Comunicarea in Procesul Vanzarii Prin Telefon

7

Click here to load reader

description

comunicare

Transcript of Comunicarea in Procesul Vanzarii Prin Telefon

Page 1: Comunicarea in Procesul Vanzarii Prin Telefon

PLANUL DE DESFĂŞURARE AL LECŢIEI

Nr. Crt.

Etapele instruirii CSD Activitatea Elemente de conţinut Stiluri de invatare

Strategii didactice Forme de activitate

Profesor Elevului V A P Metode de învăţământ

Mijloace de învăţământ

1. (Instructaj introductiv)Moment organizatoric;

Durata: 2 min

Anunţarea subiectului lecţiei şi a competenţelor specifice derivate vizate;

Durata: 3 min

Realizează legătura dintre cunoştinţele teoretice şi cele practice dobândite anterior.

Durata: 5 min

Verifică prezenţa, notează absenţele.Verifică materialul didactic.

Comunică subiectul lecţiei şi competenţele specifice derivate vizate;

Formuleazăîntrebări.

Sunt atenţi

Sunt atenţi

Sunt atenţi.Răspund

Nota de receptie si constatare de diferenteFactura

Cum se calculeaza Pretul angrosistului?Pretul cu ridicata porneste de la pretul producatorului fara TVA, la care se aplica Ad.com.

☺ ☺

Conversaţiaeuristică

Expunere

Conversaţie euristicăExpunere

Catalogul clasei

Tabla, creta

Caietul elevuluiManualulPortofoliul elevului

Frontal

Frontal

FrontalIndividual

Page 2: Comunicarea in Procesul Vanzarii Prin Telefon

Cum se calculeaza Pretul cu amanuntul?Pretul cu amanuntul porneste de la Pretul angrosistului fara TVA, la care se adauga ad.com al detailistului.Cum se calculeaza Pretul producatorului?Pretul producatorului se calculeaza pornind de la Cp la care adauga Marja de profit si TVA.

• Antrenarea elevilor in realizarea activitati (lucrarii, exercitiului) cu ajutorul profesorului; Realizarea lucrarii, exercitiului de catre fiecare elev din grupa.

Durata: 20 min.

CSD 1

CSD 2

CSD 2

Imparte elevilor fisele de lucru si comunica sarcina de lucru

Urmăreşte, coordonează activitatea elevilor.Pe măsură ce elevii execută sarcina, face îndrumarea şi corectarea deprinderilor.Solicita elevilor completarea

Sunt atenţi

Citesc si rezolva fisa de lucru

Raspund

Sunt atenţi

Fiecare grupa isi rezolva sarcina de lucru.

Fiecare

S.C ALFA S.R.LNr inreg, Reg. Com J32/434/1991CIF/CUI R800488Sediul Sibiu, str. Lunga nr. 56Capital social 15.000 leiIBAN RO17BRDE330SVO5555703300Banca BRD Sibiu – comerciant cu amanuntul se aprovizioneaza de la S.C. BETA S.R.L.- com cu ridicata cu urmatoarele produse:

- Camasi 60 buc- Pixuri cu gel

albastru 200 buc- Masa 1 buc

ConversaţiaEuristică

Invatare prin descoperire

Explicatia

ExplicaţieConversaţie euristicăObservatiaLucrul in echipa

ExerciţiulStudiul de cazExplicaţie

Fisa de documentare

Fisa de documentare

Frontalindividual

Frontal

Pe grupe

Page 3: Comunicarea in Procesul Vanzarii Prin Telefon

CSD1CSD 2

documentelor

Solicita elevilor completarea fisei

Discutii privind activitatea desfasurata

grupa isi deleaga un reprezentant si prezinta solutiile gasite

Pe grupe rezolva problema in programul de contabilitate

Comerciantul cu amanuntul practica un adaos comercial de 20%. Comerciantul cu ridicata se aprovizioneaza de la producator . Producatorul practica urmatoarele preturi fara TVA1 camasa 30 lei/buc1 pix 1 leu/buc1 masa 35 lei/bucAdaosul comercial al comerciantului cu ridicata este de 15%, iar marja de profit a producatorului este de 15%.Sa se calculeze: Pretul producatoruluiPretul angrosistuluiPretul detailistului

☺ ☺ ☺

ObservaţiaProblematizareaConversaţiaeuristică

ProblematizareaConversaţiaEuristică

Conversatia euristicaExpunere

Fisa de lucru

Fisa de lucru

Solutia fisei de lucruFisa de evidenta

Catalogul personal

Lucrul pe grupe

Frontal

Page 4: Comunicarea in Procesul Vanzarii Prin Telefon

Asigurarea feedback-uluiDurata 10 min.

• Evaluarea activitatii Durata: 2 min

Sunt atenti

Raspund

Evaluarea activitatii

Anexe:Fise de documentareFise de lucru

Page 5: Comunicarea in Procesul Vanzarii Prin Telefon