ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

Catedra MANAGEMENT SOCIAL

Curriculum la disciplina

Psihologii de ramură

(pentru studenţii specializările Economia şi managementul

resurselor umane şi Instruire economică)

Autor: Liliana Eremia,Lector sup., dr

Chişinău, 2006

Aprobat la şedinţa catedrei „ Management social”,

Proces Verbal nr. ____ din ___________ 2006

Şef catedră Alic Bîrcă, confer. univ.,dr.

Aprobat la şedinţa Comisiei metodico-ştiinţifice a facultăţii “ Economie

generală şi drept”, Proces Verbal nr. ____ din ___________ 2006

Preşedinte Raisa Borcoman, conf. univ.,dr.

Recenzent:

2

I. Cadrul conceptual

Psihologia este un domeniu fascinant, care are relevanţă atât în viaţa cotidiană,

personală, cât şi în cea profesională.

Disciplina „Psihologii de ramuri” este destinată studenţilor economişti cu scopul

de a-i familiariza cu ramurile fundamentale cât şi speciale ale ştiinţei psihologice,

cum sunt: psihologia socială, psihologia economică, psihologia managerială,

psihologia organizaţională, psihologia relaţiilor familiale, psihologia juridică, etativă

a reclamei etc.

Însuşirea acestor ramuri psihologice vor permite studenţilor să asimileze aspectele

psihologice ale comportamentului uman în diferite domenii de activitate, să-şi

contureze o imagine despre relaţiile interpersonale cât şi complexitatea interacţiunilor

umane, psihologia grupurilor şi a fenomenelor psihice de masă manifestate în

grupurile mari.

Spectrul larg al cunoştinţelor psihologice vor permite studenţilor să însuşească

elemente de psihologie etativă, ce ţine de diferenţierile psihologice între indivizi,

crizele de vârstă etc. un vast interes prezintă şi compartimentul, ce ţine de psihologia

economică, ramură care studiază comportamentul consumatorului, întreprinzătorului,

reuşita profesională, conflictele şi negocierile în afaceri, psihologia publicităţii etc.

un alt compartiment, nu mai puţin important îl constituie psihologia relaţiilor

familiale, care studiază aspectele psihologice ale relaţiilor de cuplu, crizele ce apar,

stadiile dezvoltării relaţiilor intime şi o gamă vastă de recomandaţii eficiente pentru

constituirea şi păstrarea relaţiilor familiale.

Prelegerile, dar mai ales, seminariile au un pronunţat caracter aplicativ, conţinând

o paletă largă de exerciţii şi probleme practice.

3

II. Obiectivele standard ale disciplinei

Scopul prioritar al cursului „Psihologie de ramură” constă în a familiariza studenţii

cu ramurile fundamentale cât şi speciale ale ştiinţei psihologice, cum sunt: psihologia

socială, psihologia economică, psihologia managerială, psihologia organizaţională,

psihologia relaţiilor familiale, psihologia juridică, etativă a reclamei etc.

1. La nivel de cunoaştere:

Să înţeleagă şi să explice necesitatea divizării psihologiei în mai multe ramuri

şi rolul studierii lor pentru societatea actuală;

Să însuşească elementele psihologiei etative, a personalităţii social, judiciare,

economice etc.

Să studieze eficient concepţiile şi teoriile de bază în legătură cu principalele

ramuri ale ştiinţei psihologice.

2. La nivel de aplicare:

Să selecteze şi să aplice la soluţionarea problemelor contemporane din orice

domeniu de activitate diverse teorii şi concepţii psihologice.

3. La nivel de integrare:

Să-şi formeze o atitudine adecvată faţă de viziunile şi teoriile elaborate

anterior.

Să determine şi să aprecieze rolul Psihologiei de ramură formarea

profesională viitorilor economişti.

III. Administrarea disciplinei

Coduldisciplinei în planul de învăţământ

Anul de

studii

Semestrul Numărulde ore planificat

Evaluarea Responsabil de disciplină

s.z. f.r.

Tot

al P S A.I. Colocviu, examen, teză anuală

Nr.

P.C.

SA

22.13

IV VIII - 66 30 14 22 examen L. Eremialector sup., dr.

IV. Tematica şi repartizarea orientativă a orelor

4

Nr.d/o

T E M A Nr. de ore planificateP. S. S.I. Total

1. Introducere în psihologia de ramură. 2 2

2. Psihologia socială.2.1 Psihologia grupurilor sociale.2.2 Aspecte psihologice ale comunicării interpersonale.2.3 Conflictele sociale

6 2 4 12

3. Psihologia economică.3.1 Domeniile de studiu ale psihologiei economice.3.2 Psihologia socială aplicată în economie.3.3 Psihopatologia comportamentului profesional.

6 2 6 16

4. Psihologia managerială.4.1 Noţiuni generale despre conducere. Managerul profesionist.4.2 Personalitatea conducătorului şi competenţa social-psihologică.4.3 Conducere şi putere.

6 2 4 12

5. Psihologia muncii şi organizaţională. 2 2 2 66. Psihologia juridică. 2 2 2 67. Psihologia relaţiilor familiale. 2 2 2 68. Psihologia etativă (a vârstelor). 2 2 2 6

Total 30 14 22 66

5

V. Obiective operaţionale şi conţinuturi

Nr.d/o

Obiective de referinţă Prelegeri Seminarii Subiecte pentru studiul individual

Bibliografie selectivă

1. O1.1 Să definească obiectul de studiu al psihologiei de ramură.O1.2 Să determine ramurile fundamentale ale psihologiei.O2.1 Să analizeze principalele ramuri ale ştiinţei psihologice.

Tema 1. Întroducere în psihologia de ramură. 1.1 Noţiuni generale.1.2 Ramurile fundamentale şi speciale ale psihologiei.

1;15;18;20;16;19;30;31;

37

2. O1.1 Să determine problemele de studiu ale psihologiei sociale.O1.2 Să definească conceptul de grup social.O2.1 Să analizeze factorii ce stau la baza coeziunii şi dinamicii grupului.O3.1 Să argumenteze rolul comunicării interpersonale în societate.O4.1 Să caracterizeze mecanismele stabilirii înţelegerii reciproce dintre oameni.O5.1 Să însuşească condiţiile comunicării eficiente.O6.1 Să determine oamenii dificili în comunicare şi să

Tema 2. Psihologia socială.2.1 Psihologia grupurilor sociale.2.1.1 Conceptul de grup social. Motivele asocierii în grup.2.1.2 Tipologia grupelor sociale, coeziunea şi dinamica grupului. „Moralul grupului”.2.1.3 Caracteristica psihologică a grupurilor sociale.2.2 Aspecte psihologice ale comunicării interpersonale.2.1.1 Noţiuni generale despre comunicare. Funcţiile comunicării.2.1.2 Mecanismele de stabilire a înţelegerii reciproce între oameni.2.1.3 Tipuri de comunicare.

Tema 1. Psihologia socială.1.2 Aspecte psihologice ale comunicării interpersonale.1.1.1 Noţiuni generale despre comunicare. Funcţiile comunicării.1.1.2 Mecanismele de stabilire a înţelegerii reciproce între oameni.1.1.3 Tipuri de comunicare. Comunicarea verbală şi non-verbală.1.2.4 Mijloacele comunicării.1.2.5 Condiţii pentru eficienţa comunicării.1.2.6 Oamenii dificili în comunicare.1.3 Conflictele sociale.1.3.1 Conceptul de conflict.

1.1 Gustav Le Bon „psihologia maselor”.1.2 Rolul comunicării în societate.1.3 „Personalităţi dificile” şi managementul specific al conflictului cu fiecare tip.1.4 Bariere şi obstacole în calea comunicării.

34;36;37;23;20;21;41;40;

39;32

6

utilizeze un comportament şi o comunicare specifică cu fiecare tip.O7.1 Să analizeze modele de comportament conflictual.O8.1 Să determine sursele conflictelor.O9.1 Să însuşească cele mai eficiente metode de rezolvare a conflictelor.

Comunicarea verbală şi non-verbală.2.2.4 Mijloacele comunicării.2.2.5 Condiţii pentru eficienţa comunicării.2.2.6 Oamenii dificili în comunicare.2.3 Conflictele sociale.2.3.1 Conceptul de conflict. Modele de comportament conflictual.2.3.2 Sursele conflictelor. Cauzele conflictelor în organizaţii.2.3.3 Tipologii ale conflictelor.2.3.4 Metode de rezolvare a conflictelor. Negociere şi conflict.

Modele de comportament conflictual.1.3.2 Sursele conflictelor. Cauzele conflictelor în organizaţii.1.3.3 Tipologii ale conflictelor.1.3.4 Metode de rezolvare a conflictelor. Negociere şi conflict.

3. O1.1 Să evidenţieze etapele dezvoltării psihologiei economice.O1.2 Să analizeze comportamentul consumatorului.O2.1 Să determine condiţiile reuşite profesionale.O3.1 Să analizeze consecinţele stresului şi a stărilor conflictuale.O4.1 Să însuşească remediile comportamentale în situaţii de stres profesional.

Tema 3. Psihologia economică.3.1 Domeniile de studiu ale psihologiei economice.3.1.1 Istoria dezvoltării psihologiei economice.3.1.2 Obiectul şi domeniile de studiu.3.2 Psihologia socială aplicată în economie.3.2.1 Mentalitatea reuşitei şi spiritul întreprinzător.3.2.2 Psihologia consumatorului.3.2.3 Impactul publicităţii asupra comportamentului economic.3.3Psihopatologia comportamentului profesional.

Tema 2. Patologia comportamentului profesional.2.1 Domeniile de studiu ale psihologiei economice.2.1.1 Istoria dezvoltării psihologiei economice.2.1.2 Obiectul şi domeniile de studiu.2.2 Psihologia socială aplicată în economie.2.2.1 Mentalitatea reuşitei şi spiritul întreprinzător.2.2.2 Psihologia consumatorului.2.2.3 Impactul publicităţii asupra comportamentului economic.2.3Psihopatologia

2.1 Comportamentul economic.2.2 Reuşita socială şi profesională.2.3 Psihologia banilor.2.4 Metode eficiente de evitare a stresului profesional.2.5 Psihologia finanţelor.2.6 Comportamentul producătorului.

4;8;11;14;15;18;22;26;

42;34

7

3.3.1 Consecinţele stresului şi a stărilor conflictuale.3.3.2 stresul profesional şi remediile comportamentale.

comportamentului profesional.2.3.1 Consecinţele stresului şi a stărilor conflictuale.2.3.2 stresul profesional şi remediile comportamentale.

4. O1.1 Să înţeleagă dubla profesionalizare a managerului.O1.2 Să analizeze funcţiile manageriale.O2.1 Să însuşească strategii şi tactici de conducere.O3.1 Să nominalizeze factorii care determină personalitatea conducătorului.O4.1 Să determine tipurile de conducători în funcţie de temperament, caracter şi resurse energetice.O5.1 Să clasifice şi să analizeze stilurile de conducere.O6.1 Să evidenţieze sursele de putere şi strategiile de influenţă.

Tema 4. Psihologia managerială.4.1 Noţiuni generale despre conducere. Managerul profesionist.4.1.1 Ce este un manager? Tipuri, roluri şi funcţii manageriale.4.1.2 Strategii şi tactici de conducere.4.1.3 Metode de conducere.4.2 Personalitatea conducătorului şi competenţa social-psihologică.4.2.1 Factorii care determină personalitatea.4.2.2 Caracteristica conducătorilor în funcţie de temperament resurse energetice şi caracter.4.2.3 Leadership-ul.4.2.4 Competenţa social – psihologică a conducătorului.4.3 Conducere şi putere. 4.3.1. Clasificarea stilurilor de conducere.4.3.2 Atributele puterii, influenţă şi autoritate.4.3.3 Conceptul de putere;

3.1 Aptitudinile şi trăsăturile de personalitate ale conducătorului..3.2 Tehnologii de formare a image-ului.3.3. Teoriile de conducere.3.4 Teoriile trăsăturilor specifice liderilor.

1;2;8;11;14;15;18;22;26;

42;34

8

strategii de influenţare.5. O1.1 Să definească obiectul

de studiu al psihologiei muncii şi organizaţionale.O1.2 Să determine motivaţia pentru muncă a personalităţii.O1.3 Să evidenţieze factorii demotivatori ai muncii.O2.1 Să însuşească bazele comportamentului în grup la locul de muncă.O3.1 Să analizeze factorii schimbării şi dezvoltării organizaţionale.

Tema 5. Psihologia muncii şi organizaţională.5.1 Obiectul de studiu al psihologiei muncii şi organizaţionale.5.2 Motivaţia pentru muncă. Demotivarea profesională.5.3 Comportamentul în grup la locul de muncă.5.4 Diversitatea în organizaţii: tineri, vârstnici, femei, persoane cu nevoi speciale.5.5 Schimbarea şi dezvoltarea organizaţională.

Tema 4. Psihologia muncii şi organizaţională.4.1 Obiectul de studiu al psihologiei muncii şi organizaţionale.4.2 Motivaţia pentru muncă. Demotivarea profesională.4.3 Comportamentul în grup la locul de muncă.4.4 Diversitatea în organizaţii: tineri, vârstnici, femei, persoane cu nevoi speciale.4.5 Schimbarea şi dezvoltarea organizaţională.

4.1 Analiza muncii.4.2 teorii despre organizaţii

25;21;32;29;37;35;41; 18;

31

6. O1.1 Să determine obiectul de studiu al psihologiei juridice.O1.2 Să caracterizeze personalitatea infractorului şi tipurile de infractori.O2.1 Să însuşească aspectele psihologice ale victimelor şi martorilor.

Tema 6. Psihologia juridică.6.1 Fenomenul infracţional – fenomen social.6.2 Personalitatea infractorului.6.3 Psihologia victimei şi a martorilor.

Tema 5. Psihologia juridică.5.1 Fenomenul infracţional – fenomen social.5.2 Personalitatea infractorului.5.3 Psihologia victimei şi a martorilor.

5.1 Tipuri de infractori.5.2 Criminalitatea în grup.

1;15;22;37;35;41;18;31

7. O1.1 Să definească noţiunea de simpatie, dragoste, sentimente, iubire.O1.2 Să evidenţieze etapele crizei în familie.O2.1 Să însuşească factorii ce condiţionează rupturile familiale.

Tema 7. Psihologia relaţiilor familiale.7.1 Simpatiile. Elemente psihologice. Iubirea şi stilurile ei. 7.2 Fenomenologia familiei. Etapele crizei în familie.7.3 Structura şi dinamica

Tema 6. Psihologia relaţiilor familiale.6.1 Simpatiile. Elemente psihologice. Iubirea şi stilurile ei. 6.2 Fenomenologia familiei. Etapele crizei în familie.6.3 Structura şi dinamica

6.1 Rolul familiei în viaţa socială.6.2 Crizele în familie.

1;2;8;11;14;15;18;22;26;

42;34

9

O3.1 Să analizeze stadiile în dezvoltarea relaţiilor intime.O4.1 Să-şi creeze o imagine generală despre viaţa de familie.

familiei.7.4 Factorii ce condiţionează rupturile familiale. Stadiile în dezvoltarea relaţiilor intime.7.5 Intuirea socială a căsătoriei.7.6 Familia din perspectiva relaţiilor interpersonale.

familiei.6.4 Factorii ce condiţionează rupturile familiale. Stadiile în dezvoltarea relaţiilor intime.6.5 Intuirea socială a căsătoriei.6.6 Familia din perspectiva relaţiilor interpersonale.

8. O1.1 Să definească obiectul de studiu al psihologiei etative.O1.2 Să analizeze periodizările de vîrstă în psihologia contemporană.O2.1 Să însuşească crizele de vârstă şi particularităţile lor psihologice.

Tema 8. Psihologia etativă (a vârstelor).8.1 Periodizarea etativă în psihologia contemporană.8.2 Vârsta şi particularităţile ei de bază.8.3 Tipuri de manageri.8.4 Crizele de vîrstă.

Tema 7. Psihologia etativă (a vârstelor).7.1 Periodizarea etativă în psihologia contemporană.7.2 Vârsta şi particularităţile ei de bază.7.3 Tipuri de manageri.7.4 Crizele de vîrstă.

7.1 Particularităţile psihologice a crizelor de vârstă.7.2 Stadiile dezvoltării personalităţii.

4;8;11;14;15;18;22;26;42;

34

10

Test la Psihologii de ramuri

11

Subiecte de examinare1. Noţiuni generale.2. Ramurile fundamentale şi3. speciale ale psihologiei.4. Conceptul de grup social. Motivele asocierii în grup. 5. Tipologia grupelor sociale, coeziunea şi dinamica grupului. „Moralul grupului”.6. Caracteristica psihologică a grupurilor sociale.7. Noţiuni generale despre comunicare. Funcţiile comunicării.8. Mecanismele de stabilire a înţelegerii reciproce între oameni.9. Tipuri de comunicare. Comunicarea verbală şi non-verbală.10. Mijloacele comunicării.11. Condiţii pentru eficienţa comunicării.12. Oamenii dificili în comunicare.13. Conflictele sociale.14. Conceptul de conflict. Modele de comportament conflictual.15. Sursele conflictelor. Cauzele conflictelor în organizaţii.16. Tipologii ale conflictelor.17. Metode de rezolvare a conflictelor. Negociere şi conflict. 18. Domeniile de studiu ale psihologiei economice.19. Istoria dezvoltării psihologiei economice.20. Obiectul şi domeniile de studiu.21. Psihologia socială aplicată în economie.22. Mentalitatea reuşitei şi spiritul întreprinzător.23. Psihologia consumatorului.24. Impactul publicităţii asupra comportamentului economic.25. Psihopatologia comportamentului profesional.26. Consecinţele stresului şi a stărilor conflictuale.27. Stresul profesional şi remediile comportamentale.28. Noţiuni generale despre conducere. Managerul profesionist.29. Ce este un manager? Tipuri, roluri şi funcţii manageriale.30. Strategii şi tactici de conducere. 31. Metode de conducere.32. Personalitatea conducătorului şi competenţa social-psihologică.33. Factorii care determină personalitatea.34. Caracteristica conducătorilor în funcţie de temperament resurse energetice şi caracter.35. Leadership-ul. Competenţa social – psihologică a conducătorului.36. Conducere şi putere. 37. Clasificarea stilurilor de conducere.38. Atributele puterii, influenţă şi autoritate.39. Conceptul de putere; strategii de influenţare.40. Obiectul de studiu al psihologiei muncii şi organizaţionale.41. Motivaţia pentru muncă. Demotivarea profesională.42. Comportamentul în grup la locul de muncă.43. Diversitatea în organizaţii: tineri, vârstnici, femei, persoane cu nevoi speciale.44. Schimbarea şi dezvoltarea organizaţională.45. Fenomenul infracţional – fenomen social.46. Personalitatea infractorului.47. Psihologia victimei şi a martorilor.48. Simpatiile. Elemente psihologice. Iubirea şi stilurile ei. 49. Fenomenologia familiei. Etapele crizei în familie.50. Structura şi dinamica familiei.51. Factorii ce condiţionează rupturile familiale. Stadiile în dezvoltarea relaţiilor intime.

12

52. Intuirea socială a căsătoriei.53. Familia din perspectiva relaţiilor interpersonale.54. Periodizarea etativă în psihologia contemporană.55. Vârsta şi particularităţile ei de bază.56. Tipuri de manageri.57. Crizele de vîrstă.

13

Bibliografie selectivă

1. Neculau, Adrian, Manual de psihologie socială, ed. Polirom, Iaşi, 2003.

2. Ţurcanu, Cristian, Autocontrolul: garanţia unei vieţi armonioase şi pline

de succes, Ed. RAM, Bucureşti, 1997.

3. Ignatenko, Albert, Cum să devii fenomen, Ed. Biodova, 1994.

4. Rădulescu-Motru, C., Curs de psihologie, Esoteria, Bucureşti, 1996.

5. Decoven, Stan, Despre ancorare: O introducere în psihologia consilierii,

Ed. Gnosis, Bucureşti, 1997.

6. Dicţionar de psihanaliză, Univers Enciclopedic, Bucureşti, 1997.

7. Sillamy, Norbert, Dicţionar de psihologie, Univers enciclopedic,

Bucureşti, 1998.

8. Dicţionar enciclopedic de psihologie, Ed. Babel, Bucureşti, 1997.

9. Covey, Stephan R., Eficienţa în 7 trepte sau un abecedar al înţelepciunii,

Ed. ALL, Bucureşti, 1997.

10.Golu, Mihai; Dicu, Aurel, Introducere în psihologie, Ed. Ştiinţifică, 2003.

11.Jankelevitch, Vladimir, Ironia, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 1994.

12.Vernant, Jean-Pierre, Mit şi gîndire în Grecia Antică: Studii de psihologie

istorică, Ed. Meridiane, Bucureşti, 1995.

13.Druţă, Florin, Motivaţia Economică: dimensiuni psihologice şi

manageriale, Ed. Economică, Bucureşti, 1999.

14.Mucchielli, Alex, Noua psihologie, Ed. Ştiinţifică, Bucureşti, 1996.

15.Chelcea, Septimiu, Personalitate şi societate în tranziţie: Studii de

psihologie socială, Societatea ştiinţa & Tehnica SA, Bucureşti, 1994.

16.Malim, Tony; Birch, Ann; Wadeley, Alison, Perspective în psihologie,

Editura Tehnică, Bucureşti, 1999.

17.Popa, Vasile; Drăgan, Ion; Lăpădat, Lucian, Psiho-sociologie juridică,

Lumina Lex, Bucureşti, 1999.

18.Psihologia generală, Lumina, Chişinău, 2000.

14

19.Stog, Larisa; Caluschi, Mariana, Psihologia managerială, Cartier,

Bucureşti, 2002.

20.Moldovan, Maria, Psihologia muncii, Bucureşti, 1993.

21.Psihologia socială a relaţiilor cu celălalt, POLIROM, Iaşi, 1997.

22.Moscovici, Serge, Psihologia socială sau maşina de fabricat zei,

POLIROM, Iaşi, 1997.

23.Psihologie: Compediu pentru bacalaureat şi admitere în facultate,

POLIROM, Iaşi, 1998.

24.Nemov, R.S., Psihologie: Manual pentru şcolile normale, Lumina,

Chişinău, 1994.

25.Psihologie socială, România de mîine, Bucureşti, 1998.

26.Druţă, Maria Elena; Druţă Florin, Psihologie socială: pentru uzul

studenţilor anului II, Editura A.S.E./Bucureşti /, Bucureşti, 2000.

27.Doise, Willem; Mugny, Gabriel, Psihologie socială şi dezvoltare cognitivă,

POLIROM, Iaşi, 1998.

28.Psihosociologia rezolvării conflictului, POLIROM, Iaşi, 1998.

29.Ficeac, Bogdan, Tehnici de manipulare, Nemira, Bucureşti, 1997.

30.Ribot, Thodule, Voinţa şi patologia ei, Ed. IRI, Bucureşti, 1997.

15