Managementul, ca activitate deosebit de complex, nu i poate pune n valoare virtuile dect cu i prin oameni. Cu alte cuvinte, acolo unde apar i se dezvolt aciuni manageriale, mai simple sau mai complexe, sunt implicai oamenii, unii n poziie de manageri, alii n cea de executani. Desigur, n funcia de ierarhia din organizaie, de concepia privind conducerea acesteia pe diferitele ei paliere etc., cele dou poziii, n foarte multe cazuri se suprapun. Este firesc s se ntmple acest lucru n organizaiile moderne, mai ales dac avem n vedere organizaiile de tip economic, unde nevoia de eficien a dus i duce la schimbri de substan n structurarea lor, n distribuirea competenelor i a rspunderii n modalitile de implicare a tuturor i obinerea unor performane ct mai ridicate.

n vederea cunoaterii posibilitilor i a perspectivelor de dezvoltare a salariailor se impune desfurarea unei aciuni de evaluare a acestora. Evaluarea personalului salariat const n emiterea de judeci de valoare cu privire la activitatea desfurat de ctre fiecare lucrtor din organizaie, cu privire la comportamentul lui n munc, la atitudinea acestuia fa de obiectivele i sarcinile ce i revin, fa de colectivul de munc din care face parte etc.

Evaluarea personalului salariat servete nu numai la cunoaterea cu mare precizie a potenialului uman al organizaiei, ci i ca suport de informaii pentru manageri n vederea lurii deciziilor privind repartizarea i utilizarea judicioas a fiecrui salariat, modalitile de perfectionare care se impun i utilizarea unor metode adecvate de evaluare.

S.C. PETROM S.A. este cea mai mare companie de iei i gaze naturale din Romnia, desfurnd operaiuni n sectoarele de Explorare i Producie, Rafinare i Petrochimice, ca i Vnzri i Marketing. PETROM are rezerve estimate de iei i gaze la 1 miliard boe, o capacitate de rafinare la 8 milioane tone i deine 600 de benzinrii. Totodat, PETROM comecializeaz prin cele 683 benzinrii dispuse ntr-o reea naional proprie, 1.680.000 tone de carburani i aproximativ 2.000 de tipuri de produse complementare (alimente i buturi alcoolice i nealcoolice, piese, accesorii i cosmetice auto, papetrie, jucrii, pres etc.), iar direct din rafinriile sau depozitele sale, ctre distribuitorii privai nc aproximativ 800.000 tone. Printre alte produse petroliere comercializate anual de PETROM cele mai importante

sunt : pcura 900.000 tone, CLU 220.000 tone, GPL 130.000 tone, etilen 170.000 tone, polietilen 90.000 tone, acrilonotril 80.000 tone, amoniac 62.000 tone, uree 50.000 tone, metanol 72.000 tone etc.

Din decembrie 2004 OMV, cel mai important grup de iei i gaze naturale din Europa Central deine 51% din aciunile PETROM. OMV desfoar activiti n Rafinare i Marketing, Explorare i Producie, Gaze naturale i Chimicale n 28 de ri, pe cinci continente.

Evaluarea performanelor n cadrul PETROM S.A.

Cu scopul de a realiza acest lucrare, voi lua un interviu domnului M. Tudoroiu, fost director RU n cadrul Petrom S.A. i doamnei C. Ionescu., actual director RU, acetia oferindu - mi att informaii, ct i documente eseniale studiului de caz realizat.

n opinia domnului M. Tudoroiu, performana reprezint gradul de ndeplinire a sarcinilor care sunt trasate unui salariat prin fia postului ; performana se refer la contribuia pe care o aduc angajaii la ndeplinirea obiectivelor organizaiei. Iar evaluarea performanei reprezint procesul prin care se face analiza rezultatelor n munc nregistrate de angajai, precum i a perspectivelor

de promovare a celor evaluai. Evaluarea performanelor profesionale este un proces de motivare i dezvoltare a salariailor din cadrul Petrom.

Prin intermediul acestui proces de evaluare, conducerea Petrom dorete aprecierea abilitilor i a potenialului salariailor, n vederea conturrii traseelor individuale de carier ; stabilirea unor programe de instruire pentru mbuntirea performanelor salariailor ; creterea motivrii i satisfaciei n munc pentru funcionarea eficient a organizaiei. Evaluarea se face n raport cu 6 criterii i cu parametrii corespunztori acestora coninui n Fia individual pentru evaluarea performanelor profesionale (Anexa 1), astfel alei nct s oglindeasc ct mai fidel performanele profesionale ale salariailor. Evaluarea n raport cu criteriul nr. 6 se face numai pentru personalul n a crui fi de post este trasat responsabilitatea rspunde de confidenialitatea datelor i informaiilor clasificate . Fiecrui criteriu i corespund mai multe niveluri de performan clar definite i punctate n mod corespunztor, conform Fiei individuale de evaluare a performanelor profesionale .

Sistemul de aplicare a evalurii performanelor profesionale n cadru PETROM S.A. are n vedere 6 criterii i parametrii corespunztori acestora dup 5 standarde de performan stabilite de la excelent la nesatisfctor cu 3 standarde intermediare.

Cele 6 criterii de evaluare sunt :

1.Gadul de ndeplinire a standardelor de performan individuale. Parametri :

Calitatea muncii ;

Termenul de realizare a lucrrilor ;

Utilizarea resurselor ;

Modul de realizare i prezentare a lucrrilor.

2. Iniiativa.

3. Comportamentul.

Parametri :

Munca n echip ;

Comportamentul etic ;

Disciplina n munc ;

Adaptarea la condiii noi.

4. Autoperfecionarea.

Parametri :

Participarea la cursuri de formare profesional ;

Autoinstruirea.

5. Grija pentru patrimoniu.

6. Pstrarea secretului profesional.

Salariaii care se consider nedreptii de calificativul acordat, semneaz fia de evaluare cu obieciuni putnd contesta lipsa de obiectivitate a evalurii n termen de 24 de ore din momentul n care i - a fost prezentat i nmnat o copie a fiei individuale de evaluare a performanelor profesionale. De asemenea, pot solicita analiza evalurii fcute de eful locului de munc la serviciu sau de compartimentul Resurse Umane.

Responsabilitile procesului de evaluare se mpart ntre eful locului de munc, eful ierarhic al evaluatorului, Liderul sindical al sediului, eful Serviciu Resurse Umane sau coordonator Resurse Umane, Directorul de Divizie sau Directorul de Serviciu i Inspectorul nvmnt sau compartiment Resurse Umane.

La nceputul anului 2005, Petrom a iniiat noi programe pentru a asigura o nalta

calificare a angajailor si. n primele trei luni, aproximativ 2.000 de angajai PETROM au

participat la cursuri de specializare, n domeniile tehnic, juridic, financiar, IT i relaii

economice internaionale.

Dorina mea a fost s aplic cteva formulare de evaluare a performanelor profesionale pentru a realiza o descriere complet a specificului acestui tip de activitate n cadrul departamentului Resurse Umane a PETROM S.A., dar, contrar bun voinei manifestate iniial, am ntmpinat obstacole la aprobarea solicitrii mele de a aplica acele formulare. Astfel, am realizat o analiz de caz descriptiv exploratorie folosind cele dou interviuri nregistrate i documentele puse la dispoziie de ctre organizaie