8/8/2019 Actorrii

1/7

2.1 Analiza actorilor interni

n obiectivul fundamentrii corecte a strategiei de firm este necesar efectuarea unor analize cu

obiectivul identificrii factorilor de ordin intern i extern.

Scopul acestei analize este de a arata care este influena lor asupra noastr i viceversa,

adic ce ateapt ei de la noi, ce dorim noi de la ei i ct de important sunt ei pentru noi.

Au fost identificai urmtorii actori interni:

Fondatorii. Manger general. Personalul. Acionarii

Pentru a dezvolta aceast ideie vom arata n tabelul 1 de mai jos ,o analiz mai detaliat a

actorilor interni.

Analiza actorilor interni i influiena lor asupra firmei S.A. Consocivil Tabelul 1

Actorul Ce ateaptactorul de la

noi?

Ce trebuie sfacem pentru a

ndepliniateptrileactorului?

Ce se vantmpla dacateptrile nu

vor findeplinite?

Cum neinfluieneaz

actorul?

Ce dorim de la el,de ce avem nevoie

noi de el?

Ct deimportant

este elpentru noi?

Fondatorii

profituri ctmai mari (cifrade afaceri).satisfacereacererii.

imaginea bunpe pia.fortificarea pesegmentul depia.personalspecializat.calitatea bun aproduselor (purecologice).produse noi.

ys majorezenivelul cifrei deafaceri.

ys satisfacemcererea.

ys cucerim altesegmente depia.

ys fortificmsegmentulexistent.

ys angajmpersonalspecializat.

ys producemprodusecalitativeecologe pure.

ys aduceminovaii, produsenoi.

vinderea cotei pri antreprinderii(dreptul deproprietate).schimbareastructuriiorganizatorice(conducerea).blocarea unordecizii.prezenaconflictelor nntreprindere

y prin ordinele,deciziile sale.

yprin schimbri.y propuneri.y obiectivele sale.y activitatea lor.

y obiectiverealizabile.

y activitateaintens, eficace.

y gsirea noilorsurse definanare idezvoltare.

y s i asumeresponsabilitatea.

y motivare(lucrtorilor i asa).

Foarteimportant.

Managergeneral

y realizareay hotrrilor .y creterea

idezvoltarea imaginiiiactivitiiintreprind

y s realizezehotarrile.

y s cretemi s nedezvoltam.

y s avemperspectivenoi.

y s avemmotivare.

y vormodifica uneleobiective aproiectelor noi.y deciziinecorespunztoare.y fluctuaiilepersonalului.y va cuta noi

y idei.y activitatea sa.y instruciuni,or

din, dispozitii.y seriozitatea

sa.y responsabilitat

ea sa.

s fieresponsabil.s fie onest.s aib oimaginaie bogat

novator.s fiecomunicativ,cooperant.

Foarteimportant.

8/8/2019 Actorrii

2/7

erii.y perspectiv

e noi.y motivarea

iy condiiilor

corespunztoare.

ys fie ntop.

y s deinpoziie delider.

y s avemproiecteinovaionale, unice

y s elaborezey strategii noi

dedezvoltare.

perspective dey dezvoltare.y activitateneritmic.

y tenacitatea ionestitatea sa.

s in cont deprerilepersonalului.

Personalul

y condiiifavorabilede munc.

y salariimari.

y motevareconformrezultatelor.

y Sa incont deopinia lor.

y Regim demuncleger.

y Relaiiinterpersonale.

y S oferimcondiiifavorabilede munc.

y Sremunermconformrezultatelor.

y S oferimpremii,foide odihn.

y S tinemcont deopinia lor.

y Sorganizezefestiviti.

y Posibilitetede cretere

ierarhic.

y Vor facegreve.

y Productivitate mic.

y Calitatemic aproduselor.

y Atrnareaneserioasfat deobligaii.

y Conflicteinterpersonale iintrapersonale.

y Fluctuaiapersonalului.

y Cheltuelisuplimentere

y Influenanegativasupraimaginiifirmei.

y Actevitatealor.y Atrnarea

fa demunc.

y Ideile siopiniilesale.

y Atrnareaserioas(responsabilitate).

y Idei noi.y Activitateproductiv.y S fie

specialiti.y S fie oneti.y S fie iubitori

de munc.y S respecte

tehnicasecuritii.

Foarteimportant.

Acionari

y y y y y

8/8/2019 Actorrii

3/7

2.2 Analiza actorilor externi

Pentru a evidenia rolul i aportul actorilor externi vom efectua analiza lor. Prin aceast

analiz se va identifica: ce trbuie de fcut de a obine investiii, ce doresc clienii de la noi, ce

servicii am putea presta pentrua atrage noi clieni i pentru a fortifica poziia noastr pe pia,care sunt condiiile de alegere a furnizorilor i ce posibiliti le putem oferi noi, ce aciuni trebuie

ntreprinse pentru a avea o colaborare ndelungat cu o instituie bancar, care este segmentul de

pia deinut de concureni i ce trebuie s ntreprindem pentru a fi cu un pas naintea lor, ce rol

joac statul n activitatea noastr.

n cadru aceste analize a fost identificai urmtorii actori externi:

Investitori. Clienii. Furnizorii. Concurenii. Statul.

Analiza actorilor externi i influiena lor asupra firmei S.A. Consocivil Tabel 2

Actorul Ce ateaptactorul de la

noi?

Ce trebuie sfacem pentru a

ndepliniateptrileactorului?

Ce se vantmpla dac

ateptrile nuvor findeplinite?

Cum neinfluieneaz

actorul?

Ce dorim de lael, de ce avem

nevoie noi deel?

Ct deimportant

este elpentru noi?

1. ClienDevidendect

maimari

ii

y Calitatenalt.

y Respectareacontractului.

y Respectareatermenilor.

y Preuriavantajoase.

y Garanii.y Reduceri.y Proiecte

unice ioriginale.

y Amplasareaobiectului.

y Negociereacondiiilordincontract.

y

y Srespectmcontractul

y Srespectmproiectul.

y Oferireagaraniilor.

y Produsedecalitate.

y Oferireaapartamentelor princrediteipotecarepe termenlung la odobndaccesibil.

y Pierdereaclienilor.

y Imagineafirmeinegative.

y Efecteeconomicenegative.

y Pierdereaavantajuluicompetitiv.

y Prinnecesitilesale.

y Nivelul decalitate.

y Nivelul decerere.

y Politica depre.

y Reclamaii.y Propuneri.

y Clienifideli.

y S facpublicitate.

y S respectecontractul.

Foarteimportant.

8/8/2019 Actorrii

4/7

y Folosireamaterialelorecologice.

Furnizorii y Achitarea latimp

y Contract delungdurat.

y Volummajorat deproduse.

y Preuri deachiziiinalte

y Publicitate.y Respectarea

contractului.

y S achitela timp.

y S oferimavansuri.

y Srespectmcontrolul.

y S avem oimaginebun pepiaa.

y Cerereade volumemari.

y Pierdereafurnizorului.

y Publicitatenegativ.

y Calitate maijoas de ctcelecontractate.

y Depireatermenuluide livrare(aprovizionareneritmic).

y Prin ofertelesale.

y Prin nivelulcalitiiproduselorfurnizate.

y Politica depre.

y Prininveniile lor.

y Reclamaii.y Prin

regularitateaaprovizionrii.

y Produse decalitateconform

standardelor.y Preuri

accesibile.y Produse noi

ecologicepure.

y Respectareacontractului.

Foarteimportant.

Concurenii

y Cedareapoziiei delider i asegmentelor depia.

y Scdereagradului decompetitivitate.

y Inexistenavantajuluicompetitiv saupierderea lui.

yNivelulcalitii

sczute laproduselenoastre.

yLipsainovaiilor.

yReducereaclienilorloiali.

yNerespectareacontractelor.

y S cedmpoziia delider iunelesegmente depia.

y S livrmproduseproaste dinpunct devedere alcalitii.

y S avem maipuini clieniloiali.

yPierdereaunorparteneriprincipali.

y nclcarearepetat alegii i acontractelor.

yPierdereaimaginiifirmei.

y Meninereape piapoziiei iimaginiiprezente.

y Colaborarecontinu cuparteneri,furnizori,clieni.

y Apariiaunorinovaii.

y Posibilitatea de a se

dezvolta.

y Prin calitateaproduselor.

y Prin imagineafirmei.

y Prin livrareaproduselor.

y Prinpublicitatealor.

y Prinsegmente depia ocupat.

y Prinparteneri.

y Calitateaproast laproduselelor.

y Cedareapoziiei delider isegment.

y Lipsaavantajuluicompetitivi.

y Lipsainovaiilor.

yConflicte nntreprindere.

Important

8/8/2019 Actorrii

5/7

Investitorii y Cretereacifrei deafacere.

y Activitateatransparent.

y Produsenoi.

y Imaginebun pe

pia.y Apariia

proiectelori existenaproiectelorrealizate.

y Scolaborm cuparteneriistrini.

y Sminimizm

cheltuielile.y S

nlturmdefectele,rebuturi.

y Smicormnumrulrebuturilor.

y S avem opoziiebun pe

pia poziieforte .

y ntreruperearelaiilor.

y Publicitate proast .

y Lipsaposibilitiide a sedezvolta.

y Prin mrimeainvestiiilorsale.

y Publicitate.y Prin numrul

lor.y Prin

capacitate.

y Investiiimari.

y Relaii dedurat.

y Faciliti laobinereainvestiiilor.

y Publicitateimagineabun pepia.

y Onestitate.

Foarteimportant

Statul y Achitareataxelor,impozitelor,bugetelor.

y Satisfacereanormelor iactelelegislative.

y Satisfacereacererii .

y Activitateatransparent.

y Eficientizarea creditriiipotecare.

y S avem oactivitatetransparent.

y Srespectmnormele ilegislaiile.

y Ssatisface

m cererea.y S

achitm latimpimpozite,i taxe.

y Sanciuni.y Penalitii.y Suspendare

a activitii.y Retragerea

licenei.y Scderea

imaginii.y Anularea

subsidiilor.y Controlul

riguros.

y Prin subsidii.y Actele

legislative.y Decizii,

msuri.y Activitatea de

control.y Politica care

o duce statul.y Inflaia.y Banca (

condiii deacordare )

y Legislaiastabil.

y Impozitemici.

y Subsidii.y Susinerea

(financiar )ntreprinztorilor.

y Atragereainvestitorilo

r.

Foarteimportant.

2.3 Analiza S.W.O.T.

Analiza S.W.O.T. reprezint efectuarea unui diagnostic care analizeaz att mediul

intern ct i cel extern, determinnd punctele tari i slabe ale firmei analizate i oportunitile i

riscurile din mediul extern care influieneaz asupra activitii firmei analizate.Rezultatele amalizei mediului i ale diagnosticului intern determin posibilitatea

enumerrii i evalurii modalitilor de aciune posibile, innd cont de avantajele i

dezavantajele fiecreia.

Analiza S.W.O.T. are ca element principal redefinirea misiunii organizaiei i a

scopurilor acesteia pe baza identificrei atuurilor, slbiciunilor, ameninrilor i oportunitilor

8/8/2019 Actorrii

6/7

care vin din mediul intern i extern. Analiza S.W.O.T. este o consecin a existenei i evalurii

curente a organizaiei prin prisma misiunii, a elurilor i a strategiilor anterioare.

Analiza de diagnostic i analiza S.W.O.T. au demonstrat necesitatea conceperii unei

strategii globale i a unor strategii pe domenii de activitate sau pe subdiviziuni organizatorice

pentru ca punctele forte ale organizaiei i principalele oportuniti s nu fie irosite.

Prezentm n continuare rezultatele analizei S.W.O.T. realizate la S.A. Consocivil pe

baza unei metodologii unitare, adecvat scopului propus:

Tabelul 3

Analiza S.W.O.T. al firmei S.A. Consocivil

Mediul intern

Puncte Forte Puncte Slabe

Competitivitate pe pia prin calitate Folosirea ineficient a resurselor disponibile

Specialiti calificai n domeniu. I

nsuficiena materii prime locale. Salarii nalte. Insuficiena spaiilor destinate pentru

construcii.

Nivelul sczut al fluctuaiei personalului. Utilizarea neeficient a timpului de lucru. Diversitatea proiectelor Lipsa controlului personalului sau a unei

culture organizatorice n cadrul antierului.

Marca comercial renumit pe plan local. Lipsa bazei tehnico materiala proprie Acordarea creditelor ipotecare. Lipsa sectiei de marcheting Colaborarea de lung durat cu firme

specializate n construcie. Nerespecterea tehnicii securitii vieii.

Folosirea materialelor de construcieecologic-pure. Lipsa unei strategii de dezvoltare. Utilizarea tehnologiilor performante n

domeniul construcii. Lipsa verificrii continue a lucrrilor.

Mediu extern

Oportunitai Riscuri

Creterea numrului clienilor. Instabilitatea economiei naionale. Mrirea segmentului de pia. Concuren nalt pe pia. Meninea clienilor loiali. Insuficiena materiilor prime locale Introducerea noilor tehnologii. Micorarea ratei demografice. Diversificarea sistemei de achiziie a

obiectelor efectuate.

Creterea preurilor la materie prim imateriale de construcie i la transport(energie,combustibil).

Posibiliti de schimbare a echipamentuluitehnologic. Creterea nivelului impozitului i a diferitor

taxe pe care le achit firma. Posibilitatea de a satisface cererea.

8/8/2019 Actorrii

7/7