Comunicarea nonverbala

Cercetatorii acorda o atentie sporita comunicarii nonverbale pentru ca ne ofera informatii pretioase asupra comportamentului.

De exemplu, la angajare, specialistul in recrutare va fi in avantaj daca «citeste» candidatul dincolo de discursul lui verbal prin gesturi, mimica, pantomimica, tinuta. La randul lui, candidatul se va pregati si el si va oferi conduite cat mai credibile, mai convingatoare.

Oamenii asteapta unii de la ceilalti comportamente precise, iar comunicarea nonverbala permite o evaluare obiectiva, intrucat limbajul verbal adesea este folosit pentru a ascunde ceva, pentru a crea o imagine dorita. Uneori dorinta de a ne face intelesi poate duce la comportamente distorsionate.

Turistul intr-o tara straina tinde sa vorbeasca foarte tare, sa rada zgomotos, sa adopte gesturi amicale sau sa dea intens si repetat din cap in semn de aprobare. Pentru localnici comportamentul lui este nepotrivit, artificial. Dar dincolo de orice diferente culturale, se pot identifica elemente ale unui comportament nonverbal valabil in toata lumea :

• o persoana indragostita cauta intotdeauna apropierea corporala

•salutul de intampinare si despartirile sunt insotite de ritualuri corespunzatoare

•diferentele de pozitie sociala sunt concretizate prin vestimentatie, bijuterii, comportament de supunere sau de dominare.

Limbajul culorilor in cromatica ambientala a invatarii:

Albul permite o mai buna concentrare Rosul genereaza activism mintal si abundenta asociativa Galbenul este un calmant al psihonevrozelor, stimuleaza si

intretine starea de vigilenta, sporeste capacitatea de concentrare a atentiei Verdele faciliteaza abundenta de asociatii libere de idei,

stimuland imaginatia.

Albastrul favorizeaza dezvoltarea proceselor de inhibitie si de incetinire a ritmului activitatii.

Expresiile psihice urmatoare reflecta starile de spirit cel mai frecvent exprimate in limbajul non-verbal:

surasul – indica o persoana amicala deschisa discutiei bratele incrucisate – denota o atitudine negativa mainile pe masa – indica faptul ca o persoana este gata de

actiune a fi asezat pe scaun, mainile incrucisate la ceafa, tot corpul

inclinat pe spate – reprezinta atitudinea tipica patronului in biroul sau care este tentat sa-si delimiteze teritoriul persoanele care-si freaca dosul mainilor din cand in cand au

adesea ceva de ascuns persoanele care-si freaca palmele mainilor sunt pe cale de a

realiza o buna actiune

Alte forme de comunicare nonverbala:

a. Comunicarea tactila1.Atingeri care transmit emotii pozitive, mangaierea, atingerea

ca semnificatie consolatoare, atingerea de incurajare 2.Atingeri ludice 3.Atingeri „de control” 4.Atingerea „rituala”

b.Comunicarea gestuala -kinezica- Gesturile cu valoare comunicationala pot fi grupate in mai

multe categorii: 1.Emblemele 2.Ilustratorii 3.Gesturile de reglaj 4.Miscarile afective 5.Adaptorii c.Comunicarea prin intermediul obiectelor

Este o forma de transmitere a unui mesaj non-verbal, care foloseste, inafara de resursele corporale, recursul la obiecte. Asocierea gest-obiect poate interveni in comunicare in unele situatii. Gesturile care folosesc batiste, esarfe, palarii pentru semn de salut sau despartire ori pentru semnalizarea unei prezente.

d.Comunicarea prin situare O persoana care nu doreste sa fie abordata se plaseaza intr-o

zona retrasa, extrema sau marginala aratand ca nu este disponibila. O persoana interesata sa fie remarcata se plaseaza si se misca in centrul actiunii comunicandu-si disponibilitatea.