Capitolul III

Analiza politicii de promovare la nivel international a companiei “Danone”

Compania Danone a fost infiintata in 1919 de catre Isaac Carasso, cu sediul in Barcelona. Danone reprezinta diminutivul catalan al numelui Daniel, primul fiu al lui Isaac Carasso. Zece ani mai tarziu, Daniel Carasso a hotarat sa mute sediul firmei in Franta, infiintand acolo Société Parisienne du Yoghourt Danone. Astazi, Grupul Danone deține primul loc în lume pentru producția de lactate proaspete, acumulând o experiență de aproape 100 de ani în producerea iaurturilor. Peste jumătate din vânzările Grupului, care s-au ridicat la peste 21 miliarde euro în 2013, sunt generate de divizia de lactate proaspete. Danone activează în industria mondială a alimentelor şi băuturilor în alte trei domenii de activitate: nutriție infantilă, apă minerală îmbuteliată, nutriție medicală. Grupul are peste 100.000 de angajaţi în aproximativ 80 de țări și a câștigat încrederea a peste 900 milioane consumatori din întreaga lume. Dupa cum sustine Grupul DANONE, dezvoltarea unui nou produs tine seama de nevoile consumatorului. Produsul e conceput pe baza cercetarilor de marketing recunoscute – o experienta ce elimina orice concurenta in domeniul alimentatiei sanatoase. Pentru a beneficia de o prezenta raspandita si intaietate pe pietele locale, Grupul DANONE a introdus structuri finale care sa promoveze produsele promitatoare. Astfel, la inceputul anului 2002, echipele R&D din toata lumea proveneau dintr-un singur centru si coordonau lucrul in toate ariile. Un alt obiectiv este reprezentat de managementul relatiei cu clientul. In 2002 Grupul DANONE a realizat programele Danone, Bongo si DANONEconseils.com –o noua dimensiune ce vizeaza cresterea profitabilitatii si extinderea cadrului de munca in noi tari. Pentru a tine pasul cu stilurile de viata ale consumatorilor aflate intr-o continua schimbare, compnia a initiat noi canale de distributie. Un exemplu in acest sens poate constitui livrarea apei minerale la domiciliu si la birou in Europa.

MISIUNEA GRUPULUI DANONE :

Segmentarea pietei si strategii de marketingDatorită beneficiilor sale multiple asupra sanătăţii , iaurtul poate fi consumat de cătreoricine, neexistând restricţii de consum . Pe piaţa există foarte multe sortimente de iaurturi: alăturide cel tradiţional putem găsi iaurturi degresate, tot mai mult întâlnite în ultimii ani, o data cucreşterea numărului de persoane supraponderale care vor să dea jos kilogramele în plus şi iaurturileîngheţate, care câştigă teren în defavoarea îngheţatei tradiţionale.Tipurile de segmentare folosite sunt : vârsta, sex, mediul de provenienţă, gospodărie.

Astfel, iaururile existente pe piaţă se adresează unor segmente de consumatori diferite.În funcţie de vârstă, avem următoarele segmente de piaţă: copii între (2 – 12 ani),adolescenţi (13 – 23 ani), adulţi (24 – 50 ani) şi vârsta a treia peste 50 ani.Copii preferă în general iaurtul cu fructe, vanilie, ciocolată sau pe cele inghetate carecâştigă din ce în ce mai multă notorietate, tinerii preferă iaurtul cu fructe , si pe cel simplu, iaurtulcu cereale, cel dietetic şi cel simplu se adresează în general adulţilor, bătrânii consumând iaurtsimplu.În privinţa consumului de iaurt o pondere mai ridicată o deţin persoanele de sex feminine,acestea preferând iaurturile dietetice sau pe cele cu fructe.În rândul bărbaţilor se observă o cerere în creştere pentru iaurtul cu cereale, care ajută la omai bună digestie, fiind consumat de către persoanele cu o viaţă socială activă, care nu au timp săîşi prepare o masă sănătoasă.Produsul este consumat cu precădere de către persoanele din mediul urban, cele din mediul ruralconsumă, în general, iaurt produs în gospodărie.Formarea unei familii (gospodării) va influenţa consumul de iaurt prin creşterea cantităţiideoarece se doreşte o alimentaţie sănătoasă. În cazul persoaneleor singure, necăsătorite, consumulde iaurt este mai redus.