Diseminare mobilitate individuala comenius grecia, leaganul civilizatiei europene
68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
-
Upload
tania-ferestean -
Category
Documents
-
view
311 -
download
1
Transcript of 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
1/24
Universitatea Alexandru Ioan Cuza
Facultatea de FilosofieSectia Asistenta Sociala
Anul II Grupa V
Proiect consiliere- Studiu de caz -
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
2/24
CUPRINS:
I. Fisa initiala a cazului
1. Modalitatea solicitarii. Solicitant
! "u#ele si prenu#ele
! Adresa
! $ata solicit%rii
&. 'ipul cazului
(. $ate despre )eneficiar
! "u#e si prenu#e
! Sexul
! Varsta
! $o#iciliul
*. Situatia prezenta
+. Alte date relevante despre )eneficiar
,. Motivul solicitarii
-. )servatii
/. Concluzii
II.Etape in elaborarea procesului de consiliere
A. Etape de preconsiliere
1. "e0ocierea expectantelor
2. valuarea favora)ila consilierii. For#ularea unei aliante terapeutice
!. Acordul unui contract.
valuarea cazului.
$ezvoltarea relatiei de consiliere si explorarea situatiei.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
3/24
". Etapele procesului de consiliere.
1. 2rezentarea sedintelor de consiliere.
! 2ri#a sedinta.
! A doua sedinta.
! A treia sedinta
! A patra sedinta
! A cincea sedinta
. 3aport de consiliere.
! "u#ele )eneficiarului.
! $ata 4i locul sesiunii.
! Scopul sesiunii.
! $escrierea sesiunii.
! 2ro)le#e le0ate de client5 consilier5 relatie.
! Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiuni de consiliere
ulterioare.
! valuarea sesiunii.
! valuarea te6nicilor de consiliere
! 3ezu#at.
C. Autoe#aluarea consilierului.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
4/24
Fisa initiala a cazului
$odalitatea solicitarii7 8eneficiarul 3azvan V. a venit la ca)inetul
nostru voluntar la indru#area unui prieten.
Solicitant:
Nu%ele si prenu%ele7 3azvan.V.
Adresa7ora4ul I.
&ata solicit'rii7 1-.9*.919
(ipul cazului7 situatie de criza5
&ate despre bene)iciar:
Nu%ele si prenu%ele7 3azvan V.
Se*ul7 Masculin
+,rsta7-
&o%iciliul7 orasul I
Situatia prezenta73azvan locuieste intr!un aparta#ent in centrul
orasului si locuieste sin0ur de 1 luna deoarece iu)ita lui l!a parasit.
Alte date rele#ante despre bene)iciar7 3azvan este so#er de + luni5
si!a pierdut locul de #unca deoarece nu!i #ai starnea interesul5 #otiv
pentru care intarzia frecvent5 nu isi #ai indeplinea sarcinile si se
co#porta urat cu cole0ii lui. In decursul ulti#elor + luni nu a #ai
desfasurat nici o alta activitate lucrativa.
$oti#ul solicitarii 7 3ealizand cat de sin0ur este acesta a apelat la un
specialist. bser#atii7 3azvan si!a sc6i#)at co#porta#entul in decursul a +
luni5 astfel in cat a ra#as sin0ur fara iu)ita si fara unul din prietenii lui
de suflet. 3elatiile cu fa#ilia lui sunt )une dar nu sunt foarte
apropiati.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
5/24
Concluzii7 Avand in vedere faptul ca )eneficiarul nostru este
constient de pro)le#a cu care se confrunta5 procesul de consiliere va
decur0e #ult #ai usor pentru ca se doreste sc6i#)area.
Etape in elaborarea procesului de consiliere
Etape de preconsiliere
Neocierea e*pectantelor
8enefiarul asteapta din partea consilierului a:utor si indru#are in depasirea si
rezolvarea pro)le#elor sale sociale .
Consilierul asteapta din partea )eneficiarului7 sinceritate in relatarea pro)le#ei5
respectarea pro0ra#ului sta)ilit de co#un acord si cooperarea deplina pe tot
parcursul procesului de a:utorare. Se va pastra confidentialitatea infor#atiilor.
E#aluarea )a#orabila consilierii
8eneficiarul este sanatos din punct de vedere psi6ic si isi doreste osc6i#)are.
Consilierul ii prezinta tanarului cu# va decur0e procesul de a:utorare cu
detalii privind7 locul desfasurarii sedintelor de consiliere ; ca)inetul
consilierului5 durata sedintelor ! fiecare sedinta se va desfasura pe parcursul
unei ore5 nu#arul de persoane prezente la consiliere se va rezu#a la specialist
si )eneficiar5 se va sta)ili ora la care va incepe fiecare sedinta in functie de
pro0ra#ul fiecaruia si se sta)ileste ca pri#a intalnire va avea loc in data de
9.9*.9195 la ora 1799 in incercarea co#una de a 0asi o rezolvare la
pro)le#ele clientului.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
6/24
For%ularea unei aliante terapeutice
Se va incerca conturarea unei relatii terapeutice stranse intre consilier
si )eneficiar5 iar pri#ul :oaca un rol activ in procesul terapeutic punand
intre)ari5 oferind su0estii5 educa )eneficiarul5 da te#e pentru acasa si in
ti#pul sedintelor5 se vor folosi diferite exercitii a:utand la indeplinirea
o)iectivelor pe care consilierul este centrat in per#anenta.
Acordul unui contract
Se apeleaza la se#narea unui contract de servicii care sa cuprinda atat
drepturile cat si o)li0atiile fiecarei parti i#plicate in proces5 precu# si
o)li0atiile financiare pe care le va avea clientul.
E#aluarea cazului
8eneficiarul 3azvan V. se afla in situatia de a apela la un specialist in ur#a
#ai #ultor eveni#ente petrecute in viata acestuia in ulti#ele + luni. Motorul
acestor eveni#ente a fost casti0area acu# :u#atate de an a unei su#e su)stantiale
la loto. Initial din )anii casti0ati si!a cu#parat un aparta#ent in centrul orasului in
care s!a #utat i#preuna cu prietena lui Ioana cu care avea o relatie de * ani. Insa
treptat5 fiindca ii #ai ra#asesera )ani5 acesta a inceput sa duca o viata 6aotica dar
excentrica5 lipsind #ult ti#p de acasa5 ne0li:indu!si serviciul din care a fost si
concediat ulterior. "u dupa #ult ti#p consecintele au inceput sa apara5 Ioana
ne0li:ata s!a intors la parintii ei iar cel #ai )un prieten l!a rene0at.
'rezindu!se sin0ur si fara un loc de #unca a apelat la sfatul unui prieten care
l!a indru#at spre consiliere.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
7/24
&ez#oltarea relatiei de consiliere si e*plorarea situatiei
"e confrunt%# cu o situa cat si te6nici specifice a)ordarii co0nitiv!co#porta#entale.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
8/24
Prezentarea sedintelor de consiliere
Sedinta numarul 1
9.9*.919
Consilier7 8una ziua?
3azvan7 8una ziua?
C7 "u#ele #eu este Cracana si sunt consilier.
37 "u#ele #eu este 3azvan V.
C7 Ce v!a deter#inat sa veniti astazi aici@
37 A# decis sa vin sa va consult fiindca a# o perioada dificila cu pro)le#e pe
care nu stiu cu# sa le 0estionez.
C7 $ezvolta daca se poate ce intele0i prin pro)le#e B.=E*plorarea proble%ei/.
3 7 In ur#a cu sase luni a# casti0at la loto si a# crezut ca acest casti0 i#i va
aduce #ulta fericire si #!i s!a inta#plat intoc#ai contrariul.
C 7 Cu# adica contrariul @ I#i spune!ti ca sunteti nefericit0Clari)icare/
37 $a... orice o# in situatia #ea ar fi nefericit dat fiind ca #!a parasit iu)ita in
ur#a cu 1 luna5 #i!a# pierdut locul de #unca in ur#a cu * luni5 iar cel #ai )un
prieten al #eu #a considera un ticalos.
C7 )serv ca va confruntati cu #ai #ulte pro)le#e. $ar sa le lua# pe rand.
37 2ai... 2rietena #ea a sustinut ca o ne0li:ez5 ca nu i#i #ai petrec destul ti#p
lan0a ea5 si s!a #utat inapoi la parinti5 la #unca a:un0ea# tarziu fiindca nu #a
putea# trezi di#ineata si fiindca #!a# certat cu seful #eu #i s!a facut le6a#ite
iar prietenul #eu cel #ai )un #a desconsidera deoarece i!a# facut avansuri sotiei
sale.
C7 Vad ca intradevar te confrunti cu cateva pro)le#e.=e%patie> 2oti sa le
ierar6izezi@
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
9/24
37 2ri#a pro)le#a care #a #acina este ruperea relatiei cu prietenul #eu Cristi5
dupa care ur#eaza pierderea iu)itei iar cea din ur#a este pierderea locului de
#unca.
C7 As vrea sa i#i relatezi care au fost circu#stantele ce au dus la aparitia acestor
pro)le#e.
37 $upa cu# va spunea# #ai devre#e acu# :u#atate de an a# casti0at o su#a
su)stantiala de )ani la loto. 8anii casti0ati i!a# investit o parte in ac6izitionarea
unui aparta#ent in centru5 aparta#ent care acu# este 0ol din cauza plecarii Ioanei.
Ma si#t la fel ca aparta#entul #eu fara persoanele cele #ai dra0i #ie. "i#ic nu
are sens. "u cred ca pot trece peste asta.
C7 In pri#ul rand nu vreau sa te #ai aud vor)ind asa.=pedepsirea/rice pro)le#a
are o solutie.=incuraare/3 dar pentru aceasta as vrea sa!#i spui care au fost
cauzele pro)le#elor tale.
37 2ai... cu Cristi nu a# apucat sa discut deoarece acesta nu!#i #ai raspunde la
telefon si nici nu pot da de el si asta de cand foarte )eat fiind intr!un clu) acu#
sapta#ani #!a# trezit facandu!i avansuri sotiei sale.
C7 Intele0...=e%patie/
37 Cu Ioana a fost diferit5 a# inceput sa ne certa# deoarece avea# planuri diferite
in a c6eltui )anii5 de aici neantele0erile s!au accentuat si in loc sa!i c6eltui#
i#preuna era# tot ti#pul in directii diferite 5 daca eu #er0ea# in clu) ea statea
acasa iar apoi a# incetat sa o #ai invit sa #a insoteasca indiferent unde #er0ea#.
C7 Sa intele0 ca acestea sunt cele #ai apasatoare pro)le#e pe care le ai5
despartirea de iu)ita si refuzul priete nului de a discuta cu tine=su%arizare>
37 Asa este.
C7In consecinta iti voi da o te#a pentru intalnirea noastra viitoare relevanta sper in
solutionarea pro)le#elor7 vreau sa stran0i de la prietenii tai opiniile lor cu privire
la sc6i#)area co#porta#entului tau de dupa casti0ul la loto. Cu# te vedeau atunci
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
10/24
si cu# te vad acu#. Cu asta sedinta noastra s!a inc6eiat5 te astept data viitoare la
aceeasi ora. a revedere?
37 a revedere?
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
11/24
Raport de consiliere
Nu%ele si prenu%ele clientei7 3azvan V.
Nu%arul sesiunii71
&ata si locul sesiunii79.9*.919
Scopul sesiunii:For#area unei aliante5 explorarea pro)le#ei
&escriere sesiunii7 Clientul s!a dovedit a fi foate co#unicativ5 #anifestandu!si
dorinta de a!si rezolva pro)le#ele.
Proble%e leate de client3 consilier3 relatie: 3elatia este in stadiul incipient
clientul a fost cooperant si se sta)ileste o le0atura cu acesta.
Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiuni de consiliere ulterioare7
xplorarea in detaliu a pro)le#elor existente si realizarea unui contract terapeutic
pe viitor.
E#aluarea sesiunii7Sesiunea a decurs fara pro)le#e se#nificative
E#aluarea te4nicilor de consiliere7 In cadrul sedintei s!au utilizat ca te6nici
principale ascultarea activa si explorarea pro)le#elorD s!au #ai folosit si alte
te6nici5 cu# ar fi7e#patia5 su#arizare5 pedepsirea3incuraarea5 .
Rezu%at7In pri#a sedinta s!a discutat despre #otivele care l!au adus in )iroul
consilierului si a# explorat pro)le#ele le0ate de iu)ita si refuzul prietenului sau de
a!i vor)i.
&ata raportului79.9*.919
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
12/24
Sedinta numarul 2
*.9*.919
C7 8una ziua?8ine ati venit?
37 8una ziua?
C7 a sedinta noastra anterioara #i!ati povestit care sunt pro)le#ele
du#neavoastra5 adica despre pierderea iu)itei si despre refuzul prietenului
du#neavoastra de a va vor)i si va ru0ase# sa sondati in randul prietenilor care va
cunosc )ine i#presiile lor despre sc6i#)area du#neavoastra co#porta#entala.
=su%arizare/
37 Sincer sa fiu #i!a fost foarte dificil initial sa scot de la prietenii #ei astfel de
opinii5 dar a# 0asit o for#ula prin care acestia au putut fi sinceri in parerile lor si
anu#e raspunsurile la intre)area #ea #i!au fost in#anate su) for#a unor foi
i#paturite si nese#nate respectandu!li!se astfel anoni#atul.
C7 Care a fost rezultatul cercetarii inteprinse@
37 3ezultatul #!a inspai#antat si pe #ine atata ti#p cat persoane diferite au
sustinut aproape in unani#itate faptul ca diferentele co#porta#entale sunt foarte
#ari. Astfel a# a:uns=in oc6ii lor> de la rational la irational5 de la cal# la
violent5de la iu)itor la indiferent si enu#erarea poate continua.
C7 Ai spus Ein oc6ii lor5 sa intele0 ca nu le i#partasesti opinia@
37 In cea #ai #are parte le!o i#partasesc deoarece o parte din sc6i#)ari le!a#
vazut eu5 #otiv pentru care #a aflu aici.
C7 A# o)servat ca ai #entionat faptul ca ai devenit a0resiv5 in ce context s!a
#anifestat a0resivitatea ta@
37 Unul din #otivele pentru care a# fost concediat a fost acela ca #i!a# insultat si
pocnit cole0ul de )irou cu care avea# o neintele0ere #ai vec6e.
C7 Care au fost consecintele acestei iesiri@
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
13/24
37 A# fost penalizat cu * din salariu si )ineinteles ca de aici a# fost luat in
vizor de seful #eu5 iar cand a o)servat cat de des intarzia# di#ineata la serviciu
#!a concediat.
C7 $e ce intarziai@
37 2entru ca petrecerile cu prietenii se intindeau de!a lun0ul intre0ii nopti si a)ia
a:un0ea# di#ineata acasa pentru a face un dus5 dar i#ediat dupa aceea pleca# la
serviciu.
C7 rau dese aceste petreceri@
37 $estul de dese5 de !& ori pe sapta#ana.
C7 2rietena ta ce parere avea despre aceste iesiri@
37 "u ii convenea #ai ales ca pe ea o lasa# acasa de cele #ai #ulte ori5 a#
inceput sa ave# certuri si din cauza ca i#i reprosa faptul ca acest casti0 #!a
sc6i#)at si ca incep sa o ne0li:ez ceea ce nu se inta#pla cand nu avea# )ani.
C7 Sa intele0 ca #a:oritatea ti#pului il petreci in cu prietenii la petreceri5 iar din
cauza asta nu a:un0eai la ti#p la serviciu5 erai irasci)il5 pus pe cearta si iti ne0li:ai
prietena. Clari)icare/
37 Intradevar.
C7 Ai vreun re0ret pentru ce ai facut@
37 $aca va referiti la cole0ul de )irou nu a# nici un re0ret iar pentru locul de
#unca nici atat. Sin0urele #ele re0rete sunt acelea de a nu!#i putea solutiona
pro)le#ele cu prietenul si iu)ita #ea.
C7 Atunci 6ai sa face# ceva in sensul asta.=intarire/ pentru sedinta viitoare te#a
ta este aceea de a incerca #ai #ult sa!ti 0asesti prietenul pentru a putea discuta.
ventual incearca si sa #er0i la el acasa pentru a putea face asta.
37.voi incerca in speranta ca il voi 0asi.
C7 sedinta noastra se inc6eie aici5 #ult succes. a revedere?
37 Multu#esc. a revedere?
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
14/24
Raport de consiliere
Nu%ele si prenu%ele clientului7 3azvan V.
Nu%arul sesiunii7
&ata si locul sesiunii7*.9*.919
Scopul sesiunii7sta)ilirea si consolidarea relatiei consilier!client
&escrierea sesiunii7explorarea in detaliu a pro)le#elor si prioretizarea solutionarii
pro)le#elor.
Proble%e leate de client3 consilier3 relatie7 sedinta a decurs nor#al5 clientul
fiind c6iar desc6is in oferirea explicatiilor.
Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiuni de consiliere ulterioara 7 Clientul
face pasi i#portanti spre rezolvarea pro)le#elor cu cele doua persoane dra0i lui.
E#aluarea sesiunii7clintul a fost receptiv in cadrul sedintei5 participand si nu a
fost rezistent la sc6i#)are.
E#aluarea te4nicilor de consiliere7s!au folosit te6nicile clasice precu#5
su#arizarea5 confruntare5 clarificare5 exercitii5 precu# si o te6nica specifica si
anu#e intarirea
Rezu%at: l!a aceasta intalnire clientul a venit foarte )ine pre0atit cu te#a 0asind si
o solutie care sa!i asi0ure acuratetia infor#atiilor. In ur#a acestei te#e tanarul
realizeaza ca este i#pertuos necesara sc6i#)area .
&ata raportului7*.9*.919
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
15/24
Sedinta numarul 3
&9.9*.919
37 8una ziua?
C7 8una si tie?
37 A# revenit si a# facut!o cu vesti )une.=entuzias#at>
C7 Ma )ucur5 arati #ai )ine azi.IN(ARIRE>. 2ovesteste!#i te ro0 ce s!a
inta#plat@=e*plorarea proble%ei>
37 vor)a de te#a pe care #i!ati dat!o sedinta trecuta cand a# inceput
de#ersurile practice in procesul sc6i#)arii. M!ati incura:at atunci sa!#i caut
prietenul folosind toate #i:loacele cunoscute de #ine. Asa a# si facut iar efortul a
dat roade si ne!a# intalnit pentru a clarifica situatia.
C7 Cu# ai facut posi)il acest lucru@
37 2ur si si#plu i!a# )atut la usa.
C7 $ar ce te!a i#piedicat sa faci asta pana acu#5 era totusi solutia cea #ai la
inde#ana.
37 era# in0rozit de reactia pe care o va avea cand #a va vedea la usa5 i#i era
tea#a de o respin0ere.
C7 Sa intele0 de fapt ca nu ai incercat asa de #ult sa!l cauti pana acu#.Stoparea
andurilor/.
37 Mi!a# invins te#erile si 0andurile ne0re in le0atura cu ce ar putea #er0e rau si
a# avut si rezultate. $upa discutia cu Cristi a# plecat de la el acelasi prieten
toc#ai pentru ca a# avut ocazia sa!i explic ce s!a inta#plat.
C7 Sa intele0 ca pro)le#a voastra s!a solutionat in ur#a discutiei. =Clari)icare>
37 xact.
C7 Stia# ca vei reusi5 lu#ea e a celor care vor nu a celor care pot.
=Intarire5Incuraare>
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
16/24
37 Mi!a# luat cea #ai 0rea piatra de pe ini#a.
C7 Acu# sa incerca# sa ne apleca# asupra celei de a doua pro)le#a a ta si anu#e
reinnodarea relatiei cu iu)ita ta Ioana. Spune!#i daca ai incercat sa iei le0atura cu
ea in ulti#a perioada. =)ocalizarea pe cea de a doua proble%a>
37 I!a# #ai tri#is cate un SMS in care ii spunea# cat i#i lipseste dar nu a#
pri#it nici un raspuns.
C7 Incearca sa!i dai un telefon acu#.=pro#ocare>
37 $ar nu stiu ce sa!i spun.
C7 2ur si si#plu sta)iliti o intalnire pentru zilele ur#atoare5 pentru a putea sa va
discutati diferentele. Asta este te#a ta pentru data viitoare. Astept vesti la fel de
)une. Ca# atat pentru azi. a revedere?
37 a revedere?
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
17/24
Raport de consiliere
Nu%ele si prenu%ele clientului7 3azvan V.
Nu%arul sesiunii7&
&ata si locul sesiunii7&9.9*.919
Scopul sesiunii7interventia efectiva pe cazD
&escrierea sesiunii7 2rin te6nicile aplicate si te#a a# reusit sa desc6ide# un
canal de co#unicare intre cei prieteni
Proble%ele leate de client3 consilier si relatie7 "u au fost inta#pinate dificultati
in aceasta sesiune de consiliere.
Scopuri sau planuri de actiune pentru sesiuni de consiliere ulterioare 7prin
incura:are si intarire5c6iar si prin provocare incerca# sa invin0e# te#erile
clientului in vederea rinnodarii relatiei dintre el si Ioana.
E#aluarea sesiunii7S!a produs o sc6i#)are in ceea ce il priveste pe 3azvan5
acesta si!a innoit prietenia cu prietenul lui Cristi.
E#aluarea te4nicilor de consiliere7 intarire5 focalizare5 stoparea 0andurilor5
incura:are5 provocare5 clarificare.
Rezu%at7 3azvan a venit destul de entuzias#at de reusita in i#pacarea cu
prietenul sau. Iar la provocarea facuta de #ine a ezitat neputand sa!si ascunda
te#erile.
&ata raportului:&9.9*.919
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
18/24
Sedinta numarul 4
04.06.2010
37 8una ziua?
C7 8ine ati venit?
Spuneti!#i va ro0 daca a!ti reusit sa luati le0atura cu Ioana. Si daca ati reusit sa
duceti la indeplinire te#a pe care v!a# dat!o sedinta trecuta.
37 $a5 in ur#a insistentelor5 iu)ita #ea a acceptat sa #a vada la o cafea pentru a
sta de vor)a.
C7 Care au fost te#ele pe #ar0inea carora ati discutat@
37 In pri#ul rand #i!a facut o #are placere sa o vad5iar faptul ca a acceptat sa #a
vada #!a surprins. I!a# povestit de venirea #ea la du#neavoastra si a fost de
acord ca a fost pasul potrivit in incercarea #ea de a #a sc6i#)a5 iar apoi a# trecut
in revista cateva din pro)le#ele ce au dus la aceasta ruptura.
C7 Care este concluzia la care ati a:uns in ur#a discutarii acestor pro)le#e7 =)eed-
bac6/
37 Sunt de parere ca nu#ai discutand pute# trece peste pro)le#ele din relatia
noastra. A# inteles a)ia acu# care este ne#ultu#irea Ioanei5 si voi face tot
posi)ilul sa nu #ai apara pro)le#e de 0enul asta.
C7$ar in ce consta ne#ultu#irea prietenei du#neavoastra@ =clari)icare/
37 "e#ultu#irile sunt #ai #ulte dar principala este aceea ca nu a# consult!o in
deciziile pe care le!a# luat cu privire la investirea )anilor.
C7 $ati!#i exe#plu si de o alta ne#ultu#ire.
37 faptul ca petrecea# foarte putin ti#p acasa a condus la ideea de a)andon si
si#tindu!se ne0li:ata a plecat in #o#entul in care nu #ai suporta situatia5
constienta fiind ca plecarea ei #a va a:uta sau #acar i#i va ridica un se#n de
intre)are cu privire la co#porta#entul #eu.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
19/24
C7 Acu# sunteti din nou i#preuna@
37 "u inca5 #i!a cerut ti#p pentru a se convin0e ca intradevar #!a# sc6i#)at si
ca ceea ce i#i doresc pe ter#en lun0 e sa fi# i#preuna.
C7 sa intele0 ca ati reusit sa va discutati diferentele si o)serv ca porniti la dru# cu
pasi #ici dar si0uri. =clari)icare/. Mai a# o curiozitate totusi ce se va inta#pla cu
planul profesional@ Intentionati sa va rean0a:ati sau nu@
37"u stiu la asta nu prea a# avut ti#p sa #a 0andesc.
C7 aideti ca ulti#a noastra intalnire sa fie pe te#a asta5 reflectati la acest su)iect.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
20/24
Raport de consiliere
Nu%ele si prenu%ele clientului73azvan V.
Nu%arul sesiunii7(
&ata si locul sesiunii79(.9+.919
Scopul sesiunii7i#)unatatirea calitatii relatiei si inlaturarea pro)le#elor de
co#unicare cu care tinerii s!au confruntatD
&escrierea sesiunii:Ca si in celelalte sedinte te#a propusa si!a atins scopul5 iar
o)iectivul de solutionare a pro)le#elor )eneficiarului in cuplu a fost atins.
Proble%e leate de client3 consilier si relatie7 nici una
Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiunii de consiliere ulterioare:
pre0atirea procesului de inc6eiere a consilieriiD
E#aluarea sesiunii7Sesiunea a decurs fara pro)le#e atin0andu!si din nou
o)iectivulD
E#aluarea te4nicilor de consiliere7feed!)acH!ul5 5 ascultarea activa5 clarificareD
Rezu%at:A# discutat despre pro)le#ele personale de cuplu ale )eneficiarului5
acesta si!a solutionat o #are parte din ele si se o)serva sta)ilitatea lui e#otionala
din acest punct de vedere.
&ata raportului79(.9+.919
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
21/24
Sedinta numarul 5:
9/.9+.919
C7 8una ziua?
37 8una ziua?
C7Iata!ne si la ulti#a sedinta de consiliere. $ata trecuta a# discutat despre cu# in
#are parte v!ati solutionat pro)le#ele pe plan personal5 si va ru0ase# sa acordati
un ti#p de 0andire asupra aspectului profesional. Stiu ca acesta nu va interesa in
#o#entul in care a# inceput intalnirile noastre. Acu# sunteti de aceasi parere sau
v!ati recalculat orizonturile@=su%arizare5clari)icare>
37 "u5 deoca#data #a )ucur de )anii pe care ii a# incercand sa relansez relatia
#ea senti#entala 5 planurile #ele de viitor includ si aspectul profesional dar cele
indepartate5 #o#entan voi pleca i#preuna cu viitoarea #ea sotie intr!o vacanta.
C7 Ma )ucur sa aud asta =incuraare>. Astept un telefon de la du#neavoastra in
#o#entul in care va intoarceti din vacanta pentru a pro0ra#a o intalnire in care sa
discuta# despre #ersul lucrurilor si despre eventualele pro)le#e care ar putea
aparea.
37 Asa voi face si voi avea 0ri:a sa nu existe pro)le#e.
C7Acestea fiind spuse iti urez o calatorie placuta si sa te )ucuri de ti#pul fru#os.
Sedintele noastre iau sfarsit aici. a revedere?
37 Va #ultu#esc tare #ult #i!ati fost de un real a:utor. a revedere?
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
22/24
Raport de consiliere
Nu%ele si prenu%ele clientului: 3azvan V.
Nu%arul sesiunii7*
&ata si locul sesiunii79/.9+.919
Scopul sesiunii7 )servarea sc6i#)arii intervenite la client din sedintele anterioare
si intarirea deprinderilor for#ate.
&escrierea sesiunii: A fost o sesiune in care a# incercat lar0irea orizonturilor
clientului si spre planul profesional.
Proble%e leate de client3 consilier si relatie 7 nu au existat
Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiunii de consiliere ulterioare:
ur#arirea evolutiei clientului5 a sc6i#)arilor pe care acesta si le!a insusit si
de#ersul lui in pastrarea sc6i#)arilor facute.
E#aluarea sesiunii7Sesiunea a decurs fara pro)le#eD
E#aluarea te4nicilor de consiliere75 ascultarea activa5 su#arizare5 incura:areD
Rezu%at: S!a discutat despre planurile de viitor ale tanarului.
&ata raportului79/.9+.919
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
23/24
Autoe#aluare
Avand in vedere ca a fost un caz cu final fericit5 nu pute# decat
concluziona ca te6nicile consilierului atat cele specifice a)ordarii co0nitiv!
co#porta#entala7 incura:area5 provocarea5 stoparea 0andurilor5 intarirea5
pedepsirea ca si celelalte te6nici precu# su#arizarea5 clarificarea5 feed!
)acH!ul5 focalizarea5 au fost )ine utilizate5 iar a)ilitatile sale au condus la
solutionarea cazului. Clientul a fost destul de cooperant5 avand un parcurs
ascendent o)servandu!se nevoia de sc6i#)are inca de la a doua sedinta5 iar
la a treia sedinta s!a produs pri#a sc6i#)are .
Cazul se considera se#i! inc6is deoarece a# reusit prin cele
cinci sedinte sa ec6ili)ra# din punct de vedere co#porta#ental )eneficiarul.
-
8/13/2019 68463734 Studiu de Caz Consiliere Individuala
24/24
Bibliografie
1. $aniela!'atiana Garleanu5 Consiliere in Asistenta Sociala5
d.Universitatii Al.I.Cuza5 Iasi5 99
. .Ga)riela Iri#escu, 'e6nici Specifice in asistenta sociala, ditura UAIC5
Iasi5 99
&. $u#itru!'iron5.5 Consiliere, ditura Spiru aret5 Iasi5 99
(. $afinoiu5 Ion5Psihoterapii scurte5 ditura 2oliro#5 Ia4i5 99*
*. isievici5 2etru5 Teorie si practica in consilierea psihologica5 ditura
Fundatiei 3o#aniei de #aine5 8ucuresti5 99&