Conflictologie aplicata pentru jurnalisti

8/8/2019 Conflictologie aplicata pentru jurnalisti

1/158

Conflictologieaplicat

pentru jurnaliti


2/158

B 76.01 P75

LucrareaafostelaboratcucontribuiaInstitutuluipentruoSocietateDeschis

Autor-Mihail Melnikov,doctorntiinepolitice Redactor-Mark Grigorian,doctornlologie Coodonatordeproiect-Oleg Panlov

P75 Conictologieaplicat-.:Drepturileomului,2006.158p. ISN5-7712-0366-1(978-5-7712-0366-9)

Seriadearticolepropuscititoruluiestededicatproblemeireectriinpresaunorinteraciuniconictualecomplexe.Au-toriicriievideniazrolulimportantalmijloacelordeinformarenmasnasigurareadreptuluicetenilordeaaadespreapa-riia,dezvoltareaiconsecineleconictelordeimportansoci-al.nacestcontext,specialitiirelevcjurnalitiiiredaciilemass-mediapotideseorisuntinstrumentedeacutizare,iaruneorichiardedeclanareaconictelor.Pentruevitareaaces-tuilucru,nopiniaautorilorarticolelor,suntutilecunotineleiaplicareacorectateorieicontemporaneaconictelor,respec-tareanormelordedreptiaeticiiprofesionale.

Articoleleanaliticedinacestvolumsebazeazpeunlargmaterialpractic;autoriiauo bogatexperiendeparticiparedirectlareglementareaunordisputeinformaionale.

Lucrareaestedestinatcolaboratorilormass-mediascriseielectronice,lectorilorfacultilordejurnalism.

Traducere:NadineGoguRedactare:RodicaMahu

BB76.01ISN5-7712-0366-1(978-5-7712-0366-9)

CentruldeJurnalismExtrem,2006Prezentaregrac-EdituraDrepturileomului,2006CentrulIndependentdeJurnalism,2007


3/158

CUPRINS

Prefa ........................................................................................... 10Capitolul 1. Jurnalistul n conictul social ............................ 14

Jurnalistul n misiune. Modele de comportament ........................ 15Ce susinem:

Dirijarea conictului sau escaladarea acestuia? ........................... 18Etichete .................................................................................. 23Plus etnicitatea ................................................................... 23Recurgerea la autoritate ........................................................... 24Situaii problematice .............................................................. 25

Od arbitrului. i un imn pentru presa ce se autoguverneaz ....... 38

Capitolul 2. Reectarea etnicitii n mass-media

din perspectiva conictologiei ................................................ 42Cteva cuvinte despre toleran .................................................. 45Ce este informaia cu substrat etnic? .......................................... 46

Informaia etnic conictual i formele ei ............................ 47Punctele de tangen dintre mass-media i etnicitate...................50Spaiul etnic n mass-media ......................................................... 51Formele principale ale informaiei etnice n pres ....................... 52

Informaii ce conin material factologic ................................. 53

Lexicul ................................................................................... 53Imagini i stereotipuri ............................................................ 55Idei etnice ............................................................................... 56Ilustraiile ............................................................................... 57

Principalele teme ale articolelorce conin de cele mai dese ori etnicitate ....................................... 59

Evoluia etnocultural a etniilor ............................................. 59Reectarea relaiilor interetnicen regiunile din Rusia ............................................................. 60Reectarea conictelor interetnice erbini ........................... 60Probleme ale infracionalitii etnice .................................. 61Corelaiile dintre republici i centrul federal ......................... 61


4/158

Relaiile dintre Rusiai fostele republici sovietice ................................................... 62Tematica migranilor de alte etnii .......................................... 62

Discutarea problemelor naional-extremismuluii diferitelor fobii etnice ....................................................... 63

Autori care reect problemele etnicitii n mass-media .......... 66

Capitolul 3. Presa i conictele religioase ........................... 67Situaia religioas actual din Rusia ........................................ 67Bazele juridice ale activitiiasociaiilor religioase .................................................................. 70Despre problema corectitudinii terminologicei a responsabilitii profesionale ................................................ 73

Despre noiunea de sect ................................................... 78Acuzaii de sacricri ritualesau alte aciuni antisociale ........................................................ 79Cte ceva despre sperietori ..................................................... 84Sursele i cauzele sperietorilor .................................................... 84

Sperietoare pentru elevi .............................................................. 85Sperietoare pentru studeni ......................................................... 86Religii tradiionale i netradiionale ........................................... 88n loc de concluzie ..................................................................... 92

Capitolul 4. Limbajul urii: tipologia greelilorcomise de jurnalist ..................................................................... 95

Neglijena jurnalistului ................................................................ 96

Titlul sau anunul incorect ........................................................ 100Ispitele statistice ..................................................................... 101Confuzia problematicii socialei a retoricii etnice ...................................................................... 103Negarea ceteniei dup criteriul etnic ...................................... 104

Capitolul 5. Reectarea conictelor i dreptul ...................... 106Mijloace ale dreptului internaional pentru

determinarea limitelor permisibiluluin reectarea conictelor sociale ............................................... 107Tragedia terorii. Cum o reectm? ......................................... 109Mijloace ale legislaiei ruse pentru determinarea limitelorpermisibilului n reectarea conictelor sociale ...................... 112


5/158

Dreptul penal ............................................................................ 113Dreptul civil .............................................................................. 117Legi speciale .............................................................................. 121

Dou soluii - un precedent ....................................................... 126Rolul reglementrilor eticen activitatea jurnalistic ........................................................... 133n loc de concluzie ................................................................... 136

Anex ........................................................................................... 138

Literatura recomandat .................................................................. 150Pentru capitolul 1. Jurnalistul n conictul social ................ 150Pentru capitolul 2. Reectarea etnicitii n mass-median lumina conictologiei ......................................................... 151Pentru capitolul 3. Presa i conictele religioase ................. 152Pentru capitolul 4. Limbajul urii:tipologia greelilor comise de jurnalist ................................... 154Pentru capitolul 5. Reectarea conictelor i dreptul ............ 154


6/158

AUTORI:

Prefaa i capitolul 1 - ihail Melnikov, analist al Centrului

pentru Jurnalism Extrem al Uniunii Jurnalitilor din Rusia,doctor n tiine politice

Capitolul 2 - Vera Malkova,cercettor tiinic coordonator al IEA al AR,doctor habilitat n tiine istorice

Capitolul 3 - Anatoli Pcelinev, redactor-ef al revisteiReligia i dreptul, avocat,partener superior al biroului de avocaiCentrul slav de drept, doctor n tiine juridice

Capitolul 4 - Galina Kojevnikova, director adjunct al CentruluiInformaional-Analitic SOVA, doctor n istorie

Capitolul 5 - Viktor Monahov, colaborator tiinic superioral sectorului drept informaional al GIGP al AR, consilier dejustiie de rangul 1,Directorul proiectului Aprarea juridic strategic IURIX (Moscova), doctor n istorie


7/158

Jurnalistul contientizeaz pe deplinpericolele limitrii, urmririi i violenei, persecutrii,ce pot provocate de

activitatea sa.ndeplinindu-i obligaiile profesionale,

acesta combate extremismuli ngrdirea drepturilor civile

dup orice criterii,

inclusiv cele de gen, ras, limb,religie, opinii politice i de alt gen,

precum i apartenena social i naional.Jurnalistul respect onoarea i demnitatea oamenilorcare devin subieci ai ateniei profesionale a acestuia.

El se abinede la diferite aluzii dispreuitoare

sau comentarii cu referire la ras,naionalitate, culoare a pielii, religie,

gen sau clas social,precum i la handicapul zic

sau boala persoanei.El se abine de la publicarea unor astfel de informaii,

cu excepia cazurilor

n care aceste circumstane sunt legate directde coninutul informaiei ce urmeaz a publicat.Jurnalistul este obligat s evite

utilizarea expresiilor ofensatoare,ce pot pricinui daune

sntii psihice i zice a oamenilor.

Extrase din Codul de etic profesional

a jurnalistului rus,adoptat de Congresul Jurnalitilor din Rusia

n anul 1994


8/158


9/158

PREFAConictele reprezint un mediu natural al jurnalitilor, care

sunt ghidai de dorina de a gsi informaie actual, de a n perma-nen la curent. Iar acest lucru nu e att de simplu. Dac ntr-un loc

autoritile mprtie o demonstraie, reporterii se arunc n inimaevenimentelor. n timpul aciunilor militare, acetia deger n traneempreun cu soldaii, iar n cazul incendiilor se bag n foc, fum ipar. Anume datorit presei am despre aciunile miliiei, desprederularea conictelor armate, despre eroismul celor care, riscndu-i propria via, salveaz oameni, despre modul n care funcionariisoluioneaz problemele omului simplu.

Cu toate acestea, telespectatorii, radioasculttorii i cititorii de

rnd, ncntai de curajul i fermitatea jurnalitilor, sunt gata s punpe umerii acestora responsabilitatea pentru escaladarea conictelor iacutizarea problemelor. Uneori i politicienii i critic pe jurnaliti dinaceleai motive. Jurnalitii, ns, de regul, spun c sunt doar o oglindce reect realitatea. i n aceast armaie se regsete citatul ascunsal popularului proverb-epigraf din comedia Revizorul: Nu ai de cenvinui oglinda, dac mutra i-e strmb.

Criticii au totui dreptate. Jurnalitii pot inuena mersul conic-

telor. O reectare exagerat de dur sau incompetent poate provocairitarea uneia dintre pri, insatisfacia care, la rndul ei, poate s ducla ieirea oamenilor n strad, s provoace mitinguri, demonstraii, sserveasc drept motiv pentru escaladarea conictului.

Odat ce d crezare argumentelor expuse de o parte n conict,jurnalistul poate s scrie un articol sau s pregteasc o emisiune te-levizat n care s prezinte spusele interlocutorilor si drept adevr.Astfel, acesta va ncepe s joace pentru una din pri. i aceasta sepoate solda cu degradarea serioas a situaiei.

S conchidem c nu ar trebui s reectm conictele? Poate dac jurnalitii ar tcea, nu ar povesti despre acutizarea situaiei, desprepasiuni i probleme, spiritele s-ar calma, situaia s-ar ameliora i nu armai avea loc conicte?

10


10/158

10

Conictologie aplicat pentru jurnaliti

Dar nu e aa. Responsabilitatea pentru declanarea i consecineleconictelor mari revine, desigur, grupurilor politice i instituiilor so-ciale, statului i structurilor acestuia, tuturor segmentelor importante

ale mediului social.Iar tiinele politice, la rndul lor, urmeaz s vin cu recomandri

concrete, care ar ajuta la prevenirea i soluionarea conictelor i, nnal, la elaborarea unei tehnologii politice de dirijare a conictelor.Mass-media le revine un rol important n aceste tehnologii.

Acest rol nu poate atribuit niciunui institut social, ind vorba deinformarea n mas privind conictele, acompanierea informaionala conictului. Iar aceasta presupune informarea despre participaniila conict, despre cauzele confruntrii, despre resursele conictului,despre eventualele consecine ale acestuia. Difuzarea unei informaiicorecte i obiective creeaz premise pentru reglementarea conictului,soluionarea acestuia.

Oamenii au dreptul s e informai despre existena unor situa-ii tensionate n societate i sursele acestor tensiuni. Ei trebuie s cu-noasc ce aciuni ntreprind prile aate n conict. Dac tensiunea

a degenerat ntr-un conict (i, cu att mai mult, ntr-o confruntare...direct), societatea trebuie s tie n ce const acest conict, cine suntparticipanii (subiecii), dac exist o baz normativ pentru reglemen-tarea conictului, ce msuri sunt ntreprinse pentru ca acest conict snu degenereze ntr-o confruntare deschis a prilor. Iar n cazul ncare conictul obine totui statutul de confruntare deschis a prilor,societatea trebuie s e informat despre pierderile reale (materiale,umane) n conict, despre aciunile autoritilor i ale altor juctori,

despre perspectivele soluionrii acestuia pe cale panic.n opinia autorilor acestei lucrri, cunotinele despre tipurile deconict i modalitile de reectare a acestora pot oferi jurnalitilornoi resurse profesionale i intelectuale i pot s le pun la dispoziienoi argumente pentru nelegerea esenei confruntrii, pentru nainta-rea cerinelor fa de participanii la conict, a cror politic informa-ional poate duce la escaladarea conictelor.

Ce este totui un conict? Ne-am obinuit s vorbim despre con-

icte, fr a raiona asupra semnicaiei acestui termen.tiina contemporan trateaz noiunea de conict ca pe un tip di-

namic de relaii sociale ce decurg din confruntrile posibile sau realeale subiecilor conictului. Iar confruntrile sunt iminente, deoareceparticipanii (prile) la conict au diverse predilecii, interese, valori.


11/158

11

Prefa

Acest tip de relaii exist permanent n mediu (n form evident sauascuns, n stare adormit) i nu pot eliminate.

Conictul este un fenomen dinamic ce se desfoar n timp. Prin

urmare, dinamica conictului reprezint micarea i evoluarea con-ictului n timp.

Indiferent de tipul conictului, acesta, de regul, trece prin urm-toarele etape:

- etap ascuns, latent - cnd exist o situaie de conict, dar con-ictul nc nu s-a ncins, interesele i scopurile potenialilor subieci aiconictului nu sunt contientizate pe deplin sau nu sunt evidente;

- escaladare - evoluarea conictului, adic creterea proporiilor iintensitii comportamentului conictual;

- etap evident, deschis - conictul devine evident, subieciiconictului se a n interaciune sau confruntare nemijlocit;

- deescaladarea conictului - reducerea nivelului energetic alinteraciunii conictuale, adic diminuarea proporiilor i intensitiicomportamentului subiecilor conictului;

- etap post-conict - totul s-a terminat; pot analizate consecin-

ele confruntrilor.

Ce ofer aceste cunotine, n special jurnalitilor?O multitudine de exemple din istorie relev c, la prima etap,

etapa latent a conictului, decitul de informaie sau dezinformareaactiv i intenionat a societii cu privire la gravitatea pericoluluiconfruntrii duc la deteriorarea acut a situaiei. n cazul n care pre-sa nu fructic toate oportunitile la etapa respectiv, atunci e puin

probabil s ne ateptm la o reacie adecvat din partea instituiilorsocietii civile i a statului cu privire la pericolul potenial. Evoluiaulterioar a evenimentelor ar putea duce la creterea nenelegerilor,apariia tensiunii n relaiile dintre concurenii din domeniul politic,economic i alte sfere, la confruntarea direct dintre pri.

Jurnalistul poate reecta evenimentul ca pe ceva independent iizolat, dar l poate reecta i ca pe o parte a unui tot ntreg, ca pe unelement al unui fenomen complex. Astfel, auditoriul mass-media va

primi un produs informaional ce va reecta realitatea n mod diferit.Iar succesele nregistrate n soluionarea unor dispute concrete pot asi-gura soluionarea conictului.

n conictologie, un rol foarte important este atribuit studiului com-portamentului prilor aate n conict. Deoarece situaiile de conict


12/158

12


sunt lucruri obinuite pentru jurnaliti, acestora, probabil, le va utils tie c situaia conictual i degenerarea acesteia ntr-un conictreal este determinat n particular de factorii generatori de conict.

Generatorii de conict specici transpar i n practica acompanieriiinformaionale a conictelor, inclusiv n activitatea jurnalistic.

Factorii generatori de conict (conictogenii) - aciunile uneisau ctorva pri ntr-o relaie, inclusiv cuvintele, gesturile, evalu-rile, reeciile ce pot duce la apariia unei situaii de conict i latransformarea acesteia ntr-un comportament conictual real. Pa-sivitatea poate de asemenea un factor generator de conict.

Generatorii de conict n acompanierea informaional a con-ictului - comportamentul jurnalitilor i al redaciei mass-mediacare poate folosit pentru transformarea situaiei de conict nconict, n scopul acutizrii (escaladrii) unei confruntri conic-tuale concrete. Printre astfel de generatori de conict se numrmetodele specice de organizare a informaiei cu ajutorul crora secreeaz o imagine denaturat despre caracteristicile eseniale ale

conictului (despre participani, cauze, consecine etc.). Un gene-rator de conict cert este limbajul urii.

E nevoie oare s demonstrm c jurnalistul, care reect o situaiede conict i care se identic doar cu prerea unei pri n conict,devine un purttor de conictogeni i, implicit, un participant directla conict?

Multe divergene dintre prile aate n conict apar din cauza

viziunilor lor diferite asupra esenei divergenelor. ntr-un conictpot domina, de exemplu, o disput teritorial mai veche sau o con-fruntare interetnic motenit. i dac acompanierea informaiona-l a conictului reect doar conjunctura contemporan (cauzeleeconomice sau factorul subiectiv al ambiiilor politice), aceasta nupoate contribui n niciun fel la soluionarea conictului i nici m-car la asigurarea unui proces de negocieri civilizat, cu participareaoponenilor.

De menionat c, n general, interesul jurnalitilor fa de conicteeste obiectiv, cci mass-media ncearc s satisfac necesitile audi-toriului lor, dintre care face parte i necesitatea de a informat despreconictele de importan social. n plus, presa tinde n permanens-i extind auditoriul pe contul informaiei noi despre conict, des-


13/158

13

Prefa

pre subiecii implicai n acesta, resursele acestuia, despre pericolulescaladrii conictelor, alte consecine posibile etc.

Prin acompanierea informaional a conictului, televiziunea, ra-

dioul i ziarele formeaz o percepie despre conict, uneori chiar di-agnosticheaz conictul, fac pronosticuri privind evoluia acestuia ipropun reete pentru soluionarea problemei. n acest fel, mass-mediase produc n rolul de juctor independent sau deseori dependent pecmpul informaional. Astfel, presa, ca unul din furnizorii importanide informaie pentru societate i structurile de stat, formeaz o imagi-ne de conict, asigur mecanisme de soluionare i, de facto, inuen-eaz asupra conictului.

n acest context, e necesar s accentum c informarea despreconict, toate componentele structurale ale acestuia (participanii imotivele conictului, contextul acestuia, micromediul, motivarea iscopurile prilor n conict etc.) constituie una din condiiile cele maiimportante ce inueneaz asupra diferiilor parametri ai conictului,n particular asupra dinamicii, duratei, intensitii acestuia. ntr-o soci-etate bine informat, de regul, ncepe s funcioneze un mecanism de

aciune: formarea opiniei publice i evalurile experilor presiuneadin partea societii asupra prilor aate n conict luarea unei de-cizii reducerea nivelului de conict transformarea i soluionareaconictului.

Cele mai actuale conicte pentru reprezentanii mass-media suntcele din domeniul politic, economic, teritorial, etnic, religios i, n -nal, cele mixte. Despre unele tipuri de conict i despre felul n careacestea sunt oglindite de mass-media citii n continuare n lucrarea

de fa.


14/158

CAPITOLUL I.

JURNALISTULN CONFLICTUL SOCIAL

Jurnalitii deseori arm: Noi jucm rolul oglinzii. Reectmevenimentele i att.

De bun seam, se poate oare arma c jurnalistul este implicatntr-o situaie de conict, dac acesta ndeplinete o misiune redacio-nal, adunnd pur i simplu informaia despre un eveniment concret ireectnd ceea ce se ntmpl n realitate?

De ce reporterul trebuie s se frmnte, gndindu-se la locul care i

revine materialului su sau canalului de informare n unele cataclismesociale complicate, dac mass-media pur i simplu informeaz soci-etatea despre evenimentele actuale, prezint auditoriului su diferitepuncte de vedere asupra unei anumite situaii?

Se poate oare arma c jurnalistul e montat ntr-un oarecare con-ict dac, pe paginile publicaiei sau pe post, acesta prezint doar fap-tele, opinia sa i (sau) opinia unui politician cu autoritate sau a unuiexpert privind o situaie ori alta (un fenomen, o serie de fapte)?

Vorba e c imediat ce reporterul ncepe s-i expun prerea pro-prie, acesta nceteaz s mai e oglinda ce nu poate s aib opiniepersonal despre acele obiecte i aciuni pe care le reect. n plus,jurnalistul, de regul, selecteaz faptele pentru articolele sau emisiuni-le sale, ceea ce, din nou, nu cadreaz cu funciile oglinzii.

Prerile generale i nu prea exacte despre faptul c mass-mediandeplinesc n primul rnd rolul de oglind pot i trebuie s e pusela ndoial cel puin din considerentul c aceste preri sunt limitate.

Pentru a ne convinge de aceasta, vom examina cteva modele cla-re de comportament jurnalistic ntr-o situaie destul de rspndit reporterul n misiune. Vom sublinia n mod special c misiuneaeste una de rutin, sarcinile acestea ind obinuite n practica redac-ional.

14


15/158

15

Capitolul 1. Jurnalistul n conictul social

Jurnalistul n misiune.Modele de comportament

S presupunem c jurnalistul trebuie s pregteasc o informaie pentru coloana de tiri a ziarului privind inaugurarea unui obiectivde importan social. Un astfel de eveniment ar putea deschidereaunui mare centru comercial.

Modelul numrul unu. Reporterul a fost prezent la inaugurareaobiectivului, a audiat discursurile festive ale reprezentanilor autorit-ilor locale, ale constructorilor i ale altor persoane interesate. Acesta

a fcut o fotograe de serviciu (tierea panglicii) i a revenit urgentn redacie s raporteze. n urmtoarea ediie de diminea a ziaru-lui, a aprut informaia corespunztoare (4-5 alineate), nsoit de ofotograe.

Modelul numrul doi. Reporterul a ascultat nu numai cuvntrileociale, ci a comunicat cu colegi de-ai si de la care a aat multelucruri interesante: c obiectivul a fost construit de renumita rm X,dei n lista pretendenilor gurau i rmele V i Y, c nu au fost orga-

nizate tendere privind selectarea prestatorilor de servicii i nu e clar dece autoritile locale au acordat preferin rmei X. Deoarece redaciaateapt de la el o informaie operativ de doar 4-5 alineate, reporterulnostru a uitat despre informaia respectiv...

Modelul numrul trei. La ceremonia de dare n folosin a obiec-tivului, reporterul a comunicat cu colegi, precum i cu constructori icu lucrtori de rnd ai centrului comercial. Jurnalistul a mers s vadncperile comerciale i auxiliare ale centrului i teritoriul adiacent.Dincolo de faptul c selectarea rmei de construcie s-a fcut n um-bra cabinetelor puterii, el a mai aat i c lucrrile de construcie aufost executate cu mari abateri, care, de altfel, sunt greu de descoperit.La redacie, reporterul a scris cele 4-5 alineate solicitate. Dup care,n fumoarul din redacie, a comunicat colegilor toat informaia des-pre centrul respectiv. Jurnalitii s-au revoltat n privina corupiei dinorganele de stat, i-au pus la stlpul infamiei pe constructori i s-au

mprtiat s-i continue munca.Modelul numrul patru. Jurnalistul a ndeplinit misiunea redaciei:a scris o tire scurt despre darea n exploatare a obiectivului. Dardup aceasta nu a ters din memorie informaia pe care a obinut-o laceremonie, informaie ce pune n cu totul alt lumin evenimentul de


16/158

16


importan social dect au fcut-o discursurile triumfaliste. El a dis-cutat despre informaia aceasta cu ei si de redacie i a rezervat unsubiect pentru un articol. O alt variant informaia de ultim or

este transmis n departamentul de prol al redaciei sau colaboratoru-lui care e specializat n investigaii jurnalistice.

Modelul numrul cinci. Reporterul nostru nu a mers la inaugurare,deoarece atepta de mult timp acest eveniment i a scris din timp cele4-5 alineate necesare pentru ziarul su. n plus, reporterul nostru avndut informaia pe care o deinea i colegilor si de la ediia desear a ziarului local, precum i celor de la radio i televiziune. nziua ceremoniei, reporterul nostru a vericat la telefon dac centrul afost deschis. Informaia a aprut, dup cum era planicat, n ediia dediminea a ziarului unde muncete reporterul nostru, precum i n altemijloace de pres.

Conict social o noiune larg, folosit n conictologiepentru a indica orice tip de conict aprut n societate. n calitatede noiune-cadru a conictului n literatura contemporan se

folosete de cele mai dese ori deniia lui Louis Coser, care trateazconictul ca pe o lupt din cauza valorilor sau a preteniilorasupra statutului, puterii i resurselor cu acces limitat, n careecare dintre pri tinde s neutralizeze, s ngrdeasc sau snbue scopurile.

Jurnalitii pot continua cu uurin acest exerciiu de modelarea comportamentului reporterului. Modelul care va ales ntr-o si-

tuaie concret depinde de politica editorial a redaciei, de profesi-onalismul jurnalistului i de poziia sa civic, de motivaie, de con-tientizarea rolului su n procesele ce au loc n jur i de multe altecircumstane.

Pentru noi, ns, cel mai important lucru e c i n asemenea activi-ti protocolare, cum ar darea n exploatare a unui centru comerci-al, sunt ascunse diferite conicte. Toate acestea pot atribuite tipuluide conict social.

n evoluia sa, orice conict (e c e vorba de un conict social,naional sau religios) trece prin cteva etape. Conictul nu apare nici-odat de la sine, fr a provocat. Pentru aceasta nu e deloc obligato-rie intervenia unor fore din exterior conictul se poate declana carezultat al acumulrii de potenial negativ n situaia de conict.


17/158

17


Situaie de conict- situaia iniial a conictului. Este o astfel de situaie a sistemului social, a grupurilor de oameni i a

interaciunii dintre ei n care se proleaz divergenele de inte-res, scop, motive ale comportamentului sau ale losoei de via.Contientizarea acestor divergene i face pe potenialii oponenis iniieze o interaciune conictual, s se pregteasc de o luptn perspectiv. Dupsituaia de conictpoate urma incidentul.

Incidentuleste confruntarea prilor aate n conict i sem-nic transferul situaiei de conict n etapa de interaciune con-ictual.

Din punct de vedere profesional, informnd despre conict, jurna-listul (redacia, presa, mass-media n general), de regul, informeazauditoriul despre subiectul conictului, adic despre problema existen-t obiectiv sau la nivel de imaginaie (nchipuire), care devine cauza

divergenelor de opinii, evalurilor i scopurilor oponenilor. Desigurc presa nu i trece cu vederea pe acei oameni, acele grupuri sociale,structuri ale puterii sau alte grupuri de inuen care sunt participanila conict, adic pri n conict. Cu alte cuvinte, presa particip laidenticarea participanilor direci (evideni sau ascuni) ai evenimen-telor conictuale subieci ai conictului, i reect n interaciune.

Vrea jurnalistul sau nu vrea, dar deseori n practica sa profesionalacesta e antrenat n acompanierea informaional a conictului.

Acompanierea informaional a conictului reectareaintenionat sau spontan n pres a evenimentelor importante deconfruntare conictual. Auditoriului mass-media i este furnizatinformaie despre subiecii i esena conictului, despre scopurilepresupuse sau reale i inteniile prilor concurente, despre conse-cinele probabile i reale ale interaciunii conictuale.

Desigur c selectarea modelului de comportament al jurnalistului eatribuit, de regul, profesionalismului presei. Problema rezid totuin faptul crei informaii va acorda prioritate jurnalistul, de ce princi-pii se va conduce acesta n procesul respectiv. Jurnalistul poate pur isimplu descrie fapte reale, de suprafa, dar poate ncerca s clarice


18/158

18


natura acestora, s arate corelaia i divergenele dintre evenimente.Iar acest lucru este complicat de realizat. Jurnalistul poate s vrea svad ceva mai mult n spatele faptelor (de exemplu, problema im-

portanei sociale sau conictul ce afecteaz viaa multor oameni), darpoate s nu aib nicio motivaie, n afar de misiunea redacional, iun interes pur pragmatic s stoarc folos la maxim din statutul sude proprietar al informaiei.

n general, cercettorii preocupai de motivarea activitii jurnalis-tice sunt de acord c n sistemul de factori ce trezesc interesul jurna-litilor fa de o activitate profesional concret, dorina de a inu-ena este factorul-cheie. A inuena o situaie, o persoan, a inuenaasupra evoluiei evenimentelor, asupra circumstanelor i proceselorimportante din punct de vedere social. n acest sens, este importantde realizat c, chiar dac jurnalistul nu i propune drept scop directs inueneze, felul n care acesta e informat despre evenimentul deconict nrurete ntr-un fel sau altul asupra modului de percepere aconictului, deci i asupra soluionrii sau agravrii problemei, ceeace asigur dinamica i intensitatea conictului.

i, n acest caz, nu putem evita unele ntrebri evidente. Care escopul acestei inuenri? De ce? Prin ce mijloace? Care vor even-tualele urmri?

O alt problem la fel de important e cea care decurge din faptulevident c jurnalismul presupune o gam larg de modele de com-portament i confer reprezentanilor acestei profesii un nalt grad delibertate. Care sunt limitele inuenei pozitive a jurnalitilor, unde eacel hotar dup care ncep urmrile negative ale inuenei presei asu-

pra evoluiei conictului?O alt ntrebare foarte serioas ctre jurnaliti: dar se poate oare in-uena raional i cu urmri pozitive asupra unui obiect, fenomen sauproces, fr a cunoate esena acestora? Rspunsul la aceast ntrebaree evident: puin probabil.

Ce susinem:

dirijarea conictului sau escaladarea acestuia?Direcia evoluiei conictului poate prezentat sub form de

diverse verigi tehnologice de dirijare, ecare verig reectnd, deexemplu, calitatea situaiei de conict sau statutul prii n conict.


19/158

19


De exemplu, conictul de la punctul inferior al confruntrii pn lapunctul culminant trece prin urmtoarele etape: tensiune dezacord concuren disput dumnie agresivitate for rzboi. Se

schimb i statutul prilor aate n conict: prieten aliat partener concurent adversar duman.

O particularitate important a schemelor-transformri de acestfel const n faptul c sarcina formulat realist a reglementrii unuiconict presupune o trecere deosebit de consistent de la o etapla alta a evoluiei conictului. i aici e n vigoare regula: este in-admisibil evaluarea eronat a unei situaii concrete de conict, astatutului prilor, precum i ignorarea principiului de transformareconsistent a unei etape a conictului n alta. Vom ilustra aciuneaacestei reguli.

Tensiunea, de exemplu, poate s treac n dezacord, iar dezacordul,la rndul su, va mpinge prile spre concuren. i doar n dezvolta-rea ulterioar a conictului concurena se poate transforma n disputi chiar poate face relaiile dumnoase. Aceasta e logica dezvoltriirelaiilor conictuale. Experiena unui numr mare de conicte relev

c n evoluia situaiei de conict nu se trece direct de la tensiune ladumnie, ocolindu-se etapele de dezacord, concuren i disput. Sreproducem n alt fel aceast evoluie ar nsemna s pctuim n faalogicii evoluiei existente.

Dac presa prezint relaiile tensionate dintre pri drept dum-noase, atunci putem s nu mai avem dubii - i oponenii vor consideraaceste relaii dumnoase. De aici reiese c prile se vor comportadumnos, se vor gndi la folosirea metodelor de soluionare a conic-

telor prin for, ceea ce e natural pentru prile ce se dumnesc.Dar e posibil i o situaie invers, de percepie redus a conictu-lui. S zicem c, n urma unei intense campanii informaionale, adver-sarii au cptat imaginea de aliai, chiar prieteni. i n contiina ma-selor, i n contiina grupurilor de elit vor aprea ateptri impliciten privina comportamentului acestora. n sfera administrativ se iaudecizii pornind de la premisele de prietenie i colaborare. Dar, mai de-vreme sau mai trziu, relaiile existente, acute i de nempcat, vor iei

la iveal, se va trece la aciuni dumnoase i cel puin una din pri nuva pregtit pentru aceast nou realitate. Rezultatul este evident pierderi nejusticate i acutizarea ulterioar a confruntrii.

ntr-un cuvnt, nerespectarea canoanelor de inuen administrati-v asupra conictului se poate solda cu acutizarea situaiei de conict.


20/158

20


Ca exemplu ne vom referi la un conict internaional foarte cunoscuti studiat.

n timpul crizei din Caraibe din anul 1962, iniial, partea ameri-

can i cea sovietic au pornit de la faptul c, chipurile, partea opusar urmri scopuri extrem de agresive. De fapt, erau proclamate ur-mtoarele directive: s se asigure securitatea unei pri din contuldistrugerii potenialului militar al celeilalte pri, victoria unei priprin nfrngerea celeilalte pri. Presa din ambele ri (nu fr ajuto-rul politicienilor de orientare radical) a fcut tot posibilul s prezinteconcurentul din sfera ideologic ca pe un posibil oponent ntr-un con-ict armat. Astfel erau ignorate (sau uitate) perspectivele dezvoltriirelaiilor dintre pri ca parteneri ntr-un domeniu sau altul. n urmaescaladrii relaiilor dintre pri, concurena i disputa au ajuns rapidn etapa de dumnie, dup care se ntrezreau real agresiunea directi aciunile militare.

La aceasta merit de adugat c evenimentele de pe malurile Cubeiau fost precedate de o activitate ndelungat a jurnalitilor, orientatspre crearea unui puternic fundal informaional, mpletit din stereoti-

puri negative, imagini ale unor adversari de nempcat, de dumani.i doar cu preul unor eforturi enorme i concertate ale prilor s-a re-uit scoaterea conictului din faza activ. S-a trecut de la confruntareacut la dialog, care, dup cum se cunoate, creeaz premise pentruevoluia ulterioar a relaiilor n direcie pozitiv cea a consensuluii consolidrii.

Imperiile nucleare au avut ce nva din criza Caraibelor. n primulrnd, contientizarea responsabilitii n conict i realizarea faptului

c exist un hotar de percepere a conictului, care duce la soluii iaciuni cu consecine ireversibile garantate. n linii mari, acompani-erea informaional a crizei din Caraibe a servit drept conrmare aconcluziei tiinice c percepia nu este doar o reecie a realitii, cievolueaz conform unor legiti proprii. n particular, imaginile str-inilor i ale celor de neneles se transform cu uurin n imaginiale unor persoane ostile i n dumani. Iar aceste imagini pot s seamplice reciproc i s creeze cele mai diverse tablouri, pn la cele

apocaliptice.Multitudinea de cercetri tiinice relev c, n condiii de con-

ict, percepia este ntr-o mare msur supus inuenei stereotipuri-lor, mult mai mare dect n condiii obinuite. Aceasta se refer i laomul de rnd (contiina de mas), i la reprezentanii elitei, i la


21/158

21


persoana care ia deciziile. Stereotipurile sunt amplicate i de factorulapartenenei la un anumit grup (partid, comunitate, etnie, ar), nsoitde relaiile puternice dintre grupuri.

Stereotip - percepia dur, deseori simplicat, despre unanumit grup sau categorie de oameni. Deoarece, n general, n-clinm s simplicm, crem stereotipuri pentru a pronosticacomportamentul altor oameni. Aceste stereotipuri sunt deseorinegative i se bazeaz pe prejudeci i discriminare. De regul,stereotipurile conin un oarecare grunte de adevr. Acestea suntmprtite de un numr impuntor de oameni, ceea ce n generalcontribuie la nrdcinarea lor. Stereotipurile se pot schimba ntimp, dar purttorilor acestora deseori le vine greu s se deba-raseze de ele.

Percepia stereotipizat se manifest la cteva niveluri. La nive-lul emoiilor, aceasta duce la apariia unor sentimente de nencredere,fric, bnuial, dumnie fa de obiect. La nivelul de motivare, per-

cepia stereotipizat provoac dorina de informaie simpl pentru asi-milare, schematismul n evaluarea faptelor, ltrarea acestora conformatitudinii dictate de stereotip.

n nal, stereotipurile genereaz agravarea situaiei i escaladareaconictului.

ntr-o mare msur, stereotipurile se creeaz i sunt susinute demass-media. La crearea stereotipurilor particip (deseori destul deactiv) i reprezentanii unor grupuri elitare, n mare parte ai celor

politice. De regul, acestea dispun de suciente resurse i motive in-formaionale pentru a asigura transmiterea i retransmiterea stereoti-purilor. Ultima circumstan este foarte caracteristic societilor cuo puternic inuen administrativ asupra mass-media i, n special,societilor cu un dezvoltat sector al presei de stat.

Am simplica prea mult dac am pune aciunea informaionalnegativ (adic cea care intensic energetica confruntrii) doar peseama partizanatului presei (presei angajate), a apartenenei acesteia

la un anumit grup de inuen. Practica jurnalismului rus contemporandemonstreaz c fenomenul poziie de autor poate contribui att laescaladarea, ct i la deescaladarea conictului.


22/158

22


Totui, de regul, aceasta duce la escaladare.Bazndu-ne pe postulatele conictologiei i pe observaiile asupra

modului de reectare a conictului, vom ncerca s crem un model

ideal (pozitiv) i unul real (negativ) de acompaniere informaional aconictului.

Modelul ideal (pozitiv) const n urmtoarele elemente:- prezentarea (descrierea, indicarea, reectarea) problemelor ce au

provocat conictul,- reectarea realist a etapelor conictului (latent, comportamen-

tal, post-conict, etapa de revenire),- prezentarea obiectiv a prilor antrenate n conict, lipsa stere-

otipurilor,- retrospectiva deplin a conictului, cu utilizarea surselor alterna-

tive (fundal istoric),- informarea corect i deplin despre evenimentele conictuale,- prezentarea tuturor iniiativelor reale existente i a pailor pentru

reglementarea conictului, susinerea tehnologiilor sociale de reduce-

re (atenuare) a conictului.

Modelul real (negativ):- prezentarea unor probleme neexistente (nchipuite, neadevrate),- tratarea eronat a etapelor conictului (interaciunea conictual

nemijlocit este nlocuit cu percepia privind lupta ideilor sau estedramatizat ciocnirea opiniilor, poziiilor; tensionarea relaiilor esteprezentat drept dumnie sau agresiune, iar concurenii drept du-

mani),- prezentarea neveridic a prilor aate n conict, stereotipizareanegativ accentuat a unei pri i stereotipizarea pozitiv a oponentu-lui, imaginea eronat a prilor n conict,

- retrospectiva selectiv a conictului, refuzul de a prezenta sursede alternativ, prezentarea unor lucrri pseudotiinice,

- informarea neobiectiv despre evenimentele conictuale,- reectarea selectiv a iniiativelor, deciziilor i aciunilor opo-

nenilor, susinerea unor msuri i intenii orientate spre escaladareaconictului, spre creterea temperaturii conictului.

Vom prezenta observaiile specialitilor asupra unor metode speci-ce de reectare a unor conicte reale, care vizeaz, de exemplu, in-


23/158

23


terese religioase i etnopolitice. Este vorba de metode tehnologice deinformare, care n mod obiectiv nu contribuie la elucidarea-depistareaconictelor reale i provoac creterea tensiunii i a comportamentu-

lui netradiional.

Etichete

Sect, sectani, culturi distructive, culturi totalitare di-ferite cliee sunt lipite de diferite asociaii religioase care activeazlegal. Potrivit terminologiei utilizate de unii jurnaliti, membrii asoci-aiilor sectare sunt implicai n escrocherii, zombicri, sinu-cideri, diversiuni ideologice, antipatriotism i alte aciuni simi-lare, cu o clar conotaie negativ. Se pare c autorii unor asemeneainformaii nu iau n calcul eventualele consecine legale ale acestormodaliti de informare despre conict, despre subiecii acestuia, des-pre aciunile lor. O asemenea diagnosticare a parametrilor conictuluii determin deseori pe reprezentanii organizaiilor religioase s seadreseze n instan pentru a-i apra onoarea, demnitatea i reputaia

profesional. i deseori ctig aceste procese. Jurnalitii nu se sinchi-sesc nici de faptul c anume ei vor trebui s demonstreze n instanc informaia mediatizat n pres corespunde realitii. Trimiterea lapoziia de autor, apelurile la libertatea cuvntului n aceste cazurinu sunt relevante (mai mult informaie despre acest gen de preceden-te juridice gsii n capitolul 3).

Nu trebuie s subestimm pericolul social al etichetrii, al transmi-terii inteniilor negative, al unor apeluri concrete de rfuire cu cei de

alt credin. De la atribuirea etichetelor pn la crearea imaginii deduman nu e dect un singur pas. E clar c incendiile, distrugerea iaruncarea n aer a caselor de rugciuni i a locurilor de nchinciune,actele de vandalism din cimitire, atentatele la viaa liderilor religioinu sunt simple acte de huliganism.

Plus etnicitatea

Uneori, cele mai diverse i mai complicate procese din societatesunt prezentate n pres drept rezultat al aciunii factorului etnic.

Deosebit de evident este exacerbarea etnicitii n reectarea anu-mitor aspecte legate de migraie. n aceste cazuri, n pres aproape cnu se ntlnesc materiale dedicate imigranilor prezentate neutru. Fra-


24/158

24


ze i descrieri aprinse, metafore, imagini pregnante aceste metodeprevaleaz n reectarea unor fenomene complexe. Imaginea stri-nului periculos este creat cu ajutorul reproducerii unor sentimente

deosebit de negative nencredere, fric sau repulsie.Imaginea negativ a migrantului de alt etnie nu este servit sepa-

rat, aceasta este legat, de exemplu, de problemele economiei. For-mele neformale i criminale ale acesteia sunt explicate prin prezenaunei fore de munc strine, de alt etnie. Iar migraia este deseoriprezentat drept surs sau element nsoitor al altor probleme, multmai acute, care, la rndul lor, dac e s credem autorilor articolelor,capt un caracter amenintor pentru ar. Printre problemele prezen-tate astfel de mass-media sunt cele legate de terorism, tracul de dro-guri, criminalitate n general. Care ar ieirea din situaie? Limitareamigraiei, desigur.

De regul, coninutul unor asemenea articole incisive i emotive nudoar c nu corespunde realitii, dar mai i tirajeaz stereotipurile, faptce duce la creterea tensiunii dintre diverse grupuri etnice (mai multedetalii despre conictele etnice citii n capitolul 2).

Recurgerea la autoritate

Dincolo de resursele proprii de care fac uz jurnalitii pentru a dra-matiza conictul, ei mai recurg i la unele opinii pretins autoritare,la ajutorul datelor statistice, al experilor. i uit regula: orice informa-ie, mai ales opiniile, trebuie s e supuse analizei.

Ct de important e, de exemplu, reectarea tematicii migraiei

ilegale. Exist vreun jurnalist care nu l-ar susine pe funcionarul cendeamn la lupt pentru o cauz dreapt? Potrivit unei versiuni oci-ale, de migraia ilegal se fac vinovai angajatorii. Cte reportaje s-auscris dup acest tipar! Chipurile, acetia (angajatorii) se gndesc doarla proturi mari i de aceea i exploateaz fr mil pe imigrani. Darpoate oare altfel ntr-o ar unde amenda pentru utilizarea ilegal aforei de munc strine e mai mic dect costul perfectrii unei licenepentru dreptul de a folosi for de munc strin? De ce angajatorii

trebuie s atepte luni ntregi aceast licen? De ce exist rmecare garanteaz obinerea licenei n termenele cele mai scurte? Cumse face c din aceasta au de ctigat muli funcionari?

i de ce presa aproape c nu scrie despre aceasta?Da, jurnalismul rus, conform prerii cercettorilor, devine tot mai


25/158

25


de bulevard, tot mai informativ i mai puin analitic. Dar aceastanu absolv mass-media de responsabilitatea de a reecta problemeleechilibrat i corect, cu folosirea surselor alternative de informare.

Situaii problematice

S ncercm s tragem nite nvminte din situaiile problematicecaracteristice i reale ale acompanierii informaionale a conictelor.Pentru reproducerea obiectiv a modelelor de comportament vom uti-liza informaii despre conicte ce au fost discutate public i au fostsoluionate cu ajutorul unor arbitri independeni. Vom completa acestesituaii cu un rezumat al conictologului.

1. Sania strin

Ziarul Izvestia ( 14-18 din 1994) a publicat articolul lui I. De-mentiev, intitulat Rzboi i pace n raionul Prigorod. n articol, eraufcute trimiteri la evenimentele tragice ce s-au produs n toamna anului

1992 n unele localiti din Osetia de Nord i Inguetia i era fcut oanaliz a motivelor istorice i de drept ale conictului internaional.n afar de aceasta, autorul i face cunoscut i prerea persona-

l n legtur cu aceasta. Este vorba despre armaiile jurnalistuluidespre anumite planuri ale conducerii Republicii Osetia de Nord ncare, chipurile, s-ar vorbi despre expulzarea cu orice pre a inguilor,pn la unul, despre cruzime ca o metod de soluionare a acesteiprobleme, despre curarea teritoriilor. Cititorul, de asemenea, a

c n contiina oamenilor a fost plantat adnc atitudinea negativfa de ingui ca popor i c fostul lider al partidului comunist vor-bea despre poporul ingu ca despre un arpe nclzit la snul osetin.

Reacia prii n disput (percepia conictului). Articolula provocat un protest vehement din partea reprezentanilor puteriiOsetiei de Nord. Preedintele Sovietului Suprem al republicii, Iu.Biragov, i reprezentantul special al republicii, K. Dulaev, s-au adre-

sat la Curtea de justiie pentru dispute informaionale subordonat preedintelui Federaiei Ruse cu rugmintea de a evalua articolul.Ei au considerat c materialul nu contribuie la reglementarea relaii-lor dintre subiecii Federaiei, provoac dezbinarea dintre naiuni, unnou val de tensiune.


26/158

26


Soluia arbitrului independent. Curtea de justiie a constatat carmaiile jurnalistului sunt subiective i nu pot demonstrate, cacesta nu respect etica jurnalistic, n special lund n considerare

faptul c n aceast situaie mass-media trebuie s ia o poziie civic cear contribui la reglementarea acestui conict interetnic tragic. Curteaa constatat c ntr-o serie de armaii apreciative jurnalistul a nclcatcerinele normelor recunoscute, nu a avut o atitudine sucient de res-ponsabil fa de posibilele consecine pentru publicaia respectiv.

Analiza i evaluarea faptelor concrete, a motivelor i circumstane-lor apariiei conictului nu a fost de competena instanei.

Rezumatul conictologului. Greeala jurnalistului i a redaciei

a constat, n primul rnd, n supraestimarea posibilitilor lor. A pre-zenta un conict complex chiar i cu ajutorul unui bogat material is-toric este o misiune practic de nerealizat pentru jurnalist, mai alesc a fost vorba de un singur material, e i mare ca volum. Pn imonograile tiinice (i mai ales lucrrile pseudotiinice) privinddisputele teritoriale i interetnice provoac o reacie vehement a pr-

ilor aate n conict. n plus, prile n conicte cu rdcini istoricenclin s trateze evenimentele conictuale ca o justicare a aciunilorlor. i n orice retrospectiv a conictului (inclusiv fondat tiinic)prile conictului pot vedea un gol informaional, tendeniozitate. Elepot s propun punctul lor de vedere n acest sens. Un ziar cotidian ipopular trebuie cu att mai mult s dea dovad de maxim pruden nabordarea temei unui conict mocnit, care abia a trecut din etapa dedumnie deschis n etapa de dezacord tacit.

Armaiile nefondate ale jurnalistului privind existena unor in-tenii agresive din partea unei pri a conictului fa de alt parte,reproducerea stereotipurilor negative (poporul un arpe nclzitla pieptul altui popor) nu pot s nu provoace acutizarea relaiilor.Instrumentarul jurnalistului nu corespunde soluionrii problemei dereglementare a conictului.


27/158

27


2. Incompetena bine intenionat

Ziarul Novorossiyski rabocii (ediia din 16 noiembrie anul 2000)

a publicat un raport de la masa rotund cu titlul De cine s se ndr-gosteasc patriotele. La discuie au participat reprezentani ai unororganizaii de tineret, inclusiv neformale neguvernamentale, tineri po-liticieni din oraul Novorossiysk. Toi participanii au fost prezentaide ziar drept lideri tineri realizai. Aceast expresie s-a referit i laeful capetelor rase locale, K. Orlov, care i-a fcut public dorina dea deveni lider al unei micri naionaliste. Tuturor le-a fost propusun joc s-i imagineze c li s-au ndeplinit visele legate de carier is propun reete de soluionare a problemelor actuale de dezvoltarea Rusiei (n minile cui ar trebui s se ae patrimoniul naional alRusiei?, Cum s educm cetenii patrioi?).

Rspunznd la ntrebrile adresate, K. Orlov arm, n particular,c situaia economic a ruilor n Rusia se va ameliora dac majo-ritatea imigranilor evrei, caucazieni vor alungai din Rusia,iar aceasta, n opinia sa, se poate face doar prin for. Fr a comenta,

ziarul a publicat armaia c ...n Rusia trebuie s rmn doar ruii.Cnd se va crbni de aici cea mai mare parte a veneticilor evrei,caucazieni , pentru rui... se vor elibera locuri de munc. Putem lup-ta mpotriva negrilor doar prin for. n 24 de ore, s e urcai nvagoane i expediai n Georgia, Armenia, Azerbaidjan, cu excepiacelor care aduc folos Rusiei. n afar de aceasta, Orlov propune olozinc pentru puricarea rasei ruse, ca soluie viznd cstoriilemonoetnice.

Reacia prii aate n conict (percepia conictului). efulunei organizaii de aprare a drepturilor (Fundaia kola mira, ora-ul Novorossiysk), V. Karastelev, s-a adresat Marelui Juriu al UniuniiJurnalitilor din Rusia (organ de autoreglementare a presei) cu rug-mintea de a evalua aciunile redaciei. Reclamantul arm c dincolode faptul c publicarea materialului este ilegal, ea mai e i imoral,leznd locuitorii oraului Novorossiysk care e un ora multinaional.

n opinia sa, n timp ce organizaiile obteti i antifascitii din orancearc s se mpotriveasc rspndirii ideilor fasciste, ziarul Novo-rossiyski rabocii ofer o tribun liber tinerilor adoratori ai lui Hitler,care momentan sunt destul de muli i cu ecare zi devin i mai mul-i.


28/158

28

Reclamantul comunic, de asemenea, c reprezentanii organizai-ilor publice din oraul Novorossiysk au difuzat la 23 noiembrie 2000,prin intermediul mass-media, declaraia despre inadmisibilitatea pro-

pagandei fascismului, dar redacia ziarului respectiv nu a reacionat nniciun fel la aceste apeluri.

Soluia arbitrului independent. Marele Juriu a constatat c n ar-ticolul De cine s se ndrgosteasc patriotele tnrul lider realizatal capetelor rase, K. Orlov, i permite armaii care pot tratate dreptdiscriminatorii fa de un ir de naionaliti. Armaiile acestuia iapelurile sale conin elemente de propagand ce genereaz ur naio-nal i dumnie, ceea ce e interzis de articolul 29, p. 2, al ConstituieiFederaiei Ruse.

Juriul a remarcat c, ntr-un asemenea ora multinaional ca Novo-rossiyskul, tematica relaiilor interetnice trebuie s e permanent nvizorul presei. Totodat, jurnalitii trebuie s manifeste o responsabi-litate deosebit la pregtirea articolelor pe aceast tem delicat. Esteabsolut inadmisibil ca mass-media s ofere o tribun extremitilor ale

cror armaii sau activiti vin n contradicie cu legea. n acelaitimp, nu exist baze nici morale, nici juridice de a interzice presei sinformeze despre organizaiile naionaliste extremiste i opinia aces-tora. Dar trebuie s se evite de a face publicitate acestor organizaii iideologiei lor, consider Marele Juriu. Este inadmisibil publicareaarmaiilor extremitilor fr un comentariu serios i echilibrat al re-daciei. Dac ns redacia, formal sau de facto, se solidarizeaz cuaceste armaii, este evident c mass-media sunt folosite pentru insti-

garea la intoleran naional i dezbinare.Marele Juriu a constatat c, dei motivat de dorina de a prezentantreaga diversitate de opinii a organizaiilor de tineret din ora, materi-alul De cine s se ndrgosteasc patriotele din ziarul Novorossiyskirabocii nu rezolv integral sarcina din cauza lipsei de profesionalismn organizarea mesei rotunde i pregtirea materialului pentru tipar. nparticular, titlul folosit de redacie accentueaz de fapt atenia cititorilorasupra armaiilor lui Orlov privind puritatea rasei ruse.

Marele Juriu a decis s expedieze articolul De cine s se ndr-gosteasc patriotele Procuraturii oraului Novorossiysk care urma sdecid dac i va intenta un dosar penal lui de K. Orlov n baza compo-nenei infraciunii prevzut de art. 282 al Codului penal al FederaieiRuse.


29/158

29

Rezumatul conictologului. Redacia ziarului a ncercat s nde-plineasc funcia de diagnosticare a presei n conict. Despre aceastarelev scrisoarea adresat Marelui Juriu, semnat de redactorul-ef

adjunct al ziarului Novorossiyski rabocii, preedintele organizaieioreneti a jurnalitilor Edinstvo, I. Krivoeina. Ea a explicat crubrica Alt dimensiune a fost conceput anume pentru a arta via-a i felul de a gndi al tineretului n toat diversitatea sa. Armaiilelui Konstantin Orlov, membru al organizaiei locale a capetelor rase,au fost relatate... mai nti de toate ca o avertizare pentru societateprivind forele care se formeaz n mediul de tineret. Dar aceast ten-tativ nu poate considerat una de succes deplin. i iat de ce.

Conform responsabilitilor sale directe, presa, ntr-adevr, trebuies informeze societatea despre poziia persoanelor ce pretind la ro-lul de lideri. Dar dac aceste opinii sunt radicaliste, atunci societateatrebuie s e informat despre gradul de risc pe care l comport di-fuzarea i consecinele expunerii unor asemenea opinii. A primit oarecititorul ziarului respectiv un semnal de alarm? Dac da, a fost unulfoarte slab.

Mai mult chiar, semnalul alarmei era diminuat de semnalul fatalis-mului (conicte pe baz interetnic au fost, sunt i vor , dispozii-ile naionaliste se amplic n orice ar pe msura intensicrii insta-bilitii), precum i de semnalul de negare a conictului (apelul dea nu-i lua n serios pe tinerii naionaliti). n plus, a fost vehiculati varianta destul de periculoas de soluionare a problemei migraieii imigraiei. Unul din participanii la masa rotund a vorbit desprenecesitatea de a aprecia utilitatea unor venetici, iar aceast problem

trebuie s e soluionat nu de un om, ci de opinia public.Discuia ar putut purta un caracter constructiv dac la aceastaar participat un jurnalist cu experien, care s poat preciza uneleprobleme. Ar fost, de asemenea, util prezena unui politolog. nacest context, e potrivit s reamintim c, ntr-o pres solid, reeciileextremiste nu sunt lsate de obicei s se confrunte de unele singure cuauditoriul mass-media, acestea ind nsoite de comentariul jurnaliti-lor sau al specialitilor. Anume o asemenea prezentare a segmentelor

informative apropie percepia problemei de interpretarea obiectiv aobiectului conictului. Respectarea principiului echilibrului i preri-lor de alternativ este obligatorie n aceste cazuri. ns, n cazul nostru,societatea nu a primit o informaie exact despre conict (pericolulradicalizrii micrilor de tineret).


30/158

30

Dar aceast situaie are i un efect pozitiv opinia public a unuiora mare a primit un semnal clar privind lipsa de pregtire a tinerilorlideri de a se opune opiniilor extremiste i subestimarea pericolului

extremismului n mediul tinerilor.

3. Conictul fals

n cadrul emisiunii Vremechko (produs de Compania Televi-ziune de autor) pus pe post de TVC la 17 mai 2004, a fost difuzatun subiect despre sectele totalitare de zombicare (autor S. Druji-nina). n material se relata despre anumite persoane care au nimeritsub inuena escrocilor, acetia prezentndu-se drept reprezentani aiunei secte. Secvenele video cu care a nceput i s-a terminat subiectulau fost lmate n timpul slujbei religioase ntr-o biseric. n textulcomentatorului se spunea c e vorba de o biseric ortodox ecumeni-c. n imagine puteau recunoscui i pastorul, i enoriaii.

Reacia prii aate n conict (percepia conictului). n apelul

su ctre Marele Juriu al Uniunii Jurnalitilor din Federaia Rus, A.Fomin, pastorul organizaiei religioase nregistrat legal drept Biseri-ca Evanghelist Cretin (penticostal) Tora, declar c secvenelevideo din emisiunea Vremechko au fost lmate cu o camer ascunsn timpul slujbei din biserica Tora i c aceste imagini nu corespundcomentariului. Biserica e numit biseric ortodox ecumenic, deipe ecran pot vzute feele enoriailor i a pastorului unei comunitia bisericii protestante, nregistrat legal. Reclamantul atrage atenia

asupra faptului c dup aceasta n subiect urmeaz istoria unei familiicare a fost escrocat de nite persoane, care s-au dat drept reprezen-tani ai unei secte. Secvenele video montate la nceputul i nalul su-biectului, prezentnd imagini de la serviciul divin din biserica Tora,potrivit reclamantului, i creeaz telespectatorului o percepie fals cn material se vorbete anume despre aceast organizaie i anumeaceasta este secta care a prejudiciat cetenii respectivi.

Mai mult, declar pastorul, autorii materialului au comis o inge-

rin n domeniul sacru al sentimentelor religioase, folosind imaginilmate cu o camer ascuns n timpul slujbei religioase.

Soluia arbitrului independent. Marele Juriu a constatat c au-torul materialului televizat, S. Drujinina, a comis o greeal cras n


31/158

31

materialul su despre activitatea organizaiei religioase, pe care a pre-zentat-o drept sect i pe care a numit-o biseric ortodox ecumeni-c, care de fapt nici nu exist. n realitate, secvenele video utilizate

n material artau serviciul divin al organizaiei religioase care existlegal i se numete Biserica Evanghelist Cretin (penticostal) Tor-a. Discrepana dintre imagini i textul de autor le-a creat telespec-tatorilor o percepie fals despre organizaia religioas i caracterulactivitii acesteia. n legtur cu aceasta, Marele Juriu a reamintit ceste inadmisibil utilizarea secvenelor video care deformeaz reali-tatea i care conin fragmente ce nu au nimic n comun cu activitatearespectivei comuniti religioase.

n plus, Marele Juriu a remarcat c lmrile cu camera ascuns ntimpul slujbei religioase sunt inadmisibile din punct de vedere etic,deoarece creeaz pericolul de imixtiune n sfera vieii personale. nacelai timp, n cazul n care asemenea lmri video se fac n scopulaprrii intereselor publice, de exemplu, atunci cnd exist sucientemotive s se cread c prin intermediul ritualurilor religioase oameniisunt victimizai, jurnalistul poate utiliza nregistrarea video efectuat

cu o camer ascuns.Marele Juriu a constatat c exist pericolul folosirii sentimentelorreligioase i frazeologiei religioase n diferite scopuri indecente. nacelai timp, noiunea aa-numitelor secte totalitare de zombicaree prea vag pentru a folosit n discuii publice pe tema relaiilorinterconfesionale.

Rezumatul conictologului. E vorba de o metod foarte rspn-

dit de depreciere: transferul calitilor negative ale subiectului Aasupra subiectului B, care n realitate nu posed aceste caliti nega-tive, dar are particulariti externe asemntoare cu A. De fapt, s-aprodus urmtoarea manipulare: moderatorul a prezentat auditoriuluimass-media un conict real (criminal) sub forma unui conict imagi-nar (religios). S-a produs nlocuirea conictului, ceea ce mpiedic so-luionarea unei probleme existente. Jurnalitii de la Vremechko audispus de mrturii ale cetenilor ce au suferit de pe urma escrocilor,

care au acionat, chipurile, n numele unei secte. Dar lipsea imagineace ar ilustrat activitatea sectei. Este clar c e destul de dicil sobii asemenea imagini, dac nu chiar imposibil, n cazul n care o ase-menea sect nici nu exist. E greu de gsit o pisic neagr ntr-o odaientunecat, n special atunci cnd aceasta nici nu este n odaie. Dup


32/158

32

toate probabilitile, jurnalitii au lmat imaginile la care au avut ac-ces. Dar nu e exclus c jurnalitii s-ar ghidat nu numai de principiulfac ceea ce pot.

De fapt, jurnalitii au declanat un nou conict. E foarte regreta-bil c jurnalitii i conducerea postului TV nu i-au recunoscut gre-elile. n scrisoarea adresat Marelui Juriu, redactorul-ef al emisiu-nii Vremechko, I. Vasilkov, arm c n material nu se vorbea denicio biseric evanghelist cretin i c tot ce a menionat n apelulsu pastorul Fomin nu are tangen cu reportajul pus pe post. ntretimp, la edina Marelui Juriu, persoanele ce au suferit din cauzaescrocilor ce acionau sub chip de misionari au mrturisit c comen-tariul autorului nu a corespuns situaiei reale. Mai mult ca att, doaro persoan foarte naiv poate s cread c echipa de lmare, care alucrat n biseric n timpul slujbei, nu tia crei confesiuni aparinebiserica respectiv.

Marele juriu a constatat, printre altele, c principiul constituio-nal privind libertatea cuvntului permite discutarea public, inclusivla televiziune, a problemelor legate de viaa spiritual a cetenilor, a

relaiilor interconfesionale i intraconfesionale. Dar, de ecare datcnd abordeaz aceast problem, jurnalistul trebuie s dea dovad dedelicatee maxim i s e informat pentru a nu confunda organizaiilereligioase, care funcioneaz legal, cu structurile pseudoreligioase.

4. Rzboinicul mesia

Ziarul moscovit Novi vzglyad (3 din 1995) a publicat artico-

lul Nodul cecen. 13 teze. n prima tez, autorul (Ia. Mogutin) carac-terizeaz naiunea cecen drept semislbatic, renumit doar prinferocitatea sa barbar i ntunecat, ce nu a dat lumii nimic altcevadect terorism i trac de droguri internaional. Jurnalistul i propunenaiunii barbare s treac cu traiul n aulele lor, n chilacuri,deleuri, iurte, peteri, bordeie, dar numai nu pe teritoriu ru-sesc.

Autorul mai arm c ecare rus are fa de ceceni o ur cu ca-

racter zoologic, genetic, animalic. Relaiile dintre cele doupopoare sunt caracterizate de ctre autor drept incompatibilitate etni-c. Jurnalistul vede motivul conictului armat n dumnia natural,n opinia sa, dintre rui i ceceni, cretini i musulmani, n eforturiledemocrailor ce doresc s reduc la minimum Rusia pe care o ursc.


33/158

33

Autorul, de asemenea, e sigur c intelectualitatea de creaie antirus iantipatriotic este gata s justice orice infraciune mpotriva Rusieii a ruilor.

Reacia prii antrenate n conict (percepia conictului). Ar-ticolul a provocat o reacie vehement din partea reprezentanilor di-asporei cecene la Moscova i a Adunrii Cecenilor din Rusia Pentrupace, concordie i renatere. Acetia s-au adresat la Curtea de justiiepentru dispute informaionale de pe lng preedintele Federaiei Rusecu rugmintea de a evalua articolul Nodul cecen. 13 teze din punc-tul de vedere al respectrii normelor de drept i al eticii profesionale.Solicitanii au considerat c autorul i redacia ziarului contribuie laaarea conictului dintre naiuni, insult poporul cecen.

Soluia arbitrului independent. Curtea a stabilit c articolul areun evident caracter de provocare. Autorul deformeaz evenimenteleconictului i prezint rscoala armat drept un rzboi dintre popoa-re. O asemenea abordare este orientat spre asmuirea a dou etnii,

instigarea la ur ntre acestea. Autorul plaseaz intenionat unul dinpopoare n poziie depreciatoare fa de cellalt popor, prin aceastapromovnd atitudini oviniste.

Curtea a stabilit c publicarea articolului lui Ia. Mogutin Nodulcecen. 13 teze servete scopurilor de instigare la ur naional, soci-al, religioas i la dumnie, ncalc punctul 2 al articolului 29 dinConstituia Federaiei Ruse i articolul 4 din Legea privind mijloa-cele de informare n mas. Decizia Curii a fost expediat organului

de nregistrare pentru a lua msuri fa de ziar, msuri prevzute dearticolul 16 al Legii privind mass-media (ntreruperea i stoparea ac-tivitii). n plus, decizia a fost trimis organelor procuraturii pentruexaminarea oportunitii intentrii unui proces penal n baza art. 74 alCodului penal al FR (Instigarea la ur naional).

Rezumatul conictologului. Acesta e un exemplu pregnant derspndire a stereotipurilor negative, de aplicare a unor metode de

reectare a interaciunii conictuale complexe ce nu pot admisentr-un jurnalism civilizat. Autorul prezint conictul ca un rezul-tat al dumniei naturale dintre dou popoare. Jurnalistul recurge lainterpunerea extrem, confruntare, numindu-i pe toi reprezentaniiacestei etnii dumani ai tuturor reprezentanilor altei etnii. Autorul


34/158

34

nu vede nicio alt posibilitate de convieuire panic a dou popoa-re, deoarece ntre ele, potrivit opiniei sale, exist o incompatibili-tate genetic. n calitate de soluie a conictului, autorul propune,

de fapt, deportarea unui ntreg popor. Formula concret a iniia-tivei jurnalistice iese din limitele bunului-sim, poart un evidentcaracter insulttor. Astfel, autorul ndeamn poporul s plece ndeleurile sale, dar n afara teritoriilor pe care acest popor a locuitntotdeauna.

Insinurile autorului se bazeaz pe supoziii neadevrate, nchi-puiri false despre realitate, pe simplicri, preri extremiste i o-viniste. De fapt, autorul susine i face propagand exclusiv unuimodel de comportament de for n conict, ignornd posibilitateatratativelor.

Este curioas poziia redaciei. Conducerea acesteia a considerat publicarea materialului drept o dovad a pluralismului de opinii, aunui punct de vedere disputabil ce poate exista. Att doar. Daroare orice punct de vedere disputabil are dreptul la via? Faptul exis-tenei i coninutul art. 10 (partea II) al Conveniei europene pentru

drepturile omului i libertilor fundamentale vorbete de la sine deposibilele limitri ale libertii cuvntului. De aceast posibilitate s-au folosit i organele procuraturii care au intentat un proces penal ncazul publicrii articolului Nodul cecen, i organele de nregistrarecare au emis o avertizare public ctre redacia ziarului pentru utiliza-rea cu rea-voin a libertii cuvntului.

Greeala redaciei const, mai degrab, n alegerea autorului pentrureectarea unei teme att de complexe. Redacia i-a ncredinat unui

jurnalist care nu cunotea subiectul n profunzime s scrie despre unconict complicat (n care, evident, se conin componente economice,politice, etnice etc.). Nu poi ncredina reectarea unui conict com-plex i contradictoriu unui ziarist care are doar pan.

5. Conictul substituit ca fenomen pozitiv

n ediia ziarului Novaya Gazeta (din 14 ianuarie 2002), a fost

publicat articolul Culcai! Intr judectorul! n care s-au abordatprobleme privind procedurile legale din inutul Krasnodar. Artico-lul se baza pe observaiile autorului (corespondent titular al ziaru-lui, S. Zolovkin) asupra unor evenimente conictuale i documentejuridice. Materialul se ncheia cu o informaie a seciei de investi-


35/158

35

gaii a ziarului. n aceasta se spunea c preedintele Tribunaluluiinutului, A. Cernov, dup cum arm gurile rele, merge la serviciun costum i panto de marca Valentino de 2 mii de dolari i poart

ceas de marca elveian Franck Muller, de 50 de mii de dolari. nafar de aceasta, el prefer automobilele de marca BMW seria 7 dela 120 de mii de dolari n sus i Mercedes seria 220 ce cost de la100 de mii de dolari. De regul, automobilele sunt nregistrate penumele cunotinelor judectorului. n plus, n informaie scria cn oraul Soci sunt nalizate lucrrile de construcie a unui palatcu suprafaa de 1000 metri ptrai ce cost nu mai puin de 1 milionde dolari i se zice c acesta i aparine lui Cernov.

Reacia prii implicate n disput (percepia conictului). Fi-ind polemic i actual, articolul nu a provocat nemulumirea reprezen-tanilor sistemului judiciar. O reacie acut ns a urmat la informaiaseciei de investigaii a ziarului.

Preedintele Tribunalului inutului s-a adresat redaciei ziaruluiNovaya Gazeta cu solicitarea de a publica o dezminire, dar nu a

urmat niciun rspuns. Dup aceasta, preedintele Tribunalului inu-tului a intentat un dosar pentru aprarea cinstei, onoarei i reputaieiprofesionale.

Aceast disput a dus la un alt fel de confruntare. Colegiul Cali-cat al Judectorilor i Consiliul Judectorilor din inutul Krasnodars-au adresat Marelui Juriu al Uniunii Jurnalitilor din Rusia cu ru-gmintea de a evalua articolul Culcai! Intr judectorul! pentrua constata corespunderea acesteia normelor de comportament pro-

fesional al jurnalistului. n solicitarea lor, solicitanii i exprimaurevolta fa de textul din informaia seciei de investigaii pe careredacia ziarului Novaya Gazeta a adugat-o la materialul cores-pondentului titular din inutul Krasnodar S. Zolovkin. Solicitanii auconsiderat c articolul ncalc n mod agrant Codul eticii profesio-nale a jurnalistului rus.

Soluia arbitrului independent. Judectoria intermunicipal Bas-

man din Moscova a constatat c datele ce se conineau n informaiaseciei de investigaii nu corespund realitii i l defimeaz acuzator.Mrimea compensaiei pentru prejudiciile morale pe care ziarul le-aadus reprezentantului corpului de judectori a fost stabilit la 30 mi-lioane de ruble.


36/158

36

Marele Juriu a claricat poziia prilor n alt conict. Dup cums-a constatat, reprezentanii Colegiului Calicat al Judectorilori Consiliul Judectorilor din inutul Krasnodar sunt nelinitii de

tentativele ziarului de a pune la ndoial autoritatea i independen-a judectoriilor din inut. Solicitanii au mai declarat c informa-ia seciei de investigaie accentueaz atenia cititorilor nu asupraesenei disputei legale, despre care e vorba n materialul jurnalistuluiZolovkin, ci exclusiv asupra personalitii preedintelui Tribunaluluiinutului.

Preedintele Tribunalului inutului Krasnodar, A. Cernov, a expli-cat c suma exorbitant solicitat drept compensare pentru prejudiciilemorale nu ca drept scop de a provoca falimentul redaciei i de a nchi-de ziarul: aceast sum trebuie s-i fac pe jurnaliti s respecte prin-cipiile eticii jurnalistice. El a declarat de asemenea c, n conformitatecu legea, este gata s contribuie la reducerea sumei compensaiei.

Organul autoreglementrii jurnalistice a identicat toate punctelede escaladare a conictului prezentate n articol. S-a constatat c aces-ta nu a putut reglementat prin publicarea dezminirii, dei ambele

pri erau dispuse s o accepte. Motivul a constat n greelile comisen comunicarea dintre prile aate n conict.Materialul, n opinia Marelui Juriu, este un eseu juridic i pentru

publicarea acestuia existau motive. Dar titlul materialului nu cores-punde coninutului i poate s dezorienteze cititorul. Articolul se n-cheie cu o fraz care nu este sucient de bine susinut de coninutulmaterialului i, dei nu are un caracter defimtor sau ofensator, totui,dup cum a mrturisit nsui autorul, a fost utilizat pentru a mpiedi-

ca avansarea pe scara ierarhic a preedintelui Tribunalului inutuluiKrasnodar. Juriul a menionat i inadmisibilitatea utilizrii mass-me-dia n calitate de instrument de rzboi informaional, deoarece devinvictime nu doar personajele articolelor, ci i cititorii, i breasla jurna-listic.

Juriul a constatat c nici n material, nici la edina Marelui Juriunu au fost aduse fapte concrete ce ar conrmat armaiile compro-mitoare la adresa lui Cernov. Utilizarea gurii de stil dup cum

arm gurile rele reprezint substituirea argumentelor, ceea ce esteinadmisibil n genul jurnalistic de investigaie. Trimiterea la surse ano-nime nu l absolv pe jurnalist de responsabilitatea de a verica decteva ori acele informaii compromitoare pe care intenioneaz sle fac publice.


37/158

37

Rezumatul conictologului. Acesta e un caz rar, cnd reecta-rea evenimentelor conictuale locale (problemele tribunalelor) atrageatenia societii asupra unor conicte mai acute, mai mari i mai im-

portante pentru pres i asupra factorilor escaladrii acestora. n acestcaz concret, este vorba de conicte de genul pres putere i desprefactori generatori de conict evideni utilizarea informaiei neveri-cate, caracterul peiorativ al comunicrilor despre subiecii aai nconict, obstrucionarea comunicrii din ambele pri, motivarea aci-unilor jurnalistice prin conjunctura politic.

n afar de aceasta, substituirea percepiei eseului juridic cupercepia conictului pres putere a provocat o discuie largn societate cu privire la gradul de corespundere a pedepsei jurna-litilor cu acompanierea informaional neadecvat a conictului.Poate oare compensarea daunelor morale pricinuite prii n con-ict s e folosit pentru a ruina redacia? La aceast ntrebare sepoate rspunde pozitiv doar n cazul, extrem de rar, de patologie jurnalistic, n cazul existenei unui mijloc de informare n mascare, categoric i fr drept de apel, neag orice fel de inuen din

exterior, orice dialog cu privire la greelile sale, orice argumenteale oponenilor.La diagnosticarea conictului n cadrul audierilor Marelui Juriu

s-a constatat c aceasta nu e valabil i pentru Novaya Gazeta (nacest caz concret). Elucidarea tuturor circumstanelor conictului adus la crearea unei atmosfere de nelegere reciproc. Agresivitateamanifestat anterior de ambele pri a fost nlocuit cu intenii re-ale de colaborare i identicare a unor ieiri din conict, accep-

tabile pentru ambele pri. n nal, acestea s-au soldat cu aciuniconcrete. n particular, a fost eliminat pericolul ruinrii nanciarea redaciei, deoarece iniiatorii aciunii legale au obinut o com-pensaie sub form de informaie despre toate circumstanele ce audictat comportamentul oponenilor, sub form de evaluare publica aciunilor lor.


38/158

38

Od arbitrului.i un imn pentru presa ce se autoguverneaz

Analiza situaiilor problematice ce in de conictele sociale permite de a pune n lumin veriga slab, mai nti de toate subforma reectrii neadecvate de ctre pres a comportamentuluii motivelor subiecilor, cauzelor i altor circumstane ale conic-tului, ceea ce la rndul su genereaz un alt tip de dispute celeinformaionale. Acestea se refer la calitatea materialelor despreconicte, sursele acestora, pri, consecine, metode de soluionare

etc. Aceste conicte au o natur complex, sintetic. Disconfortul,de exemplu (iar deseori i protestul deschis ce trece n agresiune),al prilor din conict este provocat nu doar de difuzarea informai-ei peiorative, incorecte sau defimtoare, dar i de difuzarea infor-maiei incomplete, nesistematice, fragmentare, dicile de perceput,epatante etc.

Desigur c exist cazuri n care jurnalitii scriu materiale bazn-du-se pe informaie veridic, echilibrat, ce reect diferite puncte de

vedere asupra conictului, dar aceasta oricum provoac insatisfaciaprii antrenate n conict. Totui, acesta e un caz absolut diferit ne-corespunderea dintre ateptrile prilor n conict i rezultatele con-crete ale activitii jurnalistului. i, dup cum relev practica, aseme-nea cazuri n jurnalismul rus sunt extrem de rare.

inerea pe parcursul mai multor ani sub observaie a spaiului in-formaional postsovietic evideniaz dou grupuri principale de cauzeale disputelor informaionale:

- refuzul subiecilor din conict (potenial sau real) de a oferi infor-maie actual i (sau) de importan public;

- greelile redaciei i ale jurnalitilor la reectarea conictelor com-plexe i evenimentelor conictuale.

Problema realitii de azi din Rusia e c aceste dou grupuri suntlegate ntre ele, unul generndu-l pe altul.

Deseori disputele informaionale apar din cauza mentalitii prii

n conict (de exemplu, particularitile interne caracteristice structu-rii birocratice a puterii, caracterul persoanei sus-puse) sau din cauzatendinei raionale a acesteia de a nu face public informaia. Organele puterii de stat sau ale structurilor comerciale, de exemplu, nu preasalut difuzarea informaiei despre activitatea lor, despre deciziile


39/158

39

luate i cu att mai mult despre inteniile lor, deoarece au temeri cdiscuiile publice asupra acestor informaii ar putea, de exemplu, sindice asupra neajunsurilor din activitatea sursei de informaie, asupra

incompetenei acesteia, cu toate consecinele negative ce deriv dinaceasta.

n activitatea lor practic, jurnalitii se confrunt deseori cu sur-se care nu doar c nu vor s vorbeasc despre cauzele conictului,s explice comportamentul lor n conict, dar creeaz bariere pentruobinerea informaiei. Obstacolele pot exista sub diferite forme. Deexemplu, sub form de separare direct a jurnalistului de sursa de in-formaie (refuzul de a-i acorda un interviu, lipsa rspunsului la demer-sul redaciei, interzicerea de a participa la activiti ociale, selectareajurnalitilor dup principiul omul nostru strinul sau loial - ne-loial, neadmiterea la locul evenimentului etc.). Destul de frecvent sentlnesc i aciunile restrictive inexplicite.

Desigur c aceste ngrdiri duc la reacii de rspuns din partea pre-sei. Mass-media ncearc s atrag de partea lor statul, s-i apere cuajutorul acestuia dreptul la informaie. Dar nu ntotdeauna se proce-

deaz n acest mod, din cauza a trei factori:1. lipsa experienei i deprinderii reprezentanilor mass-media de a-iapra drepturile,

2. lipsa ncrederii fa de instituiile statului,3. legtura dintre interesele oponenilor mass-media i interesele sta-

tului sau identicarea integral a statului cu partea din conict.

Iat de ce redaciile i jurnalitii recurg la cele mai diferite metode

(inclusiv riscante, extravagante, iar uneori i ilegale) de obinere a in-formaiei, ceea ce la rndul lor provoac un nou tip de interaciune deconict, ce apare deja din cauza puritii metodelor de obinere, dectre pres, a datelor.

n afar de aceasta, deoarece datele deinute de partea aat n con-ict nu ntotdeauna sunt veridice i complete, la reproducerea acestoran mass-media apar inevitabil noi conicte, ce se pot solda uneori cuconsecine juridice.

Astfel, din cauza amplorii, a duratei i vizibilitii lor, disputeleinformaionale umbresc deseori conictele reale, le nlocuiesc n per-cepia contiinei de mas, unde se reect nu doar problemele reale,crora le este dedicat activitatea jurnalistic, ci i problemele care auatribuie secundar fa de problemele prioritare ale dezvoltrii.


40/158

40

Acest cerc de corelaii conictuale poate i trebuie s e rupt cuajutorul unui sistem de reacionare efectiv i corelat din partea sta-tului i a societii civile.

De ce are sens s se insiste asupra corelrii reaciei structurilor destat i a celor nestatale?

Exist mai multe motive din care nu e posibil ntotdeauna regle-mentarea conictelor n cadrul jurisprudenei:

- Multe conicte (mai ales disputele informaionale) apar deoarececontradiciile ce stau la baza lor nu sunt descrise de normele juri-dice;

- n timpul proceselor judiciare, interesele uneia dintre pri pot sa-tisfcute, iar ale alteia - nu. La negocierile din afara slii de judecatns se poate iei din cadrul unei dispute concrete i situaia se poaterezolva astfel nct rezultatul s e avantajos pentru ambele pri;

- Cnd se adreseaz n instan, prile trebuie s se conformeze de-ciziilor adoptate de aceasta, chiar dac nu sunt de acord, n timpce deciziile adoptate n urma negocierilor pot mai exibile i,respectiv, mai acceptabile pentru ambele pri;

- Deciziile curii, de regul, nu schimb caracterul relaiilor dintrepri. Deseori acestea rmn i n continuare conictuale i proba-bilitatea unui nou conict e destul de mare.

Rezolvarea disputelor informaionale n afara slii de judecat e depreferat i n virtutea urmtoarelor circumstane.

n primul rnd, decizia judectoreasc poate s e radical fa dereprezentanii presei. n orice caz, determinarea raportului de paritate

ntre faptul publicrii pedeaps constituie o problem pentru justi-ia rus (i nu doar cea rus). Difuzarea informaiei neveridice i peio-rative poate, de exemplu, s duc la ruinarea nanciar a mass-media,precum i la privarea jurnalistului de libertate. Ambele cazuri pot evitate odat cu determinarea gradului de responsabilitate n acompa-nierea conictului. Pedepsirea uneia dintre pri, dup cum se tie, nucontribuie ntotdeauna la soluionarea problemei, uneori, din contra,aceasta acutizeaz relaiile.

Legea prevede o soluie ce asigur prii n conict dreptul la dez-minirea informaiilor difuzate i dreptul la replic, n cazul n careinformaia ngrdete drepturile i interesele legale ale cetenilor. Dinpcate, aceast posibilitate este deseori ignorat de prile n conict.Presei nu i place s-i corecteze greelile (i spune cuvntul temerea


41/158

41

de a nu-i pierde autoritatea n faa cititorilor, a plasatorilor de publi-citate sau a patronului mass-media), iar opresorul ei este predispuss aduc inamicului pagube maxime cu ajutorul judecii. n ambele

cazuri, nu vedem intenia prilor de a reglementa relaiile cu pierderiminime.

n al doilea rnd, deseori e imposibil de evaluat calitatea informa-iei (semantica deniiei sau structura unitii informaionale) fr ex-pertiza necesar, ceea ce pune n faa curii o sarcin complicat dea gsi un expert care are cunotine speciale, care cunoate tehnica deefectuare a expertizei comunicrii informaionale, a textului mass-me-dia. Deseori rezultatele expertizei provoac dubii i apare necesitateade a mai invita un specialist. Iar concluziile celui de-al doilea specia-list pot s le contrazic pe ale primului. i atunci este dispus o a treiaexpertiz (de control) .

Cu alte cuvinte, realitatea posibilitilor limitate ale examinrii njustiie a disputelor informaionale trebuie s stimuleze prile n con-ict s caute alte posibiliti pentru reglementarea disputelor.

Una din acestea este crearea i susinerea unui arbitru corporativ

independent pentru disputele informaionale. Practica Curii de justi-ie pentru dispute informaionale de pe lng preedintele FederaieiRuse i a Marelui Juriu al Uniunii Jurnalitilor din FR demonstreazc existena unui arbitru corporativ independent n ara noastr esteposibil i justicat.

Dar cel mai important lucru e ca redaciile i jurnalitii s se per-fecioneze din punct de vedere profesional, s dezvolte n ei capacitide autoanaliz, s tind spre noi cunotine, care i vor ajuta s vad

particularitile eseniale ale prilor antrenate n conict pentru a lereecta n primul rnd pe acestea, i nu momentele superciale alefenomenului, orict de atractive ar prea acestea n ochii auditoriuluimass-media. Se pare c conictologia aplicat poate ajuta redaciilemass-media i jurnalitii s se obinuiasc cu atitudinea treaz fade acompanierea conictelor complicate i reectarea evenimentelorconictuale.


42/158

CAPITOLUL 2.

REFLECTAREA ETNICITIIN MASS-MEDIA DIN PERSPECTIVACONFLICTOLOGIEI

n teorie (din pcate i n practic) sunt cunoscute diverse formede confruntare interetnic conicte etnoteritoriale, pogromuri iciocniri etnice rasiale, violen din partea organizaiilor neonaziste i

extremiste, cazuri de rasism etnic fa de migranii etnici i multe aletipuri de dezacord interetnic.De regul, conictele interetnice se desfoar cu participarea a

doi sau mai muli gurani, care pot att indivizi, ct i grupuri iri ntregi. Drept exemple pot servi confruntrile armate cu subtextetnic sau confesional (sau ambele) din fosta Iugoslavie, din Irlanda deNord, conictul ndelungat dintre Israel i Palestina, conictul dintreGeorgia i Abhazia, Moldova i Transnistria, rzboaiele cecene din

ara noastr etc.Pe lng studierea condiiilor locale, inclusiv a mediului multietnic

i a asigurrii securitii personale, despre care s-a pomenit de ne-numrate ori n diferite ghiduri, e important ca jurnalitii care reec-t aceste evenimente s-i determine poziia civic i profesional nacompanierea informaional a evenimentelor descrise.

E normal ca situaiile de conict din diverse zone erbini s ediferite i acest lucru, de asemenea, determin rolul pe care l joac

jurnalistul, precum i comportamentul i poziia acestuia. ntr-un caz,de exemplu, jurnalistul se a n epicentrul evenimentelor i le reec-t ca un reporter, adic transmind doar ceea ce a vzut i auzit. nalt caz, acesta se manifest n rolul de analist i deseori exist cazuricnd, voluntar sau involuntar, jurnalistul pare a angajat de una dinprile conictului.

n acest context, e necesar s se vorbeasc i de poziia jurnalistu-lui. Cci prin cumpnirea cuvintelor, prin punerea accentelor sau chiari prin numrul de trimiteri la reprezentanii prilor, acesta poate con-tribui la atenuarea sau escaladarea conictului.

Se poate ntmpla ca, descriind conictul, jurnalistul s se aedeparte de acesta i s foloseasc mrturii i zvonuri din surse stri-ne. Acesta nu este parte a situaiei, nu o cunoate destul de bine, nu4242


43/158

43

Capitolul 2. Reectarea etnicitii n mass-media n lumina conictologiei

poate s reecte i s analizeze multe circumstane ale conictului,s ia n considerare diferite puncte de vedere asupra a ceea ce sentmpl, cunoate puin detaliile i situaia de pn la declanarea

conictului.n ultimele decenii, un rol tot mai mare n transformrile politice i

social-economice, n lupta pentru resursele inuenei (putere, teritorii,resurse naturale etc.) i revine componentei etnice.

ns conictologii din toat lumea arm cu insisten c la bazaconfruntrii dintre diferite grupuri nu stau diferenele etnice sau reli-gioase, nu st etnicitatea n sine, ci interesele sociale, politice, econo-mice ale elitelor, interese ce sunt acoperite sau mascate i prezentatecontiinei de mas drept criterii etnice sau religioase.

Dup cum arm conictologii, diferenele etnice, etnicitatea nsine nu poate motiv pentru confruntare. Adevratele cauze rezidn interesele elitelor care se ascund dup criteriile etnice...

i, involuntar, dar deseori i voluntar, informaiile din

Conflictologie aplicata pentru jurnalisti

Documents

Transcript of Conflictologie aplicata pentru jurnalisti