MINISTERUL EDUCAIEI I TINERETULUI DIN REPUBLICA MOLDOVAUNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVAFACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINE ALE EDUCAIEI

ConflictologieAnaliza unei situaii de conflict

A elaborat studenta an.III, gr.31:Voinesco Victoria Lector unev. : Russu Inga

Chiinu-20141. Descrierea situaiei conflictuale.ntr-o familie n care soii muncesc peste hotare i au trei copii maturi( 2 fete i 1 biat), n care doi deja s-au cstorit, se ateapt o a treia nunt. A venit timpul ca fiul, care este cel mai mic copil n familie, la fel s se cstoreasc, ceea ce ar presupune faptul c prinii si ar trebuie s investeasc resurse financiare, mai multe, din considerentul c este biat i are nevoie de susinere. Prinii au fost de acord s investeasc, ns au impus condinia de ntoarcere a banilor imediat dup nunt, ceea ce a indignat-o att pe viitoarea mireas, dar i pe biat, n cazul n care ei deja sunt n ateptarea unui copil, iar resursele financiare la moment sunt o mare necesitate pentru ambii. S-a iscat o ceart.

2. Determinarea frontierelor conflictelor.a) Temporale 1 lun pn la oficializarea cstoriei.b) Teritoriale n interiorul casei, la mas.

3. Determinarea participanilor n conflict.Participanii sunt: viitoarea mireas, mirele, prinii mirelui.

4. Determinarea tipului de conflict conform mai multor criterii. Dup criteriul de localizare a tendinelor, forelor, cauzelor, conflictelor acesta este Conflict extern, ce implic mai multe persoane. Criteriul de natur a tendinelor forelor l vede precum un Conflict psiho-social > implic participarea la conflict a ntregii familii. Criteriul ariei sociale sau partenerilor, l caracterizeaz precum unConflict interpersonal, care implic desfurarea conflictului ntre mam fiu, soacr - nor, mire - mireas; etc. Din acest punct de vedere conflictul poate fi determinat att ca veridic- deoarece a survenit n urma unor stimuli obiectivi, rezolvarea conflictului poate fi realizat doar prin colaborarea prilor; contingent deoarece prile nu tiu cum s rezolve aceast situaie, unica soluie fiind doar conformismul, dar i deplasat presupunndu-se existena unui alt conflict surs nerezolvat n familia biatului sau ntre familiile de origine ale viitorilor miri. Pe de alt parte acesta poate fi vzut i precum un Conflict intragrupal, deoarece poate presupune i implicarea n conflict a altor rude ce vin n defensiv sau opoziie, adic familia lrgit. Dup efect i impactul conflictelor acesta este unConflict constructiv deoarece va avea ca efect mobilizarea forelor i angajarea ulterioar a mirelui la serviciu, care pn acum nu prea a fi foarte entuziasmat de o astfel de ocupaie. Dup criteriul rezultatului, conflictul dat este unul mixt, deoarece ctig nu aduce, dect prin nsi ideea de desfurare a manifestrii, ns nu v-or exista nici ctigtori i nici pierzani, i nici inegalitate, ceea ce indic mai mult a principialitatea oferii unui mprumut. Dup modul de percepere a adversarului este o dezbatere, deoarece presupune desfurarea unor discuii deschise referitor la necesitatea pstrrii banilor primii pe de o parte, i pe de alt parte necesitatea returnrii resurselor luate ca mprumut de la prini. Conform criteriului conflictelor de rol, acesta esteConflict intersubiectiv, deoarece persist incompatibilitate convingerilor asupra unei sarcini, obligaiuni, sau cu alte cuvinte serviciu, care dup prerea unor pri este perceput ca ajutor nu ca mprumut.

5. Determinarea cauzelor conflictului.a) Este deja a treia cstorie din aceast familie, respectiv impactul psihologic asupra prinilor biatului este mai mic.b) Convingerile nvechite ale prinilor asupra zestrei pentru fat, i ajutorul acordat fiului prin permisiunea de a locui n casa printeasc mpreun cu soia.c) Nemulumirea prinilor biatului fa de statutul financiar al prinilor fetei.d) Motivul indicat de prinii biatului c cei doi v-or locui dup nunt n casa printeasc, iar n acest caz ntoarcerea banilor nu v-a constitui o problema.e) Convingerea prinilor, n special a mamei biatului c acesta deja este destul de adult pentru a-i asigura organizarea propriei sale nuni.f) Frica de a pierde atenia feciorului, tendina de a genera situaii de dependen a fiului de prinii si.g) Neacceptarea incontient a deciziei fiului de a se cstori, probabil i a alegerii efectuate.h) Comunicarea defectuas ntre prini i biat.i) Egoismul. Nevoile i interesele proprii ale prinilor sunt mai importante, mai principiale dect situaia n care se gsesc copiii.j) Lipsa participrii, activismului prinilor fetei n conflict, pentru a stabili unele reguli n organizarea petrecerii.

6. Analiza structurii conflictului.Conform modelului lui B.Meyer, conflictul dat are urmtoarea structur:I. Percepia conflictului. Mireasa consider c prinii demonstreaz ntr-astfel de modalitate, un comportament ostil fa de ea, considernd c nu o accept ca nor. Mirele este suprat pe mam c nu dorete s l ajute, deoarece nu ine la el, oferind ca dovad c pe surorile sale le-a ajutat la nunt. Prinii, nu neleg de ce copiii sunt aa de indignai deoarece pe vremea lor nu au fost ajutai nimeni dect cu mncare i cu oferirea unui adpost, ba mai mult, prinii fetei trebuie s ofere miresei zestre, care va urma s locuiasc n casa printeasc.

II. Afectivitatea n conflict. n conflict sunt implicate emoii negative precum frica de viitor, dezamgirea miresei n alegerea sa, determinat de specificul familiei soului, furie, neajutorare, orgoliul fiului fa de prini, supunere i nerbdare de a ncheia ct mai rapid posibil acest subiect. Prinii se simt nedumerii, serioi i sceptici referitor la subiectul existenei dragostei ntre cei doi, totodat fiind i suprai pe indignarea celorlalte pri. III. Aciunea propriuzis. S-a iscat o ceart, pentru nceput ntre nor i soacr, prima ncercnd s o conving de absoluta necesitate a ajutorului financiar fr returnare, indicnd asupra neajunsurilor sale de mam i de viitoare bunic, iar cealalt indicnd asupra schimbrilor radicale a fiului din timpul relaiei lor i asupra greelei pe care au svrito prin decizia de a pstra copilul.

7. Descrierea dinamicii conflictului pe etape. Stadiul latent. Mireasa consider c este o discriminare de gen la mijloc referitoare la statutul viitorului su so din partea prinilor lui i se simte nedumerit. Mirele nu nelege clar situaia ns nu-i place deloc senzaia de vin pe care o poart din cauza celor expuse de prini. Prinii nu neleg ce au spus greit, deoarece au discutat mpreun pn a expune copiilor decizia luat. Stadiul perceput. Mirele i Mireasa percep situaia ca o insult n adresa lor i ca o dovad de nencredere n faptul c v-or putea gestiona corect banii. Prinii percep c copii sunt mpotriva acestui mprumut, ns continu s nu neleag nedumerirea acestora, doar pe vremea lor era mai greu iar ei s-au descurcat. Stadiul simit. Toi participanii se simt ncordai i strasai. Pe lng indignare n camer circul i privirile de atac pasiv simultan. Stadiul manifest. Mireasa i expune prerea negativ asupra deciziei soacrei i i indic asupra neajunsurile sale i exprim dezamgirea sa refiritoare la aceasta. Soacra nedumerit, insultat i suprat expune i ea frazele pe care le ruguma n sinea sa, despre nor. n timpul disputei intervine tatl i fiul care nrputesc situaia. Stadiul apariiei consecinilor. Atmosfera a devenit ncordat, relaiile interpersonale au suferit un distres, stima de sine a fiecrui participant a sczut: mama se simte o mam rea deoarece nu i-a educat corect copilul, nora se simte vinovat pentru decizia de a pstra copilul dar i ngndurat pentru viitorul su alturi de o astfel de soacr. Tatl i fiul nu doresc s comunice.

8. Elaborarea hrii conflictului sau a) Formularea problemei. Refuzul prinilor biatului de a contribui cu un ajutor financiar pentru organizarea pentrecerii de nunt i acordarea unui sprijin financiar doar n calitate de mprumut ce trebuie returnat imediat dup finisarea petrecerii.b) Descrierea temerilor i nevoilor fiecrui participant. Mireasa: este ngrijorat de viitorul su n familia dat, vznd o atrnare mai puin ateptat din partea socrilor; este ngrijorat de viitorul copilului su, lund considerare cuvintele de nvinovire ale soacrei pentru decizia de a pstra sarcina. se teme c nu va putea apela la ajutorul socrilor n ngrijirea i educarea copilului. nu i place modelul familial din familia dat i este ngrijoarat de o posibil preluare a modelului de ctre soul su. l iubete pe so i ar dori s se mpace bine cu socrii.Mirele: Este nedumerit de atitudinea mamei i de lipsa susinerii tatlui. Nu vrea s piard imaginea de autoritate n faa soiei sale. Se simte stngenit i vinovat.Mama: Este indignat de nemulumirea copiilor, considerndu-i pe ambii needucai. Simte c a greit n educarea biatului. Consider c toi trebuie s i mulumeasc pentru mprumutul acordat. Consider c libertatea de a locui n casa printeasc este cel mai bun cadou pentru tineri. Vrea s fie respectat i primit de nor cu braele deschise.Tatl: Se simte suprat pe fiu pentru lipsa de tact a iubitei sale. Se simte mndru de soia sa. Vrea ca toat situaia s se finiseze ct mai curnd posibil.

c) Determinarea soluiilor pentru rezolvarea conflictului. Intervenia prinilor fetei n disput i stabilirea unui sistem de reguli pentru acordarea ajutorului copiilor i a ateptrilor fa de acetia. Fiul trebuie s discute pe prini i s argumenteze de ce nu este frumos ca ajutorul venit din partea prinilor s fie doar un mprumut. nlocuirea petrecerii fastuase cu una simbolic, care nu v-a implica prea multe pierderi financiare. Amnarea petrecerii pentru un timp mai favorabil care va implica resursele financiare a mirilor nu i a prinilor acestora. Mireasa trebuie s gseasc modaliti de apropiere de soacr prin solicitarea sfaturilor acesteia, petrecerea timpului mpreun cu ea, ajutorul acordat ei, etc. Contientizarea de ctre prini c biatul lor deja a crescut i are nevoie de un sprijin iniial pentru a se putea descurca pe viitor de sinestttor.

d) Determinarea posibilitilor de implementare a soluiilor. Organizarea meselor rotunde cu miri i cu prinii acestora pentru a determina i analiza probelemele aprute. n discuiile interpersonale ce au loc ntre perechi i ntre prini copii. naintea apariiei unui conflict, prin aplicarea metodelor de ocolire a conflictului, de ctre cineva din pri. La reuniunile familiale din afara caminului familial.

9. Concluzii.Conflictul se pare c nu are rezolvare deoarece este o confruntare ntre convingerile prinilor i a copiilor. Faptul c prenii nu vor s druiasc banii copiilor nu nseamn c sunt chiar zgrcii ci faptul c la mijloc se afl convingerea c tinerii sunt deja destul de aduli pentru a-i purta de grij singuri, ba mai mult, s ajute i ei prinii. Sunt de acord cu faptul c pe prini nu i scuz motivul dat, ns faptul c ei lucreaz peste hotare le ofer multe posibiliti de a acorda un sprijin financiar pentru cstoria fiului mai mic, care la timpul su i va ajuta.Copii trebuie s fie mai nelegtori cu prinii, deoarece n via sunt situaii mai dificile n care ajutorul lor va fi mult mai ateptat, iar nora trebuie s manifeste rbdare n legtur cu situaia creat pentru a aplana orice conflict n noua sa familie.

10. Recomandri n dependen de caz.Recomandrile n legtur cu cazul dat sunt ndreptate spre abordarea unui mod de comportament adecvat situaiei.1. Nora trebuie s nvee s accepte noua familie cu toate avantajele i dezavantajele ei.2. Toate disputele s fie intermediate de fiu, n cazul n care conflictul este generat de nor sau de soacr.3. Tatl trebuie s discute cu fiul su i s i explice argumentat pentru ce se iau astfel de decizii drastice, dup prerea fiului.4. Prinii fetei s se implice activ n luarea la astfel de decizii i s nu ezite s expun prerea.5. Dac conflictele la tematica dat continu, este necesar consultarea unui specialist pentru a gsi mai multe soluii de rezolvare a problemei.6. Toi participanii conflictului trebuie s in cont de starea n care se afl fata nsrcinat i de ideea de a nu duna sntii copilului.