care presupunemulte activiti sportive precum mountain bike, traseuri pe jos (crosscountry rally), navigarea cu brci de vitez, sritul de la nlime (bungeejumping) i unele sporturi extreme. Multe dintre aceste activiti suntoferite i de turismul de mas, iar motivaia principal este distracia.Turismul de aciune nu presupune neaprat interaciunea cu naturasalbatic, putnd fi oferit n parcuri de amuzament i recreere i n mediiconstruite artificial. Cei care practic acest tip de turism sunt n generaltineri aflai n jurul vrstei de 20 de ani.Turismul de aventur ofer experiene captivante care sunt foartesolicitante din punct de vedere fizic i care se petrec, de cele mai multeori, n medii cu grad ridicat de riscuri. Raftingul n ape nvolburate, cursurirepezi de munte (white-water rafting), canoeing, clrit, escalad sportivfr sisteme de siguran (free climbing), crat i trekking sunt doarcteva dintre activitile practicate n turismul de aventur. Acest tip deturism se practic n natura salbatic, ct mai puin influenat decivilizaie, turistul fiind, de obicei, motivat de depirea propriilor limite,de regsirea identitii prin escaladarea provocrilor i prin sacrificiu, trindo experien personal intens. Activitile fac apel la instinctele primarepentru depirea limitelor fizice i pentru a putea supravieui experienelorextreme prin care acesta a ales s treac.Turismul activ adaug ns, o component intelectual experieneituristului, lund n considerare faptul c exist o diferen fundamental deatitudine ntre ceea ce nseamn cucerirea i studiul naturii, motivaiileturitilor fiind legate de experiene de nvare i mai puin de producereade adrenalin. Practicanii acestui tip de tursim sunt de obicei, cupluri cuvrst ntre 25-54 de ani, avnd un fond educaional solid.Pentru a garanta protejarea bogaiilor naturale i culturale, turismul activse desfoar n general, sub supravegherea personalului adecvat. Ghiziituristici au studii de specialitate n domeniile ecologiei, biologiei,etnologiei, artei, arhitectur, arheologie, istorie sau sociologie, acest lucrugarantnd calitatea experienei educative i validitatea informaiilortransmise, bazate pe cunoatere tiinific (de exemplu, informaii istorice,tehnici de realizare a operelor de art, a obiectelor tradiionale, tehnici itehnologii n arhitectura local etc.) i empiric (realizarea efectiv deproduse artistice, tradiionale, culinare etc.) a ghizilor i a celor implicai nacest tip de turism (artiti, mesteri, pstrtori de obieciuri i tradiii.a.m.d.).

31

Turismul activ dar i celelate forme ale industriei turismului, asemeneaaltor produse/mrfuri/ servicii existente pe piaa economic internaionaldepind de dorina oamenilor de a vizit o anumit regiune i de a lua partela anumite activiti, fiind afectate de tendinele i schimbrile pieei. Prinurmare, ofertele de turism trebuie s reacioneze rapid i eficient la acesteschimbri, s se adapteze pentru a nu suporta consecine negative.Scderea numrului de vizitatori are efecte negative nu doar la nivelul uneisingure afaceri, ci la nivelul ntregii infrastructuri locale (structuri decazare, restaurante, mici afaceri ale artitilor locali, ghizi turistici etc.).Activitile turistice trebuie administrate corespunztor, pentru a protejabogiile naturale i culturale, n caz contrar, deteriorarea mediului ialterarea patrimoniului cultural mobil i imobil al unei comuniti putndduce la declinul turismului n zonele respective.

Studiu de caz 2: Bune practici europene n domeniul turismuli al serviciilor conexe

Care dintre urmtoarele iniiative europene credei ca ar putea fi replicatn zona transfrontalier Constana- Dobrich- Hnceti?Drumul mprailor i Regilor (Germania, Austria, Slovacia, Ungaria)25nc din epoca carolingian, mpraiii regii Europei au urmat drumul de-alungul Dunrii, ce pornete de laRegensberg n Germania, ctre Viena(Austria), Bratislava (Slovacia) pentru

25 www.visiteurope.com

Turism de masTurism activTurism

academicExpediiitiinifice

Turismcultural

Ecoturism

Turism nnatur

Turismrural

Turism de frumuseei sntate

Turism pelitoral

Turism deafaceri

Piaaturismului

Turism deaventur

Turism de aciunei sportiv

32

a se opri la Budapesta (Ungaria). Ruta este mpnzit de ruine ale castelelormedievale, impuntoare cldiri n stil baroc sau abaii, pduri, zonemuntoase, podgorii ntinse i cmpii de-a lungul rului.Drumul mprailor i Regilor poate fi strbtut cu maina, bicicleta,ambarcaiuni sau chiar o combinaie ntre toate aceste mijloace detransport. Croazierele ntre aceste orae sunt disponibile n fiecare zi, iarTraseul de ciclism al Dunrii, inclus n traseul Eurovelo 6 al AsociaieiEuropene de Ciclism acoper ntreaga rut.Traseul regal ncepe n spectaculoasele pduri ale Bavariei, la Regensburg,cel mai bogat ora din sudul Germaniei medievale, mrturie fiindnumeroasele castele din acea perioad, dar i construcii din epoca roman(cea mai cunoscut fiind Porta Pretoria, construit n timpul mpratuluiMarcus Aurelius n secolul II e.n.). Bogiilor aritectonice i naturale li seadaug i o poriune a Drumului Sticlei, cristalul de Bohemia avnd otradiie mai veche de 500 de ani. Oraul Passau aflat pe acest traseugzduiete Muzeul Sticlei, iar Domul Sf. Stefan adpostete cea mai mareorg din lume.Urmtoarea oprire important a traseului se afl la Linz n Austria,recunoscut pentru numerosele festivaluri de muzic (precum FestivalulBruckner muzic clasic sau Ars Electronica muzic avangardist, bazatpe tehnologiile moderne) i capitala cultural a anului 2009. Ruta secontinu cu Valea Wachau, inclus n Patrimoniul Mondial UNESCO, oferindturitilor bogiile livezilor sau ale podgoriilor sale, cu alte mici oraepentru a ajunge apoi n capitala Austriei, Viena, cu vastul ei patrimoniucultural (palatul Schnbrunn, palatul i grdinile imperiale Hofburg;impresionantele colecii din muzeele de art, opera din Viena etc.)Bratislava, capitala Slovaciei, cea mai important oprire dup Viena esterenumit nu doar pentru vechile sale construcii (catelul Bratislava,catedrala Sf. Martin n care au fost ncoronai regii i reginele Ungariei de-alungul istoriei), dar i pentru colecia sa unic de tapiserii i pentrubuctria specific, Pressburg, o combinaie ntre buctriile slovace,ungare, germane i evreieti.Drumul se oprete la Budapesta, ultima capital european aflata pe cursulDunrii, care ofer cea mai frumoas panoram dintre toate oraele de petraseu, lucru recunoscut prin includerea oraului n Patrimoniul Comun alUmanitii (UNESCO).

Green Routes26Ciclismul este foarte popular n Europa i se manifest n diverse forme:curse de strad, touring (trasee asfaltate i neasflatate, cu obstacole) imountain biking. Fiind practicat tot mai mult i pe distane din ce n ce mailungi, a dus la crearea unei noi forme de turism, respectiv cicloturismul, cuimpact sczut asupra mediului nconjurtor. Practicndu-se n principal n

26 www.ecf.com; www.bicycle.lt

33

zonele rurale, cicloturismul a contribuit la dezvoltarea infrastructurii dedrumuri, dar i a facilitilor de cazare i a altor servicii conexe n regiunilerespective, cu efecte pozitive asupra ntregii dezvoltri economice.Federaia European a Ciclitilor (ECF) a iniiat n 1995 o iniiativ la nivelulntregii Europe, EuroVelo, al crui obiectiv este de a realiza o reea de 12trasee paneuropene pentru ciclism, nsumnd mai mult de 65000 km. Dintreaceste trasee, amintim:

- EuroVelo1, ruta Coastei Atlanticului, ncepe de la cel mai nordicpunct al Europei, North Cape din Norvegia i se oprete la cel maisudic punct al continentului, Sagres, Portugalia, traversnd alte 6state europene: Irlanda, Regatul Unit (Anglia, Wales i Scoia),Frana i Spania.

- EuroVelo 6, traseul Atlantic Marea Neagr, al crui punct de starteste Saint-Nazaire, Frana, deprtndu-se de Oceanul Atlantic iurmrind rul Loire i frumoasele sale castele, traversnd podgoriileBourgogne, apoi Elveia i Rinul, Pdurea Neagr din Germania,locul de unde pornete Dunrea, al crui curs l urmeaz prinAustria, Slovacia pn n Ungaria, Serbia, Croaia i Bulgaria,terminndu-se pe litoralul romnesc.

- EuroVelo 8, ruta Mediteranean, pornete de la Cadiz, Spaniapentru a ajunge la destinaia final, Cipru, traversnd Frana,Italia, Slovenia, Croaia, Muntenegru, Albania i Grecia.

- EuroVelo 12, traseul Mrii Nordului, cel mai lung traseuinternaional de ciclism din lume, cu peste 6000 de km, pornete dela Bergen, Norvegia pentru a parcurge apoi coasta Suediei,Danemarcei, Germaniei, Olandei, Belgiei i terminndu-se pe rmulnordic al Regatului Unit.

Astfel de trasee se regsesc i la nivel naional, n majoritatea stateloreuropene. Rutele verzi, cum sunt denumite, sunt atractive nu doar pentrubicicliti, dar i pentru cei pasionai de turismul pedestrian, de mersul perole sau de clrit.De exemplu, n Spania linii de tren dezafectate au fost transformate n rutepentru bicicliti. Frana dispune de 124 de astfel de rute verzi. FederaiaParcurilor Naturale din Frana, realiznd importana acestei activitituristice i economice de anvergur a elaborat i implementat numeroaseproiecte de dezvoltare pentru astfel de activiti. n prezent, se realizeazscurte sejururi n cadrul crora se pot nchiria biciclete (parcurile dispun de150 - 500 biciclete) pentru itinerarile propuse, marcate, semnalizate,balizate. Sunt organizate cu regularitate probe sportive promoionale, ncadrul club-house-urilor special amenajate.Fiecare dintre trasee este deosebit, nu numai datorit peisajelor variate,florei sau faunei specifice, ct i a formelor de manifestare a identitiiculturale a localnicilor (de la stiluri arhitectonice diferite, la activiti,tradiii, obiceiuri .a.)

34

Drumul vinului din Moravia - Cehia27Drumul vinului din Moravia este un proiect pe termen lung pentrudezvoltarea viticulturii i a turismului durabil n Moravia de Sud, fiindimplementat deNadace Partnerstv,n colaborare cu 280de municipalitidin regiune i aliparteneri. Fiecaredin cele 10 zoneviticole din Moraviaare propriul sautraseu, trasee caresunt ns corelate,formnd o reeavast, ce poate fi strbtut cu maina sau bicicleta, astfel nct turitii potalege unul sau mai multe dintre acestea pentru a le strabate, descoperindvinurile, culturile locale i monumentele existente. Cele 11 trasee existente(cte unul n fiecare zon viticol i altul care traverseaz ntreaga regiunea Moraviei de Sud de la un capat la altul) sunt marcate n culori diferite, iarhrile amplasate de-a lungul lor conin indicaii suplimentare despre nivelultraficului sau tipul de vehicul cel mai potrivit pentru zonele respective.

Obiceiuri i tradiii n CipruCiprul promoveaz nu doar turismul pe litoral, ce are un caracter sezonier,dar i bogia tradiiilor i obiceiurilor sale, pentru ncuraja dezvoltareaturismului pe tot parcursul anului. Astfel, la Carnavalul care are loc cu 50 dezile naintea srbtorilor Pascale ortodoxe i care marcheaz nceputulPostului i Festivalul Potopului (Kataklysmos), la 50 de zile dup Pateleortodox, particip mii de turiti anual, cele mai mari evenimente avnd locn Lemesos i Larnaka. Alte evenimente care atrag turiti sunt FestivalulVinului ce are loc n luna septembrie, dar i srbtorile de Craciun, datoritobiceiurilor strvechi care s-au pastrat, a buctriei tradiionale dar i atrgurilor de Crciun.

Triungiul cultural ABC Amsterdam, Bruxeles, Cologne28Cele trei orae europene ofer numeroase posibiliti de petrecere avacanelor, atrgnd prin efervescena vieii culturale, a monumentelor saucldirilor istorice, dar i a peisajelor naturale dintre aceste destinaii.Distana dintre oricare dou orae din cele trei ri europene, Olanda,Belgia i Germania, este parcurs n numai dou ore i jumtate cu Thalys,trenul rosu, dar poate fi parcurs la fel de uor pe autostrzile saudrumurile de ar existente. Pentru cei care sunt pasionai de navigaie,traseul poate fi parcurs i cu ambarcaiuni, turitii putnd opta pentruexcursii de o zi sau croaziere de o sptmn.

27 www.stezky.cz28 www.visitabc.com

35

3. Oportuniti de diversificare a pachetelor iserviciilor turistice n zona Bazinului Mrii Negre, cudeosebire n Constana- Dobrich- Hnceti

Judeul Constana aparine, alturi de Regiunea Dobrich (Bulgaria) vechiiprovincii Dobrogea, situat pe rmul vestic al Pontus Exinus (MareaNeagr). Localitile acestei provincii i au originile n vremurile GrecieiAntice.

Aezrile din Dobrogea sunt cele mai vechi aezri din Romania i Bulgaria:Tomis (astzi Costana) a srbtorit n 1991, 2500 de ani deexisten i 2250 de ani de la prima atestare documentar;Callatis (astzi Mangalia), Histria, Axiopolis (astzi Cernavod)Shabla n Districtul Dobrich adpostete ruinele cetii antice CanonLimen.

n Dobrogea, viaa s-a desfurat de-a lungul secolelor n strns relaie cuistoria romanilor, pamnt aflat la intersecia civilizaiilor, n care zonatransfrontalier Constana-Dobrich a costituit nodul de comunicaieimportant, fcnd legtura ntre Orient i Occident.Dei au un potenial imens de practicare a noilor forme de turism, ce suntstrns legate de respectarea principiilor dezvoltrii durabile, att judeulConstana, ct i districtul Dobrich au pus accent, n ultimii 20 de ani, pedezvoltarea turismului de mas, pe oferirea unor servicii turistice mai puincompetitive la nivel internaional, limitarea acestora la 3 luni pe an

36

(sezonul estival) i cu un impact negativ asupra mediului nconjurtor(construirea de faciliti de cazare i de agrement neconforme standardelorinternaionale privind protecia mediului, generarea de deeuri n cantitifoarte mari, deversarea deeurilor menajere direct n mare etc.).Totui, n ultimii ani (i mai ales n contextul integrrii Romniei i Bulgariein Uniunea European) se remarc o tendin de reorientare a turismului ide adaptare la cerinele pieei internaionale.Printre exemplele de succes n oferirea serviciilor turistice n zonatransfrontalier Constana-Dobrich pot fi menionate: Traseul I - Basarabi Adamclisi Ion Corvin Oltina (o zi)

Plecnd din municipiul Constana spre sud-vestul judeului, vizitatoriiacestor trmuri ptrund direct n istoria veche, imediat ce aleg s parcurgtraseul Basarabi Adamclisi Ion Corvin Oltina. Traseul se adreseazdeopotriv adepilor turismului cultural, ecoturismului, turismului religios,turismului activ i oricror turiti interesai de istoria strveche i defrumuseile meleagurilor dobrogene.

Basarabi: Turitii sunt ademenii nc de la nceputul cltoriei cuminunatele bogii ale regiunii. n imediata apropiere a municipiuluiConstana se arat dealurile calcaroase ale Murfatlarului, acoperite cu viedin vi nobil. Legenda spune ca nsui Dionysus, Zeul Vinului, s-ar fi nscutpe aceste meleaguri mirifice aparinnd strvechii Tracia.De-a lungul vremii, aici au fost cultivate soiuri nobile precum Chardonnay,Pinot Gris i Pinot Noir, Riesling Sauvignon, Cabernet sau Traminer Ros.La baza acestor dealuri au fost descoperite mai multe bisericue i criptespate n cariera de cret de la Basarabi. Datnd din secolele IX - XI d.Hr.,aceste monumente arheologice sunt considerate a fi de o inestimabilvaloare, datorit inscripiilor cu caractere gotice, germanice, greceti islavone din interior, ce atest prezena cretinismului pe pmnturiledobrogene nc din cele mai vechi timpuri.

Adamclisi: Aici se regsesc numeroase urme ale rzboialeor geto-dacice i ale convieurii acestora. Dintreacestea, este adus n atenia turitilormonumentul Tropaeum Traiani, consideratactul de natere al poporului roman. nmuzeul din apropiere sunt pstratefragmente ale monumentului original, ridicatntre anii 106 109 d.Hr. din dispoziiampratului Traian, dar i alte piese dearhitectur i epigrafie, opaie, monede,unelte i podoabe din acele vremuri.

Petera Sf Andrei: Dup incursiunea n istoria strveche a Constanei,turitii poposesc apoi n pdurea din vecintatea comunei Ion Corvin, ninima unui deal, unde a sihstrit Sfntul Andrei, Apostol al lui Iisus Hristos,ncepnd de pe aceste meleaguri cretinarea Romniei de azi.

Mnstirea Dervent: La circa 20 de kilometri, pe drumul spre Ostrov, njurul unei pietre cu efecte tmduitoare, dup cum spun localnicii, care

37

crete de la an la an, a fost ctitorit Mnstirea Dervent, al crui numenseamn peste vale. Turitii se pot caza aici, n complexul monahal.

Pcuiul lui Soare: La poalele podiului Oltina, n mijlocul unui bra alDunrii se afl o insul denumit Pcuiul lui Soare. Pe aceast insula, a fostconstruit ntre anii 971 972 de ctre mpraii Bizaniului, cetatea Vicina,n scopul reinstaurrii puterii lor la gurile Dunrii de Jos. O parte a ruinelorfostei ceti se mai vd i astzi, dar cea mai mare parte se afl sub apelevechiului fluviu i se arat doar n verile secetoase, atunci cnd acesteascad i scot la iveal urme ale fortificaiilor i chiar scheletul unei corbiidin vechime. Legenda spune c o fiin mitologic, Samca Samodiva, unamestec de zn i dragon subacvatic st de straj i astzi n adncuripentru aprarea cetii nghiit de apele Dunrii.

Traseul II Medgidia Capidava Topalu Hrova (o zi)Acest traseu turistic mbin arta (prin muzee), cu istoria i arheologia attde specifice Dobrogei (castrul roman i cetile sale din aceast regiune),oferind totodat turitilor posibilitatea de a degusta vinurile renumite alepodgoriilor de la Murfatlar i Medgidia i de a se familiariza cu buctria ifolclorul dobrogene la Crama Murfatlar.

Medgidia: Oraul Medgidia este considerat a fi al doilea municipiu caimportan economic i social din judeul Constana. Printre cele maiimportante obiective turistice ale sale se afl Muzeul de Art LucianGrigorescu, unde sunt expuse opere ale celor mai valoroi artiti romni,clasici i contemporani, care s-au inspirat din peisajul dobrogean. Alturi depicturile lui Lucian Grigorescu, nscut la Medgidia, se ntlnesc lucrrisemnate de Nicolae Tonitza, tefan Dimitrescu, Gheorghe Petracu, Ionuculescu i alii.

Capidava: Turitii viziteaz fortificaia romana ce s-a nlat pe unpinten calcaros exact peste golful rotund n jurul cruia s-a grupat satulactual. Aici se pot vedea i astzi ruinele masive i monumentale ale cetiidin sec. IV d.Hr.

Muzeul de Art Dinu i Sevasta Vintil Topalu: Urmtorul punct deoprire al traseului este muzeul de la Topalu ce cuprinde peste 200 lucrri depictur, sculptur i grafic, aparinnd unor reprezentani de marc aiartelor plastice romneti, precum: Nicolae Grigorescu, Theodor Palady,Nicolae Tonitza, Camil Ressu, Jean Alexandru Steriade, Ion Georgescu,Dimitrie Paciurea, Corneliu Medrea, Ion Jalea, Oscar Han. Colecia se aflaici din 1961, cnd medicul Gheorghe Vintil, fiul lui Dinu i Sevasta Vintil,a donat operele de art comunei natale.

Carsium (Hrova): Punctulfinal este la Hrova, unul dintrecele mai bogate centre arheologicedobrogene. Arheologii au descoperitn aceste locuri ruinele unei cetiromane, create de mpratul Traian

38

n 103 d.Chr., precum i o cetate bizantin ridicat n sec. X XI d.Chr.

Traseul III Constana Ovidiu - Gura Dobrogei - Casian Istria (o zi)

Traseul se adreseaz celor pasionai de turismul ecologic i cel cultural,istoric, dar i religios, pe lng vizitarea Muzeului i a Cetii Histria,turistul putnd cunoate secretele i specificitatea ecologic a ComplexuluiLacunar Razelm Sinoe i a Rezervaiei ornitologice Histria Sinoe, inclusn marea Rezervaie Ecologic a Deltei Dunrii.

Pestera Sf. Ioan Cassian: ntre satul Cheia i Comuna Trguor se aflPetera Sf. Ioan Cassian. Pe aceste meleaguri s-a nscut i a trait unuldintre Sfinii Prini ai Bisericii, Ioan Cassian, despre care se tie c antemeiat monahismul n Frana, el fiind dealtfel nmormntat la Marsilia.Istoricii au stabilit c petera a constituit loc de rugciune pentrucomunitile cretine din sec. IV X.

Oraul Cetate Histria: Histria a fost ntemeiat pe la mijloculsecolului al VII-lea i.Hr. (657 dup Eusebiu), de colonitii venii din Milet (unora de pe coasta egeean a Asiei Mici), fiind atestat ca cel mai vechi orade pe teritoriul romnesc. De sus, de pe turnul cel mare al cetii, se vdunele din cartierele oraului scoase la lumin de spturile arheologice:cartierul comercial situat n sectorul de sud i cartierul bogailor, la est,ntr-o poziie frumoas. Spre nord-est este situat sectorul sacru al marilortemple greceti din sec. V-III i.Hr.n apropierea porii mici a cetii de lng terme, n afara incintei, estesituat muzeul, construit de Vasile Prvan. n sala acestuia sunt expusereliefuri votive, funerare i decorative, de exemplu friza cu victoriinaripate, obiecte greceti de sticl, de metal, de os sau de filde i vaseceramice pictate. n perei sunt ncastrate inscripii votive din vremearoman, atestnd numele vechilor sate