BCR - Analiza SWOT

1. Analiza mediului intern

1.1. Functia de productie

Functia de productie este un punct forte pentru BCR pentru ca ofera o gama larga de servicii

bancare si pachete de produse : “Credite cu perioada mare de creditare” , “Contul curent” , “Plan

deschis de economisire – creditare” , “Pachete de produse si servicii financiar – bancare, in lei si

valuta” .

1.2. Functia financiar-contabila

Functia financiar-contabila este un punct forte pentru grupul BCR deoarece a resuit sa isi atinga

obiectivele : “Consolidarea pozitiei de lider în România” , “Cresterea cotei de piata” , “Cresterea

satisfactiei clientilor” , “Cresterea bazei de capital” , “Imbunatatirea indicatorilor de rentabilitate”.

1.3. Functia comerciala

Functia comerciala este un alt punct forte al Bancii Comerciale Romane datorita faptului ca a

cunoscut o extindere rapida a retelei de agentii, atingand un numar de 300, si a pus la dispozitia

clientilor multiple ATM-uri si ASV-uri.

1.4. Functia de cercetare-dezvoltare

Strategia BCR defineste obiective majore ale dezvoltarii, intotdeauna fiind primii care aduc produse

si servicii noi pe piata. Aeasta ne demonstreaza ca functia de cercetare-dezvoltare reprezinta un

punct forte.

1.5. Functia organizatorica

Functia organizatorica reprezinta un alt punct forte deoarece BCR a acordat intotdeauna o atentie

deosebita capitalului sau uman, dezvoltarea resurselor umane fiind o componenta esentiala a

strategiei sale. Universitatea BCR are ca scop transformarea pregatirii individuale in cunoastere

organizationala.

1.6. Functia de marketing

Functia de marketing este punctul forte pentru ca Grupul BCR se concentreaza asupra cresterii

volumului de credite acordate populatiei si micilor intreprinzatori privati, intr-o structura de oferta care

sa acopere toate cerintele de solutii financiare pentru investitii imobiliare sau productive si pentru

consum.

2. Analiza mediului extern

2.1. Micromediul

2.1.1. Consumatorii

Prin oferta de produse, servicii si pachete promotionale , BCR se adreseaza tuturor

categoriilor de clienti. BCR ofera Persoanelor Fizice Autorizate si Microintreprinderilor

produse si servicii diversificate, adaptate nevoilor financiare specifice, ofera servicii de

factoring extern la standarde internationale,iar in 2008 a lansat BCR Student Club care se

adreseaza in special tinerilor.

2.1.2. Concurenta

BCR detine pozitia de lider in Romania, principalii concurenti fiind BRD care ocupa

locul 2 si Raiffeisen Bank care ocupa locul 3. Intrarea pe piata a Erste Bank ca investitor

strategic la BCR va avea un impact puternic asupra sistemului, in primul rand in ceea ce

priveste redefinirea strategiilor comerciale.

2.1.3. Furnizori

Din postura de lider de piata, BCR a semnat circa 170 de conventii de plata a facturilor de

la ATM cu diversi furnizori de servicii si utilitati de interes national sau local.

2.1.4. Prestatori de servicii

BCR are incheiate conctracte cu diverse firme prestatoare de servicii:

Microsoft este una dintre cele mai importante firme cu care BCR are incheiate contracte

pentru furnizarea soft-urilor. O alta firma importanta pentru BCR este HP care ofera cele

mai bune produse. Avand in spate firme ca Microsoft si HP, prestatorii de servicii

reprezinta un punct forte pentru BCR.

2.1.5. Forte de munca

BCR a initiat în 2005 un program de instruire profesionala denumit „Managementul

riscului de mediu” si finantat in intregime de Banca. Acest nou sistem le da tuturor

angajatilor Bancii posibilitatea de a-si imbunatati activitatea si cunostintele.

2.2. Macromediul

2.2.1. Mediul demografic

Factori care conduc la aparitia de noi nevoi de servicii financiar-bancare sunt:

modificarea distributiei pe grupe de varsta la nivelul populatiei, precum si cresterea

nivelului de instruire sau de informare al consumatorilor, mediul demografic fiind un

punct slab.

2.2.2. Mediul economic

Fluctuatiile cursului valutar, un deficit bugetar de peste 3% din PIB in 2007, o rata a

inflatiei de 6,7% in Romania fata de 3,2 % in UE si o rata ridicata a somajului, fac din

mediul economic un punct slab pentru BCR.

2.2.3. Mediul tehnologic

BCR a cunoscut o dezvoltare de noi tehnologii, aceasta devenid o sursă de creare a unor

importante avantaje competitive, oferind alternative strategice cu privire la designul

produselor, proiectarea canalelor de distribuţie, precum şi în promovarea personalizată a

produselor. Pentru BCR mediul tehnologic este un punct forte.

2.2.4. Mediul cultural

Schimbarile produse in stilurile de viata ale consumatorilor au ca efect o diminuare a

reticentei consumatorilor fata de utilizarea anumitor produse financiar-bancare de tipul

asigurarilor sau creditelor. Segmentele de consumatori receptive la inovatiile tehnologice

lansate de banci sunt tot mai largi, intelegand facilitatile oferite de o serie de servicii

precum internetbanking, selfbanking sau telephonebanking.

2.2.5. Mediul politic

Datorită importanţei sectorului financiarbancar pentru dezvoltarea de ansamblu a

economiei, reglementările legislative vor juca întotdeauna un rol decisiv în

supravegherea, pătrunderea în sector şi lansarea de noi produse financiare. Politica

economică generală a statului român este susţinută de Banca Naţională a României

(BNR), al cărei obiectiv fundamental este asigurarea şi menţinerea stabilităţii preţurilor

2.2.6. Mediul natural

BCR a infiintat o structura specializata in clarificarea aspectelor de mediu asociate

creditarii persoanelor juridice, incorporand politicile si procedurile BERD si IFC in

domeniul protectiei mediului. Prin urmare, banca poate orienta finantarea catre afacerile

care nu dauneaza mediului.