anuar efinance 2014

www.piatafinanciara.ro

PIAtA FINANCIARÅ

w w w . e f i n a n c e . r o

PR

eţ: 15 le

iPlăți mobile și investiții în internet banking

Fuziuni şi achiziţiide peste un miliard deeuro în 2013

Piața a deschis ochii în cloud2013 - primul an 4G în România

TEHNOLOGIA DESCUIE

ANUL FINANCIAR

e-finance ¦ anuar 2014 ¦ 1

atâta timp cât româniiduc paharul la gură şi auce sorbi, e încă bine.

deşi unii ajung să-l ducă şi laureche, cei mai mulţi dintrenoi mai au încă puterea de ase bucura de binele greu demăsurat şi de descoperit:două-trei degete, o palmă devictorii gata de dat pe gât, penerăsuflate, ori de savurat pe-ndelete, ca somelierii.partea plină a paharuluiromânesc există şi nu e puţinlucru să ne oglindim în eadacă vrem să mergem maideparte.

2013 a fost un an un pic maibun decât cei din urmă.daciile noastre au mers cumotoarele turate spre altezări, recolta agricolă a ajuns lacote-record, băncile şi-au mairestructurat reţelele şicreditele neperformante,

rezervele minime obligatoriiau scăzut, cursul leu-euro aavut un puls rezonabil, Bnr aredus sistematic dobânda-cheie, oamenii au consumatceva mai mult şi au apărutprimele semnale optimiste deconvalescenţă postcriză. Bamai mult, în toamna trecută,la Bucureşti a fost organizatăprima conferinţă desprefericire din estul europei!

dincolo de dezintermediereafinanciară care persistă, deratele uriaşe ale creditelorneperformante, dincolo deblestemul insolvenţelor şişomajul în creştere, atâtsistemul financiar-bancar, câtşi cel it&c au demonstrat şi în2013 că performanţa există şipe secetă, şi pe viscol. astaam căutat noi cu lupa înaceastă nouă ediţie aanuarului efinance. asta amrăsplătit pe 28 ianuarie 2014,în cadrul celei de-a 11-a ediţii agalei premiilor efinance.

Veţi regăsi în paginile acestei

ediţii tot ce a fostsemnificativ, demn deaplauze, în anul încheiat, lazona de interferenţă a celordouă domenii pe careefinance le-a monitorizatvreme de 11 ani. Veţi putearememora evenimente şilansări, veţi asculta opiniileunor autentici lideri debusiness, dar veţi puteadesluşi, explicit sau printrerânduri, aşteptările pieţei, alecelor adânc înfipţi în econo -mia reală, cu privire la 2014.

a privi cu luciditate parteaplină a paharului e deja opornire oarecum patriotică.dar nu ne arogăm gesturimari, ci vrem să descoperimîmpreună cu dumneavoastrăsensul adverbului „înainte”,fără de care nu se poate.suntem de un optimismmoderat, nicidecumîncruntat, aşa cum spuneaunul dintre interlocutoriiacestei ediţii.

lectură plăcută!

Partea Plină a Paharului

editorial

Veţi regăsi în paginileacestei ediţii tot ce a

fost semnificatiV,demn de aplauze, în

anul încheiat, la zonade interferenţă a

celor două domeniipe care efinance le-a

monitorizat Vreme de11 ani.

Cristian Pavel, redactor şef

2 ¦ ANUAR 2014 ¦ e-FINANCE

Editor [ef

Geor ge ta CLINCA [email protected]

Redac tor-[ef

Cris tian PAVEL [email protected]

Redac tori

Emiliana DOVAN [email protected]

Oana VOINEA [email protected]

Graphic Designer

Marius FILIPOIU dtp2@fin me dia.ro

Corec tu r`

Irina FR~}IL~ ifratila@fin me dia.ro

Foto

Timi {LICARU, Rom pres, Media fax

Director publi ci ta te

Marius {TEFAN mstefan@e fi nan ce.ro

FINMEDIA SRL

Edi tor al publi ca ]i i lor: „ Pia]a Finan cia r`“,

„e-Fi nan ce“,

„Fin me dia Direc to ries Series“

Direc tor gene ral

Mihai S~NDOIU [email protected]

Direc tor evenimente

Adrian ALExANDRU [email protected]

P.O. Box 63-166, 71200, Bucuresti

Str. Nicolae G. Caramfil nr. 77, sector 1

Tel.: 021.315.79.26

021.315.79.13

e-mail: edi tu ra@fin me dia.ro

web: www.e fi nan ce.ro

Copy right: Fin me dia SRL Este inter zi s`, con form legii, repro du ce rea inte gra l` sau par ]ia l` – pe orice cale – a con ]i nu tu lui revis-

tei, f`r` acor dul scris al con du ce rii redac ]iei [i al au-to ri lor, care de]in drep tu ri le de copie re. Apar ]i ne

cola bo ra to ri lor, în exclu si vi ta te, res pon sa bi li ta tea pri vind date le [i con si de ra ]i i le dintex te le pe care le semnea z`. Opi ni i le lor nu repre zin -t` ins ti tu ]i i le [i/sau fir me le cu care ace[ tia au orice

fel de rela ]ii con trac tua le.

ISSN 1582-7224

Tipa rul

ARTPRINT

esumarespecial

gala premiilor efinancea răSplătit performeriianului 2013

ecorporate anniversary

8 şi în românia, iQueSt a început Să fie percepută la

adevărata Sa valoareinterviu cu corneliuS brody,

fondator şi ceo al grupului iQuest

10 în 20 de ani, S&t a „marcat”piaţa it din românia

interviu cu mircea neagu, ceo S&t românia

interviul ediţiei

18 pentru teamnet, extinderearegională eSte o prioritate

interviu cu bogdan padiu,

ceo şi co-fondator al grupului teamnet

ebanking

22 e-banKing în 2013: creşteri pentru plăţile mobile şi inveStiţii în internet banKing

26 otp banK: inveStiţiile în canaleledigitale de banKing Sunt continue interviu cu dragoş mîndreci,director digital banking otp bank românia

28 Soluţiile aSSeco oferă un raport calitate-preţ de excepţie interviu cu Sorin vişan,director executiv banking business unit, asseco See românia

30 provuS group oferă acum Serviciicomplexe Și integrate interviu cu utKu ogrendil, ceo provus Service provider

32 Keba în românia - primul Start-upîn domeniul bancar în afara Spaţiuluigermanicinterviu cu valentina moiSeScu, ceo Keba românia

35 maStercard deSpre plăţi:cuvântul-cheie eSte „Simplificare”interviu cu gabriel ghiţă,

business development manager cee, mastercard

12

eobservator

4românia - fuziuni şi achiziţii de peSte unmiliard de euro în 2013

ebusiness software

36 Soluţiile e-buSineSS au câştigat teren în 2013

etelecom

38 gtS telecom: pentru 2014 afişămun optimiSm moderat, dar nu încruntat!interviu cu răzvan Stoica,managing director gtS telecom

40 rcS & rdS încinge concurenţa pe piaţa telecom

etechnology

42 inovaţie, cuvântul pentrutehnologie în 2013

44 aSirom, aSigurătorultradiţional al românilor, crede întehnologie ca un avantaj competitivinterviu cu mariana diaconeScu, preşedinte aSirom

46 cloud-ul, motor de creşterepentru întreaga piaţă de it

esecurity

49 2013, un an plin de provocări şiSoluţii pentru Securitatea it

52 KaSperSKy lab: în 2013 au apărut „mercenarii cibernetici”interviu cu coStin raiu, director of global research & analysis

team, Kaspersky lab

54 2013 - primul an 4g în românia

piaţa locală de fuziuni şiachiziţii nu s-a ridicat lanivelul aşteptărilor de la

începutul anului 2013,rămânând, în cel mai bun caz,la acelaşi nivel cu 2012. lipsade predictibilitate a cadruluifiscal şi de reglementare,precum şi dificultateaatragerii de finanţare bancarăau influenţat evoluţia pieţei –subliniau reprezentanţii eYromânia în toamna anuluitrecut.s-au remarcat în 2013 unnumăr de tranzacţiiimportante în sectorulserviciilor financiare, în timpce sectorul energiei, înparticular cel al energieiregenerabile, a fost cel maiafectat de instabilitateamediului de reglementare.pentru 2014, piaţa fuziunilor şiachiziţiilor ar trebui să reiatendinţa de creştere, pe fondulîmbunătăţirii condiţiilor decreditare şi al recâştigăriiaşteptate a statutului de ţarăcu rating investment grade –declara Bogdan câmpianu,directorul executiv corporatefinance al eY românia. în ianuarie 2014, au apărut şialte comentarii şi previziuni.„suntem moderat optimişti înceea ce priveşte estimareanoastră pentru 2014 şi credemcă vom asista anul acesta la ouşoară creştere a sectorului defuziuni şi achiziţii. ne bazămanaliza noastră şi pe ultimeleluni ale anului 2013, cândaceastă creştere uşoară s-aconsolidat. credem căromânia are potenţialul de adeveni o piaţă atractivă înurmătorii ani”, a declaratrecent horea popescu,partener şi şeful

departamentului corporateand m&a al cms românia.evoluţia pieţei din româniaeste în linie cu cea înregistratăla nivel global, unde în pofidaaşteptărilor ca activitatea defuziuni şi achiziţii să intre într-o

fază de creştere sustenabilă laînceputul acestui an, 2013 amarcat o scădere fărăprecedent, pentru al treilea anconsecutiv.ne-au reţinut atenţia 4 tran -zac ţii importante din do me-

niul it&c şi alte 5 „mutări” înpeisajul bancar local.

Japonezii de la ntt data au preluat furnizorul de serVicii it eBs românia

compania japoneză ntt datacorporation a preluat întregulpachet de acţiuni al eBsromânia, companiespecializată în furnizarea deservicii it de tip nearshorepentru clienţi internaţionali,în special din ţările vorbitoarede limbă germană.la momentul preluării, eBsetala o experienţă de 13 ani înexternalizarea de servicii itprecum dezvoltare software,testare, asigurarea calităţii şiservicii de suport pentrumanagementul aplicaţiilor. pepiaţa locală eBs s-a impus, deasemenea, ca furnizor desucces în domeniul serviciilorit (cu precădere sap), fiindtotodată sap certified Valueadded reseller şi furnizor alpropriului său produs erp,clarvision.„această alianţă face parte dinstrategia de dezvoltare a nttdata direcţionată sprepromovarea unor soluţiisuplimentare de externalizarea serviciilor de managemental aplicaţiilor, integrare sap,platforme microsoft şi Java.datorită competenţelorcompaniei eBs, ntt dataemea îşi va extinde serviciilede outsourcing furnizate înprezent din india, sudul italieişi Vietnam“, au transmisoficialii ntt data.eBs românia înregistra înprimele 9 luni ale anului 2013afaceri de 13 milioane euro, încreştere cu 45% faţă deperioada similară a anului2012. compania estima, lamomentul anunţului de

românia - fuziuni şi aChiziţiide Peste un miliardde euro în 2013Potrivit studiului CMS – DealWatch, piaţa românească defuziuni şi achiziţii s-a menţinut în 2013 în jurul nivelului de 1miliard euro, cu o valoare totală a tranzacţiilor însumândaproximativ 1,18 miliarde de euro, o cifră similară celeiînregistrate în 2011, dar ceva mai mică decât cea din 2012.România a înregistrat o creştere a volumului de tranzacţiiM&A în special ca urmare a activităţilor desfăşurate însectorul financiar, manufacturier, energie, agricultură etc.Caracteristica generală a pieţei româneşti rămâne astfelcreşterea volumului tranzacţiilor cu valoare redusă.Încercăm, în paginile care urmează, să rememorăm cele maiimportante tranzacţii ale anului din sectorul IT&C şifinanciar-bancar.

4 ¦ anuar 2014 ¦ e-finance

eobservator


preluare, o creştere de 40% lanivelul anului 2013, adică o cifrăde afaceri de 17,8 milioane euro.cu cinci filiale la nivelul întregiiţări – în Bucureşti, sibiu,Braşov, timişoara, iaşi şi sediulcentral în cluj-napoca, eBsnumără peste 600 de angajaţişi colaboratori externi, cu omedie de vârstă de 30 ani.ntt group (nippon telegraphand telephone corporation),cu sediul în Japonia, companiacare deţine ntt data, a fostînfiinţată în 1953, are peste220.000 de angajaţi şi o cifrăde afaceri totală de 130miliarde dolari în anulcomercial încheiat la 31 martie2013.la rândul său, ntt data,înfiinţată în 1988, are sediul latokyo, este listată la bursă şiîşi desfăşoară activitatea înpeste 35 de ţări, având o cifrăde afaceri totală de 10 miliardeeuro în anul comercial care s-aîncheiat la 31 martie 2013.potrivit cifrelor oficiale,compania dispune de peste61.000 angajaţi.

aVangate – preluată de francisco partners

în octombrie 2013, avangate,un jucător recunoscut în piaţade soluţii e-commerce pentruproducători de software, saasşi servicii cloud, anunţaachiziţionarea companiei decătre francisco partners, oentitate de private equity dinstatele unite axată petehnologie. franciscopartners, lider pe piaţa deinvestiţii financiare din stateleunite, are un buget de peste 7miliarde usd, propunându-şisă aducă avangate o infuzie decapital financiar care săalimenteze pe viitorexpansiunea companiei,dezvoltarea de noi produse şi

creşterea întregului business, francisco partners a investit înpeste 100 de companiitehnologice, fiind una dintrecele mai active companii deinvestiţii din industrie.compania gestioneazătranzacţii cuprinse între 50milioane usd şi peste 2miliarde usd, interval în careexpertiza în domeniu şi la niveloperaţional a firmei poateajuta o companie să îşi atingămaximum de potenţial. pornind de la investiţiaromânească iniţială,„amorsată” de cunoscutulantreprenor român radugeorgescu, avangate acunoscut o creştere rapidă,câştigând încrederea a peste3.000 de producători desoftware şi servicii cloud dinmai mult de 100 de ţări.modelul de business al firmeipresupune perceperea unuicomision din valoareaprodusului vândut de oanumită companie desoftware prin intermediulplatformei sale. în ultimii cinciani, compania s-a bucurat deo evoluţie accelerată,construindu-şi o prezenţăputernică în statele unite şiasia, tehnologia avangatebeneficiind de o popularitateridicată în rândul clienţilor.cifra de afaceri la finalulanului 2012 era estimată deunii analişti la 100 de milioanede dolari (cca. 72 milioane deeuro).

gts central europe şi gts telecom înVaţă limBa germană

tot în toamna târzie a anuluitrecut, grupul germandeutsche telekom a anunţatcă va prelua, pentru 546milioane de euro, companiapoloneză gts central europe,

cu afaceri de 20 milioane euroîn românia, pentru a seextinde în sectorul serviciilorfixe de telecomunicaţiidestinate companiilor îneuropa centrală şi de est. compania este controlată înprezent de un consorţiu defonduri de capital privat, celemai importante fiindcolumbia capital,harbourVest partners, innovacapital şi m/c partners.„noi investim contrartendinţelor. gts este unelement suplimentar pentrudezvoltarea poziţiei noastrepe piaţa operatorilorintegraţi, compusă din

servicii de comunicaţii mobileşi fixe. consolidarea poziţieipe segmentul business este,de asemenea, un elementcentral al strategiei noastre“,a declarat directorul financiarexecutiv al deutschetelekom, timotheus höttges,într-un comunicat transmisde cele două companii.claudia nemat, directordeutsche telekom pentrueuropa, a afirmat că cel maimult vor avea de câştigatsubsidiarele de telefoniemobilă ale grupului din cehiaşi polonia, care vor obţineastfel accesul lainfrastructura de linii fixe agts.compania poloneză este unuldintre cei mai mari furnizoride servicii de telecomunicaţiibazate pe infrastructură dineuropa centrală şi de est.compania are oinfrastructură de reţea şicentre de date extinsă,precum şi un portofoliu solidde servicii pentru segmentulbusiness, se spune încomunicat.în urma achiziţiei, deutschetelekom va controla directreţele de linii fixe în polonia,cehia, ungaria şi românia.finalizarea tranzacţieidepinde de avizulautorităţilor dereglementare.gts central europe aînregistrat în 2012 venituri de347 milioane euro şi un profiteBitda (înainte de dobânzi,taxe, depreciere şi amortizări)de 87 milioane euro.gts telecom, parte a gts ce,este unul dintre principaliifurnizori alternativi de serviciide telecomunicaţii dinromânia. companiafurnizează soluţii naţionale şiinternaţionale de transportde date, voce, acces internet,

suntem moderatoptimişti în ceea cepriVeşte estimarea

noastră pentru 2014 şicredem că Vom asista

anul acesta la ouşoară creştere a

sectorului de fuziunişi achiziţii. ne Bazăm

analiza noastră şi peultimele luni aleanului 2013, cândaceastă creştere

uşoară s-aconsolidat. credem

că românia arepotenţialul de a

deVeni o piaţăatractiVă în

următorii ani.

horea PoPesCu,partener şi şefuldepartamentului

Corporate and m&a,Cms românia


servicii de tip cloud şicolocare în centrele de dateproprii din Bucureşti.compania are aproximativ 130de angajaţi şi sediul înBucureşti.

proVus serVice proVider a achiziţionat supercard solutions & serVices

provus service provider, lideral pieţei de carduri bancaredin românia, a anunţatoficial, în ianuarie 2014,preluarea, la finalul anuluitrecut, a pachetul majoritarde acţiuni al companieisupercard solutions &services, lider în domeniulprogramelor şi soluţiilor defidelitate şi producător decarduri non-bancare.„conform strategiei noastrede a oferi servicii integrateclienţilor noştri, provus groupa decis preluarea supercardsolutions & services. aceastăachiziţie va permite provusgroup să îşi extindăoperaţiunile atât în românia,cât şi, în viitorul apropiat, lanivel regional”, a spus utkuogrendil, ceo al provus group.supercard solutions &services a fost înfiinţată în2000 şi în cei peste 13 ani deactivitate în domeniulcardurilor (cu precădere non-bancare) şi al programelor defidelitate, a dezvoltatnumeroase proiecte notabile.în timp, supercard solutions& services a dezvoltat unportofoliu de peste 1.000 declienţi, dintre care peste 20 demari retaileri, 6 lanţuri debenzinării, 18 bănci şi 6instituţii financiare non-bancare, a implementatpeste 100 de programe defidelizare complexe şi a

produs peste 33 milioane decarduri de la înfiinţare până înprezent.după respectiva tranzacţie,provus service providerîmpreună cu subsidiarelesale, romcard şi supercardsolutions & services,formează provus group.acţionarul principal al provusgroup este fondul de privateequity innova capital,companie de private equitydin europa centrală.în acest moment, serviciileprovus group includ toateactivităţile privindpersonalizarea şi procesareacardurilor, managementulreţelelor atm şi pos, alăturide programe şi aplicaţii deloialitate, managementuldisputelor, soluţii demonitorizare a fraudelor şiasistenţă de urgenţă pentrudeţinătorii de carduri, call-center şi suport în

implementarea standardeloremV în conformitate cutendinţele actuale.

getin holding a preluat romanian international Bank

anul trecut a făcut trecerea dela vânzarea de portofolii lavânzarea integrală de bănci.aşteptările prea mari aleacţionarilor au fost motivulpentru care vânzarearomanian international Bank(riB) a durat mai mult decâtse aştepta reprezentantulbăncii centrale. în decembrie, grupul financiarpolonez getin holding afinalizat preluarea instituţieide credit romanianinternational Bank, devenindacţionar cu drepturi depline. riB a fost controlată de danielroberts şi fosta sa soţie,florina roberts, cetăţeniamericani. cei doi deţineaufiecare câte 44,7% din acţiuni.la 31 decembrie 2012, cota depiaţă a riB în sistemul bancarîn funcţie de volumul activelorera de 0,12%, banca situându-sepe poziţia 36 în rândulinstituţiilor de credit. riB aveacea mai mică solvabilitate dinsistemul bancar şi trebuiacapitalizată. Banca nu maiputea să dea credite caurmare a unei decizii de anultrecut a Bnr, după ce rata desolvabilitate scăzuse subpragul de 10%, iar foştiiacţionari nu au putut aducecapital suplimentar pentru aîntări indicatorii deprudenţialitate.în ianuarie, romanianinternational Bank a primit dela noul acţionar o infuzie decapital de 22,76 milioane lei(5,09 milioane euro) şi unîmprumut subordonat de 1,2milioane euro, fiind numit un

nou consiliu de administraţie.astfel, capitalul social a fostmajorat de la 22,76 milioane leila 77,99 milioane lei, fiindemise 227,65 milioane acţiunicu valoarea nominală de 0,1 leifiecare. noul acţionar a numittotodată un nou consiliu deadministraţie pe o perioadăde patru ani, condus deJuszczak rafal marcin. instituţia de credit are activede 436,4 milioane lei, 80.000de conturi deschise de clienţişi 34 de sucursale, potrivitgetin.grupul financiar polonezgetin holding, fondat de omulde afaceri leszek czarnecki,este una dintre cele mai maricompanii listate la bursa dinVarşovia. czarnecki deţine înprezent 55,8% din acţiunilegetin holding. grupul areactivităţi în polonia rusia,ucraina, Belarus în domeniulbancar, al intermedierilorfinanciare, asigurărilor şi alleasingului.grupul controlează trei bănci,idea Bank, lider pe piaţacreditelor auto în ucraina,sombelbank din Belarus,concentrată pe împrumuturide retail, şi kubanbank dinrusia. getin mai deţine înrusia compania carcade,prezentă pe piaţa leasingului.

nexteBank a aJuns în „familia” axxess capital

maghiarii de la mkB auanunţat la începutul anuluică, în sfârşit, nextebank a fostvândută către emering europeaccession fund (eeaf). „mkBBank zrt informează că, la 31decembrie 2013, a semnatacordul de vânzare privindîntreaga investiţie (96,3% dinacţiuni) la nextebank sa.Validitatea acordului depreluare depinde de avizul

conform strategieinoastre de a oferiserVicii integrateclienţilor noştri,

proVus group a decispreluarea supercardsolutions & serVices.

această achiziţie Vapermite proVus grup

să îşi extindăoperaţiunile atât în

românia, cât şi, înViitorul apropiat, la

niVel regional.

utKu ogrendil,Ceo, Provus group


Băncii naţionale a româniei“,se arată într-un comunicatpublicat de mkB.şi fondul eeaf a anunţatsemnarea acordului depreluare a nextebankromânia, dar valoareatranzacţiei nu a fostdezvăluită. eeaf numărăBerd printre investitorii săiinstituţionali şi este cel de-altreilea fond de capital privatadministrat de axxess capital.prin intermediul fonduriloradministrate, axxess capital arealizat şi alte investiţii înromânia, printre carefrigotehnica, unul dintre ceimai importanţi jucători de pepiaţa de echipamentefrigorifice, capa finance –instituţie financiarănebancară, industrial access –companie de închirieri deechipamente şi eco energlemn – firmă care producemicrobrichete din deşeurilemnoase.axxess capital, condus dehoria manda, mai esteprezent pe piaţa financiară dinromânia prin inf-ul patriacredit, specializat în crediterurale, şi prin casa de brokerajintercapital invest. directorulaxxess capital a anunţat dejacă intenţionează să dezvoltenextebank către servicii denişă, urmărind şi o prezenţă„semnificativă“ în zona rurală.

ate Bank deVine Banca română de credite şi inVestiţii

tot la sfârşitul anului trecut,piraeus Bank a finalizatvânzarea subsidiarei ate Bankromânia către omul deafaceri dorinel umbrărescu,după ce tranzacţia a 93,27%din acţiunile ate Bankromânia, anunţată în aprilie,a primit toate avizele

necesare. Banca naţională a româniei aaprobat, în luna octombrie,conducerea viitoarei băncirezultate după finalizareatranzacţiei. în noua saformulă de acţionariat, bancava fi condusă de marinelBurduja, fostul prim-vicepreşedinte al raiffeisenBank. Bancherul crede că oinstituţie bancară cu capitalromânesc ar avea avantajulunei mai profunde cunoaşteria mediului economic şi a uneicunoaşteri mai nuanţate. „miemi se pare că acest act are ovaloare simbolică importantăîn condiţiile în care atâteabănci au probleme, şi mă referaici şi la nivelul european şi lacel mondial. atâta lumedoreşte să iasă din sistemulbancar, iar noi am iniţiat, şicred că am şi probat aceastăvictorie – în tot acest climatde neîmpliniri este nevoie săfacem ceva, să punem ocărămidă. sigur că amsuficientă experienţă cât săîmi dau seama cât este dedificil momentul de lansare alacestei bănci”, declara Burdujaîn aprilie.

omul de afaceri dorinelumbrărescu a semnat în lunaaprilie 2013 un acord cupiraeus Bank privind preluareasubsidiarei ate Bankromânia, în schimbul a 10,3

milioane de euro, iar înfebruarie acţionarii ate Bankromânia vor discutaschimbarea denumirii înBanca română de credite şiinvestiţii.

alte „mişcări” semnificatiVe în 2013

în martie 2013, raiffeisenBank românia şi citibankromânia au anunţatsemnarea unui acord potrivitcăruia raiffeisen Bank urmasă achiziţioneze portofoliulde retail al citi. acordul a prevăzut caraiffeisen Bank să preia unportofoliu de peste 100.000de clienţi, cu active de 460milioane lei (peste 90 demilioane de euro) şi peste 770milioane de lei (peste 175milioane euro) în depozite,potrivit datelor de la 31decembrie 2012, precum şitoţi angajaţii diviziei de retaila citibank românia.tranzacţia a fost finalizată pe1 iulie 2013 pe baza aprobăriiprimite din partea consiliuluiconcurenţei. în aprilie 2013, unicreditţiriac Bank şi unicreditconsumer financing ifn aucumpărat business-ul deretail şi royal preferredBanking al rBs românia,reprezentând aproximativ 315milioane euro în active şi 230milioane euro în pasive.procesul de transfer iniţiat înaugust s-a definitivat înseptembrie 2013. acesta aimplicat migrarea tehnică aproduselor şi conturilorclienţilor în sistemul unicredit,precum şi transferul juridic şi tehnic al clienţilor, cât şi al angajaţilor asociaţibusiness-ului de retail.

Cristian Pavel, Oana Voinea

atâta lume doreşte săiasă din sistemul

Bancar, iar noi aminiţiat, şi cred că am şi

proBat aceastăVictorie – în tot acestclimat de neîmplinirieste neVoie să facem

ceVa, să punem ocărămidă. sigur că amsuficientă experienţă

cât să îmi dau seamacât este de dificil

momentul de lansareal acestei Bănci.

marinel burduja,viitor preşedinte al

Piraeus bank


Care consideraţi că au fostmomentele de referinţă alecompaniei în cei 15 ani deactivitate?

m-aş rezuma, vorbind despremomentele de referinţă în dez -voltarea firmei, la inaugu rareabirourilor noastre regionale „încascadă”: Braşov (2002),Bucureşti (2007), sibiu (2011),palo alto (2012), craiova (2013),zürich (2013). fiecare nouăreprezentare a noastră pe har tăare povestea sa, care între geştedevenirea iQuest şi demons trea - ză creşterea noastră org anică.

Evoluţia business-ului iQuest areprezentat un „crescendo”neîntrerupt, de la 4,3 milioaneeuro în 2002, la 11 milioane euroîn 2010 şi până la 25 milioaneeuro în 2013. Nu vă întreb care afost „secretul” sporului impre sio - nant de volum, ci mai de grabăcum se explică păstra rea rateipozitive de creştere, sus ţinutăchiar şi pe timp de criză?

trei mostre de gândire m-auajutat mult în toată cariera. pri -ma este că nimic nu e im po sibil,chiar dacă pare la prima vedere.a doua este căutareainstantanee a oportunităţii,chiar în momente de aparentăcriză; sunt în continuareprofund convins că aşa-ziselecrize, sau mari probleme,ascund mari oportunităţi înspatele lor. trebuie doar să levezi, să te poţi detaşa suficientde mult de „criză” ca să abordezioportunitatea. de exemplu, în2005, cel mai mare client de laacea oră, o firmă austriacă, adat faliment, lăsându-ne cu osumă mare de facturi neplătite

şi peste jumătate din efectivfără proiecte. majoritateafirmelor ar fi reacţionatreducând personalul ca să iasădin zona de pierdere financiară.noi nu am redus nici un post, ciam folosit acele luni pentrutraining în noi tehnologii. şaseluni mai târziu eram cu toţii încontracte ferme, creşteam,angajam din nou şi eram şi maisudaţi între noi decât înainte. a treia mostră este că amdelegat foarte mult foartedevreme. mulţi fondatori decompanii au tendinţa de aîncerca să controleze totul lainfinit. prin aceasta ajung înfinal să facă mult răuorganizaţiei (încă nu s-a născutleaderul perfect în toatedomeniile de activitate). dinpăcate însă, mulţi fondatori defirme sunt înzestraţi cu un egope măsură, care se mai şialimentează din succesulfirmei; nu rareori situaţiadegenerează într-un cult alpersonalităţii care face multrău firmei, împiedicând oamenivaloroşi să crească la adevăratalor valoare. ce am încercat săînvăţ din asta? să fiu foarte

atent la momentul în care uncoleg arată capacităţi mai bunedecât ale mele într-un anumitdomeniu. în momentul în careobserv acest lucru (chiar dacăpentru moment se manifestădoar la nivel de potenţial), ajutcolegul respectiv să crească,delegându-i în acelaşi timp totmai multă responsabilitate.

La începutul anului trecutaminteaţi că doar 9% dinveniturile companiei veneau dincontractele derulate pe planintern. Spre final de 2013, aţifăcut public un procent sensibildiferit – 15%. A ajuns piaţaautohtonă, în sfârşit, maimatură, există un managementmai „luminat” sau resurse înplus, aşa încât să devină maiatractivă pentru iQuest?

rezultatele statistice oficialene arată o creştere evidentă apieţei de it, cu precădereexternă. estimăm că înperioada următoare creştereava fi în continuare susţinută.ne aşteptăm ca ritmul decreştere să fie de această datăchiar mai intens pe piaţa

internă, pentru că, aşa cumarată datele din programulagenda digitală europa 2020,în cazul româniei, este mult decontribuit pentru atingereaţelurilor propuse în program. sunt semne de maturizare apieţei româneşti de profil, înultimul timp calitatea şi flexi -bilitatea produselor şi serviciiloroferite au devenit factori dife ren -ţiatori, iar pentru iQuest acestecaracteristici sunt definitorii.în momentul în care trăsăturileenunţate mai sus au început săconteze în piaţă ca un lucrufiresc, iQuest a început să fie per -cepută la adevărata ei va loa re.concluzionând, considerăm căşi iQuest a devenit maiatractivă pentru piaţă, oferindceea ce-şi doreşte piaţa din ceîn ce mai mult: calitate şiparteneriate pe termen lung.

Ce ştiu specialiştii iQuest să facăcel mai bine, pentru care verti -ca le de business? Ce „strălu ceşte”cel mai puternic în portofoliuldumneavoastră de oferte?

iQuest ţinteşte în continuaresectorul privat pentru verticale

şi în românia, iQuest a înCePut să fie PerCePută la adevărata sa valoareinterviu cu Cornelius brody, fondator şi Ceo al grupului iQuest


Grupul iQuest este o companie de dezvoltare de soluţii şi servicii software înfiinţată în 1998 – cu sediul central în Germania –, care numără deja peste 500 de angajaţi în 10 centre dinEuropa şi Statele Unite, echipele de dezvoltare fiind localizate în Germania, Elveţia, Ungaria,SUA, dar mai ales România – la Cluj, Bucureşti, Braşov, Sibiu şi Craiova. Anul trecut, firma asărbătorit 15 ani de activitate, moment marcat în toamnă, pe măsura împlinirilor din tot acestrăstimp. Am aflat mai multe dintr-o convorbire cu fondatorul acesteia, Cornelius Brody.


pe care deja deţine referinţeserioase şi posedă o experienţăvastă: telecom, life sciences,servicii financiare, energie,logistică. de asemenea, con -tinuăm dezvoltarea de proiectedin administraţia publică.

Anul trecut aţi realizat imple men - tări „exotice”: sistemul in for maticintegrat pentru ges tiunea celor8 servicii elec tro nice oferiteclienţilor Arhivelor Naţionalesau prima soluţie integrată ITpentru cel mai mare lanţ de casede amanet din România, Bertus.Ce alte exemple relevante armai putea fi adăugate?

la nivel naţional, iQuest aderulat proiecte atât în sectorulpublic, cum ar fi cel pentruarhivele naţionale sau cel înparteneriat cu aJofm, dar şi însectorul privat, pentrucompaniile Bertus, megaimage, gedeon richter,leonardo, grupul de firmemenatwork, aegon, metrorex,omV, Banca transilvania,logistic e Van Wijk, axperpetuum, saB miller, Bancatransilvania, eVW holding,routier european transport. laaceştia se adaugă nume maride pe piaţa externă, precumroche, puma, Volvo, rWe.

Aţi semnat anul trecut unparteneriat cu hybris software,furnizor de soluţii de comerţelectronic la nivel internaţional,care oferă produse pentrugestiunea datelor – master datamanagement – şi proceseunitare de comerţ electronicpentru toate canalele. Ceaşteptări aveţi de pe urmaacestui parteneriat?

parteneriatul cu hybris nepoziţionează ca fiind singurulfurnizor de soluţii din regiunecu experienţă de integrare a

platformelor aparţinând celordoi lideri mondiali de eco -mmerce: hybris şi atg oracle. competenţele dobândite nepermit dezvoltarea de la zero asoluţiilor e-commerce, oferindastfel clienţilor o viziunecompletă asupra raportuluidintre nevoile acestora şi suitade modele ce pot fi furnizate,cu avantajul de a fi persona -lizate/adaptate în funcţie deprocesele afacerii. prin creareaacestui parteneriat, iQuestvalorifică resursele şi expe rien -ţa acumulate pentru a excela înrealizarea soluţiilor ecommerce.

Aveţi cel puţin douăparteneriate majore cu giganţiglobali în tehnologie – Microsoftşi Oracle. Cum şi prin ce s-auconcretizat aceste parteneriatede-a lungul timpului?

parteneriatul a presupus şi pre -supune în continuare beneficiireciproce, atât pentru iQuest,cât şi pentru oracle şi microsoft.iQuest a avut şi are acces latehnologie şi aplicaţii, precumşi la programe de training şispecialişti oracle, acest lucrufiind benefic în desfăşurareaproiectelor de implementare a

soluţiilor iQuest bazate petehnologie oracle. deasemenea, iQuest a participatalături de oracle, în calitate departener, în proiecte deimplementare comune pepiaţa românească. Beneficiileoracle constau în promovareasoluţiilor oracle către clienţiiiQuest, realizarea deimplementări de succes dupăstandardele înalte de calitateiQuest şi posibilitateaulterioară de a se folosi acestereferinţe, atât de către iQuest,cât şi de către oracle. în calitate de microsoft goldcertified partner, iQuest se

poziţionează pe piaţa dinromânia ca unul dintreprincipalii parteneri microsoft.pe piaţa românească iQuestare experienţă în implementăridin suita microsoft dynamics,ax şi crm şi a contribuit şicontribuie la implementarea şimentenanţa mai multor soluţiibazate pe platformasharepoint. chiar dacă întrecut a existat o reticenţă faţăde soluţiile in cloud, piaţaîncepe să se maturizeze şicompaniile văd valoareasoluţiilor in cloud, unde iQuestse poziţionează ca partenerstrategic microsoft pentru im -plementarea soluţiilor azure.

Printre planurile ambiţioasepentru 2014 aţi anunţat ocreştere a echipei de specialiştipe plan local cu 20%. Dacă facrecurs la un principiu drag dum -neavoastră („evoluţia business-ului dictează creşterea de per -sonal, şi nu invers!”), ar trebui săînţeleg că anul acesta veţi creştebusiness-ul proporţional?

evoluţia personalului în cadruliQuest, ca număr, a fost liniarăşi consistentă relativ la necesi -tăţile venite din partea clienţilornoştri. în ultimii 5 ani am avut ocreştere constantă, de 20%-25%pe an. estimăm acelaşi ritm şipentru următorii 3-4 ani. existao doză bună de probabilitate capână în anul 2018 să atingemcifra de 1.000 de angajaţi.cu siguranţă, ne vom ghida încontinuare după principiul citatde dumneavoastră, fiindcă nuavem ţeluri specifice de creş -tere de personal. Bineînţeles,această creştere va respectaîntotdeauna necesităţile detimp pentru asimilarea culturiinoastre organizaţionale decătre noii colegi.

Cristian Pavel

iQuest ţinteşte încontinuare sectorul

priVat pentruVerticale pe care deJa

deţine referinţeserioase şi posedă o

experienţă Vastă:telecom, life sciences,

serVicii financiare,energie, logistică. de

asemenea, con tinuămdezVoltarea de

proiecte dinadministraţia puBlică.


Se împlinesc 20 de ani de laînfiinţarea S&T România, oaniversare respectabilă pentruo companie IT din Româniacare a ştiut să taie „valurile”furtunilor de toate felurile şi sărămână în topul integratorilorlocali. Ce se poate spune acum,într-un astfel de moment,despre parcursul companiei întoată această perioadă?

s&t românia a fost şi este ocompanie care a „marcat”piaţa it din românia în toatăaceastă perioadă, trecândprin toate etapele dedezvoltare ale pieţei cu suişurişi, uneori, coborâşuri.putem spune, cred, fărăteama de a greşi, că în toţiaceşti ani s&t a fost printrepuţinele companii care audeterminat evoluţia pieţei şiau stabilit înalte standarde decalitate prin modul de abor -da re a pieţei, parteneriateleavute şi mai ales înaltul nivel deprofesionalism al angajaţilor.douăzeci de ani reprezintă ovârstă frumoasă atât pentruoameni, cât şi pentru com -panii. suntem o companiematură, care evoluează într-opiaţă în curs de maturizare.de aceea va trebui să avemgrijă să valorificăm toate avan -tajele maturităţii noastre,fără însă a începe deja săîmbătrânim. Veţi vedea înanul 2014, ca şi în cei care vorurma, că s&t va rămâne, sauredeveni, o companie agilă,capabilă să adresezeprovocările pieţei it moderne.

După un revirimentspectaculos în 2012 al S&T AG,cifrele pentru primele 9 luni din

2013 continuă să arate la fel debine: venituri de 238, 3 mil.euro în 2013 faţă de 232,3 mil.euro în 2012, profit înainte detaxe de 12,5 mil. euro faţă de10,9 mil. euro în 2012 ş.a.m.d.Erau de aşteptat astfel decreşteri pe o piaţă europeanăîncă nevindecată de criză?

într-adevăr, s&t ag a evoluatspectaculos în 2013, lucrudemonstrat în primul rând deevoluţia preţului acţiunilor labursă – creşterea este unadintre cele mai mari înregis -trate la bursa din frankfurt.da, aceste creşteri erauprevizibile, deoarece s&t atrecut în anii anteriori printr-unproces semnificativ derestructurare, care a inclus:o structură nouă deacţionariat aptă să deacompaniei atât o direcţiestrategică, cât şi mijloacelefinanciare necesare.„reaşezarea” şi consolidareacompaniilor din fiecare ţară înceea ce priveştemanagementul, structura depersonal şi orientarea cătrepiaţă.

în 20 de ani,s&t a „marCat” Piaţa it din românia interviu cu mirCea neagu, Ceo s&t românia


S&T împlineşte anul acesta 20 de ani de prezenţă în România, timp în care, prin soluţiile şiserviciile IT de înaltă calitate oferite clienţilor săi, a contribuit constant la dezvoltareainfrastructurii informaţionale. S&T România este membră a grupului S&T AG, important furnizor de consultanţă IT, soluţii şiservicii IT pentru clienţii din Europa Centrală şi de Est, grup prezent în 19 ţări, numărând peste1.500 de angajaţi, cu o cifră de afaceri în 2012 de 340 milioane euro. Despre evoluţiile recente şiproiectele de viitor am discutat, în cele de mai jos, cu CEO-ul companiei.


achiziţia unor companiiactive în arii de mare ac tua li -tate pentru piaţa it (soluţii desecuritate, mobilitate etc.), acăror proprietate intelectualăpoate fi valorificată în toateţările în care s&t este activ.

Aminteaţi, anul trecut, puţindupă preluarea mandatului deCEO al S&T România, cele treidirecţii prioritare pentru anul2013: business software, soluţiide Enterprise ContentManagement şi soluţii pentrucloud. Ce s-a petrecutsemnificativ pe aceste nişe?

din fericire, s-au petrecutevoluţii pozitive, chiar dacăele nu au fost atât de rapide şisemnificative cât ne-am fidorit. am înregistrat creşteripe toate segmentelemenţionate (erp, ecm,dezvoltare software şi soluţiicloud) şi în fiecare dintre eleau apărut clienţi şi/sauproiecte importante.

Am remarcat preocupările S&TRomânia din ultima vremelegate de promovarea, pentruclientela din România, desoluţii up-to-date pentru me -diul de business mobil (aplicaţiidezvoltate cu platforma Amit -Service2go şi alte aplicaţiiintegrate cu SAP şi Citrixpentru dispozitive mobile). Ceoferiţi concret şi ce aşteptăriaveţi din această direcţie?

în această nouă eră a mobili -tă ţii şi a conectivităţiiper manente este importantpentru orice utilizator debusiness mobil să aibă accesinstantaneu la datele şiaplicaţiile critice, pentru bunadesfăşurare a proceselor debusiness într-un mod secu ri zatşi prietenos. prin inter mediul

platformei proprietare s&t,amit - service2go venim înîntâmpinarea clienţilor careau nevoie de soluţii pentruplatforme mobile, dezvoltateşi croite pe baza nevoilor lor şi

ale căror funcţionalităţi nu seregăsesc în oferta produselordeja existente pe piaţă. cusoluţiile pe zona de mobilitateoferite de companiile sap şicitrix putem adresa întregul

spectru de provocări legate demediul de lucru mobil, de lapregătirea aplicaţiilor pentrua putea rula pe platformemobile, sincronizarea datelorşi până la controluldispozitivelor mobile. primele proiecte le-am pornitîn 2013, următoarea perioadăanunţându-se una extrem debogată în astfel de iniţiative,cu o piaţă românească maipregătită decât oricând.

Cum se profilează pentru S&TRomânia anul abia început şicare sunt mizele acestuia?

anul 2013 a fost pentru s&tromânia un an deconsolidare şi finalizare arestructurării masive realizateîn cei doi ani anteriori. esteimportant de menţionat căam terminat anul cu profit şicu o echipă rodată deja dupăînnoirile petrecute. caurmare, 2014 – şi vedem încăde pe acum acest lucru – vamarca reînceperea creşteriisemnificative şi profitabile.

Cristian Pavel

MILESTONES

2011 S&T devine membră a grupul Quanmax care în 2012 preia nu mele de S&TAG.

2007 S&T ACHIZIŢIONEAZĂ IMG GROUPInformation Management Group (IMG) este o companie internaţională deconsultanţă specializată în generarea şi implementarea de modele de afaceriinovative în procese şi sisteme. Datorită echipei sale de 1.200 consultanţiSAP/ERP, S&T Group se situează printre cele mai importante firme deconsultanţă SAP din Europa.

2003 S&T ACHIZIŢIONEAZĂ FILIALELE FUJITSU SERVICES DIN ŞAPTE ŢĂRI,INCLUSIV ROMÂNIAAceastă achiziţie, cea mai importantă realizată de S&T în întreaga sa existenţă,a consolidat substanţial prezenţa pe piaţă a companiei în Europa Centrală şi deEst şi a deschis noi pieţe pentru grupul S&T. După achiziţia reprezentanţeilocale a companiei Fujitsu Services, S&T România a devenit unul dintre cei maiimportanţi jucători de pe piaţa IT locală datorită puternicelor sale capacităţi deintegrare a sistemelor.

2002 FUZIUNEA S&T ROMÂNIA CU PLAUT CONSULTINGAceastă alianţă a permis S&T şi Plaut să ofere servicii de consultanţă clienţilorambelor companii datorită accesului la un număr sporit de resurse şi expertizeiIT care acoperă o gamă mai vastă de domenii.

2001 ACHIZIŢIA FIRMEI ROMÂNEŞTI NETWAY COMPUTER SYSTEMSAceastă achiziţie a consolidat strategia S&T privind activitatea sa de bază –soluţiile IT – şi a accelerat focalizarea companiei pe oferte de soluţii IT completintegrate.

2000 S&T ROMÂNIA DEVINE CENTRUL COORDONATOR AL S&T PENTRUREGIUNEA SUDCa urmare a rezultatelor deosebite obţinute de-a lungul anilor, S&T Româniaa devenit centrul coordonator al S&T pentru regiunea Sud.

1994 S&T AG deschide o filială, ce îi aparţine integral, pe piaţa din România.

Proiecte de importanţă naţională ale S&T România

Ministerul de Externe şi Ministerul Administraţiei şi Internelor – Sistem de prelucrare online a vizelor

Ministerul Muncii şi Solidarităţii Sociale – Sistem Informatic Integrat pentru Casa Naţională de Pensii

Guvernul României – Proiect pentru cărţile de identitate ale străinilor

MAI-DGCTI – Sistem informatic integrat de monitorizare, comandă şi control pentru Summitul NATO 2008

CNAS – Producţia şi distribuţia cardurilor europene de asigurări sociale de sănătate

Agenţia Naţională Antidrog – Proiect pentru creşterea eficienţei cooperării între instituţiile implicate în lupta împotrivadrogurilor

ANSVSA – Sistem LIMS integrat pentru dotarea ANSVSA şi a LSVSA judeţeneARACIP – Sprijin pentru unităţile şcolare în implementarea manualului de

evaluare internă a calităţii educaţieiSocietatea Română de Radiodifuziune – Arhiva Digitală Radio

Compania Naţională Imprimeria Naţională – Echipamente IT&C pentru gestiunea şi emiterea paşapoartelor electronice

Ministerul Internelor şi Reformei Administrative – Sistemul de Management Informaţional pentru Situaţii de Urgenţă

MADR – Implementarea unui sistem informatic pentru managementul activităţilor de audit FEADR şi al documenteloraferente, pentru Autoritatea de Audit

MAI – Implementarea componentei naţionale a Sistemului Informatic Schengen II (N.SIS II) în România

MAE – Centru de contact şi suport al cetăţenilor români din străinătate


cuvântul de deschidere afost rostit de cristianpavel, editorul general al

efinance.ro şi responsabilulsecţiunii omonime din revista„piaţa financiară”, iar adrianapolzan, un binecunoscutanalist de piaţă, a vorbitaudienţei, în calitatea sa dekeynote-speaker, despreplusurile, minusurile şiprovocările anilor 2013-2014pentru industriile înavanscenă, cea financiară şiit&c.festivitatea de premiere a avutşi un intermezzo liric, un

gala PremiilorefinanCea răsPlătit Performeriianului 2013

especial

Pe 28 ianuarie 2014, în sala Panoramic a hotelului Marshal Garden din Capitală, Finmedia aorganizat cea de-a 11-a ediţie a Galei Premiilor eFinance.Premiile anuale eFinance sunt recunoscute, apreciate şi aşteptate cu un interes deosebit despecialiştii din industriile IT&C şi financiar-bancară din România, criteriile Finmedia îndesemnarea câştigătorilor fiind riguroase şi echidistante. Într-o atmosferă specială, cei 120 de participanţi prezenţi la eveniment au fost martoriimodului în care brandul eFinance a ştiut încă o dată să răsplătească companiile şi oameniicare, prin ideile, iniţiativele şi dedicaţia lor au generat performanţe palpabile, în ciudacondiţiilor economice dificile ale anului 2013.


moment artistic tulburător(„mama şi copilul”), realizat detrupa uninvented theatre.seara s-a încheiat cu o cinăfestivă, cu fotografii de grup,multe strângeri de mâini şiimpresii plăcute.

iată premiile acordate şi motiVaţia fiecăruia dintre acestea:

e-security

kaspersky lab (românia) -pentru preocuparea explicită şiconstantă în 2013 de a sprijinicompaniile în efortul deprotecţie eficientă împotrivaatacurilor malware.am reţinut, pentru anul trecut,aten ţia specială acordată seg -men tului corporate prinlans a rea kaspersky endpointsecurity for Business, primaplatformă de securitatecomplet reconstruită, careasigură firmelor combinaţiaesenţială de protecţie deplină,dar şi lansarea soluţieikaspersky small office security,creată special pentru compa -niile cu mai puţin de 25 deangajaţi, care ajută companiilemici să fie cu un pas înaintea pro -vocărilor moderne de securitate.

e-businesssoftware for energybilling

totalsoft - pentruimplementarea charismaBilling la tinmar - cea maimare companie privată decomerţ cu energie dinromânia.charisma Billing este o soluţieend-to-end, multi-ţară, multi-firme, multi-locaţie, de billing,calcul, facturare şiadministrare contracte, unsuport real pentru relaţia cuconsumatorii, care permite

contorizarea şi înregistrareaconsumului individual deenergie electrică. sistemuldezvoltat de totalsoft susţineorice volum de date, precum şicadrul legislativ internaţionalşi asigură o gestionare atentă,în timp real, a resurseloroperaţionale şi financiare alecompaniei, precum şi o relaţiedurabilă cu partenerii şiacţionarii săi.

e-banking

otp Bank - pentru uşurinţa înutilizare a noii interfeţe deinternet banking otpdirekt, cepermite efectuarea detranzacţii financiare, în doartrei paşi, şi pentru nouaversiune a aplicaţiei de mobilebanking, otpdirekt -smartBank, ce aduceperformanţe crescute, prindezvoltarea de aplicaţii nativecomplet tranzacţionale pentruterminale cu sisteme deoperare android şi ios.

e-services

libra internet Bank - pentrumerite deosebite în furnizareade servicii electronice bancareprin lansarea la începutulanului trecut a unei platformede internet banking completschimbate şi modernizate,bazată pe o tehnologie deultimă generaţie şi conceputăde echipele interne de it alebăncii, cu peste 25funcţionalităţi noi, dar şipentru lansarea, în noiembrie2013, a serviciului libra mobileBanking, cu procesareimediată.

e-products

asseco see românia - pentrusuccesul finalizăriiimplementării soluţiei core-

banking absolut în nouastructură reformată dupăfuziunea băncilor intesasanpaolo şi cf firenze.absolut remarcabil este faptulcă sistemul de core-bankingabsolut a beneficiat deja înromânia de 10 implementărişi de încă una în republicamoldova, un record absolut peplan intern.

e-initiative

allevo - pentru reconsiderareamodelului său de business înscopul alinierii la nouatendinţă de partajare acunoştinţelor şi informaţiilor,prin publicarea codului-sursăal aplicaţiei sale-fanion pentruprocesarea tranzacţiilorfinanciare - fintp, o premierăpe piaţa locală, al cărei drumcontinuă.

e-provider

s&t românia - pentrupreocuparea de a promova,pentru clientela din românia,noi soluţii up-to-date pentrumediul de business mobil(aplicaţii dezvoltate cuplatforma amit - service2go şialte aplicaţii integrate cu sapşi citrix pentru dispozitivemobile).

e-partnership

iQuest - pentru realizarea unuiparteneriat-model împreunăcu oracle românia,concretizat în finalizarea, în2013, a unor proiecte itimportante atât în zonasectorului public, precum celeimplementate la arhivelenaţionale, agenţia Judeţeanăpentru ocuparea forţei demuncă, metrorex sau Bancanaţională a româniei, cât şidin sectorul privat, precum

Kaspersky lab (românia)ştefan tănase - senior securityresearcher, global research and analysisteam

otP bank româniadragoş mîndreCi - director digitalBanking (dreapta)gabor ljubiCiC - Vicepreşedinte, deputyceo retail (stânga)

totalsoft silviu Creţean - director divizia acollada

libra internet bank emil bituleanu - preşedinte


proiectele dezvoltate pentrucompaniile Bertus (cel maimare lanţ de case de amanetdin românia), mega image,gedeon richter, leonardo,menatwork, aegon sau omV.

e-cloud

gts telecom - pentruanunţarea unor investiţii depeste 600.000 de euro înextinderea cu 25% a centruluide date din Bucureşti şi înplatforma de cloud localizatăîn cadrul acestuia.

e-team

asirom - pentru eforturileconcertate aledepartamentelor interne careau conlucrat cu succes în 2013pentru implementarea unorproiecte it de anvergură (core-insurance, salarizare şireporting), proiecte care vorîmbunătăţi sensibil calitateaserviciilor oferite clienţilorproprii.

e-mobile banking

Brd groupe société générale -pentru lansarea în 2013 asoluţiei myBrd mobile, unadintre cele mai noi şi complexesoluţii mobile-banking de pepiaţa românească, disponibilăpentru toate tipurile dedispozitive mobile:smartphone, tabletă sau untelefon obişnuit. pe lângăfuncţiile clasice de m-banking,soluţia lansată cu sprijinulfurnizorului ind group aducepentru clienţi, în premieră pepiaţa locală, posibilitatea de atransfera bani către un alttelefon mobil, chiar dacăbeneficiarul are cont bancarsau nu. în plus, aplicaţiamyBrd mobile permitescanarea codului de bare al

facturilor şi transferurile cătrecoduri Qr.

raiffeisen Bank românia -pentru lansarea aplicaţieiraiffeisen smart mobile 2.0,atât în apple store, cât şi îngoogle play, a doua versiunemajoră, net îmbunătăţită, asoluţiei lansate iniţial în 2011.potrivit cercetărilor finale pe2012, raiffeisen Bank are ceimai mulţi utilizatori deinternet banking - 660.000 şicel mai mare număr depersoane fizice care folosescraiffeisen online - 597.500,înregistrând rezultate recordale serviciului de mobilebanking din piaţă şi fiindrecompensată cu premiiimportante pentrudezvoltarea serviciului deinternet banking şi mobilebanking, inclusiv din parteaefinance.

ing Bank românia - pentrulansarea ing pay, primasoluţie mobile banking dinromânia bazată petehnologie nfc (near fieldcommunication). ing payaduce cu sine toate avantajeleunei plăţi contactless. înfuncţie de telefonul pe care îlare clientul, îşi instalează unsticker (amplificator decomunicaţie cu pos) sau ohusă „deşteaptă” pe telefon şipoate plăti simplu, sigur şirapid.

e-cards

Bcr - pentru lansarea în 2013 aprogramului de loializare „Bunde plată“, adresat tuturorposesorilor de carduri de creditemise de Bcr, care oferăavantaje net superioare celordin ultimii ani: cash back lunarîn valoare de 2% (bani înapoi încontul de card de credit)

asseCo see românia sorin vişan - executive director, BankingBusiness unit

allevo sorina bera - chief commercial officer

asirom mariana diaConesCu – preşedinte & ceo

brd groupe société généralebogdan sPuza - director executiv strategieşi marketing

raiffeisen bank românia florin boldesCu - manager segmentclienţi de casă, aria retail

ing bank românia ana maria dobre - senior productmanager cards

iQuest technologieshoria CerChez - manager Bucharestoffice, head of Business consultancy(stânga)mihai PoPesCu - consulting directororacle românia (dreapta)

gts telecomrăzvan stoiCa - director general


pentru toate tranzacţiileefectuate la o gamă largă decategorii de comercianţi dinţară, străinătate şi online, 1%cash back aniversar acordat odată pe an pentru toate cele -lalte cumpărături efectuateprin cardul de credit, precum şirate fără dobândă sau reducerila magazinele partenere.

e-nnovation

romsys - pentru contribuţiainovatoare, de-a lungul celor20 de ani de activitate a firmei,la progresul general alsocietăţii, bazată pe tehnologiişi soluţii integrate cu profe -sionalism, pentru eforturile derepoziţionare spre soluţiidigitale şi pentru concentrareatot mai mare pe soluţiileproprii (există deja 18 soluţiiproprietare la nivel de grup!),dezvoltate în beneficiul directal portofoliului de clienţi.

e-xcellence

keBa automation românia -pentru rezultatele de excepţieale echipei locale îndezvoltarea şi exportul desoftware specializat pentrustaţiile de realimentare amaşinilor electrice livrate îneuropa centrală şi de Vest decătre compania-mamă. deşielectromobilitatea este undomeniu relativ nou în europaşi, deocamdată, cu totul străinromâniei, implicarea echipeilocale keBa cu rezultatedeosebite într-un domeniu deavangardă tehnologică merităpe deplin atenţia şi aprecierileefinance.

e-payments

mastercard europe cee(românia) - pentru susţinereanemijlocită şi continuă în 2013,

în diverse campanii ţintite, for -mule de educare şi de încuraja rea soluţiilor moderne de plată,cu precădere cele tip contac t -less sau e-wallet, dovedin du-seunul dintre pionierii plăţilormobile pe piaţa românească.

e-transaction

provus service provider -pentru finalizarea, la sfârşitulanului trecut, a achiziţieicompaniei supercardsolutions & services, lider în

domeniul programelor şi so lu -ţiilor de fidelitate şi pro d u că torde carduri non-bancare.provus group a devenit astfel,prin preluarea supercard, unlider autoritar în piaţa locală acardurilor, asigurând, practic,servicii complete pe aceastănişă: personalizare de carduribancare şi non-bancare,procesare, managementulreţelelor atm şi pos,programe şi aplicaţii deloialitate, managementuldisputelor, soluţii demonitorizare a fraudelor şiasistenţă de urgenţă pentrudeţinătorii de carduri, call-center şi suport, dar şi serviciide e-commerce.

e-people

Bogdan padiu, ceo, teamnet -omul care a condus cel mairăsunător rebranding dinindustria locală în 2013, celcare a ştiut să conducă ocompanie it românească100% spre performanţe greude egalat. echipa a crescutexponenţial, de la 7 persoaneîn 2001, la 600 în 2013.cifra de afaceri teamnet adepăşit 50 de milioane de eurola sfârşitul anului 2012, ceea cea reprezentat o creştere de639% în ultimii cinci ani.pentru al şaselea anconsecutiv, grupul a fost inclusîn clasamentul „deloittetechnology fast 50 centraleurope” ce ierarhizeazăcompaniile în funcţie de ratade creştere a veniturilor. dealtfel, teamnet este singuracompanie românească inclusăîn categoria „Big 5” a topuluideloitte technology fast 50central europe în 2013, fiindocupanta locului al treilea înclasament.

Cristian Pavel / Gerogeta Clinca

bCrbianca ioniţă – head of cards

romsys Cristina vulPe - consilier marketing

Keba automation românia valentina moisesCu - director general

masterCard europe Cee (românia) georgia baltag - marketing managerpentru românia şi moldova

Provus grouputku ogrendil - ceo provus group

teamnet groupbogdan Padiu - ceo teamnet group

s&t româniamircea neagu - director general s&tromânia


În liceu aţi fost olimpic la infor -ma tică, dar tot „pe mâna”econo miei aţi mers apoi, la ASE,şi ulterior la Viena, la MBA. Careau fost momentele majore alecarierei dumneavoastră depână acum?

tehnologia a fostdintotdeauna o pasiune. înclasa a şasea, am interacţionatpentru prima dată cu uncalculator şi am fost fascinat.acela a fost momentul cândam decis că trebuie să învăţmai multe despre acestdomeniu. următorul contactcu it-ul a fost doi ani maitârziu, când am primit pentrumerit un cip, unmicrocalculator de producţieromânească. am urmat apoicursurile clasei de informaticăşi am participat la olimpiade,dezvoltându-mi şi mai multînclinaţiile pentru tehnologie.în clasa a zecea am început sădezvolt primele aplicaţii cuutilizare concretă: salarizare şigestiunea stocurilor. lucramîmpreună cu colegii de clasăgeorge, sebi, delia şi ovidiu,fapt care a contribuit foartemult la dezvoltarea comună aacestei pasiuni.teamnet s-a conturat înultimul an de studenţie laacademia de studii economicedin Bucureşti, când, împreunăcu patru prieteni – georgestan, ovidiu traşcu, Bogdannedelcu şi sebastian ghiţă –,am decis să urmăm caleaantreprenoriatului. am pornitcompania cu o investiţieiniţială de 100.000 de dolaridin partea lui sebastian ghiţăşi am clădit un întreg grup defirme, cu activităţi în multiple

segmente ale industriei it. anii ce au urmat audemonstrat că povesteanoastră este una desprespiritul de echipă, talent,evoluţie şi determinare. în2006 începeam lucrul laprimul proiect cu finanţareeuropeană şi era anul în carecifra noastră de afaceri atingea1 milion de euro. 2007 a fost unan de ex pan siune pentru noi şideschideam primele birouri înţară, iar în 2010 făceam primiipaşi în extindereainternaţională. în fine, în 2012,teamnet a pus bazelereorganizării ca grup decompanii de tehnologie.

V-aţi făcut o scurtă „ucenicie”în cadrul Akela Informatique,dar din 2001 numele dumnea -voastră s-a legat indisolubil degrupul Teamnet. Aţi fi bănuit(sau visat) pe atunci că echipava creşte exponenţial, de la 7persoane în 2001 la 600 în 2013?

pe atunci eram tineri, entu -ziaşti şi foarte pasionaţi deinforma tică. nu eram stăpânipe principiile de business şi nicin-am pornit la drum cu ideeade a avea pro priul business.evoluţia a fost naturală şi

puternic susţinută decunoştinţele economice şi debusiness acumulate mai întâiîn cadrul ase Bucureşti şi apoila mBa-ul urmat la Viena. amlucrat cu plăcere şi am cres cutpas cu pas, proiect cu pro iect şiechipă cu echipă, fără a negândi neapărat că vom ajungeatât de departe, ci fă cândlucrurile cu dedicare şi cuaceeaşi pasiune care ne-adeter minat să intrăm înaceastă industrie.

Grupul Teamnet este format dincompaniile TeamnetInternational (specializată înintegrare de soluţii IT),Teamnet Dedalus (soluţii IT în

domeniul medical), TeamnetEngineering (managementuldeşeurilor, al apelor) şi Ymens(furnizor de cloud). Care esteponderea celor 4 firme în rulajulgrupului?teamnet international estecompania care deţine înprezent cea mai semnificativăpondere din grupul teamnet.de 12 ani, compania teamnetse ocupă de integrare it&c,management de proiect şiconsultanţă it&Business.teamnet dedalus oferăsoftware medical şi consul -tanţă pentru servicii medicale,divizia fiind rezultatul unuiparteneriat strategic întrededalus spa, lider în soluţiisoftware pentru sistemul desănătate public şi privat dinitalia, şi grupul teamnet. compania teamnetengineering dezvoltă sistemede apă şi canalizare,supervisory control and dataacquisition (scada),automatizări şi electricalengineering, sisteme demanagement al deşeurilorpentru clienţi din domeniulprivat şi public.Ymens furnizează soluţiicomplexe şi complete decloud, soluţii personalizabile,

Pentru teamnet,extinderea regionalăeste o Prioritate interviu cu bogdan Padiu, Ceo şi co-fondator al grupului teamnet

interviul edi�iei

De la bun început, Bogdan Padiu s-a aflat la timona „corabiei” Teamnet, care, în business, a ştiut să taie valurile exemplar. La sfârşitul anului 2012, cifra de afaceri a grupului Teamnetajunsese la 53 milioane de euro, ceea ce reprezenta o creştere de 640% în ultimii cinci ani.Obiectivul pentru 2016 este pragul de 100 de milioane de euro. Cum se zice, vânt din pupă!

succesul se măsoarăîn aBilitatea de a

iniţia schimBarea în societate printehnologie. cufiecare proiect,

am deVenit mai Buni,mai eficienţi şi mai

încrezători înpotenţialul nostru

şi al domeniilor pe care le

transformăm.


compatibile şi interconectatecare contribuie laeficientizarea afacerii pentrucompanii şi pentru mediulpublic. aria noastră decompetenţe este, după cum sepoate vedea, destul de extinsă,pe măsură ce am căutat sădezvoltăm pro iecte tot maiample, cu impact beneficasupra societăţii.

Pentru al şaselea an consecutiv,grupul a fost inclus în clasa -men tul „Deloitte TechnologyFast 50 Central Europe”, ceierarhizează companiile înfuncţie de rata de creştere aveniturilor. De altfel, Teamneteste singurul grup românescinclus în categoria „Big 5” atopului Deloitte Tech no logyFast 50 Central Europe în 2013,fiind ocupantul locului al treileaîn clasament. Nu există şi risculde a vi se face „rău de înălţime”?Este o astfel de creştere pedeplin sustenabilă?

am pornit de la început cuînţelegerea că succesul nostruva fi strâns legat de putereaechipei pe care o formăm, iarastăzi aceasta este avantajulnostru competitiv numărul 1.it-ul este un domeniu foartedinamic, în care toatecompaniile caută să sedezvolte foarte repede, însă întimp rezistă doar cei care alego abordare sustenabilă.noi am reuşit să formăm unnucleu puternic în jurul acestuispirit de echipă, să creştem ande an şi să atingem obiectivedin ce în ce mai ambiţioase. cusiguranţă, fiecare companie seconfruntă cu provocări pepartea de procese sau deintegrare, însă asta ţine demanagement şi de perspec -tivele pe care compania le arepentru a transforma acesteprovocări în oportunităţi.

astăzi, grupul teamnetnumără 600 de specialişti carelucrează împreună şi reuşescsă depăşească provocările dinpiaţă. şi tot împreună ne-ampropus ţinte ambiţioase în ur -mă torii ani şi vrem să atingempragul de 100 de milioane deeuro cifră de afaceri până în2016.

În prezent, grupul deruleazăproiecte în 10 ţări şi are 4 birouriîn afara României, în Bruxelles,Chişinău, Belgrad şi Istanbul.Aveţi/veţi avea angajaţi locali,nativi, sau veţi trimite colegiromâni să se ocupe de acesteafaceri?

modelul de business este unulmixt. oportunităţile de afaceripe plan internaţional seconstruiesc pornind de laresurse deja existente pe acelepieţe, cărora le adaugicompetenţele specialiştilor

români care merg acolo săclădească afacerileinternaţionale. extinderearegională este, într-adevăr,unul dintre principaleleobiective pentru următorii ani,ca urmare a unor investiţiiconsistente.în următorii 5 ani, grupul îşipropune ca proiectele dinstrăinătate să genereze 40%din afaceri şi are în plan să îşiextindă activitatea în alte 12ţări, printre care croaţia,polonia, italia şi rusia.

Grupul are, practic, opt domeniidistincte pe care activează, dela IT până la agricultură,sănătate şi bănci, având înspate o experienţă solidă înproiectele publice. Ce anumeeste prioritar pentru grup în2014 şi în perioada următoare?

extinderea regională este oprioritate pentru noi. strategia

teamnet pentru următorii anivizează dezvoltarea deproduse şi proiecte noi,precum şi dezvoltarea şicreşterea unei echipe tot maiputernice de specialişti.investim constant în inovaţieşi dezvoltăm proiecte şitehnologii ample, cu impactasupra societăţii, precum uaV,gis sau tehnologia cloud.

Aţi făcut public, la finele anuluitrecut, procesul de rebrandingal Teamnet, care se va terminaîn 2018 şi care este realizat decom pania de consultanţăBrand- tailors, pe seama uneiinvestiţii de aproximativ unmilion de euro. De ce aţi alesculoarea roşie pentru logo? Dece sim bolul „alpha” în nume, înmarcă?

noua identitate teamnetdovedeşte şi orientarea cătreinovaţie, care ne ghidează întot ce facem. litera alpha dinalfabetul grecesc, integrată înnoul logo, are asocieriputernice cu ştiinţa. ca simbolal bran dului teamnet, alphailustrează conceptele deinovaţie şi leadership şi faptulcă suntem determinaţi săfacem lucrurile să se întâmple.în ceea ce ne priveşte, succesulse măsoară în abilitatea de ainiţia schimbarea în societateprin tehnologie. cu fiecareproiect, am devenit mai buni,mai eficienţi şi mai încrezătoriîn potenţialul nostru şi aldomeniilor pe care letransformăm. iar roşulteamnet înseamnă curaj,hotărâre, energie, vitalitate –ca manieră în care teamnetface lucrurile să se întâmple. înacelaşi timp, reprezintă spiritulantreprenorial pe care îlpromovăm la nivel intern.

Cristian Pavel

În cei 20 de ani de la înfiinţare,Romsys şi-a asumat rolul depionier în industrie şi a

propus în mod constant soluţiiinovative, contribuind la transfor -marea şi evoluţia industriei ban -care locale. Colaborarea cu ceimai importanţi vendori de tehno -logie, expertiza de industrie şicompetenţele echipei Romsys aupermis construirea de soluţii com -plexe şi complet integrate, adap -tate sectorului financiar-bancar.

Romsys este primul integrator ITcare a implementat un sistemcore-banking în România, în anul1994, primul care a realizat unsistem adaptat „Y2K”, capabil săasigure complianţa sistemuluiinformatic pentru trecerea de laanul 1999 la formatul 2000, iar înprezent Romsys se află în plinproces de implementare a primeibănci 100% online din România.

Odată cu automatizareaserviciilor bancare şi apariţiaATM-urilor, Romsys a fostprezent alături de clienţii săi,

oferind atât echipamente cât şisoluţii şi servicii high-end.Partener tradiţional WincorNixdorf, cu statut de GoldPartner încă din 2007, Romsysdeserveşte, prin reţeaua de ATM-uri distribuite la nivel naţional,cele mai importante bănci dinRomânia. Echipa de 75 despecialişti asigură clienţilor săidezvoltările şi suportul necesar,24h / zi, 7 zile pe săptămână lanivelul întregii ţări, prin cele 17birouri locale.

Pe parcursul acestor ani, echipaRomsys a stat aproape de clienţi,dezvoltând împreună, pe bazaexpertizei şi a celor mai bunepractici din industrie, soluţiiadaptate nevoilor specificesectorului financiar, atât în zonabancară, cât şi a asigurărilor şi ainstituţiilor financiare despecialitate. Dovadă stau câtevadintre proiectele complexedezvoltate împreună cu Comisia

de Supraveghere în Asigurări

(sistemul de gestionare şisupraveghere a poliţelor),

companiile din cadrul grupuluiVIG (portalul pentru asigurăriPortAs, primul sistem integrat detip Exlogic – Exadata) şi BRD

(sistem de scanare, identificare şivalidare a documentelor deidentitate, IDData Collector).

Romsys a livrat până în prezentpeste 3.500 de proiecte IT, multedintre acestea fiind premiere pepiaţa locală, iar acum companialivrează servicii şi soluţiiinformatice pentru aproximativ70% dintre băncile locale. Pestejumătate dintre clienţii Romsysfac parte din TOP 200 cele maimari companii din România, omare parte dintre aceştiaregăsindu-se în portofoliulRomsys de peste 10 ani.

Ca parte a unui grup cu prezenţăşi expertiză internaţională,Romsys a folosit experienţa şicompetenţele consolidate pentrua-şi adapta în permanenţăportofoliul de soluţii la cerinţeleîn schimbare ale industrieifinanciar-bancare.

de 20 de ani, romsys contribuie la transformarea prin inovaţie a industriei bancare româneşti: de la primulcore-banking la virtual branch şi banking 3.0

Astfel, portofoliul tradiţional desoluţii orizontale (storage,virtualizare, disaster recoveryetc.) şi suita de soluţii verticale

(front office şi back office, cumsunt soluţiile de call center,customer relationshipmanagement sau treasury, fraudmanagement şi soluţii deraportare) au fost îmbogăţiteîncă din anii trecuţi cu soluţii

digitale, cu focus pe clientul finalşi interacţiunea cu acesta,denumite generic „soluţiicustomer centric”. Aplicaţiiprecum iBanking,Brainpower, Discourse, AirTouch sau ID Data Collectorpropun companiilor o nouăabordare a pieţei, deexemplu cea de social

banking, care presupune omai bună segmentare aclienţilor şi adaptareainteracţiunii cu aceştia lacaracteristicile mediuluivirtual.

Sistemul bancar din Româniaeste unul foarte inteligent şi agil,reuşind întotdeauna să seadapteze cerinţelor pieţei şi aleclienţilor săi. Evidenţa nu poate finegată, aproape toate băncile dinRomânia au abordat noiletehnologii, cu mici diferenţe înceea ce priveşte gradul deabsorbţie şi nivelul de rafinare aacestor soluţii digitale.

Romsys a ales o abordare diferităîn ceea ce priveşte

„transformarea digitală” aafacerii prin remodelareabusiness-ului. Cu ajutorul echipeisale de SME (subject matterexperts), Romsys colaborează cuclienţii săi la construirea de suitede soluţii şi serviciiinterconectate care să îi ajute peaceştia să livreze experienţafinală consumatorilor lor,măsurând pe parcursul întreguluiproces curbele de satisfacţie.Astfel, procesul de vânzare B2B afost extins până la închiderea

relaţiei în B2C. Noul model debusiness Romsys este astăzi deforma B2B2C.

Modelul de livrare a unor astfelde soluţii este şi el diferit.Începând cu anul 2013, Romsys atrecut de la clasicul operaţional lalivrarea de workshopuri digitaleîn care mai întâi se evalueazăgradul de interacţiune existentîntre client şi consumatorul săufinal, canalele de comunicare şi

gradul de satisfacţie pe care îlpoate genera o astfel deabordare.

Deocamdată piaţa este în curs dematurizare, perioada de pânăacum fiind una de creştere,urmată de o ajustare destul deradicală. Cu siguranţă, serviciilede integrare sunt şi vor fi încontinuare necesare. Nu estevorba despre mutarea afacerii dela IT de integrare, la IT de nişă, cide remodelarea acesteia şi

adaptarea la noile condiţii depiaţă. Pentru a avea unproiect de succes, estenevoie de câteva ingredientede bază: expertiza deindustrie şi expertiza desoluţie. Dacă pentru specifi -cul industriei, un consultantpoate oferi acest suport,expertiza de soluţii (care potfi de nişă, de cele mai multeori) şi interconectareaacestora le are în continuareintegratorul.

Reţeta succesului constant alRomsys presupune o maredeschidere şi o mare putere deadaptabilitate, faptul că aascultat ritmul pieţei, a învăţat dela clienţii săi şi de la consumatoriifinali şi a transformat întregulproces de vânzare într-oexperienţă reală, cu aşteptări şisatisfacţii.

Pentru mai multe informaţii,

puteţi accesa www.romsys.ro.

ebanking

e-banking în 2013: creşteri pentru plăţile mobile şi investiţii în internet banking

ianuarieValoarea tranzacţiilor e-commerce cu platăonline a crescut în 2012 cu 38% faţă de 2011,potrivit romcard, ajungând la 220 demilioane euro şi 4,1 milioane de tranzacţii.mobilpay: peste 1,5 milioane de români auplătit online cu cardul în 2012, efectuând circa6 milioane de tranzacţii online cu cardul.tranzacţiile contactless la metrou şi înautobuzele din Bucureşti şi sibiu au crescutde 4 ori în 100 de zile, potrivit mastercard.clienţii retail ai Bcr au tranzacţionat peste20 miliarde lei prin internet şi phone-bankingîn 2012. în 2012, 41% dintre tranzacţiile cu carduriVisa din românia au fost la pos.payu: valoarea achiziţiilor online de instru mente de investiţii creşte lunar cu peste50%. grupul raiffeisen a lansat o metodă nouăde conectare a corporaţiilor cu băncile, osoluţie electronică inovatoare, numită pescurt ma-cug (member administeredclosed user group). prin implementarea ei şiîn românia, companiile au acces direct laconturi prin reţeaua sWift. Bcr a intermediat tranzacţii online de

peste 100 milioane eur pe burseleinternaţionale, în 2012. românii pot să localizeze bancomateletuturor băncilor din ţară direct din telefonulmobil, prin intermediul aplicaţiei auto.rofurnizată de Vodafone.

februariegama de produse şi servicii oferite prin ca -na lele bancare proprii ale grupului raiffeisena devenit disponibilă şi prin canal sWift. netopia mobilpay: în 2012, în românia aufost făcute 500.000 de plăţi prin sms.pe 12 februarie 2013, libra internet Bank alansat o versiune îmbunătăţită a platformeisale de internet Banking. Visa a lansat programul Visa ready pentrupartener, cu scopul de a accelera introducereasoluţiilor de plată inovatoare la nivel global şide a încuraja continuarea înlocuiriinumerarului cu plăţile electronice. credit europe Bank a relansat noul meniupentru serviciul telefonic interactiv ceBline,care asigură clienţilor un acces rapid la

informaţii privind produsele deţinute precumşi posibilitatea de a efectua tranzacţii directde pe telefon.mastercard a lansat masterpass, în cadrulmobile World congress de la Barcelona, unserviciu digital care permite consumatorilorsă folosească orice card sau dispozitiv deplată pentru a transforma cumpărăturile într-o experienţă eficace.printec oferă băncilor şi asigurărilor dinromâ ni a o soluţie integrată pentruasigurarea conformi tăţii cu fatca, prin noulsoftware siron fatca. ing a integrat în cadrul portalului mying(www.mying.ro) noi funcţionalităţiinovatoare pentru piaţa asigurărilor de viaţădin românia. prin mying clienţii au acces încadrul aceleiaşi platforme online la informaţiidespre contractele de asigurări de viaţă,pensii private obligatorii şi pensii facultative.

martieBanca comercială română a anunţat că aînregistrat în 2012 peste 1.300.000 deoperaţiuni în contact center pe telefon şi



Allevo - 15 ani de rezistenţă şi determinare

Odată cu aniversarea a 15 ani de existenţă pe piaţă, compania Allevo a făcut un pas important în istoria sa: a publicatcodul primei platforme open source destinată procesării tranzacţiilor financiare, FinTP, şi a lansat comunitatea formatăîn jurul acestui proiect, FINkers United. Evenimentul dedicat anunţului oficial a adunat în salonul Le Diplomate alhotelului Athenee Palace Hilton din Bucureşti numeroşi specialişti din domeniul financiar şi informatic.

În Ziua Unirii, pe 24 ianuarie, echipa Allevo a săr-bătorit, alături de clienţi, parteneri de afaceri,profesionişti din domeniu, şi o altfel de unire –cea dintre membrii noii comunităţi FINkersUnited (prescurtare de la Financial ThinkersUnited), comunitate menită să susţină activ dez-voltarea proiectului FinTP.

În urmă cu doi ani, Allevo a iniţiat un proces com-plex – de migrare a aplicaţiei sale de procesare atranzacţiilor financiare în zona open source, con-comitent cu adoptarea unui nou model de busi-ness ce presupune partajarea cunoştinţelor şiinformaţiilor. Rezultatul este proiectul FinTP, oplatformă deschisă pentru procesarea tranzacţi-ilor financiare care, printr-o largă utilizare, vaduce la creşterea interoperabilităţii între diferiteindustrii şi geografii, cu ridicarea nivelului destandardizare către zona semantică.

Evenimentul din 24 ianuarie a fost un prilej pen-tru membrii noilor structuri de conducere Allevo– Sorin Guiman şi Ion Ştirbăţ din Consiliul deSupraveghere, alături de Corina Mihalache, CEO,Sorina Bera, CCO, Horia Beşchea, CTO, DorinaPreotu, CFO din Consiliul de Administraţie – îm-preună cu echipa, să transmită tuturor partener-ilor actuali şi viitori convingerea că, printr-unefort inteligent şi susţinut, FINkers United arputea contribui în mod semnificativ la reconsid-erarea intermedierii serviciilor financiare.

Sorin Guiman, Corina Mihalache [i Sorina Bera

Horia Beşchea [i Dan Anghelescu

Ion Ştirbăţ Dorina Preotu


email, cu peste 25% mai mult decât anul 2011. clienţii Băncii carpatica pot folosi serviciileinternet banking şi de pe smartphone, prinBcc e-smart.tBif financial services BV a anunţat căîncepe operarea în românia a tBi Bank, casucursală a tBi Bank ead sofia, şi a deschisprimele trei agenţii în Bucureşti. mastercard şi netopia au lansat primaplatformă de plăţi mobile din românia,aplicaţia mobilpay mastercard mobile.aceasta este disponibilă pentru telefoanesmart pe ios şi android, ulterior urmând săfie adăugate şi alte platforme.

aprilieBrd a depăşit pragul de 100.000 decarduri contactless emise. Banca a început, înpremieră pentru românia, emitereainstrumentelor de plată contactless în anul2010, bazându-se pe tehnologia „mastercardpaypass.”alpha Bank şi-a îmbunătăţit serviciul deinternet banking, asigurând simultanreducerea timpului de efectuare aoperaţiunilor, transparenţă sporită, acces rapid la informaţii despre tranzacţii şidetalii suplimentare aferente istoriculcontului. Visa europe a anunţat două funcţionalităţinoi pentru serviciile sale de plăţi mobile:multi-currency (plăţi multi-valute) şiimmediate payments (plăţi imediate). noileîmbunătăţiri vor permite clienţilor să facătranzacţii instant de pe telefoanele mobilecătre orice deţinător de carduri Visa, în oricemonedă europeană. netopia mobilpay a anunţat că aînregistrat o creştere de 20% în numărul detranzacţii cu cardul efectuate prin platformamobilpay în primul trimestru al anului 2013,până la 500.000.

maipayu: procentul tentativelor de fraudă laplata online a continuat să scadă în 2012 până la nivelul de 0,19% din totalultranzacţiilor, faţă de 0,24% în 2011. totuşi,valoarea totală asociată tentativelor defraudă a crescut cu 37%.

iuniepayu: în 2012, valoarea facturilor plătiteonline a crescut cu 66% faţă de 2011, iarnumărul facturilor plătite online a crescut cu57%.grupul garanti a lansat aplicaţia pentrumobil credit comod, prima aplicaţie pentrumobil a unei instituţii financiare nebancaredin românia, care facilitează accesulclienţilor la credite, în mod direct, prinintermediul telefoanelor mobile.clienţii ing asigurări de Viaţă îşi pot plătionline, cu cardul, primele de asigurare,compania fiind prima de profil din româniacare oferă clienţilor opţiunea de a realiza plăţicu cardul pe internet, pentru contractele cuprimă eşalonată.

iulieauto.ro a lansat serviciul de plată arovinietei prin sms. auto.ro a lansat platarovinietei prin sms, în completarea serviciuluide plată a rovinietei prin card bancar. şoferiipot să achiziţioneze şi să primească rovinietainstantaneu, prin intermediul aplicaţieiauto.ro, powered by Vodafone. raiffeisen Bank a anunţat că oferă în peste100 din agenţiile sale situate în Bucureşti şijudeţul ilfov acces gratuit la internet pentruclienţii săi. netopia mobilpay: valoarea medie atranzac ţiilor online cu cardul a crescut cu80%, în prima jumătate a anului 2013, faţă deaceeaşi perioadă din 2012, ajungând de la 90la 160 de lei.garanti online a extins platforma de solici -tare credite iloanu, integrând-o şi în garantionline. prin această integrare, garanti onlinedevine cel mai complex serviciu de internet ban - king de pe piaţă, singurul prin care clien ţilor lise pot preaproba, în timp real, solicitări de credit.Banca comercială română a trimis pesteun milion de alerte (sms şi e-mail) clienţilorcare au activat serviciul Bcr alert. Bcr alert afost lansat în octombrie 2012.ing Bank a lansat primul serviciu comercialde plăţi mobile bazat pe tehnologia nfc, ing pay.

augustpayu: vânzările în domeniul retailuluionline au crescut cu 141% în perioada

ebanking


ianuarie-iulie 2013 faţă de acelaşi interval alanului precedent.Bcr oferă clienţilor posibilitatea de a plătiprin internet banking direct pe site-urilecomercianţilor parteneri, prin click 24Banking, în parteneriat cu payu.Bt24, serviciul de internet Banking alBăncii transilvania, a depăşit 360.000 deutilizatori, banca având o cotă de piaţă depeste 10% pe acest segment.sap mobile Banking a fost desemnată deJuniper research „soluţia anului pentrumobile commerce”.

septembriemastercard a lansat campania „scapă deghişeism!”, concept de promovare a plăţiloronline. campania a fost dezvoltată înparteneriat cu cosmote, orange şi Vodafone– şi cu sprijinul procesatorilor de plăţi,netopia mobilpay şi payu.intesa sanpaolo Bank a lansat cardulcontactless Visa inspire, un card de debit cutehnologia contactless Visa payWave. acestaeste o soluţie unică de plată la nivelinternaţional ce asigură clienţilorposibilitatea de a face plăţi sau retragenumerar, fără limită de sumă, cu 0%comision de la o reţea de aproximativ 10.000de atm-uri în oricare dintre cele 12 ţări în caregrupul intesa sanpaolo deţine băncisubsidiare. compania chronos a lansat eBpay, propriaplatformă de procesare a tranzacţiilor e-commerce, pentru comercianţii care vor săvândă online, prin intermediul cardurilorbancare. clienţii Băncii comerciale române auefectuat peste 1,5 milioane tranzacţii de platăla cele 400 de ghişee automate (apt)instalate de bancă în unităţile din ţară, cu ovaloare însumată de peste 400 milioane lei.

Bcr a lansat varianta autentificării printoken pe smartphone, pentru autentificareaşi semnarea tranzacţiilor prin platforma click24 Banking.piraeus Bank românia a dat startulaplicaţiei de internship „the social interns”.unul dintre elementele de noutate aleacestei campanii constă în primul pas alprocesului de recrutare, care se face exclusivpe pagina de facebook a băncii, prinaccesarea aplicaţiei.

octombrieeurostat: numai 11% dintre utilizatorii deinternet din românia fac cumpărăturionline, în raport cu media de 60% dinuniunea europeană. mednet marketing research center:86,2% dintre utilizatorii de internet, dinmediul urban, cu vârste între 18 şi 55 de ani,au realizat, până la momentul publicăriistudiului, cumpărături online.

noiembrienetopia mobilpay şi garantiBank aulansat o campanie de stimulare acomercianţilor online, cu 0% comisioanepentru Black friday şi perioada sărbătorilorde iarnă.

totalsoft a anunţat alinierea charismaerp la noile standarde europene, single europayments area - sepa, care vor fi obligatoriiîncepând cu 1 februarie 2014. aplicaţia mobilpay mastercard mobile adevenit disponibilă şi pentru clienţiiVodafone, completând astfel parteneriateleanterioare cu orange şi cosmote. Visa europe a lansat portofelul electronicV.me, primul serviciu paneuropean deportofel electronic care va fi oferit de bănci şiinstituţii financiare, în 4 state ue: mareaBritanie, franţa, spania şi polonia.raiffeisen Bank a lansat smart mobile 2.0,o nouă versiune a aplicaţiei de mobilebanking, atât în apple store, cât şi în googleplay.

decembriecetelem a lansat în premieră cardurile cufacilitatea paypass, ce utilizează tehnologiacontactless. ing Bank a lansat primul serviciu deasistenţă a clienţilor pe baza recunoaşteriivocale, Voice Biometrics, împreună cu nuancecommunications.getin holding a finalizat preluarearomanian international Bank, pe 4decembrie, aceasta este cea de-a cinceabancă străină care face parte din grup.grupul polonez este prezent şi în rusia,ucraina şi Belarus.transfond a lansat serviciul deprocesare a plăţilor în euro. componentaeuro a sistemului sent (sistemul electronicde compensare pe bază netă administrat detransfond) asigură compensarea şidecontarea plăţilor în euro pe plan naţional,în limitele regulamentelor Bnr.

Emiliana Dovan


Cu câteva săptămâni în urmăaţi declarat că, în cazul OTPBank România, aproximativ70% din totalul operaţiunilorfăcute de clienţi se realizeazăprin internet. În ce interval detimp s-a produs aceastămutaţie, această „emancipare”şi preferinţă a clientelei deretail, dar şi corporate?

fiecare dintre noi are nevoie,în mod firesc, de servicii şiproduse care să ne simplificeviaţa şi să ne ajute săcâştigăm timp. soluţiiledigitale de banking fac partedin această categorie deservicii. aşadar, internetbankingul a fost foarte uşor şirapid adoptat de clienţi, iaraceastă emancipare aş puteaspune că a început din 2006.prin serviciul otpdirekt,clienţii otp Bank pot efectuatoate operaţiunile uzuale şi auacces în timp real la toateinformaţiile legate deprodusele şi serviciile pe carele deţin. de asemenea, pentruclienţii care activează îndomenii de nişă şi pentru ceicu un nivel de sofisticareridicat, dezvoltăm înpermanenţă soluţii şirapoarte dedicate,răspunzând astfel nevoilor dince în ce mai diversificate. oaltă componentă importantăpentru orice client oconstituie preţul, iar în cazulotp Bank politica de reducerioferită pentru tranzacţiileefectuate prin internetbanking este una foarteatractivă, clienţii putândajunge la reduceri de până la50% faţă de comisioaneleplătite la ghişeu.

În general, reţelele de unităţibancare se ajustează laaceastă oră continuu în sistem,iar soluţiile de banking digitalapar la tot pasul. Cât de multcredeţi că se va restrângenumărul de agenţii şi sucursalebancare în condiţiile unuibanking la distanţă tot maiofertant? Se poate ajunge la unechilibru stabil?

unităţile fizice îşi vor aveaîntotdeauna rolul lor. dincolo

de tranzacţii, consultareacontului şi toate celelalteoperaţiuni care pot fi făcuteprin internet banking, multealte activităţi bancare nece si tăinteracţiunea cu un consultantfinanciar. unităţile fizice auun rol important în consiliereafinanciară, mai ales pentruaceia dintre noi care preferărelaţionarea directă cuspecialiştii noştri. cu altecuvinte, fiecare ramură nuface decât să o potenţeze pecealaltă, astfel încât să putemoferi clienţilor noştri o gamăcompletă şi com plexă deservicii specia li za te, accesibileprin toate ti pu rile de canalede interacţiune.

Aţi lansat recent o versiuneîmbunătăţită a aplicaţiei demobile banking, OTPdirekt-SmartBank. Ce valenţesuplimentare are nouaversiune? De ce aţi simţitnevoia unui upgrade?

noua aplicaţie este disponi bil ăgratuit atât clienţilor per soa nefizice, cât şi persoanelor juri -

dice care folosesc platformaotpdirekt-internet Banking şiutilizează telefoane mobile detipul smartphone sau tabletecu acces la internet. aşadar,fie că utilizează oricesmartphone sau tabletă cusistem de operare android(după versiunea 2.3), untelefon mobil iphone sau otabletă ipad, fie un Windowsphone sau un telefonBlackberry, oriunde s-ar afla,clienţii otp Bank pot aflainformaţii şi pot realizaoperaţiuni, într-un mod rapidşi comod. Vorbim aici despretransferuri între conturi, plăţiîn lei – intrabancare şiinterbancare –, schimburivalutare, verificarea soldurilorconturilor, vizualizareaultimelor tranzacţii, găsireacelui mai apropiat bancomatotp Bank, vizualizareacursului valutar saucorespondenţa cu banca.

Cu cine aţi colaborat pentruîmbunătăţirea performanţelorplatformei şi pentru imple -mentarea acestei noi soluţii?

otP banK:investiţiile în Canaleledigitale de banKingsunt Continue interviu cu dragoş mîndreCi, director digital banking otP bank românia

ebanking

OTP Bank a fost premiată recent de e-Finance pentru uşurinţa în utilizare a noii interfeţe deinternet banking OTPdirekt finalizate în 2013, interfaţă ce permite efectuarea de tranzacţiifinanciare în doar trei paşi, cât şi pentru noua versiune a aplicaţiei de mobile banking,OTPdirekt-SmartBank, ce aduce performanţe crescute prin dezvoltarea de aplicaţii native,complet tranzacţionale, pentru terminale cu sisteme de operare Android şi iOS. Am aflat maimulte amănunte despre realizările băncii pe nişa de banking electronic din cele de mai jos.


pentru dezvoltarea aplicaţiilorde smart Bank şi pentruîmbunătăţirea interfeţeiotpdirekt, am folosit echipede dezvoltare mixte, compusedin dezvoltatori interni, dar şiprin intermediul furnizorilorexterni. toate soluţiile au fostvalidate de know-how-ul decare beneficiem la nivel degrup, unde otp Bank are opoziţie solidă la nivel regional(otp Bank este cel mai maregrup bancar independent dineuropa centrală şi de est şioferă servicii financiare uni -ver sale în ungaria, românia,muntenegru, croaţia, Bul ga -ria, rusia, ucraina, slovacia şiserbia, pentru mai mult de 13milioane de clienţi, prin inter -mediul unei reţele teritorialede peste 1500 de unităţi,atm-uri şi canale electronice).

Noua versiune permite tran -zac ţii prin terminaleinteligente chiar şi pentruposesorii unor device-uri cusistem de operare WindowsMobile sau BlackBerry, mai rarfolosite în comparaţie cusistemele Android şi Apple. Afost o cerere resimţită de piaţăsau aţi introdus şi acesteopţiuni din precauţie?

această abordare face partedin strategia omni-channel aotp Bank, iar obiectivulnostru este acela de a le ofericlienţilor un serviciu completşi simplu de utilizat, accesibilprin intermediul oricăruiterminal conectat la internet.

Cum o accesează clienţii şi cumse face autentificarea lor în nouaaplicaţie de mobile banking? Câtde sigure sunt aceste tranzacţii?

accesarea aplicaţieiotpdirekt-smartBank estefoarte simplă. tot ce trebuie

să facă clienţii este săintroducă sintagma „otp smartBank romania” înmotorul de căutare app store(pentru terminalele cu sistemde operare ios) sau play store(pentru orice smartphone sautabletă cu sistem de operareandroid), să descarceaplicaţia şi să o instaleze.clienţii băncii care utilizeazăun terminal mobil cu un altsistem de operare (exemplu:Windows phone sau Black be -rry) trebuie doar să accesezem.otpbank.ro/secţiuneaotpdirekt. cei care au deja activat serviciulotpdirekt-internet Bankingpot des căr ca şi utilizaaplicaţia fără a fi nevoie desemnarea unui con tract înunitatea teritorială. pentruautentificare, otp Bank punela dispoziţia clienţilor săi douămetode simple de iden -tificare, aceleaşi elementefiind valabile şi pentru otpdirekt-internet Banking.

clienţii pot utiliza ambelemetode de autentificare, înfuncţie de preferinţe şi defrecvenţa cu care utilizeazăserviciul:utilizator (ultimele 10 cifre depe card), cod acces (3 cifre),token (cod 8 cifre) saucod client, utilizator (parolăalfa numerică), cod de acces(3 cifre), token (cod 8 cifre).tokenul poate fi fizic sauvirtual (generat prin sms,direct pe telefonul clientului).

Ce investiţii a făcut până acumOTP Bank România în canalelealternative de banking digital?

investiţiile în canalele digitalede banking sunt continue încazul otp Bank, ele pornindde la dezvoltarea primeiinterfeţe de internet bankingîn 2006 şi continuând pe totparcursul acestor ani. aşadar,nu putem vorbi de investiţiipunctuale, ci de o integrare astrategiei de digital banking lanivelul politicilor dedezvoltare a băncii pe termenscurt, mediu şi lung.

Ce planuri aveţi pentru aceastănişă în 2014 şi în perioada careurmează, în general?

Vom continua să nedezvoltăm soluţiile digitale debanking în mod constant,pentru că mediul virtual esteunul care permite şi implicăîmbunătăţiri continue pentruutilizatori. iar noi ne vomadapta acestui flux. astfel, pentru perioadaurmătoare, avem în plandezvoltarea zonei de self-service, precum şi a unuiinstrument de gestionare afinanţelor personale (personalfinancial tool). prinintermediul acestuiinstrument, clienţii noştri vorbeneficia de un control şi maibun asupra finanţelor propriişi vor putea să dezactiveze şisă îşi seteze de la distanţădiverse limite şi opţiunipentru carduri şi alerte sms.toate acestea vor susţineavantajul strategic al otp Bank, respectivabordarea consultativăoferită deja gratuit clienţilor şinon-clienţilor, prin programulotp mentor.

Cristian Pavel

Vom continua să nedezVoltăm soluţiile

digitale de Banking înmod constant,

pentru că mediulVirtual este unul

care permite şi implicăîmBunătăţiri

continue pentruutilizatori. iar noi ne

Vom adapta acestuiflux.


Aţi fost cooptat în board-uluneia dintre cele maiimportante companiispecializate pe software şiservicii dedicate industrieifinanciare în primăvaratrecută, într-un moment încare economia la nivel decontinent este recesivă şiincertă şi când bănciletraversează o perioadă relativnefastă. Cum aţi acceptat oastfel de provocare într-unasemenea context?

cooptarea mea la assecoreprezintă o provocaredeosebit de interesantă, maiales după o carieră destul deîndelungată într-o corporaţiemultinaţională. cred că estefoarte interesant să lucrezi încompanii care au un grad deflexibilitate mai mare decâtcorporaţiile multinaţionale,au o structură mai mică şi maiagilă. în acelaşi timp, cred căprofilul de companie pe careasseco îl are este foarteadaptat provocărilor care vorurma în perioada următoare. sectorul financiar-bancar,principala verticală debusiness pe care o avem, s-atransformat în ultimii ani şieste nevoie de o nouă abor -dare din partea companiilorcare sunt furnizori de soluţiipentru bănci. din aceastăperspectivă, cred că assecoeste foarte bine poziţionatăpe piaţă. istoria pe care o areîn bănci de foarte mulţi aniajută mult.obiectivele mele principalesunt creşterea nivelului efi cie n -ţei companiei şi deschi de reaunor noi segmente de clienţiîn domeniul financiar-bancar.

Aveţi o bogată experienţă îndomeniul tehnologieiinformaţiei. Cum apreciaţişansele furnizorilor şiintegratorilor de soluţii IT petermen mediu? Cum şi prin cear fi posibil un reviriment?

piaţa a fost foarte dificilă înultimii ani, începând cu 2009.nici 2013 nu a fost un an uşor.nu mă aştept nici în acest anla un reviriment spectaculos.observăm însă o creştere anivelului de sofisticare apieţei. este un fel de proces dematurizare care s-a produsaccelerat şi care poate creaanumite oportunităţi pentru

noi. Vedem acum cerinţe dindouă zone ale pieţei. primazonă se referă la gestiuneariscului, cu mecanisme maiavansate şi mai specializatedecât până acum, care vorajuta băncile să previnăsituaţii ca acelea care audeclanşat criza din 2008. înacelaşi timp, băncile doresc sălanseze produse bancare caresă le diferenţieze în piaţă. cred că românia a trecutprintr-o etapă de creştere încare au fost adoptateprodusele şi serviciile bancarede bază. acum mai toatebăncile oferă aceste servicii şicaută posibilităţi dediferenţiere. iniţiativele pecare le vedem la bănci suntorientate către crearea decapabilităţi şi la nivelulinfrastructurii it, dar şi la cel albusiness-ului. este nevoiefoarte mare în cadrulinfrastructurii din sistemelebancare de flexibilitate.timpul necesar pentrulansarea de produse şi serviciise scurtează. în acest context,aş putea să dau exemplul

proiectului pe care l-am fina -lizat recent la Banca intesasanpaolo. Banca a finalizatimplementarea noului sistemde core-banking, care oferămai multă flexibilitate înlansarea de noi produse, pen -tru atragerea de noi clienţi.

În 2011, cu venituri de peste 32de milioane de euro, aproape 3milioane de euro profit net şicu un număr de 187 deangajaţi, Asseco SEE Româniaînregistra cel mai înalt nivel deprofitabilitate la nivelulgrupului Asseco South EasternEurope. Ce se poate spunedespre anii 2012 şi 2013?

cifrele din 2013 nu sunt încăfinalizate, dar atât în 2012, câtşi în 2013, lucrurile au fostrelativ constante în ceea cepriveşte echipa, afacerile etc.echipa s-a consolidat şi arămas relativ constantă. niciîn 2014 nu ne aşteptăm lafluctuaţii majore. Vrem să neconsolidăm şi să creştemeficienţa internă, nivelul decalitate a serviciilor. suntem

soluţiile asseCooferă un raPort Calitate-Preţ de exCePţieinterviu cu sorin vişan, director executiv banking business unit, asseco see românia

ebanking

Asseco SEE România este unul dintre liderii pieţei IT din România ca integrator de sisteme,soluţii şi servicii IT, precum şi dezvoltator de aplicaţii bancare. Este rezultatul unui proces deachiziţii şi fuziuni început de grupul Asseco SEE în anul 2007, în urma căruia companiile localeNet Consulting, FIBA Software şi Probass au devenit Asseco SEE.Noul top management al companiei este pus pe fapte mari. Unul dintre manageri, cel careţinteşte direct zona de banking, a devoalat pentru eFinance câteva dintre provocările viitoareale companiei.

oBserVăm o creşterea niVelului de

sofisticare a pieţei.este un fel de procesde maturizare care

s-a produs acceleratşi care poate crea

anumite oportunităţipentru noi.


în plin proces intern deaşezare pe baze procedurale şide definire mai clară aproceselor pe care leurmărim. ne interesează săne extindem spre zone pe careasseco nu le-a acoperitintensiv în trecut şi mă refer înspecial la băncile mari, cu carea colaborat, dar pe zone denişă. din punctul de vedere altehnologiei vrem să extindemnumărul de produse şi soluţiipe care le putem oferi, cutehnologie dezvoltată înromânia, dar şi la nivelulgrupului. cam acestea suntdirecţiile noastre importantepentru 2014. Vrem săînregistrăm creşterisemnificative în 2015 şi 2016.

Sunteţi un integratorimportant şi un furnizor totalde soluţii, având parteneriatede referinţă cu nume notorii,globale, precum Microsoft, HP,Dell, Oracle, Kofax, VMware,Fortinet, Riverbed etc. Existăintenţia de a revizui, restruc -tura sau, dimpotrivă, de aextinde portofoliul de parte -neri în perioada următoare?

ne vom păstra rolul deintegrator de sisteme. astaînseamnă că ne vom acoperirolul de partener din punctulde vedere al tehnologiilor pecare le oferim. avem parte -neriate cu vendori importanţi,pe care i-aţi menţionat maisus, şi cu alţii, care nu seregăsesc în enumerare. ne interesează pe lângă zonafinanciar-bancară şi sectorulpublic, unde vom fi prezenţi,sectorul telecomunicaţiilor şicel al utilităţilor. acoperim,aşa cum se poate remarca,destule verticale de business.

Produsul strategic al AssecoSEE România, soluţia core-ban -

king AB-SOLUT®, a numă ratdeja 10 implementări în bănciledin România, o perfor manţăunică pe piaţa locală. Cum audecurs/decurg imple mentărilerecente de la Banca Italo-Ro -mena şi Intesa Sanpaolo Bank?

sistemul de core-banking esteutilizat de 10 bănci dinromânia şi una din republicamoldova. clienţii care auimplementat diverse zone detehnologie sunt mult maimulţi, inclusiv bănci mari.este cel mai răspândit sistempe piaţa locală. clienţii, chiardacă nu sunt foarte mari dinperspectiva activelor, suntfoarte sofisticaţi. Vorbimdespre intesa sanpaolo Bank,

Banca italo-romena, otpBank, credit europe Banketc., bănci extrem dedinamice, care caută metodede diferenţiere pe piaţabancară. cred că soluţiileasseco au fost atât deacceptate pe piaţă pentru căoferă un raport calitate-preţfoarte bun. suntem convinşi că platformapoate răspunde foarte binesolicitărilor unor bănci foartemari. timpul de răspuns şiproximitatea echipei,implicate atât în suport cât şiîn dezvoltare, reprezintă unuldintre atuurile noastre. avemtimpi foarte mici agreaţi cuclienţii noştri.legat de promovarea în afaraţării, încercăm să accentuămtot mai mult faptul că assecoromânia face parte dintr-unintegrator european.încercăm să exploatăm din ceîn ce mai mult această apar te -nenţă la grup, promovândsoluţiile în regiune. deasemenea, promovăm înromânia soluţiile dezvoltatede colegii noştri din alte ţări.

Cum se traduce oferta lansatăîn prezent sistemului bancardin România?

aş spune cele trei elementecare sunt avantajele şidiferenţiatorii asseco. aşmenţiona tehnologia bună,probată de piaţă. aceastătehnologie acoperă unspectru foarte larg dinsistemul bancar, nu numaicore-banking. sunt puţinezone în domeniul bancar pecare nu le putem acoperi. aşaminti apoi echipa asseco.avem de departe cea maimare echipă de specialiştiorientată către zona bancarădin românia. ne diferenţiazăşi stabilitatea companiei.asseco este o companie lis ta tăla bursă în polonia, ca ur marepoate asigura par te ne riate petermen lung. reuşim săîmbinăm eficienţa din punctulde vedere al costurilor cuproximitatea faţă de client, cuspecializarea pe zona bancarăşi cu un nivel de stabilitatedeosebit al companiei.

Ce noutăţi rezervaţi pieţeilocale?promovăm foarte mult solu -ţiile de internet şi mobileban king, ca şi pe cele de secu -ritate, legate de zona demo bi litate. sunt soluţiidezvoltate de grupul asseco şiimplementate deja în trei băncicomerciale din românia.legat de cloud, avem soluţiidezvoltate de colegii noştri înturcia şi serbia. dacă băncilemari sunt mai conservatoareatunci când vine vorba desprecloud, cele mai mici sunt dince în ce mai dinamice şi par săacorde atenţie acestorvariante. pentru cloud neuităm mai mult la alte tipuride instituţii financiare, pentrucare este mai rentabilă oabordare de genul cloud.

Emiliana Dovan

promoVăm foartemult solu ţiile de

internet şi moBileBan king, ca şi pe celede secu ritate, legate

de zona de mo Bi litate.sunt soluţii dezVoltate

de grupul asseco şiimplementate deJa în

trei Bănci comercialedin românia.


Aţi anunţat recent finalizarea,la sfârşitul anului trecut, aachiziţiei companiei SupercardSolutions & Services, lider îndomeniul programelor şisoluţiilor de fidelitate şiproducător de carduri non-bancare. Care au fostargumentele care v-audeterminat să faceţi aceastăpreluare?

noi avem o permanentăpreocupare pentru a ofericlienţilor noştri serviciiintegrate cât mai complexe.provus este cel mai marecentru de procesare pentrutranzacţii cu carduri bancaredin românia. supercard estelider în programe de fidelitateîn românia şi, cunoscândcompania datorită colaborăriifoarte bune din trecut, amluat decizia să ne unim. înacest fel, provus group vaputea să ofere clienţilor săiservicii complexe şi integrate.

Care au fost punctele-forte aleSupercard luate în considerarela momentul începeriinegocierilor? Cât au durattratativele? Aţi preluat 100%din acţiuni?

pachetul preluat a fost de90% din acţiuni, iar tratativeleau durat în jur de un an.punctele forte luate înconsiderare au fost multiple.supercard este un brandrecunoscut pe piaţa cardurilorşi a soluţiilor de fidelitate pecard. foarte multe dintreprogramele de fidelizare aleunor companii mari dinromânia, fie că vorbimdespre benzinării, reţele de

farmacii sau lanţuri demagazine, sunt gestionate decătre sau în colaborare cusupercard. în plus, companiasupercard s-a orientat şi sprealte soluţii de fidelizare denişă, bazate pe tehnologii gennfc, Qr sau rfid, ceea ceeste în perfectă concordanţăcu strategia grupului provus,aceea de a inova permanent.nu în ultimul rând, supercardreprezintă un grup de oamenibine pregătiţi, cu experienţăîn domeniu, pe care neputem baza în construireaunor soluţii complete şicomplexe pentru toţi clienţiigrupului.

Acţionarul principal al ProvusGroup este fondul de privateequity Innova Capital, entitatebine ancorată în afacerileregionale (Europa Centrală şide Est). Achiziţia Supercard afost avizată de Innova, s-arealizat cu sprijinul financiar alacestui acţionar majoritar saua fost o iniţiativă locală,gestionată local?

provus a colaborat în trecutcu supercard, astfel încât necunoşteam şi ştiam

Provus grouPoferă aCum serviCii ComPlexe Și integrateinterviu cu utKu ogrendil, Ceo Provus service Provider

ebanking

Provus Service Provider împreună cu subsidiarele sale, RomCard şi Supercard Solutions &Services, formează la această oră Provus Group. Acţionarul principal al Provus Group estefondul de private equity Innova Capital, companie de private equity din Europa Centrală. Amîncercat să aflăm cele mai recente amănunte din activitatea grupului direct de la CEO-ulcompaniei.


performanţele fiecăruia.ambele companii reprezintă oforţă şi, aşa cum există ovorbă în românia, „unde-s doiputerea creşte”, ne-am datseama că împreună putemface mult mai multe lucrurifrumoase, pentru piaţa dinromânia, decât am reuşiseparat. astfel, ideea de a neuni a venit natural. innovacapital a dat un aviz favorabilachiziţiei, încântată fiind depotenţialul de creştere algrupului. a pornit deci, local,dar este o decizie întâmpinatăcu bucurie de toate părţileimplicate.

Provus Group a devenit astfel,prin preluarea Supercard, unlider autoritar în piaţa locală acardurilor, asigurând, practic,servicii complete pe aceastănişă. Ce mai lipseşte dinportofoliul dumneavoastră şicare ar fi proximii paşi dedezvoltare?

în acest moment, putemspune că provus group şi-aconsolidat poziţia de furnizorde servicii integrate îndomeniul plăţilor cu cardul.aş dori să menţionez că, pelângă serviciile tradiţionale pecare le prestăm, avem şi alteproiecte şi soluţii pentru zonade transport, pentru ceamedicală, soluţii complexe cutehnologii noi pentru zona deretail. pachetul pe care îloferim clienţilor noştri esteîntr-adevăr unul complet.piaţa însă se schimbă con ti -nuu, aşa că şi noi vompro pune mereu noi şi noisoluţii. nu ne place autosu -ficienţa şi ne dorim săcreş tem şi să ne perfecţionămconstant.unul dintre puncteleimportante din planul dedezvoltare este şi prezenţa

grupului în alte ţări. un primpas a fost făcut, prindeschiderea în republicamoldova a unei noi companii,provus moldova. alegerea afost una uşoară, pentru căbarajul de limbă şi culturaeste minor şi pentru că piaţadin ţara vecină este una înplină dezvoltare. avem însă învedere şi alte teritorii, maiales din zona balcanică,despre care sper să vă potpovesti cât de curând.

Veţi păstra brandul Supercard?Va fi acesta aliniat, măcar caidentitate vizuală, logo-urilordeja existente în grup?

cu siguranţă brandulsupercard va rămâne. este unbrand recunoscut pe piaţa dinromânia şi un brand careinspiră încredere. nu uitaţi căsupercard are programe pecare le gestionează de 8-10ani. asta presupuneprofesionalism şi încrederedin partea clienţilor. nu vomschimba, aşadar, nimic dinmodul în care se desfăşoarăaceastă colaborare, din

modul în care supercardinteracţionează cu clienţii săi.singura schimbare făcutăeste modificarea logo-uluicompaniei, pentru a se aliniacu cele ale provus şi romcard,celelalte două companii dinprovus group.

Este piaţa locală a cardurilor opiaţă saturată? Încheiereamigrării cardurilor româneşti lastandardul EMV şi trecereatreptată spre variantacontactless pot compensascăderea volumului deemitere? Cum evoluează piaţade înlocuire a cardurilor?

în oraşele mari se poate vorbidespre o stagnare temporară,dar în oraşele medii şi miciexistă, cu siguranţă, potenţialpentru creştere. mulţi oameni,mai ales în oraşele mici, suntîncă obişnuiţi să folosească cuprecădere banii cash. eu credcă o mai mare deschiderecătre această piaţă va ajutapiaţa cardurilor să crească. cardurile vor continua săexiste şi să evolueze ca aspectşi tehnologie, în concordanţă

cu evoluţia cererii de pe piaţă.noi personalizăm şi, mai nou,furnizăm prin intermediulsupercard toată gama decarduri, carduri emV contact,carduri bancare persona -lizate, cu design ales de client,carduri cadou reîncărcabile,ce pot fi utilizate ani în şir,carduri cu display, ceincorporează funcţia detoken, ca să numim doarcâteva... de asemenea,personalizăm şi furnizăm şicarduri contactless şiobservăm un interes crescutdin partea băncilor pentrucompletarea portofoliului cuacest produs. ofertele seadaptează continuu. desigur, noile tehnologiiapărute, de genul nfc, suntfoarte atrăgătoare, însăintegrarea acestor tipuri deplată, la un nivel generalglobal, se va face în timp, înparalel cu existenţasistemelor clasice de plată.este nevoie de investiţiimajore, în echipamente şisoftware, iar paşii în aceastădirecţie sunt destul de timizi.

Cum aţi încheiat anul 2013 şi ceaşteptări aveţi de la cel în curs?

anul 2013 a fost unul intere sa nt,în care ne-am lărgit portofo -liul de clienţi şi am dezvoltatnoi produse, avansate teh no -logic. de asemenea, anul 2013ne-a adus, la finalul lui, unnou membru în provus group. în concluzie, sunt optimistpentru 2014 şi încrezător căvom reuşi să ne dezvoltăm şisă oferim clienţilor noştri noioportunităţi de creştere prinprodusele şi serviciileinovative pe care intenţionămsă le lansăm.

Cristian Pavel

Provus Group – un profil complet

Provus service Provider a fost înfiinţată în anul 2001 şi activează pe piaţafinanciară din România în domeniul procesării tranzacţiilor cu carduri, alpersonalizării cardurilor şi al serviciilor legate de sectorul de retail, oferindclienţilor săi posibilitatea externalizării complete a serviciilor legate de carduri.Provus Service Provider administrează 1.500 terminale ATM şi 9.400 terminalePOS (dintre care 500 sunt POS-uri virtuale) şi procesează 1,5 milioane decarduri şi 5 milioane de tranzacţii pe lună.

Înfiinţată în anul 1994, romCard este primul centru de procesare a cardurilordin România şi parte a Provus Group. Compania îşi axează activitatea peprocesarea tranzacţiilor şi furnizarea de servicii de comerţ electronic, fiind înprezent singura platformă 3D Secure certificată de către Visa şi MasterCard,din România.

Apărută pe piaţa din România în anul 2000, sub numele de Cards4u,supercard solutions & services a reuşit, în cei peste 13 ani de activitate îndomeniul cardurilor (cu precădere non-bancare) şi al programelor de fidelitate,să dezvolte numeroase proiecte de succes, printre care lansarea primuluiprogram de fidelitate la nivel naţional (Connex Land) şi implementarea celuimai mare program de fidelitate la nivel naţional (programul Sensiblu).De la înfiinţare până în prezent, Supercard Solutions & Services a dezvoltat unportofoliu de peste 1.000 de clienţi, dintre care peste 20 de mari retaileri, 6lanţuri de benzinării, 18 bănci şi 6 instituţii financiare non-bancare, aimplementat peste 100 de programe de fidelizare complexe şi a produs peste33 milioane de carduri.


Sunteţi activă în business de20 ani, aveţi o experienţănotabilă pe piaţa locală,deţinând, în timp, până lapoziţia actuală, funcţii diverseîn cadrul Bond Technologies,Brother International,Terradox. Cum s-a produsacest parcurs, cum aţi ajuns săreprezentaţi KEBA?

Vorbim despre un mix, despreconstrucţie şi hazard. în primiiani de după revoluţie eramstudentă, eram pe cale săabsolv ingineria, aveamrezultate foarte bune şi înultimul an am primit o ofertădin partea unui grup româno-australian care acţiona înromânia prin 7 entităţi, cudiverse obiecte de activitate.practic, în grupul Bond m-amformat şi am rămas 11 ani.acolo am învăţat enorm demulte, acolo am deschis ochiiîn business, acolo am desco -perit cum se fac importurile,cum se vinde, ce suntmarketingul, negocierile etc.de la primul meu şef, florinBadea, cel care era directorulgeneral al Bond, am deprinscele mai multe dintre„detaliile” afacerilor în generalşi ale celor de succes înspecial. acesta mi-a oferitoportunitatea de a trece printoate cele 7 tipuri de businessale grupului, ceea ce m-aajutat extrem de mult sădeprind esenţa unui business,să-mi creez o viziune şi oînţelegere globală a lucrurilor.această experienţă m-a ajutatşi determinat să fac şi studiilepostuniversitare, ase – relaţiiinternaţionale, pentru a aveaşi un fundament teoretic solid

alături de cel practic. am evoluat odată cu tehno -logia, am trecut de la telefonfix şi fax la mobil şi e-mail, amimaginat propria reţea it şicerinţele pentru aplicaţiileinterne, am fost la conferinţe,la instruiri, am căpătat totmai multă încredere. după experienţa dobândităacolo, inclusiv pe partea decomerţ cu hardware, amacceptat oferta companieijaponeze Brother, cu sediulpentru europa în Viena, de apune nemijlocit umărul lacrearea reprezentanţei dinromânia. ideea unui start-upmi s-a părut provocatoare şi,astfel, am acceptatpropunerea. la un momentdat, marginile din vânzarea dehardware s-au ajustat drasticşi atunci am înţeles că viitorulaparţine în mare măsurăserviciilor. această nouărealitate m-a făcut să intru înechipa terradox, unde m-amocupat de soluţii şi servicii şiunde am luat pentru primadată contact cu mediulbancar local.

Keba în românia -Primul start-uP în domeniul banCar înafara sPaţiului germaniCinterviu cu valentina moisesCu, Ceo Keba românia

ebanking

Valentina Moisescu este una dintre puţinele femei-manager care demonstrează că principiilesănătoase, pasiunea, determinarea şi vocaţia de lider ştiu să scoată din furtună un business,fie acesta de nişă. Că e un om care vorbeşte fluent şi convingător despre sine, despre piaţă şiviaţă. O persoană ce construieşte cu răbdare şi care nu concepe afacerile altfel decât nemţeşte,„cu mâinile curate”.


oportunitatea unui nouînceput, în echipa keBa, aapărut relativ repede. amsimţit că pot face cevainteresant la intersecţia dintretehnologie state-of-the-art şisectorul bancar şi cred căalegerea a fost corectă.

Subsidiara KEBA din România,la cârma căreia sunteţi de 6 anişi jumătate, a încercat, cu bunerezultate, să transfere aiciparte din know-how-ulaustriac în materie de auto -matizare a serviciilor bancareşi dezvoltare de software. Cuma evoluat reacţia pieţei localela ofertele dumneavoastră?

keBa a urmat băncile austrie -ce pe pieţele unde acestebănci s-au extins. aşa s-aîntâm plat şi în est, undecâteva instituţii de credit cuorigini austriece s-au impusclar. în 2006 s-a considerat căpiaţa s-a „copt” şi s-a decis ofi -cializarea prezenţei noastre aici. Venirea noastră aici areprezentat, practic, un noustart-up pentru keBa, fiindvorba despre prima ieşire adiviziei de automatizarebancară şi a serviciilor înspaţiul non-germanic, unul cuprovocări total diferite. îngermania şi austria existăaşa-numitele it data centerecare, de obicei, au ca acţionaribăncile-centre ce găzduiescdatele unui grup de bănci şifurnizează servicii globale itacestora. în românia, fiecarebancă e cu propriul it, propriulcore banking, propriul host decarduri ce foloseşte în 98% dincazuri protocolul ndc,propria integrare.pentru noi a fost extrem decomplicat să venim pe o piaţăpe care alte branduri existaude 15 ani şi să încercăm săexplicăm filosofia şi

caracteristicile aparte alesoluţiilor noastre. am făcut,în felul nostru, pionierat înromânia. am educat o partedintre oamenii din bănci,nefiind vorba despre vânzărisimple, în sistem clasic. noinu oferim bancomatetradiţionale, care permitretrageri de numerar, ciadevărate canale alternativede vânzare, care permitclientului să facă o sumedeniede tranzacţii care aduc banibăncii, nu generează doarcosturi. Vânzările noastre,care depind de deci zi a comunăa departamentelor it, debusiness, canale alter native,retail, reţele etc., suntcomplexe şi durează 3-6 luni.e greu să constaţi căbeneficiarul nu analizeazăacel roi esenţial (timpul derecuperare a investiţiei), cipreţul produsului pe ciclul săude viaţă. mai mult, dacă la oîntâlnire stabilită cu banca nureuşeşti să captezi atenţiaaudienţei în primele 5 minute,şansele ca întrevederea să fieratată sunt maxime. trebuiesă spun aici că noi nu facem ovânzare „emoţională”; pro -dusul nostru nu e neapăratfrumos, nu e roşu, nu are pieleşi nu face din ochi... cu toateacestea, noi ştim că atunci cândvindem, vindem per cep ţii,vise, aşteptări, emoţii caredetermină clientul să spună„da”. fiecare nou con tract esteo reuşită aparte, care vali dea -ză priceperea noastră şiîn ţe legerea clientului. primul nostru client local afost Bcr, instituţia cu caream derulat cele mai multeproiecte. a fost un începutgreu, anevoios, cu tatonări şiemoţii, dar lucrurile au avan -sat bine şi proiectele noastrecomune s-au înmulţit. mainou, după restructurarea

reţelei Bcr şi a manage men -tului, aş spune că există toatepremisele pentru o colaborareviitoare mult mai eficientă. ca număr de echipamente,vânzările cele mai bune aufost către unicredit ţiriacBank, dar proiecteinteresante, în derulare, maiavem cu alte două bănci, nudoar pe zona de hardware, cişi de software dedicat. trebuie să mărturisesc şifaptul că proiectele pilotoferite de noi băncilor suntgratuite. ne asumăm şiriscuri, aşa procedăm! lucrămla aplicaţii „tailor made”pentru fiecare potenţialclient, investim, demonstrămşi abia apoi aşteptăm săvindem şi să ne vedem banii.cred că suntem singurii de pepiaţă care procedăm astfel,dar până acum nu am datgreş!

De ani buni, populaţia ban -carizată din România a doveditcă e în stare să ardă etape, săse conformeze şi să adoptedestul de hotărât tehnologiilenoi care însoţesc serviciile şicanalele de distribuţie alterna -tive deschise de instituţiile decredit. Soluţiile self-bankingsunt un exemplu în care şiKEBA a avut un cuvânt despus. Unde credeţi că a ajuns,pe acest segment, piaţa româ -nească la acest moment?Putem vorbi despre recul, sa -turaţie, dinamică, perspective?

e cert că astăzi clienţiibăncilor sunt, într-adevăr,pregătiţi să adopte, săprobeze şi să foloseascătehnologii noi în zona deautoservire bancară, mai alesdacă sunt încurajaţi şi princomisioanele mai micipercepute. cum ştim,românul se obişnuieşterepede cu binele! problemaspinoasă e că nu toate băncilesunt suficient de pregătite săfie la nivelul cererii şi soluţiilornoi, actuale. infrastructurile,sistemele, tehnologiile dininteriorul unor instituţii decredit sunt încă la nivelulanilor '70! paradoxal, existăbănci foarte profitabile înromânia care nu investescmai nimic în tehnologii. dar oatare stare de fapt nu poatecontinua pe termen lung;vom vedea cât timp se poatemerge la minima rezistenţă,pe principiul „se poate şi aşa”...

Cum a evoluat, din punctuldumneavoastră de vedere,sistemul bancar în toţi aceştiani? A rămas la fel de greu depătruns „casta” respectivă? Amai scăzut din aroganţa dealtădată, se negociază maiprieteneşte, mai relaxat, saudimpotrivă?

am eVoluat odată cutehno logia, am

trecut de la telefonfix şi fax la moBil şi e-

mail, am imaginatpropria reţea it şicerinţele pentru

aplicaţiile interne, amfost la conferinţe, lainstruiri, am căpătat

tot mai multăîncredere.


n-aş spune că bancheriireprezintă o castă specială, cio breaslă care merită oabordare specială. am găsit înacest sector tot felul deoameni – unii vizionari, cucare e o plăcere să discuţi şi săfaci afaceri, dar sunt,inevitabil, şi oameni cuatitudine de genul „bancasunt eu!”... ce pot să spundespre tratativele din ziua deazi? se negociază mult maigreu, în primul rând pentru cănu prea mai există bugete. înal doilea rând, traversând încăo perioadă de criză, oameniise tem să deschidă noiproiecte, se tem să nugreşească şi să nu secomplice, ceea ce e extrem depăgubos pentru business.cultura filogermană acompaniei keba s-a potrivitperfect stilului meu de a faceafaceri – „cu mâinile curate”.din acest punct de vedere afost greu în românia, maiales în primii ani, dar petermen lung s-a dovedit a fi oalegere corectă. am mare grijă cu cineinteracţionez, ţin enorm lacultura organizaţională dinfirmă, la cei 16 oameni dinechipă, aleşi „bob cu bob”,contez mult pe business-ulclădit pe seriozitate,profesionalism şi „igienă”globală. dacă aceste premisenu există, lucrurile se năruiemai devreme sau mai târziu!

Ce vă bucură, ce vă destinde,cum vă încărcaţi „bateriile”? Ceaşteptări aveţi pe termen scurtşi ce v-aţi propus pentru anul2014?

privesc anul 2014 cu unoptimism moderat. pentruprima dată în ultimii ani,băncile au bugete pentruinvestiţii, un semn bun pentru

început de an. există semnalecă unele bănci vor să serepoziţioneze – unele ca lideriîn tehnologie, alţii ca lideri deservicii... Vom vedea ce„apetit” există şi cum sematerializează acesta. Vom continua, evident,proiectele din domeniulbancar, dar vom fi maideparte implicaţi şi îndezvoltarea de soluţiisoftware pentru domeniulelectromobilităţii, al staţiilorde încărcare a maşinilorelectrice. e un domeniu nou,deocamdată străin româniei,dar unde am demonstrat căfacem performanţă.ce mă împlineşte şi măremontează? cel mai tare măbucur să-mi văd fiul de 8 anicrescând. fac tot ceea cedepinde de mine să-i fiualături, dar mă simt de multeori vinovată pentru timpul pecare ar trebui să i-l acord înplus şi pe care businessul mi-lrăpeşte fără drept de apel.

apoi, trebuie să recunoscpasiunea mea pentru teatru.în adolescenţă visam să devinactriţă, dar am fost„deturnată” de priceperea şi deexemplul excepţional, deinginer proiectant, al tatăluimeu, care mi-a insuflatdragostea spre domeniultehnic.am călătorit enorm şicontinuu să o fac, să descopăroameni şi locuri, culturi şi

emoţii care mă compun şi mărecompun continuu.un alt element pe care măsprijin moral este culturaorganizaţională din cadrulkeBa românia, o „floare rară”pe care o îngrijesc împreunăcu colegii – fiecare dintre ei ovaloare atent cântărită. ştimcu toţii să ne respectămclienţii şi pe noi între noi, săne sprijinim, să avem încre -dere unul în celălalt, suntemîn stare să ne îngrijim de exe -cuţia unui proiect până la final.

Ce învăţăminte v-a lăsat criza,ce v-a rămas după aceastăperioadă?

am să vă povestesc un episodcare mie mi-a rămas şi carem-a mişcat, care vădeştesolidaritatea autentică. întimpul crizei, care nu a ocolitnici europa de Vest, am luataminte cu privire la unexemplu rarisim de înţelegereşi înţelepciune în cadrul keBaaustria. criza a lovitnăprasnic divizia industrialautomation, care n-a maiavut comenzi. acţionarii şimanagerii au decis să nuconcedieze oamenii şi aupropus ca aceştia să rămână,iar ceilalţi salariaţi, dindiviziile cu activitate, să leplătească o perioadă salariile.aşa se face că, după doi ani, laieşirea din criză, aceştioameni, susţinuţi de colegi,au venit pe piaţă cu 7 produsenoi! a fost un proiect voluntar,în care s-au înrolat 98% dintreangajaţi şi în care aceştia aucotizat cu 5-10% din propriilesalarii. după revenire,oamenii şi-au primit înapoibanii împrumutaţi după cedivizia şi-a reluat vânzările.mai trebuie adăugat ceva?

Cristian Pavel

priVesc anul 2014 cuun optimism moderat.

pentru prima dată înultimii ani, Băncile au

Bugete pentruinVestiţii, un semn

Bun pentru începutde an. există semnalecă unele Bănci Vor să

se repoziţioneze –unele ca lideri în

tehnologie, alţii calideri de serVicii...


MasterCard a lansat în ultimaperioadă multe produsepremieră în România îndomeniul plăţilor online, mobile,contactless etc. Care este scopulacestor demersuri? Cum aarătat România anului 2013 înceea ce priveşte plăţile? Cum vădoriţi să o vedeţi la final de 2014?

cuvântul cheie este „simplifi -care”. toate tehnologiile pe carele promovăm pe piaţă au rolulde a face plăţile mai simplu defolosit şi mai rapide, pentru cădoar aşa ele vor fi adoptate lascară largă. obişnuinţa joacăun rol foarte important înmodul în care plătim – istoricvorbind, avem în spate câtevamii de ani de utilizare a banilorşi doar câteva zeci de ani decarduri. asta nu înseamnă,însă, că lucrurile nu evoluează,sărind peste etape chiar, directla tehnologii de ultimă gene -raţie, cum este cea contactless.dacă ai suficiente argumentepentru a face o schimbare,atunci eşti motivat să încercisă-ţi schimbi obiceiurile. dinexperienţa noastră, odatăfăcut primul pas, neîncredereafaţă de nou dispare, iar gestulde a plăti cu un cardcontactless mastercard va fi,foarte probabil, repetat.în afară de plăţile contactless,anul trecut pe lista noastră depriorităţi au fost plăţile online şicele pe mobil, care răspundaceleiaşi nevoi de a simplificalucrurile. plăteşti cum vrei, ori când şi de oriunde, nudepinzi de orarul magazinelorsau al instituţiilor, totuldecurge în câteva minute, într-un mediu securizat.la finalul lui 2014, ne-am dori

ca utilizarea cardurilor contac t -less mastercard paypass săfacă parte din rutina decumpărături a cât mai multorconsumatori, la fel plata onlinea facturilor sau direct de petelefon, din aplicaţia mobilpaymastercard mobile.

În curând se va împlini primul ande funcţionare pentru aplicaţiamobilPay MasterCard Mobile. Ceprocent din utilizatorii desmartphone-uri din Româniautilizează în prezent aplicaţia?Câte plăţi au fost efectuate prinintermediul său?

datele venite de la netopiamobilpay privind utilizareaaplicaţiei sunt foarte bune,sunt peste 5.000 de utilizatoriactivi. numărul de tranzacţii sedublează la fiecare 3 luni, iarmai mult de jumătate dintre ceicare folosesc mobilpaymastercard mobile realizeazăcel puţin o tranzacţie pesăptămână.ca tip de tranzacţii, pe primulloc sunt plăţile efectuate prinscanarea de coduri Qr, urmatede plăţile de facturi, care au odinamică foarte bună: în Q42013, numărul acestora acrescut de 2,5 ori, comparativcu Q3. aceste date ne arată căutilizatorii de smartphoneapreciază facilitatea de plată afacturilor direct din telefon, încâteva minute, iar pentrufurnizorii de utilităţi este unsemnal foarte bun aloportunităţii de a se integra înplatforma mobilpaymastercard mobile.

De salutat sunt şiparteneriatele MasterCard cuMetrorex şi Tursib pentru platacontactless a călătoriilor. Cum

estimaţi că va evolua numărulde bilete vân dute cu cardcontactless în 2014?

credem în capacitateatransportului public de adetermina răspândirea utilizăriiplăţilor contactless. când poţiintra la metrou cu un simplugest, fără să mai treci pe la casăpentru a-ţi cumpăra cartelă,când te urci în autobuz şi poţiplăti la fel de simplu, fără sămai aştepţi deschiderea punc -telor de vânzare a biletelor, îţidai seama, dintr-un foc, cât deutile sunt aceste plăţi. totuldecurge rapid, simplu şi sigur –ca pe roate, că tot vorbim detransportul în comun.ambii parteneri au înregistratun număr semnificativ de plăţicontactless şi, cel mai impor -tant, o creştere continuă aacestora. faţă de 2012, numă -rul tranzacţiilor contactless lapartenerii noştri din transporta mers în sus de la an la an.suntem convinşi de potenţialulacestor parteneriate şi tocmaide aceea le-am extins pe toatădurata anului 2014.

Emiliana Dovan

masterCard desPre Plăţi:Cuvântul-Cheie este „simPlifiCare”interviu cu gabriel ghiţă, business development manager Cee, masterCard

Pentru MasterCard, anul 2013 a însemnat lansarea, alături de parteneri, a unor programe înpremieră, cum au fost MasterCard Rewards, care îi recompensează pe posesorii de carduripentru fiecare tranzacţie efectuată, dar şi a platformei de plăţi mobilPay MasterCard Mobile.Tot în 2013 au fost derulate campanii de stimulare a plăţilor contactless, împreună cu mariicomercianţi şi cu operatorii de transport în comun. Pe segmentul premium, un evenimentfoarte important a fost deschiderea unui Business Lounge pe Aeroportul Henri CoandăOtopeni pentru posesorii de carduri MasterCard Platinum, World, World Elite şi Corporate.Oficialul MasterCard precizează că în 2014 vor continua parteneriatele cu marii comercianţişi cu operatorii de transport în comun pentru popularizarea plăţilor contactless, dar sepregăteşte şi lansarea tehnologiei MasterPass în România.

ebusiness software

soluţiile e-businessau câştigat teren în 2013

ianuariecora românia a implementat soluţia iBmspss

siveco românia anunţat că va implementaîn 2013 sistemul erp siveco applications2020 la Black sea terminal georgia, deţinutde compania socar, una dintre cele maimari companii petroliere din lume.

sap a lansat noul pachet Business suite peplatforma sap hana.

siveco, acreditată să furnizeze softwarepentru reţeaua dealerilor dacia şi renault.

totalsoft extinde pachetul de soluţiidestinate producătorilor agricoli.

star storage lansează conceptul„onepage” – un concept de plic autoformat, prin care se obţin economii depeste 30% din costurile cu producerea şidistribuirea documentelor tranzacţionale,cum ar fi: facturi, extrase de cont, formulare de plată, scrisori de confirmare,rapoarte etc.

cegedim românia şi pharmecimplementează charisma erp.

siveco – parte a proiectului ecomagis,dezvoltat pentru protecţia zonei mării negre.

softelligence contribuie susţinut lacreşterea microsoft dynamics crm înromânia.

iBm lansează oferta smartcloudenterprise+ în românia.

februarieiQuest deschide un nou centru dedezvoltare software la craiova.

interactive intelligence: centrele decontact adoptă soluţii dedicate, în cloud.

portalul iBm smartcloud enterprise, osoluţie tip iaas pentru imm-urile locale.

reţeaua regina maria a achiziţionat unsistem de eprocurement de la totalsoft.

noi soluţii saas de la hp.

schneider electric anunţă introducereaaplicaţiei struxureWare data centeroperation for co-location.

star storage lansează serviciile şi soluţiilede arhivare electronică pentru imm-uri.

Vodafone păşeşte alături de microsoft sprecloud.un proiect de elearning implementat înkazahstan cu ajutorul siVeco românia –

finalist la european it & software excellenceawards.star storage lansează starcapture 5.

martieYmens a lansat autolog, soluţia demonitorizare a flotelor auto prin tehnologiecloud.xerox lansează connectkey, nouatehnologie pentru servicii cloud.star storage oferă servicii de gestionare adatelor geospaţiale.totalsoft devine synchro gold partner înromânia.transart a implementat hermes evolutionla scandia food.smart solutions factory a lansat primasoluţie românească de management alindicatorilor de performanţă.coface românia a lansat raportul onlineinfoQuick.kanal d a ales totalsoft pentruimplementarea charisma hcm.

aprilieiBm românia simplifică abordările Bigdata şi cloud computing cu sistemele powerşi storage.gartner plasează tehnologia care stă labaza charisma analyzer în categoria „lideri”.star storage prezintă a 5-a versiune a so -luţiei „registratură documente şi secretariat”.siveco românia dezvoltă un portal pentruoficiul pentru publicaţii al comisieieuropene.



parteneriat totalsoft-certsign pentruincluderea serviciilor de facturare electronicăîn charisma erp.

magento, o soluţie pentru magazineleonline performante.

ixia furnizează soluţii cheie de evaluarepentru reţele Wi-fi critice.

starVault, noua gamă de serviciiprofesionale cloud.

orange lansează serviciul orange cloud înromânia.

microsoft a lansat noua generaţie desoluţii de business dynamics crm şi erp.

după google.ro, avem şi youtube.ro.

koYos.ro – prima integrare a platformeimagento multistore cu erp-ul oracle.

maihp lansează „cea mai completă soluţie dereţelistică pentru cloud administrată prinsoftware”.

o nouă soluţie sap pentru gestiuneaintegrată a documentelor pe terminalelemobile.

transart a implementat hermesevolution la elit cugir.

platforma analitică sap hana devinedisponibilă şi în cloud.

gecad net distribuie noile suite microsoftoffice 365 pentru business.

epicor erp a depăşit 1.000 deimplementări la nivel mondial.

soluţia mobile device management de laendpoint protector 4 includefuncţionalitatea mobile applicationmanagement pentru ios.

orange a lansat serviciul flexiblecomputing pentru clienţii corporate.

convergent mobile crm, adică microsoftdynamics crm pe smartphone.

totalsoft pregăteşte un modul avansatcharisma erp pentru monitorizarea cash-flow-ului.

iunie iBm smartcloud pentru aplicaţii sap esteacum disponibil în europa centrală şi de est.

parteneriat printec group-ricoh pentruimplementarea soluţiilor de management alserviciilor de imprimare în europa centrală side est.

general electric a implementat charismaîn filialele din românia şi Bulgaria.

totalsoft a implementat charisma laVodafone.

sap: companiile din producţie, cele maiactive în adopţia soluţiilor software.

star storage – unic partener platinum alhitachi data systems în românia.

huawei a ales lasting system ca unicdistribuitor în românia al soluţiilorenterprise.

solvit networks promovează unportofoliu actualizat de aplicaţii iam de la catechnologies.

hp a lansat platforma analitică haVen.

transart a finalizat implementareapachetului business software la agro investprod Bistriţa.

iuliestar storage lansează prima aplicaţiebusiness proprie în apple store.

canon a lansat platforma de dezvoltare deaplicaţii pentru imm-uri.

totalsoft – recunoscut ca furnizor oficialde educaţie de către project managementinstitute.

sap are şi soluţii pentru industria sportivăşi de divertisment.

Wizrom propune soluţia eyeshare pentrumonitorizarea sistemelor informatice.

augustsiVeco românia, autor al „celui mai bunproiect de cloud pentru sectorul public“ în2013.

sap mobile Banking, desemnată deJuniper research „soluţia anului pentrumobile commerce”.

sage: soluţiile erp sunt folosite la numai40% din capacitate.

septembrieendava adoptă modelul agile îndezvoltarea aplicaţiilor software.

iBm a finalizat achiziţia companieisoftlayer technologies.

compania chronos lansează eBpay,propria platformă de procesare atranzacţiilor e-commerce.

gts telecom furnizează servicii de cloudcompaniei osf global services.

contra 16 milioane de dolari, xeroxdigitizează datele privind imigrarea alehomeland security.

crescendo lansează xactim, soluţie demanagement al activităţilor.

transart a implementat soluţianeomanager la napochim-Bellplast.

entersoft mobile are o nouă versiune,compatibilă cu ios7.

iBm a lansat platforma nextscale system.

oracle a lansat oracle database 12c, primabază de date concepută pentru cloud.

romsys – parteneriat strategic îndomeniul securităţii it cu cyber smartdefence.

octombriesage group plc completează sage erp x3,soluţia proprietară erp dedicatăîntreprinderilor mici şi mijlocii, cu aplicaţiapentru tabletele ipad, creată special pentru:sage erp x3 sales app.

noiembriesistemul charisma erp este pregătitpentru efectuarea plăţilor în euro.

un parteneriat bine articulat Ymens-microsoft oferă companiilor noi oportunităţide funcţionare în cloud.

sap şi china telecom, parteneriat strategicpe cloud.

Brinel a devenit singurul partener platinumhp din românia pe divizia enterprise.

cisco a lansat aci, o soluţie pentru centre dedate şi cloud.

Emiliana Dovan


Anul 2012 a fost unul destul devitreg pentru industria localăIT&C, dar cifrele comunicate laînceput de an arătau că, în ciudaunei uşoare contracţii a cifrei deafaceri, profitul brut al GTS Telecoma crescut. Cum apreciaţi că vorarăta rezultatele din 2013?

în 2012, gts telecom a avut ocifră de afaceri de 20 demilioane de euro, cu 15% maipuţin faţă de 2011, dar un profitoperaţional eBitda de 5milioane euro, în creştere cu10%. faptul că pe o piaţătelecom extrem de dinamică şiconcurenţială, într-un contexteconomic dificil, cu multecontracţii, am reuşit să nesporim profitabilitateavorbeşte de la sine. despre2013, chiar dacă nu dispun decifrele finale oficiale, pot săspun că avem veşti chiar maibune – ne-am păstratveniturile, iar creştereaprofitabilităţii a fost şi maimare decât cea anterioară.eficientizarea activităţiinoastre a fost o preocuparemajoră pentru noi în ultimii anişi roadele acestor strădanii aufost culese în 2013.trebuie să spun că, dincolo declienţii noştri tradiţionali,companiile mari, ne-amîndreptat mai nou atenţia şispre cele mici şi mijlocii, care aunevoie de comunicareperformantă. prin apartenenţanoastră la gts central europe,avem posibilitatea de a lefurniza servicii de foarte bunăcalitate, în special legăturiinternaţionale.

Furnizaţi servicii şi clienţilor dinindustria financiar-bancară?

industria financiar-bancarăeste una dintre verticalele deinteres major pentru gtstelecom. colaborăm de mulţiani, cu rezultate excelente, cuinstituţii de credit mari şi medii,cărora le asigurăm diverseservicii. acoperim, din punctulde vedere al comunicaţiilor,sucursalele băncilor, nevoileacestora de comunicaţii cu

centrala, asigurăm legături dedate între headquarter şicentrul de recuperare în caz dedezastre, precum şi pe celedintre centrele lor de date (celde bază şi cel de back-up). aşputea nominaliza colaborărilenoastre de succes cu Bcr,raiffeisen Bank, alpha Bank,ing Bank etc.

În august 2013, aţi câştigatpremiul EuroCloud Româniapentru cea mai bună ofertă deCloud – Infrastructura caServiciu (IaaS), pentru serviciulGTS Virtual Hosting Environment.Despre ce anume a fost vorba?

aş aminti faptul că gts a fostunul dintre pionierii europeni înmaterie de cloud. încă din 2011gts este activă în acest sector,fiind una dintre companiilecare au pus bazele acestui tipde tehnologie în regiune. am beneficiat de aportul unorparteneri de top pentruconstituirea acestei platformestate-of-the-art şi aici mă refer

la Vmware pentrucomponenta de virtualizare, lacisco pentru partea dedicatăde putere de procesare, lanetapp pentru cea de storageşi comVault pentrucomponenta de backup.acestea au fost completate decapabilităţile noastre decomunicaţii. aceste platformesunt conectate pentru clienţi lacapacităţi importante, de 10gbps sau multiplu de 10 gbps,iar varietatea tehnologiilor deconectivitate este una corectădin punctul nostru de vedere(leased line, Vpn, ethernet).în accepţiunea eurocloudromânia, serviciul de care v-amvorbit, gts Virtual hostingenvironment, a meritatrespectiva distincţie pentruclaritatea şi transparenţaofertei, a beneficiilor pentruclienţi şi pentru capabilităţilenoastre vizavi de cloud public,privat sau hibrid. un alt punctcare cred că a contat esteacoperirea noastră regională,gts ce având 4 platforme

gts teleCom:Pentru 2014 afişăm un oPtimism moderat,dar nu înCruntat!interviu cu răzvan stoiCa, managing director gts telecom

etelecom

Răzvan Stoica este la cârma GTS Telecom de doar 11 luni, dar ştie acest business cu ochiiînchişi după 11 ani petrecuţi în companie ca wholesale manager, operations director şidirector de vânzări. Este absolvent al Facultăţii de Electronică şi Telecomunicaţii dinUniversitatea Politehnică Bucureşti, a obţinut un certificat MBA la Universitatea dinSheffield (Marea Britanie), e un bun negociator şi a deprins ştiinţa conducerii la CharteredManagement Institute. Mandatul de Managing Director al GTS Telecom, poziţie care decideinexorabil soarta companiei, este o provocare pentru acesta – una pe care şi-o asumă cucalm şi încredere.


puternice de cloud în centruleuropei şi putând astfel ofericlienţilor flexibilitatea de aalege soluţii de disasterrecovery la distanţă, cu backupsau distribuire a datelor peplatforme din centre diferite.

În toamnă, a fost anunţatparteneriatul GTS Telecom cuOSF Global Services. Practic,OSF Global Services şi-a mutatinfrastructura de producţie încloud-ul GTS, bucurându-se deservicii cloud computing înversiune IaaS. Cum a debutatacest parteneriat, ce rezultateexistă şi ce şanse vedeţi de aextinde colaborarea respectivăpe plan regional?

osf este un client care a înţelesdevreme importanţaflexibilităţii pe care cloud-ul ooferă şi a fost suficient dedeterminat încât să facă pasulîn această direcţie. atitudineade „early adopter” a fost foarteimportantă în ceea ce-ipriveşte. şi nu este o surpriză,deoarece osf global serviceseste o companie respectabilă înzona high-tech, cu capabilităţiit&c importante, având clienţiîn 17 ţări din america de nord,europa şi asia.ştiau ce înseamnă un tco(total cost of ownership), iarprin această soluţie au eliminatcosturile imprevizibile cu ser ve -rele tradiţionale şi au câştigatagilitate, având acces la resurseaproape instantaneu.în acest parteneriat, nevoiaclientului a contat foarte mult.este un client experimentat îndomeniul aplicaţiilor şitehnologiei, astfel încât a venitcu o paletă de cerinţe foarteclare, la care gts putea răspunde.gts le-a ieşit în întâmpinare cuflexibilitatea de a începe cu undemo, cu teste şi de a faceupgrade-uri pe parcurs.

Luna noiembrie a fost marcatăde achiziţia GTS CE de cătregigantul Deutsche Telekom, otranzacţie majoră, care poateschimba mult orientarea,modelul de business şi planurileGTS Central Europe şi, implicit,viziunea pe termen mediu saulung a GTS Telecom. Cetransformări ar putea fianticipate în activitatea GTSTelecom în noul context?

deocamdată nu avem cum săresimţim schimbări. este încăaşteptat avizul final din parteauniunii europene şi pânăatunci activităţile sunt totaldistincte şi independente.oricum, tranzacţia este dedată recentă şi procesul deintegrare a gts în marea„familie” deutsche telekom vadura, cu siguranţă. nebucurăm să avem ca acţionarmajoritar un grup cu oasemenea anvergură şi cartede vizită şi suntem convinşi că,în timp, vom beneficia deknow-how-ul, experienţa şiconsultanţa celebrului gruptelecom german.

GTS Telecom şi-a extins cu 25%suprafaţa centrului de date şi a

implementat o nouă platformădedicată de cloud în Bucureşti.Investiţia de 600.000 euro afost una dintre cele mai ambi -ţioase din România pe aceastănişă în ultima vreme. În ce fel aschimbat aceasta resurseleglobale ale GTS Telecom?

pe parcursul ultimului an,numărul contractelor pentruservicii de colocare şi de cloudde tip infrastructura ca serviciu(iaas) furnizate de gts telecomîn românia a crescutsemnificativ. pentru a susţinecererea în creştere, am derulataceastă investiţie, propusă de

noi şi aprobată la centru,investiţie care a fost finalizatăîn cursul anului trecut.gândirea noastră a vizat oabordare regională, de a avea 4centre de virtualizare în loc detrei şi de a fi cât mai disponibilipentru clienţii din europa cen -trală şi de est. acum platfor melegts funcţionează în Varşovia,praga, Budapesta şi Bucureşti.un alt beneficiu notabil al in ves -tiţiei este legat de operati vi tateacu care deservim clienţii.accesul acestora la maşini s-aredus, ca timp, de la zeci de mi li -secunde la milisecunde, reu şindazi să le oferim posi bi litatea dea migra în cloud aplicaţii totaldependente de timp.

Rămân, aşadar, serviciile cloudşi data center „cuvinte de or dine”pentru companie în anul 2014?

serviciile de cloud şi data centerau fost o prioritate pentru noiîn 2013, dar continuăm săinvestim constant şi în 2014 înportofoliul de servicii it&c,astfel încât să punem ladispoziţia clienţilor noştri ogamă completă de servicii decomunicaţii şi infrastructură.experienţa dovedită îndomeniu ne asigură că vomcontinua să fim un partener deîncredere pentru crearea,implementarea şi mentenanţaserviciilor de telecom şi a me dii -lor cloud, încurajând ten dinţade creştere a numărului decompanii care utilizeazăserviciile de cloud pe plan local.Vrem să confirmăm şi în acestan clienţilor noştri seriozitatea,profesionalismul şi calitateaserviciilor noastre. chiar dacăanul se anunţă mai complicat,cu alegeri „în două viteze”, potspune că afişăm un optimismtemperat, dar nu încruntat!

Georgeta Clinca

serViciile de cloud şidata center au fost oprioritate pentru noiîn 2013, dar continuămsă inVestim constant

şi în 2014 înportofoliul de

serVicii it&c, astfelîncât să punem la

dispoziţia clienţilornoştri o gamă

completă de serViciide comunicaţii şiinfrastructură.

mişcările de senzaţieale rcs & rds dinnoiembrie-

decembrie 2013 au pus pe jarpiaţa telecom. de teamă saude invidie, competitorii nu aucomentat nimic, iar media„neunsă” a scris puţin şi fărătragere de inimă despre douălansări „istorice” alecompaniei: internetul fix cuviteze de până la 1gbps (!!!) şiabonamentele de mobil digioptim, ambele lovituri înplex pentru concurenţă. să leluăm pe rând.

internet „cu Viteza gândului”?

începând cu luna noiembrie2013, rcs & rds a început săofere abonaţilor săi internetcu viteze de până la 500mbps şi 1 gbps 1000 mbps înabonamentele digi netfiberlink 500 şi digi netfiberlink 1000, în valoare de49 lei, respectiv 59 lei, tVainclus. asta puţin dupălansarea, cu surle şitrâmbiţe, a serviciilor de„internet de viteză maximă”ale upc românia, cu 200mbps! prin această ofertă, rcs &rds şi-a dorit să se poziţio -neze ca „lider incontestabil alvitezelor de internet pe piaţadin ţara noastră, oferind, cuo acoperire semnificativă,internetul fix cu cea maimare viteză de download şiupload şi cel mai mic preţpentru astfel de viteze.abonamentele se adreseazăclienţilor persoane fizice şisunt oferite de cătrecompanie în peste 150 delocalităţi, în zonele urbane,

dar şi în cele periferice şirurale, ca urmare ainvestiţiilor continue în noitehnologii şi în extinderilepermanente ale reţelelor defibră optică.„cu această ofertă vrem săpregătim utilizatorii pentruviitor. informaţia ajunge îndispozitivele utilizatorilor depână la 10 ori mai rapid decâtpână acum, iar internauţii au

practic acces, în acestmoment, la viteze ce le vorasigura nevoile actuale şiviitoare de comunicare”,spunea, la momentullansării, valentinPopoviciu (foto), directorulde dezvoltare al rcs & rds.cei 4 milioane de clienţiabonaţi la internet fix ai rcs& rds pot, aşadar,experimenta o navigare „de

vis”. ceea ce până acumcâteva luni părea unstandard de lux, prohibitiv(pragul de 100 mbps), aajuns să fie depăşit de peste10 ori! compania recomandăutilizarea unui routerperformant pentru creareaunei reţele wireless în spaţiulde domiciliu, oferind spreînchiriere cu sume modice (5lei lunar) două asemenearoutere pentru fiecare dintrecele două abonamente.pentru a beneficia de astfelde viteze, este suficient cautilizatorii să deţinăcalculatoare cu oconfiguraţie medie, cu unprocesor cu capacităţi gen i5sau i7 şi memorie de 4 gB deram, însă este important ca

placa de reţea integrată săpermită viteze de până la1.000 mbps. este, în plus,necesară şi folosirea unuicablu de reţea utp cat5esau cat6 pentru viteze maimari de 100 mbps, instalat,de regulă, chiar de operator.„astfel de viteze-record vor finecesare transferului rapid alunui volum tot mai mare dedate; aici vizez în primul rând


RCS & RDS este unul din cei mai importanţi operatori dinregiune, furnizând servicii de telecomunicaţii în România,Ungaria, Cehia, Slovacia, Serbia, Spania şi Italia. Pe seamaunei investiţii de două miliarde de euro, compania şi-adezvoltat propria infrastructură de telecomunicaţii pesuport de fibră optică şi acoperă cu servicii de cablu TV,internet, telefonie fixă şi mobilă peste 250 de oraşe din ţară. RCS & RDS este lider pe piaţa din România în furnizareaserviciilor de internet şi de televiziune prin cablu şi satelit şieste cel mai mare furnizor alternativ de servicii de telefoniefixă. Vorbim despre o firmă recunoscută deja prin discreţie,ieşiri rare „la rampă”, dar şi pentru surprizele cu care aobişnuit piaţa. Două dintre acestea – mari şi fără precedent,petrecute pe final de 2013 – ne-au determinat să scriemdespre ele retrospectiv.

rCs & rdsînCinge ConCurenţa PePiaţa teleCom


traficul video. reţeaua pecare o avem în prezent nepermite upgradarea fără alteinvestiţii. singura intervenţieva fi cea de la capătul firelor,adică trebuie schimbatemufele şi resertizate, pentrua intra pe opt fire, în loc depatru”, amintea Valentinpopoviciu.

oferte imBataBile pentru telefonia moBilă

rcs&rds a mai lansatrecent o nouă ofertăcomercială pentru serviciilede telefonie mobilă, careinclude, în premieră,pachete consistente deminute naţionale pentruapeluri către alte reţele pelângă convorbirile nelimitatedin reţeaua fixă şi mobilăproprie şi tarife de 10-16 orimai mici decât aleconcurenţei pentru minutelevorbite peste limitaabonamentului.abonamentele prefigureazăun dumping fără precedentpe piaţă, ele variind de la 2 şipână la 10 euro pe lună(inclusiv tVa!).noua serie de abonamenteare denumirea generică digioptim şi include 5 planuritarifare. cel mai ieftinabonament digi optim, cuun cost neverosimil, de 2euro pe lună, include 200 deminute naţionale şiinternaţionale, apelurinelimitate în reţeaua digifixă şi mobilă şi 500 mB gBtrafic de date. încă o dată,rcs&rds rupe guraconcurenţei cu o astfel deofertă „istorică”, cu mult subpretenţiile concurenţilordirecţi. una dintre cele maiputernice oferte este cea de 7euro (tVa inclus!), pentru

care clientul primeşte, pelângă convorbirile nelimitateîn reţea, 1000 minutenaţionale şi internaţionale şi3 gB trafic de internet!cel mai scump abonamentdin noua ofertă a rcs&rds,cu un cost de 10 euro pelună, include 1.500 deminute naţionale şiinternaţionale şi un trafic dedate de 5 gB, pe lângăapelurile nelimitate în reţea. la asemenea volume de

minute, practic nu maicontează în ce reţea se maiapelează. dacă cei de la rcs& rds vor mai lucra şi lacapitolul sms-uri,deocamdată neincluse înofertă şi taxate în afarareţelei digi cu 3,7eurocenţi/mesaj, vor aveaşansa de a oferi cele maitentante abonamente de pepiaţă.potrivit operatorului, vitezade acces a serviciilor de date

este de până la 3,6mbps,7,2mbps, 14,4 mbps sau 21,6mbps, aceasta fiinddeterminată de tipulterminalului utilizat şi dedezvoltarea reţelei 3g digimobil. la depăşirea traficuluirecomandat, viteza dedownload este limitată la 128kbps, iar cea de upload la 64kbps.un alt element de forţă alofertei rcs&rds îlreprezintă tarifele pentruapelurile efectuate în altereţele după consumareacelor incluse în abonament –de 10-16 ori mai mici decâtale competitorilor! minutulpeste pragul maxim dinabonament costă aici 1,24eurocenţi faţă de tarifeleconcurenţilor, de 15-20 deeurocenţi/minut.în privinţa acoperirii, trebuiereamintit faptul că în urmalicitaţiei ancom din 2012,rcs & rds şi-a adjudecat unbloc în banda de 900 mhz,valabil pentru perioada 2014-2029, pentru care plăteşte 40milioane euro. odată cuintrarea în respectiva bandă,operatorul şi-a majoratportofoliul de spectru cu29%. de altfel, rcs-rds şi-aanunţat deja abonaţii laserviciul digi mobil că dinluna aprilie 2014 urmează săextindă acoperirea reţeleidigi mobil în noua bandă defrecvenţe de 900 mhz.şi abonamentele rcs&rdsse fac în sistem „clasic”, pe 1-2ani. dacă va şti săpromoveze agresiv aceastăofertă, operatorul îşi vaputea mări rapid portofoliulactual de 1,1 milioane declienţi şi, în timp, va puteaemite pretenţii la podium.

Cristian Pavel

Un parcurs ambiţios

În anul 2008, RCS&RDS avea o cifră de afaceri netă de 386,7 milioane euro şio pierdere de 22,9 de milioane de euro. La finele acelui an, lucrau pentru firmă6.654 de persoane.În 2011, cifra de afaceri a operatorului ajunsese la 478,7 milioane euro, iarpierderile raportate – la 2,9 milioane euro. Numărul angajaţilor în 2011 crescusela 6.910 pers oane. Potrivit bilanţurilor depuse la Ministerul de Finanţe, RCS&RDS a încheiatanul 2012 cu o cifră de afaceri de 459 de milioane de euro, venituri totale de 633milioane de euro şi cu un profit (în premieră!) de 19,7 milioane de euro. Numărulangajaţilor a ajuns la 8.845 persoane.În 2013, compania a atras printr-o emisiune internaţională de obligaţiuni ofinanţare-record de 450 de milioane de euro.

etechnology

inovaţie,cuvântul pentru tehnologie în 2013

ianuariediebold a lansat un atm care nu cere cardbancar.

omnilogic a devenit distribuitor ampnetconnect în românia.

orange: în perioada 10 ianuarie-23februarie, cei care s-au aflat în Bucureşti, înstaţiunile montane de pe Valea prahovei şi înpoiana Braşov au avut posibilitatea să testezeinternetul mobil 4g într-un vehicul specialamenajat.

aroBs a lansat aplicaţia traficok pentruiphone şi ipad.

lenovoemc, o nouă companie mixtă cefurnizează servere nas pentru imm-uri.

cosmote a lansat un modem ce permitenavigare pe internet cu viteze de până la 43,2mbps.

Belkin a preluat linksys, celebra divizie dereţelistică a cisco.

un nou nivel de conectivitate cu gamanikon coolpix.

orange oferă internet mobil 4g pe ipad cuecran retina şi ipad mini.

tornado technology anunţă parteneriatulcu 3cx.

februarieallview lansează gama de tablete speedQuad.

după Windows 8, microsoft îşi leagăsperanţele şi de noul office.

utilizatorii Vodafone pot testa serviciile 4gla viteze de până la 100 mbps.

pras consulting primeşte prima certificaremicrosoft gold small Business din românia.

a fost lansată soluţia hp security Breachmanagement.

stick usB 3.0 de la kingston cu spaţiu destocare de 1 tB.

asus a lansat a doua generaţie detelefoane ce se transformă în tabletă.

hp a lansat în românia produse touch cuWindows 8.

smart id românia a lansat motorola mc 45.

samsung oferă modelul-vedetă al gameismart camera şi pe piaţa locală.

cosmote my tab – prima tabletă subbrand propriu.

asus a lansat tableta memo pad de 10.1 inci.

canonical: se pregătesc smartphone-uri cusistem de operare ubuntu.

ericsson oferă un serviciu de verificare aaplicaţiilor şi dispozitivelor mobile.

evolio a lansat aria mini – prima tabletăromânească „cu de toate”.

cosmote lansează tableta my mini tab.

skin a adus nikon d7100, cel maiperformant aparat foto în format dx.

samsung knox, sistemul care securizeazăfolosirea mobilului.

cosmote românia lansează un nou sistemde reîncărcare online pentru utilizatorii prepaid.

toshiba anunţă carduri de memoriemicrosdhc bazate pe tehnologia seeQVault.

Braşovenii de la allview au lansat laBarcelona smartphone-ul p5 Quad.

martieschneider electric oferă soluţiaenergystep@Work.

cisco şi Brinel au prezentat tehnologiacisco unified access.

samsung anunţă galaxY s 4 – unsmartphone controlabil prin mimică, voce şigestică.

hp livrează singura soluţie completă dereţelistică pentru iniţiativele BYod.

xerox a lansat două noi prese digitale colorpentru aplicaţii complexe.

securitate sporită cu noua cameră pelcospectra hd 1080 de la schneider electric.

aprilieoracle a lansat şi în românia nouageneraţie de servere sparc t5 şi m5.

şi Vodafone românia oferă clienţilor săiacces la metrou cu plată prin sms.


şi orange lansează serviciul de internet 4gşi pe telefoanele mobile.

allview a lansat a4all – „cel mai accesibilsmartphone românesc”.

european telecom lansează programul debuy-back pentru centrale telefonice.

samsung permite imprimarea direct de petelefonul mobil.

evolio lansează cea mai subţire tabletăromânească de 7 inci.

o nouă ofertă de servicii digitale de la upcromânia.

orange a lansat nivo – un smartphoneentry-level.

samsung galaxY s4, şi în românia.

maicosmote românia a lansat comercialserviciile 4g.

intel lansează microarhitectura silvermont.

omnilogic a devenit partener cisco merakiîn românia.

eaton lansează pe piaţa locală noul upseaton 5p.

genesys distribuţie anunţă lansarea noiiserii de switch-uri Websmart allied telesis.

schneider electric lansează soluţia rack apcnetshelter sV.

elkotech românia oferă notebook -ulacer aspire r7.

evolio a lansat Quadra – prima tabletăromânească cu procesor Quad core.

noi soluţii hardware hp pentru imm-uri.

iunieintel a lansat a 4-a generaţie de procesoareintel core.

omnilogic a devenit distribuitor d-link înromânia.

hp îşi extinde portofoliul de tabletebusiness cu eliteBook revolve.

allview a lansat p5 Qmax, smartphone-ulcu cel mai mare display.

sony a lansat suita de vară de laptop-uriVaio.

aroBs transilvania distribuie tabletelearchos în românia.

tehnologiile intel – integrate în cel mairapid supercomputer din lume.

clienţii orange pot testa Windows 8 peterminale mobile în magazinele companiei.

allview a lansat smartphone-ul V1 Viper,gadgetul dual sim cu iQ maxim.

iulieallview lansează gama de tablete Viva.

hp prezintă noile staţii grafice z şi extindeportofoliul z cu display-uri performante.

asus şi google anunţă noua tabletă nexus7.

toshiba oferă primul multifuncţional dinlume care permite reutilizarea hârtiei tipărite.

noi multifuncţionale bizhub de la konicaminolta.

augustaplicaţia clever taxi permite chemareaunui taxi şi prin smartphone-urile BlackBerry.

cosmote oferă în premieră naţională celmai subţire smartphone din lume – huaweiascend p6.

repoziţionată recent ca lider global, xeroxlansează echipamentul color 8250.

asus a lansat un monitor uhdsuperperformant, cu diagonală de 80 cm.

allview a lansat tehnologia care transferăconţinutul de pe telefon sau tabletă petelevizorul hd.

hp prezintă cel mai puternic thin client.

septembriemicrosoft românia pregăteşte piaţapentru despărţirea de Windows xp din 8aprilie 2014.

lenovo lansează la ifa Berlin noile serii deultrabook-uri thinkpad t, x şi s.

fujitsu extinde gama de ultrabook-urilifeBook.

canon a lansat un nou scanner pentru reţea.

Quickmobile acceptă primele precomenzipentru apple iphone 5s şi 5c.

epson lansează o nouă imprimantă pentruetichete color.

hp lansează în românia noi modele dingama hp deskjet ink advantage.

skin a lansat nikon 1 aW1 – primul aparatfoto subacvatic cu obiective interschimbabile.

hp prezintă seria de pc-uri all-in-one touch.

octombrienokia a lansat lumia 1520 şi tableta lumia2520.

apple a lansat ipad air.

e-Boda a lansat o tabletă de 7 inci ieftină.

noiembrieallview lansează smartphoneul x1 soul şitableta Viva i 8.

aoc a lansat monitorul e2451fh cuiluminare led.

s-a deschis Biblioteca digitală Vodafone înbeneficiul a 30.000 de liceeni.

elkotech românia distribuie o soluţieromânească ingenioasă de recunoaştere anumerelor de înmatriculare auto, în scopuride marketing.

decembrieprimul sistem de videoconferinţă pentru uncabinet de avocatură.

konica minolta distribuie noua serie kip 70.

primul serviciu Wifi din românia pemijloace de transport suprateran în comun.

goclever lansează noul smartphoneinsignia 5x.

lenovo a lansat oficial şi în românia primasa tabletă Yoga.

carrefour românia a lansat aplicaţia deinformare pentru shopping prin smartphone.

d-link lansează „bona” eyeon Baby.

eVolio oferă tableta românească de 7 incicu cea mai înaltă rezoluţie.

allview a lansat primul său smartphone cutouch pen.

oracle a lansat exadata database machine x4.

eVolio prezintă evolio smart tV Box.

Emiliana Dovan



În cadrul Galei PremiiloreFinance, ASIROM a câştigatpremiul la categoria e-team,pentru eforturile concertate aleechipelor din companie, care auconlucrat cu succes în 2013pentru realizarea unor proiecteIT de anvergură, respectivimplementarea unui nou sistemCore Insurance şi a unui nousistem de calcul al salariilorWizSalary. Ce a însemnat acestpremiu pentru dumneavoastră?

am fost deosebit de onoraţi săprimim acest premiu, mai alesdeoarece pune accent pe unadintre valorile companieinoastre, pe echipă. suntem,probabil cunoaşteţi, cea maiveche companie de asigurăridin românia în momentul defaţă, membră a grupuluiinternaţional Vienna insurancegroup, cel mai important grupde asigurări din zona centralăşi de est a europei. de aceea,modernizarea companieinoastre a fost, în ultimaperioadă, în centrul activităţiinoastre. nu este un lucru uşorsă înfăptuieşti un sistem decore insurance. core insuranceeste de fapt inima activităţiinoastre, acolo unde totportofoliul de poliţe şi de clienţieste stocat, prelucrat şi,ulterior, raportat. proiectul afost un efort de echipă,derulat, spunem noi, într-operioadă foarte scurtă de timp,cu rezultate deosebite.concret, timp de 11 luni, echipaasirom împreună cu fadataau configurat 27 de produse deasigurare generală din toateliniile de business alecompaniei. insis se integreazăcu mai multe sisteme externe

precum portalul de clienţi, sap,emc documentum, eurota şizgloszenie. aceste proiecte ne facilitează oadministrare mai uşoară, untimp de reacţie mai bun lanevoile pieţei, avantaje

competitive şi claritate înraportare şi, nu în ultimul rând,o profitabilitate mai mare.

După cum am menţionatanterior, anul trecut a fost unulîn care ASIROM a investit în noi

sisteme IT. Fie că vorbim de CoreInsurance, salarizare sauraportare, ce v-a impulsionat sămizaţi pe tehnologie?

după cum am menţionat maisus, strategia asirom pune

asirom, asigurătorultradiţional al românilor,Crede în tehnologie Ca unavantaj ComPetitivinterviu cu mariana diaConesCu, Preşedinte asirom

Mariana Diaconescu, preşedintele companiei de asigurări ASIROM, este de părere că înrealizarea profitului, companiile trebuie să pună preţ în primul rând pe clienţi şi pe uşurinţaacestora de a accesa serviciile de calitate.

etechnology


accentul pe modernizareacompaniei şi, implicit, peutilizarea tehnologiei pentru auşura atât munca angajaţilor,cât şi pentru a oferi clienţilorcele mai bune servicii. pentru asupravieţui în acest mediueconomic complex,companiile trebuie să mizezepe optimizarea serviciilor, iaraici intervine şi tehnologia. nuputem aştepta clienţii să vinăla noi. trebuie să fim proactivişi să mergem noi către ei cu osoluţie cât mai simplă astfelîncât efortul de achiziţie să fiecât mai mic. Vom continua sădezvoltăm proiecte it deanvergură. pregătim lansareasap life, un sistem demanagement al poliţelor deasigurare de viaţă potrivit atâtpentru companiile deasigurare regionale, cât şiglobale. implementarea sapsmile life la asiromreprezintă unul dintre cele maiambiţioase proiecteinformatice din europa legatde asigurările de viaţă (proiectce a fost realizat împreună cuBiac austria), dar şi o premierădin foarte multe puncte devedere: timp record deimplementare (1 an şi 3 luni) şiimplementarea unui numărrecord de module sap(13) înacelaşi timp. Vienna insurancegroup a ales asirom pentruimplementarea acestui proiectambiţios, iar această alegere s-a dovedit una foarteinspirată. compania noastră adevenit astfel un proiect modelatât pentru companiile deasigurări de viaţă din cadrulVig, dar şi pentru sap îngeneral. de asemenea,suntem într-un proces decurăţare a bazelor de date, cene va permite să venim înîntâmpinarea clienţilor noştricu noi servicii care să asigureun plus de confort.

Piaţa asigurărilor este unafoarte competitivă, mai ales înRomânia. Cum credeţi că o săreuşiţi să vă păstraţi cota depiaţă şi care sunt aşteptărileASIROM pentru anul ce urmează?

într-adevăr, piaţa asigurărilordin românia este una com ple -xă, încă în proces dematu rizare. asirom a încheiatanul trecut un proces derevizuire a porto foliului, iar îndecembrie 2013 am avut omărire de capital de 58,5milioane de lei (13 milioane deeuro), la 216,4 milioane de lei.este deci clar că grupul din carefacem parte crede înpotenţialul pe care îl are ţaranoastră, iar acum depinde denoi să îl exploatăm cât maibine. cred că prin servicii decalitate, produse competitive,dar şi prin încercarea

constantă de a educa publiculîn privinţa serviciilor financiare,asirom nu numai că va păstracota de piaţă pe care o are, darva putea aduce şi newbusiness. prin gama largă deproduse, ne adresăm nevoilormai multor publicuri ţintă, iarprin tradiţie şi faptul că am fostalături de români în toatemomentele grele, suntemconvinşi nu numai că ne vompăstra clienţii existenţi, ci şi căvom reuşi să atragem clienţinoi. nu numai că avem acestlegacy, produsele şi personaluldedicate clienţilor, însă ţinemcont şi de evoluţia tehnologiei,care are efecte asupra tuturormediilor de business.

Credeţi că mediul digital esteunul propice pentru asigurări?

este de necontestat elanul pecare îl arată dezvoltareaasigurărilor online. pe lângăcomerţul pe acest segment,oamenii îşi petrec foarte multtimp în mediul digital, decieste foarte important să fim şinoi prezenţi acolo, cuinformaţii uşor de accesat, cusuport şi interacţiuneprietenoasă şi cu servicii decalitate. aşteptăm o

reglementare a comerţului înmediul online anul acesta.asirom are în plan dezvolta -rea pe acest segment.tehnologia schimbă oamenii,procesele, structurile, iarcompaniile care nu ţin cont deaceste schim bări, de evoluţiatehnologică şi de evoluţiaconsumatorului vor avea doarde pierdut.

Ce aşteptaţi de la anul 2014 înceea ce priveşte piaţaasigurărilor din România?

din păcate, piaţa asigurărilordin românia rămâne încăsubdezvoltată. Vorbim despreo primă subscrisă pe locuitor dedoar 89 de euro, în condiţiile încare media regională este de333 de euro per capita. asigură -rile reprezintă doar 1,4% din piBfaţă de o medie regională de 3%,iar această cifră nu va creştedacă nu cresc şi venitu rilepopulaţiei. în ceea ce priveşteanul 2014, considerăm că piaţaasigurărilor nu va avea ocreştere mai mare de 2,5%, fiindputernic legată şi de creştereaeconomiei în ansamblu. unefect pozitiv asupra pieţei l-aravea reforma sănătăţii.

Cristian Pavel

grupul din carefacem parte crede

în potenţialul pe careîl are ţara noastră,iar acum depinde denoi să îl exploatăm

cât mai Bine.

potrivit cercetărilor gartner,cloud-ul a generat afaceride 111 miliarde de dolari la

nivel mondial în 2012, cifră care,conform previziunilor, urma săurce la 131 de miliarde de dolariîn 2013 şi la aproape 150 demiliarde de dolari în acest an.mai mult, spun analiştiigartner, industria de profil vaajunge în 2020, în ansamblul ei,la o valoare de peste 240 demiliarde de dolari. cei mai importanţi jucători aipieţei de cloud din româniaîmpărtăşesc aceste estimări dedezvoltare continuă a pieţei decloud, chiar dacă valorile nusunt neapărat aceleaşi.„unele estimări prevăd faptul căpiaţa mondială de cloud vaatinge 200 miliarde de dolaripână în 2020 (iBm marketintelligence), lucru determinatde companiile de afaceri şiagenţiile guvernamentale careimplementează servicii cloudpe piaţă, vând şi dezvoltă pro -duse, care gestionează lan ţulde aprovizionare şi trans formăpracticile de afaceri”, ne-adeclarat Viorel delinschi,managed services leader, iBmsouth-east europe (see).potrivit datelor gts telecom, înromânia, rata de adopţie esterelativ redusă, însă ca parte agts central europe, rata localăde adopţie a serviciilor de clouddepăşeşte media altor ţări est-europene.„ne-am uitat cu atenţie maimare la rezultatele şi estimărilepieţei de profil din europa deest, unde cercetările gartnerprevăd o creştere anuală medieestimată de 20% până în 2016.principalele argumente care determină companiile să

adopte soluţii cloud suntscalabilitatea şi flexibilitateasoluţiilor, accesul la tehnologie

de ultimă oră fără o investiţieiniţială, ci doar plătind lunarservicii şi având posibilitatea depay-as-you-grow şi, nu în ulti -mul rând, un tco (total cost ofownership) mai mic faţă deutilizarea maşinilor individualedin soluţiile clasice”, ne-a decla ratrăzvan stoica, ceo gts telecom.potrivit acestuia, rata deadopţie a soluţiilor cloud variazăîn funcţie de industria în carecompaniile îşi desfăşoarăafacerile, de mărimea acestorcompanii şi mai ales de apetitulacestora pentru inovaţie şiadoptarea de tehnologii noi.

25-35% dintre clienţi Vor în cloud

„Judecând după feedback-ul ob -ţinut de la clienţii gts telecomcare nu au implementat încă unserviciu cloud, peste o treimesunt interesaţi de acest subiectla nivel informativ, îşi dorescservicii de consultanţă de la gtspentru a investiga cât depotrivită este tehnologia cloudpentru organizaţia lor şi pentrua discuta o eventuală migrare aserviciilor către cloud. aproxi -mativ 25-35% dintre companiilecu nevoi it abordate iau înconsiderare o astfel de soluţie.sigur, nu toate se hotărăsc, însăe doar o ches ti u ne de timp”, a

explicat răzvan stoica.gts telecom a fost în 2013martorul unei creşteri impor -tante a ponderii serviciilor decloud în portofoliu.„chiar dacă cifrele pot varia,există un consens absolutprivind evoluţia exponenţială aacestor servicii în anii ceurmează. practic, vorbimdespre o piaţă în curs dedezvoltare ce se apropie de oadopţie în masă, în românia şila nivel internaţional. sunt mulţifactori ce contribuie la aceastădezvoltare”, ne-a declaratgabriela matei, cloud director,microsoft românia.potrivit acesteia, trebuie să nu

Industria de cloud este în continuă creştere atât la nivelmondial, cât şi în România. Mai mult, experţii în domeniu şispecialiştii din companii de cercetare precum Gartnervorbesc despre tehnologia cloud ca fiind un motor importantde creştere pentru întreaga piaţă de IT şi, mai mult, viitorulacestei industrii. Deşi în România rata de adopţie aserviciilor de cloud este relativ redusă, studiile spun că ratalocală de adopţie depăşeşte media altor ţări est-europene.

Cloud-ul,motor de Creştere Pentru întreagaPiaţă de it

unele estimări preVădfaptul că piaţa

mondială de cloud Vaatinge 200 miliarde de

dolari până în 2020,lucru determinat decompaniile de afaceri

şi agenţiileguVernamentale care

implementeazăserVicii cloud pe piaţă,Vând şi dezVoltă pro -

duse, caregestionează lan ţul de

aproVizionare şitrans formă

practicile de afaceri.

viorel delinsChi,managed services

leader, ibm south-east europe

principaleleargumente care

determină companiilesă adopte soluţii

cloud suntscalaBilitatea şi

flexiBilitateasoluţiilor, accesul latehnologie de ultimăoră fără o inVestiţie

iniţială, ci doarplătind lunar serViciişi aVând posiBilitatea

de paY-as-You-groW şi,nu în ultimul rând,

un tco mai mic faţă deutilizarea maşinilor

indiViduale dinsoluţiile clasice.

răzvan stoiCa,Ceo, gts telecom



uităm că tehnologiile cloud suntsuportul ce asigură dezvoltareacelorlalte megatrenduri ale zile -lor noastre – mobilitatea, socialmedia şi big data.cumulat, serviciile complete decloud public pentru segmentulde business (Windows azure,office 365, Windows intune,dynamics crm online) au cres -cut cu 160% în iulie-decem brie2013 faţă de aceeaşi perioa dă aanului anterior, în condiţiile încare dinamica pieţei locale decloud este estimată la cca. 19%,potrivit microsoft românia.„merită aduse în discuţie câtevadate despre utilizarea şipercepţia soluţiilor microsoft decloud în mediul enterprise,pentru a puncta că adoptarea înacest segment este solidă: unadin cinci întreprinderi mari dinlume folosesc office 365; 50%din companiile din fortune 500folosesc Windows azure; înstudiul cio council referit (n.red. publicat în vara lui 2013, decio council), suntem companiacel mai bine poziţionată atâtpentru soluţiile de cloud public,cât şi pentru soluţiile de cloud pri -vat”, a completat gabriela matei.

industriile cheie: Bănci, telecomunicaţii, energie

sorin mîndruţescu, directorulgeneral al oracle românia, ne-adeclarat că domeniile de creşte repe care le urmăresc provin dinindustriile cu un grad de absor b -ţie ridicat al infras truc turilortehno logice inovative (bănci,telecomunicaţii, ener gi e), iar înceea ce priveşte tipu rile de pro -iecte care vor genera creştere,acestea înseamnă soluţii inova -toare ca mobile, big data, cloudcomputing. „estimările plasează intenţiacompaniilor de a apela pentruprima oară la servicii cloud în

următorul an la valori de aproxi -mativ 10%; provocarea este în cemăsură reuşesc furnizorii săconvingă respectivele companii.în acest sens, romtelecom ainiţiat campanii de comunicareşi educarea a potenţialilorclienţi”, ne-a declarat VasileVoicu, di rec tor coordonatormana ge mentul produsului seg -ment Business, romtelecom.potrivit acestuia, în cazulromtelecom, mai bine dejumătate dintre cei caretestează resursele tehnice de tipcloud aleg să continue pe cloud.Bogdan Balaci, ceo Ymens, ne-a declarat că, în următoriiani, cloud-ul va avea o creştereaccelerată, atât pe fondulextinderii gradului de adopţie lanivel geografic, cât şi prin diver -si ficarea profilului organizaţiilorutilizatoare, atât din mediulprivat cât şi din cel public. „dacă în pieţe dezvoltateprecum sua sau ţări din europade Vest tehnologia cloud estedeja utilizată de câţiva ani,perioada următoare va aduceun avans şi în ceea ce priveştepieţele de cloud încă în curs de

dezvoltare, precum asia-pacific,america latină sau europa deest. totodată, cloud-ul nu vamai fi rezervat doar corpora -ţiilor, ci va fi adoptat din ce în cemai mult şi de companii medii şimici, precum şi de instituţii pu -blice”, a explicat Bogdan Bălăci.potrivit acestuia, măsurileprevăzute în agenda digitalăpentru românia şi proiectele desusţinere a imm-urilor şiinstituţiilor publice, precumeligibilitatea cloud-ului pentrufondurile europene, vorimpulsiona şi mai mult adopţiaacestei tehnologii în următoriiani, iar estimările experţilor pen -tru următorii trei ani vor bescdespre un avans de 30-40%.

care sunt Beneficiile?

câteva dintre beneficiileestimate de reprezentantul gtstelecom sunt: echipamentele însine, upgrade-urile necesare,gradul mic de utilizare aresurselor pe care compania leare la dispoziţie, personalul cedeserveşte ferma de servere aclientului, mediul în careacestea sunt găzduite, nevoilede energie diferite, răcireaaferentă, replicările de conţinut,erorile umane, riscurile impli -cate de neatenţia în bugetare şiopţiunea de a dimensiona înorice moment cheltuielile lanivelul nevoilor reale de calcul.dar cât pot economisicompaniile anual, utilizândcloud computing?„în cazul provident financialromânia, estimăriledepartamentului it sunt că vorreduce cu 50% costurile pentrusoluţia de e-mail, într-un ciclude cinci ani de exploatare,folosind office 365. un altclient, sustainalytics, şi-a reduscu 75% timpul necesar deactualizare a platformei globalede operare şi cu 30-35% costurile

cu infrastructura, folosindWindows azure”, e exemplificatreprezentantul microsoftromânia.pe de altă parte, reprezentantulromtelecom este de părere cădin ce în ce mai multeorganizaţii, în special dinspectrul companiilor mici şimijlocii, îşi dau seama căsecuritatea oferită de unfurnizor puternic de serviciicloud este mai bună decât ceape care o pot asigura la faţalocului (centre de dateomologate, fără probleme cualimentarea electrică, back-uppermanent al datelor, soluţiiantimalware perfomanteoferite în timp real).„studiile de fezabilitate realizatepentru diverse soluţii cloudarată economii între 20% şi50%, în funcţie de serviciileutilizate şi de modalitatea deimplementare. la acestea seadaugă costurile iniţiale (decapital) zero pentruimplementarea serviciilor cloud.în acelaşi timp, este importantsă vorbim şi despre beneficiilepe care le poate aduce cloud

VorBim despre o piaţăîn curs de dezVoltare

ce se apropie de oadopţie în masă, înromânia şi la niVel

internaţional. suntmulţi factori ce

contriBuie la aceastădezVoltare

gabriela matei,Cloud director,

microsoft românia

domeniile de creşterepe care le urmăresc

proVin din industriilecu un grad de

aBsorBţie ridicat alinfrastructurilor

tehnologiceinoVatiVe (Bănci,telecomunicaţii,

energie).

sorin mîndruţesCu,director general,oracle românia


computing-ul: timpul de imple -mentare a noilor aplicaţii scadecu până la 90% şi creştereagradului de utilizare a resurselorit existente cu 25-30%, aşa cumarată diverse surse externe”, amai afirmat Vasile Voicu.Bogdan Balaci este de părere căreducerea de costuri este însă ovariabilă şi depinde de specificulfiecărei organizaţii. „la niveluluniunii europene, 81% dintrecompaniile care utilizează cloudspun că au înregistrat oreducere a costurilor cu până la20%, iar 41% au văzut şi ocreştere a productivităţii odatăcu migrarea în cloud. avemexemple de succes şi înromânia. din rândul clienţilorYmens, vă pot oferi câtevaexemple: o companie dindomeniul distribuţiei, cuaproximativ 50 de angajaţi, a obţinut o economie de peste14.000 de euro alegând osoluţie erp în cloud în locul uneiaplicaţii on-premise. în funcţiede dimensiunea companiei,economia poate ajunge şi lasute de mii de euro: să luăm ca

exemplu o organizaţie cu peste500 de angajaţi şi 50 de punctede lucru în ţară, puternicdependentă de managementuldocumentelor, care aeconomisit peste 100.000 deeuro mergând pe varianta încloud a aplicaţiei”, a precizatBogdan Balaci.

există riscuri?

de multe ori, clienţii sunt însăreticenţi în ceea ce priveşteutilizarea serviciilor cloud.„în multe situaţii, utilizarea uneisoluţii cloud este mai sigurădecât dacă datele ar fi stocate însediul propriu. din perspectivagts, securitatea este, de altfel,unul dintre principalele avantajeale serviciilor de cloudcomputing şi nu este nicidecumun risc. experienţa noastră cuclienţii şi potenţialii noştri clienţiarată că temerile sunt cel maiadesea legate de migrareadatelor în cloud sau integrareasoluţiilor clasice ale clienţilor cuserviciile cloud. în acest contextam constatat că decizia lor estemai uşoară în momentul în careîntâlnesc la gts experienţă îndesign-ul soluţiilor de cloud”, amai declarat răzvan stoica. reprezentantul microsoftromânia ne-a precizat că esteadevărat că întâlnesc situaţii încare dezvoltarea tehnologică oia înaintea politicilor interne alecompaniilor şi a legislaţieispecifice sectoareloreconomice. „soluţia în acest cazeste dialogul şi participareacomună, a clienţilor şifurnizorilor, în eforturi dereglementare. un rol importantîl au autorităţile publice care potcrea condiţii favorabile pentruaccelerarea acestor discuţii, prininiţiative educaţionale şi prinstudii de impact economic”, acompletat gabriela matei. sorin mîndruţescu ne-a explicat

că riscurile sunt cu atât maimari cu cât sunt mai puţin luateîn vedere. „oracle lucreazăîndeaproape cu clienţii pentru ale explica în detaliu contextulsecurităţii informatice în zonalor şi adaptează soluţiile pentrua îndeplini cerinţele fiecărei or -ga nizaţii. de exemplu, solu ţii leesenţiale pentru func ţio nareacompaniei (mission critical)sunt concepute de la bunînceput doar de angajaţi oracle,fără implicarea unor terţi saucontractori”, ne-a declarat direc to -rul general microsoft românia.potrivit acestuia, securitateasoluţiilor nu depinde de osingură strategie de protecţie,datele nu sunt stocateîmpreună cu cele ale altorclienţi, iar performanţa şisecuritatea sunt întărite dearhitectura hardware şisoftware integrată.

tendinţe şi proiecte pentru 2014

din prisma microsoft, în 2014,cloud-ul se va impune caplatformă de back-end pentrudezvoltatorii români, atât

pentru aplicaţii de business, câtşi pentru app-uri dedicatesegmentului de consumer petabletă şi smartphone, iarcompaniile vor căuta specialiştiîn cloud.„ne aşteptăm ca iniţiativeleguvernamentale din 2013 ce aulegătură cu promovarea cloud-ului (de exemplu agendadigitală pentru românia 2020,platforma de cloud guverna men -tal, disponibilitatea se tu rilor dedate guvernamentale, primeleexemple de utilizare de cloudpublic în administraţia publică)să contribuie în 2014 larealizarea unui mediu maifavorabil faţă de cloud, cuimpact mai ales în rândurileimm-urilor şi instituţiilorpublice”, a spus gabriela matei.totodată, zona aplicaţiiloroferite în cloud (software as aservice) reprezintă o prioritatepentru oracle în 2014,compania punând accentul peaplicaţiile dedicatemanagementului carierei şigestiunii întregului proces derecrutare şi angajare.„pentru 2014 estimăm ocontinuare a investiţiilor însectorul public finanţate prinfonduri europene, mai alesdatorită noului ciclu de finanţărieuropene 2014-2020. astfel,2014 se prefigurează ca fiind unan de referinţă pentru sistemeleit din sectorul public”, a declaratsorin mîndruţescu.în ceea ce priveşteromtelecom, în 2014, în zonasaas compania are în vedereproduse cloud Billing –facturare online sau cloud hr –servicii de resurse umane,precum şi un portalromtelecom Businessmarketplace pentruprezentarea şi vânzarea online aproduselor cloud.

Emiliana Dovan

studiile defezaBilitate realizate

pentru diVerse soluţiicloud arată economii

între 20% şi 50%, înfuncţie de serViciile

utilizate şi demodalitatea deimplementare.

vasile voiCu,director Coordonator

managementulProdusului segment

business,romtelecom

la niVelul uniuniieuropene, 81% dintre

companiile careutilizează cloud spun

că au înregistrat oreducere a

costurilor cu până la20%, iar 41% au Văzut şi

o creştere aproductiVităţii odatăcu migrarea în cloud.

bogdan balaCi,Ceo, ymens


esecurity

2013, un an plin de provocări şi soluţii pentru securitatea it

ianuarieBitdefender: virusul poliţia română arevenit în forţă. această ameninţareinformatică este de tip ransomware şiblochează accesul utilizatorului lacalculatorul infectat până când acestaplăteşte o taxă.

eset a primi distincţia top rated product2012 din partea aV-comparatives, pentrusoluţia sa de securitate de top eset smartsecurity (versiunea 5).

criptarea este pe locul cinci în topul celormai întâlnite tehnici de protecţie a datelorconfidenţiale, potrivit unui studiu B2Binternational, realizat în 2012. rezultatelestudiului indică o creştere semnificativă faţăde anul 2011, când criptarea abia a intrat întop 10.

februariepanda security a lansat versiunea Beta asoluţiei panda cloud office protectionadvanced 6.50, prima soluţie de securitatepentru end point, bazată pe tehnologiilecloud, care include, totodată, şi protecţiepentru exchange server.

Bitdefender, liderul pieţei româneşti desoluţii antivirus, a atras atenţia utilizatorilorreţelei sociale facebook asupra fraudei detipul „vezi cine ţi-a văzut profilul“. aceasta îipăcăleşte pe utilizatorii români garantând

premii false constând în telefoane de ultimăgeneraţie.

samsung electronics co, ltd., unul dintreliderii globali în media digitală şi în tehnologiidigitale de convergenţă, a anunţat lansareasamsung knox, o soluţie de securizare careoferă o protecţie de înaltă calitate atelefoanelor mobile.

martiesmart id românia a anunţat lansareaimprimantei zebra hc100, o imprimantăfoarte rapidă, pentru printarea brăţărilor de

identificare a persoanelor şi controlulaccesului, folosită în spitale, servicii hoteliere,servicii entertainment şi servicii de securitate.

Bitdefender a anunţat încheierea unuiparteneriat de distribuţie cu it smart. acordulinclude toată gama de produse de businessale Bitdefender.

schneider electric a anunţat lansarea pepiaţa de securitate video a camerei videospectra high-definition (hd) 1080, cu oimagine mai clară, o rezoluţie mai puternicăşi bune performanţe în condiţii de iluminarescăzută.

Bitdefender: malware-ul pentru androidexpune datele personale. potrivit companiei,volumul reclamelor agresive care ţintesc


utilizatorii de android a crescut în româniacu 76,2% în perioada septembrie 2012-februarie 2013, iar volumul de viruşi pentruaceeaşi platformă a înregistrat un avans de42,7%.

un studiu realizat de kaspersky lab lafinalul anului 2012, în parteneriat cu B2Binternational, a relevat faptul că 32% dintreorganizaţii au adoptat o politică de securitatespecifică exclusiv pentru smartphone-uri şitablete.

panda security a lansat noua versiune aprodusului panda cloud partner center, osoluţie completă pentru managementulsecurităţii centralizat.

aprilieBitdefender: viruşii de android înregistreazăo rată de creştere importantă de la o lună laalta şi devin din ce în ce mai greu de detectatpentru utilizatorii de smartphone obişnuiţi,care nu sunt suficient de atenţi la securitateatelefonului. câteva dintre semnele caretrădează un telefon infectat sunt: facturiletelefonice mai mari, traficul de date crescut şiconsumul rapid al bateriei.

Bitdefender a lansat antivirus free forandroid, aplicaţia care combate ameninţărilegenerate de volumul tot mai mare de viruşicare au ca ţintă terminalele cu android.

organizaţia de testare germană stiftungWarentest a desemnat eset smart securitydrept cel mai bun produs de securitate.

kaspersky anti-Virus 2013 a primit încă uncalificativ advanced+ la testele aV-comparatives, în urma rezultatelor testelorfile detection of malicious software,desfăşurate în martie 2013.

panda security a lansat versiunea 6.5 aprodusului panda cloud office, versiune careoferă semnificative îmbunătăţiri tehnologiceşi funcţionale, îndeosebi în ceea ce priveştefiltrarea url, tehnologiile „anti-exploitdetectia” şi eliminarea programelormaliţioase care exploatează vulnerabilităţizero-day, compatibilitatea cu exchange 2013şi cu cele mai populare distribuţii linux (suse,redhat, debian şi ubuntu), precum şiprogramarea actualizărilor şi rapoartelor.

maiBitdefender a lansat aplicaţia gratuităclueful pentru android, un instrument demonitorizare a aplicaţiilor neglijente ce pun înpericol confidenţialitatea datelor personale,livrează mesaje nedorite şi acceseazăinformaţii sensibile.

kaspersky a anunţat că primele trei luni aleanului s-au dovedit a fi pline de evenimente,în special în ceea ce priveşte spionajulcibernetic şi armele cibernetice.

Bitdefender a anunţat că va oferimembrilor linkedin acces gratuit la software-ul său de securitate prin linkedin safetycenter. centrul de securitate al linkedin esteconceput să furnizeze celor peste 225 demilioane de membri ai reţelei instrumenteleşi informaţiile necesare pentru protecţiaidentităţii şi a datelor personale pe internet.

iunieneglijenţa angajaţilor constituie oameninţare serioasă la adresa siguranţeiinformaţiilor confidenţiale ale companiilor,au declarat peste jumătate dintre

respondenţii studiului Worldwide securityproducts, în cadrul căruia idc a intervievatmai multe corporaţii la nivel global în primaparte din 2013.

iulieBitdefender: aplicaţiile sunt la fel deinvazive indiferent de terminalul pe carerulează, cu android sau pe cele cu ios, iarconcepţia potrivit căreia un sistem de operarear fi mai sigur decât altul este greşită, potrivitunei analize efectuate de companie peparcursul a mai bine de un an de cercetare,timp în care au fost analizate 314.474 aplicaţiide android şi 207.873 aplicaţii de ios.

analiză ihs: compania axis a devenitnumărul 1 mondial pe piaţa camerelor desupraveghere video, atât la categoria„network cameras”, cât şi la categoria„security cameras.”

kaspersky lab a patentat tehnologiapentru recuperarea informaţiilor criptate.tehnologia poate recupera parolele şi cheilede criptare pentru dispozitivele mobile.patentul cu numărul 2481632, eliberat derospatent, descrie metoda care eliminăaproape orice posibilitate de compromitere ainformaţiilor.


augustintelprof: statele ue au propria legislaţie îndomeniul informatic şi se pune problemaarmonizării acesteia, dar mai ales estenecesară armonizarea contractelor întrepersoane fizice sau juridice şi furnizorii decloud sau a subcontractorilor serviciilor decloud, în aşa fel încât securitatea,confidenţialitatea şi disponibilitatea datelorsă fie cât mai bine acoperite în termenii deservice level agreement (sla). specialiştiicompaniei au declarat că dacă în 2013 nu seajunge la o legislaţie unitară în domeniulprotecţiei datelor, costurile anuale aleintegrării datelor se vor ridica, la nivelul ue, la130 de milioane de euro pe an.

studiu Bitdefender: cei mai mulţi părinţicumpără un dispozitiv cu android pentrucopiii lor când aceştia au între 10 şi 12 ani.totuşi, un număr din ce în ce mai mare decopii români de 6 până la 9 ani, care de-abiaînvaţă să citească, deţin un smartphone.astfel, doi din zece copii primesc un telefon cuandroid înainte de 12 ani, iar unul din zece, la6 sau 7 ani. compania avertizează însă căfolosirea smartphone-urilor şi a tabletelor lavârste fragede prezintă riscuri şi îi expune pecei mici escrocheriilor, hărţuirii, fraudelor şiviruşilor informatici. studiul a fost derulat pemai mult de 2000 de părinţi din statele uniteale americii, românia, spania, franţa,germania, Brazilia, portugalia, italia şi rusia.

eset a lansat noua versiune a eset mobilesecurity pentru android.

B2B international şi kaspersky lab: un ataccibernetic împotriva unei companii maripoate cauza daune de până la 2,4 milioane dedolari, potrivit unui studiu finalizat în lunamai 2013.

septembrieBitdefender: aproape 12% dintre pc-urileechipate cu antivirus sunt infectate. testulrealizat în prima jumătate a anului 2013 aarătat că, în medie, 11,6% dintre computerelescanate au fost infectate cu cel puţin un tip desoftware periculos.

elkotech românia devine distribuitor unic

pentru echipamentele hikvision digitaltechnology co., unul dintre liderii de piaţă peplan global în domeniul soluţiilor desupraveghere video.

orange a anunţat că toate abonamenteleinclud trafic de date, aplicaţia orange antiviruspentru navigare pe internet în siguranţă, ser -vicii de stocare şi de protecţie a informaţiilordin telefon, precum şi servicii de divertisment.

romsys – parteneriat strategic în domeniulsecurităţii it cu cyber smart defence.parteneriatul are ca scop furnizarea de serviciicomplexe de securizare a soluţiilor pe careromsys le oferă clienţilor săi.

kaspersky lab a lansat internet securitymulti-device 2014, produs care protejeazămai multe dispozitive cu un singur cod deactivare. soluţia protejează nu numai pc-urilecare rulează Windows, dar şi smartphone-urile şi tabletele android şi computerele mac.

inspectoratul general al poliţiei române(igpr) şi Bsa/the software alliance (Bsa) auanunţat reînnoirea protocolului de colaborarepentru prevenirea şi combaterea piraterieisoftware.

noiembriecisco a lansat şi în românia expressway,soluţie din domeniul colaborării, pe conceptul„seamless workflow”, prin care pot fiintegrate toate instrumentele de lucruutilizate, indiferent dacă sunt obiecte

personale sau ale companiei. soluţiaintegrează conceptul BYod (bring your owndevice) în comunicare securizată fără a maideschide o reţea virtuală (Vpn) şi estedestinată în principal companiilor mici şimijlocii, cu 50 până la 1.000 de angajaţi.

Banca centrală europeană a lansat oconsultare publică pe tema recomandărilorpentru securitatea plăţilor mobile.

decembriepotrivit unui sondaj realizat de kasperskylab şi B2B international, 91% dintreorganizaţiile chestionate s-au confruntat cuun atac cibernetic cel puţin o dată în 2013, întimp ce 9% au fost victime ale atacurilor cuţintă predefinită – activitate planificată cuatenţie în prealabil cu scopul de a infectainfrastructura de reţea a unei organizaţiispecifice. iar datele reprezintă numaiinformaţiile estimate de companii.

kaspersky lab: în 1994 apărea un virus nouîn fiecare oră, în 2006 în fiecare minut, iar în2012 a apărut un virus nou în fiecare secundă,potrivit unui studiu al companiei. în 2013,kaspersky lab a procesat peste 200.000 desample-uri unice de malware în fiecare zi.

kaspersky lab a lansat o nouă soluţie desecuritate pentru imm, kaspersky smalloffice security. soluţia a fost creată pentrucompaniile cu mai puţin de 25 de angajaţi.

Emiliana Dovan


Cum aţi descrie, pe larg,evoluţia ameninţărilor online înultima perioadă?

în 2013 am sesizat o creşterecu 6,9% a ameninţărilor online,iar 41,6% dintre utilizatori aufost atacaţi cel puţin o dată.infractorii cibernetici au folosit10.604.273 de gazde unicepentru a lansa atacuri prinintermediul internetului, maimult cu 60,5% faţă de anulprecedent. rusia şi sua au fostprincipalele surse de malware,având în vedere faptul că 45%dintre atacurile webneutralizate de noi au originatdin aceste ţări. tot anul trecut am remarcat oevoluţie a problemelor desecuritate legate detelefoanele mobile, acesteaatingând un nou nivel dematuritate în ceea ce priveştegradul de complexitate şicantitatea de ameninţări deacest tip. cele mai multeaplicaţii malware pentrutelefoane mobile urmăresc săfure bani şi date cu caracterpersonal. sistemul de operareandroid este în continuareţinta principală, atrăgând98,05% din totalul de malwarecunoscut. de asemenea, în 2013 ambătut un record – am detectat315.000 de fişiere malware înfiecare zi, în timp ce în 2012,numărul total înregistrat afost de 200.000. în ultimii doiani, numărul de atacuri prinintermediul browser-elor s-a dublat, ajungând la1.700.870.654.aproape 91% dintre tentativelede exploatare a vulnerabili -tăţilor detectate au avut ca

ţintă oracle Java. acestea erauexploatate în cadrul atacurilorde tip drive-by prin intermediulinternetului şi noile exploit-uriJava sunt acum prezente într-omultitudine de pachete deexploit-uri.

Care sunt cele mai frecventeameninţări cu care s-auconfruntat companiile anultrecut, din punct de vedere alsecurităţii cibernetice?

din păcate, tot mai multecompanii devin victime aleatacurilor cibernetice. în urmaunui studiu pe care l-amderulat împreună cu B2Binternational, am aflat că 91%dintre companiile incluse s-auconfruntat cu un ataccibernetic cel puţin o dată în2013, în timp ce 9% au fostvictime ale atacurilor cu ţintăpredefinită, acestea fiindestimările companiilor. folosirea pe scară largă adispozitivelor digitale înactivitatea de business a creatcondiţiile ideale pentrudezvoltarea spionajuluicibernetic şi lansarea demalware creat pentru a furadatele companiilor. potenţialuleste atât de mare, încât nueste imposibil ca programelemalware să înlocuiască înviitorul apropiat aproapecomplet sursele din interiorulcompaniei şi alte tehnici deculegere a informaţiilor.atacurile care folosesc ovarietate de programe

malware, atacuri de tipphishing şi spam-ul rămânameninţările cibernetice cucare se confruntă cel maifrecvent companiile. Volumulde atacuri malware şi spam acrescut substanţial în 2013,faţă de 2012. atacurilemalware sunt, de fapt,principala cauză din spatelescurgerilor grave de dateconfidenţiale – 22% dintrecompanii la nivel global şi 24%din europa de est au avut desuferit scurgeri de date dupăacest tip de atacuri. cel maiadesea, aceste incidente au locîn rândul întreprinderilor micişi mijlocii (23%), în timp cemarile companii sunt atacatemai rar (17%).scurgerile de date au loc maipuţin frecvent ca rezultat alatacurilor de tip phishing, omedie de doar 5% dintrecompanii confruntându-se cuacest tip de incidente la nivelglobal şi 4% din europa de est.cu toate acestea, procentul decompanii mari care au pierdut

KasPersKy lab:în 2013 au aPărut „merCenarii CibernetiCi”interviu cu Costin raiu, director of global research & analysis team,Kaspersky lab

esecurity

Kaspersky Lab dezvăluie că printre cele mai importante descoperiri ale anului trecut suntdepistarea unor atacuri de tip spyware care vizau organizaţii guvernamentale şi faptul căcele mai multe incidente cibernetice au avut ca obiectiv furtul de informaţii.De asemenea, au fost identificate atacuri asupra contractorilor, cu scopul de a ajunge laorganizaţiile mari şi, foarte important, a apărut un nou actor pe scena APT – mercenariicibernetici, care desfăşoară operaţiuni de spionaj cibernetic la cerere.

în 2013 am Bătut unrecord – am detectat

315.000 de fişieremalWare în fiecare zi,

în timp ce în 2012,numărul total

înregistrat a fost de200.000. în ultimii doi

ani, numărul deatacuri prin

intermediul BroWser-elor s-a duBlat,

aJungând la1.700.870.654.


date din cauza atacurilor de tipphishing este ceva mai mare(6%) decât numărul de imm-uriaflate în aceeaşi situaţie (5%).cu toate acestea, potrivitstudiului, doar 68% dintrecompanii au implementat unsistem complet de protecţieanti-malware (anti-virus şianti-spyware). aceastăsituaţie reprezintă o micăîmbunătăţire faţă de cifra de51%, înregistrată anul trecut.

Care sunt previziunile pentruacest an în ceea ce priveştesecuritatea IT a companiilor?

având în vedere evoluţia dinultimii ani, ne aşteptăm ca, în2014, infractorii cibernetici săfie din ce în ce mai „creativi”, înspecial având în vedere faptulcă mizele, în cazul mediuluicorporate, sunt foarte mari. una dintre cele mai vizateţinte, furnizorii de servicii deinternet, au anunţat dejaimplementarea unor măsurisuplimentare pentru a protejadatele utilizatorilor, deexemplu, criptarea tuturorinformaţiilor transmise întrepropriile servere.implementarea unor măsurimai sofisticate de protecţie vacontinua şi este posibil sădevină un factor-cheie înalegerea unui furnizor. de asemenea, furnizorii deservicii de arhivare în cloudreprezintă o ţintă importantă,în cazul acesta hackerii vizândangajaţii, pe care îi considerăcea mai slabă verigă în lanţulde securitate. un atac desucces în acest caz ar puteareprezenta accesulinfractorilor cibernetici la unvolum imens de date. în plusfaţă de furtul de informaţii,atacatorii ar putea fi interesaţişi de ştergerea sau modificareainformaţiilor – în unele cazuri

dezinformarea intenţionată arputea valora chiar mai multpentru cei care stau în spateleatacului. când vine vorba despre dezvol -tatorii de software, furtulsurselor produselor populare –de exemplu în industria degaming, dezvoltarea deaplicaţii mobile etc. – oferăatacatorilor cea mai bunăocazie de a descoperi vulne ra -bilităţi şi de a le utiliza pentrupropriile scopuri. în plus, dacăinfractorii cibernetici au accesla resursele victimei, ei potmodifica codul programuluisursă şi să implementezebackdoor-uri în acesta. dezvăluirile făcute de cătreedward snowden audemonstrat că unul dintrescopurile spionajuluicibernetic între state este de aoferi susţinere financiarăcompaniilor „prietenoase”.acest factor a doborât

barierele etice care aurestricţionat iniţial companiilesă folosească metodeneconvenţionale de a concuracu rivalii lor. în noua realitate aspaţiului cibernetic,companiile iau în considerareposibilitatea de a derula acesttip de activitate. companiilevor contracta, în acest scop,mercenari cibernetici.

Având în vedere acest contextdestul de îngrijorător, mai potcompaniile să spere la un niveloptim de securitate?

în ceea ce ne priveşte, noi –kaspersky lab – nu numai căanalizăm problemele cu carese confruntă companiile, darlucrăm constant ladezvoltarea de soluţii şitehnologii care să împiediceatacurile cibernetice, atâtpentru marile corporaţii, cât şipentru companii mici şi

mijlocii şi chiar pentrumicroîntreprinderi. în ceea ce le priveşte pe celedin urmă, nu mai departe definalul anului trecut am lansatsoluţia kaspersky small officesecurity, special conceputăpentru micro-companiile careau până în 25 de angajaţi şicare oferă un grad înalt deprotecţie împotrivacriminalităţii informatice. înplus, soluţia este extrem deuşor de instalat şi deadministrat şi atât costurile deachiziţie, cât şi timpul necesarpentru administrare orecomandă ca fiind răspunsulla problemele cu care astfel deorganizaţii se confruntă. potrivit estimărilor idc, lanivel global există peste 75 demilioane de companii carelucrează cu mai puţin de 10 deangajaţi. aceste „microîn tre -prinderi“ vor procesa milioane,dacă nu miliarde de dolari în2014. însă acest segment afost, în general, slab deservitde companiile de securitate it,care nu oferă produse specia -lizate pentru nevoile mi cro -întreprinderilor. ca urmare,proprietarii companiilor aufost obligaţi să utilizezeproduse create pentruconsumatorii individuali, carenu corespund nevoilor lor deafaceri, sau versiuni inferioareale produselor pentruîntreprinderi, care sunt dificilde gestionat şi obligămicroîntreprinderile săplătească pentru funcţii desecuritate care nu vor fifolosite niciodată.pentru noi a fost evident căacest segment a fost completignorat şi am dezvoltat osoluţie care nu doar să ofereprotecţie optimă, dar să fie şiuşor de utilizat.

Georgeta Clinca


Vodafone a lansat primareţea 4g din româniape 31 octombrie 2012,

cu viteze de până la 75 mbps.potrivit datelor companiei,românia a fost cea de-apatra ţară europeană în careVodafone a lansat serviciilelte, după germania,portugalia şi italia. primeleservicii comerciale au fostlansate în 20 noiembrie 2012,atât pentru utilizatorii delaptop-uri, cât şi pentrutablete. „anul 2013 a adus schimbăriimportante pe piaţatelecom, acesta fiindtotodată şi anul în care amdezvoltat, din ce în ce maimult, reţeaua şi serviciile 4g.utilizatorii Vodafone auputut testa 4g pesmartphone-uri, din 4februarie 2013, moment dincare compania a oferit şiprimele viteze de downloadde până la 100 mbps. în mai,clienţii Vodafone românia,consumatori individuali şicompanii, au avut ladispoziţie viteze 4g de pânăla 100 mbps, împreună cu ogamă variată desmartphone-uri 4g de top”,ne-au declaratreprezentanţii companiei.tot în mai 2013, Vodafone aanunţat extinderea reţelei4g în Bucureşti pentru 27%din populaţie, ceea cecorespundea unui număr depeste 500.000 de locuitori.de asemenea, din noiembrie2013, utilizatorii serviciilorVodafone 4g au acces şi laservicii de roaming 4g,

atunci când călătoresc înitalia, spania, portugalia şigrecia, fără costurisuplimentare faţă de tarifele

curente de roaming. şiutilizatorii Vodafone dinitalia, spania, portugalia şigrecia care călătoresc în

românia se pot conecta lareţeaua 4g a Vodafoneromânia fără costurisuplimentare faţă de tarifelelor de roaming. în prezent, reţeaua 4gVodafone acoperă un numărtotal de 10 oraşe mari aleţării, cu viteze de până la 100mbps: arad, Bacău, Braşov,cluj, constanţa, craiova,iaşi, galaţi, timişoara şiBucureşti. reţeaua 4g are oacoperire outdoor de 89% înBucureşti şi o acoperire depeste 90% în 7 din cele 10oraşe cu reţea 4g dinromânia. „ne propunem să ajungemde la sute de site-uri la mii,iar în decurs de doi ani, săavem o acoperire de 100% întoate oraşele ţării”, ne-adeclarat inaki Berroeta, ceoVodafone românia.

România este printre primele ţări din Europa care a oferitservicii 4G, iar în prezent, acoperirea 4G este semnificativă încomparaţie cu media europeană, care, conform autorităţii dereglementare, se situează în jurul valorii de 26% dinteritoriu. La sfârşitul anului 2012, România făcea primii paşicătre tehnologia 4G. Putem spune că 2013 a fost primul an4G în România, an în care toţi cei trei operatori de telefoniemobilă au pus la dipoziţia clienţilor această tehnologie, prinintermediul telefoanelor, al tabletelor şi al modem-urilor.Dacă iniţial ariile de acoperire erau destul de restrânse şinumărul dispozitivelor aferente foarte mic, în prezent, totmai mulţi utilizatorii din România au acces la tehnologia 4Gprintr-o gamă foarte variată de produse, iar investiţiilecontinuă.

2013 - Primul an 4g în românia


4g la Viteze mai mari

orange a lansat tehnologia4g în românia la sfârşitulanului 2012, cu acoperire înzona centrală şi de nord acapitalei, în staţiunile de peValea prahovei, zona Bran-moieciu şi în poiana Braşov. „2013 a fost primul an al 4gde la orange. am oferitservicii de acest tip folosindspectrul pe care îl aveamdeja şi, într-o etapăulterioară, am extinsacoperirea 4g în toatăcapitala. de asemenea, în2013 ne-am îmbogăţitportofoliul de smartphone-uri şi tablete 4g şi ne-ampregătit pentru 2014, când,începând cu luna aprilie,vom putea folosi toateresursele de spectru dedicatetehnologiei 4g, achiziţionateîn 2012, pentru a ne extindeacoperirea şi pentru a le ofericlienţilor servicii 4g lamaximum de potenţial oferitde această tehnologie”, ne-audeclarat reprezentanţiiorange românia. potrivit informaţiilorcompaniei, după ce în 2012compania a finalizatproiectul de modernizare areţelei rurale, în 2013 s-aconcentrat pe modernizareareţelei din zonele urbane –inclusiv a reţelei 2g şi 3g.în prezent, vitezele oferite înreţeaua orange 4g sunt depână la 75 mbps pentrudownload şi 37,5 mbpspentru upload.în ceea ce priveştecosmote românia, dupălansarea comercială aserviciilor 4g în aprilie 2013în Bucureşti (zona de nord),otopeni, ploieşti, cluj, iaşi şi

în staţiunile turistice sinaia,Buşteni, predeal, înoctombrie 2013, companiaşi-a continuat extindereareţelei 4g acoperind 90% dincapitală. în portofoliu aufost introduse modemuri,tablete şi telefoane mobilecare permit accesul 4g. înprezent, reţeaua degeneraţia a patra acosmote româniapermite viteze dedescărcare de până la 75mbps şi viteze de încărcarede până la 37,5 mbps.

inVestiţii suplimentare de zeci de milioane de euro

în ceea ce priveşte valoareainvestiţiei iniţiale, la

Vodafone românia aceastaa fost una semnificativă, iarîn 2014-2015, compania vaavea la dispoziţie un bugetsuplimentar de 55 demilioane de euro, din carecea mai

mare parte va fi direcţionatăcătre extinderea reţelei 4g întoate oraşele mari ale ţării,potrivit datelor companiei. în ceea ce priveşteinvestiţiile necesare, lafinalul anului 2012, orange aachiziţionat licenţe despectru în frecvenţele 800mhz, 900 mhz,1800 mhz şi2600 mhz pentru o perioadăde 16 ani.„aceste licenţe ne permit săcontinuăm să le oferimclienţilor noştri servicii decalitate 2g şi 3g, precum şisă implementăm tehnologiinoi, precum lte. licenţele aucostat 227 milioane de euro,urmând ca în fiecare an să seplătească o taxă pentrufolosirea şi monitorizareaspectrului. numai pentru2014 această sumădepăşeşte 20 de milioane deeuro. de asemenea,începând de anul trecut amînceput să eliberăm spectruîn frecvenţa de 900 mhz,investiţie preconizată la 100de milioane de euro”, ne-audeclarat reprezentanţiicompaniei.potrivit sursei citate, înultimii doi ani, orange a

investit aproximativ 100 demilioane de euro pe an îndezvoltarea şimodernizarea reţelei, atâtpentru pregătirea şi

lansarea reţelei 4g, câtpentru modernizarea reţelei

2g şi 3g, în zonele rurale şiurbane. compania vacontinua investiţiile în reţeaşi în 2014.în iulie 2013, cosmote aprimit o finanţare de 225milioane de euro de la Berd,care a permis companiei săfinanţeze reînnoirealicenţelor şi să îşi

4 G de la Vodafone

În momentul de faţă, compania are un portofoliu variat de terminalecompatibile 4G, care include peste 30 de terminale 4G – de la smartphone-uri,tablete, până la modem-uri sau dispozitive wi-fi. Reprezentanţii companiei seaşteaptă ca în 2014 numărul dispozitivelor compatibile 4G să crească. Înprezent, numărul terminalelor 4G conectate în reţea depăşeşte 100.000.Pentru clienţii consumer care dispun de un smartphone compatibil 4G,Vodafone are în portofoliul său următoarele variante de abonamente: RED €29,RED €45 şi RED €59. Pentru clienţii business care au un smartphone compatibil4G, opţiunile de abonament în portofoliul Vodafone sunt: RED €50 şi RED PLUS€85. Toţi clienţii persoane fizice, cu abonament SMART, îşi pot activaextraopţiunea Smartphone Turbo 4G (€5), care permite consumarea traficuluide internet existent pe abonament la viteze 4G de până la 75Mbps download şi37,5Mbps upload, în raza de acoperire a reţelei 4G. Şi clienţii business fărăabonament RED compatibil 4G îşi pot activa extraopţiunea Turbo 4G 50 Mbps(€4), respectiv Turbo 4G 100 Mbps (€4). Pentru clienţii care utilizează PC saulaptop, sunt disponibile abonamentele: Internet Nelimitat Turbo 75, €19 şiInternet Nelimitat Turbo 100, € 25. Iar pentru clienţii care utilizează tableta,Vodafone pune la dispoziţie, inclusiv pentru achiziţia de tablete 4G în rate, unabonament dedicat: Internet Tab Turbo €18.ARPU în 2013 – Potrivit ultimelor date financiare, valabile pentru primele şaseluni ale anului fiscal 2013-2014 încheiate la 30 septembrie 2013, venitul mediupe utilizator din servicii mobile (ARPU mobil) a fost de 6,5 euro pentru cele 6luni, în scădere cu 8,6% faţă de aceeaşi perioadă a anului anterior, ca urmare aimpactului scăderii ratelor de terminare.

îndeplinească obligaţiile deplată pentru spectrul alocatserviciilor mobile 4g, precumşi să acopere o parte dininvestiţiile necesaredezvoltării reţelei. „în ceea ce priveşte investi -ţiil e pentru 2014, acestea vorajunge la aproximativ 170milioane de euro pentruromtelcom şi cosmote,orientate în special cătrecreşterea vitezei şi digita li z a -rea reţelei fixe. în con secinţă,vom investi în reţelele 3g şi4g şi în extinderea reţelei fixeprin tehnologia ftth”, ne-audeclarat reprezentanţiicompaniei.

în românia, preţul mediu pentru serViciile 4g este cel mai mic din europa

„mai întâi de toate, trebuiespus că în întreaga europăserviciile 4g se află încă laînceput. în ultimii ani aici s-audesfăşurat multe licitaţiipentru acordarea licenţelorde spectru pentrufrecvenţele dedicate acesteinoi tehnologii, iar înromânia am putut observaacelaşi lucru”, au menţionatreprezentanţii orangeromânia. potrivit acestora, după cumarată un studiu realizat deinforma telecoms & media(marea Britanie), ţările careconduc clasamentul în ceeace priveşte adopţia 4g suntşi de data aceasta cele dinvestul şi nordul europei, însădacă ne uităm la europa deest, vom vedea că româniaare o rată de adopţie dintrecele mai bune. „dintre ţările grupuluiorange, românia a fost a

cincea ţară în care serviciile4g au fost lansate, dupămarea Britanie, franţa,luxemburg şi moldova.credem că numărul mare desmartphone-uri 4gdisponibile – deja 15 modele,faţă de o medie de 10-12 înţări în care acoperirea 4gatinge 80% din populaţie,conform analizei „global ltenetwork forecasts andassumptions, 2013-17”publicat de gsm association– deschiderea accesului laserviciile 4g către toatesegmentele de clienţi,precum şi extindereatreptată a acoperirii vorcontinua să încurajezeadopţia serviciilor 4g”, ne-audeclarat reprezentanţiicompaniei.„românia este printreprimele ţări din europa carea oferit servicii 4g, iar înprezent acoperirea 4g estesemnificativă în comparaţiecu media europeană, care,conform autorităţii dereglementare, se situează înjurul valorii de 26% dinteritoriu. în ceea ce priveştepreţurile pentru serviciile 4g,în românia preţul mediupentru acestea este cel maimic în europa comparativ cualte regiuni”, ne-au declaratreprezentanţii cosmote. potrivit acestora, este foarteimportant de menţionatfaptul că numărul deconexiuni mobile de acces lainternet în bandă largă esteîn continuă creştere.conform statisticilorancom, la finalul lunii iunie2013 erau cu 11% mai multeconexiuni active decât lafinalul anului 2012.

Emiliana Dovan

4G de la Orange

Începând din luna aprilie a anului trecut, Orange a oferit clienţilor serviciul deinternet mobil la viteze 4G şi pe telefoanele mobile. În acest moment, clienţii Orange pot alege dintr-o gamă de 15 modele desmartphone-uri şi 5 modele de tablete 4G, pentru nevoi şi bugete diferite. Deexemplu, clienţii Orange pot achiziţiona smartphone-ul Orange Yumo chiarde la zero euro, împreună cu abonamentul Panteră 23. În 2014, compania vacontinua să îmbogăţească gama de dispozitive 4G, atât cu modele de top, câtşi cu modele marca proprie.Începând din toamna trecută, toţi clienţii Orange România au acces laserviciile 4G, în aria de acoperire, clienţii Orange PrePay fiind primii utilizatoride cartele preplătite din România care pot naviga pe internet la viteze 4G, cuajutorul opţiunii Net Speed, în valoare de 5 euro. Abonaţii Orange au acces lainternet 4G inclus în abonamente începând cu abonamentul Panteră 23 pentruvoce şi Colibri Explore 15 pentru internet, ambele având inclusă opţiunea NetSpeed promoţional în această perioadă. ARPU în 2013 – a înregistrat o uşoară scădere, în special ca rezultat al scăderilorsuccesive ale tarifelor de interconectare, tendinţă care se va păstra cel maiprobabil şi în 2014.

4G de la Cosmote

În prezent, clienţii COSMOTE care doresc să navigheze la viteze 4G petelefoanele mobile pot alege între BlackBerry Z10, HTC One 32 GB, HTC ONEMini, Nokia Lumia 625, Sony Xperia Z Samsung Galaxy S4 mini, LG G2, SamsungGalaxy S4, Samsung Galaxy S3 LTE, iPhone 5, iPhone 5S şi iPhone 5C. Deasemenea, serviciile 4G sunt disponibile şi prin intermediul a două modemuri,Cosmote Connect E3276 şi Cosmote Connect MF823, respectiv prin tabletaSamsung Galaxy Note LTE 10.1. Accesul la vitezele oferite de tehnologia 4G COSMOTE este disponibil atâtclienţilor utilizatori de smartphone, cât şi celor de date pe laptopuri şi tablete.Accesul se poate face achiziţionând unul dintre planurile de date mobile.Utilizatorii de telefoane inteligente pot achiziţiona Cosmote Free L sauCosmote Free XL şi beneficiază de acces 4G inclus în abonament. Ceilalţiabonaţi pot avea acces la reţeaua 4G activând o extraopţiune specifică(Connect Extension+). Pentru a accesa reţeaua 4G, clienţii au nevoie şi de unSIM dedicat, disponibil gratuit.ARPU în 2013 – a crescut cu 0,7% în primele 9 luni ale anului 2013 comparativ cuaceeaşi perioadă a anului trecut, datorită lansării de oferte competitive.


www.piatafinanciara.ro

PIAtA FINANCIARÅ

w w w . e f i n a n c e . r o

PR

eţ: 15 le

i

Plăți mobile și investiții în internet banking

Fuziuni şi achiziţiide peste un miliard deeuro în 2013

Piața a deschis ochii în cloud2013 - primul an 4G în România

TEHNOLOGIA DESCUIE

ANUL FINANCIAR

anuar efinance 2014

Documents

Transcript of anuar efinance 2014