Comunicarea are un rol f imp in intelegerea suferintei pac, in stabil corecta a diagn si a trat si bineinteles in vindecarea luiPac batrani se asteapta sa fie ascultati, intelesi isi povestesc toate suferintele, nu neaparat cele strict legate de specialitatea unde se prezinta, sa gaseasca un raspuns la intrebarile si ingrijorarile sale, sa plece de la doctor cu un confort psihic sporit.Starea de bine la sf consultatiei nu depinde doar de trat primit ci si de increderea pe care medicul si-a castigat-o in fata pac.Evident toate acestea necesita un consum de energie din partea medicului pt o ascultare activa, pt a manifesta empatie pt a identifica asteptarile pac si a raspunde acestora.At cand se adreseaza medic. pac vine cu toate probl sale nu numai cu cele de ordin medical ( la pers varstnice acestelucru este f imp) alaturi de sufeinta medicala existand, cel mai adesea, cea sufleteasca, cauzata fiind de pierderea partenerului de viata, idepartarea copiiilor, singuratatea.Multe pers varst sufera adesea mai mult din cauza izolarii, ignorarii, marginalizarii lipesi de comunicare cu cei din jur, decat o boala sau alta. A-i vorbi unui varstnic in graba rastit plictisit indiferent , fara a te asigura ca te-ai adaptat intelegerii sale, nivelului de cultura, poate sa-i faca rau, adancidu-i sufeintelePt varstnic, se poate afirma ca nev de comunicare este vitala, existenta sa, calitatea si durata vietii fiind amenintate de satisfacerea nev de comunicare ca si de o comunicare inadecv.Uneori comunicarea este impiedicata de o serie de fact ( de multe ori poate fi lipsa de timp stresul oboseala asteptarile neraliste din partea pac agresivitatea si lipsa de rabdare, probl pers.)Chiar daca diagn si trat dat de medic sunt f corecte, daca pac nu intelege boala sa, ce trb sa faca, daca nu se simte inteles si nu e incurajat, beneficiul consultatiei nu este maxim si pac nu va fi multumit.Beneficiile unei bune comunicari cu pac trb sa fie de ambele parti, asigurand o complianta mai buna la trat , un confort psihic sporit din partea pac, loializarea pac si controlul mai bun al bolilor cronice.Pe langa comunic verbala eficienta este nev si de o comunicare nonverbala, care de multe ori lasa mai multe de inteles. Comunicarea nonvb este neintentionata ea afisand emotiile sau atitudinea chiar daca nu dorim acest lucru.Asadar trb sa facem cu totii un efort pe a comunica mai bine, pt a creste calitatea si eficienta actului medical.