Cod de Etica Hotel PreZenTare Seminar
-
Upload
andreea-elena-cruciug -
Category
Documents
-
view
1.719 -
download
21
Transcript of Cod de Etica Hotel PreZenTare Seminar
COD de ETICA
HotelEtica in turism,
FEAA, MTH IIApr 2010
Responsabilitati generale
Codul Global de Etica in Turism (aprobat de OMT) propune:
• Contributia turismului la intelegerea reciproca si respectul intre popoare si societati
• Turismul ca mijloc pentru inplinirea individuala si colectiva• Turismul, factor al dezvoltarii durabile• Turismul, utilizator al mostenirii naturale a omenirii si contribuabil la
imbogatirea ei• Turismul, activitate avantajoasa pentru comunitatile si tarile gazda• Participantii la turism trebuie sa-si respecte obligatiile• Dreptul la turism• Libertatea miscarilor turistice• Drepturile lucratorilor si antreprenorilor in industria turismului• Implementarea principiilor Codului Global de Etica pentru turism
Responsabilitatea fata de industria hoteliera
Alinierea fata de legile in vigoare
Respectul fata de clienti si drepturile acestora
• Protectia sanatatii acestora• Acces la informatie, transparenta
Atentia pentru mediul de afacere
• Conditiile de lucru ale angajatilor
Implicarea sociala in comunitate
• Sprijinim cultura locala• Respectarea traditiile si sustine conservarea
lor
Dezolvarea durabila a mediului si protejarea lui
Sprijin pentru noile generatii
• Dezvoltare profesionala in cadrul unitatilor hoteliere pentru tinerii absolventi
Respectul fata de asociati si investitori
Conflictele de interes
Comisia disciplinara si sanctiuni