CAPITOLUL I : Organizarea societii i poziionarea acesteia pe piaa asigurrilor

1. Organizarea societii i poziionarea acesteia pe piaa asigurrilorCompania ASTRA ASIGURRI a intrat pe piaa asigurrilor ca un juctor puternic i stabil inc din anul 1991, cnd s-a desprins din fosta companie de stat ADAS, beneficiind astfel de o vast experien pe piaa naional i internaional a asigurrilor.

Alturi de asigurrile generale, ASTRA a introdus cu succes n 1997 asigurarea RCA, reuind ca n numai trei ani de la lansarea produsului s se situeze pe locul II n ceea ce privete primele ncasate din RCA.

ASTRA ASIGURRI este o companie puternic, stabil, lider de piaa la asigurri maritime i de aviaie, juctor de tradiie pe segmentul RCA, asigurator de marc la asigurri generale.

n 2010 si 2011 rezultatele financiare au plasat ASTRA Asigurri n poziia de lider de pia pe segmentele de aviaie, property i RCA. Compania s-a axat n special pe segmentul de retail i a dezvoltat parteneriate de interconectare cu cei mai importani brokeri ai pieei, prin intermediul celui mai dinamic canal de vnzare din Romania.

ASTRA Asigurri este o companie cutradiie ce a strns aproape dou decenii de continuitate, astfel a dobndit experiena, credibilitate i notorietate, avnd o istorie n spate i planuri ndrznee de viitor i de aceea i dorete ca produsele i serviciile pe care le ofer s rmn tot timpul cele mai bune. Cu peste 240 uniti teritoriale n toat ara, oferind peste 60 de tipuri de asigurri generale, de via i de sntate, ASTRA Asigurri are o acoperire teritorial complet asumndu-i Responsabilitatea pentru sigurana viitorului clienilor i prelund riscurile acestora. Pentru ASTRA Asigurri, responsabilitatea este parte din strategia de afaceri este angajamentul continuu asumat de companie de a contribui la mbuntirea vieii clienilor.

ASTRA ASIGURRI, sucursale i ageni

Valorile CompanieiAngajamentSeriozitatea Tradiie Responsabilitate Ataament Premii obtinue

Compania Anului

Dat obinere: 2011-03-21 ASTRA ASIGURRI a ctigat MARELE PREMIU- COMPANIA ANULUI n cadrul Galei Premiilor Pieei Asigurrilor, eveniment organizat de Media XPRIMM. Trofeul se acord companiei de asigurri care prin rezultatele obinute a demonstrat o cretere sustenabil in condiii de profitabilitate, consemnnd o dinamic superioar mediei de cretere a pieei, pentru promovarea unor standarde ridicate in privina produselor si a serviciilor. Aadar, printre criteriile de selecie s-au numrat indicatorii financiari ai companiei: prime brute subscrise, dinamica acestora, ponderea subscrierilor realizate prin intermediul brokerilor, rezerve tehnice, marja de solvabilitate, profit etc. La categoria PREMII JUDEENE i REGIONALE, n baza clasamentului PBS pe anul 2010, Astra Asigurri a ctigat nu mai putin de 20 de premii pentru Locul I. n acelai timp, Astra a ocupat primul loc n patru EuroRegiuni. n total, echipa Astra Asigurari i-a adjudecat 40 de locuri n Top 5- Asigurri Generale i 7 locuri n Top 5- EuroRegiuni.

Compania de Asigurri a Anului 2010

Dat obinere: 2011-01-27 In cadrul Galei "Personalitaile anului 2010", organizat de publicaia "Nine O'Clock", Astra fost aleas "Compania de Asigurri a Anului". Premiul a fost oferit pentru calitatea strategiilor implementate, dinamismul afacerii i diversificarea canalelor de distribuie. Compania anului

Dat obinere: 2010-03-31 n data de 31 martie 2010, n cadrul Galei de Decernare a Premiilor Pieei Asigurrilor, ASTRA Asigurri a fost distins cu Premiul 'Asiguratorul Anului' pe segmentul asigurri generale. Premiul Special pentru Profesionalism i Performan

Obinut la Gala de Decernare a Premiilor Pieei Asigurrilor

Dat obinere: 2010-03-31 Premiul a fost obinut pentru implementarea cu succes a sistemului de subscriere electronic a polielor de asigurare.

Produsul Anului la Asigurri Generale

Obinut la Gala Premiilor Pieei AsigurrilorDat obinere: 2009-03-31Premiu obinut pentru asigurarea de asisten a locatarului.

Cea mai bun dinamic a unei companii cu prime brute subscrise de peste 500 milioane de lei

Obinut la Revista Companii de Asigurri de Top

Dat obinere: 2009-03-31Premiu obinut pentru activitatea din ultimul an a companiei.

Clasamentul primelor 10 companii de asiguraredin Romania pentru T3 2014

Tabel 3.1

2. Principalele tipuri de asigurri de rspunderi practicate de societatea Astra SA Prin portofoliul su, ASTRA acoper ntreaga palet de riscuri asigurate, oferind produse adecvate necesitilor i dorinelor clientului, cum ar fi: asigurri auto, asigurri medicale de cltorii n strintate, asigurri de bunuri, asigurri de incendiu i alte calamiti, asigurri de rspundere civil general, asigurri de accidente, asigurri de risc financiar etc.

Scopul principal al societii ASTRA Asigurri este de a oferi tuturor clientilor si, persoane fizice sau juridice, servicii la cele mai nalte standarde, condiiile de asigurare fiind la nivelul celor aplicate n Comunitatea European i fiind agreate de partenerii notri externi. Principalele tipuri de asigurri de rspunderi pentru persoanele fizice sunt:

RSPUNDERE CIVIL FA DE TERI A DEINTORILOR DE CINI

RSPUNDERE CIVIL PROFESIONAL MEDICI / AVOCAIAsigurtorul acoper prejudiciile pe care Asiguratul le produce n desfurarea activitii sale profesionale clienilor si, ca urmare a comiterii unor acte de impruden sau neglijen.

Asigurtorul va despgubi Asiguratul pn la limita rspunderii prevzut n contractul de asigurare, pentru:

- sumele pe care Asiguratul este obligat s le plteasc cu titlu de desdunare pentru prejudicii produse prin comiterea din culp, n perioada de asigurare, a unor acte de impruden sau n baza legii;

- cheltuielile de judecat fcute de Asigurat n procesul civil;

- cheltuieli de refacere i/sau nlocuire a documentelor originale (facturi, ordine de plat, extrase de cont, state de salarii, registre de cas, chitane, balane contabile etc.) pierdute, distruse sau deteriorate din culpa Asiguratului.

Facilitati:

- Plata primei de asigurare n rate sau integral (acordndu-se o reducere a primei de asigurare),

- Aplicarea oricrei franize va reduce prima de asigurare.

Principalele tipuri de asigurri de rspunderi pentru persoanele juridice sunt:

ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL GENERAL FA DE TERI

ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL FA DE TERI A PRODUCTORULUI

ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL A ANGAJATORULUI FA DE ANGAJAI

ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL PROFESIONAL A PROIECTANILOR DE CONSTRUCII

3. Modul de ncheiere a unei asigurri de rspundere civil profesional de malpraxis medical O definiie elaborat este oferit de prof. Univ.Dr. Mircea Duu: Malpraxis este eroarea profesional svrit n exercitarea actului medical, sau medico-farmaceutic, generatoare de prejudicii asupra pacientului, implicnd rspunderea civil a personajului medical i a furnizorului de produse i servicii medicale. n aceast definiie, malpraxisul presupune o eroare profesional, svrit n exercitarea atribuiilor de medic i generatoare de prejudicii asupra pacientului a explicat prof. Univ. Dr. Mircea Dutu, preedintele Universitii Ecologice Bucuresti.

OBIECTUL ASIGURRII - Obiectul asigurrii l constituie rspunderea civil a Asiguratului. - Asigurat poate fi orice persoan care intr n relaii contractuale cu casele de asigurri de sntate, dac, n conformitate cu legea, este personal medical (medic, medic dentist etc) ori furnizor de servicii medicale, dispozitive medicale sau medicamente. - Persoan prejudiciat este considerat persoana avnd calitatea de pacient.

Paii pentru emiterea poliei de asigurare malpraxis sunt urmtorii dup cum urmeaz:1. Introducerea datelor personale din C.I.

nume

prenume

adresa

CNP

Numr de telefon

2. Selectarea specialzrii

Se alege categoria de personal medical. La polia ataat avem selectat: asisteni medicali i moae care i desfoar activitatea n uniti sanitare cu paturi;3. Finalizarea poliei const n:

- selectarea datei de ncepere a poliei de asigurare i valabilitatea acesteia;

- selectarea numrului de asigurai ( pe aceast poli avem un asigurat);

- selectarea limitei de rspundere;

- selectarea primei totale de asigurare;

- selectarea monedei i numrului de rate.

Chitana se ntocmete n dou exemplare de ctre casierul unitii i se semneaz de ctre acesta pentru primirea sumei.

Circul astfel:

- exemplarul 1, cu stampila unitii este dat clientului;

- exemplarul 2 rmne n carnet, fiind folosit ca document de verificare a operaiunilor efectuate n registrul de cas.

BIBLIOGRAFIE https://www.astrasig.ro/ro/media/comunicate-presa/49

https://www.astrasig.ro/ro/companie/despre-astra-asigurari

https://www.astrasig.ro/ro/companie/harta-dinamica-sucursale

https://www.astrasig.ro/ro/companie/premii-obtinute

http://1asig.ro/Piata-Asigurarilor-2.htm

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/persoane-fizice/asigurari-raspundere-civila

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/detalii/asigurare-raspundere-profesionala

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/persoane-juridice/asigurari-raspundere-civila

https://www.pint.ro/asigurare-malpraxis.html

Condiii de asigurare de rspundere civil a personalului medical i a furnizorului de servicii medicale, dispozitive medicale i medicamente https://www.astrasig.ro/ro/media/comunicate-presa/49

https://www.astrasig.ro/ro/companie/despre-astra-asigurari

https://www.astrasig.ro/ro/companie/harta-dinamica-sucursale

https://www.astrasig.ro/ro/companie/premii-obtinute

http://1asig.ro/Piata-Asigurarilor-2.htm

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/persoane-fizice/asigurari-raspundere-civila

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/detalii/asigurare-raspundere-profesionala

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/persoane-juridice/asigurari-raspundere-civila

https://www.pint.ro/asigurare-malpraxis.html

Condiii de asigurare de rspundere civil a personalului medical i a furnizorului de servicii medicale, dispozitive medicale i medicamente

PAGE 12

_1493560952.xls