convorbirea nonverbala

7/25/2019 convorbirea nonverbala

1/8

Comunicarea nonverbal

Se realizeaz prin intermediul mijloacelor nonverbale, printre acestea, find corpuluman, spaiul sau teritoriul i imaginea. Inormaiile sunt codifcate i transmiseprintr-o diversitate de semne legate direct de postura, micarea, gesturile, mimica,

niarea partenerilor.

in punct de vedere ontogenetic, comunicarea nonverbal este precoce comunicriiverbale i se bazeaz n mare msur pe elemente nnscute! diversecomportamente e"presive primare ale aectelor i emoiilor, dar i nvare, la

nceput imitativ.

#omunicarea nonverbal nsoete comunicarea verbal i este mai uor dedecodifcat dec$t aceasta. #oninuturile aectiv-atitudinale se transmit n proporiede %%& nonverbal, '(& paraverbal i doar )& verbal, astel, un mesaj verbalnensoit de component nonverbal i paraverbal, va f mai greu de decodifcat.

Kinetica

*ceast disciplin a comunicrii nonverbale studiaz ansamblul semnelorcomportamentale emise n mod natural sau cultural+ ea a aplicat metodele

lingvisticii structurale sistemelor de gesturi, r a le disocia de interaciuneaverbal.

n studiu aproundat al ineticii a ost realizat de ctre ird/0istell 1., n cartea sa2Introduction to inetics3 456%78, care a reprezentat primul mare studiu sistematical aptelor gestuale. 9onemelor, uniti distincte ale onologiei le corespundinemele, cele mai mici uniti de aciune ale gestului sau mimicii 4de e"empluoc0iul st$ng nc0is8. :oremelor, cele mai mici uniti semnifcative ale le"icului, lecorespund inemoremele 4de e"emplu clipitul8. ;inetica devine 2o gramatic agesturilor3. Se constituie o parainetic, prozodie i poetic a gesturilor! intensitate,durat, ntindere dar i ritmuri constante,


2/8

Mimica = >n dicionarul limbii rom$ne, mimica este defnit ca find arta dee"primare a g$ndurilor i sentimentelor prin gesturi sau prin modifcarea e"presieieei, ansamblu de gesturi i de modifcri ale fzionomiei care nsoete sau

nlocuiete limbajul verbal. :odul n care privim i suntem privii are legtur cunevoile noastre de aprobare, de acceptare, de ncredere n sine i prietenie. >n

legtura cu privirea, se studiaz contactul vizual, e"presia acial.

#ontactul vizual este probabil, cel mai important indiciu nonverbal. :ulte dintreaprecierile noastre incontiente despre alte persoane se bazeaz pe durata i tipulcontactului vizual pe care l avem cu acestea. #u c$t contactul vizual dureaz maimult cu cineva, cu at$t ne vom simi mai apropiai de acea persoan. ?vitmcontactul vizual cu o persoan care ne displace i dac avem contact vizual,adoptm o privire lipsit de emoie dec$t prietenoas. ierena dintre cele dougenuri de priviri apare din c$t de larg sunt desc0ii oc0ii i c$t de mult se pot micamuc0ii din jurul oc0ilor.

#ontactul vizual are patru uncii importante n comunicare! reglarea n ceea ce privete semnalarea naturii relaiei, s-a artat printr-o serie dee"perimente, c dac distana dintre interlocutori este de trei metri, contactul vizualse menine ntr-un procent de A%& pe durata conversaiei, iar dac distana este denumai B,A metri, contactul vizual s-a redus la numai C%& din timpul conversaiei.#ontactul vizual compenseaz lipsa apropierii fzice, sau ne permite s spunem2c0iar dac stai oarte aproape de mine, nc nu i sunt intim3.

?"ist dou modaliti prin care contactul vizual ne poate e"prima emoiile. naeste simpla stabilire a contactului vizual. *a cum am menionat anterior, dacprivim o persoan care ne este simpatic, muc0ii oc0ilor sunt mult mai rela"ai ioc0ii nu sunt at$t de larg desc0ii. *lte semnale, precum recvena cu care clipimsau poziia spr$ncenelor, pot indica i sentimente.


3/8

#0ipul i oc0ii sunt prile corpului pe care le remarcm mai mult, dar care suntoarte greu de neles. :uc0ii eei sunt n numr mai mare la om dec$t la animaleceea ce arat c$t de important este pentru finele umane capacitatea unor micrisubtile ale eei.

?"presiile aciale se pot modica oarte rapid. Se tie c e"ist cel puin opt poziiidierite ale spr$ncenelor i runii = fecare cu propria sa semnifcaie, mai mult deopt poziii ale oc0ilor i pleoapelor i cel puin zece pentru partea inerioar a eei.>n combinaii dierite, acestea dau un numr uria de e"presii posibile.

?"ist, n principiu apte grupuri principale de e"presii aciale, dei fecare grup aremai multe variaii. *cestea sunt! ericirea, surpriza, teama, tristeea, uria,curiozitatea i dezgustulDdispreul. eoarece aceste grupuri de e"presii par sreprezinte semnale recunoscute n toate societile umane, se crede c acestea ar f

nnascute, unele variaii ale e"presiilor aciale pot ajunge s fe dezvoltate din punctde vedere cultural, aa cum se nt$mpl cu imitarea unor personaje bine cunoscute.

E$mbetul este considerat o e"presie acial. ?ste un gest capabil s e"prime ogam larg de inormaii, de la plcere, bucurie, satisacie la cinism, jen.Interpretarea sensului z$mbetului variaz de la cultur la cultur, c0iar subcultur,find str$ns corelat cu presupunerile specifce care se ac n legtur cu relaiileinterumane n cadrul acestei culturi.

Funciile comportamentului vizual

*ceste uncii trebuie cunoscute pentru a le valorifca mai efcient, astel eectelefnale ale comunicrii vor f mai reprezentative. @rincipalele uncii alecomportamentului vizual, sintetizate din multitudinea de uncii identifcate despecialiti, sunt urmtoarele!

= comportamentul vizual defnete natura relaiilor interpersonale

= comportamentul vizual oer inormaii reeritoare la starea aectiv ainterlocutorilor

= comportamentul vizual este implicat n realizarea eed-bac-ului, deci are unrol important n reglarea interaciunii dintre parteneri

= comportamentul vizual compenseaz distana fzic

= comportamentul vizual este implicat n uncionarea optim a altormodaliti de comunicare nonverbal

Micarea corpului

#orpul comunic prin gesturi, poziia i modul de micare al acestuia, atingere imbrcminte.


4/8

Festurile sunt, de asemenea, o modalitate de comunicare de inormaiisuplimentare. e cele mai multe ori utilizm gesturile deliberat, pentru a sprijini ievidenia ceea ce spunem. neori ns, utilizm gesturi r s ne dm seama c netrdeaz, le acem r vreo intenie. Semnale cum ar f btaia nervoas din piciorsau m$inile neast$mprate i comunic interlocutorului nostru cum ne simim, r

s ne dm seama. :ulte din gesturile pe care le utilizm sunt nvate datoritinteraciunilor specifce culturii n care trim, acestea nsoesc, mai mult sau maipuin, limbajul i interaciunea social n societatea n care evolum. @oziia igesturile sunt utilizate ntr-o conversaie pentru a re


5/8

*daptorii sunt micrile care satisac nevoile personale i ajut la adaptarea lamediu. *cetia constituie clasa de gesturi cea mai puin legat de comunicare. >naceast clas intr micrile ce pot f eectuate at$t n prezena, c$t i n absenaobservatorilor. Festurile de manipulare a obiectelor ntr-un scop practic suntcunoscute sub numele de alteradaptori.

@oziia corpului = st$nd n picioare sau jos poate indica starea n care se a


6/8

Atingerea intim in iu!ire = investiia aectiv este mult mai mare i se poatent$lni n cadrul interaciunii dintre prini i copii lor, ndrgostii, soi etc. *tingerilede acest tip au un grad mai mic de stereotipizare.

Atingerea sexual pasional= are la baz atracia deosebit pe care o resimt

partenerii n cadrul unei interaciuni cu totul speciale"Autoatingerea

@e l$ng atingerile implicate n interaciunea uman, individul dezvolt icomportamente de autoatingere, care se obiectiveaz n particulariti nervoasecum ar f! rosul ung0iilor, jupuirea pielielor, rsucirea unui fr de pr.

G clasifcare a tipurilor de autoatingere deceleaz aceste acte n urmtoarelecategorii!

-*ciuni-scut 4aciuni de protecie8 = sunt comportamente ce au scopul de a reduce

intrrile sau ieirile, cum ar f punerea m$inii peste gur sau peste urec0i i ele aurol important n uncionarea normal a conduitei umane+

-Aciuni e curare= au un rol reglator i putem recunoate din aceastcategorie ca c$nd parte scrpinatul, ciupitul, recatul, tergerea, pieptnareaprului, ndreptarea 0ainelor. @ieptnarea prului i aranjarea 0ainelor se regsesc

ntr-o mai mare msur n r$ndul emeilor+

-#emnalele specializate= sunt comportamente prin intermediul crora setransmit altor persoane mesaje specifce 4punerea m$inii la urec0e n orm dep$lnie pentru a transmite imposibilitatea de a auzi, punerea m$inii sub brbie

pentru a semnala plictiseala8+

-Autointimitile= au un rol reglator datorit eectului lor reconortant 4inerea depropria m$n, mbriarea, ncruciarea picioarelor, lsarea capului pe umr8+ pot fetalate n public i au o recven mai mare atunci c$nd persoana se an ceea ce privete orma corpului, distingem trei tipuri de constituii 4dupS0eldon8! ectomor 4ragil, subire i nalt8+ endomor 4gras, rotund, scurt8+mezomor 4musculos, atletic, nalt8. atorit condiionrilor sociale, tindem s ipercepem pe ectomorf ca find tineri, ambiioi, suspicioi, tensionai, nervoi i maipuin masculini+ pe endomorf i percepm ca find btr$nicioi, demodai, mai puinrezinsteni fzic, vorbrei, buni la su


7/8

dependei de alii+ pe mezomorf = ncp$nai, puternici, aventuroi, maturi ncomportare, plini de ncredere n sine, venic nvingtori.

G alt cale prin care se comunic r cuvinte este mbrcmintea. niormelesemnaleaz c persoana ocup un anumit rol n societate, de e"emplu poliist,

infrmier. *lte orme de mbcminte pot comunica inormaii despre persoana pecare o poart = dac persoana are o proesiune intelectual 4de e"emplu avocat8,adopt un stil vestimentar imaculat.

>mbrcmintea i accesoriile pot marca statutul social real sau pretins.>mbrcmintea nonconormist comunic aptul c purttorul este un original, unrzvrtit social, posibil creator de probleme sau artist.

$roxemica

*propierea pe care ne-o permitem a de alte persoane este o alt modalitate de acomunica. Himbajul spaiului trebuie interceptat n uncie de mrime, grad de

intimitate, nlime, apropiere-deprtare, nuntru-n aar. 9iecare societate are, caspecifc o distan considerat optim pentru a purta o conversaie, iar membriifecrei societi in cont de aceast distan.

#omunicarea prin spaiu trebuie cunoscut pentru a nelege semnifcaiile acesteiai pentru a putea valoriza ma"imal acest canal de comunicare. @ro"emica estedisciplina care studiaz relaiile spaiale ca mod de comunicare. ocul teritoriilor,modul de a percepe spaiul n dierite culturi, eectele simbolice ale organizriispaiale, distanele fzice ale comunicrii in de aceast ramur.

Comunicarea cromatic

#ercetri asupra culorilor e"ist nc din *ntic0itate, ns n zilele noastre acestestudii au cptat o concretizare, ele st$nd la baza realizrii unor cunoscute teste depersonalitate 4testul lui :a" Husc0er, n care, n uncie de ordinea n care sunt aleseculorile, se evideniaz o anumit stare dispoziional8.

#uloarea aecteaz comunicarea astel! culorile calde stimuleaz comunicarea, ntimp ce culorile reci in0ib comunicarea+ monotonia dar i varietatea e"cesiv deculoare in0ib i distrag comunicatorii.

Comunicarea prin timp

#omunicarea temporal este centrat pe utilizarea timpului = cum l organizm,cum reacionm la el etc. @unctualitatea reprezint o orm de comunicare prin


8/8

timp. G alt orm de comunicare este timpul potrivit, el este reprezentat delegtura dintre timp i anumite activiti sociale, dintre timp i statut, dintre timp isituaie etc.

$recizia timpului= timpul este considerat a f ceva preios i personal i atunci

c$nd cineva i permite s ni-l structureze, acest lucru comunic dierena de statut.* veni mai t$rziu sau mai devreme la o nt$lnire comunic atitudinea a deinterlocutor sau a de activitatea respectiv, percepia statutului i a puterii,respectul i importana acordat. #u c$t o persoan o ateapt mai mult pe o alta,cu at$t ea se va simi mai desconsiderat. Jimpul permite, intenionat sau nu,manipularea, controlarea sau comunicarea respectului i interesului.

%ipsa timpului= timpul reprezint pentru noi o resurs personal limitat. acacordm din timpul nostru pentru a ntlni o persoan, pentru a comunica cuaceasta, ea se va simi ca find mai important pentru noi. Studii sociologice audemostrat c relaia de comunicare pozitiv se dezvolt proporional cu recvena

interaciunii, cu timpul petrecut mpreun.

convorbirea nonverbala

Documents

Transcript of convorbirea nonverbala