Muntean Mihai, CIG 2

Analistul de sistem informaţional – cine este, ce face, cum şi când

ajută organizaţia

Analistul de sistem este persoana care identifică și analizează probleme,

planifică soluții, recomandă produse informatice și coordonează dezvoltarea

sistemelor conform cerințelor entității.1 Deși deține cunoștințe de programare, el

nu se implică direct în dezvoltarea aplicațiilor. El asigură de fapt legătura între

utilizatorii și dezvoltatorii sistemului.

Funcția unui analist în cadrul entității este cea de ”business problem solver”.

Analistul de sistem evaluează în permanență eficiența proceselor economice din

cadrul entității și intervine când apare o problemă. Acesta o identifică și

studiază toate aspectele conectate cu această problemă – cine este implicat, ce

procese economice sunt afectate, care sisteme vor fi afectate în cazul

soluționării problemei etc. Următorul pas este confirmarea pentru management

că beneficiile soluționării problemei depășesc costurile. Dacă se determină

fezabilitatea soluționării problemei atunci analistul realizează un set detaliat de

cerințe care include obiectivele specifice ce trebuiesc satisfăcute, care informații

trebuiesc stocate și utilizate, cum trebuie prelucrate informațiile și ce output

trebuie realizat. După stabilirea acestor cerințe, analistul dezvoltă un set de

soluții posibile. Fiecare alternativă trebuie analizată atent după mai multe

criterii: ce tehnologii se vor folosi, cum se va interacționa cu sistemul, cum vor

comunica componentele în rețea, care sunt componentele necesare etc.

Alegerea cea mai bună o repezintă soluția cu riscuri minime și beneficii

maxime, dar și care este consistentă cu strategia entității. Odată ce o soluție a

fost aprobată de managementul entității, analistul începe realizarea planului

detaliat al noului sistem, în baza căruia programiștii vor realiza produsul

informatic. După implementarea sistemului, analistul evaluează în permanență

performanețele acestuia.2

Pentru a realiza aceste funcții analistul de sistem trebuie să dispună de

următoarele abilități și cunoștințe: 3

Abilități și cunoștințe tehnice (limbaje de programare, baze de date,

protocoale și rețele etc.)

Cunoștințe în afaceri (funcțiunile economice a entității, managementul

entităților, structura entităților etc.)

Abilități interpersonale (interacțiunea cu oamenii).

În concluzie, putem spune că tot ce face analistul de sistem pentru entitate este

rezolvarea problemelor în afaceri cu ajutorul tehnologiilor informaționale.

1 http://en.wikipedia.org/wiki/Systems_analyst

2 Satzinger, J., Systems Analysis & Design in a Changing World, Fifth Edition, pp. 4-6, Cengage Learning, 2010.

3 Satzinger, J., Systems Analysis & Design in a Changing World, Fifth Edition, pp. 10-13, Cengage Learning, 2010