Codul de Conduită şi etiCă în afaCeri - flex.com · PDF filefiecare nivel de...

Codul de Conduită şi etiCă în afaCeri

code of business conduct and ethics neXt

code of business conduct and ethics bacK | neXt

“acţionăm cu integritate. furnizăm performanţă superioară. facem ceea ce este corect, în fiecare zi.” – Mike Mcnamarara


cuprinsi. Scrisoare din partea Preşedintelui Consiliului de administraţie al flextronics şi a Ceo-ului nostruii. acţionăm cu integritateiii. Ce facem

1 Luarea de decizii etice 1.1 luarea de decizii etice1.2 Vorbiţi cu voce tare: Puneţi întrebări şi sesizaţi probleme1.3 nu tolerăm represalii

2 Integritate la locul de muncă2.1 facem lucrul corect2.2 îi tratăm pe ceilalţi cu respect şi respectăm practicile de muncă şi angajare corecte 2.3 recunoaştem importanţa confidenţialităţii datelor2.4 furnizăm un mediu de lucru sigur pentru angajaţii noştri

3 Integritate pentru compania şi acţionarii noştri3.1 evităm conflictele de interese3.2 Protejăm informaţiile companiei flextronics3.3 acceptăm cadouri şi cheltuieli de protocol doar când se cuvine3.4 folosim bunurile companiei flextronics cu înţelepciune3.5 Păstrăm registre şi evidenţe exacte3.6 respectăm toate legile cu privire la valorile mobiliare

4 Integritate pentru clienţii şi partenerii noştri de afaceri4.1 ne angajăm în practici responsabile de vânzări şi marketing4.2 Concurăm loial pe piaţă 4.3 Protejăm informaţiile şi proprietatea terţilor4.4 acţionăm cu integritate atunci când facem afaceri cu guverne

5 Integritate în lanţul nostru global de aprovizionare5.1 facem afaceri cu furnizori şi parteneri de afaceri responsabili5.2 Menţinem practici de achiziţii corecte

6 Integritate în comunităţile noastre globale6.1 Suntem angajaţi în protejarea mediului6.2 nu oferim şi nu dăm mită sau comisioane ilicite nimănui6.3 nu ne angajăm în activităţi de spălare a banilor sau conexe terorismului6.4 obţinem aprobări înainte de a face contribuţii caritabile sau în scop politic în numele flextronics6.5 respectăm legile care guvernează comerţul internaţional

7 Consecinţele neconformităţii

8 Întrebări şi răspunsuri


i. Scrisoare din partea Preşedintelui Consiliului de Administraţie al Flextronics şi a CEO-ului nostru

în cadrul flextronics, conformitatea şi etica sunt tratate cu seriozitate. acesta este motivul pentru care Codul de conduită şi etică în afaceri este atât de important. de fapt, respectarea legilor şi operarea cu integritate fac parte, pur şi simplu, din ceea ce reprezentăm noi.

Codul este conceput pentru ca fiecare dintre noi - indiferent de poziţia deţinută - să cunoască, să înţeleagă şi să acţioneze pe baza celor mai înalte standarde etice în fiecare aspect al activităţii noastre. deşi codul nu poate acoperi fiecare provocare cu care ne putem confrunta la locul de muncă, acesta ne ajută să depistăm probleme, să cunoaştem mai bine politicile flextronics şi să acţionăm cu integritate în tot ceea ce facem.

fiecare angajat, reprezentant sau director al flextronics trebuie să cunoască, să înţeleagă şi să respecte Codul precum şi procedurile şi politicile conexe incluse în cadrul acestuia. este ceea ce aşteptăm şi lucrul pe care ne bazăm atunci când lucrăm împreună, interacţionăm cu clienţii, ne adresăm acţionarilor, colaborăm cu partenerii de afaceri şi contribuim în cadrul comunităţilor noastre.

în luarea deciziilor care ne afectează business-ul trebuie să folosim o judecată solidă. de asemenea, atunci când avem întrebări trebuie să le adresăm. fiecare persoană trebuie să nu aibă niciun fel de reţineri în a sesiza prompt orice comportament sau problemă care poate părea în conflict cu codul sau politicile noastre. devotamentul nostru faţă de valorile cheie, trăsăturile de leadership şi faţă de cultura de integritate ne va ajuta să performăm, în continuare, ca un business competitiv, sănătos şi sustenabil. Vă mulţumim pentru alegerile corecte pe care le faceţi în fiecare zi şi pentru că asiguraţi succesul companiei noastre.

Mike Mcnamara Raymond binghamChief executive officer Preşedinte Consiliu de administraţie


ii. acting with integrity

Lideri de încredere

Manifestăm pasiune şi atenţie faţă de clienţii noştri, iar la baza fiecărei relaţii cu acţionarii, comunităţile, clienţii şi colegii noştri stă încrederea. la fiecare nivel de leadership, menţinem o cultură unde onestitatea şi conduita etică sunt tipice, recunoscute, valorizate şi susţinute.

Impulsionaţi să câştigăm cu integritate

furnizăm excelenţă pentru clienţii şi acţionarii noştri şi onorăm regulile, legile şi reglementările care se aplică business-ului nostru global. în timp ce acţionăm astfel, nu ne sacrificăm valorile noastre etice sau integritatea de dragul unor profituri pe termen scurt, a câştigului personal sau de dragul laudelor sau a cadourilor din partea clienţilor.

Atenţie, rapiditate, disciplină şi responsabilitate

Suntem responsabili pentru acţiunile noastre şi devotaţi unei îmbunătăţiri şi colaborări continue. folosim o judecată solidă şi furnizăm cea mai bună calitate pentru clienţii şi acţionarii noştri.

Respect

respectăm ideile diferite, încurajăm contribuţiile individuale, furnizăm un mediu sigur, deschis şi corect şi apreciem orice persoană care se ridică pentru a adresa o întrebare sau pentru a comunica o problemă cu bună credinţă.

ii. Acţionăm cu integritate


iii. Ce facem

flextronics este lider global în servicii de proiectare, producţie, distribuţie şi aftermarket. furnizăm soluţii complete prin inovaţie şi lăsăm oamenii talentaţi să creeze soluţii solide pentru lanţurile de aprovizionare care transformă industrii şi companii. Suntem o companie responsabilă din punct de vedere social şi contribuim în cadrul comunităţilor noastre globale.

în 2013, 3.600 de angajaţi, inclusiv direc-tori de rang superior, au participat la Ziua anuală flextronics în Chennai, india, unde compania flextronics şi-a manife-stat aprecierea pentru toate eforturile depuse de echipele de Servicii de Business Globale.

în timpul Zilei pentru Sănătate şi Sport* mani-festare care a avut loc în Zala, ungaria, doi dintre angajaţii noştri şi-au încercat norocul la lupte de sumo în costume gonflabile. *Zilele pentru Sănătate şi Sport sunt sponsorizate de câteva dintre site-urile noastre pentru angajaţii noştri, cu alimente, distracţii, educaţie pentru sănătate, jocuri şi evenimente sportive.

Ca şi acest turneu de baschet desfăşurat la campusul nostru Zhuhai, China, sponsorizăm frecvent turnee sportive interne care promovează educaţia fizică, team building-ul şi camarade-ria.

în Milpitas şi San Jose, Sua, sute de angajaţi împreună cu familiile lor au participat pentru a aduna fonduri destinate luptei contra afecţiunilor cardiace, încurajarea unui stil de viaţă activ şi controale medicale periodice.

ne asociem cu organizaţii de dezvoltare comunitară pentru a furniza programe pentru nevoile educaţionale, de dezvoltare şi emoţionale ale “copiilor rămaşi acasă” ai muncitorilor imigranţi din China. aceste programe reduc o parte din provocările cu care se confruntă părinţii atunci când migrează dintr-un loc în altul pentru a-şi căuta un loc de muncă avantajos con-comitent cu încercarea de a-şi creşte şi educa copiii.

Susţinem “alimente din inimă,” o organizaţie nonprofit care are ca scop redistribuirea pâinii nevândute şi a produsel-or neperisabile către persoanele defavorizate. aici, un angajat flextron-ics din China îşi dedică timpul şi atenţia pentru a-i hrăni pe bătrâni.


în linwood, Scoţia, bărbaţii din cadrul departamentului Servicii Globale flextronics şi-au pus kilt-urile şi şi-au de-scoperit picioarele pentru concursul “Cele Mai tari Picioare” pentru a susţine “Bani pentru Copii”, o activitate caritabilă care strânge fonduri pentru a ajuta copiii cu probleme financiare, emoţionale şi fizice. fondurile strânse sunt folosite pentru a cumpăra cadouri de Crăciun pentru copii.

Ca şi în acest orfelinat din Zhuhai, China, unde au grijă de copii, angajaţii noştri s-au oferit voluntari pentru diverse organizaţii caritabile locale.

efectuăm voluntariat în comunităţile noastre şi ne străduim să satisfa-cem nevoile persoanelor dezavantajate. în israel, angajaţii noştri s-au oferit voluntari pentru activităţi de divertisment pentru copiii dintr-o instituţie pe care compania flextron-ics o susţine din 2001 şi care oferă un mediu sigur, cald şi antrenant pentru copiii victime ale violenţei şi neglijenţei.

în Manaus, Brazilia, ne-am asociat cu şcolile locale pentru a oferi copiilor defavorizaţi o excursie educativă şi distractivă la zoo.

în 2013, în timpul Zilei anuale flextronics din Chennai, india, o formaţie şi o trupă de dans formată din angajaţi din cadrul departa-mentului de Servicii de Business Globale din Chennai au prezentat spectacole vibrante şi au adus în atenţie tema serii - one Plan. one flex. one team.

în Zala, ungaria, am colaborat cu autorităţile locale pentru a oferi o zi sportivă pentru peste 900 de copii de grădiniţă pen-tru a promova exerciţiile fizice şi viaţa sănătoasă la tineri. activităţile acro-batice au fost conduse de celebrităţi sportive din ungaria şi în 2012 evenimentul a stabilit un record mondial pentru cel mai mare număr de copii de grădiniţă care au făcut exerciţii fizice în acelaşi timp.

iii. Ce facem


respectarea Codului ne ajută să ne asigurăm că, în permanenţă, facem ce este corect. dar nu întotdeauna este clar ce este corect. dacă consideraţi că o tradiție din ţara sau regiunea dumneavoastră diferă faţă de Codul de conduită şi etică în afaceri, respectaţi întotdeauna Codul. dacă nu sunteţi siguri în legătură cu ceea ce trebuie să faceţi sau aveţi o problemă, solicitaţi asistenţă managerului dumneavoastră sau folosiţi linia de etică flextronics sau orice altă resursă de sesizare descrisă în secţiunea 1.2 a codului. în cadrul flextronics, nu sunteţi singuri, sunt foarte multe resurse care vă pot ajuta să luaţi decizii etice în fiecare zi.

Luarea de decizii etice 1


1.1 Luarea de decizii etice dacă aveţi o întrebare despre orice problemă sau nu sunteţi siguri în legătură cu orice acţiune, comportament sau condiţie, nu păstraţi tăcerea.

acţionaţi punându-vă următoarele întrebări:

aceste întrebări vă vor ajuta să luaţi decizii corecte şi etice şi vă vor ajuta să sesizaţi probleme atunci când răspunsul sau cursul acţiunii nu sunt clare.

Dacă TOATE răspunsurile sunt “DA”, PUTEŢI începe activitatea.

Dacă nu sunteţi SIGURI, solicitaţi managerului dumneavoastră clarificări sau folosiţi una din resursele no-astre de sesizare. (A se vedea pagina următoare.)

Dacă UN răspuns este “NU”, NU începeţi. Dacă activitatea s-a desfăşurat sau este pe cale să se desfăşoare, SESIZAŢI IMEDIAT!

1 Acţiunea sau comportamentul pare a fi “lucrul corect de realizat?”

3 Activitatea sau comportamentul ar îmbunătăţi reputaţia Flextronics faţă de clienţi, acţionari sau colegi?

2 V-ar deranja dacă managerul general al site-ului ar şti despre această activitate sau comportament?

4 V-ar deranja dacă activitatea sau comportamentul ar apărea într-un ziar?

5 Activitatea sau comportamentul respectă Codul sau politicile relevante ale companiei?


1.2 Vorbiţi pe față: Puneţi întrebări şi sesizaţi problemea pune o întrebare sau a sesiza o problemă necesită curaj, şi în calitate de angajaţi flextronics se aşteaptă de la noi să vorbim pe față. în momentul în care facem acest lucru, protejăm flextronics, marca noastră şi site-urile noastre şi contribuim la îmbunătăţirea operaţiunilor şi la prevenirea potenţialelor conduite improprii. atunci când avem o întrebare de ordin general, trebuie să ne adresăm managerului sau reprezentantului de resurse umane.

1.3 Nu tolerăm represaliiflextronics nu tolerează represalii aduse împotriva oricărei persoane care, cu bună credinţă, pune o întrebare, sesizează o posibilă conduită improprie sau care participă la un audit sau într-o anchetă. “Buna credinţă” înseamnă să acţionezi onest şi să furnizezi toate informaţiile pe care le ai despre o problemă.

retorsiunea include, pe lângă alte lucruri, o modificare a orelor de lucru sau a programului, trecerea pe un post inferior, transferul sau desfacerea contractului de muncă oricărei persoane care ridică o întrebare sau care sesizează o posibilă încălcare a Codului, a politicii companiei sau a legii. actele de retorsiune, inclusiv încercarea de a descoperi identitatea angajatului care, în mod confidenţial, sesizează o problemă, pot conduce la acţiuni disciplinare mergând până la desfacerea contractului de muncă, inclusiv.

dacă consideraţi că împotriva dumneavoastră au existat acte de retorsiune, sesizaţi imediat. a se vedea linia de etică flextronics.

Linia telefonică de etică

Chief Ethics and Compliance Officer (responsabil pe probleme de etică şi conformitate)

directorii de conformitate

Managerii

Resursele noastre de sesizare

canal suplimentar de sesizări

Sesizările în cadrul uniunii europene

departamentul Juridic

Resurse umane


Linia telefonică de etică

flextronics menţine o linie de etică, care este unul din mijloacele prin care angajaţii, reprezentanţii, directorii şi partenerii de afaceri îşi pot exprima problemele fără frica de represalii.

în cadrul flextronics, recunoaştem şi susţinem că este important “Să vorbeşti pe față.” aceasta presupune a avea curajul să pui o întrebare despre ceva ce nu pare corect. înseamnă să cauţi pe cineva - un manager flextronics, un membru al programului de conformitate, un avocat, un manager de resurse umane, etc. - şi să-i pui o întrebare atunci când nu sunteţi siguri în legătură cu o politică sau procedură a companiei.

de asemenea, înseamnă să sesizezi o posibilă problemă la linia de etică a companiei dacă consideri că există o încălcare a legii, a politicii companiei sau a Codului.

Pentru a aduce la cunoştinţă sau a sesiza o problemă, putem apela numărul liniei telefonice de etică din ţara noastră sau accesa site-ul web al liniei telefonice de etică . reţineţi, ne putem păstra anonimatul (adică, sesizarea problemelor fără divulgarea numelui).

flextronics ia în serios toate acuzaţiile şi va analiza şi ancheta fiecare problemă după caz.

Managerii

Managerii sunt persoane care îi supervizează pe alţii, supraveghează activitatea noastră şi acţionează ca lideri şi modele în cadrul companiei noastre. în majoritatea situaţiilor aceştia sunt primele şi cele mai bune resurse de asistenţă.

flextronics susţine un mediu deschis şi respectuos şi Politica uşilor deschise încurajează angajaţii să contacteze un manager – orice manager – dacă aveţi o întrebare sau o problemă.

în cazul în care întrebarea sau problema îl vizează pe managerul nostru, sau dacă pur şi simpul nu ne simţim confortabil/ă în a discuta direct cu managerul nostru, nu trebuie să ezităm să discutăm cu un alt manager fie din interiorul sau din exteriorul domeniului nostru; reprezentantul nostru local de resurse umane; orice membru al echipei corporatiste de conformitate; sau orice altă resursă de sesizări pusă la dispoziţie. toţi sunt aici pentru a ne ajuta!

Sesizările în cadrul uniunii europene

flextronics menţine o linie de etică, care este unul din mijloacele prin care angajaţii, reprezentanţii, directorii şi partenerii de afaceri îşi pot exprima problemele fără teama de represalii.

în cadrul uniunii europene (ue) există câteva ţări care menţin anumite legi şi reglementări cu privire la confidenţialitatea datelor cu privire la utilizarea liniilor telefonice ale companiilor iar flextronics respectă toate legile, regulile şi reglementările care se aplică business-ului nostru global.

atunci când apelăm linia telefonică sau accesăm site-ul web al liniei telefonice dintr-o ţară care nu permite utilizarea acesteia, vom fi direcţionaţi către persoana de contact potrivită din cadrul flextronics pentru a depune sesizarea.

orice angajat din ue nu trebuie să ezite în a contacta linia noastră telefonică sau pe una dintre persoanele de mai jos:

Gernot Kriegbaum Consilier corporatist superior [email protected] tel: +43 (1) 60241001737 Mobil: +43 67689801737

rita Kercsmar resurse umane Manager regional Conformitate, eMea [email protected] tel: +36 (92) 508013 Mobil: +36 (30) 4749686


Chief Ethics and Compliance Officer (responsabil pe probleme de etică şi conformitate)Chief ethics and Compliance officer din cadrul flextronics este responsabil cu supervizarea programului nostru de conformitate corporatistă şi cu asigurarea respectării tuturor legilor şi reglementărilor aplicabile precum şi a politicilor şi procedurilor noastre. de asemenea, Chief ethics and Compliance officer

este responsabil de asocierea cu acţionarii şi raportează trimestrial preşedinţilor companiei, sponsorilor executivi şi comitetului de audit în legătură cu programul de conformitate şi pe probleme semnificative.

responsabil pe probleme de etică şi conformitate este Marianne Wolf.

Pentru a afla mai multe despre Marianne, Programul de conformitate şi departamentul juridic vă rugăm să accesaţi Pagina Principală Juridic.

dacă avem o întrebare sau o problemă, nu trebuie să ezităm în a contacta direct pe oricare din liderii noştri de încredere, inclusiv responsabilul pe probleme de etică şi conformitate sau orice persoană din cadrul echipei de conformitate corporatistă.

Resursele noastre de sesizare

flextronics încurajează şi sprijină practica de a pune întrebări şi de a sesiza potenţiale încălcări sau probleme cât mai curând posibil.

în acest scop, flextronics pune la dispoziţie o serie de căi pentru a ne face auziţi. Plecând de la Politica uşilor deschise, la echipa de conformitate şi până la linia telefonică, există multe căi de a sesiza problemele noastre şi de a primi asistenţa de care avem nevoie. Vă rugăm daţi clic pe fiecare pătrăţel pentru a afla mai multe despre multitudinea de opțiuni prin care ne putem face vocea auzită în cadrul flextronics.

departamentul Juridic

departamentul juridic al flextronics este alcătuit din avocaţi şi alţi profesionişti care au ca scop susţinerea companiei prin funizarea de consiliere juridică focusată pe probleme economice.

departamentul juridic este condus de către consilierul juridic, Jon Hoak. toţi membrii departamentului sunt disponibili pentru a răspunde întrebărilor noastre, a ne asculta problemele şi pentru a ne ajuta sau direcţiona către

resursa adecvată de asistenţă.

daţi clic pe următorul link pentru a găsi un avocat flextronics în ţara sau regiunea dvs: Pagina Principală-Juridic.


Directorii de conformitate

directorii de conformitate sunt experţi pe probleme din domeniile cheie de conformitate – antitrust, anticorupţie, Protecţia mărcii, informaţii confidenţiale, Guvernare corporatistă şi valori mobiliare, Confidenţialitatea datelor, Mediu, finanţe, it global, Comerţ global, Protecţia muncii, Securitate it, Proprietate intelectuală, Muncă şi contracte de muncă, reglementare medicală, achiziţii şi impozite.

fiecare director de conformitate este responsabil ca noi să respectăm politicile, procedurile şi legile aplicabile din cadrul unuia din aceste domenii de conformitate.

aceşti directori de conformitate sunt resurse pe care le putem contacta în caz că avem întrebări despre domeniile lor specifice, dacă dorim să sesizăm o problemă, sau dacă avem o întrebare generală despre conformitate sau o problemă. aceştia, în schimb, se asigură că sunt efectuate anchete complete şi prompte şi că orice problemă este abordată în mod adecvat.

o listă actualizată cu toţi directorii de conformitate şi datele lor de contact se găseşte pe Site-ul web de conformitate.

Canal suplimentar de sesizări

atunci când avem îndoieli, putem contacta întotdeauna un membru al echipei de conformitate corporatistă, departamentul juridic, comitetul de audit, consiliul de administraţie sau oricare din liderii noştri de încredere cu întrebări şi probleme. aceştia ne vor ajuta în mod direct sau ne vor direcţiona către cea mai bună resursă care să răspundă nevoilor noastre.

link-ul de mai jos poate fi folosit şi ca resursă pentru sesizări: Consiliu de administraţie

Resurse umane

resursele umane (Hr) sprijină angajaţii flextronics în domenii precum recrutarea, socializarea organizaţională, compensaţii, indemnizaţii, stabilirea obiectivelor, evaluarea performanţei, instruire şi dezvoltarea leadership-ului.

departamentul Hr sau reprezentantul acestuia are rolul de a ne ajuta cu întrebările şi problemele noastre pe aspecte ce ţin de la salarii şi indemnizaţii până la probleme despre conflicte cu colegii de muncă şi managerii.

Managerii noştri Hr susţin un mediu respectuos şi deschis şi ne ajută în gestionarea raţională şi eficientă a multor probleme cotidiene. nu trebuie să ezităm să folosim Hr-ul local ca una din resursele noastre primare în caz de întrebări sau probleme. în cazul în care aceştia nu pot da un răspuns problemelor noastre, vor putea să ne direcţioneze eficient către resursa adecvată din cadrul flextronics care să ne ajute. Pentru mai multe informaţii despre Hr accesaţi Pagina principală Hr.


tratarea fiecăruia cu respect la locul de muncă înseamnă să apreciezi colegii pentru diversitatea ideilor lor, a experienţelor, a cunoştinţelor, a mediilor din care provin, şi să recunoşti creativitatea şi puterea sloganului one Plan. one flex. one team.

flextronics susţine un loc de muncă unde inovaţia, ideile, întrebările şi problemele pot fi împărtăşite într-un mediu sigur, respectuos şi profesionist.

Integritate la locul de muncă2


2.1 facem lucrul corect• luăm decizii etice.

• respectăm Codul, politicile companiei şi legea.

• Subscriem principiilor enunţate în Codul de conduită al industriei electronice (eiCC).

• respectăm propriul nostru program intern flextronics Pledge.

• Sesizăm imediat orice problemă despre o posibilă conduită improprie. a se vedea linia de etică flextronics.

• Punem întrebări despre politicile sau procedurile companiei atunci când avem.

• Cooperăm pe deplin şi onest cu orice audit sau anchetă internă.

• în plus, managerii noştri trebuie să conducă prin puterea exemplului şi a unui comportament etic model şi să creeze un mediu unde angajaţii se simt confortabil în a pune întrebări, a ridica probleme şi a sesiza diverse aspecte fără teama de represalii.

2.2 Îi tratăm pe ceilalţi cu respect şi respectăm practicile de muncă şi angajare corecte• Suntem deschişi şi oneşti unul cu celalalt şi ne tratăm între noi cu

integritate şi respect.

• nu discriminăm pe nimeni în funcţie de rasă, culoare, sex, vârstă, origine naţională, religie sau orice altă caracteristică protejată în mod legal.

• ne străduim să menţinem un loc de muncă unde persoanele sunt ferite de toate formele de hărţuire sau abuz.

• respectăm legislaţia aplicabilă cu privire la salarii şi orele de lucru.

• oferim angajaţilor, minim, toate indemnizaţiile impuse în mod legal.

• nu folosim munca copiilor, munca forţată în baza unui contract sau cu titlu obligatoriu şi respectăm vârsta minimă pentru angajare.

• recunoaştem drepturile lucrătorilor noştri de a se asocia liber şi credem în comunicarea deschisă şi angajarea directă dintre angajați şi conducere fiind cea mai eficientă metodă de a soluţiona problemele de la locul de muncă.

• nu permitem retorsiunea împotriva celor care ridică o problemă de discriminare, hărţuire sau orice altă practică de muncă şi angajare.

• ne aşteptăm ca şi partenerii noştri de afaceri să îndeplinească aceleaşi standarde.

Politica cu privire la diversitate şi egalitatea de şanse la angajare şi cea cu privire la prevenirea hărţuirii la locul de muncă precum şi Politica cu privire la plângeri/doleanţe se găsesc la secțiunea “Politici şi norme Hr” de pe portalul global flextronics resurse umane. Politica cu privire la dreptul la muncă şi drepturile omului se găseşte pe portalul Promisiunea flextronics .


2.3 Recunoaştem importanţa confidenţialităţii datelor• respectăm confidenţialitatea tuturor persoanelor şi ne angajăm

să luăm măsurile necesare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat.

• administrăm şi utilizăm datele personale cu responsabilitate şi în conformitate cu legile aplicabile privind confidenţialitatea datelor.

• angajaţii trebuie să respecte standardele noastre cu privire la confidenţialitatea datelor, declaraţia de politică globală privind confidenţialitatea şi manualul de procesare a datelor personale care se găsesc pe portalul flextronics Confidenţialitatea datelor.

2.4 Furnizăm un mediu de lucru sigur pentru angajaţii noştri• Sănătatea şi siguranţa angajaţilor noştri este prioritatea de top a

companiei flextronics.

• investim în facilităţi, instrumente, echipamente, procese şi persoane care să furnizeze un mediu de lucru sigur pentru angajaţii noştri.

• adoptăm şi aplicăm practici sigure de lucru şi respectăm toate legile, reglementările şi politicile companiei cu privire la protecţia muncii pentru a asigura eficienţa măsurilor de protecţie şi menţinerea unui mediu de lucru sigur.

• avem programe de protecţie a muncii care reduc şi previn accidentele şi bolile profesionale şi instruim angajaţii noştri în probleme de practici sigure de lucru.

• aplicăm o cultură de protecţie a muncii în toate operaţiunile noastre globale iar problemele despre condiţii nesigure de lucru trebuie sesizate imediat șefului direct.

dacă aveţi întrebări legate de siguranţa la locul de muncă sau responsabilităţile dvs, contactaţi departamentul de mediu şi protecţie a muncii, care furnizează şi o listă cu reprezentanţii SSM&PM ai site-ului. de asemenea, mai multe informaţii puteţi găsi la secțiunea “Politici şi norme Hr” de pe portalul global flextronics resurse umane . informaţii utile se găsesc şi pe portalul CSer, care furnizează informaţii şi despre respectarea standardelor eiCC. nu vor fi tolerate represaliile aduse împotriva angajaţilor care, cu onestitate, exprimă o problemă despre o practică de muncă sau de angajare, o problemă de confidenţialitate a datelor sau una legată de siguranţă încalcă codul nostru.


Cultura noastră de integritate şi etică reprezintă un avantaj competitiv şi ne străduim să facem, în permanenţă, lucrul corect în tot ceea ce realizăm. aceasta înseamnă că noi concurăm loial, ne protejăm bunurile şi informaţiile proprii şi pe cele ale clienţilor noştri şi evităm situaţiile care se pot reflecta negativ asupra companiei.

integritate pentru compania şi acţionarii noştri

3


3.1 Evităm conflictele de intereseun “conflict de interese” apare atunci când avem o relaţie personală, financiară sau alte interese care ar putea sta în calea datoriei noastre de a acţiona în interesul flextronics sau care ar putea apărea ca afectând în mod inadecvat deciziile noastre în numele flextronics. Conflictele de interese includ:

3.1.1 Relaţiile personale sau de familie

• dumneavoastră sau unul din membrii familiei dumneavoastră aveţi un interes managerial sau financiar (de exemplu, deţineţi acţiuni) la o companie care concurează, derulează afaceri sau doreşte să deruleze afaceri cu flextronics. în această situaţie, anunţaţi-vă imediat managerul direct pentru ca acest conflict să fie soluţionat.

• Gestionaţi sau puteţi influenţa deciziile de lucru în favoarea unui membru de familie, prieten sau persoană cu care aveţi o relaţie amoroasă. în această situaţie, anunţaţi-vă imediat managerul pentru a fi soluţionată.

• aveţi un membru de familie sau un prieten apropiat care este, sau doreşte să devină vânzător, furnizor sau angajat flextronics. în această situaţie, trebuie să-i comunicaţi managerului despre această relaţie şi nu trebuie să fiţi implicaţi în selectarea sau gestionarea potenţialilor vânzători sau angajaţi.

3.1.2 Oportunităţi financiare, de investiţii sau de business

doriţi să profitaţi de pe urma unei oportunităţi de business sau investiţie disponibilă pentru flextronics. în această situaţie, anunţaţi-vă imediat managerul şi ofiţerul şef al companiei pe probleme de etică şi conformitate şi asiguraţi-vă că oportunitatea este oferită, mai întâi, companiei flextronics. în cazul în care flextronics refuză oportunitatea şi nu există niciun alt fel de conflict, puteţi să acţionaţi.

3.1.3 Funcţii în consiliile de administraţie externe

• doriţi să lucraţi ca director al unei alte companii comerciale. în această situaţie, respectaţi politica cu privire la funcţiile angajaţilor pentru a primi aprobare scrisă prealabilă.

Politica privind funcţiile angajaţilor în consilii de administraţie externe se găseşte la secțiunea funcţia Juridică de pe portalul juridic flextronics.


3.1.4 Al doilea serviciu

• aţi dori să aveţi un al doilea serviciu sau doriţi să oferiţi consultanţă pentru o altă companie comercială care concurează, derulează afaceri sau poate deveni client flextronics. în această situaţie, anunţaţi-vă imediat managerul pentru ca potenţialul conflict să fie soluţionat.

• deţineţi o afacere sau aveţi acţiuni într-o entitate în afara activităţii pe care o prestaţi pentru flextronics şi respectiva afacere concurează, derulează afaceri sau poate deveni client flextronics. în această situaţie, anunţaţi-vă imediat managerul pentru ca potenţialul conflict să fie soluţionat.

dacă vă aflaţi în una din aceste situaţii sau alte situaţii reale sau posibile de conflict de interes, anunţaţi-vă imediat managerul sau folosiţi una din resursele noastre pentru a sesiza problema şi urmaţi procesul de verificare a conflictului de interese pentru evaluare şi soluţionare. Managerii se vor asigura că problemele cu privire la conflictele de interes ajung la un director din cadrul organizaţiei sau direct la departamantul juridic sau cel de conformitate corporatistă din cadrul flextronics.

trebuie să acţionaţi doar după ce conflictul a fost analizat şi aprobat în scris la un nivel corespunzător al conducerii. Prin divulgarea completă a potenţialului conflict înainte de a acţiona, contribuiţi la o derulare obiectivă, corectă şi conformă cu politica companiei a activităţii de business. de asemenea, evitaţi să fiţi implicaţi într-o situaţie inadecvată de conflict de interes care poate necesita o măsură disciplinară mergând inclusiv până la desfacerea contractului.

Politica cu privire la conflictul de interes şi lista de verificări se găseşte pe portalul juridic flextronics.


3.2 Protejăm informaţiile companiei Flextronics

3.2.1 Informaţiile confidenţiale

Pe parcursul activităţii noastre este posibil să intrăm în contact cu informaţii confidenţiale despre companie. “informaţiile confidenţiale” reprezintă, în general, informaţii nedestinate publicului transmise pentru un anumit scop de business. aceste informaţii pot fi utile pentru concurență sau pot afecta compania dacă ajung în mâinile cui nu trebuie. exemple obişnuite includ:

• liste de clienţi sau furnizori

• Clauze, procente de discount, date despre preţuri, informaţii financiare

• Schiţe, desene, formule, planuri strategice, secrete comerciale, invenţii, cereri de patentare

• Procese de fabricaţie

• dosare ale angajaţilor

în calitate de angajaţi flextronics, protejăm, apărăm şi divulgăm informaţiile confidenţiale despre flextronics doar:

• Colegilor care trebuie să dispună de informaţii din cauza unei nevoi legate de activitatea de business

• Persoanelor din afara companiei care trebuie să dispună de informaţii din cauza unei nevoi legate de activitatea de business şi care au obligaţia clară de a păstra informaţiile confidenţiale şi care au semnat un contract de confidențialitate;

• Celor care au drept legal şi contractual de a dispune de informaţii.

respectăm sistemul intern de clasificare cu privire la manipularea informaţiilor confidenţiale care ne impune să clasificăm documentele ca “restricţionat”, “doar pentru uz intern” sau “Public”.

Politica cu privire la clasificarea documentelor în vederea protejării datelor se găseşte pe portalul juridic flextronics.

3.2.2 Proprietatea intelectuală a Flextronics

• respectăm restricţiile cu privire la utilizarea proprietăţii intelectuale, inclusiv cele din contractele încheiate cu terţi. “Proprietatea intelectuală” include brevete, mărci comerciale, drepturi de autor, secrete comerciale şi orice alte valori imateriale create prin eforturile intelectuale ale creatorului.

• nu sustragem, nu ne însuşim pe nedrept şi nu folosim în mod ilicit proprietatea intelectuală sau informaţiile proprietare sau confidenţiale ale niciunei persoane, inclusiv cele ale companiei flextronics, furnizorilor, clienţilor, partenerilor de afaceri sau concurenţilor noştri.

• Chiar dacă nu mai lucrăm pentru un fost angajator, protejăm şi păstrăm informaţiile sale confidenţiale împotriva divulgării şi nu transmitem sau folosim secretele comerciale aparţinând respectivului fost angajator.

dacă aveţi întrebări sau aspecte care vă preocupă în legătură cu drepturile de proprietate intelectuală, contactaţi departamentul Juridic.


3.3 Acceptăm cadouri şi cheltuieli de protocol doar când se cuvine• atunci când vi se oferă sau vi se dă ceva de valoare (de exemplu,

un discount special la un aparat casnic, bilete gratuite la un eveniment sportiv, un apartament cu discount, sau orice alte cadouri) din partea unui client sau vânzător flextronics care este scump, şi nu se încadrează în normele companiei, sau este suspect, informaţi imediat managerul pentru ca potenţialul conflict să fie soluţionat. Managerii se vor asigura că problemele cu privire la conflictele de interes sau cadourile potenţial inadecvate ajung la un director din cadrul organizaţiei sau direct la departamantul juridic sau cel de conformitate corporatistă din cadrul flextronics.

• în calitate de companie globală, flextronics solicită în multe situaţii să efectuăm deplasări în interes de serviciu. este responsabilitatea noastră de a respecta politica companiei cu privire la cheltuielile de deplasare şi protocol şi de a depune spre decontare doar acele chitanţe care au legătură directă cu deplasarea în interes de serviciu şi care pot fi decontate.

Politica privind cheltuielile de deplasare şi protocol se găseşte pe portalul flextravel.

3.4 Folosim bunurile companiei Flextronics cu înţelepciune

3.4.1 Bunuri fizice şi tehnologie

• ne sunt încredinţate bunuri ale companiei, inclusiv spaţii de lucru, facilităţi, computere, telefoane mobile şi fixe, alte echipamente şi fonduri ale companiei pe care le controlăm sau le gestionăm.

• respectăm, avem grijă şi folosim corespunzător bunurile companiei şi depunem eforturi pentru a preveni furtul, distrugerea sau utilizarea necorespunzătoare a acestora.

• eliminăm echipamentele companiei sau alte bunuri, în mod legal şi corespunzător, nu furăm şi nu utilizăm necorespunzător bunurile noastre sau tehnologia.

• înţelegem că anumite bunuri flextronics pot fi utilizate în scop personal (de exemplu telefoanele mobile alocate companiei) şi în măsura permisă de lege, flextronics poate accesa, căuta şi analiza orice comunicaţii, date sau echipamente ţinute în oricare din aceste locuri, cu sau fără consimţământul nostru.

• folosim bunurile companiei într-o manieră sigură, legală şi adecvată şi nu folosim bunurile companiei pentru a descărca, stoca sau transmite materiale cu conţinut sexual explicit, ofensatoare sau discriminatorii.

• nu transmitem numerele individuale de identificare a utilizatorilor sau parolele.

Mai multe despre lucrurile permise şi interzise cu privire la crearea şi protejarea parolelor puteţi găsi pe portalul Securitate it al flextronics.


3.4.2 Comunicări şi social media

Comunicăm informaţii clare, precise, actualizate şi adecvate despre afacerile noastre însă doar purtătorii de cuvânt oficiali sunt autorizaţi să comunice cu publicul în numele companiei. aceasta înseamnă că în cazul în care suntem abordaţi de către un reporter, analist sau atunci când utilizăm social media, inclusiv blog-uri, site-uri de reţele sociale, partajare foto/video şi camere de discuţii, trebuie:

• Să nu transmitem informaţii despre companie sau clienţi niciunui reporter, analist sau firmă de cercetare.

• Să obţinem aprobare de la ofiţerul şef de marketing înainte de a posta informaţii oficiale despre companie într-un loc public.

• Să protejăm bunurile companiei şi informaţiile confidenţiale, reţinând faptul că internetul este un loc public.

• Să nu permitem reporterilor sau analiştilor să viziteze facilităţile noastre fără aprobarea anterioară în scris a responsabilului de finanţe sau a responsabilului de marketing.

• Să protejăm informaţiile confidenţiale prin netransmiterea acestora către persoanele care nu au o nevoie de business legală, contractuală sau legitimă de a le cunoaşte.

Politica privind social media se găseşte pe portalul Marketing şi Comunicări Corporatiste iar Politica privind utilizarea internetului se găseşte în cadrul secțiunii “Politici şi norme Hr” de pe portalul mondial flextronics, resurse umane. a se vedea şi secţiunea 3.2.1 informaţii confidenţiale şi secţiunea 3.6 respectarea legilor cu privire la valorile mobiliare din cod.

3.5 Păstrăm registre şi evidenţe exacte• avem responsabilitatea de a ne asigura că registrele şi evidenţele

noastre contabile nu conţin înregistrări false sau eronate şi de a angaja auditori independenţi pentru ca registrele şi evidenţele să fie păstrate conform cerinţelor legale şi a standardelor contabile aplicabile.

• nu păstrăm fonduri corporatiste nedivulgate sau neînregistrate pentru niciun scop.

• emitem plăţile doar când există înregistrări adecvate, complete şi exacte precum şi aprobări.

dacă credeţi că o înregistrare sau un cont flextronics a fost falsificat, modificat în mod impropriu sau distrus, contactaţi imediat departamentul juridic sau utilizaţi una din resursele de sesizare. acţiunile împotriva angajaţilor care, în mod onest, sesizează o problemă despre acest gen de activitate nu sunt tolerate. Politica privind păstrarea documentelor se găseşte pe portalul Managementul dosarelor Corporatiste: Politica privind păstrarea dosarelor întreprinderii.


3.6 Respectăm toate legile cu privire la valorile mobiliare• în funcţie de cum stabileşte conducerea, furnizăm publicului investitor

informaţii prompte, transparente, conforme şi credibile în concordanţă cu legile privind valorile mobiliare.

• respectăm reglementarea fd care interzice divulgarea selectivă a materialelor, a informaţiilor non-publice către orice titular de acţiuni sau către orice membru al comunităţii de analişti financiari.

• acţionăm cu integritate atunci când vine vorba de pieţele de valori mobiliare şi am implementat o politică cu privire la tranzacţionarea pe baza informaţiilor din interior care prevede că:

- nu vindem şi nu cumpărăm acţiuni sau titluri de valoare flextronics sau ale altei companii atunci când deţinem informaţii non-publice importante despre acea companie. “informaţiile importante” reprezintă orice informaţii pe care un investitor rezonabil le-ar considera importante în luarea unei decizii de cumpărare, păstrare sau vânzare a unui titlu de valoare. informaţiile importante pot include, dar fără a se limita la, rezultate financiare, tranzacţii ale clienţilor, sau evenimente corporatiste majore ca de exemplu cumpărarea unei alte companii, sau vânzarea unei părţi din companie sau restructurarea.

- nu comunicăm şi nu oferim “ponturi” cu privire la informaţii non-publice importante niciunei persoane care ar putea da la schimb, în numele nostru, titluri de valoare flextronics sau ale unuia dintre clienţii noştri contra unor informaţii confidenţiale.

- nu ne angajăm în tranzacţii cu derivate ca de exemplu tranzacţionarea în orice interes sau poziţie cu privire la preţul viitor al titlurilor flextronics, ca de exemplu “put” , “call” sau “short sale” şi nu ne angajăm în tranzacţii de tip hedging cu titluri flextronics şi nu folosim astfel de titluri ca garanţie pentru conturi în marjă.

Politica privind tranzacţionarea pe baza informaţiilor din interior se găseşte pe portalul Juridic flextronics.

“integritate…înseamnă neîncălcarea propriei identităţi.”

– Eric Seligmann Fromm, Psiholog social/Filosof


4.1 Ne angajăm în practici responsabile de vânzări şi marketingavem responsabilitatea şi ne asigurăm că materialele noastre promoţionale, de marketing şi de vânzări conţin declaraţii adevărate despre flextronics, serviciile noastre şi produsele pe care le fabricăm.

Integritate pentru clienţii şi partenerii noştri de afaceri

4


4.2 Concurăm loial pe piaţă• legislaţia cu privire la concurenţă şi antitrust are ca scop

încurajarea şi protejarea concurenţei libere şi loiale. Susţinem concurenţa puternică, nu practicile neloiale de business.

• în momentul în care colectăm informaţii despre activităţile altora, o facem într-o manieră etică şi legală.

• deşi ne putem înscrie în asociaţii comerciale sau să participăm în activităţi de benchmarking sau de alt tip cu concurenţi cu aprobarea departamentului juridic şi după încheierea unor acorduri de nedivulgare acolo unde este cazul, nu cooperăm cu concurenţa şi nu discutăm următoarele aspecte fără aprobare juridică:

- Preţurile sau politica de preţuri, condiţii de vânzare, costuri, planuri de marketing sau strategice

- informaţii proprietare sau confidenţiale

- Potenţiale fuziuni sau achiziţii, companii mixte sau alte parteneriate

- Boicoturi şi alocări de clienţi, produse sau teritorii

- aranjamente de tranzacţii exclusive

- anumite restricţii sau aranjamente obligatorii cu furnizori sau clienţi

dacă aveţi întrebări în legătură cu transmiterea informaţiilor noastre sau utilizarea informaţiilor despre unul din concurenţii noştri, solicitaţi asistenţă de la departamentul juridic. Politica de conformitate privind legea concurenţei şi antitrust se găseşte la secțiunea funcţia Juridică de pe portalul juridic flextronics.

4.3 Protejăm informaţiile şi proprietatea terţilor• Protejăm informaţiile confidenţiale pe care clienţii sau partenerii

noştri de afaceri le transmit către noi, şi nu transmitem aceste informaţii niciunei persoane din interiorul sau exteriorul companiei care nu are un drept legal sau contractual sau vreo nevoie legitimă de business de a le deţine.

• întreprindem măsuri proactive de a proteja proprietatea şi bunurile clienţilor noştri.

• utilizăm soft-uri create de către alte companii dar nu realizăm copii ale acestora, nu revindem şi nu transferăm fără permisiune în baza acordurilor de licenţiere aplicabile. înţelegem că flextronics ne poate inspecta calculatoarele pentru a verifica dacă pe acestea sunt instalate doar soft-uri aprobate şi licenţiate.

Politica privind drepturile de autor în materie de software, Politica privind utilizatorul final şi Politica flextronics privind utilizarea internetului se găsesc pe portalul flextronics tehnologia informaţiei. a se vedea secţiunea 3.2.1 informaţii confidenţiale şi secţiunea 3.6 respectarea legilor cu privire la valorile mobiliare din cod.


4.4 Acţionăm cu integritate atunci când facem afaceri cu diferite guverne• acţionăm onest şi cu integritate atunci când colaborăm cu guverne

şi efectuăm verificări asupra terţilor care interacţionează cu guvernele în numele nostru.

• acordăm atenţie în întocmirea şi păstrarea dosarelor cu privire la contractele guvernamentale.

• respectăm legile şi reglementările care se aplică în contractarea guvernamentală şi respectăm termenii şi condiţiile din orice contract cu o entitate guvernamentală. departamentul juridic trebuie să analizeze şi să aprobe toate contractele cu entităţi guvernamentale.

• nu oferim, nu promitem şi nu dăm nimic de valoare niciunui oficial guvernamental sau agenţie de stat pentru a ne asigura sau păstra, în mod impropriu, contracte comerciale sau pentru a influenţa, în mod impropriu, orice decizie cu privire la flextronics şi nu folosim niciun terţ (ca de exemplu consultantaţi, agenţi sau parteneri de afaceri) pentru a acţiona astfel pentru noi.

dacă primim o solicitare din partea unei entităţi guvernamentale, trebuie să contactăm conducerea pentru a stabili modul de răspuns. a se vede secţiunea 6.2 fără mită sau comisioane ilicite din cod.


5.1 Facem afaceri cu furnizori şi parteneri de afaceri responsabili• furnizorii sunt selectaţi pe baza calificărilor şi a meritului.

• dezvoltăm relaţii de lucru solide cu furnizorii care livrează calitate superioară, servicii excelente, preţuri competitive şi care respectă standardele contractuale, legale şi de etică în afaceri ale companiei noastre.

• Suntem un membru fondator şi proactiv al Coaliţiei Cetăţeneşti din cadrul industriei electronice (eiCC) şi impunem furnizorilor noştri să se conformeze eiCC, inclusiv în practicile noastre de securitate a lanţurilor de aprovizionare.

• ne concentrăm pe achiziţia şi utilizarea de materiale doar din surse adecvate şi corespunzător autorizate.

• audităm furnizorii din cadrul lanţului nostru de aprovizionare în ceea ce priveşte conformitatea cu obligaţiile contractuale şi de securitate în baza programelor de securitate a lanţurilor de aprovizionare.

dacă suspectaţi că un furnizor acţionează într-o manieră care nu respectă aceste aşteptări, contactaţi linia de etică flextronics sau utilizaţi una din resursele de sesizare de la secţiunea 1.5 a codului pentru a vă exprima problema.

Integritate în lanţul nostru global de aprovizionare

5


5.2 Menţinem practici de achiziţii corecte• Flextronicscreeazăvaloarepentruclienţiprintr-odezvoltarecompetentăşirapidădeproduse,productivitateînaltă,calitateînaltă,agilitateşicompetitivitatedinpunctdevederealcosturilor.

• TranzacţiileFlextronicscuclienţii,furnizoriişiparteneriinoştrideafaceriaulabazăobunăjudecatădebusinessşitranzacţiicorecte.

• Folosimunprocescompetitivdelicitaţiecareestecorectşitransparentşineangajămînpracticideachiziţiicarerespectăpoliticilenoastreglobaledeaprovizionareşipoliticilecorespunzătoarealesite-urilor.

• Întimpulderulăriiactivităţilordeachiziţie,nuoferimşinudămmită,comisioaneascunsesaulucruridevaloare,inclusivcadourisauprotocol,furnizorilor,clienţilorsaupartenerilordeafaceripentruacontrola,înmodimpropriu,acţiunilesaudeciziiledestinatarului.

Dacăsuspectaţicăunfurnizorafostselectatîntr-omanierăcarenurespectăpracticilesaupoliticilecompanieicuprivirelaachiziţii,saudacăsuspectaţicăînprocesuldeselecţieavânzătoriloraexistatunfavoritismimpropriu,contactaţiLiniadeeticăFlextronicssauutilizaţiunadinresurselenoastredesesizaredelasecţiunea1.5acoduluipentruavăexprimaproblema.

Ghidulcuprivirelapracticiledeachiziţie,Politicaprivindmanagementulşiselecţiafurnizorilor,Politicaprivinddeşeurile,materialeleînexcesşicelevechişiGhidulcuprivirelapracticilefurnizorilorsegăsescpeportalulFlextronicsAchiziţiiGlobaleşiLanţurideAprovizionare.Asevedeaşisecţiunea6.2Fărămităsaucomisioaneiliciteşisecţiunea3.3Primireadecadourişiprotocoaledincod.


6.1 Suntem angajaţi în protejarea mediului• flextronics foloseşte o strategie robustă de mediu five-by-five prin care

ne concentrăm pe fabricarea de produse conforme cu mediul folosind procese de producţie şi furnizori conformi cu mediul.

• Ca membră a iniţiativei Globale de Business cu privire la drepturile omului (GBi), ne angajăm să ne conformăm principiilor directoare ale naţiunilor unite. a se vedea politica noastră cu privire la dreptul la muncă şi drepturile omului .

• respectăm toate legile şi reglementările de mediu aplicabile, şi protejăm mediul, conservăm energia şi resursele naturale, şi prevenim poluarea prin aplicarea practicilor de management şi a tehnologiilor corespunzătoare.

• ne conformăm cerinţelor de reglementare globale şi locale cu privire la utilizarea, stocarea, deversarea şi eliminarea substanţelor chimice periculoase utilizate în timpul proceselor noastre de producţie.

• ne asigurăm că reglementările globale cu privire la substanţele periculoase sunt îndeplinite în întregime în materialele/componentele pentru care suntem responsabili.

• Monitorizăm conformitatea cu aceste legi pentru a ne menţine statutul de cetăţean corporatist responsabil în toate comunităţile globale în care operăm. în plus, ne revizuim practicile şi procedurile în mod regulat pentru a aborda circumstanţele în schimbare şi pentru a ne îmbunătăţi continuu performanţa.

raportul de sustenabilitate cu privire la Programul corporatist de responsabilitate socială şi de mediu (CSer) al flextronics se găseşte pe portalul CSer

Integritate în comunităţile noastre globale6


6.2 Nu oferim şi nu dăm mită sau comisioane ilicite nimănui• interzicem darea de mită şi comisioanele ilicite sub orice formă şi

către orice persoană.

• respectăm legea Sua cu privire la practicile de corupţie din străinătate (fCPa), legea cu privire la mită din Marea Britanie 2010 şi toată legislaţia aplicabilă de combatere a mitei şi corupţiei din ţările unde derulăm afaceri.

• nu oferim, nu promitem şi nu dăm nimic de valoare (de exemplu bani sau echivalente în bani, cadouri, excursii non-business sau protocoale) niciunei persoane, inclusiv oficiali guvernamentali, pentru a ne asigura sau păstra, în mod impropriu, contracte comerciale sau pentru a influenţa, în mod impropriu, orice decizie cu privire la flextronics; nu utilizăm terţi (de exemplu consultanţi, agenţi sau parteneri de afaceri) care să acţioneze astfel în numele nostru.

• nu luăm decizii de business legate de de furnizori, vânzători, clienţi sau alţi parteneri de afaceri pe baza profitului personal oferit sau dat nouă, în mod direct sau indirect.

• nu solicităm, nu pretindem şi nu acceptăm mite sau comisioane ilicite.

• nu oferim şi nu dăm mite, comisioane ilicite sau lucruri de valoare, inclusiv cadouri sau protocoale, furnizorilor, clienţilor sau partenerilor de afaceri pentru a controla, în mod impropriu, acţiunile sau deciziile destinatarului; nu utilizăm intermediari terţi (de exemplu agenţi, consultanţi, distribuitori sau parteneri de afaceri) care să acţioneze astfel pentru noi.

“Mita” reprezintă un lucru de valoare, inclusiv bani, cadouri, protocoale sau atenţii date cu intenţia de a influenţa, în mod impropriu, acţiunile sau deciziile unei alte persoane pentru a obţine sau păstra contracte comerciale sau pentru a obţine un avantaj comercial neloial. “Comisioanele ilicite” reprezintă acele returnări de bani care au fost deja plătiţi (sau urmează a fi plătiţi) ca o recompensă pentru acordarea unui contract comercial sau asigurarea unui avantaj comercial impropriu.

Politica anticorupţie se găseşte pe portalul Juridic flextronics. a se vedea şi secţiunea 3.3 Primirea de cadouri şi protocoale, secţiunea 4.4 derularea de afaceri cu guverne şi secţiunea 5.2 Practici de achiziţie.

“nu este vorba că oamenii au devenit mai

lacomi decât generaţiile trecute; ci de faptul că posibilităţile

de exprimare a lăcomiei s-au dezvoltat atât de enorm.”

– Alan Greenspan, Economist


6.3 Nu ne angajăm în activităţi de spălare a banilor sau conexe terorismului• ne angajăm să evităm utilizarea resurselor flextronics în scopul

spălării banilor, care reprezintă o tentativă de a ascunde profiturile unei infracţiuni, de a le face să pară oneste sau legale. în acest scop, nu acceptăm plăţi din partea entităţilor care nu fac parte din tranzacţia legal permisă pentru a face plăţi.

• nu folosim bunurile flextronics pentru a susţine terorismul sau activităţile conexe terorismului.

6.4 Obţinem aprobări înainte de a face contribuţii caritabile sau în scop politic în numele Flextronics• nu utilizăm fondurile flextronics pentru contribuţii politice de

niciun fel către candidaţi politici sau persoane care deţin funcţii guvernamentale fără aprobare prealabilă în scris.

• “Contribuţiile politice” includ plăţi directe şi indirecte, împrumuturi, avansuri, depozite, sau cadouri sub formă de bani sau servicii. de asemenea cuprind abonamente, cotizaţii pentru calitatea de membru, bilete şi achiziţionarea de spaţiu publicitar, plata de cheltuieli sau recompensarea angajaţilor unei organizaţii politice, unui candidat sau oficial public.

• Putem face contribuţii politice pentru cine dorim cu banii şi timpul nostru.

6.5 Respectăm legile care guvernează comerţul internaţional

6.5.1 Importuri şi exporturi

• în calitate de importator, respectăm legile şi reglementările ţărilor în care livrăm bunuri, inclusiv reglementările vamale, de clasificare şi evaluare.

• în calitate de exportator, respectăm legile ţărilor din care ne aducem produsele finite, componentele sau tehnologia precum şi legile Sua privind exporturile, indiferent de ţara de expediţie.

6.5.2 Ţări şi persoane restricţionate

• nu derulăm afaceri cu ţări sau persoane fizice aflate sub embargou sau supuse unor sancţiuni. Mai multe informaţii despre Comerţul global puteţi găsi pe portalul flextronics Conformitate Comerţ Global.


avem o companie extraordinară construită cu muncă asiduă, inovaţie şi oameni etici însă, încălcarea codului sau a politicilor companiei poate avea consecinţe incluzând pierderea contractelor comerciale şi a avantajului competitiv, pierderea locurilor de muncă, precum şi:

• acţiuni disciplinare, până la desfacerea contractului de muncă, inclusiv, în concordanţă cu politicile disciplinare locale.

• Sesizarea organelor de aplicare a legii şi orice altă acţiune corectivă corespunzătoare.

Consecinţele se pot aplica tuturor persoanelor care se angajează în conduite improprii şi angajaţilor care autorizează conduita improprie, nu iau măsuri rezonabile pentru a preveni o astfel de conduită improprie sau care aplică măsuri de retorsiune împotriva celor care, cu bună credinţă, sesizează o posibilă încălcare a codului sau politicilor noastre.

Politica cu privire la disciplină, conduită şi acţiuni corective se găseşte la secțiunea “Politici şi norme Hr” de pe portalul mondial flextronics resurse umane.

“integritatea este esenţa tuturor lucrurilor de succes.”- Richard Buckminster Fuller, arhitect/teoretician

Consecinţele neconformităţii7


Întrebări şi răspunsuri

1.3 Nu tolerăm retorsiuneaî: Cred că supervizorul meu face ceva contrar codului nostru. Mi-e teamă să o raportez, fiindcă s-ar putea să-mi facă probleme la serviciu. Ce trebuie să fac?

r: trebuie să o raportezi. dacă nu vă simţiţi confortabil/ă în a discuta direct despre asta cu supervizorul dvs, puteţi încerca una din multele resurse de sesizare disponibile pentru angajaţi. aceasta este şi o situaţie ideală pentru a apela linia de etică. flextronics nu va tolera retorsiunea împotriva dumneavoastră sub nicio formă.

2.2 Îi tratăm pe ceilalţi cu respect şi respectăm practicile de muncă şi angajare corecteî: noul meu supervizor este un tip simpatic şi mi-a dat întâlnire. Mi-ar plăcea să mă duc, dar nu sunt sigură dacă e bine. Ce trebuie să fac?

r: flextronics nu permite unui supervizor să se întâlnească cu un angajat şi nu va permite decizii legate de locul de muncă (de exemplu promovare sau mărire de salariu) luate pe baza unei astfel de relaţii. o astfel de relaţie ar putea fi într-un conflict de interes sau ar putea avea aparenţa unui conflict. Chiar dacă invitaţia supervizorul dumneavoastră este binevenită, acţiunile sale încalcă standardele noastre de conduită profesionale şi tratament egal şi ar putea primi o măsură disciplinară. Problema ar trebui sesizată la resurse umane pentru a gestiona situaţia.

î: lucrez în europa şi vreau să depun o plângere referitoare la managerul meu pentru comportament discriminatoriu. Ce opţiuni am?

r: aveţi câteva opţiuni, toate fiind permise în baza legilor ue cu privire la confidenţialitate. Puteţi merge la managerul local de resurse umane; în baza Politicii uşilor deschise puteţi merge la orice manager şi face o sesizare; sau aţi putea contacta linia de etică, care vă va furniza numele şi datele de contact ale resurselor locale care vă vor prelua sesizarea. Pentru alte opţiuni, a se vedea “resursele noastre de sesizare” la pagina 9.

î: Cineva a depus o plângere de etică împotriva mea. am dreptul să ştiu cine mă acuză?

r: Plângerile anonime sunt o parte importantă a programului nostru de conformitate deoarece încurajează persoanele care se tem de măsuri de represalii sau alte consecinţe negative să iasă, în continuare, la suprafață. tratăm toate plângerile cu confidenţialitate şi depunem toate eforturile, în măsura posibilă, să protejăm identităţile persoanelor anonime. înţelegem că acest lucru poate fi frustrant, dar imaginaţi-vă dacă aţi vrea să depuneţi o plângere împotriva cuiva de care vă este teamă. nu aţi vrea ca şi în cazul dumneavoastră să păstrăm identitatea confidenţială?

î: uneori simt că supervizorul meu îşi bate joc de mine şi mă face să mă simt prost. nu e ceva sexual sau violent dar mă face să mă simt foarte inconfortabil. Ce pot să fac?

r: Valorizarea şi tratamentul angajaţilor depăşesc problemele legale şi se bazează pe respect şi demnitate faţă de fiecare angajat. discutaţi problema cu managerul potrivit, sunaţi la linia de etică, sau la una din resursele noastre de sesizare (a se vedea pagina 9) pentru sfaturi sau recomandări.

î: am surprins un coleg de serviciu când ameninţa un alte angajat. Celălalt angajat era supărat dar îi era teamă să raporteze incidentul. ar trebui să-l raportez?

r: da. Comunicaţi incidentul imediat supervizorului sau managerului Hr. flextronics anchetează toate ameninţările sesizate.

2.4 Furnizăm un mediu de lucru sigur pentru angajaţii noştriî: Cred că am văzut nişte activităţi care ar putea prezenta pericol din punct de vedere al siguranţei, dar nu sunt sigur. în plus, n-aş prea vrea să fiu implicat. este ok?

r: nu. fiecare membru al forţei de lucru are responsabilitatea de a ajuta la menţinerea unui loc de muncă sigur şi sănătos şi de a acţiona atunci când află de potenţiale încălcări ale codului. acest lucru include şi sesizarea potenţialelor încălcări ale standardelor de siguranţă. trebuie să vă anunţaţi imediat managerul sau reprezentantul site-ului pe probleme de mediu şi protecţie a muncii. Politica flextronics interzice retorsiunea împotriva persoanelor care sesizează, cu bună credinţă, o potenţială încălcare. dacă preferaţi să faceţi o sesizare anonimă, vă rugăm să apelaţi linia de etică imediat şi să furnizaţi detalii.


3.1 Evităm conflictele de intereseî: un furnizor mi-a dat de sărbători o tabletă nouă foarte scumpă; dacă i-o dau înapoi aş insulta-o şi ne-ar putea afecta relaţia de business.Ce ar trebui să fac?

r: aveţi dreptate că în baza politicilor noastre nu puteţi păstra tableta, dar o cale de a gestiona această situaţie este să-i scrieţi vânzătorului un bilet de „mulţumire” prin care o anunţaţi că apreciaţi foarte mult cadoul, dar conform politicilor noastre nu-l puteţi accepta şi că-l veţi dona unei organizaţii caritabile locale pentru copii care are nevoie de un computer. în cazul în care vă aflați în astfel de situații, puteți contacta întotdeauna echipa de conformitate corporatistă care vă poate sugera idei cu privire la gestionarea situației.

î: recent, un furnizor s-a oferit să mă lase să-i folosesc apartamentul din zona montană pe timpul weekend-ului. Spune că apartamentul e al lui şi nu-l costă nimic dacă mă lasă să stau acolo. Mă pot duce?

r: nu. această ofertă este probabil foarte valoroasă, chiar dacă furnizorul nu plăteşte în mod direct pentru şederea dumneavoastră acceptarea acestei oferte încalcă politica companiei cu privire la acceptarea de cadouri deoarece are o valoare semnificativă şi nu este ceva ce compania ar da furnizorului.

î: Sunt în comisia de selecţie a unui nou vânzător. fratele meu are o companie care are ceea ce avem noi nevoie. Compania sa are o bună reputaţie şi este de încredere şi mai ieftină decât ultimul nostru vânzător. e oK dacă îi spun să depună o propunere de ofertă?

r: da, puteţi spune fratelui dumneavoastră despre oportunitate astfel încât acesta să poată depune o ofertă de preţ pentru lucrare. însă, pentru a evita un conflict de interese sau aparenţa unui conflict de interese, trebuie să-i comunicaţi managerului despre această relaţie şi nu trebuie să participați la decizia de selecţie. în cazul în care este aleasă compania fratelui, dumneavoastră nu puteţi fi implicat în gestionarea acelei relaţii inclusiv acceptarea, aprobarea sau plata facturilor.

î: un prieten de-al meu îşi începe propria afacere şi deoarece eu lucrez cu finanţele, m-a întrebat dacă vreau să-i fiu consultant pentru noua afacere. nu mă plăteşte mult; o fac pur şi simplu pentru că e prietenul meu. Mă afectează dacă accept acest serviciu?

r: Poate. aveţi dreptate în a ridica această problemă deoarece ar putea exista un conflict aici, dar depinde de câţiva factori inclusiv natura afacerii prietenului dvs şi ce legătură are cu flextronics. trebuie să completaţi lista de verificări în caz de conflict şi să discutaţi cu managerul dumneavoastră dacă managerul aprobă, depuneţi formularul la ofiţerul şef pe probleme de etică şi conformitate spre analiză: listă de verificări în caz de conflict

î: dacă eu, oricare din rude (soţie, părinţi, frate, soră, etc.), sau prieteni apropiaţi avem participaţii la o altă companie, acesta e un conflict de interese şi sunt obligat să divulg acest lucru companiei flextronics?

r: da, participaţiile într-o altă companie deţinute de dvs, rudele dvs sau chiar prieteni pot reprezenta un conflict de interese. reţineţi că un conflict de interese este o situaţie unde interesele dvs în respectiva companie fac să puneţi interesele lor sau propriile dvs interese mai presus decât cele ale companiei flextronics sau, atunci când ar putea fi perceput de alţii că un astfel de conflict există. aceste probleme trebuie analizate de la caz la caz, dar în general, dacă cealaltă companie derulează afaceri cu flextronics, ar putea derula afaceri cu flextronics pe viitor sau concurează cu flextronics, este probabil că există cel puţin un conflict perceput de interese. în aceste situaţii, trebuie să depuneţi o listă de verificări completată pentru ca supervizorul dumneavoastră să o analizeze şi dacă acesta o aprobă, va fi analizată ulterior de către ofiţerul şef pe probleme de etică şi conformitate pentru a se asigura că nu există niciun conflict. listă de verificări în caz de conflict

3.2 Protejăm informaţiile companiei Flextronicsî:în fiecare trimestru trebuie să introducem nişte date importante într-o fişă de calcul parolată, dar persoana care face acest lucru este în concediu, iar înlocuitorul este indisponibil. eu ştiu parolele lor şi doar mă asigur că respectăm termenul; deci este oK dacă folosesc parolele lor pentru a accesa sistemul, corect?

r: nu. deşi intenţia dumneavoastră este bună, nu este niciodată oK să utilizaţi parola unui alt angajat pe sistemele companiei, fişe de calcul, etc. sau să daţi parola dumneavoastră altor persoane. aţi putea fi tras la răspundere pentru tranzacţiile făcute în sisteme unde s-a folosit contul dumneavoastră, deci este în interesul dumneavoastră să nu divulgaţi acele informaţii. în plus, pentru o astfel de faptă aţi putea primi sancţiune disciplinară.

î: în curând o să plec de la flextronics. Ce restricţii am în a discuta despre companie şi serviciul meu după ce plec?

r: responsabilitatea dumneavoastră este aceeaşi ca şi când aţi lucra, în continuare, la flextronics. nu puteţi discuta sau transmite informaţii care sunt confidenţiale, sensibile, proprietare sau importante care nu au fost făcute publice.


î: un fost angajat flextronics din echipa mea m-a contactat pentru a-mi solicita să-i dau copii după unele materiale la care am lucrat cât timp a fost angajat aici. în timp ce discutam cu el, am descoperit că are copii după câteva dosare şi Cd-uri cu materiale flextronics şi datele pe care le-am folosit într-un proiect. i-am spus acestui angajat că o să-l contactez. Ce ar trebui să fac acum?

r: Sub nicio formă, nu trebuie să furnizaţi copii după materialele solicitate deoarece sunt probabil informaţii confidenţiale. luând informaţii confidenţiale, este posibil ca fostul angajat să-şi fi încălcat obligaţiile în baza codului şi ar putea apărea şi alte probleme dacă acest fost angajat a folosit sau divulgat aceste informaţii altor persoane. obligaţia de a păstra securitatea informaţiilor confidenţiale flextronics se aplică nu doar pe timpul cât lucraţi aici, ci şi ulterior. Contactaţi-vă imediat managerul, iar acesta la rândul lui ar trebui să alerteze reprezentantul local pe probleme de securitate şi departamentul juridic pentru a stabili ce măsură trebuie luată.

î: de-a lungul anilor, am creat un fişier care conţine documente relevante pentru serviciul meu, inclusiv politici, proceduri, grafice organizaţionale, corespondenţă, grafice de informare, informaţii despre produse şi contacte de clienţi şi furnizori. fiindcă am creat fişierul cu propriile mele date de referinţă, îl pot lua cu mine când plec din companie?

r: nu. datele companiei aparţin companiei. fiindcă l-aţi creat în legătură cu serviciul dvs, acesta este proprietatea flextronics. în mod similar, nu puteţi aduce la flextronics materiale de la un loc anterior de muncă care pot conţine informaţii confidenţiale.

î: facem curăţenie în zona noastră de lucru şi cred că putem arunca fişele de testare a produsului de acum câţiva ani în urmă. trebuie să întrebăm pe cineva înainte de a face acest lucru?

r: da. Compania are cerinţe de păstrare a documentelor pentru majoritatea tipurilor de informaţii. în special, pot exista analize fiscale continue, cerinţe pentru contracte guvernamentale sau proceduri juridice care necesită perioade de păstrare care depăşesc limitele normale de timp. întrebaţi-vă supervizorul care va verifica dacă fişele pot fi distruse.

3.6 Respectăm toate legile cu privire la valorile mobiliareî: ştiu că un client a făcut o comandă mare de produse, dar nu a fost încă anunţată. Pot să cumpăr acţiuni flextronics pe baza acestor informaţii?

r: nu. aceasta este o încălcare a codului şi o potenţială încălcare a legilor federale cu privire la valorile mobiliare. Puteţi cumpăra acţiuni ale companiei doar după ce astfel de informaţii sunt publice de cel puţin 48 de ore, cu condiţia să nu deţineţi o funcţie care vă supune la nişte restricţii mai mari. Puteţi contacta departamentul juridic pentru mai multe informaţii.

î: dacă îi spun unchiului meu că în companie se întâmplă ceva important şi el cumpără sau vinde acţiuni ale companiei, sunt pasibil de transmiterea de date confidenţiale?

r: da, cel mai probabil. dacă transmiteţi informaţii non-publice importante unchiului dumneavoastră, instanţa poate concluziona că încercaţi să-l ajutaţi să facă profit sau că încercaţi să câştigaţi ceva dumneavoastră personal spunându-i acestuia. de asemenea, este posibil să fi încălcat o obligaţie faţă de companie. şi unchiul dumneavoastră ar putea fi răspunzător.

4.2 Concurăm loial pe piaţăî: un furnizor care îşi doreşte contracte comerciale de la flextronics mi-a oferit bani pentru a ajuta compania să câştige licitaţia. desigur, nu am luat banii, aşa că nu mai trebuie să fac nimic, corect?

r: aţi făcut lucrul corect, dar a spune “nu” nu este suficient. refuzarea unei oferte de utilizare improprie a funcţiei dumneavoastră sau de a oferi un avantaj neloial unui furnizor sau unui terţ protejează integritatea procesului nostru de licitaţie. de asemenea, trebuie să alertaţi pe cineva în legătură cu oferta făcută şi să vă contactaţi managerul, departamentul juridic, sau un membru al echipei de conformitate corporatistă; sau să depuneţi o sesizare pe linia noastră de etică. dacă furnizorul v-a mituit, probabil că a mituit şi pe alţii, iar problema trebuie anchetată şi soluţionată. flextronics nu doreşte să deruleze afaceri cu vânzători care folosesc astfel de tactici.

î: tocmai am primit o solicitare de propunere pentru un contract important şi cred că ne vom spori şansele de a câştiga dacă ne asociem cu unul din concurenţii noştri. am voie să fac lucrul acesta?

r: departamentul juridic vă poate ajuta să evaluaţi şi să minimizaţi riscurile şi să concepeţi cel mai benefic aranjament pentru flextronics. înainte de a aborda concurentul, rugaţi departamentul juridic şi conducerea unităţii de business să analizeze parteneriatul propus.

4.3 Protejăm informaţiile şi proprietatea terţilorî: Sunt inginer şi lucrez la un proiect pentru un client şi am probleme. există un site web unde poţi încărca proiecte, iar alţi ingineri se uită la ele şi te ajută să rezolvi problemele. ar fi foarte util. Pot să încarc proiectele pe site pentru a obţine un ajutor pentru clientul nostru?

r: Probabil nu. este esenţial să protejăm informaţiile confidenţiale atât ale companiei flextronics cât şi pe cele ale clienţilor noştri, inclusiv proiectele pe care le-aţi descris. Cu excepția cazului în care informaţiile nu sunt “restricţionate “ în baza politicii cu privire la clasificarea documentelor în vederea protejării datelor şi aveţi aprobarea clientului, acele informaţii nu trebuie să părăsească flextronics.


î: lucrez la un proiect foarte interesant cu unul din clienţii noştri şi vreau să postez pe blogul meu ce treabă fantastică face flextronics şi cât de mult ne bucurăm că lucrăm cu acest client. dacă ceea ce spun este pozitiv, nu este nicio problemă dacă postez, corect?

r: aunci când postaţi pe site-uri de social media informaţii legate de muncă trebuie să fiţi foarte atenţi. nu puteţi posta niciun material ca reprezentant flextronics, fără o aprobare corespunzătoare prealabilă din partea Chief Marketing officer. de asemenea, trebuie să vă asiguraţi că informaţiile din proiect nu sunt confidenţiale şi că pot părăsi flextronics. atunci când postaţi pe site-uri de social media, interne sau externe, trebuie să aveți în vedere politica noastră cu privire la social media pentru a vă asigura că respectaţi regulile şi normele importante din cadrul acesteia.

î: rolul meu este să număr totalul de componente de pe linia mea de producţie (“numărătoarea de cicluri” a componentei) şi am observat că unele produse par a lipsi, deşi nu în număr mare. trebuie să spun cuiva?

r: da. Chiar şi micile discrepanţe în numărul componentelor sau al produselor contează. trebuie să-i comunicaţi supervizorului sau unui manager. este important să înţelegem ce s-a întâmplat - dacă componentele lipsesc sau prezintă risc de pierdere, furt sau alt comportament impropriu sau deficienţe de proces.

î: tocmai am descoperit nişte produse ale unui client într-o cutie care ar fi trebuit să fie goală. Pare ciudat dar sunt sigur că cineva le-a pus acolo cu un motiv. trebuie să spun ceva?

r: da, trebuie să anunțați imediat. deşi, poate exista un motiv rezonabil pentru produsele care se aflau acolo poate fi, totodată, şi un semn că se petrece ceva impropriu. dacă nu spuneţi ceva, nu vom şti. nu este nimic rău în a vorbi astfel încât problema să poată fi analizată şi eventuala pierdere evitată.

6.1 Suntem angajaţi în protejarea mediuluiî: Pentru a elimina deşeurile folosim un subcontractor. îl cunosc pe şeful echipei şi am senzaţia că acest subcontractor nu elimină deşeurile în modul corect. ar trebui să-mi pese? la urma urmelor, nu este compania mea şi probabil că toată lumea mai economiseşte nişte bani.

r: da, ar trebui să vă pese. Compania noastră ar putea fi trasă la răspundere pentru ceea ce face subcontractorul. dar chiar şi dacă n-ar exista o astfel de răspundere, tot ne-ar păsa. eliminarea incorectă a deşeurilor nu este în concordanţă cu angajamentul nostru de a reduce impactul de mediu al activităţilor noastre. Să faci lucrurile corect înseamnă să nu te uiţi în altă parte atunci când ai motive să crezi că cineva cu care noi lucrăm face ceva greşit. discutaţi cu supervizorul, contactaţi departamentul juridic sau sunaţi la linia de etică.

6.3 Nu ne angajăm în activităţi de spălare a banilor sau conexe terorismuluiî: un client doreşte să ne dea bani în plus (peste ceea ce ne datorează) şi m-a rugat să-i dau banii aceia înapoi în numerar. atâta timp cât îi dau doar suma pe care a plătit-o în plus, e oK?

r: nu. aceasta este o solicitare improprie şi ar putea fi un caz de spălare de bani. trebuie să vă anunţaţi imediat managerul despre acţiunile clientului (sau aţi putea contacta departamentul juridic, conformitatea corporatistă sau linia de etică) astfel încât problema să poată fi gestionată corect.

6.5 Respectăm legile care guvernează comerţul internaţionalî: Pentru a accelera livrarea produselor şi a desenelor tehnice către un client din afara Sua, propun să le transportăm în persoană sau să rugăm alţi angajaţi să se deplaseze la client şi să ducă aceste produse şi desene în geamantane sau serviete. ar fi o problemă?

r: da, ar putea fi o problemă. datele tehnice necesare pentru fabricarea produselor sunt supuse frecvent unor niveluri de control care necesită autorizare guvernamentală prealabilă înainte de a putea fi exportate legal. Piesele sau produsele flextronics transportate în mână nu sunt considerate de autorităţile vamale ca facând parte din bagajul unei persoane şi trebuie declarate ca produse comerciale. încercarea de evitare a declarării prin transportarea acestor articole în persoană se consideră contrabandă şi poate avea consecinţe grave pentru călător ca de exemplu confiscarea produselor şi amenzi. transportul în persoană al datelor tehnice şi produselor flextronics este descurajat şi trebuie efectuat doar cu consultarea managerului care controlează exporturile sau a consilierului juridic. Personalul de logistică al site-ului poate aranja un transport special pentru ca articolele să sosească la timp şi în conformitate cu reglementările privind exporturile şi importurile.

code of business conduct and ethics bacK | staRt oVeR

concluzie în cadrul flextronics, tot ceea ce facem se bazează pe o cultură de etică, integritate şi performanţă superioară şi noi jucăm acel rol important în susţinera acestei culturi. Codul nostru de conduită şi etică în afaceri este ghidul nostru care ne ajută să facem lucrurile corect, în permanenţă, oriunde operăm. este o cale importantă prin care ne demonstrăm sloganul one Plan, one flex, one team.

Codul stabileşte aşteptările pe care compania flextronics le are de la noi, dar nu acoperă fiecare caz sau situaţie cu care ne putem confrunta. reţineţi, dacă aveţi întrebări sau probleme, nu ezitaţi să vă contactaţi managerul, managerul Hr al site-ului, orice membru al echipei de conformitate corporatistă, sau orice resursă de sesizare de la secţiunea 1.2.

Vă mulţumim că susţineţi tradiţia flextronics pentru excelenţă şi integritate.

Codul de Conduită şi etiCă în afaCeri - flex.com · PDF filefiecare nivel de...

Documents

Transcript of Codul de Conduită şi etiCă în afaCeri - flex.com · PDF filefiecare nivel de...