8/6/2019 Com Para Tie Intre Utilizarea Internet Banking in Romania Fata de Alte State Din Europa

http://slidepdf.com/reader/full/com-para-tie-intre-utilizarea-internet-banking-in-romania-fata-de-alte-state 1/1

Comparatie intre utilizarea internet banking in Romania fata de alte state

din Europa.

Pentru a putea face o paralela satisfacatoare intre numarul de utilizatori de e-bankingin Romania si numarul de utilizatori din tari din Europa, trebuie sa facem o raportare justa,

tinand cont si de factorii economici, sociali si politici.

In primul rand, in Romania e-bankingul a fost reglementat definitiv abia in 2004, desiacesta a fost introdus din 1997 de catre Citibank, odata cu momentul in intrarii sale pe piataromana. In Europa, serviciile de e-banking cunosc o dezvoltare mai rapida, inca din anul

1987, pe fondul multiplelor avantaje oferite de acest tip se serviciu bancar. Numarul persoanelor fizice si juridice care folosesc e-banking este in continua crestere

(nu numai pe teritoriul tarii noastre, fiind un trend la nivel European si mondial) datoritanumarului din ce in ce mai mare de ultilizatori de internet, accesul mai facil la informatii,costuri mai reduse si nu in ultimul rand, economisirea de timp.

Totodata, avand in vedere pozitia economica a Romaniei in Europa, e-bankingul estemai putin cunoscut si utilizat aici (intr-un studiu facut de Ziarul Financiar este aratat faptul ca

 jumate din detinatorii de IMM-uri nu au auzit de conceptul de e-bank).Sunt multe motive, dar cred ca cel mai important este statul nostru statal (tara in curs de dezvoltare), plus ca, uitandu-ne la backroundul nostru istoric, avem inca reminiscente din perioada comunista.

Desigur, putem afirma, facand o comparatie cu statele dezvoltate din Europa, ca acestserviciu este folosit pe o scara mai restransa pe teritoriul tarii nostre si prin prisma dezvoltariisistemului bancar, ce are inca multe de recuperat, raportandu-ne la tari precum Anglia, Italia,Germania.

O cauza ar putea fi si educatia economica a romanilor si increderea lor in sistemul bancar, pe care nu am putea nota-o cu un calificativ satisfacator.

Totusi, in ultimii ani am putut remarca o crestere atat a numarului de clienti, cat si anumarului de tranzactii efectuate prin e-banking, ceea ce denota o tindere spre maturizare a

 pietei serviciului. Potrivit site-ului e-finance.ro, putem vorbi de o crestere sustenabila sisanatoasa.

Indreptarea romanilor spre acest tip de serviciu atat de popular in tarile dezvoltate estesi datorita modernizarii bancilor (reclame televizate, pe internet, cresterea numarului de

sucursale, oferte si pachete atractive).Ca si o concluzie, trendul la nivel european si mondial in ceea ce priveste produsele si

serviciile bancare se numeste e-banking. Desi in Romania este o pondere mai mica decat lanivel european, putem sa sesizam o puternica ascensiune, ce vine natural in functie demultitudinea de motive pro ce consistuie baza dezvoltarii sistemului bancar. Totodata, acestserviciu se imbunatateste incontinuu datorita progreselor uimitoare in domeniul IT si reactiilor 

 pozitive din partea populatiei.Inchei cu un citat din Ctlin Moise, Director executiv al Direciei Managementul

Canalelor Alternative din cadrul BCR, care spunea ca :« Satisfacia clientului în Uniunea European înregistreaz o cretere substanial

datorit utilizrii canalelor de tranzacionare la distan (canale bancare directe), 30%dintre clienii acestora menioneaz utilizarea canalelor directe ca motiv principal al 

 satisfaciei în relaia cu banca »