CATALOG DE PREZENTARE

2012

Tehnici de vnzare

Pag. 2 / 2

Specialist n Tehnici de vnzare modulul Basic Durat: 3 zile Grup in: Cursul se adreseaz tuturor persoanelor care lucreaz n domeniul vnzrilor (ageni de vnzri, consilieri sau reprezentani de vnzri) care doresc s-i dezvolte abilitile de vnzare i s stabileasc relaii de afaceri profitabile. Cursul este recomandat organizaiilor care doresc s-i creasc cifra de afaceri ajutndu-i clienii s ia cele mai bune decizii de cumprare. Tematica:

Noiuni generale, definiii; Arta conversaiei; Comunicarea eficient n vnzri; Construirea unei relaii puternice i de durat cu clienii Cel mai de pre capital al unui om de vnzriEtapele unei vnzri; Tehnici de abordare a clientului; Elaborarea strategiei de comunicare cu

clientul; Reguli generale pentru succesul n vnzri Marketingul de relaie; Greeli frecvente ale oamenilor din vnzri Cum trebuie s te pregteti pentru o negociere; Procesul de negociere; Tehnici de negociere; Etica i bunele maniere n vnzri; Exemple,

studii de caz Forme de evaluare: Prob scris: chestionare de examinare tip gril. Participanilor care promoveaz examenul li se acord certificate n limba romn din partea Centrului de Competen Academia TV Rheinland Romnia.

Specialist n Tehnici de vnzare Business to busi ness (B2B) Durat: 2 zile Grup in: Cursul se adreseaz reprezentanilor de vnzri business-to-business dornici s-i mbunteasc relaia cu clienii sau s-i remprospteze cunotinele legate de actualul trend al pieei n domeniul vnzrilor. Condiii de nscriere: La acest curs se pot nscrie persoanele care au participat la cursul de Specialist n Tehnici de vnzare modulul Basic. Tematica:

Cum s comunici ct mai eficient n vnzarea B2B; Metode i tehnici de abordare a clientului; Cum stabileti un raport interpersonal? Regula de aur a vnzrilor; Cuvinte i expresii care trebuiesc evitate n timpul vnzrii; Tehnici de fidelizare a clienilor Tehnici i strategii de manipulare i negociere n vnzri; Conceperea unei campanii de promovare eficiente; Exerciii si exemple

Forme de evaluare: Prob scris: chestionare de examinare tip gril. Participanilor care promoveaz examenul li se acord certificate n limba romn din partea Centrului de Competen Academia TV Rheinland Romnia.