Antreprenoriat

download Antreprenoriat

of 124

Transcript of Antreprenoriat

  • MODULUL I. Cunoaterea proceselor antreprenoriatului

    Dezvoltat de: Fcze Gyula

  • Cuprins

    1.1. Formarea i definirea afacerilor, ntreprinderilor ........................................................... 3

    1.2. Noiunea de antreprenor ....................................................................................... 4

    1.3. Etapele antreprenoriatului .................................................................................... 4

    1.4. Procesul antreprenoriatului .................................................................................... 4

    1.5. Afacerea .......................................................................................................... 5

    1.6. Problema fundamental a unei afaceri i factorii de producie ......................................... 6

    1.7. Protecia mediului i ntreprinderile ......................................................................... 7

  • MODULUL I. Cunoaterea proceselor antreprenoriatului 3

    1.1. Formarea i definirea afacerilor, ntreprinderilor

    Succesul unei afaceri viitoare depinde n mare msur de aptitudinile de ntreprinztor ale antreprenorului, dac a pregtit n mod corespunztor pentru nfiinarea unitii de producie sau furnizare de servicii, dac ideea de afacere, pe care se bazeaz, este viabil, dac a apreciat n mod real posibilitile de realizare, dac a ales cea mai adecvat form de societate, dac dispune de informaii suficiente despre procesele pieei, dac respect cerinele privind asigurarea calitii, dac se achit de obligaiile fiscale i de evidene contabile, dac respect disciplina privind actele justificative etc.

    Pentru managementul planurilor strategice, de afaceri, financiare, care sunt strns legate de conducerea cu succes a afacerii, fiind construite unul pe baza celuilalt, precum i a relaiilor legate de afacere, este nevoie de posesia unor cunotine de management teoretice i practice solide i transpunerea acestora n practic, ntr-un mod eficient. O imagine construit contient a unei ntreprinderi, cuprins ntr-un cadru de coninut i form unitar, va ntri poziia obinut de aceasta pe piaa intern i pe cea extern. experiena avut n problemele tehnice la pornirea (start-up) unei afaceri ajut la apariia rapid i legal pe pia, la apariia de noi i noi posibiliti i la cucerirea cu succes a unor segmente de pia.

    Scopul modulului

    n cele ce urmeaz, cursanii participani i pot nsui cunotinele i procesele unei afaceri, cu ajutorul crora pot intra ntr-o lume a activitilor de realizare de sine i a investiiilor ca i participanii cei mai eficieni ai vieii economice care, chiar n condiiile unei crize sociale i economice durabile, pot garanta independena material, financiar i bunstarea social.

    n legtur cu formarea ntrerpinderilor, a afacerilor, trebuie s inem cont n primul rnd de faptul c mediul original al omului este familia, iar cadrul economic al acesteia este gospodria. Activitatea familiei este unitatea organic a momentelor de autoconservare, a satisfacerii necesitilor i a produciei, n viaa de zi cu zi. n gospodrie ncadrat n ansamblul activitii vieii, subordonat acestuia ntlnim zilnic germenii unei afaceri, cnd familia se gndete, reflecteaz i discut urmtoarele:

    cum s-i mreasc veniturile (innd cont de resursele, timpul, talentul i modul su de via), cnd, pentru ce i cum s-i utilizeze resursele existente, ce fel de evenimente neateptate pot interveni, care mpiedic realizarea obiectivului propus.

    Deci, familia i fixeaz n mod permanent obiective, scopuri noi, pentru realizarea acestora este dispus s fac eforturi (investete) i ia n calcul incertitudinile, riscurile.

    Pe parcursul evoluiei istorice, din funciile existente n familie, nc amestecate, mpletite, treptat s-au separat unele funcii economice, culturale i s-au format productori, comerciani i furnizori de servicii deschii i dinamici.

    La nceputurile evului mediu, era considerat antreprenor cel care a transportat mrfuri pe continente ndeprtate, valorificndu-le acolo, care i-a asumat riscuri personale i n parte i riscuri de capital.

    n anii 1700, antreprenorul a fost definit ca persoana, care i asum riscuri. comercianii, agricultorii, meseriaii i ceilali participani ai vieii economice, cumpr cte ceva, la un pre cunoscut anterior, le prelucreaz, dup care ncearc s le vnd (la un pre care nu se cunoate, nu se stabilete dinainte). Astfel, activitatea lor comport riscuri.

    n timpul revoluiei industriale, s-au separat persoanele care dispuneau de capital de cele care aveau nevoie de capital, pentru realizarea obiectivelor proprii. Motivul separrii se datora faptului, c n acele timpuri, ca urmare a procesului de industrializare, s-au nregistrat numeroase descoperiri, invenii, au fost elaborate numeroase procedee i tehnologii noi, dar tocmai inovatorii, inventatorii nu aveau banii necesari realizrii practice ale acestora.

    Acesta a fost momentul, cnd au aprut, cu capitalul lor, finanatorii, care i-au investit o parte din capitalul lor n afaceri riscante, cu scopul de a obine o rat de rentabilitate substanial. (Trebuie s cunoatem faptul c o parte din investiiile de capital de risc nu s-a recuperat niciodat, sau s-a recuperat cu o eficien foarte sczut.) n aceast perioad, antreprenorul este privit mai mult ca un inovator, care conduce o afacere pentru punerea n practic a unei invenii (inovaii) proprii. Antreprenorul cu iniiativa, cu experiena i ingeniozitatea sa contribuie la reuita afacerii. Totodat, este important s fie evaluat i posibilitatea unor pierderi cauzate de mprejurri imprevizibile i asupra crora nu are o influen direct.

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE4

    Gndii-v la funcionarea propriei familii!

    Planificai veniturile i cheltuielile lunare ale familiei? V gndii la modul de cretere a veniturilor, de reducerea cheltuielilor? Planificai modul de utilizare a economiilor? Urmrii cheltuielile zilnice, le contabilizai? ce facei dac depii un nivel prevzut de cheltuieli ?

    Definiie: ntrerpinderile, afacerile sunt astfel de entiti productive sau furnizoare de servicii, care pe parcursul activitii economice de afaceri produc venituri.

    Scop: urmrete stabilitate i obinere de profit; economie: subsistem social; Producie consum; Genereaz produse i servicii, prin producie simpl/complex pentru satisfacerea nevoilor de consum (numai acele lucruri vor fi produse, care satisfac o cerin de consum)

    1.2. Noiunea de antreprenor

    n zilele noastre, noiunea de antreprenor s-a extins, prin aceasta se nelege antreprenorul individal, care n acelai timp este manager, om de afaceri i inovator. n sens mai larg, sub aceast denumire exist ntreprinderile cu asociai, societile economice.

    Antreprenorul, pe parcursul procesului de antreprenoriat, se strduiete s produc (s furnizeze servicii), s valorifice unele lucruri noi i de valoare, sau pur i simplu s ofere un produs (serviciu) cutat pe pia. Pentru realizarea acestui deziderat, asigur neprecupeind timpul su i energia resursele necesare (materiale, mijloace, capital), totodat i asum un risc psihic, social, dar mai ales financiar. n caz de reuit, obine recunoaterea material, personal i moral, precum i aprecierea anturajului su i a societii.

    1.3. Etapele antreprenoriatului

    Dac trecem n revist funcionarea familiei, putem formula etapele caracteristice antrprenoriatului, care sunt urmroarele:

    1. de rezultate, tendina fiind de obicei majorarea veniturilor i raionalitate economic, 2. de gospodrire, adic cele referitoare la deciziile privind resursele, utilizarea lor, precum i de organizare i

    reglementare, 3. luarea n calcul a factorilor de instabilitate i de risc ai proceselor economice.

    Apariia i extinderea ntreprinderilor economice a fost facilitat de extinderea contabilitii financiare, apariia creditrii i separarea patrimoniului societii de averea personal a participanilor. n acest proces s-a format capitalul.

    ca urmare a celor de mai sus, banii nu mai sunt doar un mijloc de schimb, ci este forma autonom de prezentare a patrimoniului ntreprinderii. Banilor li se acord valoare prin convenii sociale. ca urmare, banii reprezint un mijloc circulant, o unitate de decontare i un pstrtor de valoare (dar nu n perioade de inflaie) care ntruchipeaz un patrimoniu i poate fi investit (de exemplu ntr-o afacere). Dobnda este randamentul banului dat cu mprumut.

    Deci, formarea, apariia ntreprinderilor au fost facilitate de urmtoarele:

    extinderea contabilitii financiare Apariia creditrii Separarea patrimoniului societii de averea persoanelor

    1.4. Procesul antreprenoriatului

    Reuita tuturor afacerilor depinde, n mare parte, de modul ct mai prevztor de pregtire a demarrii acestora.

    n legtur cu o afacere, ntrebarea cea mai important care se pune :

    Ideea, pe care este cldit afacerea, este viabil i antreprenorul a evaluat n mod real factorii de nfluen asupra posibilitii de realizare a ideii?

    La baza ideii antreprenorului st recunoaterea, identificare unei necesiti de consum, pn atunci nesatisfcute.

  • MODULUL I. Cunoaterea proceselor antreprenoriatului 5

    Deci, antreprenorul, printr-o idee bun, gsete acea cerin pe care o poate satisface prin produse sau servicii. Ideile antreprenoriale pot lua natere din personalitatea antreprenorului, din cutarea contient a posibilitilor, sau pur i simplu, dintr-o ntmplare.

    Dup formularea ideii, trebuie studiai factorii de influen asupra fezabilitii i examinnd urmtoarele:

    piaa, mediul economic i social, posibilitile financiare, condiiile tehnice.

    1.5. Afacerea

    O ntreprindere economic cuprinde mai multe forme posibile: ntreprindere individual, societi comerciale fr personalitate juridic (societate n nume colectiv i societate n comandit simpl) i societi comerciale cu personalitate juridic (societi asociative, societi cu rspundere limitat i societi pe aciuni).

    Persoane juridice sunt acele organizaii, care sunt investite, prin normele de drept, cu capacitate de drept civil. Persoana juridic poate dobndi, n nume propriu, drepturi i obligaii, poate s se prezinte n faa organelor judiciare i a altor organe de stat pentru aprarea drepturilor sale. Pentru respectarea sau nu a obligaiilor, organizaia este tras la rspundere iar executarea silit se aplic asupra patrimoniului organizaiei.

    Aceste forme de antreprenoriat se numesc i ntreprinderi. Orice ntreprindere este n acelai timp i un antrprenoriat, n practica de zi cu zi afacerile cu doar cteva persoane, sau chiar cu o singur persoan pot fi denumite ntreprinderi. ntreprinderile ndeplinesc roluri multiple n viaa individului i a societii.

    Rolurile economice fundamentale ale ntreprinderii/afacerii, sunt urmtoarele:

    satisfacerea cererii solvabile prin producie sau furnizare de servicii, crearea posibilitii de munc pentru antreprenor, familiei sale i pentru salariai din afar, plata impozitelor, crearea venitului individual i social, sprijinrea diferitelor sarcini sociale i culturale.

    Firul cluzitor al unei afaceri, este ntotdeauna obinerea de venituri. Pentru acest lucru este necesar, ca antreprenorul:

    s fie interesat de creterea de capital (patrimoniu), s aib posibilitatea de a lua decizii n mod independent, autonom s fie nconjurat de un sistem politico-economic acceptabil i stimulator, inclusiv relaii de proprietate stabile, cu un sistem de reglementare i sistem juridic creat de stat.

    Din acestea se pot deduce componentele principale ale structurii de interese antreprenoriale:a. Interesul proprietarului de capital: Aceasta este pretenia, cerina proprietarului de capital legat de aprarea,

    sporirea i pstrarea valorii proprietii sale.b. Interesul antreprenorului: Pretenia, cerina antreprenorului legat de realizarea de profit.c. Interesul angajailor: Pretenia, cerina angajailor legat de asigurarea unui nivel din ce n ce mai ridicat al

    condiiilor de existen.d. Interesul organizaiei: Aceasta este forma colectivizat a interesului angajailor, pretenia, cerina legat de

    meninerea, durabilitatea organizaiei, dezvoltarea acesteia i de creterea nivelului condiiilor de munc i de salarizare.Trecnd n revist diferitele interese, se pot stabili diferitele caracteristici tipice ale ntreprinderii:1. Scopul afacerii: Profitul, obinerea unei plusvalori, peste valoarea mijloacelor investite, utilizate.2. Rolul economic al afacerii: Satisfacerea cererii n domeniul/domeniile care promit profit, reacionnd

    imediat i n mod flexibil la schimbrile cererii, profitnd de oportunitile ivite, n cadrul zonei de manevr permis de mrimea capitalul de investit.

    3. n funcie de profitul previzibil i de riscuri, investirea capitalului cel mai mare posibil (la activitile care promit un profit mai mare, prin extinderea ofertei n mod rapid i dinamic, chiar cu atragerea de surse strine peste capitalul propriu).

    4. n obinerea venitului, din combinaia de capital-munc investit, determinant este capitalul: munca intelectual, fizic, organizatoric etc. doar sprijin capacitatea capitalului de a se valorifica n profit.

    5. O parte din profit revine n circuitul afacerii pentru extinderea activitilor cu profit, pentru organizarea altor activiti noi.

    6. consumul personal (din cealalt parte a profitului) rmne la nivelul pturii sociale competente, chiar n cazul creterii rapide a profitului, acesta nu crete semnificativ.

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE6

    Structura ntreprinderiiNr. crt. Principalele grupuri

    structurale elemente structurale Principalele activiti

    1 Asociaii Asociai persoane fizice

    Statul, ca asociat unic sau asociat

    Persoane juridice (ca asociai, proprietari)

    Furnizarea resurselor ntreprinderii (capital propriu)

    2 Organul suprem de conducere

    Adunarea general a membrilor (la societile n nume colectiv i cele n comandit simpl)

    consiliul de administraie (la societile mixte) Adunarea general a asociailor (la societile cu rspundere limitat)

    Adunarea general (la societile pe aciuni)

    Stabilirea liniilor directoare, a strategiei de urmat, pentru organele rspunztoare de conducerea executiv. Realizarea sarcinilor care sunt n competena lor exclusiv, prevzute de lege.

    3 conducerea executiv a ntreprinderii

    Funciile de conducere

    Membrul/membrii ndreptii la funcii de conducere

    Manager angajat (la societile n nume colectiv i cele n comandit simpl)

    Director (la societile mixte)

    Administrator(i) (la societile cu rspundere limitat)

    consiliul Director (la societile pe aciuni)

    Asigurarea funcionrii de zi cu zi a ntreprinderii (cu ajutorul reelei conductorilor de nivel mediu i inferior).

    conductorii resorturilor din ntreprindere

    conducerea unor activiti

    financiare contabile aprovizionare desfacere dezvoltare producie / servicii

    conductori de nivel mediu i inferior

    Asigurarea competenei profesionale specifice, a coordonrii i ndrumrii

    Organe de execuie Producie/Servicii

    1.6. Problema fundamental a unei afaceri i factorii de producie

    Studiul economiei, ca tiin, este o disciplin tiinific, care se ocup de producie, de furnizare de servicii, cu activitatea participanilor vieii economice, cu repartizarea resurselor, de studiul micro- i macroeconomic al ntreprinderii, precum i de analiza economic la nivel mondial. Rapoartele i drile de seam se realizeaz cu ajutorul diferitelor modele, ncepnd cu modelele simple de cercetare pn la modelele complexe de operaiuni statistice, matematice, cibernetice i de tehnic de calcul. Problema de baz a acestei tiine, ca la oricare entitate economic deci, i n cazul ntreprinderilor nu este altceva dect satisfacerea nevoilor naionale i globale de consum, la un nivel calitativ i tehnic superior, la preuri accesibile, n timp ce realizarea i maximalizarea profitului rmne n continuare o problem central. Dup cum se cunoate, necesitile de baz ale consumatorilor apare deja la cererea continu de alimentele de baz i de mbrcminte, iar mergnd mai departe, se pot ntinde pn la cele

  • MODULUL I. Cunoaterea proceselor antreprenoriatului 7

    mai diferite dorine, senzaii de lips. n aceast privin se ridic trei probleme importante din partea participanilor n procesul de creare de valori, familii, ntreprinderi i statul ca i participani la nivel microeconmic, precum i sectorul gospodriilor, sectorul ntrerpinderilor, sectorul de stat sau guvernamental, sistemul bancar, sectorul nonprofit i exteriorul (import-export):

    1. ce s producem (ce servicii s furnizm)? 2. cum s producem (cum s furnizm serviciile)?3. cui s producem (cui s furnizm serviciile)?

    Rspunsurile de fond, de esen la ntrebrile vitale enumerate mai sus, se pot da numai atunci, dac actorii economici pun n centrul activitii lor de planificare, proiectare, organizare i ndrumare, factorii de producie. cunoaterea factorilor de producie este cel puin att de important ca i posesia i punerea n practic cu eficien a funciilor de management.

    cei mai importani factori de producie sunt munca, capitalul, resursele naturale, antreprenorul i spiritul antreprenorial, informaia precum i timpul. chiar i dintre aceti factori, cel mai important este antreprenorul cu spirit ntreprinztor, deoarece toate celelalte ar deveni inutile dac nu ar exista o persoan, care, n interesul satisfacerii necesitilor cele mai diverse ale consumatorilor, a omenirii, ar dirija o organizaie n mod strns, comasat i eficient, pentru realizarea dezideratelor ntreprinderii i a obiectivelor specifice ale acesteia.

    Una din caracteristicile fenomenelor economice, este faptul, c rolul amintit mai sus, adic acea calitate de productor, nu este la nici unul din cazuri exclusiv. n viaa economic, unitile cu activitate de producie, sunt prezente totodat i n calitatea lor de consumatori, s ne gndim n primul rnd la consumul de materii prime, energie etc

    Sarcini individuale, ntrebri, exerciii

    care este problema fundamental a tiinei economiei i odat cu aceasta, a ntreprinderilor? cine sunt actorii vieii economice? care sunt ntrebrile primordiale pe care trebuie s le formuleze productorii? cine sunt principalii actorii ai vieii economice la nivel global (macroeconomic)? care sunt factorii de producie?

    1.7. Protecia mediului i ntreprinderile

    Bogiile naturale i valorile de mediu sunt parte din patrimoniul naional, pstrarea i aprarea acestora, meninerea calitii lor este condiie de baz pentru biosfer, sntatea omului i calitatea vieii a omului. Fr pstrarea patrimoniului natural nu poate fi meninut armonia dintre activitatea uman i natur. Neglijarea proteciei mediului nconjurtor pericliteaz sntatea generaiei actuale, supravieuirea multor specii.

    1.7.1. Scopul proteciei mediului Scopul proteciei mediului este formarea unei armonii dintre om i mediul nconjurtor, ocrotirea elementelor i proceselor de mediu, asigurarea condiiilor de mediu pentru o dezvoltare durabil.

    Un obiectiv important al proteciei mediului este atingerea dezvoltrii durabile. Acesta este sistemul relaiilor i a activitilor socio-economice, care pstreaz valorile naturale pentru generaiile prezente i viitoare, utilizeaz resursele naturale n mod raional din punct de vedere ecologic i corespunztor scopului, asigur pe termen lung mbuntirea calitii vieii i pstrarea biodiversitii.

    1.7.2. Cretere economic i dezvoltare durabil Noiunea dezvoltrii durabile arat o astfel de cale de dezvoltare, care satisface necesitile actuale n aa fel, nct face posibil satisfacerea necesitilor i pentru generaiile viitoare. Aceast abordare pune accentul pe mbuntirea calitii vieii. n esen, tinde la optimizarea continu a cerinelor sociale i economice.

    Dun punctul de vedere al dezvoltrii durabile, resursele naturale pot fi grupate astfel:1. resurse naturale regenerabile (ex. apa, biomasa),2. neregenerabile (ex. mineralele, purttori de energie mineralier),3. regenerabile n parte (fertilitatea solului, capacitate de asimilare a deeurilor).

    cerina de baz pentru realizarea dezvoltrii durabile este, ca:

    msura utilizrii resurselor naturale regenerabile s fie mai mic sau cel mult egal cu msura capacitii de regenerare natural sau dirijat a acestora; msura/ritmul producerii deeurilor s fie mai mic sau cel mult egal cu capacitatea de asimilare a mediului, totodat, ritmul de exploatare a resurselor pe cale de epuizare, s fie moderat.

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE8

    Poluarea la care este expus globul pmntesc, poate fi determinat ca produsul a trei factori de multiplicare: populaia Pmntului * cu GDP-ul pe cap de locuitorl * cu poluarea aferent unei uniti de GDP.

    n ecologie, prin capacitatea de suportabilitate a unui teritoriu dat, se nelege acea populaie maxim, care este capabil s triasc acolo pe o durat lung, fr ca teritoriul n cauz s fie deteriorat.

    I. conferina Mondial de protecia mediului 1972 Stockholm

    II. conferina Mondial de protecia mediului 1992 Rio de Janeiro Agenda 21

    III. conferina Mondial de protecia mediului 1997 Kioto Reducerea agenilor poluani care duc la nclzirea atmosferei

    IV. conferina Mondial de protecia mediului Johannesburg 2002 Dezvoltarea durabil

    Malthusienii: populaia crete n progresie geometric, iar producia de alimente n progresie aritmetic. Diferena dintre cele dou cauzeaz o foamete periculoas.

    1.7.3. Noiunile de baz ale proteciei mediului:Protecia mediului: este totalitatea unor astfel de activiti i msuri ale cror scop este prevenirea periclitrii, prejudicierii, polurii mediului, atenuarea, reducerea sau stoparea pagubelor produse, restabilirea situaiilor existente nainte de a-i face efectele activitatea ce a produs pagubele.

    Unitatea de baz a proteciei mediului este elementul de mediu: pmntul, aerul, apa, biosfera, precum i mediul construit (artificial) de ctre om i componentele acestora.

    Mediul este compus din sistemele, procesele, structura elementelor de mediu.

    Resursele naturale cu excepia mediului artificial nseamn elementele sau componentele acestora care se pot utiliza pentru satisfacerea nevoilor sociale.

    Utilizarea mediului: producerea unei transformri n mediul nconjurtor, utilizarea mediului sau unor elemente ale acestuia, ca resurs natural.

    Folosirea mediului: nseamn activitatea legat de utilizarea sau impactul asupra mediului sau ale unor elemente ale acestuia, care necesit aprobarea autoritilor

    Gradul de folosin a mediului: cuantumul folosirii mediului sau ale unor elemente ale acestuia.

    Efectul asupra mediului: modificrile, transformrile care apar n urma impactului i a folosirii mediului.

    Impactul asupra mediului: degajarea unui material sau energii n mediul nconjurtor. Pentru ilustrarea intensitii polurii, se aplic diferite valori limit.

    Valoarea limit de folosin: utilizarea mediului sau a unuia din elementele sale, ntr-o msur, care este prevzut prin norme juridice sau prin reglementrile autoritilor, care exclude deteriorarea mediului.

    Valoarea limit pentru emisie: poluarea mediului sau a unuia din elementele sale ntr-o msur, care este prevzut prin norme juridice sau prin reglementrile autoritilor, care exclude deteriorarea mediului.

    Valoarea limit de poluare: Gradul de poluare, prevzut n normele legale, a crui depire conform cunotinelor tiinifice actuale poate provoca deteriorarea mediului sau duneaz sntii.

    Gradul de poluare a mediului: starea mediului sau a unui element al acestuia care se poate caracteriza prin nivelul de poluare, ca urmare a transformrilor cauzate de aceasta.

    Periclitarea mediului: acea activitate sau omisiune, care poate avea impact nefavorabil asupra mediului.

    Degradarea mediului: gradul de modificare i poluare a mediului sau a unui element al acetuia, precum i gradul de utilizare al unui element la un asemenea nivel, la care situaia anterioar poate fi refcut doar n mod artificial sau nu se mai poate restabili deloc, avnd efecte negative asupra biosferei.

    Zona de impact este acel teritoriu sau parte din spaiu, unde efectul asupra mediului, stabilit prin normele legale, apar sau pot apare pe parcursul folosirii mediului.

    Folosirea, utilizarea mediului trebuie astfel organizat i efectuat, s produc o minim solicitare si impact minim asupra mediului, adic, s previn poluarea mediului i s exclud prejudicierea acestuia. Utilizarea mediului trebuie fcut innd cont de principiul prudenei, protejnd elementele de mediu, utilizarea acestora n mod eficient, prin reducerea administrrii deeurilor prin reciclarea i refolosirea materialelor naturale sau produse de om.

  • MODULUL I. Cunoaterea proceselor antreprenoriatului 9

    Utilizatorul de mediu, n conformitate cu reglementrile legale, este responsabil pentru efectele activitii sale asupra mediului nconjurtor. Trebuie ocrotit fiecare element de mediu n parte, ntr-o unitate cu celelalte elemente de mediu i innd cont de interdependena acestora. Ocrotirea elementelor de mediu nseamn, pe de o parte, protejarea calitii, cantitii, rezervelor acestora, precum i a proporiilor i proceselor din cadrul elementelor.

    1.7.4. Principiile de baz ale managementului modern n protecia mediului Principiul dezvoltrii durabile: dezvoltarea durabil vrea s valideze dou puncte de vedere, care nu sunt percepute suficient de ctre pia: conservarea, pstrarea valorilor de mediu i principiul responsabilitii fa de generaiile viitoare. n aa fel trebuie mbuntit calitatea vieii oamenilor, nct s rmn n cadrul suportabilitii i de regenerare al resurselor naturale i al sistemelor ecologice de meninerea vieii. Dezvoltarea durabil presupune, c poate fi realizat un echilibru ntre satisfacerea necesitilor i pstrarea valorilor de mediu. Acest principiu trebuie impus, deopotriv la nivel local, regional i global.

    Principul prudenei: n vederea reducerii riscurilor de mediu, trebuie aplicat principiul prudenei n toate acele cazuri, n care n viitor se pot produce daune grave sau ireversibile n mediu. cele mai caracteristice exemple pentru acesta: problemele legate de substanele chimice, problemele securitii nucleare, iar pe termen mai lung, schimbarea climateric la nivel global.

    Principiul prevenirii: prevenirea este o soluie mult mai economicoas dect interveniile ulterioare, pe de alt parte, sunt ns cazuri n care nu se mai pot restabili valorile iniiale, indiferent de mrimea eventualelor cheltuieli. Problema cheie a strategiei proteciei mediului moderne este realizarea principiului prevenirii. Acest lucru impune, ca protecia mediului s ajute i s influeneze dezvoltarea tehnologic, s participe n mod activ la sprijinirea acesteia, ex. distribuirea produselor ecologice etc.

    Principiul relaiilor de parteneriat: trebuie create condiiile colaborrii eficiente i continue ntre aceleai nivele de administraie, precum i ntre ntreprinderi i organele de administraie. Urmrind principiul subsidiaritii, administraiilor locale i asociaiilor le revine un rol din ce n ce mai important n rezolvarea problemelor de mediu.

    Principiul conceptului de gospodar: protecia mediului are nite sarcini obligatorii, care nu se pot lega de economia de pia. Din aceast cauz, sunt necesare astfel de soluii i msuri, prin care se pot implementa obiectivele de protecie a mediului i conservarea naturii i pentru realizarea acestui deziderat asigur i mijloacele economice necesare.

    Principiul prin exemplul statului: strategia de protecia mediului naional cea maghiar i cea romneasc ca i un program de aciune european de lung durat stabilete ca obiectiv exemplul statului i al administraiei locale, fiindc fr acesta nu se pot emite pretenii fa de locuitori i de antreprenori n privina unei aciuni hotrte n interesul proteciei mediului.

    Principiul poluatorul pltete: reglementrile trebuie s se bazeze pe principii unitare de drept, n cazul sanciunilor i a contraveniilor un criteriu decizional important este imputabilitatea i responsabilitatea, pe cnd la soluiile aplicate n cazul respectrii prevederilor legale (taxe, sistemul de contribuii) trebuie aplicat fr echivoc principiul, poluatorul pltete.

    ntrebri i exerciii pentru Modulul I.1. Un test rapid pentru participanii la curs. Problema: n termen de cinci minute descriei ntr-o ordine

    oarecare, care este titlul primului modul din curs i ce subcapitole i subiecte trateaz?2. ce nelegem prin cadrul economic al familiilor?3. De ce anume trebuie s inem cont la pornirea unei afaceri?4. Prin ce se caracterizeaz activitatea familiei ?5. ce probleme ntlnim zilnic n activitatea gospodriilor i care sunt acele probleme importante la care se

    gndete i le discut familia ?6. n care secol a fost definit antreprenorul ca i omul care i asum riscuri?7. Formulai definiia ntreprinderii i enumarai scopurile i sarcinile fundamentale.8. Dup Dvs. cum se poate defini noiunea de antreprenor?9. Dac trecem n revist activitatea familliei, putem formula momentele caracteristice afacerii. enumerai,

    care sunt acestea!10. Descriei dup propria imginaie, ce putem numi proces antreprenorial i cum se ajunge de la o idee a

    antreprenorului la realizare de profit?11. Dup definirea ideilor antreprenoriale, trebuie s examinm factorii de influen asupra fezabilitii i nc

    alte aspecte. ce anume mai trebuie examinat?

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE10

    12. care sunt principalele componente ale structurii de interese n afaceri?13. Simulare practic: cursanii, pe baza unei idei de producie sau de afaceri luate din viaa economic de zi cu

    zi, s nfiineze o ntrerpindere funcionabil, iar n textul unde se descrie activitatea ntreprinderilor, s fie cuprinse caracteristicile tipice ale acestora.

    14. care este problema fundamental a tiinei economice i totodat problema afacerilor?15. care sunt actorii, participanii vieii economice la ntreprinderi, adic la nivel microeconomic?16. care sunt cele trei ntrebri foarte importante pe care trebuie s le formuleze productorii i furnizorii de

    servicii, cursanii cum ar rspunde la aceste ntrebri? 17. care sunt principalii actori, participani ai vieii economice la nivel global sau macroeconomic?18. care sunt factorii de producie, enumerai-le i expunei, n cteva fraze, prerea Dvs. legat de fiecare dintre

    acetia ?19. Dup cum se cunoate din cursurile precedente i din activitatea familiilor din lumea real, societatea ne

    definete pe fiecare gospodrie n parte - ca fiind unitatea economic, care funcioneaz la nivelul de baz, ntruct avem venituri i cheltuieli. ntocmii bugetul de venituri i cheltuieli anual optim pentru Dvs. i familia Dvs., defalcat pe luni. Venituri, cheltuieli, impozite, contribuii dup care stabilii opional deficitul sau surplusul, dac tim c: Veniturile totale Cheltuielile totale = Surplus sau Deficit.

    20. conform literaturii de specialitate n economie i afaceri, consumatorii ntotdeauna iau deciziile lor economice i financiare raionale n funcie de venituri. Pe baza acestei teorii putem constata urmtoarele: n cazul n care puterea de cumprare, venitul consumatorului scade, atunci crete dispoziia de cumprare i invers. Aceast afirmaie este adevrat sau fals?

    21. ntocmii un memoriu de 3-4 pagini, cu titlul Scrisoare particular pentru protecia mediului, care s fie adresat prietenilor Dvs. care se ocup de prelucrarea lemnului (atelier de tmplrie) i de spltorie auto, prin care atragei atenia antreprenorilor respectivi asupra situaiei problematice, de speriat a nclzirii globale i a efectului de ser, introducnd n material i cteva elemente strategice, pe baza managementului modern de protecie a mediului.

    Bibliografie utilizat1. Domokos ern - Krjnik Izabella, Cgmenedzsment, 2006, Alutus Kiad, cskszereda, ISBN 973- 7875- 17-6,

    11 48 oldal, 59-103 oldal;2. Fcze Gyula, Sikerakadmia, 2006, charta Kiad, Sepsiszentgyrgy, ISBN (10) 973- 8326-24-9,

    123- 144, 334-337 oldal;3. http://www.vallalkozasi-formak.hu/, [email protected];4. Robert D. Hisrich, Michael P. Peters, Vllalkozs, Akadmiai Kiad, Budapest, 1991,

    ISBN, 963 05 6019 4, 507-621 oldal ;5. www.profitcentrum.shp.hu, [email protected]. Virgil Balaure, Marketing, editura Uranus, 2003, ISBN 973-9021-75-1, Pag. 13 519

    Rezolvarea exerciiilor Ghid pentru formatoriModulul 1.

    Lectorul, n dou ore, face o prezentare introductiv a cuprinsului Modulului 1 i prezint cursanilor ideile principale care se regsesc n subcapitolele numerotate. expunerea esenei fiecrui subcapitol se va face ntr-un interval de timp opional, astfel ca participanii la curs s aib timp s pun ntrebri, iar lectorul, dac nu dorete s dea rspunsul pe loc, s-i noteze problemele ridicate i va putea da rspunsurile la orele de practic, eventual le poate oferi, ca probleme de rezolvat, cursanilor mai receptivi, ca dup citirea cursului, ei s dea rspunsurile la acestea. Prin aceast metod, cunotinele se pot adnci i mai bine. n timpul orelor de practic care necesit cte dou ore i n total dureaz 3 ore i 50 de minute, fiindc dup dou ore este recomandabil a acorda o pauz de 10 minute cursanii trebuie s dea rspunsurile corecte la ntrebrile care urmeaz mai jos, de preferin n scris, dar aceasta se poate desfura i ntr-un cadru colocvial interactiv. ntrebrile i rspunsurile sunt dup cum urmeaz:

    ntrebarea nr. 1: Un test rapid pentru participanii la curs. Problema: n termen de cinci minute descriei ntr-o ordine oarecare, care este titlul primului modul din curs i ce subcapitole i subiecte trateaz?

    Rspunsul nr. 1: Titlul primului modul i al subcapitolelor din curs, de care se ocup n mod detaliat este urmtorul: Modulul: Cunoaterea proceselor antreprenoriatului

    a. Formarea i definirea ntrerpinderilor b. Noiunea de antreprenor

  • MODULUL I. Cunoaterea proceselor antreprenoriatului 11

    c. Momentele antreprenoriatului d. Procesul antreprenorial e. ntreprinderea, afacereaf. Problema fundamental a unui antreprenoriat i factorii de producie

    ntrebarea nr. 2: ce nelegem prin cadrul economic al familiilor?

    Rspunsul nr. 2: cadrul economic al familiilor este gospodria.

    ntrebarea nr. 3: De ce anume trebuie s inem cont la pornirea unei afaceri?

    Rspunsul nr. 3: n legtur cu formarea ntrerpinderilor, a afacerilor, trebuie s inem cont n primul rnd de faptul c mediul original al omului este familia.

    ntrebarea nr. 4: Prin ce se caracterizeaz activitatea familiei?

    Rspunsul nr. 4: Activitatea familiei este unitatea organic a activitilor de autoconservare, a satisfacerii necesitilor i a produciei, n viaa de zi cu zi.

    ntrebarea nr. 5: ce probleme ntlnim zilnic n activitatea gospodriilor i care sunt acele probleme importante la care se gndete i le discut familia?

    Rspunsul nr. 5: n gospodrie ncadrat n ansamblul activitii vieii, subordonat acestuia ntlnim zilnic germenii unei afaceri, cnd familia se gndete, reflecteaz i discut urmtoarele:

    cum s-i mreasc veniturile (innd cont de resursele, timpul, talentul i modul su de via), cnd, pentru ce i cum s-i utilizeze resursele existente, ce fel de evenimente neateptate pot interveni, care mpiedic realizarea obiectivului propus?

    ntrebarea nr. 6: n care secol a fost definit antreprenorul ca i omul care i asum riscuri?

    Rspunsul nr. 6: La nceputurile evului mediu, era considerat antreprenor cel care a transportat mrfuri pe continente ndeprtate, valorificndu-le acolo, care i-a asumat riscuri personale i n parte i riscuri de capital.

    n anii 1700, antreprenorul a fost interpretat ca cel care i asum riscuri.

    ntrebarea nr. 7: Formulai definiia ntreprinderii i enumarai scopurile i sarcinile fundamentale.

    Rspunsul nr. 7: Definiie: ntrerpinderile, afacerile sunt astfel de entiti productive sau furnizoare de servicii, care pe parcursul activitii economice de afaceri produc venituri.

    Scop: urmrete stabilitate i obinere de profit; economie: subsistem social; Producie consum;

    Genereaz produse i servicii, prin producie simpl/complex pentru satisfacerea nevoilor de consum (numai acele lucruri trebuiesc produse, care satisfac o cerin de consum).

    ntrebarea nr. 8: Dup Dvs. cum se poate defini noiunea de antreprenor?

    Rspunsul nr. 8: n zilele noastre, noiunea de antreprenor s-a extins, prin aceasta se nelege antreprenorul individal, care n acelai timp este manager, om de afaceri i inovator. n sens mai larg, sub aceast denumire exist ntreprinderile cu asociai, societile economice.

    ntrebarea nr. 9: Dac trecem n revist activitatea familliei, putem formula momentele caracteristice afacerii. enumerai, care sunt acestea!

    Rspunsul nr. 9: Momentele caracteristice ale antreprenoriatului sunt urmtoarele: de rezultate, tendina fiind de obicei majorarea veniturilor i raionalitate economic, de gospodrire, adic cele referitoare la deciziile privind resursele, utilizarea lor, precum i de organizare i reglementare, luarea n calcul a factorilor de instabilitate i de risc ai proceselor economice.

    ntrebarea nr. 10: Descriei dup propria imginaie, ce putem numi proces antreprenorial i cum se ajunge de la o idee a antreprenorului la realizare de profit?

    Rspunsul nr. 10: Reuita tuturor afacerilor depinde, n mare parte, de modul de pregtire ct mai prevztor la pornirea acesteia.

    n legtur cu o afacere, ntrebarea cea mai important care se pune :

    Ideea, pe care este cldit afacerea, este viabil i antreprenorul a evaluat n mod real factorii de nfluen asupra posibilitii de realizare a ideii?

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE12

    La baza ideii antreprenorului st recunoaterea, identificare unei necesiti de consum, pn atunci nesatisfcute. Deci, antreprenorul, printr-o idee bun, gsete acea cerin pe care o poate satisface prin produse sau servicii.

    ntrebarea nr. 11: Dup definirea ideilor antreprenoriale, trebuie s examinm factorii de influen asupra fezabilitii i nc ceva. ce anume mai trebuie examinat?

    Rspunsul nr. 11: Dup formularea ideii, trebuie studiai factorii de influen asupra fezabilitii i examinnd urmtoarele:

    piaa, mediul economic i social, posibilitile financiare, condiiile tehnice.

    ntrebarea nr. 12: care sunt principalele componente ale structurii de interese n afaceri?

    Rspunsul nr. 12: a. Interesul proprietarului de capital: Aceasta este pretenia, cerina proprietarului de capital legat de aprarea,

    sporirea i pstrarea valorii proprietii sale. b. Interesul antreprenorului: Pretenia, cerina antreprenorului legat de realizarea de profit.c. Interesul angajailor: Pretenia, cerina angajailor legat de asigurarea unui nivel din ce n ce mai ridicat al

    condiiilor de existen. d. Interesul organizaiei: Aceasta este forma colectivizat a interesului angajailor, pretenia, cerina legat de

    meninerea, durabilitatea organizaiei, dezvoltarea acesteia i de creterea nivelului condiiilor de munc i de salarizare.

    ntrebarea nr. 13: Simulare practic: cursanii, pe baza unei idei de producie sau de afaceri luate din viaa economic de zi cu zi, s nfiineze o ntrerpindere funcionabil, iar n textul unde se descrie activitatea ntreprinderilor, s fie cuprinse caracteristicile tipice ale acesteia.

    Rspunsul nr. 13: De exemplu Sperana SRL Timioara, Aleea Fericirii nr. 36, Telefon, Fax, Telefon mobil, Alte date pentru contactare, Asociaii i repartizarea procentual a capitalului social, Domeniu de activitate, de ex. producie de piese auto. Necesarul de materie prim, plan de producie sau comenzi, pe baz de contracte. Segmentele pieei, cine sunt beneficiarii, cui se livreaz? ce cantitate se livreaz lunar, anual? care sunt veniturile totale preconizate, valoare cheltuielilor etc. Activitatea desfurat este cu profit sau cu pierdere? Trebuie urmrite caracteristicile tipice, care sunt urmtoarele:

    1. Scopul afacerii: Profitul, obinerea unei plusvalori, peste valoarea mijloacelor investite, utilizate.2. Rolul economic al afacerii: Satisfacerea cererii n domeniul/domeniile care promit profit, reacionnd

    imediat i n mod flexibil la schimbrile cererii, profitnd de oportunitile ivite, n cadrul zonei de manevr permis de mrimea capitalul de investit.

    3. n funcie de profitul previzibil i de riscuri, investirea capitalului cel mai mare posibil ( la activitile care promit un profit mai mare, prin extinderea ofertei n mod rapid i dinamic, chiar cu atragerea de surse strine peste capitalul propriu).

    4. n obinerea venitului, din combinaia de capital-munc investit, determinant este capitalul: munca intelectual, fizic, organizatoric doar sprijin capacitatea capitalului de a se valorifica n profit.

    5. O parte din profit revine n circuitul afacerii pentru extinderea activitilor cu profit, pentru organizarea altor activiti noi.

    6. consumul personal (din cealalt parte a profitului) rmne la nivelul pturii sociale competente, chiar n cazul creterii rapide a profitului, acesta nu crete semnificativ.

    ntrebarea nr. 14: care este problema fundamental a tiinei economice i totodat problema afacerilor?

    Rspunsul nr. 14: Problema de baz a acestei tiine, ca de fapt la oricare entitate economic deci, i n cazul ntreprinderilor nu este altceva dect satisfacerea nevoilor naionale i globale de consum, la un nivel calitativ i tehnic superior, la preuri accesibile, n timp ce realizarea i maximalizarea profitului rmne n continuare o problem central.

    ntrebarea nr. 15: care sunt actorii, participanii vieii economice la ntreprinderi, adic la nivel microeconomic?

    Rspunsul nr. 15: Actorii, participanii vieii economice n afaceri , adic la nivel microeconomic sunt familiile, ntreprinderile i statul.

    ntrebarea nr. 16: care sunt cele trei ntrebri importante pe care trebuie s le formuleze productorii i furnizorii de servicii, cursanii cum ar rspunde la aceste ntrebri?

  • MODULUL I. Cunoaterea proceselor antreprenoriatului 13

    Rspunsul nr. 16: n procesul de creare de valori, se ridic trei probleme foarte importante, i anume: ce s producem (ce servicii s furnizm)? cum s producem (cum s furnizm serviciile)? cui s producem (cui s furnizm serviciile)?

    ntrebarea nr. 17: care sunt principalii actori, participani ai vieii economice la nivel global sau macroeconomic? Rspunsul nr. 17: Principalii actori, participani ai vieii macroeconomice, globale sunt sectorul gospodriilor, sectorul ntrerpinderilor, sectorul de stat sau guvernamental, sistemul bancar, sectorul nonprofit i strintatea (import-export).

    ntrebarea nr. 18: care sunt factorii de producie, enumerai-le i expunei n cteva fraze prerea Dvs. legat de fiecare dintre acetia?

    Rspunsul nr. 18: cei mai importani factori de producie sunt munca, capitalul, resursele naturale, antreprenorul i spiritul antreprenorial, informaia precum i timpul. chiar i dintre aceti factori, cel mai important este antreprenorul cu spirit antreprenorial, deoarece toate celelalte ar deveni inutile dac nu ar exista o persoan, care n interesul satisfacerii necesitilor cele mai diverse ale consumatorilor, a omenirii, ar dirija o organizaie n mod strns, comasat i eficient, pentru realizarea dezideratelor ntreprinderii i a obiectivelor specifice ale acesteia.

    ntrebarea nr. 19: Dup cum se cunoate din cursurile precedente i din activitatea familiilor din lumea real, societatea ne definete pe fiecare gospodrie n parte - ca fiind unitatea economic, care funcioneaz la nivelul de baz, ntruct avem venituri i cheltuieli. ntocmii bugetul de venituri i cheltuieli anual optim pentru Dvs. i familia Dvs., defalcat pe luni. Venituri, cheltuieli, impozite, contribuii etc. dup care stabilii opional deficitul sau surplusul, dac tim c: Veniturile totale Cheltuielile totale = Surplus sau Deficit.

    Rspunsul nr. 19: Fiecare cursant ntocmete o eviden - real sau fictiv - a micrilor veniturilor i cheltuielilor pentru o lun, apoi pentru un an ntreg, i cu ajutorul formulei stabilete, dac situaia financiar a familiei sale este bun sau se gsete ntr-o situaie de critic. Astfel, dac cineva are un venit lunar de 2000 de lei , totalul anual va fi de 2000 x 12, adic agal cu 24000 lei/an. Dup stabilirea venitului total, la rubrica de cheltuieli se vor trece toate cheltuielile, acestea nsumate ar fi de 1500 le/lun. cheltuielile anuale se prezint n felul urmtor: 1500 lei x 12 luni este egal cu 18000 lei, diferena dintre cele dou rezultate arat surplusul bugetului. n cazul n care cheltuielile depesc veniturile, bugetul familiei se nchide cu deficit. Mai rmne, ca o ultim variant, situaia cnd cheltuielile sunt egale cu veniturile. n acest caz rezultatul va fi zero. Bugetul nu prezint nici pierderi, dar nici economii, dar arat c familia vegeteaz la limita rentabilitii. Prin introducerea unor limitri n efectuarea cheltuielilor, balana se va nclina n direcie pozitiv, familia se va ndeprta de la punctul critic, care se mai numete i punct de acoperire.

    ntrebarea nr. 20: conform literaturii de specialitate n economie i afaceri, consumatorii ntotdeauna iau deciziile lor economice i financiare raionale n funcie de venituri. Pe baza acestei legiti putem constata urmtoarele: n cazul n care puterea de cumprare, venitul consumatorului scade, atunci crete dispoziia de cumprare i invers. Aceast afirmaie este adevrat sau fals?

    Rspunsul nr. 20: consumatorul ntotdeauna decide n funcie de veniturile sale, dac are bani mai muli, are i o putere de cumprare mai mare. cu o putere de cumprare mai mare, este logic ca dispoziia de cumprare s nu scad ci s creasc. Deci afirmaia, conform creia, n cazul scderii veniturilor dispoziia de cumprare ar crete, este fals.

    ntrebarea nr. 21: ntocmii un memoriu de 3-4 pagini, cu titlul Scrisoare particular pentru protecia mediului, care s fie adresat prietenilor Dvs. care se ocup de prelucrarea lemnului (atelier de tmplrie) i de spltorie auto, prin care atragei atenia antreprenorilor respectivi asupra situaiei problematice, de speriat a nclzirii globale i a efectului de ser, introducnd n material i cteva elemente strategice, pe baza managementului modern de protecie a mediului.

    Rspunsul nr. 21: Instructorul decide, care sunt acele noiuni care sunt tratate n subcapitolele amintite i care ar trebui s se reflecte n Scrisoarea particular pentru protecia mediului a cursanilor.

  • MODULUL II. Fenomenele economice i financiare din ntreprinderile

    autorealizate: de la idei pn la profit

    Dezvoltat de: Fcze Gyula

  • Cuprins

    2.1. Cunotine de management .................................................................................. 17

    2.2. Economia ntreprinderii ....................................................................................... 19

    2.3. Marketing-mix n afaceri ...................................................................................... 19

    2.4. Atitudinea ntreprinderii fa de pia ...................................................................... 20

    2.5. Inovaia ntreprinztorului i lanul de inovaii ...........................................................28

    2.6. Managementul produciei i serviciile ...................................................................... 29

    2.7. Administrarea mijloacelor fixe .............................................................................. 30

    2.8. Administrarea mijloacelor circulante ...................................................................... 31

    2.9. Gestionarea fondurilor bneti i finanarea ntreprinderii .............................................32

    2.10. Procedura falimentului i reorganizarea ..................................................................35

  • MODULUL II. Fenomenele economice i financiare din ntreprinderile autorealizate: de la idei pn la profit 17

    2.1. Cunotine de management

    Succesul unui manager este condiionat de mai muli factori: trebuie s-i cunoasc propria personalitate, propriile nsuiri i reacii, precum i calitile unei personaliti care are influen asupra altora, procesul i metodele conducerii, strategiile de dezvoltare organizaional, metodele dirijrii proceselor decizionale, modalitile gestionrii conflictelor, s activeze n permanen mecanismele de control. Dispunnd de toate acestea, trebuie s posede aptitudinea complex a autoorganizrii.

    n capitolul cunotine de management, antreprenorul poate dobndi acele cunotine, i poate nsui acele competene i aptitudini, care sunt necesare conducerii eficiente a ntreprinderii proprii. Dintre acestea, cele mai importante sunt urmtoarele:

    - Tipurile de personalitate, personalitatea antreprenorului, - capacitate de cooperare, - legturi organizaionale, - gndire analitic, - autocunoatere precum i cunoaterea funciilor i proceselor tiinei manageriale.

    Procesul managementului este suma unei serii de activiti manageriale, care ncepe cu stabilirea scopurilor, obiectivelor i dureaz pn la atingerea acestora.

    conductorul i desfoar aceste activiti prin funciile de management. Aceste funcii sunt: planificare, organizare, reglementare, stimulare, control, calificare, educare.

    Caracteristicile funciilor de management

    n cadrul aplicrii n practic a funciilor, niciuna din funcii nu este mai important dect cealalt. caracterul sarcinilor profesionale de conducere, nivelul conducerii, structura organizaiei (mediul intern i extern), precum i personalitatea managerului i a angajailor are influen asupra prioritii uneia sau a alteia dintre funcii, ntr-o perioad dat.

    Managerul, prin activitatea sa, rezolv concomitent mai multe probleme, fapt din care rezult c aproape zilnic i exercit toate funciile. Acest lucru este i normal, ntruct unele activiti pot fi n faz de planificare, iar altele sunt n faz de organizare sau chiar n faz de reglementare. caracteristica funciilor este de asemenea natur, nct o funcie poate fi nglobat ntr-o alt funcie. Aa de exemplu, n procesul de control putem regsi funciile de planificare, de organizare, de reglementare i de calificare. Pentru ndeplinirea oricrei funcii de conducere, este necesar o decizie bazat pe informaii corespunztoare, adic alegerea celei mai corespunztoare dintre variantele de aciune. n cazul n care managerul le aplic n mod contient, atunci putem vorbi despre o activitate adecvat, corespunztoare scopului propus.

    n acest caz, funciile de conducere i produc efectele ntr-un mod coordonat i n sens pozitiv. Dac managerul lucreaz instinctiv, atunci unele funcii i pot produce efectele ntr-o oarecare msur, dar efectul general este mai puin eficient.

    Funcia de planificare

    Planificarea este acea funcie, prin care sunt formulate cile care duc la realizarea scopului propus, la posibilitile i rezultatele acestuia. Principalele faze ale acesteia:

    orientarea, obinerea de informaii; elaborarea de alternative; plan-decizie; planuri pariale.

    Funcii de organizare

    Organizarea este acea funcie, care, n vederea realizrii unui scop (plan) bine determinat, se ocup de crearea organismelor necesare pentru procesele de munc i de executarea acestora, de dezvoltarea lor, de prevederile de coninut i de form ale sistemului de operare, de fora de munc, obiectul muncii, coordonarea optim a mijloacelor de munc i a metodei de lucru. .

    Managerul, prin funcia de organizare, are dou activiti principale; prima este organizarea raional a propriei activiti, cea de-a doua este organizarea activitii unitilor economice, locurilor de munc, care i sunt subordonate n mod direct.

    Dac analizm coninutul activitii de organizare n funcie de scopurile organizaiei, atunci sarcinile de organizare ale managerului sunt urmtoarele:

    crearea raional a proceselor, crearea i dezvoltarea de organisme, elaborarea formei i coninutului de funcionarea organismelor, coordonarea optim a mijloacelor de producie (om, main, materale, mijloace).

    Funcia de coordonare, reglementare

    Reglementarea este acea funcie, prin care managerul faciliteaz desfurarea unei activiti direcionate, adecvate, prin reglementri procedurale, regulamente interne. Prin aceast funcie, managerul poate reduce n mare msur activitile

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE18

    necoordonate. Astfel, poate transmite colaboratorilor si cu claritate i fr echivoc, modul de acionare n anumite domenii.

    n cazul reglementrii, un criteriu important este ca aceasta s fie n concordan cu reglementrile conducerii superioare (de exemplu, n cazul conducerii de nivel inferior cu cele ale conducerii de nivel mediu). Deasemenea, este deosebit de important ca un conductor s stabileasc reglementrile n aa fel, nct acestea s nu rigidizeze activitatea operativ.

    Funcia de stimulare

    Managerul, prin aceast funcie, i mobilizeaz colaboratorii, i ndeamn spre atingerea scopurilor organizaiei, pentru executarea sarcinilor concrete. n cazul stimulrii, este decisiv respectarea principiului, conform cruia stimulentele morale i materiale s fie n perfect concordan, .

    Funcia de control

    esena funciei de control este o activitate, prin care managerul, prin constatarea faptelor, pune bazele analizei i evalurii activitii proprii. Prin funcia de control, managerul msoar:

    eficiena real a concepiilor, obiectivelor sale; corectitudinea, justeea stabilirii sarcinilor, dispoziiilor, prevederilor, reglementrilor; realizarea proceselor de execuie (activitatea oamenilor, funcionarea mijloacelor, a instrumentelor); rezultatele, eficiena activitii (inclusiv propria sa activitate); abaterea de la sarcinile stabilite i de la cerinele prevzute.

    Funcia de calificare

    Scopul funciei de calificare este aprecierea muncii individului, a felului cum face fa din punct de vedere profesional, iar n cazul managerului, a aptitudinii, a capacitii de conducere.

    Funcia de calificare clarific prerile managerului despre personalitatea i munca subalternului. calificarea continu, sistematic poate servi drept punct de plecare pentru avansare, premiere sau sancionare. Trebuie s aib la baz un sistem clar de cerine, precum i inventarierea obiectiv a realizrilor.

    Funcia de educare

    educarea este o noiune complex. n noiunea educrii adulilor, dar i a copiilor poate fi cuprins mbogirea cunotinelor (nvmnt), precum i formarea calitilor personale. La locul de munc, scopul educrii este pregtirea pentru efectuarea ct mai eficient a activitii i pentru o atitudine pozitiv fa de firm (ntreprindere), n ultim instan, formarea loialitii fa de aceasta.

    Atitudinea managerului poate fi o norm de comportament pentru colaboratori. Alinierea dup un model i mecanismul de imitare poate rezulta un efect de identificare cu managerul. Oamenii, de obicei, i imit pe cei pe care i apreciaz din anumite puncte de vedere, se identific cu cei la care in, pe care-i plac i i respect.

    Orice gest al managerului trebuie s exemplifice unitatea cuvntului i a faptei. Numai astfel poate reprezenta convingtor cerinele sale legate de morala muncii, de disciplina muncii.

    Procesul de management i domeniile conexe

    Vom prezenta importana aptitudinilor i competenelor, care sunt indispensabile n munca de management. cele mai importante: cultura comunicrii, abiliti de scris retorice, gndire strategic cu ocazia tratativelor, eticheta i protocolul n afaceri, cunoaterea i aplicarea eticii n afaceri.

    n fond, managementul este o activitate practic, deoarece munca de conducere se desfoar ntotdeauna n nite condiii concrete. Tocmai din acest motiv, teoria niciodat nu poate stabili c ntr-o situaie dat cum anume trebuie procedat. Situaiile, n care activeaz conducerea, practic sunt unice, cei condui sunt oameni. Oameni, care i pe parcursul activitii comune sunt influenai de propriile scopuri, interese etc. Tocmai de aceea, este o problem cheie, cine este managerul bun, cine este capabil s-i conduc echipa astfel, ca s produc rezultate.

    Merit s facem cunotin cu principiile de comand ale marealului Montgomery cunoscut de muli drept Monty referitor la aceast tem.

    Am prsit Anglia, ca s fac practica conducerii militare chiar pe cmpul de lupt. Munca i experiena multor ani acum trebuie s-i dea examenul, n practic. Dar, nc nu am expus acele principii generale de conducere care s-au format treptat n mine pe parcursul anilor i pe care le-am propovduit nc din 1934, cnd eram prim-referentul colegiului din Quetta.

    cred cu convingere c n obinerea succeselor mele n via cel mai mare rol l-au avut principiile de comand i de conducere. Dei ar trebui s spun multe lucruri despre principiile mele de comand, le pot rezuma ntr-un singur cuvnt: conducere.

    eu definesc conducerea n felul urmtor este acea aptitudine i voin, care i aliniaz pe oameni pentru un scop comun, i acel caracter care inspir ncredere.

  • MODULUL II. Fenomenele economice i financiare din ntreprinderile autorealizate: de la idei pn la profit 19

    Aptitudinea n sine nc nu este deajuns, conductorul trebuie s vrea s fac uz de aceast aptitudine. n acest caz, conducerea sa se bazeaz pe dreptate i caracter. Scopul trebuie s fie unul drept i caracterul trebuie s dispun de voin.

    conductorul, dup ce a spus tot ce a avut de spus i a fcut tot ce era de fcut, trebuie s exercite o influen eficient asupra celor condui, iar gradul acesteia depinde de personalitatea respectivului conductor, de incandescena sa, de flacra care arde n el, de atracia care ndreapt inimile spre el.

    Rezumat

    conducerea este o activitate practic fundamental i ntotdeauna se desfoar n condiii concrete. Situaiile n care se desfoar conducerea, sunt unice, de aceea este o problem cheie, dac respectivul conductor dispune de acele aptitudini i voin, care i aliniaz pe oameni pentru un scop comun i are un caracter credibil, care inspir ncredere.

    Procesul conducerii este o serie de activiti de conducere, de la stabilirea scopurilor, obiectivelor pn la atingerea acestora. Aceste activiti se realizeaz prin funciile de conducere: planificare, organizare, reglementare, stimulare, control, calificare, educare. Funciile sunt interdependente, dar toate sunt influenate de mediul extern, politic, economic, juridic, geografic, de pia etc., precum i de diferitele uniti ale ntreprinderii, de mecanismele decizionale i de managementul informaiilor.

    comunicarea culegerea informaiilor, prelucrarea acestora, interpretarea lor i coordonarea schimbului de informaii este un element important al procesului de conducere i al funcionrii ntreprinderii. n lumea afacerilor, calitatea comunicrii influeneaz nu numai prerile despre manager i ntreprindere (imaginea personal i a fimei) dar este i un element creator de profit.

    Din aceast cauz, defeciunile de comunicare nu se pot trata doar ca o lips de abilitate din partea conducerii. Aptitudinile se pot dezvolta prin nvare, prin practicare.

    Dezvoltarea aptitudinii de comunicare se ramific n mai multe domenii, unul dintre ele: cunoaterea strategiilor i tacticilor de tratative, practicarea diferitelor stiluri de tratative, a tehnicilor de argumentare, cunoaterea i contientizarea posibilitilor existente n metacomunicare. Tratativele de afaceri necesit cunoaterea temeinic ale cerinelor eticii i ale condiiilor juridice, pretinznd din partea prilor o atitudine adecvat, dar succesul presupune i respectarea regulilor de etichet i protocol, cunoaterea practicii clasificrii.

    Din ce n ce mai multe ntreprinderi i fixeaz n scris valorile i normele de comportament, considerate de ele importante i de urmat.

    Organizarea angajailor ntrerpinderii ntr-o echip este tot o sarcin de conducere. Managementul modern n ntreprinderi formeaz n mod contient legturile interne, fiindc numai acea for de munc se poate identifica cu scopurile, obiectivele ntreprinderii, care le nelege i unde se regsete ea nsi, acest lucru avnd efect asupra eficienei.

    2.2. Economia ntreprinderii

    economia ntreprinderii este o tiin social, care se ocup de bazele principiilor de funcionare ale ntreprinderilor.

    Bazele teoretice sunt formate din mai multe tiine interdisciplinare:

    microeconomie, teoria organizaiilor , teoria sistemelor, teoria contingenei, conceptul pri-interesate, abordare strategic.

    Despre tiinele sociale de mai sus se poate citi un rezumat pe paginile Wikipedia!

    ntreprinderea este un proces, care are drept scop realizarea unor produse i servicii care satisfac nevoile consumatorilor, respectiv valorificarea acestora, cu scopul obinerii unui profit (beneficiu).

    ntreprinderea este cadrul organizatoric al unei afaceri, care are personalitate juridic.

    2.3. Marketing-mix n afaceri

    Marketing-mix

    Totalitatea mijloacelor, care servesc la realizarea scopurilor de marketing, se numete marketing-mix. Omul de afaceri, antreprenorul are la dispoziie nenumrate combinaii ale metodelor i mijloacelor, cu ajutorul crora i

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE20

    poate realiza conceptele de marketing. Dintre toate combinaiile, trebuie aleas cea mai bun variant posibil (amestec, mixtur), care conduce la rezultatul cel mai avantajos.

    cea mai rspndit grupare a elementelor de marketing-mix este aa-numita concepia 5P:1. produsul (Product)2. preul (Price)3. ocul (Place), adic unde are loc desfacerea, vnzarea produselor, 4. promoia (Promotion), stimularea desfacerii, inclusiv reclama,5. vnzarea direct (Personal Selling).

    n concepia 5P atenia legat de produs se orienteaz ctre valorea de ntrebuinare, care se adapteaz cerinelor reale (nelegnd aici produsele, grupele de produse, crearea de marc, modul de ambalare, standardizarea etc.).

    Desfacerea nu este pur i simplu o valorificare, ci cuprinde atragerea, ctigarea consumatorilor, convingerea acestora, identificarea obiceiurilor de consum.

    Preul este un mijloc al politicii de afaceri pentru ctigarea pieei int (pe lng un profit decent).

    Promoia vine n ajutorul vnzrii, dar ndeplinete i o funcie de comunicare ntre vnztor i cumprtor.

    Vnzarea direct (mai ales pe piaa mijloacelor de producie) este mijlocul cel mai eficient de comunicare.

    Promovare, reclam

    ntreprinderile se leag de mediul nconjurtor prin mai multe canale. Inventarierea elementelor de mediu, prelucrarea informaiilor precum i procesul ciclic de adaptare i influenare constituie baza unei activiti de succes pentru o ntrerpindere.

    cele mai importante sarcini ale influenrii pieei i a promovrii sunt urmtoarele:

    atragerea ateniei, comunicarea de informaii, influenarea pozitiv a atitudinii, convingerea, ndemnul la aciune, aducerea aminte, punerea bazelor renumelui ntreprinderii.

    Influenarea pieei se compune din mai multe elemente. Acestea sunt urmtoarele:

    reclam, public relations (relaii cu publicul), promoii (sales promotion), vnzare direct.

    2.4. Atitudinea ntreprinderii fa de pia

    2.4.1. Piaa i actorii pieei Piaa

    Sarcina fundamental a pieei este crearea legturii dintre consumatori i productori, s armonizeze nevoile societii cu producia, s stabileasc un echilibru economic.

    Pe piee, a priori, fiecare participant este prezent n dubl calitate. Pe de o parte, fiecare este cumprtor, deoarece bunurile i serviciile necesare satisfacerii nevoilor sale le poate achiziiona de pe pia. Pe de alt parte, fiecare este i vnztor. Sunt unii care i vnd produsele i serviciile, alii fora lor de munca, iar alii i vnd capitalul, economiile, ca s-i asigure un venit.

    Piaa este sistemul legturilor de schimb ntre vnztorii i cumprtorii reali i poteniali, avnd urmtorii factori importani: cererea, oferta, preul i venitul. Piaa este un procedeu, prin care cumprtorii i vnztorii intr n relaii de interaciune, ca s determine astfel preul i cantitatea unui bun dat.

    Mecanismul pieei: este o form de organizare economic, n care unii consumatori i ntreprinderi intr n interaciune prin intermediul pieei, pentru rezolvarea celor trei probleme centrale ale organizrii economice:

  • MODULUL II. Fenomenele economice i financiare din ntreprinderile autorealizate: de la idei pn la profit 21

    ce?cum?cui?

    Mecanismul economiei pure de pia

    n aa-numita economie pur de pia, luarea deciziilor legate de mecanismul de funcionare privind ce? (care bunuri i servicii), cum? (n ce fel utilizm, combinm resursele avute la dispoziie n producie/prestri de servicii), cui? (n ce proporii producem bunurile), se desfoar n cadrul unui sistem de autoreglare, n care, conform prezumiilor, economia se regleaz prin automatismul de pia. Problematica cui? sunt reprezentate de ctre gospodrii, iar problematica privind ce? i cum? de ctre antreprenori (ntreprinderi).

    La ntrebarea ce? (ct?), antreprenorii pot rspunde prin voturile bneti ale consumatorilor (cererea solvabil) i pe baza cheltuielilor efectuate pentru factorii de producie, sau altfel spus, rspunsurile la ntrebarea ce? rezult din rspunsurile date la ntrebrile cui? i cum? i invers.

    Se poate observa, c n mecanismele de pia, bunurile i serviciile (ca i factori reali) i formele bneti de exprimare ale acestora (preuri, cheltuieli, venituri) sunt purttori de informaii.

    Piaa arat condiiile de realizare ale produselor-serviciilor unei ntreprinderi.

    n economiile de pia moderne, pe pia, pe lng consumatori i ntreprinztori, apare un al treilea participant, statul. Prezena activ a statului asigur o anumit regularizare pentru procesele spontane ale pieei.

    n economiile moderne, coordonarea de autoreglare (de pia) i coordonarea birocratic sunt dou forme de baz, dar ntre ele se pot detecta diferene eseniale de coninut.

    n cazul coordonrii pieei, aceasta are doi actori: vnztorul i cumprtorul, comunicarea dintre acetia se face exclusiv prin relaii produs-bani. Actorii pieei i stabilesc normele de comportament, din aceast cauz aceast pia e numit i creatoare de norme. Participanii sunt actori independeni, echilibrul se realizeaz prin autoreglarea pieei. Actorii nu pot obine avantaje economice, dect prin concurena de pe pia.

    n cazul coordonrii birocratice, ntre cei doi participani de baz ai pieei, intr un coordonator, care prin dispoziii, reglementri etc., ine loc de pia. n acest caz nu este neaprat necesar prezena relaiilor produs bani, sfera de interese a actorilor nu este legat de orientarea spre profit. Actorii pieei nu sunt autonomi, atitudinea pe pia, regulile de comportament sunt reglementate prin normele elaborate de coordonator, de aceea aceast structur se numete i pia de acceptare a normelor. Actorii pieei, n vederea obinetii avantajelor, fac o aa-numit concuren administrativ, altfel spus, succesul lor pe pia depinde de obinerea bunvoinei autoritilor. Autoreglarea pieei este nlocuit de reglementrile anterioare, ulterioare i cele din timpul mersului ale coordonatorului.

    Actorii pieei

    Actorii pieei sunt toate acele persoane, organizaii i grupuri, care prin activitatea lor de producie sau de prestri servicii, exercit o influen direct asupra proceselor pieei i din punctul de vedere al evenimentelor de pia se pot considera o unitate (consumatori, ntreprinderi, instituii, organisme bugetare etc.).

    Actorul numrul unu al pieei este consumatorul, (persoan, familie, un grup de oameni, o organizaie) care achiziioneaz bunuri i servicii pentru consum final.

    cererea este situaia n care consumatorul este dispus i capabil s cumpere un anumit produs sau serviciu. cererea, deci, este o necesitate realizabil, susinut din punct de vedere financiar. cererea de pe pia este totalitatea necesarului consumatorilor posibili i solvabili.

    Oferta este situaia n care o anumit ntreprindere este capabil i dispus pentru producerea unui produs sau furnizarea unui serviciu. Oferta de pia este totalitatea ofertelor individuale prezentate de toi productorii, prin producia posibil (sau intenionat) pentru un anumit produs.

    Productorul, ntreprinderea este acel actor care se prezint pe pia cu oferta sa de bunuri i servicii. Aceasta este funcia sa primordial, dar n subsidiar, pentru a produce, este i cumprtorul de materii prime, materiale, utilaje, for de munc (cerere derivat).

    Fora motric a pieei este concurena actorilor ei, competiia care are o importan hotrtoare n procesul de armonizare a cererii i a ofertei. Prin concuren, participanii pieei folosindu-se de premisele i posibilitile cererii i a ofertei ncearc realizarea propriilor scopuri. caracterul competiiei de pia poate fi de mai multe feluri i este influenat determinant de modul cum se raporteaz participanii unul fa de cellalt n privina mrimii, puterii, greutii economice. n acest context, ntre cele dou cazuri extreme - piaa perfect de competiie i piaa monopolului - exist o band de tranziie foarte larg, multitudinea pieelor reale.

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE22

    2.4.2. Politica preului Noiunea preului, rolul su economic

    Preul este contravaloarea mrfii (produs sau serviciu) exprimat n bani, adic acea sum de bani pentru care o anumit marf (de cantitate i calitate stabilit) se poate cumpra, respectiv se poate vinde.

    Acel pre care este cerut de ctre vnztor pentru marf, se numete pre de ofert.

    Preul oferit de ctre cumprtori este preul de ofert. Pentru anumite bunuri s-au creat noiuni speciale de pre. n condiiile economiei de pia, preurile ndeplinesc funcii importante de organizare economic:

    1. crearea echilibrului pieei (cerere-ofert)2. Orientarea deciziilor actorilor pieei, ndrumarea activitii acestora ntr-o direcie corespunztoare 3. Asigurarea repartizrii eficiente a veniturilor 4. Stimularea dezvoltrii tehnologice, a atitudinii inovatoare

    Preul, pe lng rolul su economic, care se realizeaz n mod automat prin mecanismul pieei, mai poate fi mijlocul de realizare a unor obiective politice sau macroeconomice. este nevoie i de intervenia statului (subvenii, fixarea unor preuri, stabilirea unor preuri maximale i minimale, asigurarea funcionrii unor sisteme de control al preurilor i de informaii privind preurile).

    cauzele reglementrii preurilor sunt foarte diferite de la ar la ar i de la perioad la perioad, n funcie de regimul politic i de condiiile economice.

    Factorii interni i externi care influeneaz atitudinea ntreprinderii fa de pre

    Oamenii de afaceri depun eforturi pentru stabilirea unor preuri, care asigur o gestionare eficient. Acest lucru este posibil, dac din pre, se recupereaz n timp cheltuielile, ntreprinztorul i poate achita n mod constant obligaiile sale fiscale, i pe lng acestea se obine i profit.

    Atitudinea ntreprinderii fa de pre

    Factori exogeni Factori endogeni

    Intervenia statului, reglementare juridic Situaia pieei Atitudinea furnizorilor fa de pre Atitudinea cumprtorilor fa de pre Atitudinea concurenei fa de pre

    Profilul Dimensiunea ntreprinderii Obiectivele ntreprinderii cheltuieli Principiile de formarea preurilor Metodele de calcularea preurilor Mecanismul decizional de stabilire a preurilor Armonizarea deciziei privind preul cu celelalte mijloace care influeneaz piaa

    Formarea preurilor i reglemantarea juridic a atitudinii fa de pre:

    Statul, n primul rnd, intervine n mod indirect n determinarea preurilor, i anume prin reglementarea concurenei. Modalitatea reglementrii indirecte i a celei directe a preurilor este prevzut de lege. Legea concurenei stabilete norme referitoare la comportamentul n afaceri i n cadrul acesteia, n mod expres, cele referitoare la comportamentul privind determinarea preurilor. Legea preurilor stabilete cadrul n care statul poate interveni n mod direct n stabilirea preurilor. Legea prevede c n cazul produselor care nu sunt incluse n sfera celor cu preuri oficiale, se vor respecta prevederile legii concurenei.

    Legea concurenei:

    Scopul legii este aprarea intereselor consumatorilor, a concurenilor de pe pia precum i a interesului public legat de concurena n economie. Trebuie asigurat libertatea concurenei, dar totodat trebuie mpiedicat degenerarea concurenei, utilizarea n cadrul acestei competiii a unor mijloace incorecte. Legea este aplicabil fa de orice persoan juridic sau fr personalitate juridic, de pe ntregul teritoriu al rii.

    Interzicerea concurenei neloiale Daun adus bunei reputaii, defimare Obinerea unor secrete de afaceri n mod incorect sau folosirea acestora fr drept Boicot Uzurpare, falsificare nclcarea regulamentelor unei licitaii sau a unui brokeraj la burs

  • MODULUL II. Fenomenele economice i financiare din ntreprinderile autorealizate: de la idei pn la profit 23

    Interdicia exercitrii unei influene incorecte asupra deciziei consumatorilor: Se interzice nelarea cumprtorului n vederea sporirii vnzrilor la unele mrfuri (informaii nereale, informarea insuficient a cumprtorului). Interdicia de limitare a competiiei: Interzice ncheierea unor acorduri privind limitarea competiiei i aciunile concertate i nelegerile ncheiate n acest scop. Interdicia abuzului de putere economic: este n poziie economic dominant cel care dispune de o marf, care nu se poate achiziiona din alt parte sau numai n condiii mult mai dezavantajoase, sau este clientul unui produs care nu se livreaz altora sau se livreaz numai n condiii mult mai dezavantajoase. Se consider abuz stabilirea unor preuri de achiziie sau de vnzare incorecte, retenia, reinerea mrfii sau scoaterea din circuitul comercial nainte de majorarea preului, sau pentru determinarea majorrii preului, utilizarea unor preuri exagerat de mici (pre de dumping) i refuzul, reinerea, mpiedicarea intrrii pe pia.

    Scopul controlului fuziunilor este mpiedicarea formrii situaiilor de monopol. nainte de aceste modificri organizaionale trebuie solicitat acordul Ageniei Naionale pentru concuren, care va elibera autorizaia n funcie de: veniturile cumulate realizate de ntreprinderile care cer fuziunea, poziia lor pe pia i examinarea condiiilor de concuren.

    Legea preurilor:

    n conformitate cu legea, regulatorul cel mai important al preurilor este piaa i competiia economic, concurena. n cazul acelor mrfuri, unde statul nu poate interveni n determinarea preurilor, cumprtorii i vnztorii pot cdea de acord asupra preurilor n mod liber. Legea reglementeaz n mod precis cadrul, condiiile n care poate interveni statul. Statul poate stabili preuri oficiale, anexe la lege, pentru anumite produse i servicii. Legea deosebete dou tipuri de preuri oficiale:

    Preul cel mai mare: trebuie determinat astfel, ca s acopere cheltuielile unei ntreprinderi care funcioneaz eficient precum i asigurarea unui profit Preul cel mai mic: trebuie determinat astfel, ca s acopere cheltuielile unei ntreprinderi care funcioneaz eficient

    Statul poate dispune i obligativitatea de declararea prealabil a majorrii preului, dar aceast prghie se poate folosi numai la acele produse ale cror productori sunt n poziie economic dominant. n cazul modificrii semnificative a reglementrii economice, guvernul poate interveni temporar i n cazul preurilor libere. Pe lng acestea, legea preurilor prevede i obligativitatea afirii preurilor.

    ncorporarea n preuri a impozitelor i a altor obligaii fiscale, care sunt factori de formarea preurilor:

    Toate impozitele i obligaiile fiscale trebuie s fie recuperbile prin pre. Un rol deosebit revine acelor impozite ale cror includere n pre este reglementat prin acte normative (vama care greveaz asupra mrfurilor de import, accizele din preul de cost de producie sau de import care se ncorporeaz n pre, taxele de redeven i taxa pe valoarea adugat).

    Preul de cost de import:

    Prin preul de cost al importului se nelege acel pre, la care importatorul transfer produsul revnztorului. construcia preului de cost:

    Preul de cumprare al valutei n RON

    + cheltuieli de transport n valut + Alte cheltuieli n valut = Pre n vam + Taxa vamal + adaos comercial extern sau comision = Preul de cost

    Accizele i subvenionarea preurilor de consum, taxa de redeven:

    Scopul aplicrii accizelor este, pe de o parte asigurarea unei pri din veniturile bugetului de stat, pe de alt parte influenarea consumului n cazul anumitor produse. Scopul subvenionrii preurilor de consum este de a face accesibil consumul anumitor produse i servicii pentru pturi largi de populaie. Obligativitatea plii accizelor i revine ntreprinztorului. Mrimea impozitului poate fi o valoare procentual, n acest caz baza de referin este preul de producie iar n cazul produselor de import, valoarea taxei vamale. Stabilirea impozitului se poate face i analitic, baza de referin fiind cantitatea valorificat. Subvenionarea preului de consum se aplic, ca o reducere, doar n cazul serviciilor de transport public. Obligativitatea taxei de redeven, a accizelor se aplic pentru produsele de redeven produse n ar sau importate (alcool, tutun, iei)

    TVA (taxa pe valoarea adugat) la formarea preurilor: Taxa pe valoarea adugat se ia n considerare numai n preul de consum, n celelalte faze este doar un articol tranzitoriu. Taxa calculat se poate revendica i se recupereaz n oricare dintre faze, mai puin n faza consumului final. elementele de formare a preului n preul de consum, n cazul desfacerii, valorificrii tradiionale:

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE24

    Preul productorului sau preul de cost de import + accize sau taxe de redeven(+), eventualele subvenionri ale preurilor de consum (-)

    = Preul de achiziie cu ridicata + Adaos comercial cu ridicata = Preul cu ridicata + Adaos comercial cu amnuntul = Preul de consum net + TVA = Preul de consum brut

    Adaosul comercial nu este altceva, dect preul activitii comerciale. Se poate defalca n adaos comercial cu ridicata i cu amnuntul. Are o parte acoperitoare de cheltuieli i o parte acoperitoare de profit. De la introducerea taxei pe valoarea adugat deosebim preuri brute (conin TVA) i preuri nete.

    2.4.3. Funcionarea pieelor, cererea i oferta Funcionarea pieei

    competiia perfect, adic piaa perfect competitiv este acea form de pia n care, pentru actorii pieei, factorii acesteia sunt nite factori externi, deci nu exist participant care prin decizii individuale ar fi capabil s influeneze preul pieei, oferta total, cererea total, intrarea sau ieirea altor actori pe piaa unui produs dat.

    Dac piaa este format din multe ntreprinderi mici i ntreprinderi mamut mpreun, atunci competiia este imperfect. este caz extrem, cnd pe pia este prezent doar un singur vnztor sau un singur cumprtor. n acest caz putem vorbi despre o situaie pur de monopol.

    cel mai frecvent, ns, ntlnim forma de tranzit ntre cele dou cazuri.

    n baza celor discutate, putem s ne imaginm urmtoarele forme de pia:

    caracteristicile competitorului perfect, altfel spus, a unei piee:

    o pia omogen de produse, sunt muli vnztori mici i muli cumprtori mici, ceea ce nseamn c la preul dat al pieei, o ntreprindere poate vinde orice cantitate de produse, fr ca oferta sa s afecteze pe termen scurt preul pieei, actorii pieei accept preurile, intrarea i ieirea liber pe pieele date, cumprtorii i vnztorii dein informaii perfecte n privina cheltuielilor, preurilor, tehnologiilor, adic au acces liber la aceste informaii.

    Piaa cu o competivitate imperfect

    Imperfeciunile pieei sunt alimentate din mai multe surse, n primul rnd:

    libertatea intrii i iesirii din pia devine din ce n ce mai limitat, diferenierea produselor devine din ce n ce mai puternic, dezvoltarea tehnologic a atras dup sine extinderea capacitii (dei diferit, n funcie de ramura industrial). Imperfeciunea unei competiii poate apare: din punct de vedere al cheltuielior (dimensiunea optim de uzin a firmei a ajuns aproape de nivelul cererii totale a pieei, sau l-a i acoperit), din punct de vedere juridic, posesia unor licene, utilizarea exclusiv a unor procedee speciale, obinerea exclusivitii pentru un serviciu de utilitate public, din punct de vedere al produsului (chiar dac dimensiunea optim de uzin rmne n urma cererii ramurii industriale) ntreprinderea dobndete un rol determinant pe un segment al pieei, prin marca i calitatea dat, prin acorduri ntre ntreprinderi (centralizare), situaia de monopol se poate crea i prin faptul, c o singur ntreprindere posed ntreaga ofert a unui factor input (de ex. piaa bauxitei), din partea cumprtorului, un singur cumprtor domin piaa.

    Factorii enumerai mai sus, care sunt specifici unei piee cu o competitivitate imperfect, pot forma mai multe structuri de pia.

  • MODULUL II. Fenomenele economice i financiare din ntreprinderile autorealizate: de la idei pn la profit 25

    Monopolul

    Vorbim despre monopol n cazul n care producia unei firme acoper n ntregime cererea pieei, excluznd astfel din competiie i pe potenialii cuncureni n acest domeniu.

    comparnd piaa competitiv i cea de monopol, putem observa imediat o diferen important. Pe cnd o firm competitiv este una care accept preul pieei, prin deciziile sale pe termen scurt nu influeneaz preurile, o firm care se gsete n situaia de monopol, prin fiecare decizie legat de lansare chiar i cele pe termen scurt are efect asupra preului pieei.

    Pe cnd o firm competitiv (indiferent de mrimea lansrii) poate valorifica orice unitate nou de produs la preul de pia dat, o firm care este n situaie de monopol, care i mrete lansarea, trebuie s ia n calcul c o asemenea cantitate se poate valorifica pe pia doar la un pre mai sczut. La nceput, veniturile sale totale sunt n cretere, dup un timp atinge maximul, dup care va intra n scdere. Deci, firmele n situaie de monopol trebuie s ia n calcul, i pe termen scurt, efectul lansrilor lor asupra preurilor. Pe cnd o firm competitiv la fiecare lansare a unui produs nou, prin vnzarea acestuia la preul pieei, obine venituri suplimentare, n cazul unei firme n situaie de monopol veniturile suplimentare nu sunt nici pe departe constante.

    Oligopolul

    Sunt piee, care sunt caracterizate prin competiia celor puini i prin coabitarea mai multor firme mari. concurena ntre acestea, dei nu se desfiineaz, se limiteaz, se caut ncheierea unor acorduri. Se caut poziii comune chiar i n stabilirea preurilor. n funcie de raportul de fore, putem vorbi despre pia de oligopol bazat pe complicitate, sau despre o pia n care o firm dominant joac un rol determinant. n schimb, acordurile ncheiate sunt destul de instabile.

    ca o sintetizare, putem constata, c responsabilitatea le revine guvernelor, pentru minimalizarea piedicilor n calea competiiei, s sancioneze practicarea oricror mijloace contrare pieei (hruirea concurenei, achiziia forat, aplicarea preurilor de dumping), s creeze o legislaie strict n ce privete fuziunile pe orizontal sau pe vertical, dac acestea nu se justific din punct de vedere economic.

    economiile de pia dezvoltate, i n zilele de astzi, sunt caracterizate de o structur a pieii foarte diversificat. exist unul lng altul, segmente de pia competitiv, monopolizat sau chiar i de oligopol, proporia acestora se poate schimba permanent n timp i n spaiu. n rile dezvoltate, la majoritatea produselor, pieele sunt dominate de ntreprinderi mari.

    Cererea i oferta

    Fiecare pia are dou laturi: partea de cerere este reprezentat de funcia de cerere a pieei, iar funcia de ofert reprezint oferta pieei.

    Funcia de cerere exprim cantitile pentru care exist cerere solvabil pentru un produs dat, n funcie de preul acestuia.

    (Figura alturat reprezint funcia de cererea pieei)

    Funcia de cerere reprezint totalitatea preurilor i produselor solicitate, care se pot realiza pe piaa unui produs. Dei, s-ar putea s nu existe niciun cumprtor pentru un produs cu un pre mare. Funcia de cerere, n mod caracteristic, are o nclinare negativ, unui pre mic i aparine o cerere mare, iar unui pre n cretere i aparine o cerere descrescnd.

    Funcia de cerere de pia

    Unde: D=Demand=cerere;O=Price=pre;Q=Quanty=cantitate; S=Supply=ofert punctul(A), adic preul P0 i cantitatea q0 exprim cererea pentru un produs, la un moment dat. n cazul unei cantiti mai mari, q1, cererea poate evalua n dou feluri:

    1. Punctul (B) marcheaz acel caz, cnd caracterul cererii este neschimbat, funcia de cerere DD este neschimbat (nu s-au schimbat gusturile, veniturile etc. ale consumatorilor, numai schimbarea preului produsului respectiv a cauzat creterea cantitii cererii).

    Preul produsului a sczut de la P0 la P1, iar conform funciei DD, acestuia i corespunde pe pia o cerere de q1.

    Punctul (c) simbolizeaz acel caz, cnd, din diferite motive, cererea s-a modificat ntr-un fel, cnd pe lng un pre neschimbat, cererea crete pentru produsul respectiv. Acest lucru se exprim prin decalarea curbei DD ntr-o curb

  • MANAGER MBUNTIRE PROCESE26

    nou corespondent DD, n acest caz, lng un pre P0 neschimbat, cererea pentru produsul respectiv crete, adic se caut cantitatea q1.

    Forma i poziia curbei este determint de numrul, veniturile, gusturile, preferinele consumatorilor i preul produselor.

    Funcia de ofert exprim faptul, ce cantiti ofer productorii la diferite preuri.

    Punctul (A), adic preul P0 i cantitatea q0 este expresia ofertei de pia a unui produs la un moment dat. cantitatea de ofert mai mare, q1 se formeaz datorit preului mai mare.

    Forma, poziia funciei de ofert depinde de numrul productorilor, de relaia dintre preul de vnzare al produsului i a cheltuielilor corespunztoare.

    Funcia de ofert, n mod caracteristic, crete odat cu creterea preului produselor, deoarece pe lng cheltuieli neschimbate, preul mai mare i stimuleaz pe productori la mrirea ofertei.

    Preul de echilibru

    Funciile de cerere i de ofert, mpreun, caracterizeaz totalitatea pieei unui produs. Aceste dou funcii se pot figura i ntr-un sistem comun de coordonate. n ambele cazuri, preul produselor este variabila independent, cantitatea de cerere i ofert se refer la acela produs, este n aceeai dimensiune.

    Preul de echilibru este acel pre de pia, pe lng care cantitatea de cerere i ofer este egal.

    Pe termen mai lung n cazul unei competiii perfecte se pot menine doar preurile de echilibru ale produselor. cu alte preuri, ne putem atepta la micri, modificri importante, fie pe partea de cerere fie pe cea a ofertei. Aceste micri fac, ca preul i cantitatea de cerere i ofert s se deplaseze n direcia echilibrului, ntruct modificarea unuia duce la schimbarea celor trei elemente. Din aceast cauz, preul de echilibru mai este cunoscut i sub denumirea de pre de curare a pieei.

    Mecanismul pieei i produce efectul prin cerere i ofert.

    Voturile bneti ale oamenilor influeneaz preul bunurilor.

    Aceste preuri servesc drept ghid, privitor la cantitatea ce urmeaz a fi produs din diferitele bunuri. Dac dintr-un produs se caut a cantitate mai mare, atunci o organizaie de afaceri competitiv, prin extinderea capacitii de producie, poate obine profit.

    Reprezentarea comun a cererii i ofertei de pia este cunoscut i sub denumirea de crucea-Marshall. Lucrrile lui A. Marshall au pus bazele interpretrii microeconomice ale acestor fenomene.

    2.4.4. Consumatorul i decizia consumatorului Actorii principali ai vieii economice - grupul productorilor i grupul consumatorilor se compun din aceiai indivizi. Diferena dintre ei deriv nu din persoana participanilor, ci din intenia de intrare pe pia a acestor actori. consumatorul i productorul, n mod similar, se strduiete s obin un rezultat ct mai favorabil pentru el, dar scopul, obiectivul propus, rezultatul realizabil este diferit. Din aceast cauz este indicat studiul separat ale celor dou atitudini n viaa economic.

    Studiul economiei vede n consumator un astfel de actor economic, care este consumatorul final al bunurilor produse i al serviciilor. consumul acestuia este punctul final al activitii economice: cu aceasta produsul i-a atins scopul i iese din circuitul economic. O parte din consum nu este legat de individ, consumator poate fi o insituie sau grup.

    Satisfacerea nevoilor de consum

    Teoriile nevoilor accentueaz rolul determinant al nevoilor individuale i de grup. Reprezentanii teoriilor susin, c oamenii urmresc, n primul rnd, satisfacerea nevoilor proprii, aciunile lor sunt motivate de satisfacerea acestor nevoi.

    Prin necesiti n afara celor biologice se neleg i necesiti de ordin superior, cum ar fi de exemplu autorealizarea, mplinirea.

    Dup Maslow, reprezentantul cel mai cunoscut al teoriei, necesitile omeneti au cinci nivele, pe care le-a grupat n funcie de necesiti de ordin superior i inferi