CUPRINS

CAPITOLUL I.

Promovarea cale de sporire a volumului vnzrilor11.1.Promovarea: ncadrarea n mix-ul de marketing i definirea ei11.2.Obiectivele i rolul activitii promoionale41.3.Strategia promoional a firmei61.4.Organizarea activitii promoionale n cadrul companiilor71.5.Componentele sistemului de comunicaie al activitii promoionale n cadrul companiilor91.6. Metode, tehnici i instrumente de comunicare i promovare10

1.7.Structura activitii promoionale 11

1.7.1. Publicitatea: definiie, obiective, forme i modaliti de evaluare a eficienei aciunilor publicitare111.7.2. Promovarea vnzrilor: definiie, obiective, tehnici de vnzare, evaluarea eficienei tehnicilor de promovare a vnzrilor26

1.7.3. Forele de vnzare: definiie, obiective, structura forelor de vnzare, evaluarea eficienei aciunilor promoionale realizate prin forele de vnzare331.7.4. Relaiile publice: definiie, obiective ,modele de comunicare, metode i tehnici utilizate, evaluarea eficienei activitilor de relaii publice38

CAPITOLUL II.

Prezentarea general a firmei432.1. Scurt istoric432.2.Grupul de firme Altex442.3. Conducerea i administrarea societii442.4.Procedura organizatoric i de gestiune452.5.Servicii oferite482.6.Nomenclatorul de produse492.7.Canale de distribuie i forme de comercializare532.8.Realizri 2004532.9. Performane financiare i previziuni pentru anul 200554CAPITOLUL III.

Situaia economico-financiar a S.C. ALTEX IMPEX S.R.L.553.1. Analiza evoluiei principalilor indicatori ai bilanului contabil.553.1.1. Dinamica principalilor indicatori de bilan563.1.2. Modificri structurale ale elementelor din bilan573.2. Rezultatele i eficiena activitii economice a S.C. ALTEX IMPEX. S.R.L. n perioada 2000-2004.633.3. Aprecieri privind potenialul i viabilitatea firmei S.C. ALTEX IMPEX. S.R.L.683.3.1. Indicatori i indici economico-financiari.683.3.2. Evidenierea simptomelor pozitive i negative73CAPITOLUL IV.

Evaluarea potenialului intern al firmei754.1. Evidenierea punctelor tari i slabe i analiza cauzal a acestora pe ansamblul activitii.754.2.Evaluarea puterii interne a firmei pe principalele domenii de activitate764.2.1. Evidenierea punctelor tari i slabe i determinarea puterii interne a firmei n domeniul comercial ( Marketing)774.2.2. Evidenierea punctelor forte, slabe i determinarea puterii interne a firmei n domeniul economico-finanaciar784.2.3. Evidenierea punctelor tari, slabe i determinarea puterii interne a S.C. ALTEX IMPEX S.R.L. n domeniul managerial784.2.5. Puncte forte, puncte slabe i determinarea puterii interne a firmei n domeniul resurselor umane824.2.6. Evidenierea punctelor forte, slabe i determinarea puterii interne a S.C. ALTEX IMPEX S.R.L. n domeniul cercetrii dezvoltrii82CAPITOLUL V.

Analiza activitilor promoionale835.1. Volumul i structura pieei produselor electronice i electrocasnice835.2. Preferinele consumatorilor855.3. Aciuni promoionale ntreprinse n perioada 2002-2004935.3.1. Analiza campaniilor ATL935.3.2. Analiza profilului clienilor Altex94CAPITOLUL VI

Prezentarea propunerilor de promovare la Altex Impex S.R.L.966.2. Prezentarea propunerilor de promovare ale S.C. Altex Impex S.R.L. pentru perioada iulie 2004-iulie 2005966.2.1. Campanii ATL966.2.2. Campanii BTL1006.2.3. Campanie mixt ATL+BTL1056.2.4. Campanii web105CONCLUZII107ANEXA 1110ANEXA 2112ANEXA 3113ANEXA 4115

BIBLIOGRAFIE116