Chestionar Privind Arta de a Comunica
-
Upload
lilia-morari -
Category
Documents
-
view
5 -
download
1
description
Transcript of Chestionar Privind Arta de a Comunica
Chestionar privind arta de a comunica
Completati urmatorul chestionar pentru a determina punctele dvs. tari si slabe n momentul comunicarii. Apoi puneti pe cineva care va cunoaste bine sa-l completeze din nou n locul dvs. pentru a afla cum sunteti perceput de ceilalti n privinta artei comunicarii.
Valori: 1 = niciodata;2 = rareori;3 = uneori ;4 = de obicei;5 = ntotdeauna
1.n conversatie vorbesc 50% din timp.
2.mi dau seama imediat daca persoana cu care vorbesc se simte n largul sau sau daca este tensionata.
3.Permanent i fac pe ceilalti sa se simta n largul lor n timpul conversatiei.
4.Fac efortul sa pun ntrebari simple pentru a demonstra ca ascult cu interes.
5.Permanent ndepartez ceea ce ar putea distrage atentia n timp ce vorbesc cu ceilalti.
6.Am rabdare si nu-i ntrerup pe ceilalti cnd vorbesc.
7.Fac un mare efort sa ntelelg punctul de vedere al celuilalt atunci cnd este diferit de al meu.
8.Nu ncep si nu-mi ngadui sa antrenez discutii contradictorii.
9.Nu-i critic pe ceilalti nici macar cnd ar trebui sa-i corectez.
10.Cnd cineva mi pune o ntrebare dau un raspuns scurt si direct evitnd explicatiile necerute.
11.Nu pun ntrebari dificile la care mi se raspunde cu greu.
12.Cnd vorbesc cu ceilalti, ncerc sa-mi stabilesc punctul de vedere n primele treizeci de secunde.
13.Repet, reformulez sau rezum ceea ce ncerc sa comunic atunci cnd ascultatorul pare ca nu a nteles.
14.Cer ntotdeauna un raspuns ascultatorului ca sa ma asigur ca a nteles ce am vrut sa spun.
15.Cnd sesizez ca cealalta persoana nu este de acord, ma opresc, i cer parerea si-o las sa-si spuna punctul de vedere nainte de a raspunde obiectiilor sale.
Cheia: 60-75 de puncte aveti o capacitate excelenta de comunicare.
45-59 aveti o capacitate buna de comunicare
35-44 capacitatea voastra de comunicare este medie;
sub 35 de puncte - capacitatea voastra de comunicare este sub cea medie.
Calculnd si punctajul celeilalte persoane va puteti face o idee asupra nivelului capacitatii voastre de comunicare. Refaceti chestionarul pentru a descoperi punctele voastre slabe