MOTIVAŢIA PERSONALULUI

SATISFACŢIA IN MUNCĂ

1. Aspecte teoretice privind motivaţia personalului

1.1. Concept, procesul motivaţional

1.2. Satisfacţia în muncă

2. Tema cercetării

2.1. Scopul cercetării

2.2. Prezentarea eşantionului: structura personalului pe niveluri de pregătire

(tabel, grafic), structura personalului pe sexe (tabel, grafic), structura

personalului pe categorii de vârstă (tabel, grafic)

3. Metodologia cercetării

3.1. Metoda cercetării

3.2. Elaborarea chestionarului

3.3. Repartizarea chestionarului

4. Rezultatele obţinute

4.1. Prezentarea situatiei sinteză a răspunsurilor

4.2. Prezentarea punctajului acordat pe calificative, dupa următorul tabel:

Interval Punctaj acordat (calificative)

1,00-1,80 1 (foarte nesatifăcător) – FN

1,81-2,60 2 (nesatisfăcător) – N

2,61-3,40 3 (mediu satisfăcător) – MS

3,41-4,20 4 (satisfăcător) – S

4,21-5 5 (foarte satisfăcător) - FS

5. Evaluarea rezultatelor

5.1. Prezentarea gradului de satisfacţie, conform tabelului:

Calificativ Numar salariaţi Structura (%)

FN

N

MS

S

FS

Total 100

Prezentarea gradului de satisfacţie grafic (comentarii)

5.2. Prezentarea rezultatelor obţinute în urma aplicării chestionarului

După funcţie:

Specificare Punctaj calificativ

conducere

execuţie

După sex:

Specificare Punctaj calificativ

Bărbaţi

Femei

După vârstă:

Specificare Punctaj calificativ

Sub 20 ani

20-30 ani

30-40 ani

40-50 ani

Peste 50 ani

După vechimea în muncă:

Specificare Punctaj calificativ

Mai puţin de 5 ani

5-9 ani

10-15 ani

Peste 15 ani

După tipul de studii:

Specificare Punctaj calificativ

Drept

Economice

Ştiinţe socio-umane

Tehnice

Altele

5.3. Gradul de valorificare al factorilor motivatori (comentarii), după

tabelul:

Nr. Crt. Factori motivatori Total (Σ) Ierarhia

1 Respectul cu care sunteţi tratat ca

angajat

2 Posibilităţile de dezvoltare a

abilităţii de specialist

3 Recunoaşterea meritelor

4 Activitatea presupusă de munca în

sine

5 Nivelul salariului

6 Atmosfera de lucru

7 Calitatea colaborarii cu top

managementul

8 Feedback-ul din partea şefului

direct

9 Gradul de responsabilitate investită

10 Oportunităţile interne

11. Siguranţa locului de muncă

Ierarhia (rang): 1-11

1 – factorul motivator cel mai apreciat

11 – factorul motivator cel mai puţin apreciat

6. Concluzii

7. Anexe

sursa:

revista Capital 2006, 2007, 2008 (Top 100 companii pentru care să lucrezi)

SITUAŢIA SINTEZĂ A RĂSPUNSURILOR LA CHESTIONAR (exemplu)

Nr. Intre bare

Nr. Fisa

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Σ

M

calificativ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Σ M

1 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 40 3,63 S

2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 41 3,72 S

3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S

4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 41 3,72 S

5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S

6 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 4 52 4,72 FS

7 4 5 4 4 3 4 5 4 5 4 4 46 4,18 S

8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S

9 5 4 4 4 2 4 4 5 4 4 4 44 4 S

10 4 3 2 4 3 3 2 4 3 2 4 34 3,09 MS

11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S

12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S

13 4 3 3 4 3 3 3 4 4 2 4 37 3,36 MS

14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S

15 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 46 4,18 S

16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S

17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S

18 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 43 3,9 S

19 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 36 3,27 MS

20 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 49 4,45 FS

21 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 38 3,45 S

22 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 42 3,81 S

23 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 48 4,36 FS Σ 97 91 90 93 79 90 89 93 93 82 92 989 X M 4.21 3.95 3.91 4.04 3.43 3.91 3.86 4.04 4.04 3.56 4.00 x x Califi cativ

FS S S S S S S S S S S S

ierarhie 1 4 5 2 8 5 6 2 2 7 3

REPARTIZAREA ANGAJAŢILOR DUPĂ

GRADUL DE SATISFACŢIE IN MUNCĂ (exemplu)

Exemplu de chestionar

Vă rugăm să marcaţi cu X răspunsul pe care îl consideraţi adecvat în apreciarea

măsurii în care sunteţi satisfăcut (ă) privind activitatea desfăşurată la locul de muncă.

Răspunsurile sunt confidenţiale!

Criterii

Calificative

Foarte

nesatisfăcut

(FN)

Nesatisfăcut

(N)

Mediu

satisfăcut

(MS)

Satifăcut

(S)

Foarte

satisfăcut

(FS)

1. Respectul cu care

sunteţi tratat ca

angajat

2. Posibilităţile de

dezvoltare a

abilităţii de

specialist

3. Recunoaşterea

meritelor

4. Activitatea

presupusă de munca

în sine

5. Nivelul salariului

6. Atmosfera de

lucru

7. Calitatea

colaborării cu top

managementul

8. Feedback-ul din

partea şefului direct

9. Gradul de

responsabilitate

investită

10. Oportunităţile

interne

11. Siguranţa locului

de muncă

Alte aspecte___________________________________________________________

Funcţia pe care o deţineţi: conducere execuţie

Sex: masculin, feminin

Vârsta dvs. este: sub 20 ani, 20-30 ani, 30-40 ani, 40-50 ani, peste 50 ani

Vechimea în muncă la actualul loc de muncă: mai puţin de 5 ani, 5-9 ani, 10-15 ani,

peste 15 ani

Tipul de studii: drept, economice, ştiinţe socio-umane, tehnice, altele

Vă mulţumim pentru colaborare!