BalancedScorecard! ! ! CadrulFormalKaplanBNorton ... · !2014–...

© 2014– CODECS SA &Balanced Scorecard Romania | Pagina 1

Balanced Scorecard Cadrul Formal Kaplan-‐Norton Prospectul Cursului de Certificare

EXPERT CERTIFICAT ÎN BALANCED SCORECARD

București, România, 20-‐29 MARTIE 2014

20-‐29 Martie 2014


Multiple analize realizate pe plan internațional arată că majoritatea organizațiilor eșuează în realizarea viziunii lor strategice și în punerea în practică a Strategiei. Motivul din spatele acestui eșec constă de cele mai multe ori nu în Strategia în sine, ci în abilitatea organizației de Execuție a Strategiei. Execuția cu succces a Strategiei are două reguli de bază: gestionarea ciclului de management care leagă Strategia de activitatea operațională și utilizarea unui sistem aliniat organizațional de management strategic, pentru gestionarea integrată a performanței și riscului.

Cel mai utilizat sistem de management strategic este cel bazat pe Balanced Scorecard (BSC). La nivel internațional Balanced Scorecard este situat în primele 5 instrumente de management, fiind adoptat de aproximativ 75% din organizații pe plan mondial, atât în sectorul privat cât și în cel public (Bain and Company -‐ Management Tools & Trends 2013).

Cursul de Certificare în Balanced Scorecard, bazat pe curricula Kaplan-‐Norton BSC Certification Boot Camp, adaptată pentru piața din România și livrată în limba română, își propune să îmbunătățească expertiza și competențele în Execuția Strategiei a specialiștilor din mediul de afaceri din România, prin echiparea lor cu un instrumentar practic pentru implementarea și utilizarea cu succes a sistemului de management strategic bazat pe Balanced Scorecard, cu aplicare practică (exercițiu pe un studiu de caz, constuit pe parcursul secțiunilor cursului).

Susținerea Examenului de Certificare asigură că toate conceptele și metodologia BSC studiate sunt însușite în mod corespunzător de participanții la curs. Examenul include un set de 100 de întrebări și patru eseuri pe teme din cadrul curriculei studiate. Diploma de Expert Certificat în Balanced Scorecard confirmă nivelul de cunoaștere în detaliu a principiilor și metodologiei corecte de implementare și utilizare a sistemului de management strategic bazat pe Balanced Scorecard, conform celui mai elaborat cadru formal existent pe plan mondial, Kaplan-‐Norton BSC Framework (XPP -‐ Execution Premium Process™).

Cursul este structurat pe șase secțiuni de teorie și practică. Primele trei secțiuni sunt tratate în prima săptămână (Joi-‐Sâmbătă), iar celelalte trei secțini în primele două zile ale săptămânii următoare (Joi-‐Vineri), conform Curriculei. Ultima zi de curs este destinată exclusiv finalizării exercițiului pe Studiul de Caz. După primele trei zile, fiecare cursant lucreză individual la o ”temă de casă”, pe care o prezintă în fața colegilor în prima zi a celei de-‐a doua săptămâni de curs.

Execution Premium Process™ este Trade mark al Palladium Group Inc.


La sfârșitul acestui curs, cei care participă și iau cu succes examenul de certificare vor ști cum să dezvolte, să integreze și să gestioneze Planul Strategic în organizația lor prin folosirea unui cadru formal Balanced Scorecard robust și bazat pe mii de implementări: Kaplan-‐Norton BSC Framework (XPP -‐ Execution Premium Process™).

Cunoștințele dobândite și testate și exercițiul practic realizat în cadrul cursului le vor permite cursanților să preia responsabilități precise privind:

• Clarificarea formulării Strategiei firmei

• Planificarea Strategică / elaborarea Planului Strategic, ca parte a Planului de Business al firmei

• Alinierea organizațională / convergența acțiunilor de transformare și perfecționare a proceselor

• Integarea la nivel strategic a managementului performanței și riscului afacerii

• Gestionarea evaluării periodice a Execuției Strategiei și a acțiunilor corective

• Analiza și raportarea echilibrată strategic a performanțelor economice ale firmei

Audiența Cursului:

• Directori Executivi / VP

• CFOs / Directori Financiari

• Directori / Manageri de HR

• Manageri sisteme de calitate

• Manageri sisteme de gestionare a riscului

• Experți în analiza, planificarea, controlul și raportarea performanței economice

În sesiunile de curs anterioare, ponderea cursanţilor în poziţii de CEO, Director General, Director General Adjunct, Director sau Managing Partner a fost de 51%.

Cursul se adresează tuturor persoanelor în poziții senior-‐level, care au responsabilitatea:

• Creşterii performanţeialiniate strategic în întreaga organizaţie

• Punerii în aplicare a Strategiei firmei (Execuția Strategiei)

• Transformării și perfecționării proceselor operaționale

• Integrării la nivel strategic a managementului performanței și riscului

• Planificării strategice și integrării Planului Strategic cu Bugetul şi Planurile operaţionale

BENEFICII PENTRU BUSINESS


Participanții la curs care trec examenul de certificare vor ști cum să dezvolte, să integreze și să gestioneze Planul Strategic în organizația lor, prin folosirea celui mai elaborat cardu formal Balanced Scorecard existent până acum pe plan mondial: Kaplan-‐Norton BSC Framework (XPP -‐ Execution Premium Process™).

În cadrul și ca urmare a cursului, participanții vor primi:

• Un biblioraft / manual în limba română cu metodologia de implementare și utilizare Balanced Scorecard, conform Kaplan-‐Norton BSC Framework (XPP -‐ Execution Premium Process™)

• Versiunea electronică a manualului (pe CD)

• Instrumente de lucru în format electronic și template-‐urile necesare pentru fiecare etapă de implementare și utilizare a sistemului de management strategic bazat pe BSC

• Pe parcursul celor patru zile, cursanții vor participa în cadrul unui studiu de caz la construirea unui plan strategic complet dezvoltat pe baza metodologiei BSC utilizată (XPP)

• Diploma de participare (la sfârșitul celor patru zile de curs) • Dreptul de participare la Examenul de Certificare • Diploma de Expert Certificat în Balanced Scorecard (după

trecerea examenului) • Accesul la zona de documentație a Balanced Scorecard România,

incluzând sute de articole privind detaliile BSC, studii de caz • Suport consultativ din partea Balanced Scorecard România pe

parcursul proiectelor de implementare și operaționalizare BSC

BENEFICII PENTRU CURSANȚI

Cele 5 sesiuni de curs de anul trecut au avut 98 de participanţi, angajaţi ai următoarelor 40 de firme şi instituţii: • Altimex Pro International SRL • Archibus Solution Center Romania SRL • Autodesk Romania SRL • Avantera SRL • Avon Cosmetics (Romania) SRL • AXA Life Insurance SA • Banca Comerciala Romana SA • Beco Logistic Serv SRL • Bitdefender SRL • Deloitte Consultanta SRL • Calsonic Kansei Romania SRL • Distrigaz Sud Retele SRL • Enterprise Concept SRL • Euralis Seminte SRL • Future Capital SRL • GDF Suez Energy Romania SA • Green Light Group SRL • Icelandia SRL • Impersior SRL • Industrial Access SA • ING Bank (Romania) • Insoft Development & Consulting SRL • Intrarom SA • Iquest Technologies SRL • Mazars Romania SRL • MKB Romexterra Leasing IFN SA • Mobius Software SRL • Provident Financial Romania SRL • PSS Prosoft Solutions SRL • Rohe Romania SRL • Santierul Naval Damen Galati SA • VB Leasing Romania SRL • Volksbank Romania SA • Wrigley Romania SRL • ProConsulting SRL (Rep. Moldova) • StarNet SRL (Rep. Moldova) • World Vision - E Europe & M East (Cipru) • Administratia Nationala a Penitenciarelor • Societatea Romana de Televiziune


Curricula de curs include metodologia de implementare și utilizare a Balanced Scoreacrd, conform cadrului formal Kaplan-‐Norton BSC Framework (XPP -‐ Execution Premium Process™). Metodologia, formată din 6 etape, va permite cursanților să dobandească nivelul de expertiză necesar în următoarele 33 de procese, cu aplicarea cunoștințelor dobândite la dezvoltarea unui caz practic (exercițiu). Module / Subiecte / Beneficii Exercițiu Ziua

Modulul 1:DEZVOLTAREA STRATEGIEI 1.1 Definirea Misiunii, Valorilor și Viziunii ● 1

Beneficii (Teorie): → Clarificarea rolului și formatului standard pentru M-‐V-‐V (Mission-‐Vision-‐Values) Beneficii (Practic): → Exersarea construirii M-‐V-‐V concret, pentru studiul de caz (exercițiu)

1.2 Analiza Strategică -‐ Instrumente de Analiză Strategică ● 1 Beneficii (Teorie):

→ Familiarizarea cu instrumentele de Analiză Strategică a factorilor de influență externi (macro-‐ și micro-‐economici) și a factorilor de influență interni. Înțelegerea modului de lucru cu instrumentele de Analiză Strategică pentru estimarea efectului factorilor de influență asupra evoluției organizației pe orizontul strategic considerat

Beneficii (Practic): → Exersarea estimării evoluției firmei pe următorii 3 ani, pentru studiul de caz, folosind un instrument pentru factorii de influență interni și două instrumente pentru factorii de influență externi (exercițiu)

1.3 Modele Strategice (Quadra Model) 1

Beneficii (Teorie): → Clarificarea principiilor principalelor Modele Strategice (Quadra Model), analiza câte unui exemplu pentru fiecare model și identificarea cerințelor specifice fiecărui tip de Model Streategic

1.4 Formularea Strategiei -‐ Viziunea Extinsă -‐ Destinația Strategică ● 1 Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea procesului de Formulare a Strategiei, dezvoltarea Viziunii Extinse, pe baza Viziunii organizației și cerințelor Modelului Strategic, și definirea Destinației Strategice pentru orizontul strategic considerat

Beneficii (Practic): → Exersarea construirii concrete a Viziunii Extinse și Destinației Strategice, pentru studiul de caz (exercițiu) 1.5 Decalajele Strategice de Valoare (Strategic Value Gap) -‐ Case for Change ● 1

Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea rolului decalajelor strategice (Strategic Value Gaps) în Formularea Strategiei, a rolului și formatului Case for Change și înțelegerea metodologiei de identificare a decalajelor strategice și de construire a Case for Change

Beneficii (Practic): → Identificarea concretă a decalajelor strategice, pentru studiul de caz, și construirea Case for Change (exercițiu)

1.6 Planificarea Strategică -‐ Ciclul de Execuție Strategică -‐ Double-‐loop Management 1 Beneficii (Teorie): → Înțelegerea rolului Planificării Strategice în cadrul Execuției Strategiei, a calendarului de planificare pentru

ciclul de execuție strategică (ca parte a orizontului strategic) și a principiilor managementului în buclă dublă


Module / Subiecte / Beneficii Exercițiu Ziua

Modulul 2:TRANSLATAREA STRATEGIEI

2.1 Translatarea Strategiei în Acțiune Strategică 2 Beneficii (Teorie): → Clarificarea principiilor translatării Strategiei în acțiune strategică, pe baza Planului Strategic și a execuției

aliniate organizațional a acestuia. Corelarea dintre decalajele strategice și Obiective strategice / Indicatori de performanță

2.2 Crearea Hărții Strategice cu Obiective Strategice relaționate cauzal ● 2 Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea principiilor relației cauză-‐efect strategice, a perspectivelor și temelor strategice, înțelegerea metodologiei de construire a Hărții Strategiei, plecând de la Prioritățile strategice și Obiectivele corporative

Beneficii (Practic): → Exersarea extragerii Priorităților strategice și a Obiectivelor corporative din Strategie, a definirii perspectivelor și temelor strategice și a definirii concrete a Obiectivelor strategice, pentru studiul de caz, folosind analiza decalajelor strategice și matricea Obiective-‐Obiective pentru selecția relațiilor cauză-‐efect (exercițiu)

2.3 Definirea Indicatorilor de Performanță (KPI) -‐ Indicatori Lead-‐Lag ● 2 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea metodologiei de selecție a Indicatorilor de performanță, pornind de la decalajele strategice asociate cu Obiectivele strategice și procesele operaționale supuse schimbării, cât și clarificarearea rolului condus/conducător al Indicatorilor de performanță. Eliminarea histerezisului operațional pentru (de-‐sezonalizarea Indicatorilor de performanță și eliminarea factorilor tactici care afectează valoare Indicatorilor de performanță)

Beneficii (Practic): → Exersarea selecției și de-‐sezonalizării Indicatorilor de performanță, pentru studiul de caz (exercițiu) 2.4 Definirea Țintelor -‐ Arborele Țintelor ● 2

Beneficii (Teorie): → Înțelegerea metodologiei de definire a Țintelor pentru Indicatorii de performanță, clarificarea principiilor Arborelui Țintelor și a metodologiei de utilizare a acestuia, cu folosirea relațiilor cauză-‐efect dintre Obiectivele strategice

Beneficii (Practic): → Exersarea definirii Țintelor Indicatorilor de performanță, pentru studiul de caz, pornind de la Obiectivele corporative, folosind Arborele Țintelor, construit pe baza relațiilor cauză-‐efect dintre Obiectivele strategice (exercițiu)

2.5 Prioritizarea Inițiativelor Strategice -‐ Matricea Obiective-‐Inițiative -‐ Defalcarea Țintelor anuale ● 3 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea metodologiei de raționalizare a portofoliului de Inițiative strategice, de definire a noilor Inițiative și de corelare a acestora cu Obiectivele strategice și Indicatorii de performanță (matricea Inițiative-‐Obiective-‐Indicatori). Rolul Case for Change (matricea Inițiative-‐Schimbări). Clarificarea principiului defalcării Țintelor anuale ale Indicatorilor de performanță pe intervalele de măsurare a acestora

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a raționalizării unui Plan de Acțiuni existent, pentru studiul de caz, de completare a Portofoliului de Inițiative strategice pentru îndeplinirea Obiectivelor, de construire a matricii Inițiative-‐Obiective-‐Indicatori, a matricii Inițiative-‐Schimbări și de defalcare a Țintelor anuale ale Indicatorilor de performanță (exercițiu)

2.6 Definirea Indicatorilor de Risc (KRI) -‐ Factori și Evenimente de Risc ● 3 Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea principiilor Managementului Riscului strategic și ale integrării cu Managementul Performanței strategice. Expunerea la risc. Înțelegerea metodologiei de analiză a Factorilor de Risc, de identificare a Evenimentelor de Risc și de corelare a acestora cu Obiectivele strategice, de selecție și utilizare a Indicatorilor de risc și de stabilire a Apetitului de Risc

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a metodologiei de analiză a Factorilor de Risc, de identificare a Evenimentelor de Risc corelate cu Obiectivele, de selecție a Indicatorilor de Risc și de stabilire a Apetitului de Risc, pentru studiul de caz (exercițiu)

2.7Gestionarea Riscului – Inițiative strategice de Prevenire și Reducere a Riscului ● 3 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea metodologiei de gestionare a riscurilor strategice cu ajutorul Inițiativelor strategice de prevenire și reducere a riscurilor. Probabilitatea, impactul și viteza de acțiune a Evenimentelor de Risc. Relația Inițiativelor strategice cu controalele de Risk Management (ISO 31000, Basel II). Integrarea dintre Execuția Strategiei și Risk Management.

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a metodologiei dedefinire a Inițiativelorstrategice de risc, pentru studiul de caz (exercițiu)

2.8 Autorizarea și Protejarea Finanțării Planului Strategic 3 Beneficii (Teorie): → Înțelegerea rolului StratEx (Strategy Expenses) în procesul de execuție a Planului Strategic și a metodologiei

de identificare a componentelor StratEx în cadrul pozițiilor Bugetului 2.9 Alocarea Responsabilității de Execuție a Strategiei 3

Beneficii (Teorie): → Înțelegerea metodologiei de alocarea a responsabilității principalilor stakeholderi în procesul de execuție a Strategiei și a principiilor integrării cu Managementul Proiectelor (PMO)


Module / Subiecte / Beneficii Exercițiu Ziua

Modulul 3:ALINIEREA ORGANIZAȚIEI

3.1 Alinierea Organizației la Strategie -‐ Obiective Identice / Contributive / Noi. Utilizarea SLA și OLA 4 Beneficii (Teorie): → Clarificarea principiilor și înțelegerea metodologiei Alinierii organizaționale, inclusiv a tipurilor de replicare

a Obiectivelor. Alinierea pentru performanță și risc. Rolul OLA (Operational Level Agreement) în Alinierea organizațională

3.2 Alinierea Unităților de Business -‐ Alinierea Verticală ● 4 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea metodologiei de Aliniere verticală a departamentelor operaționale din fluxul principal de proces (value flow) și a particularizării Hărții Strategiei, Scorecard-‐ului și portofoliului de Inițiative funcție de procese

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a metodologiei de Aliniere verticală a două departamente operaționale, pentru studiul de caz, inclusiv particularizarea Hărții Strategiei, Scorecard-‐ului și portofoliului de Inițiative de la nivelul organizațional (exercițiu)

3.3 Alinierea Unităților de Suport -‐ Alinierea Orizontală ● 4 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea metodologiei de Aliniere orizontală a departamentelor de suport și a principiilor particularizării Hărții Strategiei, Scorecard-‐ului și portofoliului de Inițiative funcție de relația cu deparamentele operaționale

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a metodologiei de Aliniere orizontală a două departamente de suport, pentru studiul de caz, inclusiv particularizarea Hărții Strategiei, Scorecard-‐ului și portofoliului de Inițiative (exercițiu)

3.4 Alinierea Obiectivelor Individuale -‐ Familiile de Joburi Strategice ● 4 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea principiilor Alinierii individuale și a metodologiei de selecție a Familiilor de Joburi Strategice, pentru evaluarea individuală a angajaților implicați în Execuția Strategiei sau în susținerea acesteia

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a metodologiei de Aliniere individuală în cadrul unui departament, pentru studiul de caz, inclusiv definrea Familiei de Joburi Strategice și construirea de Scorecard-‐uri individuale (exercițiu)

3.5 Alinierea la Strategie a sistemului de compensare individuală ● 4 Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea rolului compensării individuale în motivarea angajaților care fac parte din Familiile de Joburi Strategice, funcție de contribuția lor la procesul de Execuție a Strategiei integrate cu gestionarea riscului.

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a modului de aplicare a compensării individuale a angajaților care fac parte din Familiile de Joburi Strategice, pentru studiul de caz (exercițiu)

3.6 Alinierea Externă (Clienți, Furnizori, Parteneri) ● 4 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea rolului, principiilor și a metodologiei de Aliniere externă pentru Clienții, Furnizorii și Partenerii cu rol important în Execuția Strategiei

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a aplicării metodologiei de Aliniere externă, pentru studiul de caz, inclusiv a selecției Clienților, Furnizorilor și Partenerilor cu rol important în Execuția Strategiei (exercițiu)

3.7 Comunicarea Strategiei -‐ Planul de Comunicare ● 4 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea rolului și metodologiei de elaborare și execuție a Planului de Comunicare internă și externă. Exemple din implementări BSC de succes

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a construirii unui Plan de Comunicare, pentru studiul de caz, și a definirii elementelor acestuia (conținut, audiență, canale de comunicare, temporizare) (exercițiu)

Modulul 4:INTEGRAREA OPERAȚIONALĂ 4.1 Setarea Priorităților de schimbare pentru Procesele Strategice 5

Beneficii (Teorie): → Înțelegerea rolului Planului Strategic în selecția și prioritizarea îmbunătățirii proceselor operaționale și de suport. Integrarea dintre Strategic și Operațional la nivel de proces

4.2 Integrarea Bugetului și Planurilor Operaționale cu Planul Strategic ● 5 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea rolului și metodologiei de integrare a Planului Strategic cu Bugetul și cu Planurile Operaționale (Cercetare/Dezvoltare, Aprovizionare, Producție, Marketing, Vânzări)

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a identificărilor componentelor StratEx (Strategy Expenses) în pozițiile de Buget, pentru studiul de caz, și a identificării pozițiilor bugetare afectate de execuția Planului Strategic. Stabilirea efectului execuției Planului Strategic asupra a două Planuri Operaționale (exercițiu)

4.3 Integrarea cu Business Process Management și Sistemele de Calitate ● 5 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea metodologiei de integrare a Planului Strategic cu BPM (Business Process Management) și Sistemele de Calitate, pentru îmbunătățirea proceselor operaționale și de suport

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a descompunerii Obiectivelor strategice în obiective de performanță pentru îmbunătățirea calității și productivității proceselor, pentru studiul de caz (exercițiu)

4.4 Realizarea Planificării strategice a Capitalului Uman ● 5 Beneficii (Teorie):

→ Înțelegerea metodologiei de elaborare și execuție a Programului de Dezvoltare a Capabilității organizaționale pentru Resursele Umane (cunoștințe, competențe, cultură), pornind de la necesitățile execuției Planului Strategic

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a construcției a Programului de Dezvoltare a Capabilității organizaționale pentru Resurse Umane, pentru studiul de caz (exercițiu)


Module / Subiecte / Beneficii Exercițiu Ziua 4.5 Realizarea Planificării strategice a sistemelor IT ● 5

Beneficii (Teorie): → Înțelegerea metodologiei de elaborare și execuție a Programului de Dezvoltare a Capabilității organizaționale pentru IT (infrastructură, aplicații, informații), pornind de la necesitățile execuției Planului Strategic

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a construcției a Programului de Dezvoltare a Capabilității organizaționale pentru IT, pentru studiul de caz (exercițiu)

4.6 Dezvoltarea Inițiativelor de Reducere a Riscurilor ● 5 Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea principiilor și înțelegerea metodologiei de analiză a Scenariilor de Risc și de elaborare a portofoliului de Inițiative pentru Reducerea Riscurilor

Beneficii (Practic): → Exersarea practică a analizei a două Scenarii de Risc, pentru studiul de caz, și definirea Inițiativelor de Reducere a Riscurilor pentru trei Evenimente de Risc (exercițiu)

Modulul 5:MONITORIZARE ȘI ÎNVĂȚARE

5.1 Organizarea Ședințelor de Evaluare Strategică ● 5 Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea specificului evaluării strategice și înțelegerea metodologiei de organizarea Ședințelor de Evaluare Strategică, cât și a diferențelor dintre Ședințele Operative și Ședințele de Evaluare Strategică

Beneficii (Practic): → Organizarea unei Ședințe de Evaluare Strategică, pentru studiul de caz (exercițiu) 5.2 Managementul Inițiativelor -‐ Integrarea cu PMO 5

Beneficii (Teorie): → Înțelegerea metodologiei de management al Inițiativelor strategice și al Inițiativelor de Reducere a Riscului și de integrare cu managementul proiectelor – PMO (Project Management Office)

5.3 Biroul pentru Managementul Stategiei (OSM) 5 Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea rolurilor Biroului de Management al Strategiei – OSM (Office of Strategy Management) și al colaborării cu alte funcții ale organizației

Modulul 6:TESTARE ȘI ADAPTARE

6.1 Testarea relatiilor cauză-‐efect ale Strategiei ● 5 Beneficii (Teorie): → Clarificarea principiilor analizei relațiilor cauză-‐efect și metodologia de utilizarea a instrumentelor de

analiză cauzală Beneficii (Practic): → Exersarea utilizării a două instrumente de analiză cauzală, pentru studiul de caz (exercițiu)

6.2 Testarea Robusteții Strategiei ● 5 Beneficii (Teorie):

→ Clarificarea principiilor analizei scenariilor stategice (Scenario Analysis) și înțelegerea metodologiei de War Gaming, pentru analiza evoluțiilor strategice posibile

Beneficii (Practic): → Organizarea unei exercițiu de War Gaming, pentru studiul de caz (exercițiu) 6.3 Utilizarea Modelelor de Analiză Decizională în adaptarea Strategiei ● 5

Beneficii (Teorie): → Clarificarea principiilor pentru identificarea cauzelor de bază (root-‐cause) și înțelegerea metodologiei de decizie pe baza modelelor analitice și dinamicii sistemelor (System Dynamics)

Beneficii (Practic): → Exersarea utilizării unui model analitic pentru fundamentarea unei decizii strategice, pentru studiul de caz (exercițiu)

LECTORUL CURSULUI

Mihai Ionescu a acumulat o experiență de business complexă în mai multe domenii și țări în care și-‐a desfășurat cei 27 de ani de activitate profesională. Din anul 2008 s-‐a dedicat domeniului consultanței de management și sistemului de management strategic bazat pe Balanced Scorecard, devenind în anul 2009 Kaplan-‐Norton BSC Certified.

În ultimii cinci ani a pus bazele centrului regional de excelență Balanced Scorecard România, a creat o comunitate online pe tematica BSC, în care discuțiile au loc în limba Română și a participat în mai multe proiecte de implementare a Balanced Scorecard locale și regionale.

După mai multe seminarii și workshop-‐uri derulate în București în 2011 pe tematica BSC, a contribuit împreună cu echipa centrului de excelență la organizarea în 2012 a primei Conferințe Balanced Scorecard România cu participarea unor personalități internaționale recunoscute în domeniu.

Profil LinkedIn: Mihai Ionescu


Investiția Necesară

Taxa de Participare la curs pentru Sesiunea 20-‐29Martie 2014 este de 800 Euro per cursant (plus TVA). După înscriere se emit facturi pro-‐forma pentru achitarea până la data de 15Martie 2014, dată la care se emit facturile fiscale. Examinarea și re-‐examinarea sunt gratuite, datorită disponibilității platformei informatice proprii pentru examen. Discount-‐uri de Grup / Early-‐bird

Pentru grupuri de 3 sau mai multe persoane, Taxa de Participare la curs este de 720 Euro (10% discount) per cursant. Cursanții Early-‐bird (cei înscriși până la data de 1 Marie 2014) beneficiază de 10% discount. Discount-‐urile de grup și Early-‐bird nu pot fi cumulate pentru aceiași cursanți. Înscrierea la Curs / Sesiuni de Examinare

Înscrierea la Sesiunea din 20-‐29 Martie 2014 a Cursului de Certificare în Balanced Scorecard poate fi făcută prin telefon, e-‐mail sau online, folosind Formularul de înscriere de pe site-‐ul Cursului, sau Formularul de Inregistrate de pe site-‐ul CODECS. Numărul cursanților este limitat la 20 de persoane -‐ înscrierea se face în ordinea solicitărilor.

Programul celor 6 zile de curs este 9:00-‐16:00 și include lunch-‐ul și pauze de cafea, care sunt incluse în Taxa de Participare. Zilele de curs în cele două săptămâni consecutive sunt Joi, Vineri și Sâmbătă. Participarea poate avea loc și la distanță (parțial sau integral), cursul fiind disponibil și ca Video-‐feed Live cu interfață interactivă, prin Internet (folosind platforma Citrix GoToTraining).

Examenul de Certificare, care se susține on-‐line, are o durată de 3 ore și include 100 de întrebări multiple-‐choice și trei dizertații din tematica cursului. Susținerea examenului se face la alegerea cursantului, în termen de cel mult 4 luni de la terminarea cursului.


Înscriere și obținere de informații prin Telefon Silviu Barbalata, Sales Director, CODECS SA Telefon: 021-‐25251.82/83/84 / 0726-‐336798 Mihai Ionescu, Managing Partner, Balanced Scorecard Romania Telefon: 031-‐2210710 / 0766-‐323675 Înscriere și obținere de informații prin E-‐mail Silviu Barbălată, Sales Director, CODECS SA E-‐mail: [email protected] Mihai Ionescu, Managing Partner, Balanced Scorecard Romania E-‐mail: [email protected] Pentru înscriere / informații online: http://www.balanced-‐scorecard.ro/certificare

Locația Cursului CODECS Training Center Str. Agricultori 37-‐39 Sectorul 2, București Locația Google Maps: https://maps.google.com/maps?q=44.438499,26.132054&num=1&vpsrc=6&ie=UTF8&t=m&z=17

BalancedScorecard! ! ! CadrulFormalKaplanBNorton ... · !2014–...

Documents

Transcript of BalancedScorecard! ! ! CadrulFormalKaplanBNorton ... · !2014–...